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網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文題目)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文的寫(xiě)作要求
(一)題名(Title,Topic)
題名又稱題目或標(biāo)題。題名是以最恰當(dāng)、最簡(jiǎn)明的詞語(yǔ)反映論文中最重要的特定內(nèi)容的邏輯組合。
論文題目是一篇論文給出的涉及論文范圍與水平的第一個(gè)重要信息,也是必須考慮到有助于選定關(guān)鍵詞不達(dá)意和編制題錄、索引等二次文獻(xiàn)可以提供檢索的特定實(shí)用信息。 論文題目十分重要,必須用心斟酌選定。有人描述其重要性,用了下面的一句話:“論文題目是文章的一半”。 對(duì)論文題目的要求是:準(zhǔn)確得體:簡(jiǎn)短精煉:外延和內(nèi)涵恰如其分:醒目。
(二)作者姓名和單位(Author and department)
這一項(xiàng)屬于論文署名問(wèn)題。署名一是為了表明文責(zé)自負(fù),二是記錄作用的勞動(dòng)成果,三是便于讀者與作者的聯(lián)系及文獻(xiàn)檢索(作者索引)。大致分為二種情形,即:?jiǎn)蝹€(gè)作者論文和多作者論文。后者按署名順序列為第一作者、第二作者……。重要的是堅(jiān)持實(shí)事求是的態(tài)度,對(duì)研究工作與論文撰寫(xiě)實(shí)際貢獻(xiàn)最大的列為第一作者,貢獻(xiàn)次之的,列為第二作者,余類推。注明作者所在單位同樣是為了便于讀者與作者的聯(lián)系。
(三)摘要(Abstract)
論文一般應(yīng)有摘要,有些為了國(guó)際交流,還有外文(多用英文)摘要。它是論文內(nèi)容不加注釋和評(píng)論的簡(jiǎn)短陳述。其他用是不閱讀論文全文即能獲得必要的信息。 摘要應(yīng)包含以下內(nèi)容:
①?gòu)氖逻@一研究的目的和重要性;
②研究的主要內(nèi)容,指明完成了哪些工作;
③獲得的基本結(jié)論和研究成果,突出論文的新見(jiàn)解;
④結(jié)論或結(jié)果的意義。
(四)關(guān)鍵詞(Key words)
關(guān)鍵詞屬于主題詞中的一類。主題詞除關(guān)鍵詞外,還包含有單元詞、標(biāo)題詞的敘詞。
主題詞是用來(lái)描述文獻(xiàn)資料主題和給出檢索文獻(xiàn)資料的一種新型的情報(bào)檢索語(yǔ)言詞匯,正是由于它的出現(xiàn)和發(fā)展,才使得情報(bào)檢索計(jì)算機(jī)化(計(jì)算機(jī)檢索)成為可能。 主題詞是指以概念的特性關(guān)系來(lái)區(qū)分事物,用自然語(yǔ)言來(lái)表達(dá),并且具有組配功能,用以準(zhǔn)確顯示詞與詞之間的語(yǔ)義概念關(guān)系的動(dòng)態(tài)性的詞或詞組。
(五)引言(Introduction)
引言又稱前言,屬于整篇論文的引論部分。其寫(xiě)作內(nèi)容包括:研究的理由、目的、背景、前人的工作和知識(shí)空白,理論依據(jù)和實(shí)驗(yàn)基礎(chǔ),預(yù)期的結(jié)果及其在相關(guān)領(lǐng)域里的地位、作用和意義。
引言的文字不可冗長(zhǎng),內(nèi)容選擇不必過(guò)于分散、瑣碎,措詞要精煉,要吸引讀者讀下去。引言的篇幅大小,并無(wú)硬性的統(tǒng)一規(guī)定,需視整篇論文篇幅的大小及論文內(nèi)容的需要來(lái)確定,長(zhǎng)的可達(dá)700~800字或1000字左右,短的可不到100字。
(六)正文(Main body)
正文是一篇論文的本論,屬于論文的主體,它占據(jù)論文的最大篇幅。論文所體現(xiàn)的創(chuàng)造性成果或新的研究結(jié)果,都將在這一部分得到充分的反映。因此,要求這一部分內(nèi)容充實(shí),論據(jù)充分、可靠,論證有力,主題明確。為了滿足這一系列要求,同時(shí)也為了做到層次分明、脈絡(luò)清晰,常常將正文部分人成幾個(gè)大的段落。這些段落即所謂邏輯段,一個(gè)邏輯段可包含幾個(gè)自然段。每一邏輯段落可冠以適當(dāng)標(biāo)題(分標(biāo)題或小標(biāo)題)。
二、聚類分析在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用論文
聚類分析在企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用論文
論文摘要:本文針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的大量數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析,依據(jù)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中典型的聚類分析方法進(jìn)行數(shù)據(jù)的處理,并以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司為例,對(duì)其客戶信息進(jìn)行了聚類分析,得到了一些有價(jià)值的信息,對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷策略的決策給與一定的支持。
論文關(guān)鍵詞:聚類分系,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,策略,客戶關(guān)系
0前言
現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展,特別是在互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用和開(kāi)發(fā)上更加的迅速,企業(yè)必須通過(guò)網(wǎng)絡(luò)對(duì)自己的產(chǎn)品加強(qiáng)宣傳以增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力??蛻羰且粋€(gè)非常重要的、有價(jià)值的重要資源,現(xiàn)在如何更好地從數(shù)據(jù)庫(kù)中挖掘出客戶中有價(jià)值的信息,更好的培植和經(jīng)營(yíng)與有價(jià)值客戶的關(guān)系,拋棄那些無(wú)利可圖沒(méi)有發(fā)展前景而且營(yíng)銷費(fèi)用高的客戶,并且可以針對(duì)不同價(jià)值的客戶給與不同的政策同時(shí)制定出個(gè)性化的營(yíng)銷策略,這些才能夠保證企業(yè)的生存發(fā)展。對(duì)于這一切數(shù)據(jù)挖掘無(wú)疑是行之有效的好方法之一。本文以一個(gè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷公司為例,提出了一套可操作性的對(duì)客戶價(jià)值評(píng)價(jià)方法,然后使用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中比較常見(jiàn)和常用的聚類分析算法對(duì)客戶信息進(jìn)行聚類從而達(dá)到非常重要的信息并為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中提供決策依據(jù)。
1聚類分析
聚類(clustering)是對(duì)于數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)是非常重要的一部分,現(xiàn)在也是數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)中關(guān)鍵的一種。聚類的意義就是針對(duì)物理或邏輯上的數(shù)據(jù)對(duì)象的進(jìn)行自動(dòng)分類,最后將數(shù)據(jù)對(duì)象分為多個(gè)類或簇的過(guò)程。對(duì)于聚類結(jié)果要使得數(shù)據(jù)對(duì)象在同一個(gè)分類中具有最大的相似度,而在不同的類中具有最小相似度。聚類的現(xiàn)實(shí)意義就是在于可以將數(shù)據(jù)按照一定得關(guān)系進(jìn)行自動(dòng)的分類,事先不知道所有的數(shù)據(jù)對(duì)象共有多少類,通過(guò)算法的處理最后得到一個(gè)分類結(jié)果進(jìn)行應(yīng)用。譬如在市場(chǎng)研究領(lǐng)域中,特別是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的企業(yè)或網(wǎng)站,從大量的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析聚類,可以講客戶分成不同的類別,針對(duì)這些類別不同的購(gòu)買力和興趣愛(ài)好來(lái)進(jìn)行個(gè)性化的營(yíng)銷手段,提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。目前研究人員大多針對(duì)于聚類分析算法的改進(jìn)和完善進(jìn)行研究,進(jìn)而提高聚類分析的工作效率。著名的算法有:CLARANS,BRICH,DBSCAN,CURE,STING,CLIGUE和WaveCluster等。
2聚類分析應(yīng)用于企業(yè)客戶資源管理
現(xiàn)針對(duì)某電子商務(wù)公司進(jìn)行分析,該電子商務(wù)公司的客戶分布在全國(guó)各地以及國(guó)外一些地區(qū),現(xiàn)僅列出具有代表性的10個(gè)大客戶:吉林,黑龍江,山東,江蘇,浙江,安徽,湖南,緬甸,印度,南非等。在數(shù)據(jù)挖掘的目的就是從客戶中找到一些共同點(diǎn),在對(duì)這些客戶數(shù)據(jù)進(jìn)行處理前要使用聚類分析的方法進(jìn)行研究看看這10個(gè)客戶能否有一些共同之處以便企業(yè)針對(duì)不同類型的客戶給與不同的對(duì)策,首先對(duì)該公司采用專家打分的方法,而且還有通過(guò)網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查和訪談的方式,收集各地銷售專員的意見(jiàn)等方式,然后對(duì)數(shù)據(jù)加以綜合,最后聚類分析法確定各項(xiàng)指標(biāo)的權(quán)重。
那么在具體實(shí)施聚類分析法的時(shí)候可分為5個(gè)步驟進(jìn)行:
第1步:首先對(duì)各項(xiàng)指數(shù)構(gòu)建層次結(jié)構(gòu),其中被評(píng)定的10個(gè)大客戶作為方案層,客戶價(jià)值放在目標(biāo)層中進(jìn)行處理,各項(xiàng)指標(biāo)是準(zhǔn)則層,按照這樣的分層結(jié)構(gòu)來(lái)構(gòu)造客戶關(guān)系評(píng)價(jià)系統(tǒng)中個(gè)指數(shù)的結(jié)構(gòu)圖,見(jiàn)圖2-1所示;
從數(shù)據(jù)可以看出有兩種情形:一是緬甸和南非,從數(shù)據(jù)中可看出這類客戶的當(dāng)前價(jià)值很小,但是具有很大的隱含價(jià)值,勢(shì)必會(huì)有一天他們的成長(zhǎng)給企業(yè)會(huì)帶來(lái)豐厚的物質(zhì)利益,這樣具有發(fā)展?jié)撃艿目蛻魬?yīng)該采取措施激發(fā)潛能;二是安徽和印度這類客戶,雖然從數(shù)據(jù)中看出這類客戶當(dāng)前價(jià)值很小,但是就這兩個(gè)省份的地理位置和經(jīng)濟(jì)狀況來(lái)分析他們隱含著較大的價(jià)值。對(duì)于這一類的客戶,企業(yè)就應(yīng)該采取靈活的措施,激發(fā)他們的購(gòu)買能力促使該類型的客戶不斷地向前發(fā)展;
第2類是“維持型”客戶,他們會(huì)源源不斷的為企業(yè)提供利潤(rùn),如黑龍江和江蘇,他們這類客戶根據(jù)以往的交易記錄分析到得結(jié)果就是目前價(jià)值大,不過(guò)沒(méi)什么發(fā)展的潛能,或者說(shuō)在某種情況下它的時(shí)常還會(huì)萎縮,當(dāng)前這類客戶會(huì)給企業(yè)帶肋比較豐厚的利潤(rùn)但是就長(zhǎng)期發(fā)展而言卻不是利潤(rùn)的主要來(lái)源,他們?cè)谀撤N情況下會(huì)流失掉,會(huì)被其他的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的介入而流失,為此對(duì)于企業(yè)一方面要維持與這類客戶的良好關(guān)系,保持穩(wěn)定的`客戶關(guān)系,另一方面還要采取一些營(yíng)銷手段來(lái)刺激該類客戶的消費(fèi),提供一些個(gè)性化的服務(wù)和策略;
第3類“淘汰型”客戶,這類用戶就如同雞肋了,對(duì)于企業(yè)的現(xiàn)在和將來(lái)都意義不大,目前的銷售份額較小,企業(yè)對(duì)他們營(yíng)銷的成本還很高,年利潤(rùn)率很低,根據(jù)分析這類客戶包括浙江、湖南和吉林,他們沒(méi)有長(zhǎng)期的發(fā)展的趨勢(shì),所以企業(yè)采取的策略就是應(yīng)充分挖掘他們給企業(yè)帶來(lái)的當(dāng)前價(jià)值后逐漸地放棄他們;
第4類是“貴賓型”客戶,這類用戶是企業(yè)的主要經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)的來(lái)源,在某種程度上可以說(shuō)是企業(yè)生存的保證,他對(duì)企業(yè)是關(guān)系到生死存亡的重要客戶,從數(shù)據(jù)中看山東就是該企業(yè)的這類貴賓型的客戶,他的當(dāng)前價(jià)值和潛在價(jià)值都很大,企業(yè)必須認(rèn)真對(duì)待,細(xì)心呵護(hù)與這類客戶的關(guān)系,以及該客戶企業(yè)的關(guān)鍵性人物的關(guān)系,加強(qiáng)與這類客戶的溝通和關(guān)系的培養(yǎng),同時(shí)還要提高警惕,防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手搶走這些貴賓型客戶。針對(duì)貴賓型客戶企業(yè)就應(yīng)該對(duì)其進(jìn)行一對(duì)一的營(yíng)銷策略,進(jìn)行良好的客戶需求溝通,盡最大可能滿足他們的需求,適當(dāng)給與一些特殊政策來(lái)加強(qiáng)和他們的關(guān)系。從不同角度來(lái)加強(qiáng)客戶對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度、滿意度等。企業(yè)根據(jù)這些重要的信息就可以針對(duì)不同的客戶采取合適的銷售策略。
3小結(jié)
總之,企業(yè)首先對(duì)客戶的價(jià)值進(jìn)行全方位、多角度進(jìn)行評(píng)價(jià),再將分析結(jié)果量化后進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘,通過(guò)聚類分析,對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)分,針對(duì)不同類型的客戶給與個(gè)性化的服務(wù)。
;三、淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用論文
淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用論文
在現(xiàn)實(shí)的學(xué)習(xí)、工作中,大家都經(jīng)常接觸到論文吧,論文是學(xué)術(shù)界進(jìn)行成果交流的工具。相信寫(xiě)論文是一個(gè)讓許多人都頭痛的問(wèn)題,下面是我精心整理的淺析微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的應(yīng)用論文,希望對(duì)大家有所幫助。
摘要 :
隨著網(wǎng)絡(luò)新媒體時(shí)代的到來(lái),微博以其方便、快捷、豐富、透明等特點(diǎn)越來(lái)越受到人們的青睞。隨著我國(guó)新浪微博的推出,成功運(yùn)營(yíng)后,各大網(wǎng)站也相繼推出微博服務(wù)。微博正在影響著人們生活的同時(shí),也帶來(lái)了新一輪的營(yíng)銷狂潮。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的更新發(fā)展帶來(lái)了更加廣闊的前景,微博的出現(xiàn)和發(fā)展給網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了全新的營(yíng)銷模式和實(shí)踐。微博的出現(xiàn)正在迅速成為一種全新而有效的營(yíng)銷方式。本文基于此,首先對(duì)微博發(fā)展的現(xiàn)狀進(jìn)行研究分析出微博的營(yíng)銷價(jià)值,之后通過(guò)總結(jié)微博在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題,并且針對(duì)存在的問(wèn)題給出針對(duì)性的建議,希望對(duì)微博營(yíng)銷有所幫助。
關(guān)鍵詞 :
微博,微博營(yíng)銷,營(yíng)銷現(xiàn)狀,提升策略
一、緒論
(一)研究背景
微博的出現(xiàn)不僅為廣大互聯(lián)網(wǎng)用戶提供了全新的休閑娛樂(lè)和人際交往方式,還成了一種在很多方面優(yōu)于現(xiàn)有媒體的營(yíng)銷平臺(tái)。由于互聯(lián)網(wǎng)的日益?zhèn)€人化、扁平化,使互聯(lián)網(wǎng)正在形成新的個(gè)人平臺(tái)中心,用戶獲取信息的成本得到極大降低。微博在給媒體帶來(lái)變革發(fā)展的同時(shí),也將網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方式推向全新的變革時(shí)期。用戶人數(shù)也在持續(xù)飆升,根據(jù)我國(guó)《2017年微博用戶發(fā)展報(bào)告》統(tǒng)計(jì),直到2017年12月,我國(guó)微博月活躍人數(shù)達(dá)到了4億,與2016年同比上漲了28%,其中在微博月活躍用戶中30歲以下的用戶占有80%,儼然成為微博用戶的主力軍。并且活躍用戶的規(guī)模呈現(xiàn)不斷上漲的趨勢(shì),區(qū)域覆蓋范圍進(jìn)一步加強(qiáng),目前微博正朝著建設(shè)全民性社交媒體平臺(tái)的方向邁進(jìn)。微博所產(chǎn)生的效應(yīng)是巨大的,其在提高人們的工作、學(xué)習(xí)之余,正在逐漸的改變?nèi)藗兊纳罘绞?。微博營(yíng)銷也成為企業(yè)營(yíng)銷和公關(guān)的重要手段,并逐漸成為更加成熟的營(yíng)銷手段,為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷發(fā)展提供有力的平臺(tái)。
(二)研究目的
現(xiàn)如今,微博成了時(shí)下一種最流行的運(yùn)營(yíng)手段,微博營(yíng)銷推動(dòng)了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的進(jìn)程。微博營(yíng)銷以其受眾廣、傳播快、信息量大、自由化、公開(kāi)化、及時(shí)化等特點(diǎn),成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中重要的營(yíng)銷方式,有效的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行了推廣。本研究的主要目的,是在結(jié)合前人的研究之上,通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行研究總結(jié),闡述微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,并針對(duì)這些問(wèn)題給出合理化的建議,促進(jìn)微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的地,提高微博營(yíng)銷的影響力。
(三)研究意義
1.理論意義。
隨著互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,一些網(wǎng)絡(luò)新興產(chǎn)業(yè)也得到了快速發(fā)展。例如微博,隨著微博的普及和發(fā)展,目前我國(guó)學(xué)者對(duì)微博理論的研究相對(duì)完善,但是對(duì)微博營(yíng)銷方面的研究還相對(duì)欠缺。本文在前人的研究基礎(chǔ)之上,通過(guò)對(duì)微博營(yíng)銷方面存在的問(wèn)題進(jìn)行研究,并且通過(guò)相關(guān)的問(wèn)題給出合理化的建議,并對(duì)微博營(yíng)銷的發(fā)展前景和展望進(jìn)行闡述,為促進(jìn)良好的微博營(yíng)銷具有重要的理論意義。
2.現(xiàn)實(shí)意義。
隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不斷發(fā)展,各類企業(yè)爭(zhēng)相在各類平臺(tái)嘗試對(duì)自己的產(chǎn)品進(jìn)行推廣營(yíng)銷,微博營(yíng)銷作為網(wǎng)絡(luò)傳播的主流平臺(tái),更是眾多企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷、推廣的平臺(tái)。微博口口相傳的優(yōu)勢(shì),使微博在消費(fèi)者心中帶來(lái)了巨大的影響。微博營(yíng)銷主要是利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)用戶專注于一種應(yīng)用工具的習(xí)慣,企業(yè)通過(guò)微博營(yíng)銷提高在用戶群體中的印象和知名度,進(jìn)而提高企業(yè)的影響力。微博營(yíng)銷為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷帶來(lái)了新的發(fā)展機(jī)遇,使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷更新進(jìn)入大眾的視野,即微博營(yíng)銷之后新型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷手段如雨后春筍一般,所以加大力度研究微博營(yíng)銷的發(fā)展?fàn)顟B(tài)和存的問(wèn)題,對(duì)微博營(yíng)銷的穩(wěn)定發(fā)展具有現(xiàn)實(shí)意義。
二、微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的發(fā)展現(xiàn)狀
(一)呈現(xiàn)多元化趨勢(shì)
目前,社交網(wǎng)絡(luò)服務(wù)(SNS)的商業(yè)運(yùn)作模式日趨成熟,微博作為一種強(qiáng)有力的信息交流和共享平臺(tái),在文化交流、時(shí)事傳播、議政諫言、引領(lǐng)時(shí)尚潮流等起著巨大的作用。微博以人民群眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的多元化形式呈現(xiàn)在相對(duì)開(kāi)放的公眾視野里,給人們單調(diào)的生活帶來(lái)了很多亮麗的色彩。隨著多元化網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷形式的出現(xiàn),微博營(yíng)銷也進(jìn)行了不斷的改革,以其能夠在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的大舞臺(tái)上占有一席之地。
(二)微博用戶的高速增長(zhǎng)
目前微博已進(jìn)入千家萬(wàn)戶,成為越來(lái)越多人的選擇。"微革命時(shí)代"即將迎來(lái)新的高潮,不斷影響著人們的生活,互動(dòng)性成為其亮點(diǎn)之一。廣告商的創(chuàng)意營(yíng)銷,跑馬圈地,紛紛搭建了自己品牌的官方微博,通過(guò)蓋樓、有獎(jiǎng)問(wèn)答,發(fā)起話題討論的方式,快速吸引消費(fèi)者的關(guān)注。加之明星效應(yīng),由于明星的引流,話題的熱度,走進(jìn)普通群眾的生活,也使得微博用戶的數(shù)量急速增長(zhǎng)。在這樣一個(gè)人人可以評(píng)論和分享傳播信息的"自媒體"平臺(tái)上,人們通過(guò)微博熱搜,能夠及時(shí)準(zhǔn)確地了解最新時(shí)事,成為人們酒足飯飽后談?wù)摰脑掝}。
研究報(bào)告表明,中國(guó)的微博登記用戶從2009年的200萬(wàn)增加到2018年的4億,10年來(lái),微博用戶的數(shù)量跨越式的增長(zhǎng),成為人們快時(shí)代生活的必需品。
三、微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題
(一)消費(fèi)者缺乏對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)
微博營(yíng)銷在我國(guó)起步相對(duì)較晚,人們對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)還不足。同時(shí)受到傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的影響,尤其是一部分上了年紀(jì)的中年消費(fèi)群體,他們更愿意選擇到實(shí)體商超進(jìn)行購(gòu)物,認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)存在一定的安全風(fēng)險(xiǎn)。人們認(rèn)可到現(xiàn)實(shí)中買同類價(jià)格貴一些的產(chǎn)品,也不會(huì)在微博上買便宜的產(chǎn)品。同時(shí)新聞媒體市場(chǎng)播放一些不法網(wǎng)絡(luò)商家銷售假冒偽劣產(chǎn)品,更是增加消費(fèi)者的不信任感,進(jìn)而影響網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)行為。
(二)網(wǎng)絡(luò)誠(chéng)信問(wèn)題
電子商務(wù)的發(fā)展瞬息萬(wàn)變,相關(guān)法律法規(guī)的建立和監(jiān)督管理手段存在跟不上電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀,使部分不法分子有機(jī)可乘,網(wǎng)上購(gòu)物受騙的例子屢見(jiàn)不鮮,例如:一些"大V"的`微博中,有著百萬(wàn)粉絲量,通過(guò)發(fā)布一些生活視頻、搞笑段子獲取粉絲量,當(dāng)達(dá)到一定粉絲量時(shí),就會(huì)轉(zhuǎn)發(fā)各類淘寶平臺(tái)鏈接,其標(biāo)題都相當(dāng)具有誘惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%專柜正品,假一賠十等等,但是產(chǎn)品的真假好壞,卻無(wú)法保證。一些粉絲處于信任和貪圖便宜的心理,會(huì)選擇進(jìn)行購(gòu)買,一旦出現(xiàn),則很難進(jìn)行維權(quán)行為,這也是制約我國(guó)微博營(yíng)銷發(fā)展的重要因素之一。
(三)營(yíng)銷水平不高,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境激烈
目前微博營(yíng)銷手段和水平不高,無(wú)法向電視廣告一樣進(jìn)行循環(huán)播報(bào),難以給人留下深刻的印象,同時(shí)微博營(yíng)銷的廣告內(nèi)容缺乏管理,創(chuàng)新度和精品意識(shí)不足,更有些商家了吸引眼球,選用一些不雅圖片,難以給人留下深刻的印象。雖然成本低,但是效率回報(bào)卻有限。同時(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的深入發(fā)展,目前除了微博營(yíng)銷之外,微信營(yíng)銷、各直播平臺(tái)都嚴(yán)重地威脅著微博營(yíng)銷的發(fā)展,特別是直播平臺(tái),大眾可以看到營(yíng)銷的商品,相對(duì)于微博營(yíng)銷更愿意相信其的真實(shí)性。為微博營(yíng)銷的發(fā)展帶來(lái)了一定的阻礙。
(四)相關(guān)部門監(jiān)管力度不夠
互聯(lián)網(wǎng)的不斷發(fā)展,帶來(lái)進(jìn)步、科技變革和人們生產(chǎn)、生活便利的同時(shí),也為少部分人利用非法手段獲利創(chuàng)造了條件。例如:前段時(shí)間的微博"大V"竟是騙子?警方破獲特大網(wǎng)絡(luò)詐騙案,涉案金額高達(dá)5000萬(wàn)元的報(bào)道,新浪微博賬號(hào)為"看相禪師"的賬號(hào),該賬號(hào)伙成立于2017年,擁有1000多萬(wàn)的粉絲量,打著"中國(guó)風(fēng)水文化研究院專家會(huì)員"、"徽派相學(xué)文化創(chuàng)始人"的幌子,騙取粉絲3000多人,涉案金額高達(dá)5000萬(wàn)元之多,現(xiàn)實(shí)生活中類似的網(wǎng)絡(luò)詐騙案數(shù)不勝數(shù),例如,各類形式的電信詐騙案,五花八門的詐騙手法讓人防不勝防。通過(guò)這樣網(wǎng)絡(luò)詐騙案人們不禁要問(wèn),為什么會(huì)有這么的人上當(dāng)受騙,這么長(zhǎng)的時(shí)間難道沒(méi)有人舉報(bào)嗎?為什么相關(guān)部門沒(méi)有及時(shí)查處?其中的主要原因除了消費(fèi)者的防騙意識(shí)不強(qiáng),缺乏網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的了解之外,不健全的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度也是其中重要的因素之一。目前我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)詐騙案的偵破率不高,及時(shí)成功偵破,但是處罰力度小,也是眾多網(wǎng)絡(luò)詐騙案盛行的主要原因。不安全的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境,嚴(yán)重地制約了微博銷售的發(fā)展。
四、微博營(yíng)銷在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的提升策略
(一)提高消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),促進(jìn)微博營(yíng)銷發(fā)展
加大對(duì)微博營(yíng)銷的宣傳力度,提高群眾對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí),宣傳微博營(yíng)銷給人們生活帶來(lái)的便捷和方便,使人們對(duì)微博營(yíng)銷有一定的認(rèn)識(shí)和理解,進(jìn)而提高一部分消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的認(rèn)識(shí)。并且通過(guò)公眾的口口相傳,增加公眾對(duì)微博的認(rèn)識(shí),提高消費(fèi)者對(duì)微博營(yíng)銷的信任感,促進(jìn)消費(fèi)者在微博上的消費(fèi)習(xí)慣。進(jìn)而改變傳統(tǒng)的到實(shí)體店的消費(fèi)行為,使消費(fèi)者真正的接受微博營(yíng)銷,以此促進(jìn)微博營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展,促進(jìn)消費(fèi)者適應(yīng)潮流接受新觀念。
(二)加強(qiáng)誠(chéng)信建設(shè),制定完善微博營(yíng)銷流程
首先,建立完善的微博營(yíng)銷制度,規(guī)范微博營(yíng)銷流程,確保準(zhǔn)入企業(yè)的資質(zhì),企業(yè)產(chǎn)品的合格性。對(duì)準(zhǔn)入的企業(yè)進(jìn)行嚴(yán)格的審查,目前微博都以進(jìn)行實(shí)名制的注冊(cè),就是保證誠(chéng)信建設(shè)的重要舉措。其次,在會(huì)員進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷時(shí),微博官方應(yīng)該加大對(duì)其產(chǎn)品的審核力度,以保證微博營(yíng)銷的誠(chéng)信制度。
(三)加強(qiáng)營(yíng)銷手段的多元化,促進(jìn)微博營(yíng)銷的可持續(xù)發(fā)展
采取多元化的營(yíng)銷手段,提高微博營(yíng)銷的成功率,就要學(xué)會(huì)利用短短的140個(gè)字如何創(chuàng)新發(fā)布產(chǎn)品、品牌信息來(lái)吸引大家的眼球才是至關(guān)重要的。分析消費(fèi)群體的消費(fèi)行為,對(duì)不同類型的消費(fèi)群體推送不同的產(chǎn)品。這就需要加大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師的培育工作,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷師專業(yè)的分析和整理,對(duì)品牌故事進(jìn)行創(chuàng)新、完整的敘述,提高營(yíng)銷廣告的創(chuàng)意性,以此吸引有意向的消費(fèi)的關(guān)注,促進(jìn)消費(fèi)行為的形成。
(四)加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度
加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管力度,要求網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管部門要制定嚴(yán)格的監(jiān)管流程,對(duì)微博營(yíng)銷進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控,同時(shí)加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的立法和監(jiān)督,加強(qiáng)與準(zhǔn)入企業(yè)的監(jiān)管力度,同時(shí)簽訂具有法律效益的合同文本,合同要對(duì)銷售假貨、知識(shí)產(chǎn)品的保護(hù)、反欺騙行為進(jìn)行規(guī)定,以法律手段切實(shí)保證企業(yè)產(chǎn)品的真實(shí)性。以此切實(shí)保證消費(fèi)者的消費(fèi)權(quán)益,樹(shù)立微博在公眾心中的良好形象,為微博可持續(xù)發(fā)展,建立一個(gè)公平規(guī)范的法律環(huán)境。
結(jié)語(yǔ)
隨著媒體時(shí)代的來(lái)臨,微博對(duì)人們生活的影響是巨大的,由于微博門檻低、用戶參與度高、內(nèi)容豐富、承載信息量多、自由化、傳播速度快、信息多元化等特點(diǎn),越來(lái)越受到人們的追捧。隨著微博營(yíng)銷的深入發(fā)展,其存在的問(wèn)題也接踵而至,影響了微博營(yíng)銷的發(fā)展。本文對(duì)微博營(yíng)銷的現(xiàn)狀進(jìn)行分析,闡述微博營(yíng)銷中存在的問(wèn)題,根據(jù)存在的問(wèn)題給出合理化的建議。期望能夠?qū)ξ⒉I(yíng)銷可持續(xù)發(fā)展有所幫助。
參考文獻(xiàn)
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;四、如何看待大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷問(wèn)題論文
我看過(guò)大學(xué)生寫(xiě)的論文,理論知識(shí)絕對(duì)OK的!但是為什么在大學(xué)里面學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的學(xué)生出來(lái)社會(huì)工作那么困難呢?最重要的原因?qū)崙?zhàn)和變化的速度不夠!所以我個(gè)人認(rèn)為大學(xué)以后的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文里面加上項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)。畢竟實(shí)戰(zhàn)才是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷最根本的!其次網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是動(dòng)態(tài)的,會(huì)隨著時(shí)間的變化別迭代,所以學(xué)生要提升自己對(duì)新型營(yíng)銷的適應(yīng)和學(xué)習(xí)能力。不要拿課本上的知識(shí)直接套搬,這樣只會(huì)懷疑自己的專業(yè)!
以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷論文相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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