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在推銷產品的時候,首先你可以采用電話推銷的方式,但是這種推銷方式也有一個弊端,那就是你無法精準的把握你的客戶群以及和客戶群之間的聯(lián)系性,比較薄弱。
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在推廣的時候我們還可以采用實地去地推的方式,而且你要準確把握你客戶群體的主要群體,如果是男性的話,如果采用美女地推的方式,那么就很容易成功。
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在實際推廣的時候,還要選擇一些比較合適的地點和場所,一般來說,我們都會選擇一些交通流量或者人流量比較大的地方,或者是比較繁華的地段,這樣子才更方便我們推銷產品。
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在推銷產品的時候,你需要說明的是你產品的優(yōu)勢,一般你可以從兩方面進行介紹,一方面是你的產品優(yōu)于其他產品的地方,第二方面是在價位方面,你的產品比其他產品低的份額。
如何推銷產品從哪幾個方面(如何推銷產品從哪幾個方面進行)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于如何推銷產品從哪幾個方面的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么推銷產品
你知道怎么推銷產品嗎?一起來看看吧。
二、產品銷售方法
產品銷售方法
產品銷售方法一:
1.定區(qū)域
新品的推廣一定不能全面鋪開,經銷商要選擇適合產品銷售的區(qū)域進行銷售,這與產品的定位相關。一般來說,要選擇具有消費潛力、并有消費意識的區(qū)域,這個區(qū)域具有一定的帶動作用。比如,在縣級市區(qū),可以選擇先在城區(qū)銷售,通過城區(qū)的銷售示范效應帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場的銷售。或者選擇發(fā)達的鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場、以及工礦等大型企業(yè)較為集中的區(qū)域銷售,這些地方的居民一般收入較高,追求城市生活,具有很強的超前消費意識,從而可以確保新品推廣的成功。
2.定業(yè)態(tài)
并不是所有類型的終端都適合新品的銷售,我想很多經銷商朋友都有這樣的共同認識。一定要根據(jù)產品的定位,選擇目標消費者經常光顧的終端進行銷售,廠家在策劃產品時,一般都會明確提出,當然也依靠經銷商根據(jù)自己區(qū)域市場的實際情況調整,靈活變通。比如某品牌休閑食品,主要有鳳爪、雞翅等定量裝產品,定價較高,為了突破現(xiàn)有商超賣場的銷售,就主要選擇KTV、酒吧等時尚終端進行銷售,取得了很好的效果。
3.定終端
終端的選擇也至關重要。一般要考慮兩個方面。首先,要考慮終端的示范效應,一般選擇人流量大、在該片區(qū)終端形象好、輻射能力強的終端進行銷售,從而可以對周邊其他店起到帶動作用。
4.定目標
目標管理意識是開展任何銷售的關鍵。新品的推廣也毫不例外。一般來說要制定三個目標。首先,是銷售額的目標,一定要明確;二是開發(fā)終端數(shù)量的目標,必須要具體;三是動銷率的目標,要考慮二次進貨率。
5.定人員
并不是所有的業(yè)務人員都會賣新品。推廣新品需要熟悉產品的賣點,并有很強的溝通能力和銷售激情,需要耗費很多的精力才能開發(fā)終端。很多的業(yè)務人員習慣了賣老品,認為容易賣,不費多大精力就能完成銷售任務。所以,在新品推廣時,必須選擇頭腦靈活、有沖勁的人員,他獨立開展業(yè)務,并給予有吸引力的激勵政策,一定能保證新品的成功推廣。
6 .定策略
費用的投入是新品成功推廣必不可少的要素。我認為,費用的投入一定要聚焦,一定要找準適當?shù)姆绞?,新品成功的首要因素是提高嘗試性購買的機會,而終端形象的打造是效果較好的方式。因此,除了給予終端店較高的毛利之外,要將費用主要投放在終端形象的建設上,比如堆箱陳列、專屬陳列架、排面擴大等,都是比較好的方式。
7.定計劃
新品推廣時,必須制定一份詳細的作戰(zhàn)計劃,涵蓋各項工作的開展時間、負責人、完成時間、工作標準,穩(wěn)步推進,并注重過程檢討,靈活調整。
二、 新產品方案需注意事項
首先,你要清楚的知道自己的方案的目的是什么?是賣產品,那你就得先定了目標,以便以后可以參考看自己有沒有答到目標.但是在這之前,你要說清楚,你的產品是剛上市的,還是已經存在的?如果是剛上市的,方案和已經賣的還不同.如果是新的產品,你的銷售目的就是讓人們知道你的產品,了解你的產品,你要讓人們知道你產品的好處和優(yōu)點,以及為什么要選買你的,而不是別人的.
新產品的開發(fā)是必要的,大力地開發(fā)新產品還是必要的`。消費者的需求變化需要不斷開發(fā)新產品,國家科學的技術發(fā)展推動著企業(yè)不斷開發(fā)新產品,還有市場的強烈競爭力導致新產品的開發(fā)。
新產品的營銷,就是使新產品快速地擴散開來。新產品上市后,隨著時間的推移,不斷地被越來越多的消費者所采用的過程。在新產品的市場擴散過程中,由于個人性格、文化背景、受教育程度和社會地位等因素的影響,不同的消費者對新產品接受的快慢程度不同。
新產品需要注意的是:在導入期銷售額迅速起飛;成長期銷售快速增長;成熟期產品滲透最大化;盡可能維持一定水平的銷售額。派出銷售隊伍,主動加強推銷;開展廣告攻勢,使目標市場很快熟悉創(chuàng)新產品;開展促銷活動,鼓勵消費者試用新產品;保證產品質量,促進口頭溝通;繼續(xù)加強廣告攻勢,影響后期采用者;推銷人員向轉賣商提供各種支持;創(chuàng)造性地運用促銷手段,使消費者重復購買;繼續(xù)采用快速增長的各種策略;更新產品設計和廣告策略,以適應后期采用者的需要;盡量使新產品不要變成舊產品,讓產品能繼續(xù)滿足市場需要,進行擴大分銷渠道,更要加強廣告的營銷。
三、準確把握新品入市策略
在不同的市場進入策略下,新產品的境遇可能會截然不同。概括起來,新產品入市的策略應把握住兩點:一是準確進入市場的切入點,而是準確進入市場的時機。一般而言,對于市場發(fā)展較成熟的地區(qū),主要側重于市場的切入點和方式的把握;否則,要更注重于進入的時機。
對于市場經濟制度遠不健全、市場游戲規(guī)則遠不規(guī)范的我國來說,選擇新產品進入市場的時機異常的關鍵。中國第一個研制出VCD的萬燕的失敗就在于剛進入市場時把大量的經理專注于進技術開發(fā),而沒有能力去滿足市場不斷膨脹的需求,以至于被眾多后來居上的企業(yè)所淹沒。而選擇同期進入市場的競爭對手之間是處于均衡的地位上,相互之間信息比較開放,壁壘很難建立起來,在這個時期進入市場需要重視市場的細分和定位,因為一旦細分市場把握不準,就可能失去時機。旭日升冰茶、“康師傅”、“娃哈哈”三者之間的市場決斗就可以充分的說明采取不同方法進入策略的重要性。可以說搖搖欲墜的旭日升冰茶上演了一出商業(yè)悲劇,作為中國茶飲料市場的倡導者,旭日升很值得欽佩,“康師傅”們應該心存感激,因為“康師傅”們已經占領了大半個茶飲料市場,是旭日升當了鋪路的石子,同樣是飲料行業(yè)的娃哈哈則聰明得多,他沒有去培育市場的“導師”,而是在修煉內功、整合核心優(yōu)勢,時機成熟之后打響了“天堂水加龍井茶”的概念營銷戰(zhàn),而中國只有一個杭州,亞洲只有一個杭州,世界只有一個杭州,走向世界的戰(zhàn)略意圖不言自明。
四、新產品成功造勢的經典案例
2007年美國東部時間6月29日下午6點,iPhone準時在美國正式上市,從東岸到西岸,蘋果(Apple)專賣店及合作伙伴AT&T門前,早就出現(xiàn)瘋狂搶購的人龍。
盡管iPhone在功能上,不免有瑕疵,但從產品現(xiàn)身到真正開賣的整個營銷過程,徹底征服了全世界。iPhone的上市營銷與造勢,讓蘋果迷、圍觀民眾、大批媒體,共同把iPhone炒熱到最高點,造就了歷史上的“i日”(i-Day),原本的目標是在2007年年底前銷售100萬臺,但實際上只用了六天時間就實現(xiàn)了這個目標。不妨向iPhone學幾堂新產品上市造勢課,或許它也適用于你的新產品。
第1課:挑動欲望,讓消費者迫不及待——由于蘋果品牌本身的吸引力,加上過去幾款產品的成功,iPhone從傳言到成為事實,早就撩得人們引頸期盼,不論是蘋果死忠粉絲、強調身份地位的人,還是愛嘗鮮的年輕族群,幾個月來早已等得不耐煩。
第2課:在合適的時間隆重登場——在外界期待聲中,蘋果選在麥金塔世界展(MacWorld),由CEO賈伯斯正式介紹iPhone出場,現(xiàn)場的所有布置,無不用來襯托iPhone的新登場,加上Google執(zhí)行長等重量級貴賓推介,吸引了全球媒體、觀眾的目光。
第3課:制造產品的神秘感——自1月iPhone被介紹出場后,遲遲不讓全貌出現(xiàn)在大眾面前,到了6月才從廣告看出一些面貌,就連協(xié)力廠商也都無法取得產品規(guī)格細節(jié),就算到了銷售當周,發(fā)貨過程也嚴格保密,盡管貨已到達各店面,外界還是連一張包裝照片都沒看到。
第4課:天天透露一點,抓住注意力——蘋果每隔一段時間就公布iPhone一些信息,昨天是怎么接電話、發(fā)e-mail,今天是可以通過YouTube看影片,明天是上市的確切日期,每天的新聞都有iPhone的消息,想要知道最新動態(tài),非得保持密切關注不可。
第5課:創(chuàng)造話題,維持高曝光率——iPhone的營銷費用約有一億美元,其中廣告費用占得不多,但靠著公關、噱頭、各項宣傳品等,讓iPhone的能見度更高,上市前的媒體曝光度與報道篇幅驚人,包括思科(CiscoSystems)對蘋果提出侵權訴訟、開賣前名人排隊購買的畫面,iPhone始終話題不斷。
產品生命周期理論為我們提供了一個重要的啟示:在當代科學技術水平迅速發(fā)展、消費需求變化加快、市場競爭加劇的情況下,企業(yè)得以生存和成長的關鍵就在于不斷地創(chuàng)造新產品和改進舊產品。企業(yè)的新產品猶如企業(yè)的新鮮血液,能夠給企業(yè)增加新營銷策劃的活力和動力。許多企業(yè)就是因為老產品持續(xù)老化,新產品死亡率居高不下,從而導致企業(yè)的市場不斷丟失,利潤嚴重縮水,企業(yè)經營舉步維艱。
一個新產品開發(fā),對企業(yè)來說是一件大事。新產品的推出是為了滿足目前營銷策劃市場的需求或未來需求的趨勢。新產品開發(fā)的失敗會給企業(yè)帶來重大的創(chuàng)傷:前期大量投入的成本無法收回,更致命的是使企業(yè)喪失了搶占市場的最佳時間,將企業(yè)置于更加被動的境地。
五、產品開發(fā)前應注重的7大策略
1.深度調研策略
在產品嚴重同質化的今天,在買方市場決定產品銷售的大環(huán)境下,開發(fā)產品不做市場調研,是件很可怕的事情,而且要做細致的深度調研,以市場需求和消費者為導向。開發(fā)新產品前,首先要看市場上有沒有類似的產品,如果有,從品質、形狀(包裝)、性能(口感)、價位做充分的調研,找出同類產品的特點和賣點在哪?我們要不要進行市場細分,要不要在其基礎上升級或者超越。
其次還要對消費者進行調研,細微的分析消費者購買此類產品的核心動機和需求營銷策劃在哪?對此類產品的消費缺陷或不足因素?延伸出的潛在需求是什么?
只有正確深入掌握了消費者的需求,才能開發(fā)出對應的產品。對客戶需求營銷策劃理解的任何偏差是導致產品后期營銷From EMKT.com.cn推廣失敗(或者打不開局面)的主要原因。
2.精準定位策略
深度調研完畢,我們就要對新開發(fā)的產品做定位策略。精準定位策略:通俗的講就是我們的產品賣給哪一個層面的消費者,給消費者一個必須購買的理由(迫切性需求),這個層面的消費者消費消費能力怎么樣,一般在什么場所(終端)進行購買。
其次,消費者購買產品除了最基本的功效需求以外,還有附加功能需求、精神(品位)的需求等。
比如,想購買打火機的基本動機就是要用它點火,功能需求層次是消費者滿足了基本需求后發(fā)現(xiàn)在同樣價格條件下有的產品有額外的功能,理性決策自然由單功能向多功能選擇。比如,打火機除了能點火外,還要有防風功能,這就是為消費者提供額外價值而設計的附加功能(多功能性延伸)。
第三個層次是品質需求層次,這個消費者是具有社會性的,其生活中的價值和標準容易和自己使用的物品產生關聯(lián)。比如有的消費者是環(huán)保主義者,則他們對于打火機除了功能性差別外,其燃燒的是煤油還是液化氣則和他的生活品味就息息相關。
最后一個需求是精神層面的需求,除了上述這些需求外,消費者還營銷策劃要求自己所使用的產品要體現(xiàn)其生活的追求和理想。比如,打火機到后期從材質到品味、專業(yè)性的設計就是為了滿足消費群體的尊嚴、面子等精神層面的需求。在這方面經典產品開發(fā)案例就是ZIPPO。
3.獨特賣點策略
“只要有商業(yè)活動,就存在著競爭。”任何一個行業(yè)都有競營銷策劃爭對手的存在。所以新產品開發(fā)最好能突出其個性,有個性的產品才會有差異化,只有差異化的產品才有更多的關注度和獨特賣點,才能與同類產品拉開距離,給消費者新的感覺,提高購買率。
以飲料快消品為例,我們在喝果粒橙的時候,開發(fā)出了營養(yǎng)快線,補充更多的營養(yǎng),接著開發(fā)出了專業(yè)補充VC的水溶C100。
營銷專家孔長春先生認為:現(xiàn)代營銷的本質就是區(qū)隔競爭對手。所以在新產品開發(fā)上要體現(xiàn)差異化,而且在服務上也要體現(xiàn)其差異化,因為服務差異化使競爭對手很難破壞你與消費者之間的關系,也將使客戶感覺到。如果競爭對手采用低價競爭策略,個性化服務可使企業(yè)通過非價格競爭,與消費者加強合作關系;如果競爭對手無法提供相同的產品或服務,顧客就不會購買競爭對手的廉價產品或服務。
而產品開發(fā)時的差異化服務首先在產品包裝上,比如,產品攜帶是否方便,產品開啟或使用是否便捷等等,這些看起來并不重要的差異化也將對產品的銷售起到一定的作用。
4.成本價位策略
既然新產品開發(fā)前對消費者進行了調研,那就必須弄個清楚定位的產品消費營銷策劃者對本品的心里接受價位。我們遇到過一個客戶,開發(fā)了一個功能性飲料,因為成本較高,最后只有定價到10塊錢以上才可以,但在市場上,作為少男少女對飲料的接受價格只有6元,所以在市場就無人問津。
另外,新產品的的開發(fā),一般需要資金投入較大,可回報周期卻較長,一般要到新產品形成規(guī)模生產后,才能給企業(yè)帶來效益。因而要求新產品應具備良好的性價比,不是因產品的質量過高而將過多的成本強加給用戶,而是在滿足用戶要求的性能的前提下采用最低的成本去生產。新產品應低投入高產出,才能給企業(yè)和客戶帶來多贏的結果,才能拉動客戶的大量消費,才能促使企業(yè)大規(guī)模生產。
5.整合包裝策略
這里說的包裝策劃是系列性的,從產品的命名、包裝設計、賣點提煉、榮譽申報、招商策略等。
首先是命名,中小企業(yè)一定要起一個朗朗上口,而且通俗易懂,緊扣產品營銷策劃特性的名字,易傳播就會降低廣告?zhèn)鞑サ念l次,等于省下傳播費用。比如說億家能太陽能,就是讓一億家庭用上太陽能,多通俗易懂;比如斯達舒,就是這個到達就舒服;再比如歐派櫥柜,歐式一派,高貴典雅的代表。
產品的外包裝在終端就是無聲的促銷員。我們看看化妝品界的一匹黑馬——可營銷策劃采眼貼膜。我們看到市面不管是普通化妝品還是功能性化妝品,只要是女性產品,大都采用亮麗的色彩,柔美的線條的設計風格,但可采一反常規(guī),在白色調上用藍色勾勒出一個女人的半邊臉。就這樣的反常規(guī)設計不管擺放在藥店還是商超,卻會非常顯眼的跳入了愛美女士的眼簾,這不能不說是非常成功的一個獨具匠心的設計。
6.上市營銷策略
在解決定價問題的基礎上,新產品上市營銷方案需要完成競爭產品分析、分銷渠道設計和促銷計劃的設計。
競爭產品的分析主要了解其價格、產品性能表現(xiàn)、優(yōu)劣勢,以便在促銷員培訓中使用;同時競品的分析也需要了解競品的營銷策略,如定價風格、市場目標、促銷活動的內容等方面,以便在制定新產品營銷方案時做差異化或競爭力對比。
分銷渠道的設計主要完成零售終端鋪貨率目標的設定。鑒于企業(yè)一般都有現(xiàn)營銷策劃成的分銷渠道結構,因此在此階段分銷渠道的設計最核心的任務是設定渠道鋪貨率,做到細致則需要規(guī)定不同級別城市、不同市場類型、不同終端零售業(yè)態(tài)的鋪貨達成率。鋪貨率和市場占有率的線性關系無論在什么情況下都成立。
促銷活動的設計可以參考與借鑒競品的操作手法,同時也可以通過消費者營銷策劃調查獲得其對不同促銷禮品的偏好。另外,如果要啟動大規(guī)模的促銷活動如路演,則可以與專業(yè)的公司溝通,確定具體的促銷活動實施方案。
7.呼應政策策略
新產品開發(fā)一定要關注國家政策因素和宏觀經濟因素導向相結合。在當今的中國,有些行業(yè)與領域的發(fā)展和產品的消費,有著明顯的政府引導和宏觀調控,如果能爭取到國家政策的支持與幫扶,對企業(yè)來說可謂如虎添翼。因此,新產品的開發(fā)和推出千萬不要忽營銷策劃略了國家的戰(zhàn)略方針和國家經濟發(fā)展狀況,積極響應政府指引的方向前行,我們更容易走出困境,走得更高更遠。
這種開發(fā)策略是指要緊緊跟隨外界環(huán)境的變化而變化,是一種適應策略,也是在原來固有基礎上的分支和戰(zhàn)略方向調整。比如,我國為了更環(huán)保的需求,限制一次性“白色塑料袋”的使用,我們完全可以開發(fā)更環(huán)保的、多功能的袋子;再比如國家提倡節(jié)能營銷策劃的政策,我們比亞迪即將推出E6,將采用出電力驅動。是自主品牌環(huán)保車型中的先驅車型。這樣的車我們有理由相信,國家都會大力支持。據(jù)說股神巴菲特就是看好這項技術才參股比亞迪的。
因為消費者是相信國家的,是跟著國家的指揮棒在走的,所以在這個市場上要想生存和發(fā)展必須要和這個大環(huán)境的變化相適應,產品的開發(fā)自然也將順應這個潮流。
產品銷售方法二:
產品銷售方案
方案目的:
在最短的時間內將公司主打產品全面推廣、樹立品牌形象、收回全部投入資金、培養(yǎng)穩(wěn)定客戶群體。
實施步驟:
一、 銷售管理——
在正式投入市場前,首先建立起完善的銷售管理制度。
銷售管理制度包括:
·制定本地區(qū)的銷售計劃,明確地區(qū)銷售部經理、銷售主管、推銷員、售前售后技術員工作職責;
1、 銷售部經理工作職能:
(1)進行市場一線信息收集、市場調研工作 ;
(2)提報年度銷售預測給營銷副總;
(3)制定年度銷售計劃,進行目標分解,并執(zhí)行實施;
(4)管理、督導營銷中心正常工作運作,正常業(yè)務運作;
(5)設立、管理、監(jiān)督區(qū)域分支機構正常運作;
(6)營銷網絡的開拓與合理布局;
(7)建立各級客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
(8)合理進行銷售部預算控制;
(9)研究把握銷售員的需求,充分調動其積極性;
(10)制定業(yè)務人員行動計劃,并予以檢查控制;
(11)配合本系統(tǒng)內相關部門作好推廣促銷活動;
(12)預測渠道危機,呈報并處理;
(13)檢查渠道阻礙,呈報并處理;
(14)按推廣計劃的要求進行貨物陳列、宣傳品的張貼及發(fā)放;
(15)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。
2、 銷售主管:
(1)管理推銷員的日常工作;
(2)對推銷員的業(yè)績進行統(tǒng)計匯總,上報銷售部經理;
(3)對營銷工作中遇到的問題,進行總結匯報;
(4)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(5)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。
3、 推銷員:
(1)負責推廣公司產品,尋找目標客戶群;
(2)與客戶洽談合作細則,并簽署相關合同;
(3)上報銷售業(yè)績;
(4)反饋營銷推廣工作中遇到的問題;
(5)結合實際工作的操作情況提出合理化建議;
(6)按企業(yè)回款制度,催收或結算貨款。
4、 售前、售后技術員:
(1)機器的投放、安裝、調試工作。
(2)填補機器所用的材料,保證機器正常工作。
(3)對機器時常的維護、維修工作。
(4)對機器新增功能進行必要的學習。
·推銷員的挑選與訓練,對推銷人員挑選方面我們本著寧缺毋濫的原則,公司必須起用有相關工作經驗的推銷人員,對沒有任何市場經驗和學生一律不在考慮范圍內。在推銷員訓練方面,進行統(tǒng)一嚴格的崗前培訓,以確保每一名推銷員都能準確的敘述公司的產品“的優(yōu)勢所在,并在第一時間內與客戶達成共識,對客戶把握和服務方面有自己獨到的想法。
·建立適合本地區(qū)的薪酬制度,員工的工資、獎金、加班補助應明確寫出。公司建議對推銷人員的獎勵提成比例為,8000元以下的定單提成比例20%,8000元至15000元之間的定單提成比例25%,15000元以上的定單提成比例30%。并對當月銷售冠軍給予特殊獎勵如職位提升、獎金追加等,以便更好的激勵全體推銷人員全身心的投入到工作當中;
二、 前期市場調查:
針對本地區(qū)的實際情況進行一至七天的全方位市場調查,掌握第一手資料,綜合市場調查的第一手資料和現(xiàn)成的第二手資料,整理成為對產品推廣有用的情報。
三、 確立目標市唱—
根據(jù)市場調查情況,凡有意向考慮當中者,均可做為我們潛在客戶群體。
四、 明確市場切入點——
根據(jù)本地區(qū)情況,可首先打好大型酒店、度假村等等推廣這一硬仗,取得開門紅。上述場所客流量大效應好,容易樹立公司品牌形象,宣傳拓展難度也相對較校在以單一、尖銳而明確的利益點切入整體市場,目標準確,命中率自然會很高,從而為今后開發(fā)潛在客戶群打下良好基矗
五、 制訂銷售目標——
由于產品在市場投放初期效益問題,所以銷售目標應根據(jù)本地區(qū)實際情況制訂,以確保能夠在最短的時間內把初期的投放費用快速回籠。
六、 客戶群培養(yǎng)——
投放初期應客戶群應定位于大型酒店,度假村等,中期應在鞏固初期客戶群基礎上,繼續(xù)挖掘潛在客戶群體如中高檔次的餐飲業(yè)、服務行業(yè)、大型企事業(yè)單位等,不放過每一個對我們感興趣的客戶;后期工作應主要在協(xié)調、鞏固已掌握的客戶群體,達成長期合作之協(xié)議,并做好售后服務工作。
七、售后服務——
各地區(qū)應建立起完備的售后服務體系,服務的好壞對公司在今后開展業(yè)務的成功與否起到決定性作用。優(yōu)質的服務將給公司帶來更多的客戶群體,反之我們將喪失利潤的源泉。
·客戶反饋機制的建立,不定期對客戶群進行電話回訪,征詢客戶的意見和問題并在24小時內給予答復。
八、 綜合意見反饋
應每月對當月產品推廣進行總結,并針對相關問題提出解決辦法,針對問題及時調整營銷思路,制訂相應的營銷計劃方案。
九、損益預估:
應對業(yè)務推廣要實現(xiàn)的銷售目標,實際上就是要實現(xiàn)利潤,而損益預估就是要在事前預估該產品的稅前利潤。只要把該產品的預期銷售總額減去銷售成本、營銷費用(經銷費用加管理費用)、推廣費用后,即可獲得該產品的稅前利潤。
;三、如何營銷推廣自己的產品
營銷推廣自己的產品,奠定堅實的基礎是必不可少的。做好準備工作和基本工作是重中之重,可分為以下幾個方面:
1、多方面且充分的了解市場。
準確地捕捉到客戶需求,從而抓住客戶痛點。想要做好產品的營銷首先需要了解市場上的動態(tài),而市場調查就成了最快速、有效的方法。了解市面上已經存在的同類產品,掌握他們的優(yōu)缺點以及客戶的反饋,要想得到正確的反饋,就得站在客戶立場去了解并感受,才能找到客戶的需求。
2、熟悉自己的產品并準確定位。
在充分了解市場和客戶需求后,開始對自己的產品做定位。首先需要熟悉產品,了解產品的一切,包括產品的性能、優(yōu)缺點等等。把想展示給客戶的信息自身先掌握并深入剖析,確定好定位才能展示給客戶一個清晰、準確的形象。
3、選擇適合自己產品的宣傳手段,掌握方法與技巧。
在產品有了準確的定位之后,針對自己的產品特點選擇最適合的宣傳手段,適合的才是最好的,找到匹配的宣傳手段才能事半功倍,才能快速掌握方法發(fā)現(xiàn)其中的技巧。
4、嚴格執(zhí)行以確保能得到準確且詳細的反饋,從而找到需要完善的地方。
無論多么優(yōu)秀的產品和宣傳手段,如果不能嚴格執(zhí)行,那就不能得到準確的反饋,不準確的反饋就是無用的信息。按部就班嚴格執(zhí)行計劃,得到每一個步驟的反饋才能給出相應的預案。不斷重復這個過程就會發(fā)現(xiàn)存在的需要完善的地方,從而實現(xiàn)產品復盤,讓產品在成長的過程中不斷進步。
介紹產品時的注意事項:
1、 找一個好的展示角度。
展示產品的角度應該有助于顧客了解產品,使顧客感到新奇,從而形成良好的第一印象。直銷員一旦為所推銷的產品找到了合適的角度,并將產品以合適的角度展示給顧客,一定會收到好的效果。
2、找一個好的展示時機。
產品展示必須選擇適當時機,以引起顧客的注意。直銷員一旦找到了恰當?shù)臅r機,那么他展示的產品就可能吸引更多的顧客,也就是說,那時他的展示更能引起顧客的興趣。只有引起了顧客的注意,才能更好地銷售出產品。
3、有一個欣賞自己產品的態(tài)度。
當直銷員在向顧客展示產品時,必須表現(xiàn)出十分欣賞你自己的產品的態(tài)度,這樣,你的`展示活動才能收到理想的效果。同時,要充分利用顧客的嗅覺、聽覺、視覺和觸覺。
4、展示產品時要引導顧客的興趣。
在直銷過程中,直銷員最好能夠制造戲劇性效果。制造戲劇性效果實際上是與展示產品同時進行的,它可以使你所推銷的產品成為生動的故事的主角,以增加顧客對產品的信賴,加深顧客對產品的印象,顧客的興趣自然也隨之倍增。直銷員推銷商品如果“有圖為證”,那么既能讓自己省半天口舌,又比言辭說明更具有吸引力和說服力。
四、怎樣向顧客推銷產品
問題一:如何向顧客推銷產品 1)吸引人家的注意;
(2)激發(fā)及保持他們的興趣;
(3)傳達產品或服務的利益;
(4) *** 可能買者的購買欲望;
(5)使可能買者采取你所想要他們采取的行動。
2留下美好的第一印象
當你從電話里獲得顧客的首肯而愿意和你見面時,
那么恭喜你,因為你已經踏出了成功的第一步。
接下來,你應該考慮的事情便是如何給對方一個良
好的第一印象。
良好的第一印象,有助于化解你與準顧客間陌生對
立的情勢,迅速建立信賴合作的關系,從而增加保險系
數(shù)。使你的銷售貨物成為一種現(xiàn)實。
在一般情況下,你第一次在準顧客面前出現(xiàn)的時候,
準顧客腦海中往往會浮現(xiàn)以下幾個疑點:
(1)我不認識你?
(2)我不知道你們公司?
(3)我不清楚你們公司的產品?
(4)我不知道你們公司的產品有什么特色?
(5)我不知道你們公司顧客的層次如何?
(6)我不清楚你們公司有什么紀錄?
(7)我不知道你們公司的信譽?
除非一些較知名的大機構,否則這些疑問是常在于
初次見面的準客蘆心中的。
果真有這么多問題?!你一看到這些說不定會發(fā)出驚
嘆,是的,顧客心中能有這么多的疑問。
如果你不能在30桫的關鍵時刻消除顧客對你的懷
疑、警戒和緊張心理,你還奢求繼續(xù)進行推銷?
那便只能是天方夜譚了!而結局,自然一定慘遭滑
鐵盧。
每個成績令人“哇”的驚嘆的傳錨人,都持著共同
的信念――當你在拜訪顧客,大門打開的那一剎那.同
時也將準顧客的心一并打開.讓他們對你“一見鐘情”。
“進門的一瞬間,人們馬上能認出眼前這位是不是頂
尖傳銷人員?!泵绹N售奇才湯姆・霍布金斯如是說。
這句話真是一點也沒錯。
試想,絕大多數(shù)擁有高薪、月收入數(shù)百萬的傳銷商
都具有這樣的特長:能迅速吸引周圍人的注意,全身有
散發(fā)不完的精力。
雖然只是短暫的接觸,就能讓對方留下深刻的印象,
而且能讓對方傾聽他的談話,同B寸也能讓對方傾談。
你想讓顧客“買了滿意、不買想念”嗎?那么你就
必須給對方一個好的印象,這是個不二的法門。
瑪麗凱化妝品公司的創(chuàng)始人就強調:銷售人是永遠
沒有第二次機會去扭轉別人對你的第一印象。她認為:如
果你被摒棄在大門外,縱然你擁有全世界最高明推銷技
術和最完美的產品,都是毫無用處,英雄無用武之地。
她說:“你必須雷談舉止像個美容顧問。表現(xiàn)出來的
是化妝品和皮膚保養(yǎng)技術的專家和高手?!?
總之,{爾的外表須相當吸引人,讓對方一香就有好
感。
同時,也必須擁有相當高的專業(yè)知識,讓對方佩服
你。樂意向你咨詢。
多數(shù)的準顧客在傳鈐人員接近時,都本能的樹起防
衛(wèi)和盾牌。
在雙方之間,就形成了一種緊張的態(tài)度。你如果能
投其所好,改變你的行為,讓對方和你一見面就有種
“一見如故”的感覺,為你的第一印象打了很高的分數(shù),
準顧客就會解除心理警報。
而一旦對方的緊張解除,信任與合作的關系就相對
增加。推銷變得簡直是易如反掌了!
總之。良好的第一印象,有助于化解你與顧客的對
立情勢,迅速建立起信賴的合作關系,從而有利于銷售。
3 事前準備,了解客戶情況
凡事有準備就容易成功,沒有充分的準備,就可能
導致失敗。古人說得好:“凡事豫則立,不豫則廢?!?
這就是說,當你一個步驟確定之前,先認定自己的
目標.做好充分的準備工作,盡可能的了解你的客戶,使
你對客盧的需求有一個充分了解。
你可以向別人請教,或者參考有關資料。這樣做無
疑是要獲得潛在顧客及有關情報,包括工作、收入、信
仰、興趣和家庭狀況等各方面的資料。
這樣......>>
問題二:怎么向顧客推銷產品? 通過觀察顧客,找出與顧客相適應的產品,向顧客解釋該產品特點和如何滿足他的須要,給顧客試用此產品或給顧客示范產品,并向其介紹此產品的個性益處,強調該產品的益處及效果,對其感興趣或不了解的地方要反復強調或給予肯定的確認。介紹接近法:看到顧客對某件商品有興趣時向其介紹產品的特性、優(yōu)點、好處
贊美接近法:即以贊美的方式對顧客的外表、氣質等進行贊美,接近顧客。 通常來說贊美得當,顧客一般都會表示友好,并樂意與你交流。 示范接近法:利用產品示范展示產場的功效并結合一定的語言介紹,來幫助顧客了解產品認識產品,最好的示范就是讓顧客親自來體驗。
問題三:怎樣向顧客成功的推銷產品? 首先向顧客推銷自己(在銷售活動中,人和產品同等重要。促銷員要贏得顧客的信任和好感。)
微笑。微笑能傳達真誠,迷人的微笑是長期苦練出來的。
贊美顧客。一句贊美的話可能留住一位顧客,可能會促成銷售,也可能改變顧客的壞心情。
注意禮儀。禮儀是對顧客的尊重。
注意形象。促銷員以專業(yè)的形象出現(xiàn)在顧客面前,不但可以改進工作氣氛,更可以獲得顧客信賴。
傾聽顧客說話。認真傾聽顧客意見,是促銷員同顧客建立信任關系的最重要方法之一。顧客尊重那些能夠認真聽取自己意見的促銷員。
其次向顧客推銷利益
利益分類:(1)產品利益,即產品帶給顧客的利益; (2)企業(yè)利益,由企業(yè)的技術,實力、信譽、服務等帶給顧客的利益; (3)差別利益,即競爭對手所不能提供的利益,也就是產品的獨特賣點。
強調推銷要點:抓住顧客最感興趣、最關心之處重點介紹。把產品的用法,以及在設計、品質、價格中最能激發(fā)顧客買欲望的部分,用簡短的話直截了當?shù)乇磉_出來。
最后向顧客推銷產品
產品介紹的方法,在終端服務之中,主要通過語言介紹:講故事(通過故事來介紹商品,是說服顧客的最好方法之一)、引用例證(用事實證實一個道理比用道理去論述一件事情更能吸人,生動的例證更易說服顧客)、形象描繪產品利益。
消除顧客的異議:異議并不表明顧客不會購買,促銷員如果能正確處理顧客異議,消除顧客疑慮,就會促其下定購買決心。
誘導顧客成交。
問題四:如何向別人推銷產品? 我個人覺得,要想很好地把握客戶,就要先把握好銷售談判中客戶心理的幾個要點:1.是否對產品了解;2.是否對產品認同和滿意;3.是否有購買需求;4.是否有購買意向。銷售員知道這幾個要點后,還要弄明白它們之間的關系,這對于客戶的把握和銷售是非常有幫助的。它們之間有兩種關系:
第一種:客戶首先了解產品,然后對產品認同,最后客戶才有購買需求。對產品認同,也有購買需求,才會有購買意向。
還有一種關系:客戶首先有購買需求,然后去了解產品,對產品認同后就有了購買意向。
從上面的兩種關系中可以看出:要想讓客戶成交,要同時具備兩個要點,認同產品和購買需求,它們之間是并列的關系。而想要客戶同時具備這兩點,就要借助對產品的了解去實現(xiàn)。
了解它們之間的關系后,又該如何把握客戶心理呢?根據(jù)我自己的工作經驗,說說談判中的兩個誤區(qū),這對客戶的把握會有點幫助。
1、講解產品滔滔不絕,不能把握重點。很多銷售員約見到客戶,一上來就把產品的賣點從頭講到尾,而且滔滔不絕,最后客戶的答復就是考慮考慮。我們可以分析一下,以上的兩種關系中哪一種客戶更容易成交,答案肯定第二種。因為客戶在有購買需求之后他才會更認真地了解產品,才會更容易成交。
所以,在給客戶講解產品之前,了解客戶的購買需求是非常有必要的。如果客戶還沒有購買需求或者需求不足的情況下,要先挖掘出客戶的需求。當然了,講解產品的賣點也是挖掘客戶需求的一種方式,但千萬不要為了講解而講解,要有目的地、有針對地給客戶講解產品。
我們會發(fā)現(xiàn),客戶購買產品往往不是因為產品的所有賣點,而是其中的一、兩個賣點,有的時候甚至會恰恰相反,賣點越多就越容易出現(xiàn)問題。銷售員就好比一個醫(yī)生,客戶就好比一個病人,醫(yī)生先給病人診斷,然后才能給病人開藥,而且要對癥下藥,而不是胡子眉毛一把抓。同樣,銷售員要先挖掘找到客戶的需求,然后根據(jù)產品的賣點去滿足客戶的需求,不了解客戶的需求就等于醫(yī)生不知道病人是什么癥狀一樣。
2、被客戶的問題所困,不能引導客戶購買。銷售員都知道,客戶提出的問題越多,他的購買需求就越大,購買意向就越強烈。但這要有一個前提,那就是客戶提出的是不是真實問題,如果是假問題,那么客戶就是在刁難或者敷衍你。
有的銷售員從來不考慮客戶的問題是真是假,只要是問題全部解答,最后被客戶的問題所困。如果客戶給我提出一些問題時,我會有意識地考慮下問題是真的還是假的,他提出這個問題出于什么目的,如果是真實問題我會為他耐心解答,否則我會避開這個問題。
那么,如何判斷問題的真假,如何避開假問題呢?有幾個比較好的方法,大家可以參照下。
我一般會用假設法,就是假設這個問題已經解決了,客戶會不會購買。比如:客戶說:“你們的產品沒有很好的售后服務?!蔽艺f:“如果我們的售后服務令您滿意的話,您是不是就決定購買了雞”。如果客戶的回答是肯定,那么這個問題是真實問題。
我還會用反問法,就是客戶提出問題后,讓客戶去解決這個問題。比如:客戶說:“你們的產品沒有很好的售后服務?!蹦俏艺f:“那您覺得什么樣的售后服務您能滿意呢?”如果客戶提出了具體的要求,那么這個問題是真實問題。
還有就是轉化法,就是把客戶提出的問題轉化成我們的一個賣點。比如:客戶說:“你們的產品沒有很好的售后服務?!蹦俏艺f:“您的擔心的應該的,我們現(xiàn)在的售后服務確實不是很完美。但你要知道我們被客戶的投訴是最少的,這就說明我們的質量是最有保證的,質量與售后服務您會選擇哪一個?”...>>
問題五:怎么推銷自己的產品 銷售的誤區(qū)
做了兩年銷售,感覺自己沒少走彎路,現(xiàn)把它們寫出來,給大家些敬示.
誤區(qū)一:沒有話術和技巧就做不好銷售.
一開始做銷售,覺得技巧很重要,就拼命學技巧,學人家的手勢和語氣.越學越累,越學越沒信心.
以前有些經理要求我們背話術,照著他們給的說辭去背,可我總感覺像是給我的嘴巴上了個鋏子,說出來的話都不像是我自己的了,學到最后,我都不敢開口講話了.兩個字”難受”.
我認識一位阿里巴巴的銷售精英,他講話結巴,說個笑話別人得配合著笑,可就是這樣沒有銷售天賦的人銷售業(yè)績卻從來沒有掉下過前三名.因為他太勤奮了.他一天可以跑三個地市.當別人都回家的時候,他卻許剛剛踏上返程的汽車.一段時間下來,他積累的客戶資料是最多的.
另外,表面上看起來老實巴交,不怎么會講話的銷售代表,一樣可以做的很好.因為有不少老板喜歡這樣的人,覺得和他們做生意放心.另外這樣的人大部分都是實干型的,做事認真,韌性強,這樣的品質也比較適合做銷售.畢竟80%的成交都是來自4次以上的跟蹤,而不是來自技巧.
誤區(qū)二:只有找老高層,才能做成生意
我們做銷售都提倡找決策人,找關鍵人.但并不一定所有的關鍵人都是老板.特別是一些大企業(yè),他們的部門經理就有一定的決定權.而且大公司老總業(yè)務都非常繁忙,一般很難見面.小公司也不盡然,現(xiàn)在中國的家族式企業(yè)多,老板的愛人及親戚朋友都有可能左右單子的結果.
所以,有時候單子進展不順利,可以考慮從關鍵人周邊對其有影響的人入手,間接達到目的.同時,要密切關注關鍵人身邊的這些次關鍵人,有條件的話爭取他們的支持,即便不支持,也要把他們做成中立,不然后患無窮.
曾經有一筆單,是一位銷售新人做的.新人就職于一家剛成立的小公司,一天去一家銷售額幾十億的公司做拜訪.一開始找的是這家公司的一位文員,新人還不太懂關鍵人的重要性,就給她很賣力的做演示.并通過這位文員了解了一些該公司的組織結構及背景等.
后來這個文員調回總部了,但把他推薦給了另一位業(yè)務經理.這位業(yè)務經理其實也只是一個普通的銷售代表.當時新人還不太懂銷售的這些常識,還是很賣力地去和這位業(yè)務經理溝通,推薦他們的產品.
業(yè)務經理對這款產品比較認同了就幫他推薦到了一位副總那里.后來又通過副總向總部匯報,總部通過后,這筆單子給了新人.
可能有人會覺得這樣做周期太長,但實際的情況是即便你直接找到了該公司決策層,他們也會把事情推到分管部門,而且一但決策層拒絕了你,你的機會就變得非常渺茫,其實這筆單子新人去拜訪的次數(shù)并不多,只不過這件事的發(fā)展需要一個過程,這個過程是正常的,我們想想,我們每個月都多幾筆這樣有希望成交的單子,效率不但不會降低,反而能有更好的結果.
誤區(qū)三:客戶的每個問題都有固定的好答案
有不少天才的銷售經理,把自己的經驗編成小冊子,發(fā)給下屬.還千叮萬囑地說這是他們費了好大勁兒才編好的,一定要全部背下來.最起碼要掌握80%.不少銷售代表就把它當成了圣經,認為這是最佳答案.
其實不然.因為一是每個客戶的脾氣文化背景不一樣,每次拜訪的時間及周邊環(huán)境也不同,事情是在不斷變化的,只有在特定的場合,一些話術才更有效.比如有些客戶喜歡抬扛,你越說產品好他越說你產品不好.
這時你突然幫著他說,你說的對,這個產品就是很爛,沒市場,我都沒信心了.這時他反過來開始安慰你了,說你的產品其實也不錯,價格公道,至于有缺陷是在所難免的.人還無完人呢,產品怎么可能十全十美?
有的人喜歡你以開玩笑或朋友的身份跟他聊生意,有的人則喜歡專業(yè)一點的說辭.如果你只背一種話術,不會靈活運用,到......>>
問題六:如何推銷產品 ◆熟悉自己推銷的產品的特點。優(yōu)點、缺點、價格策略、技術、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產品、替代產品。尤其在客戶面前要注意顯示對產品非常熟悉?!敉其N產品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習慣和地理位置進行合理的空間分配。要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結經驗,不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點,就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機。銷售的過程也是一個擴大人際交往的過程。通過這種活動,人際關系網會大量擴大,信息量也會大量增加,這些人際關系網絡和市場信息將為進一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機會。 公式1:成功=知識\+人脈 公式2:成功=良好的態(tài)度\+良好的執(zhí)行力◆推銷產品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產品更重要◆不斷的派發(fā)名片◆任何時候任何地點都要言行一致,就是給客戶信心的保證◆客戶不僅僅是買你的產品,更是買你的服務精神和服務態(tài)度?!魪闹w動作和語言速度上配合顧客的語言和動作◆要作好計劃安排,先作好計劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計劃時,要根據(jù)客戶的特點作好相應的準備工作。當然計劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調整。計劃主要的內容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標。必要時要制定銷售進度表,銷售進度表一般有幾個內容,一個是簡短的內容提要,一個是銷售的任務目標,一個是實際完成情況。銷售進度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進度表進行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進的辦法?!糇骱妹咳珍N售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息?!魧W會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題?!魧W會推銷的技巧,推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導??蛻粲械臅r候重視你的服務精神更甚于重視產品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關系,從長遠看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息◆要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮?!粢美峡蛻舻闹匾?。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關系,他的社會關系也可以被你利用?!翡N售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學會銷售其實就是學會做人處世?!翡N售人員要有良好的心理素質,銷售時最經常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要動腦筋達到目標。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒?!舢斨苯邮侄尾荒芙咏繕藭r,有時要學會曲線進攻?!袅己玫男蜗蟪霈F(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感......>>
問題七:銷售員應該怎樣推銷自己的產品? 以下是推銷產品時的銷售五步,希望能對你有用。
第一步:打招呼。
銷售、拜訪要想達成既定目標首先要做的就是和顧客打招呼。在和顧客打招呼時要注意3點:熱情、目光和笑容。
熱情:我們經常說的話就是要想別人怎么對待你,那么你首先就要怎么對待別人。在我們和別人打招呼時如果我們是冷漠的,對方肯定是冷漠的;我們是熱情的,對方的回應肯定也是熱情的。因為我們的情緒會影響到客戶的態(tài)度和反應。
目光:人們常說“眼睛是心靈的窗戶”。而眼睛的交流也就是心靈的交流。在和對方打招呼的時候眼睛注視對方的眼睛,首先就是對客戶的尊重。
笑容:真誠的笑容會拉近你和客戶之間的距離。因為笑容是人和人之間最好的溝通語言。
第二步:介紹自己。
無論是對陌生客戶還是以前拜訪的客戶,介紹自己會加深客戶對自己的印象,強化顧客的記憶。在介紹自己時要注意3點:簡單,清楚和自信。
簡單:簡單的介紹能讓客戶在最短的時間記住你,并為接下來的工作留下足夠的時間。
清楚:讓客戶在最短的時間內對你產生好感,并加深印象。
自信:自信不但影響銷售、拜訪的效果還能感染客戶,讓你控制拜訪的節(jié)奏,客戶才能記住你。
第三步:介紹產品。
無論是新產品還是老產品對于客戶來說,都是因為有需求才會對產品產生興趣。因此,介紹產品是決定本次拜訪能否順利進展的關鍵一步。在介紹產品時要注意4點:簡潔、參與、比較和價格。
簡潔:1、對于客戶來講,每天接觸到的信息可能很多,只有我們用最簡潔的語言才能給客戶產生好的印象;2、客戶留給我們的時間是有限的;
參與:在介紹產品時,必須盡量讓客戶參與進來,1、滿足客戶的好奇心;2、滿足客戶的求知欲和占有欲;3、為自己爭取更多的介紹產品的時間。
比較:現(xiàn)在的時代是同質化產品時代,客戶的可選擇性非常大,我們只有把我們的產品和同類產品做比較才能在最短的時間內讓客戶記住產品。
價格:價格不是成交的關鍵因素,但客戶對價格又往往是最敏感。因此在介紹價格時力求清楚,并做簡單的性價比評價。
第四步:成交。
如果說前面的三步進行的比較順利,成交只是時間的問題,而成交與否直接顯示著行銷人員銷售、拜訪的質量和效率。在成交時要注意3點:專業(yè)化、解疑答惑以及造夢。
專業(yè)化:在成交過程中,專業(yè)化的言辭和動作會增加自己的信心,同時也會增加客戶選擇購買的決心,讓客戶堅信自己的選擇是正確的。
解疑答惑:對于顧客的問題,迅速、簡潔駭予以回答,同時主動提出顧客可能會有的疑慮和問題,并迅速的作出解釋。
造夢:給客戶編織一個假設使用產品的美麗夢想,重點陳述客戶如果選擇我們的產品帶來的好處,簡單陳述同類客戶已經使用并帶來的好處,讓客戶感覺自己選擇的正確性。
第五步:擴大成交量。
作為成交的延續(xù),要善于利用客戶的占有欲和擁有感,盡可能的將成交最大化。另外,擴大成交量還有一層含義就是指積極的創(chuàng)造“積極消費”的氛圍,包括售后服務,讓客戶產生愉悅感,并為下一次成交打下基礎。...>>
問題八:怎樣向顧客推銷自己的產品.... 其實著取決于兩點,一是硬件,就是你所銷售服裝的受歡迎度.二就是咱們換位思考一下,你去買衣服,喜歡什么樣的導購去為您服務呢,相信大多數(shù)人喜歡微笑,熱情,對服裝知識了解的導購吧,例如針對顧客身材適合那種款式等.你首先要對怎樣選擇合適的服裝有所了解,其次就是要靠一些基本銷售知識了
問題九:如何推銷產品 推銷員與準顧客交談之前,需要適當?shù)拈_場白。開場白的好壞,幾乎可以決定這一次訪問的成敗,換言之,好的開場,就是推銷員成功的一半。推銷高手常用以下幾種創(chuàng)造性的開場白。
1.金錢
幾乎所有的人都對錢感興趣,省錢和賺錢的方法很容易引起客戶的興趣。如:
“張經理,我是來告訴你貴公司節(jié)省一半電費的方法。”
“王廠長,我們的機器比你目前的機器速度快、耗電少、更精確,能降低你的生產成本?!?
“陳廠長,你愿意每年在毛巾生產上節(jié)約5萬元嗎?”
2.真誠的贊美
每個人都喜歡聽到好聽話,客戶也不例外。因此,贊美就成為接近顧客的好方法。
贊美準顧客必須要找出別人可能忽略的特點,而讓準顧客知道你的話是真誠的。贊美的話若不真誠,就成為拍馬屁,這樣效果當然不會好。
贊美比拍馬屁難,它要先經過思索,不但要有誠意,而且要選定既定的目標與誠意。
“王總,您這房子真漂亮。”這句話聽起來像拍馬屁?!巴蹩?,您這房子的大廳設計得真別致?!边@句話就是贊美了。
下面是二個贊美客戶的開場白實例。
“林經理,我聽華美服裝廠的張總說,跟您做生意最痛快不過了。他夸贊您是一位熱心爽快的人?!?
“恭喜您啊,李總,我剛在報紙上看到您的消息,祝賀您當選十大杰出企業(yè)家?!?
3.利用好奇心
現(xiàn)代心理學表明,好奇是人類行為的基本動機之一。美國杰克遜州立大學劉安彥教授說“探索與好奇,似乎是一般人的天性,對于神秘奧妙的事物,往往是大家所熟悉關心的注目對象。”那些顧客不熟悉、不了解、不知道或與眾不同的東西,往往會引起人們的注意,推銷員可以利用人人皆有的好奇心來引起顧客的注意。
一位推銷員對顧客說:“老李,您知道世界上最懶的東西是什么嗎?”顧客感到迷惑,但也很好奇。這位推銷員繼續(xù)說,“就是您藏起來不用的錢。它們本來可以購買我們的空調,讓您度過一個涼爽的夏天。”
某地毯推銷員對顧客說:“每天只花一毛六分錢就可以使您的臥室鋪上地毯?!鳖櫩蛯Υ烁械襟@奇,推銷員接著講道:“您臥室12平方米,我廠地毯價格每平方米為24.8元,這樣需297.6元。我廠地毯可鋪用5年,每年365天,這樣平均每天的花費只有一角六分錢?!?
推銷員制造神秘氣氛,引起對方的好奇,然后,在解答疑問時,很技巧地把產品介紹給顧客。
4.提及有影響的第三人
告訴顧客,是第三者(顧客的親友)要你來找他的。這是一種迂回戰(zhàn)術,因為每個人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多數(shù)人對親友介紹來的推銷員都很客氣。如:
“何先生,您的好友張安平先生要我來找您,他認為您可能對我們的印刷機械感興趣,因為,這些產品為他的公司帶來很多好處與方便。”
打著別人的旗號來推介自己的方法,雖然很管用,但要注意,一定要確有其人其事,絕不可能自己杜撰,要不然,顧客一旦查對起來,就要露出馬腳了。
為了取信顧客,若能出示引薦人的名片或介紹信,效果更佳。
5.舉著名的公司或人為例
人們的購買行為常常受到其他人的影響,推銷員若能把握顧客這層心理,好好地利用,一定會收到很好的效果。
“李廠長,××公司的張總采納了我們的建議后,公司的營業(yè)狀況大有起色?!?
舉著名的公司或人為例,可以壯自己的聲勢,特別是,如果您舉的例子,正好是顧客所景仰或性質相同的企業(yè)時,效果就更會顯著。
6.提出問題
推銷員直接向顧客提出問題,利用所提的問題來引起顧客的注意和興趣。如:
“張廠長,您認為影響貴廠產品質量的主要因素是什么?”產品質量自然是廠長最關心的問......>>
以上就是關于如何推銷產品從哪幾個方面相關問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內容。
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