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內容營銷工具（內容營銷工具盈客云）

發(fā)布時間：2023-03-07 03:42:03 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 679 問大家

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于內容營銷工具的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、社群運營、營銷好用的工具、軟件推薦？
2、市場營銷工具有哪些?
3、究竟什么是內容營銷
4、產(chǎn)品營銷推廣可以使用什么工具

內容營銷工具（內容營銷工具盈客云）

一、社群運營、營銷好用的工具、軟件推薦？

對于做社群運營的小伙伴來說，首先要做的事就是建群拉人。如何精準的找到種子用戶，并快速的擴大社群規(guī)模，是運營人員要面對的第一個難題。下面這幾款工具堪稱"社群裂變增長神器"。

1、建群寶

建群寶是一款通過朋友圈轉發(fā)活動海報，來幫助企業(yè)實現(xiàn)粉絲增長的高效引流工具。

建群寶的主要功能在于活碼系統(tǒng)與社群機器人。

高效安全的活碼管理系統(tǒng)，打破了微信群200人和7天自動失效的限制，用戶掃碼即可進群，還能實時統(tǒng)計掃碼數(shù)據(jù)，洞悉活動傳播效果。

智能機器人會自動推送入群，進群驗證，提醒話術，提升轉化率。

建群寶拉新裂變模式，就是通過建群寶創(chuàng)建一個帶活碼的活動海報，一級用戶掃碼進群后，機器人會自動給用戶推送一個轉發(fā)海報的任務，用戶生成自己的專屬海報，轉發(fā)朋友圈完成任務后，可領取一定的獎勵。用戶的朋友看到海報后掃碼進群，然后接著去傳播海報...通

過這樣的6步一循環(huán)，完成轉發(fā)裂變的增粉閉環(huán)。

2、爆汁裂變

爆汁裂變是市面上較少的即具有社群裂變功能，又具備豐富的群管功能的產(chǎn)品。爆汁裂變的工具提供了主要個人任務寶、群任務寶、公眾號任務寶、群裂變和付費入群工具。

群裂變的模型與建群寶類似，不同的是，爆汁裂變的自定義服務更豐富些，提供了標簽功能，用戶可以根據(jù)標簽選擇進入自己感興趣的群，實現(xiàn)社群的精準引流。

此外，爆汁裂變還提供了個人號精準漲粉和多個公眾號矩陣同時漲粉的功能，并提供了多個微信號聚合管理的功能，1個用戶可以登錄管理多個微信賬號，提高了社群管理的效率。

通過拉新裂變，把社群建立起來之后，下一步，運營人員就要面對如何去留存用戶，并完成用戶的激活和轉化。這里也有幾款運營工具推薦給運營人員。

3、小U管家

小U管家是提供微信群管理服務的智能機器人，它的便捷之處在于不用微信號做機器人，只需購買服務即可開通使用。能夠幫助運營人員智能管理微信群，讓運營人員的工作更加便捷、高效。

小U管家功能主要分為4大模塊，分別是基礎模塊、內容模塊、娛樂模塊、護群模塊。

基礎模塊包括：入群歡迎語、關鍵詞回復、定時提醒、群引流和數(shù)據(jù)統(tǒng)計的功能。

內容模塊可以沉淀群內文字、語音、圖片、鏈接等內容，是微信群內容運營的法寶，可以幫助群主實現(xiàn)內容變現(xiàn)。對于培訓類、學術類、興趣愛好類的社群來說很實用。

護群模塊和娛樂模塊，可以幫助群主自動清理廣告粉，調節(jié)社群氣氛，提高社群的活躍度。

4、社群拍檔

社群拍檔是一款輕量級的社群運營工具，有手機小程序端和PC端。最大的亮點就是它不僅僅是一個工具，而是深耕社群的社交場景，提供了從建群，智能管理群，到運營內容與產(chǎn)品的群智能同步，到數(shù)據(jù)反饋優(yōu)化提升群運營管理能力整體的解決方案。

社群拍檔提供了群頭條、群接龍、群活動、群話題、群禮券、群會員、群直播、群分銷等多元化的群運營場景，借助群智能助手實現(xiàn)多群的自動分發(fā)與管理，并通過數(shù)據(jù)反饋提供每次分發(fā)的指導意見。幫助個人和企業(yè)高效的激活社群，從而提高社群的活躍度和轉化率。

社群拍檔以人工智能的社群中臺服務為底層核心，通過多樣化實用的群工具及深度的群數(shù)據(jù)挖掘，發(fā)現(xiàn)群成員間的關系鏈接，更好的去激活和管理群成員。

5、鯨打卡

鯨打卡是國內小程序+教育督學營銷解決方案服務提供商，專注為教育機構、老師、自媒體、社群定制品牌專屬小程序，幫助客戶一鍵輕松管理班級，提高學員續(xù)費、轉介紹率，降低招生成本。

鯨打卡的工具包括學習系統(tǒng)、督學系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、AI系統(tǒng)、直播系統(tǒng)這5大系統(tǒng)，是一款完整閉環(huán)、輕量級的學習產(chǎn)品。打卡督學功能很好的提高了學員完課率，做好續(xù)費和轉介紹。

直播是今年最熱的一個風口，不僅僅體現(xiàn)在電商帶貨領域，對于很多做知識服務、課程培訓的企業(yè)來說，直播也是一個很好的營銷和互動方式。

6、一起學堂

一起學堂是專為知識型社群提供內容變現(xiàn)服務的平臺。100%原聲直播，支持多群同步轉播，能實時同步語音、圖文、小視頻、小程序、文件和鏈接等，群內課程還會即時保存在直播間內，方便隨時重播。

一起學堂還提供了多種付費形式，擁有免費、付費、分傭等多種變現(xiàn)形式，讓知識快速變現(xiàn)。而且操作也很簡單，不用單獨下載軟件，手機電腦都能操作。

7、小鵝通

小鵝通是一款定位為知識服務與社群運營的聚合型工具。產(chǎn)品聚合多種排課教務、網(wǎng)校搭建、學校CRM、線上直播課堂教學、知識付費、營銷互動，是專業(yè)的知識店鋪平臺。

小鵝通的知識店鋪支持圖文、音視頻、直播，滿足各類課程教學需求。多種課程營銷工具，幫助企業(yè)快速獲客，持續(xù)提升課程銷量。

小鵝通還搭建了內容分銷系統(tǒng)，幫內容尋找精準流量，幫流量匹配優(yōu)質內容?，F(xiàn)在有上萬家渠道分銷商加盟，通過分銷進行變現(xiàn)。

做社群運營，除了拉新、促活、轉化外，還經(jīng)常需要做一些基礎性的工作，譬如說設計海報、策劃活動方案，做問卷調查等，這里也有一些常用的運營輔助類工具推薦給大家。

8、創(chuàng)可貼

創(chuàng)可貼是一款簡單易用的線上圖形設計工具，不用PS也能輕松作圖。

平臺提供圖片、字體、模板等素材，涵蓋海報、新媒體營銷、印刷物料、工作文檔、電商、生活等場景，基本滿足社群運營的所有需求。

操作起來也是非常就簡單，通過簡單拖拽、更改文字、圖片，就可以輕松設計出自己所需要的的海報和圖片了，非常方便高效。

9、石墨文檔

石墨文檔是全新一代云 Office 辦公軟件，支持多人在線協(xié)作編輯文檔和表格，獨有內容級安全，全過程留痕可追溯。

石墨文檔在PC 端和移動端都可使用，隨時隨地遠程辦公。即寫即存統(tǒng)一管理，高效共享文檔、表格，團隊輕松完成協(xié)作撰稿、方案討論、會議記錄和資料共享等工作。做社群活動方案策劃時，可以嘗試用這個工具。

10、問卷星

問卷星是一個集問卷調查、測評、在線考試、投票、360度評估的綜合平臺。提供了各行業(yè)豐富的問卷調查模板，統(tǒng)計分析報告和原始答卷可免費下載。

問卷星深度集成微信群發(fā)、紅包抽獎、問卷密碼等強大功能，幫助輕松完成市場調查、社會調查、滿意度調查等各類在線問卷調查，是社群運營推廣吸粉的重要利器。

其實不管使用什么樣的工具，起到的都是輔助作用。社群運營的核心還是在于人，是否對社群投入了深厚的感情，是否能持久的花精力來建設社群，是否把社群打造成一個有溫度的社群，而不僅僅是把社群當成了一個變現(xiàn)的工具。

二、市場營銷工具有哪些?

怎么不給分呢，當練習一下營銷策劃知識了，

營銷，營銷策劃中常用的工具有：

SWOT分析：

優(yōu)勢，劣勢，機會，威脅，是指對企業(yè)和企業(yè)外部環(huán)境的分析，優(yōu)劣勢分析主要是著眼于企業(yè)自身的實力及其與競爭對手的比較，而機會和威脅分析將注意力放在外部環(huán)境的變化及對企業(yè)的可能影響上。在分析時，應把所有的內部因素（即優(yōu)劣勢）集中在一起，然后用外部的力量來對這些因素進行評估。

http://wiki.mbalib.com/wiki/Swot

PEST分析：

PEST分析是指宏觀環(huán)境的分析，宏觀環(huán)境又稱一般環(huán)境，是指影響一切行業(yè)和企業(yè)的各種宏觀力量。對宏觀環(huán)境因素作分析，不同行業(yè)和企業(yè)根據(jù)自身特點和經(jīng)營需要，分析的具體內容會有差異，但一般都應對政治（Political）、經(jīng)濟（Economic）、技術（Technological）和社會/文化（Social）這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素進行分析。簡單而言，稱之為PEST分析法。

4P4C理論：4P是指產(chǎn)品，價格，渠道，促銷，4C是：顧客方便策略，溝通策略，成本策略，

http://baike.baidu.com/view/1392911.htm

“4C”是美國營銷大師羅伯特·勞特朋(Robert Lauteerborn)所創(chuàng)4C理論的簡稱，即：顧客的欲求與需要、顧客獲取滿足的成本、顧客購買的方便性、溝通。市場營銷到4C的轉變，是當前許多大企業(yè)全面調整市場營銷戰(zhàn)略的發(fā)展趨勢，它更應為零售業(yè)所重視。

顧客(Customer)：

零售企業(yè)直接面向顧客，因而更應該考慮顧客的需要和欲望，建立以顧客為中心的零售觀念，將“以顧客為中心”作為一條紅線，貫穿于市場營銷活動的整個過程。零售企業(yè)應站在顧客的立場上，幫助顧客組織挑選商品貨源；按照顧客的需要及購買行為的要求，組織商品銷售；研究顧客的購買行為，更好地滿足顧客的需要；更注重對顧客提供優(yōu)質的服務。

成本(Cost)：

顧客在購買某一商品時，除耗費一定的資金外，還要耗費一定的時間、精力和體力，這些構成了顧客總成本。所以，顧客總成本包括貨幣成本、時間成本、精神成本和體力成本等。由于顧客在購買商品時，總希望把有關成本包括貨幣、時間、精神和體力等降到最低限度，以使自己得到最大限度的滿足，因此，零售企業(yè)必須考慮顧客為滿足需求而愿意支付的“顧客總成本”。努力降低顧客購買的總成本，如降低商品進價成本和市場營銷費用從而降低商品價格，以減少顧客的貨幣成本；努力提高工作效率，盡可能減少顧客的時間支出，節(jié)約顧客的購買時間；通過多種渠道向顧客提供詳盡的信息、為顧客提供良好的售后服務，減少顧客精神和體力的耗費。

方便(Convenient)：

最大程度地便利消費者，是目前處于過度競爭狀況的零售企業(yè)應該認真思考的問題。如上所述，零售企業(yè)在選擇地理位置時，應考慮地區(qū)抉擇、區(qū)域抉擇、地點抉擇等因素，尤其應考慮“消費者的易接近性”這一因素，使消費者容易達到商店。即使是遠程的消費者，也能通過便利的交通接近商店。同時，在商店的設計和布局上要考慮方便消費者進出、上下，方便消費者參觀、瀏覽、挑選，方便消費者付款結算等等。

溝通(Communication)：

零售企業(yè)為了創(chuàng)立競爭優(yōu)勢，必須不斷地與消費者溝通。與消費者溝通包括向消費者提供有關商店地點、商品、服務、價格等方面的信息；影響消費者的態(tài)度與偏好，說服消費者光顧商店、購買商品；在消費者的心目中樹立良好的企業(yè)形象。在當今競爭激烈的零售市場環(huán)境中，零售企業(yè)的管理者應該認識到：與消費者溝通比選擇適當?shù)纳唐?、價格、地點、促銷更為重要，更有利于企業(yè)的長期發(fā)展。

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作者：AMT研究院王雨晴

古人言：“兵無常勢，水無常形?！比缃衿髽I(yè)所面臨的市場就是一個在不斷變化的環(huán)境，而且變得越來越成熟，而消費者也變得越來越精明。廠商不斷推出新的營銷策略以爭取客戶，而市場則是以更多的冷靜給予回應。與上個世紀相比，今天的市場有很大的不同，無論是競爭格局，還是消費者的思想和行為，都發(fā)生了很大的變化。而隨著環(huán)境的變化，營銷理念也隨之發(fā)生了幾次變化，經(jīng)歷了三種典型的營銷理念，即：以滿足市場需求為目標的4P理論，以追求顧客滿意為目標的4C理論，和以建立顧客忠誠為目標的4R理論。

一、以滿足市場需求為目標的4P理論

美國營銷學學者麥卡錫教授在20世紀的60年代提出了著名的4P營銷組合策略，即產(chǎn)品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)和促銷(Promotion)。他認為一次成功和完整的市場營銷活動，意味著以適當?shù)漠a(chǎn)品、適當?shù)膬r格、適當?shù)那篮瓦m當?shù)拇黉N手段，將適當?shù)漠a(chǎn)品和服務投放到特定市場的行為。

20世紀的60年代，當時的市場正處于賣方市場向買方市場轉變的過程中，市場競爭遠沒有現(xiàn)在激烈。這時候產(chǎn)生的4P理論主要是從供方出發(fā)來研究市場的需求及變化，如何在競爭在取勝。4P理論重視產(chǎn)品導向而非消費者導向，以滿足市場需求為目標。4P理論是營銷學的基本理論，它最早將復雜的市場營銷活動加以簡單化、抽象化和體系化，構建了營銷學的基本框架，促進了市場營銷理論的發(fā)展與普及。4P理論在營銷實踐中得到了廣泛的應用，至今仍然是人們思考營銷問題的基本模式。然而隨著環(huán)境的變化，這一理論逐漸顯示出其弊端：一是營銷活動著重企業(yè)內部，對營銷過程中的外部不可控變量考慮較少，難以適應市場變化。二是隨著產(chǎn)品、價格和促銷等手段在企業(yè)間相互模仿，在實際運用中很難起到出奇制勝的作用。

由于4P理論在變化的市場環(huán)境中出現(xiàn)了一定的弊端，于是，更加強調追求顧客滿意的4C理論營運而生。

二、以追求顧客滿意為目標的4C理論

4C理論是由美國營銷專家勞特朋教授在1990年提出的，它以消費者需求為導向，重新設定了市場營銷組合的四個基本要素：即消費者(Consumer)、成本(Cost)、便利(Convenience)和溝通(Communication)。它強調企業(yè)首先應該把追求顧客滿意放在第一位，其次是努力降低顧客的購買成本，然后要充分注意到顧客購買過程中的便利性，而不是從企業(yè)的角度來決定銷售渠道策略，最后還應以消費者為中心實施有效的營銷溝通。與產(chǎn)品導向的4P理論相比，4C理論有了很大的進步和發(fā)展，它重視顧客導向，以追求顧客滿意為目標，這實際上是當今消費者在營銷中越來越居主動地位的市場對企業(yè)的必然要求。

這一營銷理念也深刻地反映在企業(yè)營銷活動中。在4C理念的指導下，越來越多的企業(yè)更加關注市場和消費者，與顧客建立一種更為密切的和動態(tài)的關系。1999年5月，大名鼎鼎的微軟公司在其首席執(zhí)行官巴爾默德主持下，也開始了一次全面的戰(zhàn)略調整，使微軟公司不再只跟著公司技術專家的指揮棒轉，而是更加關注市場和客戶的需求。我國的科龍、恒基偉業(yè)和聯(lián)想等企業(yè)通過營銷變革，實施以4C策略為理論基礎的整合營銷方式，成為了4C理論實踐的先行者和受益者。家電行業(yè)中，“價格為王”、“成本為師”都是業(yè)內的共識，以前都是生產(chǎn)廠家掌握定價權，企業(yè)的定價權完全是從企業(yè)的利潤率出發(fā)，沒有真正從消費者的“成本觀”出發(fā)，這就是為什么高端彩電普及不快的原因。而現(xiàn)在消費者考慮價格的前提就是自己的“花多少錢買這個產(chǎn)品才值”。于是作為銷售終端的蘇寧電器專門有人研究消費者的購物“成本”，以此來要求廠家“定價”，這種按照消費者的“成本觀”來對廠商制定價格要求的做法就是對追求顧客滿意的4C理論的實踐。

但從企業(yè)的實際應用和市場發(fā)展趨勢看，4C理論依然存在不足。首先，4C理論以消費者為導向，著重尋找消費者需求，滿足消費者需求，而市場經(jīng)濟還存在競爭導向，企業(yè)不僅要看到需求，而且還需要更多地注意到競爭對手。冷靜分析自身在競爭中的優(yōu)劣勢并采取相應的策略，才能在激烈的市場競爭中站于不敗之地。其次，在4C理論的引導下，企業(yè)往往失之于被動適應顧客的需求，往往令他們失去了自己的方向，為被動地滿足消費者需求付出更大的成本，如何將消費者需求與企業(yè)長期獲得利潤結合起來是4C理論有待解決的問題。

因此市場的發(fā)展及其對4P和4C的回應，需要企業(yè)從更高層次建立與顧客之間的更有效的長期關系。于是出現(xiàn)了4R營銷理論，不僅僅停留在滿足市場需求和追求顧客滿意，而是以建立顧客忠誠為最高目標，對4P和4C理論進行了進一步的發(fā)展與補充。

三、以建立顧客忠誠為目標的4R理論

21世紀伊始，《4R營銷》的作者艾略特·艾登伯格提出4R營銷理論。4R理論以關系營銷為核心，重在建立顧客忠誠。它闡述了四個全新的營銷組合要素：即關聯(lián)(Relativity)、反應(Reaction)、關系(Relation)和回報(Retribution)。4R理論強調企業(yè)與顧客在市場變化的動態(tài)中應建立長久互動的關系，以防止顧客流失，贏得長期而穩(wěn)定的市場；其次，面對迅速變化的顧客需求，企業(yè)應學會傾聽顧客的意見，及時尋找、發(fā)現(xiàn)和挖掘顧客的渴望與不滿及其可能發(fā)生的演變，同時建立快速反應機制以對市場變化快速作出反應；企業(yè)與顧客之間應建立長期而穩(wěn)定的朋友關系，從實現(xiàn)銷售轉變?yōu)閷崿F(xiàn)對顧客的責任與承諾，以維持顧客再次購買和顧客忠誠；企業(yè)應追求市場回報，并將市場回報當作企業(yè)進一步發(fā)展和保持與市場建立關系的動力與源泉。

4R營銷理論的最大特點是以競爭為導向，在新的層次上概括了營銷的新框架。該理論根據(jù)市場不斷成熟和競爭日趨激烈的形勢，著眼于企業(yè)與顧客互動與雙贏，不僅積極地適應顧客的需求，而且主動地創(chuàng)造需求，通過關聯(lián)、關系、反應等形式與客戶形成獨特的關系，把企業(yè)與客戶聯(lián)系在一起，形成競爭優(yōu)勢。

如今建立穩(wěn)定的顧客關系和顧客忠誠的重要性已經(jīng)為許多企業(yè)所認識。美國哈佛商業(yè)雜志的一份研究報告指出，重復購買的顧客可以為公司帶來25%-85%的利潤，固定客戶數(shù)每增長5%，企業(yè)利潤則增加25%。建立顧客關系的方式有多種多樣，就看各個商家如何大顯神通了。有些企業(yè)通過頻繁營銷計劃來建立與顧客的長期關系，如香港匯豐銀行、花旗銀行通過其信用證設備與航空公司開發(fā)了“里程項目”計劃，按累計的飛行里程達到一定標準之后，共同獎勵那些經(jīng)常乘坐飛機的顧客。有些企業(yè)設立高度的顧客滿意目標，如果顧客對企業(yè)的產(chǎn)品或服務不滿意，企業(yè)承諾給予顧客合理的補償，以此來建立顧客關系。如印尼的Sempati航空公司保證，他們的飛機每延誤一分鐘，將向顧客返還1000印尼盾的現(xiàn)金。有些企業(yè)通過建立穩(wěn)定的顧客組織來發(fā)展顧客關系，如日本資生堂化妝品公司吸收了1000萬名成員參加資生堂俱樂部，發(fā)放會員優(yōu)惠卡以及定期發(fā)放美容時尚雜志等。

四、結語

市場營銷經(jīng)過了數(shù)十年的發(fā)展和豐富，形成了一套以經(jīng)典4P理論為基礎的形式多樣、不斷豐富的綜合體系。不管是4P、4C還是4R，都是來自于實踐，又反過來指導著企業(yè)的營銷實踐。信息化和全球化的影響、企業(yè)競爭規(guī)則的轉變、消費理念和消費習慣的變化，都成為新思想涌現(xiàn)的加速器，未來必然還會出現(xiàn)更多創(chuàng)新的營銷理念和實踐方案，來共同完善和發(fā)展營銷體系，為市場上的不同企業(yè)提供豐富的營銷思路。

5W1H法：

5W1H分析法也叫六何分析法，是一種思考方法，也可以說是一種創(chuàng)造技法。是對選定的項目、工序或操作，都要從原因（何因）、對象（何事）、地點（何地）、時間（何時）、人員（何人）、方法（何法）等六個方面提出問題進行思考。這種看似很可笑、很天真的問話和思考辦法，可使思考的內容深化、科學化。

三、究竟什么是內容營銷

內容營銷與傳統(tǒng)營銷方式最大的不同之處就在于不通過廣告直接向消費者傳達信息，而是通過創(chuàng)作與品牌有關聯(lián)的優(yōu)質內容，去吸引和保留目標受眾，它提供的是一種有價值的服務。我們日常所看到的軟文、短視頻、直播、綜藝，甚至游戲等等都是內容營銷常用的表現(xiàn)形式。