管理創(chuàng)新模式分為三種（管理創(chuàng)新模式分為三種模式）

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本文目錄:

• 1、社會(huì)管理創(chuàng)新的“三種類型,四個(gè)層級(jí)”具體是什么！求解

• 2、創(chuàng)新的模式有哪些

• 3、新的管理創(chuàng)新模式有哪些 – 手機(jī)愛問

• 4、管理創(chuàng)新制度是指企業(yè)管理創(chuàng)新的創(chuàng)新程度,它主要可分為哪幾種?

一、社會(huì)管理創(chuàng)新的“三種類型,四個(gè)層級(jí)”具體是什么！求解

三種類型是指:針對(duì)城鎮(zhèn)、農(nóng)村、牧區(qū)不同的管理模式， 四個(gè)層級(jí)是指:州市、縣區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)管理模式

二、創(chuàng)新的模式有哪些

創(chuàng)新的形式

關(guān)于創(chuàng)新的形式，學(xué)術(shù)界沒有公認(rèn)的說法，筆者認(rèn)為，創(chuàng)新包含三種形式：發(fā)現(xiàn)、發(fā)明和革新。

（1）發(fā)現(xiàn)。發(fā)現(xiàn)與“科學(xué)”相關(guān)聯(lián)，指觀察事物而發(fā)現(xiàn)其原理或法則，即發(fā)現(xiàn)已經(jīng)存在但不為人知的規(guī)律、法則或結(jié)構(gòu)和功能。發(fā)現(xiàn)主要是尋找或認(rèn)識(shí)兩個(gè)方面的東西，一是對(duì)自然界各種原理、規(guī)律的尋找或認(rèn)識(shí)；另一種是對(duì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律的尋找或認(rèn)識(shí)。世界上的萬事萬物的都有一定的規(guī)律、法則或結(jié)構(gòu)和功能，需要人們通過觀察、研究去尋找或認(rèn)識(shí)。也就是說，發(fā)現(xiàn)是使那些已經(jīng)存在、但過去不為人所了解的事物變得為人所知，給人類增添新的科學(xué)知識(shí)。例如，再如原始時(shí)代的人們以石投水則沉，投以木則浮，因而發(fā)現(xiàn)水有浮力。牛頓從蘋果從樹上掉了下來的事實(shí)發(fā)現(xiàn)萬有引力定律，而且從數(shù)學(xué)上論證了萬有引力定律。他發(fā)現(xiàn)潮汐的大小不但同朔望月有關(guān)，而且與太陽的引力也有關(guān)系。

（2）發(fā)明。發(fā)明與“技術(shù)”和“工藝”相關(guān)聯(lián)。發(fā)明與發(fā)現(xiàn)密切相關(guān)。發(fā)現(xiàn)是通過觀察事物而發(fā)現(xiàn)其原理；發(fā)明是根據(jù)發(fā)現(xiàn)的原理而進(jìn)行制造或運(yùn)用，產(chǎn)生出一種新的物質(zhì)或行動(dòng)。例如，古人發(fā)現(xiàn)水有浮力，于是根據(jù)這一原理“刳木為舟”（《易·系辭下》），把大木頭挖空，造成獨(dú)木舟，這叫發(fā)明。古人發(fā)現(xiàn)魚尾劃水而游，于是“剡木為楫”（《易·系辭下》），制作劃船的木楫。英國(guó)人詹姆斯

三、新的管理創(chuàng)新模式有哪些 – 手機(jī)愛問

企業(yè)管理創(chuàng)新,主要是對(duì)企業(yè)中固有的傳統(tǒng)思想、管理模式、經(jīng)營(yíng)管理、戰(zhàn)略管理等各方面的管理進(jìn)行一定程度的創(chuàng)新,并注重企業(yè)內(nèi)每個(gè)職工的思想政治工作,從人這一活躍因素上進(jìn)行控制,推進(jìn)創(chuàng)新工作的順利展開。隨著外部環(huán)境的變化和宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展不確定性因素的增加,企業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)和壓力日益嚴(yán)峻,加強(qiáng)企業(yè)管理,推進(jìn)管理創(chuàng)新,主動(dòng)應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),有效化解壓力,成為一項(xiàng)重大而又現(xiàn)實(shí)的課題。加強(qiáng)企業(yè)管理創(chuàng)新是應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力的必然選擇,是推動(dòng)發(fā)展目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的內(nèi)在要求,能增強(qiáng)企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、快速響應(yīng)市場(chǎng)需求的能力,有利于企業(yè)有效應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)、實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

一、強(qiáng)化理念創(chuàng)新,增強(qiáng)管理創(chuàng)新動(dòng)力

理念創(chuàng)新是一種創(chuàng)造性思維活動(dòng),是企業(yè)管理創(chuàng)新的靈魂和先導(dǎo)。要大力倡導(dǎo)管理理念的轉(zhuǎn)變,積極學(xué)習(xí)借鑒現(xiàn)代管理理論、管理思想、管理方法、管理工具,提高管理人員的專業(yè)知識(shí)和管理能力,形成良好的思想認(rèn)識(shí)基礎(chǔ),為管理和創(chuàng)新提供有效動(dòng)力。

1、強(qiáng)化服務(wù)理念。服務(wù)是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的靈魂。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,營(yíng)銷環(huán)境發(fā)生了巨大變化,信息快速傳播,產(chǎn)品質(zhì)量趨同,服務(wù)逐漸成為影響客戶滿意程度的首要因素,優(yōu)質(zhì)服務(wù)成為贏得客戶、贏得市場(chǎng)的利器。要真正樹立起“以客戶為中心”的服務(wù)理念,關(guān)注客戶需求和體驗(yàn),做實(shí)做細(xì)服務(wù)基礎(chǔ)工作,幫助客戶解決問題,迅速響應(yīng)客戶需求,持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),讓服務(wù)超越客戶期望,努力讓服務(wù)更加貼近市場(chǎng)、更加貼近客戶。

2、強(qiáng)化精細(xì)化管理理念。精細(xì)化管理的核心理念是精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán),精是做精,做好,精益求精;準(zhǔn)是準(zhǔn)確,準(zhǔn)時(shí),信息與決策準(zhǔn)確無誤;細(xì)是操作細(xì)化,管理細(xì)化,重視細(xì)節(jié);嚴(yán)是嚴(yán)格執(zhí)行制度標(biāo)準(zhǔn)和程序規(guī)定,嚴(yán)格控制偏差。當(dāng)前,要把精細(xì)化管理理念貫徹到管理的全過程,以精細(xì)化的規(guī)劃、精細(xì)化的分析、精細(xì)化的控制、精細(xì)化的操作、精細(xì)化的核算實(shí)現(xiàn)從經(jīng)驗(yàn)管理、粗放管理到科學(xué)管理、精細(xì)管理的轉(zhuǎn)變。要細(xì)分崗位職責(zé),細(xì)化目標(biāo)任務(wù),細(xì)化制度流程,培育精益求精的企業(yè)文化。要樹立“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的管理理念,全面細(xì)化業(yè)務(wù)流程操作規(guī)范,提高全員職業(yè)素養(yǎng)。

3、增強(qiáng)創(chuàng)新意識(shí)。樹立“崇尚創(chuàng)新、寬容開放”的創(chuàng)新導(dǎo)向,倡導(dǎo)“持續(xù)改進(jìn)、勇于超越”的創(chuàng)新精神,營(yíng)造濃厚的創(chuàng)新氛圍。按照“突出參與性、突出解決實(shí)際問題”的原則,開展管理創(chuàng)新課題研究和QC小組活動(dòng)、行業(yè)對(duì)標(biāo)管理等群眾性管理創(chuàng)新活動(dòng),交流企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),推廣應(yīng)用優(yōu)秀管理成果和管理經(jīng)驗(yàn),推動(dòng)管理創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用。

二、突出制度創(chuàng)新,完善管理運(yùn)行機(jī)制

制度具有鮮明的激勵(lì)性、導(dǎo)向性。制度創(chuàng)新是加強(qiáng)管理、推動(dòng)創(chuàng)新的保證。要在完善制度管理體系的基礎(chǔ)上,推進(jìn)制度創(chuàng)新,構(gòu)建富有激勵(lì)性、具有導(dǎo)向性的企業(yè)管理運(yùn)行機(jī)制。

1、創(chuàng)新管理制度。根據(jù)企業(yè)未來發(fā)展需要,把思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新等各類活動(dòng)制度化、規(guī)范化,以體現(xiàn)前瞻性的制度體系引導(dǎo)思維創(chuàng)新、科技創(chuàng)新、組織創(chuàng)新活動(dòng)。創(chuàng)新員工職業(yè)發(fā)展管理制度,建立員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,打通“行政道、技能道、職稱道、模范道”四條職業(yè)發(fā)展通道,引導(dǎo)干部職工選擇適合自己的職業(yè)發(fā)展道路,為優(yōu)秀人才提供施展才華、超越自我的舞臺(tái)。健全科技創(chuàng)新制度,明確創(chuàng)新任務(wù),突出創(chuàng)新重點(diǎn)。健全績(jī)效管理制度,按照“效率優(yōu)先、兼顧公平、體現(xiàn)差別”的原則,健全績(jī)效激勵(lì)約束機(jī)制,建立導(dǎo)向明確、覆蓋全面、重點(diǎn)突出、操作簡(jiǎn)便的績(jī)效管理體系,推進(jìn)全員績(jī)效考核。

2、創(chuàng)新決策機(jī)制。主要體現(xiàn)在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目標(biāo)對(duì)人、財(cái)、物的合理配置上。企業(yè)允許員工發(fā)展自己的興趣。成為推動(dòng)公司發(fā)展的功力,從而形成企業(yè)的創(chuàng)新成果。創(chuàng)新管理模式,導(dǎo)入卓越績(jī)效管理模式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)從“符合性評(píng)價(jià)”到“成熟度評(píng)價(jià)”的轉(zhuǎn)變,創(chuàng)造績(jī)效持續(xù)改善的環(huán)境。

3、創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制。加大激勵(lì)力度,引導(dǎo)優(yōu)秀人才投身科技創(chuàng)新活動(dòng)。企業(yè)內(nèi)外的約束機(jī)制要改變單純從政治思想、道德或價(jià)值觀角度建構(gòu),激勵(lì)約束機(jī)制的構(gòu)成,也要改變單純搞物質(zhì)刺激的做法;注重員工EQ的培養(yǎng)提高,積極營(yíng)造一個(gè)和諧溫馨的工作氛圍,使員工在潛意識(shí)中努力為企業(yè)的發(fā)展考慮,調(diào)動(dòng)科技人才的積極性和創(chuàng)造力;建立鮮明的企業(yè)文化,鮮明的文化管理模式是企業(yè)成功的主要因素。

三、注重文化創(chuàng)新,增強(qiáng)發(fā)展軟實(shí)力

文化管理是管理的最高境界。持之以恒的企業(yè)文化建設(shè)能發(fā)揮導(dǎo)向、凝聚、激勵(lì)功能,能為企業(yè)管理和創(chuàng)新工作注入生機(jī)與活力,能塑造鮮明的管理特色,增強(qiáng)企業(yè)發(fā)展軟實(shí)力。

1、加強(qiáng)文化建設(shè)。自覺踐行“兩個(gè)至上”行業(yè)共同價(jià)值觀,大力弘揚(yáng)“勤儉節(jié)約、艱苦創(chuàng)業(yè),改革創(chuàng)新、開拓進(jìn)取,奉獻(xiàn)國(guó)家、回報(bào)社會(huì),注重效率、嚴(yán)格自律”精神,培育敢于負(fù)責(zé)、勇于擔(dān)當(dāng)?shù)膱?zhí)行品質(zhì),保持更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài),引導(dǎo)全員把心思、力量、智慧向發(fā)展愿景聚集,做到思想上“合心”,工作上“合力”,行動(dòng)上“合拍”。深入總結(jié)企業(yè)文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn),提煉企業(yè)文化的精神內(nèi)涵,建設(shè)體現(xiàn)責(zé)任、學(xué)習(xí)、執(zhí)行、創(chuàng)新內(nèi)涵的企業(yè)文化體系,為持續(xù)發(fā)展提供有力的文化支撐。推進(jìn)服務(wù)品牌建設(shè),將服務(wù)品牌建設(shè)與企業(yè)管理有機(jī)融合,明確服務(wù)理念,對(duì)內(nèi)不斷增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),健全服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程,促進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的提升;對(duì)外著力滿足客戶需求,為客戶創(chuàng)造價(jià)值,展示服務(wù)品牌形象。選準(zhǔn)服務(wù)理念形象化、符號(hào)化的載體,建立服務(wù)品牌識(shí)別體系,打造富有地域特色的服務(wù)品牌。豐富文化宣貫載體,開展內(nèi)容豐富多彩、職工喜聞樂見的主題教育實(shí)踐活動(dòng)、企業(yè)文化宣貫活動(dòng)、企業(yè)文化演講比賽,寓教于樂,讓企業(yè)文化理念入腦入心、落地生根,真正實(shí)現(xiàn)“內(nèi)化于心、固化于制、外化于行”。

2、推進(jìn)知識(shí)管理。知識(shí)管理是企業(yè)識(shí)別、獲取、開發(fā)、分解、使用、存儲(chǔ)知識(shí)的過程,是利用知識(shí)資產(chǎn)創(chuàng)造價(jià)值的過程,是企業(yè)運(yùn)用集體的智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力。企業(yè)的知識(shí)管理水平?jīng)Q定了企業(yè)的未來和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。要加強(qiáng)知識(shí)管理,通過知識(shí)的傳播、分享,增強(qiáng)自我創(chuàng)新能力,催生創(chuàng)新成果,提高管理效率。要建立知識(shí)管理體系,搭建知識(shí)管理信息平臺(tái),收集存儲(chǔ)各種管理理論、管理經(jīng)驗(yàn)、管理案例,以便于全員人員查閱、參考、應(yīng)用。積極開展知識(shí)分享交流活動(dòng),引導(dǎo)全員奉獻(xiàn)自己知道的知識(shí),隨時(shí)學(xué)習(xí)他人貢獻(xiàn)的知識(shí),互通有無,促進(jìn)企業(yè)員工的知識(shí)積累,促進(jìn)個(gè)體知識(shí)和團(tuán)體知識(shí)的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)顯性知識(shí)和隱性知識(shí)的轉(zhuǎn)化,促進(jìn)分散的知識(shí)向智力資本的轉(zhuǎn)化,實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值與創(chuàng)新,使知識(shí)財(cái)富得到充分利用,從而實(shí)現(xiàn)員工素質(zhì)的提高和企業(yè)管理效率的提升。

3、強(qiáng)化柔性管理。柔性管理是指根據(jù)組織共同價(jià)值觀和文化、精神氛圍進(jìn)行的人格化管理。要發(fā)揮政治思想工作優(yōu)勢(shì),加強(qiáng)黨建、團(tuán)建以及工青婦組織建設(shè),積極開展人文關(guān)懷,提高職工幸福指數(shù),將具有剛性的制度化管理轉(zhuǎn)化成為職工的自覺行動(dòng),激發(fā)職工的主動(dòng)性、內(nèi)在潛力和創(chuàng)新精神。積極履行企業(yè)公民社會(huì)責(zé)任,依法經(jīng)營(yíng)、誠(chéng)實(shí)守信、節(jié)約資源、保護(hù)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與職工、社會(huì)、社區(qū)、服務(wù)對(duì)象等利益相關(guān)者和諧相處,提高社會(huì)資源的運(yùn)營(yíng)管理效率,為發(fā)展?fàn)I造和諧的內(nèi)部和外部環(huán)境。

四、深化流程管理,提升基礎(chǔ)管理效率

深化流程管理,就是要突出運(yùn)用,突出創(chuàng)新,突出解決實(shí)際問題,深入推進(jìn)質(zhì)量管理體系建設(shè),搭建“管用、好用、實(shí)用”的基礎(chǔ)管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的流程化驅(qū)動(dòng)。

1、實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。以流程管理為核心實(shí)施流程再造,打破部門職能界限,建立以流程為導(dǎo)向的管理體系,在流程中體現(xiàn)崗位制度、工作目標(biāo)、工作績(jī)效等內(nèi)容,打造流程驅(qū)動(dòng)型企業(yè),有效促進(jìn)企業(yè)綜合管理水平的提升。固化核心業(yè)務(wù)流程,識(shí)別關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),突出跨部門、跨職能的流程接口管理,改變職能管理缺位、流程節(jié)點(diǎn)多、流程不閉環(huán)等問題,讓每個(gè)流程實(shí)現(xiàn)端對(duì)端對(duì)接,保證管理流程面向企業(yè)目標(biāo),業(yè)務(wù)流程面向市場(chǎng)和客戶,全面提升流程運(yùn)行效率。

2、推進(jìn)流程信息化建設(shè)。信息化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理建設(shè)的先進(jìn)手段。要加快推進(jìn)信息與管理的深度融合,持續(xù)深化信息系統(tǒng)應(yīng)用,加強(qiáng)辦公自動(dòng)化、人力資源管理、統(tǒng)計(jì)分析、財(cái)務(wù)管理、業(yè)績(jī)考核等管理工作的信息化建設(shè),進(jìn)一步提高企業(yè)管理信息化、市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)化水平,提高信息化對(duì)企業(yè)管理的支撐作用。建立業(yè)務(wù)流程管理平臺(tái),加強(qiáng)核心管理流程和業(yè)務(wù)流程的固化與在線監(jiān)控,實(shí)現(xiàn)應(yīng)用可查、管理可視、過程可控、績(jī)效可評(píng),形成“上下貫通、左右協(xié)調(diào)、有效運(yùn)行”的流程管理體系,確保信息傳遞準(zhǔn)確高效。

企業(yè)創(chuàng)新管理是企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力,不容忽視。合理的管理方法決定著企業(yè)的走向,所有的管理創(chuàng)新都為降低成本、提高質(zhì)量、增加企業(yè)收益,這都有利于企業(yè)整體管理水平的提高,增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變化,符合時(shí)代需要,也決定著企業(yè)的知名度和命運(yùn)。

四、管理創(chuàng)新制度是指企業(yè)管理創(chuàng)新的創(chuàng)新程度,它主要可分為哪幾種?

什么是管理創(chuàng)新

經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫·熊彼特于1912年首次提出了“創(chuàng)新”的概念。

通常而言，創(chuàng)造是指以獨(dú)特的方式綜合各種思想或在各種思想之間建立起獨(dú)特的聯(lián)系這樣一種能力。能激發(fā)創(chuàng)造力的組織，可以不斷地開發(fā)出做事的新方式以及解決問題的新辦法。

管理創(chuàng)新則是指組織形成一創(chuàng)造性思想并將其轉(zhuǎn)換為有用的產(chǎn)品、服務(wù)或作業(yè)方法的過程。也即，富有創(chuàng)造力的組織能夠不斷地將創(chuàng)造性思想轉(zhuǎn)變?yōu)槟撤N有用的結(jié)果。當(dāng)管理者說到要將組織變革成更富有創(chuàng)造性的時(shí)候，他們通常指的就是要激發(fā)創(chuàng)新。

管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。

烽火獵聘認(rèn)為有三類因素將有利于組織的管理創(chuàng)新，它們是組織的結(jié)構(gòu)、文化和人力資源實(shí)踐。

1）從組織結(jié)構(gòu)因素看，有機(jī)式結(jié)構(gòu)對(duì)創(chuàng)新有正面影響；擁有富足的資源能為創(chuàng)新提供重要保證；單位間密切的溝通有利于克服創(chuàng)新的潛在障礙。

2）從文化因素看，充滿創(chuàng)新精神的組織文化通常有如下特征：接受模棱兩可，容忍不切實(shí)際，外部控制少，接受風(fēng)險(xiǎn)，容忍沖突，注重結(jié)果甚于手段，強(qiáng)調(diào)開放系統(tǒng)。

在人力資源這一類因素中，有創(chuàng)造力的組織積極地對(duì)其員工開展培訓(xùn)和發(fā)展，以使其保持知識(shí)的更新；同時(shí)，它們還給員工提供高工作保障，以減少他們擔(dān)心因犯錯(cuò)誤而遭解雇的顧慮；組織也鼓勵(lì)員工成為革新能手；一旦產(chǎn)生新思想，革新能手們會(huì)主動(dòng)而熱情地將思想予以深化、提供支持并克服阻力。

管理創(chuàng)新的基本理論依據(jù)

要有效地進(jìn)行管理創(chuàng)新，必須依照企業(yè)創(chuàng)新的特點(diǎn)和基本規(guī)律，因此，管理創(chuàng)新要依據(jù)之下基本的理論。

1、企業(yè)本性論

追求利潤(rùn)最大化——企業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)的經(jīng)濟(jì)主體，是社會(huì)政治，經(jīng)濟(jì)和文化生活的基本單元。現(xiàn)代社會(huì)是以企業(yè)為主宰的團(tuán)體社會(huì)。企業(yè)沒有利潤(rùn)，怎樣體現(xiàn)自己的生命意義，又怎樣追求自己的價(jià)值，這是企業(yè)進(jìn)行管理創(chuàng)新首要的和基本的理論依據(jù)。

2、管理本性論

“企業(yè)本性論”指明了企業(yè)生存的目標(biāo)。怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo) 必須靠科學(xué)的管理。通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理和專業(yè)管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量的提高，產(chǎn)量的增加，成本的下降和利潤(rùn)的增長(zhǎng)。這是企業(yè)管理創(chuàng)新的又一依據(jù)。

3、員工本性論

“員工本性論”明確創(chuàng)造利潤(rùn)這一企業(yè)本性， 認(rèn)識(shí)到實(shí)現(xiàn)企業(yè)本性要靠科學(xué)的管理，根據(jù)市場(chǎng)和社會(huì)變化，有效地整合企業(yè)內(nèi)部資源，創(chuàng)造更高的生產(chǎn)率，不斷滿足市場(chǎng)需求，是管理創(chuàng)新的常新內(nèi)容。但這還不夠，還必須明確管理的主體。在構(gòu)成企業(yè)的諸多要素中，人是最積極，最活躍的主體性要素，企業(yè)的一切營(yíng)運(yùn)活動(dòng)必須靠人來實(shí)現(xiàn)。人是生產(chǎn)力的基本要素，又是管理的主體。這是企業(yè)活力的源泉所在，也是管理能否成功的關(guān)鍵。

4、國(guó)企特性論

國(guó)有企業(yè)是國(guó)有資產(chǎn)的運(yùn)營(yíng)載體，當(dāng)前在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占有主導(dǎo)地位，是一種“特殊”的企業(yè)。政府要依靠和發(fā)揮國(guó)有經(jīng)濟(jì)的作用，通過國(guó)有企業(yè)實(shí)現(xiàn)宏觀調(diào)控，與外資企業(yè)抗衡，穩(wěn)定市場(chǎng)秩序，維護(hù)公開，公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保證經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。改革只會(huì)改變國(guó)企承擔(dān)社會(huì)目標(biāo)的形式和某些內(nèi)容，但決不會(huì)改變其承擔(dān)社會(huì)目標(biāo)的職能，也不會(huì)改變經(jīng)營(yíng)者所面對(duì)的較之私人企業(yè)更多的管理難 題。

管理創(chuàng)新的內(nèi)容

管理創(chuàng)新的具體內(nèi)容可以包括三個(gè)方面：

1）管理思想理論上的創(chuàng)新；

2）管理制度上的創(chuàng)新；

3）管理具體技術(shù)方法上的創(chuàng)新。

三者從低到高，相互聯(lián)系、相互作用。

管理創(chuàng)新的四個(gè)階段

一般來說，管理創(chuàng)新過程包含四個(gè)階段。

第一階段：對(duì)現(xiàn)狀的不滿

在幾乎所有的案例中，管理創(chuàng)新的動(dòng)機(jī)都源于對(duì)公司現(xiàn)狀的不滿：或是公司遇到危機(jī)，或是商業(yè)環(huán)境變化以及新競(jìng)爭(zhēng)者出現(xiàn)而形成戰(zhàn)略型威脅，或是某些人對(duì)操作性問題產(chǎn)生抱怨。

例如，Litton互聯(lián)產(chǎn)品公司是一家為計(jì)算機(jī)組裝主板系統(tǒng)的工廠，位于蘇格蘭的Glenrothes。1991年，George Black受命負(fù)責(zé)這家工廠的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型。他說：“我們?cè)且患仪巴诀龅墓?，與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比，我們的組裝工作毫無特色。惟一的解決辦法就是采取新的工作方式，為客戶提供新的服務(wù)。這是一種刻意的顛覆，也許有些冒險(xiǎn)，但我們別無選擇?！?/p>

很快，Black推行了新的業(yè)務(wù)單元架構(gòu)方案。每個(gè)業(yè)務(wù)單元中的員工都致力于滿足某一個(gè)客戶的所有需要。他們學(xué)習(xí)制造、銷售、服務(wù)等一系列技能。這次創(chuàng)新使得客戶反響獲得極大改善，員工流動(dòng)率也大大降低。

當(dāng)然，不論出于哪一種原因，管理創(chuàng)新都在挑戰(zhàn)組織的某種形式，它更容易于產(chǎn)生于緊要關(guān)頭。

第二階段：從其他來源尋找靈感

管理創(chuàng)新者的靈感可能來自其他社會(huì)體系的成功經(jīng)驗(yàn)，也可能來自那些未經(jīng)證實(shí)卻非常有吸引力的新觀念。

有些靈感源自管理思想家和管理宗師。1987年，Murray Wallace出任了惠靈頓保險(xiǎn)公司的CEO。在惠靈頓危機(jī)四伏的關(guān)鍵時(shí)候，Wallace讀到了湯姆·彼得斯的新作《混沌中的繁榮》（Thriving on Chaos）。他將書中的高度分權(quán)原則轉(zhuǎn)化為一個(gè)可操作的模式，這就是人們熟知的“惠靈頓革命”。Wallace的新模式令公司的利潤(rùn)率大幅增長(zhǎng)。

還有些靈感來自無關(guān)的組織和社會(huì)體系。上世紀(jì)90年代初，總部位于丹麥哥本哈根的助聽器公司奧迪康推行了一種激進(jìn)的組織模型：沒有正式的層級(jí)和匯報(bào)關(guān)系；資源分配是圍繞項(xiàng)目小組展開的；組織是完全開放的。幾年后，奧迪康取得了巨大的利潤(rùn)增長(zhǎng)。而這個(gè)靈感卻來源于公司CEO—— Lars Kolind曾經(jīng)參與過的美國(guó)童子軍運(yùn)動(dòng)。Kolind說：“童子軍有一種很強(qiáng)的志愿性。當(dāng)他們集合起來，就能有效合作而不存在任何等級(jí)關(guān)系。這里也沒有勾心斗角、爾虞我詐，大家目標(biāo)一致。這段經(jīng)歷讓我重視為員工設(shè)定一個(gè)明確的‘意義’，這種意義遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越了養(yǎng)家糊口。同時(shí)，建立一個(gè)鼓勵(lì)志愿行為和自我激勵(lì)的體系。”

此外，有些靈感來自背景非凡的管理創(chuàng)新者，他們通常擁有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)。一個(gè)有趣的例子是上述那家ADI的經(jīng)理Art Schneiderman，平衡計(jì)分卡的原型就是出自他的手筆。在斯隆管理學(xué)院攻讀MBA課程時(shí)， Schneiderman深受Jay Forrester系統(tǒng)動(dòng)態(tài)觀念的影響。加入ADI前，他在貝恩咨詢公司做了六年的戰(zhàn)略咨詢顧問，負(fù)責(zé)貝恩在日本的質(zhì)量管理項(xiàng)目。 Schneiderman深刻地了解日本企業(yè)，并用系統(tǒng)的視角看待組織的各項(xiàng)職能。因此當(dāng)ADI的CEO Ray Stata請(qǐng)他為公司開發(fā)一種生產(chǎn)質(zhì)量改進(jìn)流程的時(shí)候，他很快就設(shè)計(jì)出了一整套的矩陣，涵蓋了各種財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)。

這三個(gè)例子說明了一個(gè)簡(jiǎn)單的道理：管理創(chuàng)新的靈感很難從一個(gè)公司的內(nèi)部產(chǎn)生。很多公司盲目對(duì)標(biāo)或觀察競(jìng)爭(zhēng)者的行為，導(dǎo)致整個(gè)產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)高度趨同。只有通過從其他來源獲得靈感，公司的管理創(chuàng)新者們才能夠開創(chuàng)出真正全新的東西。

第三階段：創(chuàng)新

管理創(chuàng)新人員將各種不滿的要素、靈感以及解決方案組合在一起，組合方式通常并非一蹴而就，而是重復(fù)、漸進(jìn)的，但多數(shù)管理創(chuàng)新者都能找到一個(gè)清楚的推動(dòng)事件。

第四階段：爭(zhēng)取內(nèi)部和外部的認(rèn)可

與其他創(chuàng)新一樣，管理創(chuàng)新也有風(fēng)險(xiǎn)巨大、回報(bào)不確定的問題。很多人無法理解創(chuàng)新的潛在收益，或者擔(dān)心創(chuàng)新失敗會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生負(fù)面影響，因而會(huì)竭力抵制創(chuàng)新。而且，在實(shí)施之前，我們很難準(zhǔn)確判斷創(chuàng)新的收益是否高于成本。因此對(duì)于管理創(chuàng)新人員來說，一個(gè)關(guān)鍵階段就是爭(zhēng)取他人對(duì)新創(chuàng)意的認(rèn)可。

在管理創(chuàng)新的最初階段，獲得組織內(nèi)部的接受比獲得外部人士的支持更為關(guān)鍵。這個(gè)過程需要明確的擁護(hù)者。如果有一個(gè)威望高的高管參與創(chuàng)新的發(fā)起，就會(huì)大有裨益。另外，只有盡快取得成果才能證明創(chuàng)新的有效性，然而，許多管理創(chuàng)新往往在數(shù)年后才有結(jié)果。因此，創(chuàng)建一個(gè)支持同盟并將創(chuàng)新推廣到組織中非常重要。管理創(chuàng)新的另一個(gè)特征是需要獲得“外部認(rèn)可”，以說明這項(xiàng)創(chuàng)新獲得了獨(dú)立觀察者的印證。在尚且無法通過數(shù)據(jù)證明管理創(chuàng)新的有效性時(shí)，高層管理人員通常會(huì)尋求

外部認(rèn)可來促使內(nèi)部變革。外部認(rèn)可包括四種來源：

第一，商學(xué)院的學(xué)者。他們密切關(guān)注各類管理創(chuàng)新，并整理總結(jié)企業(yè)碰到的實(shí)踐問題，以應(yīng)用于研究或教學(xué)。

第二，咨詢公司。他們通常對(duì)這些創(chuàng)新進(jìn)行總結(jié)和存檔，以便用于其他的情況和組織。

第三，媒體機(jī)構(gòu)。他們熱衷于向更多的人宣傳創(chuàng)新的成功故事。

第四，行業(yè)協(xié)會(huì)。

外部認(rèn)可具有雙重性：一方面，它增加了其他公司復(fù)制創(chuàng)新成果的可能性；另一方面，它也增加了公司堅(jiān)持創(chuàng)新的可能性。

管理創(chuàng)新的必要性

1、知識(shí)經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的要求

2、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的要求

“以產(chǎn)定銷”的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代已經(jīng)成為過去，信息化為經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)化，國(guó)際化提供了生產(chǎn)力基礎(chǔ)。企業(yè)的生存必將是全球范圍內(nèi)的生存。全球電子數(shù)據(jù)交換系統(tǒng)EDI，使企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)和供應(yīng)方面的地理概念與時(shí)間概念大大淡化，資金流通與商品流通日趨市場(chǎng)化、全球化。這些變化既給企業(yè)帶來了機(jī)遇和挑戰(zhàn)，又給企業(yè)帶來了更高的要求與殘酷的競(jìng)爭(zhēng)。

3、企業(yè)現(xiàn)狀和深化企業(yè)改革的要求

管理要合理組織生產(chǎn)力，同時(shí)又要不斷調(diào)整生產(chǎn)關(guān)系。當(dāng)今我國(guó)企業(yè)正處于生產(chǎn)力大發(fā)展，生產(chǎn)關(guān)系大變革的環(huán)境之中，處于由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深刻轉(zhuǎn)變之中。要提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式必須從粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)到集約經(jīng)營(yíng)上來，即由“總量增長(zhǎng)型”向“質(zhì)量效率型”轉(zhuǎn)變。

管理創(chuàng)新的基本條件

為使管理創(chuàng)新能有效地進(jìn)行，還必須創(chuàng)造以下的基本條件：

1、創(chuàng)新主體(企業(yè)家，管理者和企業(yè)員工)應(yīng)具有良好的心智模式

這是實(shí)現(xiàn)管理創(chuàng)新的關(guān)鍵。心智模式是指由于過去的經(jīng)歷、習(xí)慣、知識(shí)素養(yǎng)、價(jià)值觀等形成的基本固定的思維認(rèn)識(shí)方式和行為習(xí)慣。創(chuàng)新主體具有的心智模式：一是遠(yuǎn)見卓識(shí)；二是具有較好的文化素質(zhì)和價(jià)值觀。

2、創(chuàng)新主體應(yīng)具有較強(qiáng)的能力結(jié)構(gòu)

管理創(chuàng)新主體必須具備一定的能力才可能完成管理創(chuàng)新，創(chuàng)新管理主體應(yīng)具有：核心能力，必要能力和增效能力。核心能力突出地表現(xiàn)為創(chuàng)新能力；必要能力包括將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際操作方案的能力，從事日常管理工作的各項(xiàng)能力；增效能力則是控制協(xié)調(diào)加快進(jìn)展的各項(xiàng)能力。

3、企業(yè)應(yīng)具備較好的基礎(chǔ)管理?xiàng)l件

現(xiàn)代企業(yè)中的基礎(chǔ)管理主要指一般的最基本的管理工作，如基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、技術(shù)檔案、統(tǒng)計(jì)記錄、信息收集歸檔、工作規(guī)則、崗位職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)等。管理創(chuàng)新往往是在基礎(chǔ)管理較好的 基礎(chǔ)上才有可能產(chǎn)生，因?yàn)榛A(chǔ)管理好可提供許多必要的準(zhǔn)確的信息、資料、規(guī)則，這本身有助于管理創(chuàng)新的順利進(jìn)行。

4、企業(yè)應(yīng)營(yíng)造一個(gè)良好的管理創(chuàng)新氛圍

創(chuàng)新主體能有創(chuàng)新意識(shí)，能有效發(fā)揮其創(chuàng)新能力，與擁有一個(gè)良好的創(chuàng)新氛圍有關(guān)。在良好的工作氛圍下，人們思想活躍，新點(diǎn)子產(chǎn)生得多而快，而不好的 氛圍則可能導(dǎo)致人們思想僵化，思路堵塞，頭腦空白。

5、管理創(chuàng)新應(yīng)結(jié)合本企業(yè)的特點(diǎn)

現(xiàn)代企業(yè)之所以要進(jìn)行管理上的創(chuàng)新，是為了更有效地整合本企業(yè)的資源以完成本企業(yè)的目標(biāo)和任務(wù)。因此，這樣的創(chuàng)新就不可能脫離本企業(yè)和本國(guó)的特點(diǎn)。在當(dāng)前的國(guó)際市場(chǎng)中，短期內(nèi)中國(guó)大部分企業(yè)的實(shí)力比西方企業(yè)弱，如果以剛對(duì)剛則會(huì)失敗，若以太極拳的方式以柔克剛，則可能是中國(guó)企業(yè)走向世界的最佳方略。中國(guó)企業(yè)應(yīng)充分發(fā)揮以“情，理，法”為一體的中國(guó)式管理制度的優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)。

6、管理創(chuàng)新應(yīng)有創(chuàng)新目標(biāo)

管理創(chuàng)新目標(biāo)比一般目標(biāo)更難確定，因?yàn)閯?chuàng)新活動(dòng)及創(chuàng)新目標(biāo)具有更大的不確定性。盡管確定創(chuàng)新目標(biāo)是一件困難的事情，但是如果沒有一個(gè)恰當(dāng)?shù)哪繕?biāo)則會(huì)浪費(fèi)企業(yè)的資源，這本身又與管理的宗旨不符。

如何提高公司的管理創(chuàng)新能力

管理者如何才能提高公司的管理創(chuàng)新能力呢？

有意識(shí)地進(jìn)行管理創(chuàng)新。很多公司建立了研發(fā)實(shí)驗(yàn)室，或是為某些個(gè)人指定了明確的創(chuàng)新職責(zé)。但有多少公司建立了專門的組織架構(gòu)來培育管理創(chuàng)新？要成為一個(gè)管理創(chuàng)新者，第一步須向整個(gè)組織推銷其觀念。

創(chuàng)造一個(gè)懷疑的、解決問題的文化。當(dāng)面臨挑戰(zhàn)時(shí)，公司員工會(huì)如何反應(yīng)？他們會(huì)開始懷疑嗎？他們是會(huì)借助競(jìng)爭(zhēng)者采用的標(biāo)準(zhǔn)解決方案，還是會(huì)更深入地了解問題，努力發(fā)現(xiàn)新的解決之道？只有最后一條路才能將公司引向成功的管理創(chuàng)新，管理者應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)員工尋解決問題而非選擇逃避。

尋求不同環(huán)境中的類比和例證。公司應(yīng)該向一些高度彈性的社會(huì)體系學(xué)習(xí)，如議會(huì)民主制度、城市等。如果公司希望提高員工的動(dòng)力，就應(yīng)該去觀察、學(xué)習(xí)各種志愿者組織。鼓勵(lì)員工去不同的國(guó)家工作也非常有價(jià)值，這可以開闊員工的視野并激發(fā)思維。

培養(yǎng)低風(fēng)險(xiǎn)試驗(yàn)的能力。有一家公司的管理人員不斷鼓勵(lì)員工及團(tuán)隊(duì)提出管理創(chuàng)新辦法。但他們很快意識(shí)到，要想使能動(dòng)性轉(zhuǎn)化為有效性，就不能放任所有的新主意在整個(gè)組織內(nèi)蔓延。他們規(guī)定，每種創(chuàng)新只能在有限的人員范圍和有限的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行。這既保證了新創(chuàng)意有機(jī)會(huì)實(shí)施，同時(shí)也不會(huì)危害到整個(gè)組織。

利用外部的變革來源來探究你的新想法。當(dāng)公司有能力自己推進(jìn)管理創(chuàng)新時(shí)，有選擇地利用外部的學(xué)者、咨詢顧問、媒體機(jī)構(gòu)以及管理大師們，會(huì)很有用。他們有三個(gè)基本作用：新觀念的來源；作為一種宣傳媒介讓這項(xiàng)管理創(chuàng)新更有意義；使公司已經(jīng)完成的工作得到更多的認(rèn)可。

持續(xù)地進(jìn)行管理創(chuàng)新。真正的成功者決非僅進(jìn)行一兩次的管理創(chuàng)新。相反，他們是持續(xù)的管理創(chuàng)新者。通用電器就是一個(gè)例子。它不僅成名于其“群策群力”原則和無邊界組織，還擁有很多更為古老的創(chuàng)新，例如戰(zhàn)略計(jì)劃、管理人員發(fā)展計(jì)劃、研發(fā)的商業(yè)化等。

以上就是關(guān)于管理創(chuàng)新模式分為三種相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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