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貨代銷售如何找客戶（貨代去哪里找直客）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-19 05:45:49 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 127

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于貨代銷售如何找客戶的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、做貨代如何地尋找客戶
2、貨代銷售的客戶來源在哪里呀？
3、貨代業(yè)務(wù)員如何找客戶打電話技巧
4、貨代行業(yè)怎么開發(fā)新客戶？

貨代銷售如何找客戶（貨代去哪里找直客）

一、做貨代如何地尋找客戶

溝通，始終貫穿貨物運(yùn)輸企業(yè)的整個(gè)攬貨過程，尋找貨主的途徑有很多，需要在我們平時(shí)的工作中慢慢發(fā)掘，我現(xiàn)在就以我自己的經(jīng)歷給你提供一些建議：通過網(wǎng)絡(luò)尋找在阿里巴巴、環(huán)球資源等這些貿(mào)易平臺發(fā)布供應(yīng)信息，尋找相關(guān)的求購信息，一般成為這些網(wǎng)站的會員將有機(jī)會看到求購者的聯(lián)系方式，這樣你就可以利用旺旺等通訊工具和他們直接交流了。通過熟人的介紹如果你是個(gè)人際圈很廣的人，之前積累的人脈將會幫到你很大的忙，看看你的朋友中有沒有做外貿(mào)的，或者是他們的朋友有沒有做外銷的，往往熟人的介紹是最有說服力的，你可以通過他們來找到貨源?？傊鳛樨洿欢ㄒ玫闷鸱诺孟?，保持一顆平常心，真誠的對待每一位客戶就好了。

二、貨代銷售的客戶來源在哪里呀？

這個(gè)不太好做，一般都是靠熟人介紹的，人家本來就有，沒有熟人想進(jìn)去有點(diǎn)難，當(dāng)然，另外一個(gè)跟自己的宣傳和公司實(shí)力價(jià)格都是關(guān)系很大的。

貨代銷售如何找客戶（貨代去哪里找直客）

三、貨代業(yè)務(wù)員如何找客戶打電話技巧

電話營銷是銷售辦法中最受歡迎的一種，它這種銷售策略是最節(jié)省時(shí)間提高效率的一種營銷方法。電話營銷基本是每個(gè)人都用的的方法，但如何使用才是最有效呢？以下有幾種方法可以教大家。

步驟/方法

1、第一階段：如何克服心理恐懼期

對于一個(gè)從來沒有接觸過電話銷售的人，大部分最開始都會有這個(gè)階段，也許有些人想象不出有什么可怕的。也許任何人讓你打一兩個(gè)陌生電話沒問題，但如何要讓你每天都打100多個(gè)陌生電話。那么你試想一下。這個(gè)階段初步的表現(xiàn)是，不敢拿起電話、經(jīng)常拿著電話發(fā)呆而不撥號碼、期盼對方無人接電話、對著電話本發(fā)呆等等一系列的表現(xiàn)。

心理想的大概有：這個(gè)行業(yè)怎么這么難做，客戶怎么都不要這個(gè)產(chǎn)品，開始懷疑產(chǎn)品和市場，或者我要考慮考慮再打電話，先了解一下公司的信息也許會好一點(diǎn)，我一定要想一個(gè)非常好的開場白或者說辭讓對方絕對不會拒絕我。等等還有一些，主要是這幾種表現(xiàn)。

對于這個(gè)時(shí)期的銷售員必須要清楚一個(gè)法則80/20法則，又叫平均法原則?；蛘呃斫庖痪湓挘骸白詈玫挠肋h(yuǎn)是下一個(gè)”。這決不是自我心理安慰，而是眾多營銷人員總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)。只有這樣不斷的暗示自己才有可能進(jìn)入第二階段。

2、第二階段：電話應(yīng)變能力提高期

大部分人第一階段的度過都是在經(jīng)理施加壓力同時(shí)自身不斷暗示的結(jié)果。電話恐懼的問題解決了就到了電話應(yīng)變能力提高的階段了，很多人都稱之為“電話銷售技巧”，但我還是稱之為應(yīng)變能力。（“技巧”總有一種想辦法騙人的感覺）這個(gè)階段的表現(xiàn)大致為，經(jīng)常會被客戶的問題問倒，拿著電話筒實(shí)時(shí)問同事或經(jīng)理問題，因?yàn)檎f“不知道”而給客戶感覺很差等等。

這個(gè)時(shí)候應(yīng)該是考驗(yàn)銷售員的學(xué)習(xí)能力了，學(xué)習(xí)的方法有很多種，這里著重提一點(diǎn)就是一定學(xué)會多問問題，可能會遭到老同事的嘲笑，但是必須學(xué)會厚臉皮。記注一句話。“我是新人我怕誰”。同時(shí)依然強(qiáng)調(diào)一點(diǎn)就是保持電話量，只有多打電話才能碰到更多的問題，才能知道如何去解決。學(xué)習(xí)的最好方法就是在實(shí)踐中學(xué)習(xí)。

3、第三階段：面談能力提高期

有些人打電話很厲害，但是一到跟客戶面談的時(shí)候就不知道說什么了，主要表現(xiàn)就是：成為一個(gè)快遞員，到客戶那送完資料就走人，或者是電話里確定好業(yè)務(wù)去送合同和發(fā)票。到客戶那么成了一個(gè)解答員，客戶問什么問題就回答什么，然后就什么也不說了。等等。

解決辦法一句話，“多見客戶，多總結(jié)”。有那么一句話，“失敗是成功之母”，成功他爸就是總結(jié)。所以總結(jié)很重要。同時(shí)又提到上部分提到的，“多問”，見客戶回來有自己不明白的問題立刻問老員工，或者自己感覺不是很好的立刻找老員工溝通學(xué)習(xí)。

4、第四階段：成交技巧期

前面的諸多工作就是為了最后的成交，而這個(gè)成交是確實(shí)需要技巧的，以前接觸過些銷售員，前面都做的很好，跟客戶的感覺也很好，但是過一段發(fā)現(xiàn)客戶找別人做業(yè)務(wù)了。為什么，就是因?yàn)檫@個(gè)銷售員覺得跟客戶關(guān)系好了不好意思提出簽單，反而讓同行的業(yè)務(wù)員抓了空子。這種是最可惜不過的。所以這里只提一點(diǎn)，一定要敢于提出簽單。

5、第五階段：客戶維護(hù)期

對于做電話營銷服務(wù)的業(yè)務(wù)，客戶的需要是非常多的，重復(fù)性消費(fèi)可能性很高，所以一定要做好客戶售后的服務(wù)工作。同時(shí)提醒一點(diǎn)：注意要求客戶轉(zhuǎn)介紹。

貨代銷售如何找客戶（貨代去哪里找直客）

擴(kuò)展資料：

成功因素

1.準(zhǔn)確地定義自己的目標(biāo)客戶

這六個(gè)關(guān)鍵的成功因素中非常重要的一點(diǎn)，就是你一定要準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)客戶。你的目標(biāo)客戶到底在哪里，哪些客戶才最有可能使用你的產(chǎn)品，這些信息一定要非常清楚，否則的話，每天打出哪怕再多的電話，可能這些電話都是徒勞無效的。

例如，池塘里面有非常多條的魚，各種各樣，你希望得到哪種魚呢，你要先觀察，你想得到的那種魚大多集中在什么地方，不要沒有目標(biāo)的胡亂釣魚。

在目標(biāo)客戶最集中的地方，去尋找客戶，你能取得的效果才會更好，效率才會提高，所以一定要準(zhǔn)確地定義你的目標(biāo)客戶。

2.準(zhǔn)確的營銷數(shù)據(jù)庫

有了目標(biāo)客戶，你還需要做一個(gè)客戶的數(shù)據(jù)庫，準(zhǔn)確的客戶數(shù)據(jù)庫，由你的銷售代表每天從數(shù)據(jù)庫中去調(diào)出自己的客戶資源，然后去打電話、跟進(jìn)等等，這樣銷售效率也會有很大的提高。

3.良好的系統(tǒng)支持

如果有一個(gè)客戶關(guān)系管理系統(tǒng)來做支持，你的很多資源都可以實(shí)現(xiàn)共享，包括你的銷售效率，你的管理效率也都會有很大的提高。除此之外，企業(yè)想實(shí)施電話銷售，電話銷售中非常大的挑戰(zhàn)，就是怎么樣在電話中跟客戶建立起一種信任關(guān)系，這種信任關(guān)系其實(shí)基于兩個(gè)層面：①企業(yè)與企業(yè)的信任關(guān)系；②企業(yè)與個(gè)人的信任關(guān)系。

例如，假如你的產(chǎn)品品牌足夠大，客戶購買你的產(chǎn)品很可能是出于對你的產(chǎn)品品牌的認(rèn)可度，對你公司的信任度，這是企業(yè)與客戶的信任關(guān)系。而五個(gè)銷售代表都跟客戶接觸時(shí)，客戶可能跟其中的一個(gè)銷售代表來合作，因?yàn)樗麄€(gè)人可以跟這個(gè)客戶建立起一種銷售關(guān)系，是企業(yè)與個(gè)人的信任關(guān)系。

4.各種媒體的支持

你一定要有在廣告、直郵方面的市場支持，盡可能地?cái)U(kuò)大自己的產(chǎn)品品牌影響力。所以企業(yè)要想實(shí)施電話銷售，一定要想盡各種辦法從企業(yè)層面上把自己的產(chǎn)品品牌建立起來，因?yàn)榻⑵饋硪院髸芏嗟目蛻羧ブ鲃拥亟o你打電話，他有需求時(shí)會主動打電話給你，而這時(shí)銷售代表的銷售效率相應(yīng)地也會有一個(gè)很大的提高。

5.明確的多方參與的電話銷售流程

銷售流程很重要，如果沒有一個(gè)很明確的銷售流程，會造成一個(gè)大家可能相互牽扯不清的局面。比如銷售代表的主要工作是為了篩選銷售線索，然后把銷售線索轉(zhuǎn)給外部銷售代表，假如某個(gè)銷售代表自己判斷這個(gè)客戶應(yīng)該是一個(gè)目標(biāo)客戶。

但是當(dāng)他把這個(gè)銷售線索轉(zhuǎn)給外部銷售代表以后，外部銷售代表的反映是這個(gè)客戶不是公司的目標(biāo)客戶。這時(shí)就會出現(xiàn)雙方對某些問題認(rèn)識上的不清楚。所以企業(yè)一定要有一個(gè)流程，也就是應(yīng)有一個(gè)電話銷售的流程來提供支持。

6.高效專業(yè)的電話銷售隊(duì)伍

最后，你一定要有支非常強(qiáng)大的電話銷售隊(duì)伍。電話銷售的一個(gè)組織機(jī)構(gòu)與最初講的案例具有非常大的一致性，也就是你一定要將自己的客戶一一地分類，大客戶不可以用電話銷售代表做支持，一定要有大客戶的銷售經(jīng)理去親自拜訪客戶，建立密切而又牢固的客戶關(guān)系。

實(shí)施電話銷售是以公司內(nèi)部的有效管理為成功銷售的基礎(chǔ)。一些企業(yè)雖然也在實(shí)施電話銷售，但其內(nèi)部的銷售管理十分明顯的一塌糊涂，電話費(fèi)用相當(dāng)高而銷售效率反而很低，公司反映這種銷售模式?jīng)]有什么好處。

公司之所以做出這種反映是因?yàn)闆]有實(shí)現(xiàn)其預(yù)想的效果。要想通過電話銷售這種模式來提高企業(yè)的銷售利潤，公司內(nèi)部的有效管理是絕對必不可少的。

參考資料：百度百科：電話銷售

四、貨代行業(yè)怎么開發(fā)新客戶？

隨著我國外貿(mào)業(yè)務(wù)的發(fā)展，國際物流貨代行業(yè)競爭愈演愈烈，據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，目前從事國際物流貨代行業(yè)的企業(yè)已達(dá)到了數(shù)萬家，競爭已達(dá)到白熱化程度。尤其是從去年開始的全球經(jīng)濟(jì)危機(jī)，貨代行業(yè)深受其影響，訂單減少成為不少中小貨代企業(yè)最為頭疼的事情，如何開發(fā)新的客戶，拓展更廣闊的新業(yè)務(wù)來源，并且保持在較低成本投入的水平，對貨代企業(yè)的生存與發(fā)展變得至關(guān)重要。

根據(jù)目前各大發(fā)展形勢較為良好的貨代企業(yè)情況看，以及結(jié)合近年來貨代企業(yè)在業(yè)務(wù)開發(fā)上的策略經(jīng)驗(yàn)，成功的貨代企業(yè)開發(fā)新客戶都借助了如下“三大武器”，對于目前遭遇困境或者市場開發(fā)不太有利的貨代企業(yè)來講，非常值得借鑒，熟練應(yīng)用如下三大武器，借以打破市場競爭桎梏。

一、借助找貨主專業(yè)平臺

“找貨主”是幫助國際貨運(yùn)企業(yè)尋找客戶的有效查詢工具。通過對中國所有進(jìn)出口企業(yè)海量的走貨數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和整理，讓貨運(yùn)代理企業(yè)精確的了解：貨主走貨航線、走貨規(guī)模、走貨類型。與貨運(yùn)代理企業(yè)的自身優(yōu)勢相匹配，利用貿(mào)易大數(shù)據(jù)做到精準(zhǔn)營銷。

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二、借助日常社會交往和網(wǎng)絡(luò)商圈、老客戶的口碑，展開關(guān)系營銷

這種方式用得比較普遍，主要是通過一些熟人的關(guān)系開發(fā)新的業(yè)務(wù)，同時(shí)在日常社會交往中有意識地結(jié)交行業(yè)相關(guān)從業(yè)者，獲得新的業(yè)務(wù)信息和客戶信息；同時(shí)也可以通過提高老客戶的滿意度，加強(qiáng)老客戶的口碑傳播，在長久地留住這些老客戶的同時(shí)，借老客戶之口進(jìn)行口碑傳播，介紹新的業(yè)務(wù)。

三、建立海外代理網(wǎng)絡(luò)開發(fā)海外客戶

開發(fā)新的客戶，就需要不斷建設(shè)新的經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)，而以前大多貨代企業(yè)受限于分公司建立成本高、海外代理網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)不力、管理分散等因素，導(dǎo)致在編織全球性經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)時(shí)比較被動，這種狀況既導(dǎo)致國內(nèi)的國際貨運(yùn)代理企業(yè)很難走出國門，同時(shí)造成新客戶資源的擴(kuò)大化開發(fā)無從談起。

不過要開發(fā)新客戶，這個(gè)問題又是迫切需要解決的，新的辦法則是采用上面提到過的“找貨主”，找貨主終端所有貨主信息均以實(shí)際進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)信息為主，匯集了國內(nèi)全部的進(jìn)出口統(tǒng)計(jì)信息。8000多個(gè)HS編碼，200多個(gè)主要貿(mào)易國，2000萬條統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)及50多萬精準(zhǔn)貨主企業(yè)數(shù)據(jù)。是國內(nèi)目前提供信息全，時(shí)間維度新，提供貨主信息精準(zhǔn)的大數(shù)據(jù)查詢平臺。

當(dāng)然，除上述三大武器外，貨代人員本身的素質(zhì)也至關(guān)重要，與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認(rèn)同，將決定能否最終攬貨成功。而具備了這三大武器，再加上貨代業(yè)務(wù)人員的熟練操作運(yùn)用，新客戶的開發(fā)將會發(fā)生新的突破。

以上就是小編對于貨代銷售如何找客戶問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。