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銷售團隊人員配置(銷售團隊人員配置業(yè)績支撐)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于銷售團隊人員配置的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、怎么對一個新業(yè)務(wù)單元做人員配置
做好新公司的人員配置分為以下幾個步驟:
1.首先是根據(jù)公司規(guī)模和業(yè)務(wù)編制組織機構(gòu)圖。主要的點是設(shè)置幾個部門就能完成公司的業(yè)務(wù)。
2.確定部門的職能。即設(shè)置這些部門都干什么?每項職能都要對應(yīng)公司的主營業(yè)務(wù),為主營業(yè)務(wù)服務(wù)。
3.設(shè)置每個部門的崗位。即把部門職能進行分解成相互關(guān)聯(lián)又能獨立成型的工作模塊。模塊的名稱即為崗位名稱。如銷售部,可分為:銷售經(jīng)理,銷售專員,客服專員,內(nèi)勤等。
4.視工作的復(fù)雜程度確定崗位匹配人員數(shù)量。本著一專多能,寧缺毋濫的原則。
5.崗位說明書,也可稱之為崗位作業(yè)指導(dǎo)書,主要體現(xiàn):所在部門,部門與公司其他部門的銜接關(guān)系,崗位職責(zé),崗位做好的考核點以及結(jié)果依據(jù),崗位的權(quán)利義務(wù),崗位需要接受的教育和培訓(xùn),崗位任職資格以及晉升通道。
6.工作流程圖及應(yīng)用表單。遵循PDCA確定,做到可控,可執(zhí)行。
做好了以上這些,基本就能夠進行運作了,以后不斷完善,持續(xù)改善。
二、促銷時如何進行人員配置和管理
一、配置一個好的促銷主管。
火車跑得快全靠車頭帶。促銷團隊能否走上正規(guī)、能否成為能打硬仗的隊伍也需要促銷主管的帶隊和培訓(xùn)。促銷主管的工作就是培訓(xùn)、檢查促銷員的工作并能夠找出不足和差距予以整改。促銷主管要學(xué)會以身作則,會帶團隊,在某種意義上她就是代表經(jīng)銷商自身在說話。
二、與轄區(qū)的業(yè)務(wù)團隊捆-綁管理。
有了促銷主管不意味著所有的事情業(yè)務(wù)團隊就不需要插手了,促銷與業(yè)務(wù)團隊不是平行線而是需要交叉的。促銷員的業(yè)績好壞直接決定業(yè)務(wù)員業(yè)績的好壞,尤其是新品推廣階段或新市場推廣階段。因此,促銷員可以分片區(qū)與片區(qū)業(yè)務(wù)員捆-綁管理,讓片區(qū)業(yè)務(wù)員一起檢查促銷員的工作并學(xué)會幫助促銷員一起工作,譬如店子客情的談判和維護業(yè)務(wù)員和促銷員可以共同進行,業(yè)務(wù)員還可以在業(yè)務(wù)知識上培訓(xùn)自己轄區(qū)的促銷員,把她們的業(yè)余時間檢起來變成業(yè)務(wù)員使用等。
片區(qū)業(yè)務(wù)員與促銷員捆-綁管理的終極目的就是實現(xiàn)1+1>2的效果。
三、讓促銷員自己總結(jié)終端產(chǎn)品如何才能動銷的經(jīng)驗并加以推廣。
我們在做促銷員培訓(xùn)時經(jīng)常犯的一個錯誤就是自己站在臺上培訓(xùn)半天,下面的促銷員卻對我們的培訓(xùn)不以為然,因為她覺得根本用不上。那么怎么樣才能讓促銷員對培訓(xùn)的內(nèi)容感興趣,讓促銷員能夠用得上培訓(xùn)的內(nèi)容呢?
讓促銷員自己講出來!
促銷員每天在終端與顧客直接打交道,顧客究竟需要什么樣的產(chǎn)品?怎么樣才能打動顧客?如何讓顧客產(chǎn)生購買沖動?促銷員對這些事情比我們要了解得多了。只是每個促銷員只從自己的實際需要出發(fā)固化了一下自己的操作,沒有舉一反三地綜合運用其它促銷員總結(jié)出來的方式方法。所以,我們的培訓(xùn)就是讓促銷員自己講出來怎么樣與顧客打交道?怎么樣與酒店終端打交道?怎么樣讓顧客掏錢購買?怎么樣撬開顧客的嘴巴?然后把各個促銷員講出來的方法加以總結(jié)形成統(tǒng)一的方法和終端說辭供促銷員結(jié)合自己的實際情況在各自的終端和片區(qū)加以運用。
三、大家的網(wǎng)絡(luò)營銷團隊一般都是幾個人,哪幾個職位組成的
網(wǎng)絡(luò)營銷團隊的成員數(shù)量是不固定的,一般根據(jù)團隊的工作需求量來招聘,主要由這幾個職位組成:網(wǎng)絡(luò)營銷運營專員、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理、SEO專員、網(wǎng)站推廣專員、網(wǎng)站編輯員、網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃、網(wǎng)站程序員。
一、網(wǎng)絡(luò)營銷運營專員:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作,對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。
二、網(wǎng)絡(luò)營銷經(jīng)理:負責(zé)本部門整體運營工作,網(wǎng)站策劃、營銷策劃、網(wǎng)站內(nèi)容、推廣策劃等業(yè)務(wù)指導(dǎo)及部門員工的工作指導(dǎo)、監(jiān)督、管理、考核。
三、SEO專員:負責(zé)網(wǎng)站關(guān)鍵詞在各大搜索引擎中的排名,提升網(wǎng)站流量,增加網(wǎng)站用戶數(shù)。
四、網(wǎng)站推廣專員:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫及發(fā)布,媒介公關(guān)和廣告投放等工作,對網(wǎng)站有效流量負責(zé)。
五、網(wǎng)站編輯員:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部資訊、專題等網(wǎng)站內(nèi)容和推廣文案的撰寫執(zhí)行工作,對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。
六、網(wǎng)絡(luò)營銷文案策劃:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部產(chǎn)品文案、品牌文案、深度專題的策劃、創(chuàng)意文案、推廣文案的撰寫執(zhí)行工作,對網(wǎng)站銷售力和傳播力負責(zé)。
七、網(wǎng)站程序員:負責(zé)網(wǎng)絡(luò)運營部網(wǎng)站程序開發(fā)、服務(wù)器維護、內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)維護等工作,為部門運營提供可靠程序支持。
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四、酒店中 市場營銷部人員的配置
酒店營銷部人員配置。
部長(1人):全面負責(zé)。
部長助理(1人):協(xié)助分管業(yè)務(wù)。
主辦(3人):1、市場主辦 。負責(zé)市場調(diào)研、營銷策劃(品牌、廣告、公關(guān))、促銷等事務(wù)。
2、客戶服務(wù)主辦。負責(zé)客戶服務(wù)制度的制定和實施、服務(wù)管理(接待、洽談、回訪)、客戶關(guān)系管理、客戶信息管理、客戶投訴管理等。
3、銷售主辦。負責(zé)銷售目標的制定和實施、銷售活動管理、維護客戶關(guān)系管理、銷售賬款管理。
僅供參考。
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