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商務(wù)活動的主體包括專門從事交易(商務(wù)活動的主體包括專門從事交易嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于商務(wù)活動的主體包括專門從事交易的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、有關(guān)電子商務(wù)!!!
你好,我也是電子商務(wù)專業(yè)的,以下是我找的一些資料,你可以根據(jù)自己的需求整理得完善點,希望對你有幫助
一、電子商務(wù)學(xué)科體系的簡要討論
1. 電子商務(wù)學(xué)科體系及與相關(guān)學(xué)科的關(guān)系
關(guān)于交叉學(xué)科,學(xué)術(shù)界目前至少有以下幾種觀點:(1)認為交叉學(xué)科是從自然科學(xué)學(xué)科之間的滲透、交叉發(fā)展起來的,因此,交叉學(xué)科應(yīng)該指自然科學(xué)學(xué)科之間的交叉;(2)認為社會科學(xué)學(xué)科之間的交叉、滲透也是交叉學(xué)科;(3)認為交叉學(xué)科是科學(xué)與技術(shù)的滲透,是用新的研究手段、研究方法去考察某一領(lǐng)域而形成的新學(xué)科;(4)認為交叉學(xué)科是指自然科學(xué)與社會科學(xué)相互交叉而產(chǎn)生的一系列新學(xué)科。在使用這一概念時,往往是交叉、邊緣、橫斷、綜合、中介、回歸、混合、跨學(xué)科學(xué)術(shù)術(shù)語混同使用,實際上是同義術(shù)語的不同表達。使用交叉學(xué)科來界定這些新興邊緣學(xué)科,能夠生動、形象主準(zhǔn)確地把握這些學(xué)科的內(nèi)涵。和所有學(xué)科概念一樣,交叉學(xué)科也有狹義和廣義兩種理解。狹義上的交叉學(xué)科主要指自然科學(xué)學(xué)科間或社會科學(xué)學(xué)科間的滲透、覆蓋、重迭、過渡領(lǐng)域產(chǎn)生的學(xué)科,如生物化學(xué)、政治哲學(xué)等;廣義上的交叉學(xué)科主要指自然科學(xué)、技術(shù)科學(xué)、社會科學(xué)間的滲透、覆蓋、重迭、過渡領(lǐng)域產(chǎn)生的學(xué)科,如生態(tài)哲學(xué)、地緣政治學(xué)、技術(shù)哲學(xué)等[2]。
很顯然,電子商務(wù)是自然科學(xué)與社會科學(xué)相互交叉、科學(xué)與技術(shù)相互滲透而形成的一門新興學(xué)科,是一門涉及到計算機科學(xué)、信息科學(xué)、經(jīng)濟科學(xué)、管理科學(xué)、社會科學(xué)等多門學(xué)科的交叉學(xué)科。從我國的電子商務(wù)本科專業(yè)的建設(shè)現(xiàn)狀和專業(yè)目錄來看,與電商務(wù)專業(yè)直接相關(guān)的專業(yè)有計算機科學(xué)與技術(shù)、工商管理(包括市場營銷、企業(yè)管理)、經(jīng)貿(mào)類(包括經(jīng)濟學(xué)、國際經(jīng)濟與貿(mào)易)專業(yè)。
工商管理類專業(yè)主要從組織管理、營銷管理、人力資源管理、企業(yè)管理等主要職能方面來進行教學(xué)和訓(xùn)練,使學(xué)生成為能適應(yīng)現(xiàn)代生產(chǎn)經(jīng)營與科技進步,具備分析企業(yè)包括財務(wù)和會等在內(nèi)的各類問題的綜合能力的專業(yè)管理人才。
國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)主要培養(yǎng)具有經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)理論和市場經(jīng)濟理論,掌握國際貿(mào)易的基本知識與基本技能,了解當(dāng)代國際貿(mào)易的發(fā)展現(xiàn)狀,熟悉通行的國際貿(mào)易規(guī)則和慣例以及我國經(jīng)濟方針、政策和法規(guī),具有從事經(jīng)濟活動綜合能力的高級專門人才。
計算機科學(xué)與技術(shù)專業(yè)則主要培養(yǎng)具有良好的科學(xué)素養(yǎng),系統(tǒng)地、較好地掌握計算機科學(xué)與技術(shù)包括計算機硬件、軟件與應(yīng)用的基本理論、基本知識和基本技能與方法,具有計算機軟、硬件系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)和應(yīng)用能力的高級專業(yè)人才[3]。
電子商務(wù)專業(yè)的主要培養(yǎng)具有扎實的經(jīng)濟、管理、信息科學(xué)技術(shù)方法手段及市場營銷和電子商務(wù)理論知識,能夠使用現(xiàn)代信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開展市場研究、信息傳遞、網(wǎng)上商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)、廣告設(shè)計、網(wǎng)絡(luò)營銷與貿(mào)易及網(wǎng)上支付和結(jié)算等商務(wù)活動,具有獨立分析和解決實際問題能力的實用型的高級人才。
從上面各專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)可知,電子商務(wù)專業(yè)不是相關(guān)專業(yè)的簡單迭加,也不是所涉及到的學(xué)科的知識內(nèi)容的一種應(yīng)用,而是具有其自身特色的、不可替代的專業(yè)。文獻[4]對電子商務(wù)專業(yè)的能力結(jié)構(gòu)進行詳細分解,體現(xiàn)出該專業(yè)豐富的內(nèi)涵和外延,是其他任何專業(yè)都不能替代的。
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2.學(xué)科體系的簡要討論
電子商務(wù)包含兩個方面:一是商務(wù)活動,二是電子化手段。他們之間的關(guān)系是:商務(wù)是核心,電子是手段和工具。我們的學(xué)科體系,就是教學(xué)計劃的主要模塊,分為8塊:1 思想道德教育2 體育3 外語4 數(shù)學(xué)5經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)6 信息科學(xué)與計算機技術(shù)7 電子商務(wù)8 實踐環(huán)節(jié)。其中,數(shù)學(xué)和外語是我們學(xué)習(xí)專業(yè)課的基礎(chǔ),而經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)和信息科學(xué)與計算機技術(shù)分別是我們專業(yè)的兩大方面,而電子商務(wù)是我們專業(yè)的專攻方向,最后是通過實踐把以上的幾點聯(lián)系起來并且綜合運用的過程。因此我們在學(xué)習(xí)的過程中必須重視外語和數(shù)學(xué)兩個基礎(chǔ)學(xué)科,只有在這一基礎(chǔ)上才可以學(xué)好專業(yè)科,才能為以后的實踐打下良好的基礎(chǔ)。
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二、電子商務(wù)人才需求矩陣
電子商務(wù)人才需求矩陣和電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的認識
經(jīng)濟、商務(wù)、管理
信息科學(xué)、信息技術(shù)
交易主體
市場中介
信息中介
金融中介
物流中介
社會服務(wù)中介
政府行為
2.1電子商務(wù)人才素質(zhì)的要求5點
(1)掌握現(xiàn)代經(jīng)濟.現(xiàn)代商務(wù).現(xiàn)代管理知識,懂經(jīng)濟,會管理,善商務(wù)。
(2)具有信息科學(xué)知識,掌握計算機及其網(wǎng)絡(luò)技術(shù),能運用IT技術(shù)進行嚴謹?shù)亩糠治黾捌浠A(chǔ)上的定性分析來解決經(jīng)濟、商務(wù)、 管理中的實際問題。
(3)有較高的英語水平,能用英語作為書面語口頭上的工作語言來處理商務(wù)。這是經(jīng)濟全球化與商務(wù)國際化的電子商務(wù)必然要求。
(4)把握電子商務(wù)需要的現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)、現(xiàn)代商務(wù)與現(xiàn)代管理基礎(chǔ)的IT需求和電子商務(wù)實施與運行的思路、方法與策略,初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)實施咨詢的能力。
(5)初步掌握電子商務(wù)軟件開發(fā)技術(shù),初步具備電子商務(wù)系統(tǒng)分析、組件選擇、連接、測試、運行、維護等二次開發(fā)能力。
2.2電子商務(wù)人才素質(zhì)的要求以及學(xué)校的教學(xué)計劃使我產(chǎn)生以下認識
我校的電子商務(wù)是從信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的方向發(fā)展而來的,起步早,有扎實的工商管理和工程技術(shù)的基礎(chǔ)以及電子商務(wù)人才的素質(zhì)要求使我對人才需求矩陣專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)的認識有以下幾點:
(1)我校電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)定位于以面向工商企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心,縱向兩端延伸至覆蓋整個電子商務(wù)人才譜,橫向擴展到相關(guān)各行業(yè)。根據(jù)電子商務(wù)的人才譜,上述的3類人員正好在中間位置,也是電子商務(wù)的人才瓶頸。
(2)我校是以工為主的理工科大學(xué),本專業(yè)在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的電子商務(wù)方向基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,這就使本專業(yè)具有以培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心的先天優(yōu)勢。這樣培養(yǎng)的學(xué)生便與向懂電子商務(wù)系統(tǒng)并善于運用電子商務(wù)的現(xiàn)代商務(wù)人才和懂經(jīng)濟會管理善商務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人才兩端延伸,具有較強的適應(yīng)能力。
3、對我校專業(yè)人才培養(yǎng)定位的教學(xué)計劃的感受和看法
根據(jù)我校專業(yè)人才培養(yǎng)定位的教學(xué)計劃,我覺得這樣的課程設(shè)計比較全面,也是符合將來商務(wù)貿(mào)易的趨勢。既然我們的專業(yè)是電子商務(wù),就是以商務(wù)為核心,電子是手段和工具為商務(wù)服務(wù),所以我們的課程中是有經(jīng)濟學(xué)與管理學(xué)、信息科學(xué)與計算機技術(shù)、電子商務(wù)和實踐環(huán)節(jié),這幾個部分,這樣的課程編排很合理。因為商務(wù)是一種事務(wù)的操作,需要在實踐中學(xué)會,而將來的商務(wù)交易將會趨向于網(wǎng)絡(luò)電子化。我校專業(yè)的人才培養(yǎng)定位的教學(xué)課程正好為我們以后出來社會從事商務(wù)活動打下了一個很好的基礎(chǔ)。同時信息技術(shù)也將成為我們在商務(wù)活動時手中的利器,使我們首先在技術(shù)上取得優(yōu)勢。
本專業(yè)的人才培養(yǎng)定位于以面向工商企業(yè)培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心,縱向兩端延伸至覆蓋整個電子商務(wù)人才譜,橫向擴展到相關(guān)各行業(yè)。上述3類人員就正好在人才譜的中間位置。這樣定位主要是基于以下考慮:
(1)電子商務(wù)的發(fā)展特別需要這樣的人才。電子商務(wù)人才譜中左部的人才現(xiàn)有的經(jīng)濟商務(wù)管理人員較容易轉(zhuǎn)而適應(yīng),右部的人才現(xiàn)有的計算機技術(shù)人員也不難適應(yīng),現(xiàn)有相關(guān)專業(yè)也有較容易延伸過來。只有中間這幾類人才需要較高的融合度,成為電子商務(wù)的人才瓶頸。
(2)本專業(yè)的成長背景使之有培養(yǎng)這類人才的優(yōu)勢。我校是以工為主的理工科大學(xué),本專業(yè)設(shè)置在經(jīng)濟管理學(xué)院中,本專業(yè)是在信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的電子商務(wù)方向基礎(chǔ)上成長起來的,而我們的信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)長期定位于培養(yǎng)工商企業(yè)信息管理人才、信息系統(tǒng)管理咨詢?nèi)瞬拧⑿畔⑾到y(tǒng)二次開發(fā)人才為中心,這就使本專業(yè)具有以培養(yǎng)電子商務(wù)系統(tǒng)管理人員、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢?nèi)藛T、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)人員為中心的先天優(yōu)勢。
(3)這樣培養(yǎng)的學(xué)生便于向懂電子商務(wù)系統(tǒng)并善于運用電子商務(wù)的現(xiàn)代商務(wù)人才和懂經(jīng)濟會管理善商務(wù)的電子商務(wù)系統(tǒng)開發(fā)人才兩端延伸,具有較強的適應(yīng)能力。
(4)各類中介和電子政務(wù)所涉及的經(jīng)濟、商務(wù)、社會管理的業(yè)務(wù)有較大差異,但在電子商務(wù)系統(tǒng)管理、電子商務(wù)系統(tǒng)實施與運行的咨詢、電子商務(wù)系統(tǒng)二次開發(fā)等方面是基本相同的,以此為焦點就有利于擴大學(xué)生的就業(yè)面。
4、個人的職業(yè)規(guī)劃與四年學(xué)習(xí)生涯的設(shè)計
4.1個人的職業(yè)規(guī)劃
在電子商務(wù)職業(yè)矩陣中,我喜歡做電子商務(wù)企業(yè)的管理或者是電子商務(wù)的管理。現(xiàn)在我能做的就是學(xué)好本專業(yè)的課程,積極參加實踐活動。我可以在學(xué)校里兼做一些銷售和網(wǎng)上銷售、推銷的工作,或者是在假期到一些小型公司做實習(xí),吸取經(jīng)驗。
在將來我會做一些關(guān)于網(wǎng)上銷售 、貿(mào)易的工作、或者是做一些維護電子商務(wù)網(wǎng)站的工作,主要目的是積累經(jīng)驗。
職業(yè)類型:與電子商務(wù)的管理相關(guān)的工作
職業(yè)起點:到一些小公司里面去從事一些電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)與維護,或者是銷售的工作。
職業(yè)發(fā)展進程:在3到5年內(nèi)熟悉企業(yè)內(nèi)部的各種操作運營,了解個中細節(jié),掌握技巧。
職業(yè)發(fā)展目標(biāo):建立一個以電子商務(wù)為主導(dǎo)的公司,擁有屬于自身的網(wǎng)站,而且公司與網(wǎng)站都是在某一特定方向發(fā)展的,該公司的類型是以貿(mào)易為主。
4.2為了實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展目標(biāo),我需要具備以下條件:
(1)3到5年的工作經(jīng)驗
(2)大約積累50萬的資金
(3)建立起能和自己共同前進的團隊
(4)有良好的人際關(guān)系網(wǎng)
(5)自己的本科文憑,優(yōu)秀的英語口語能力
客觀條件:社會經(jīng)濟的發(fā)展需要電子商務(wù)
通過自己主觀努力可以創(chuàng)造的條件:
(1)3到5年的工作經(jīng)驗
(2)大約積累50萬的資金
(3)建立起能和自己共同前進的團隊
(4)有良好的人際關(guān)系網(wǎng)
(5)自己的本科文憑,優(yōu)秀的英語口語能力
(6)自己積極主動在假期到一些公司里面進行實習(xí)。
(7)在平時把剩余的資金一點點進行積累
4.3四年學(xué)習(xí)生涯設(shè)計
大學(xué)一年級:通過英語4級考試,學(xué)好公共基礎(chǔ)課,反復(fù)研讀一本英語著作,提高編程語言的編寫能力,讀5本管理、銷售方面的書籍,學(xué)好如何去自我管理,更好地自我認識
大學(xué)二年級:在大二的第二學(xué)期通過英語6級考試,研讀一本與自己專業(yè)相關(guān)的英文著作,提升自己的口語和寫作能力。讀幾本關(guān)于公共關(guān)系、禮儀、社交方面的書籍。課程選修方面就是選修一些管理方面的課程。還要提高自己的洽談能力。
大學(xué)三年級:接觸社會,實習(xí),擴大自己的人際關(guān)系網(wǎng)。學(xué)好專業(yè)課程,提高自己的英語口語能力。做一些與自己專業(yè)相關(guān)的兼職。學(xué)會如何去運營一個網(wǎng)站。
大學(xué)四年級:繼續(xù)提高自己的英語口語水平,把自己在專業(yè)課上學(xué)到的知識運用到實際中去看看自己還有什么要補救的,要提高的地方。
二、電子商務(wù)是什么?
如果你問學(xué)了電子商務(wù)能干什么,那么得看你學(xué)到什么,電子商務(wù)綜合性能力還是比較高的。首先目前的趨勢和門檻主要還是跨境電商,做跨境電商首先英語要過關(guān),做這行英語能力從大學(xué)四級到英語專八,參差不齊,就看你能力大小了。英語水平高寫出來的商品詳情自然不一樣,還得貼合外國人的情況,更有甚者,一些公司還要求會小語種更加。
其實做跨境電商,對excel和ps也有一定要求,老實說,我連大學(xué)計算機二級都沒過,也是自己百度,一邊工作一邊琢磨,去到任何一家公司,辦公能力都是很重要的。再者今天讓美工修改圖片,美工活多不樂意,小爺跟同事要了安裝包,自己安裝ps,然后百度怎么摳圖,換顏色,把中文p成英文,把美工的活干了。但是就我所知,電子商務(wù)專業(yè)其實側(cè)重教理論和英語,但是任何行業(yè)都是如此,能力只能靠自己咬牙去學(xué),考證實習(xí)別落下就行。
如果要說國內(nèi)電商,倒不是說看不起,反而說,國內(nèi)電商門檻更低,更容易做,而且全球四分之一人口就在這,這里就是最大的市場,靠國內(nèi)電商發(fā)家致富的不在少數(shù),但凡能做下來賺到錢的,都能月入兩萬。但是也因為這樣,競爭越來越大,價差也越來越小。沒優(yōu)勢的話,有一定的生存難度。
而跨境電商恰恰相反,技術(shù)性比較高,這也給了有能力的人逆勢而上的一點機會,跨境電商可以走的比較遠,發(fā)展性比較高,一家做精品的小公司可能就一家店鋪,換而言之,一家店鋪可以成為一家公司,而外國人的思維也恰恰是如此,就是把一家網(wǎng)店當(dāng)做一家公司經(jīng)營,你也可以從側(cè)面看出跨境電商的發(fā)展性,如果沒有盈利,一家店鋪怎么養(yǎng)一個小公司呢?
四五年前做跨境電商的人,現(xiàn)在大多數(shù)都能實現(xiàn)財務(wù)自由。
所以你學(xué)了它,你能干什么,這個問題需要問你自己,你想學(xué)什么,你想干什么?
跨境電商優(yōu)點是發(fā)展性大,可以積累經(jīng)驗,幾年經(jīng)驗的老鳥待遇和新人肯定不一樣,你也可以創(chuàng)業(yè),找好貨源,物流,租個地方,一臺電腦開干,這主要是自由,不用打卡上班。
缺點是很悶,確實很悶,整天對著電腦產(chǎn)品,干燥無味,但是出單的時候,那種心情很開心,人際圈也會慢慢被局限在一個小圈子。
當(dāng)然年輕人都想闖一闖,不過我們這些闖過的人,都知道社會不易,不如腳踏實地。
這個專業(yè)需要學(xué)什么,有什么優(yōu)缺點,我都大概說了,最主要的是,你要知道自己是什么樣的人,適不適合。做什么行業(yè)不重要,關(guān)鍵是你有多少能力,如果你英語水平高,會excel,會ps,有營銷思維,你會怕沒工作干嗎?
這里提到營銷思維,這在電商也是非常重要,選什么產(chǎn)品,怎么寫產(chǎn)品介紹,圖片,客戶回復(fù),經(jīng)營一家店鋪的成本和利潤都是需要思考的。所以邏輯思維非常重要。在這行你經(jīng)常需要自己想辦法解決問題,然后你的能力自然提升,歸結(jié)到底,還是需要看你自身。
三、電子商務(wù)的基本概念
電子商務(wù)的定義
迄今為止,對電子商務(wù)還沒有一個權(quán)威的定義。人們從不同的角度,對電子商務(wù)形成了不同的認識。
1 從通訊的角度看,電子商務(wù)是在Internet上傳遞信息、產(chǎn)品/服務(wù)或進行支付。
2 從服務(wù)的角度看,電子商務(wù)是一個工具,它能滿足企業(yè)、消費者、管理者的愿望--在提高產(chǎn)品質(zhì)量和加快產(chǎn)品/服務(wù)交付的速度的同時降低服務(wù)成本。
3從在線的角度看,電子商務(wù)提供了通過Internet的銷售信息、產(chǎn)品、服務(wù)。
4從企業(yè)經(jīng)營的微觀角度看,電子商務(wù)是通過Internet支持企業(yè)的交易活動,即產(chǎn)品或服務(wù)的買賣。
5 從企業(yè)經(jīng)營的宏觀角度看,電子商務(wù)是基于Internet,支持企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)、供、銷、人事、財務(wù)等全部活動的自動化。
6 IBM公司對電子商務(wù)的定義:電子商務(wù)是在Internet的廣闊聯(lián)系與傳統(tǒng)信息技術(shù)系統(tǒng)的豐富資源相互結(jié)合的背景下,應(yīng)運而生的一種在互聯(lián)網(wǎng)上展開的相互關(guān)聯(lián)的動態(tài)商務(wù)活動,電子商務(wù)有廣義和狹義之分。
7 HP公司對電子商務(wù)的定義:通過電子化手段來完成商業(yè)貿(mào)易活動的一種方式。是我們能夠以電子交易為手段,完成物品和服務(wù)等地交換,是商家和客戶之間的聯(lián)系紐帶。
8 聯(lián)合國國際貿(mào)易程序簡化工作組對電子商務(wù)的定義:采用電子形式開展商務(wù)活動,它包括在供應(yīng)商、客戶、政府及其參與方之間通過任何電子工具如EDI、Web技術(shù)、電子郵件共享非結(jié)構(gòu)化或結(jié)構(gòu)化商務(wù)信息,并管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易。
9 美國政府在《全球電子商務(wù)綱要》中認為:電子商務(wù)是通過Internet進行的各種商務(wù)活動,包括廣告、交易、支付、服務(wù)等,全球電子商務(wù)將涉及世界各國。
10 綜合定義:電子商務(wù):就是用電子技術(shù),數(shù)據(jù)處理技術(shù),解決商業(yè)和貿(mào)易領(lǐng)域中的信息處理問題。體現(xiàn)了企業(yè)生產(chǎn)過程的變革,包括資源的調(diào)配、生產(chǎn)技術(shù)的革新,管理的虛擬化等。
四、電子商務(wù)的概念與內(nèi)涵是什么樣的?
網(wǎng)店的視覺營銷目標(biāo)是面向各類網(wǎng)上銷售業(yè)務(wù)的,直接指向電子商務(wù),所以在學(xué)習(xí)網(wǎng)店視覺營銷之前,必須先了解電子商務(wù)的整體狀況。
電子商務(wù)是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,ValueAddedNetwor)上以電子交易方式進行的交易活動和相關(guān)服務(wù),是傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化與信息化,是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進行的商務(wù)活動的總稱。電子商務(wù)是融計算機科學(xué)、市場營銷學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、法學(xué)和現(xiàn)代物流等領(lǐng)域于一體的綜合性交叉學(xué)科。
電子商務(wù)實際上是一種在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,通過瀏覽器/服務(wù)器等信息設(shè)備的應(yīng)用,實現(xiàn)交易雙方異地進行各種商貿(mào)活動,包括消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務(wù)活動、交易活動、金融活動、物流配送和相關(guān)綜合服務(wù)活動的一種商業(yè)運營方式。就電子商務(wù)系統(tǒng)而言,還包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理、客戶管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)等。在整個活動過程中,主要依賴互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動終端等信息技術(shù)。
關(guān)于電子商務(wù)的內(nèi)涵,有專家學(xué)者把電子商務(wù)劃分為廣義的電子商務(wù)和狹義的電子商務(wù)兩類。其中,廣義的電子商務(wù)是指,使用包括PC電腦與移動手機在內(nèi)的各種電子設(shè)備、終端設(shè)備從事的商務(wù)活動;狹義的電子商務(wù)是指,主要利用Internet從事商務(wù)或活動。無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù),其內(nèi)涵都包括兩個方面:一是離不開互聯(lián)網(wǎng)這個平臺,沒有了網(wǎng)絡(luò),就稱不上為電子商務(wù);二是通過互聯(lián)網(wǎng)完成的是一種商務(wù)活動。對企業(yè)來講,電子商務(wù)就是通過使用互聯(lián)網(wǎng)等工具,使公司內(nèi)部、政府、供應(yīng)商、客戶、合作伙伴和其他參與方之間,利用電子業(yè)務(wù)共享信息,管理和完成在商務(wù)活動、管理活動和消費活動中的各種交易,實現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的電子化,配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng),提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個環(huán)節(jié)的效率。
電子商務(wù)是一個不斷發(fā)展的概念。IBM公司于1996年提出了ElectronicCommei(ECommrece)的概念,到了1997年,該公司又提出了ElectronicBusiness(EBusiness)的概念。但中國在引進這些概念的時候都翻譯成電子商務(wù),很多人對這兩者的概念產(chǎn)生了混淆。事實上這兩個概念及內(nèi)容是有區(qū)別的,ECommerce應(yīng)翻譯成電子商業(yè),有人將ECommerce稱為狹義的電子商務(wù),將EBusiness稱為廣義的電子商務(wù)。ECommerce是指實現(xiàn)整個貿(mào)易過程中各階段貿(mào)易活動的電子化,EBusiness是利用網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)所有商務(wù)活動業(yè)務(wù)流程的電子化。
電子商務(wù)是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠程通信技術(shù),實現(xiàn)電子化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化和商務(wù)化的整個商務(wù)過程。
電子商務(wù)是以商務(wù)活動為主體,以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),以電子化方式為手段,在法律許可范圍內(nèi)所進行的商務(wù)活動交易過程。電子商務(wù)是運用數(shù)字信息技術(shù),對企業(yè)的各項活動進行持續(xù)優(yōu)化的過程。
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