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    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋電子商務(wù)(電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-14 09:11:27     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 75        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋電子商務(wù)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋電子商務(wù)(電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋)

    一、電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念與區(qū)別?

    區(qū)別

    電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是當(dāng)代信息社會(huì)中數(shù)據(jù)處理技術(shù)、電子技術(shù)及網(wǎng)絡(luò)技術(shù)綜合應(yīng)用于商貿(mào)領(lǐng)域中的產(chǎn)物,或者說(shuō)它是當(dāng)代高新信息手段與商貿(mào)實(shí)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略相互融合的結(jié)果。電子信息和網(wǎng)絡(luò)化環(huán)境徹底震撼和改變了傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)務(wù)及實(shí)務(wù)操作賴以生存的基礎(chǔ),引發(fā)了信息社會(huì)中商貿(mào)實(shí)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)策略研究領(lǐng)域中一場(chǎng)深刻而激動(dòng)人心的革命。在此背景下,探討網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)之間的關(guān)系對(duì)于促進(jìn)二者的發(fā)展,有一定的積極作用。

    概念

    電子商務(wù),就是利用電子為手段從事的商業(yè)商務(wù)活動(dòng)都是電子商務(wù)。這是廣義的電子商務(wù)概念。 而大家通常所指的電子商務(wù),是狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的概念,即通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成支付和下單的商業(yè)過(guò)程。

    電子商務(wù)的營(yíng)銷(xiāo):隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值也逐漸得到廣大企業(yè)主的認(rèn)可和重視。在互聯(lián)網(wǎng)web1.0時(shí)代,常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有:搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、電子郵件營(yíng)銷(xiāo)、即時(shí)通訊營(yíng)銷(xiāo)、BBS營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo);但隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展web2.0時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)不斷增多,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式也越來(lái)越豐富起來(lái)。

    電子商務(wù)是一種商業(yè)模式,是從業(yè)態(tài)形式來(lái)定義的,他是和傳統(tǒng)的商務(wù)形式相對(duì)應(yīng)的一個(gè)概念。從商業(yè)角度來(lái)看,電子商務(wù)包含所謂的B2C、B2B,出現(xiàn)了B2B2C、O2O等更多的電子商務(wù)新模式。一個(gè)商業(yè)模式的項(xiàng)目,一般都包括營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)結(jié)算、倉(cāng)儲(chǔ)物流、人力資源行政等模塊。

    然而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是從運(yùn)營(yíng)管理角度來(lái)定義,側(cè)重的是如何把產(chǎn)品或者服務(wù)賣(mài)出去?電子商務(wù)是從商業(yè)模式來(lái)定義,關(guān)注的是項(xiàng)目全供應(yīng)鏈的系統(tǒng)問(wèn)題。兩者所看待問(wèn)題的角度不同,側(cè)重點(diǎn)也不同。概括的說(shuō),電子商務(wù)是一種服務(wù),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種渠道。

    相同點(diǎn)

    ⒈借助的工具是一樣的。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以互聯(lián)網(wǎng)為營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境,傳遞營(yíng)銷(xiāo)信息;而電子商務(wù)是在因特網(wǎng)等網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)完成核心業(yè)務(wù),改善售后服務(wù),縮短周期,從有限的資源獲得更大的收益。二者均需借助于互聯(lián)網(wǎng),產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)都是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的崛起。

    ⒉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)都具有無(wú)形化的特點(diǎn)。

    ⑴書(shū)寫(xiě)電子化,傳遞數(shù)據(jù)化。營(yíng)銷(xiāo)雙方無(wú)論身在何處,都可在世界各地進(jìn)行交流、訂貨、交易,實(shí)現(xiàn)快速準(zhǔn)確、雙向式數(shù)據(jù)的信息交流。

    ⑵經(jīng)營(yíng)規(guī)模不受場(chǎng)地限制。網(wǎng)絡(luò)可使經(jīng)營(yíng)者在"網(wǎng)絡(luò)店鋪"中擺放任意多的商品,而且可以方便地在全世界范圍內(nèi)采購(gòu)、銷(xiāo)售形形色色的商品。

    ⑶支付手段高度電子化?,F(xiàn)已使用的形式主要有信用卡、電子現(xiàn)金、智能卡等等。

    ⒊網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)都能實(shí)現(xiàn)低成本。

    ⑴距離越遠(yuǎn),在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行信息傳遞的成本相對(duì)于信件、電話、傳真而言就越低。此外,時(shí)間的縮短與減少重復(fù)的數(shù)據(jù)錄入也降低了信息成本。

    ⑵沒(méi)有庫(kù)存壓力?;ヂ?lián)網(wǎng)使買(mǎi)賣(mài)雙方及時(shí)溝通供需信息,使無(wú)庫(kù)存生產(chǎn)和無(wú)庫(kù)存銷(xiāo)售成為可能,從而使庫(kù)存成本接近零或降為零。⑶很低的作業(yè)成本。網(wǎng)絡(luò)具有極好的促銷(xiāo)能力,其“貨架上”的商品同時(shí)又有廣告宣傳的作用,經(jīng)營(yíng)者不需要再負(fù)擔(dān)促銷(xiāo)廣告費(fèi)用,而且,可以利用服務(wù)器,將多媒體化的商品信息動(dòng)態(tài)存儲(chǔ)起來(lái),既可以主動(dòng)散發(fā),又可以隨時(shí)接受需求者查詢。

    4.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)都能改觀企業(yè)內(nèi)部的運(yùn)作方式。

    由于Internet大大縮小了時(shí)間和空間的距離,企業(yè)內(nèi)部部門(mén)和員工之間的溝通模式將有很大變化。在內(nèi)部工作和業(yè)務(wù)流程的控制方面,企業(yè)將會(huì)主動(dòng)地大量采用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)或電子商務(wù)模式進(jìn)行交流。無(wú)論該項(xiàng)業(yè)務(wù)涉及的員工或經(jīng)理是否在同一物理位置或網(wǎng)絡(luò)上,業(yè)務(wù)的處理都將會(huì)同樣順利進(jìn)行

    ⒌二者的交易效率都很高。

    由于互聯(lián)網(wǎng)將貿(mào)易中的商業(yè)報(bào)文標(biāo)準(zhǔn)化,使商業(yè)報(bào)文能在世界各地瞬間完成傳遞與計(jì)算機(jī)自動(dòng)處理,將原料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、需求與銷(xiāo)售、銀行匯兌、保險(xiǎn)、貨物托運(yùn)及申報(bào)等過(guò)程無(wú)須人員干預(yù)而在最短的時(shí)間內(nèi)完成。

    不同點(diǎn)

    ⒈概念不同。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是指借助于聯(lián)機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電腦通信和數(shù)字交互式媒體來(lái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,有效地促成個(gè)人和組織交易活動(dòng)的實(shí)現(xiàn)。而電子商務(wù)是指系統(tǒng)化地利用電子工具,高效率、低成本地從事以商品交換為中心的各種活動(dòng)的全過(guò)程。

    ⒉實(shí)現(xiàn)的目的有所不同。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)為實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的一種市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式,而電子商務(wù)實(shí)現(xiàn)的是企業(yè)與企業(yè)之間、企業(yè)與消費(fèi)者之間的各類(lèi)商貿(mào)活動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目的除了商貿(mào)活動(dòng),還在于能夠加強(qiáng)與客戶的關(guān)系,形成良好的口碑,擁有穩(wěn)固的顧客資源。

    ⒊是否有交易行為發(fā)生是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)與電子商務(wù)的主要分界線。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,無(wú)論傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)都需要網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程。IBM ;公司認(rèn)為電子商務(wù)是采用數(shù)字化電子方式進(jìn)行商務(wù)數(shù)據(jù)交換和開(kāi)展商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng),比較強(qiáng)調(diào)交易的基礎(chǔ)。盡管IBM ;公司等對(duì)電子商務(wù)的定義側(cè)重各有千秋,但最基礎(chǔ)的一點(diǎn)就是交易方式的電子化或稱為電子交易??梢?jiàn),為最終產(chǎn)生網(wǎng)上交易所進(jìn)行的推廣活動(dòng)屬于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范疇;而僅當(dāng)一個(gè)企業(yè)的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)活動(dòng)發(fā)展到可以實(shí)現(xiàn)電子化交易和程度,就認(rèn)為是進(jìn)入了電子商務(wù)階段。

    ⒋發(fā)展的環(huán)境有所不同。

    互聯(lián)網(wǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境與企業(yè)的現(xiàn)實(shí)環(huán)境共同構(gòu)成了企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的二元環(huán)境。而電子商務(wù)發(fā)展的環(huán)境則要苛刻得多,包括安定的社會(huì)政治環(huán)境、法律環(huán)境、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境、安全認(rèn)證體系、協(xié)同作業(yè)體系、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境、人文環(huán)境和國(guó)際環(huán)境。

    聯(lián)系

    ⒈從Internet的商業(yè)應(yīng)用類(lèi)型上講,電子商務(wù)覆蓋了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅僅是營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)方面的業(yè)務(wù),它還需要其它相關(guān)業(yè)務(wù)部門(mén)如采購(gòu)部門(mén)、生產(chǎn)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)、人力資源部門(mén)、質(zhì)量監(jiān)督管理部門(mén)和產(chǎn)品開(kāi)發(fā)部門(mén)與設(shè)計(jì)部門(mén)等的配合。因此,局限在營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的Internet 的商業(yè)應(yīng)用已經(jīng)不能適應(yīng)Internet 對(duì)企業(yè)整個(gè)經(jīng)營(yíng)管理模式和業(yè)務(wù)流程管理控制方面的挑戰(zhàn)。電子商務(wù)是從企業(yè)全局出發(fā),根據(jù)市場(chǎng)需求來(lái)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)進(jìn)行系統(tǒng)的重新設(shè)計(jì)和構(gòu)造,以適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代數(shù)字化管理和數(shù)字化經(jīng)營(yíng)的需要。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋電子商務(wù)(電子商務(wù)中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋)

    ⒉網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為促成商品交換的企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理手段,是企業(yè)電子商務(wù)活動(dòng)中最基本的重要的Internet上的商業(yè)活動(dòng)。

    國(guó)際數(shù)據(jù)公司(IDC) ;的系統(tǒng)研究分析指出,電子商務(wù)的應(yīng)用可分為這樣幾個(gè)層次和類(lèi)型:第一個(gè)層次是面向市場(chǎng)的以市場(chǎng)交易為中心的活動(dòng),它包括促成交易實(shí)現(xiàn)的各種商務(wù)活動(dòng)和網(wǎng)上展示、網(wǎng)上公關(guān)、網(wǎng)上洽談等活動(dòng),其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是其中最主要的網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng);同時(shí)還包括實(shí)現(xiàn)交易的電子貿(mào)易活動(dòng),它主要是利用EDI Internet實(shí)現(xiàn)交易前的信息溝通、交易中的網(wǎng)上支付和交易后的售后服務(wù)等;三者的交融部分就是網(wǎng)上商貿(mào),它將網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)和電子貿(mào)易活動(dòng)融合在一起,因此有時(shí)將網(wǎng)上商務(wù)活動(dòng)和電子貿(mào)易統(tǒng)稱為電子商貿(mào)活動(dòng)。第二個(gè)層次是指如何利用Internet ;來(lái)重組企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng),與企業(yè)開(kāi)展的電子商貿(mào)活動(dòng)保持協(xié)調(diào)一致。最典型的是供應(yīng)鏈管理,它從市場(chǎng)需求出發(fā)利用網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)的銷(xiāo)、產(chǎn)、供、研等活動(dòng)串在一起,實(shí)現(xiàn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)化、數(shù)字化管理,最大限度適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代市場(chǎng)需求的變化。

    二、電子商務(wù)是什么,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又是什么!兩者是什么關(guān)系?說(shuō)清楚一點(diǎn)

    電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)都是一些老詞兒了。以前來(lái)說(shuō)的話,電子商務(wù)包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是電子商務(wù)的一部分。

    現(xiàn)在糾結(jié)于這種概念已經(jīng)沒(méi)有意義了,因?yàn)楝F(xiàn)在這兩個(gè)都已經(jīng)過(guò)時(shí)了,現(xiàn)在叫做。新媒體運(yùn)營(yíng)專業(yè)。

    三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念是什么?

    概念是:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)和社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè),用戶及公眾,向用戶與公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃,實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活動(dòng)。

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以定義為:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是基于互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)及社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)連接企業(yè)、用戶及公眾,向用戶及公眾傳遞有價(jià)值的信息和服務(wù),為實(shí)現(xiàn)顧客價(jià)值及企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)所進(jìn)行的規(guī)劃、實(shí)施及運(yùn)營(yíng)管理活

    動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是網(wǎng)上銷(xiāo)售,不等于網(wǎng)站推廣,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是手段而不是目的,它不局限于網(wǎng)上,也不等于電子商務(wù),它不是孤立存在的,不能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而存在,它應(yīng)該被看做傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論

    在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

    廣義地說(shuō),企業(yè)利用一切網(wǎng)絡(luò)(包括社會(huì)網(wǎng)絡(luò),計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);企業(yè)內(nèi)部網(wǎng),行業(yè)系統(tǒng)專線網(wǎng)及互聯(lián)網(wǎng);有線網(wǎng)絡(luò),無(wú)線網(wǎng)絡(luò);有線通信網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)等)進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都可以被稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)

    銷(xiāo)。

    狹義的說(shuō),凡是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)為主要營(yíng)銷(xiāo)手段,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)而開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),稱為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。

    擴(kuò)展資料:

    1.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不是孤立存在的

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)不可能脫離一般營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境而獨(dú)立存在,在很多情況下,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)理論是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)理論在互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中的應(yīng)用和發(fā)展。

    2.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是為最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品銷(xiāo)售、提升品牌形象的目的而進(jìn)行的活動(dòng),網(wǎng)上銷(xiāo)售是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展到一定階段產(chǎn)生的結(jié)果,但這并不是結(jié)果,因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不等于網(wǎng)上銷(xiāo)售。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是進(jìn)行產(chǎn)

    品或者品牌的的深度曝光。

    3.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不等于電子商務(wù)

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和電子商務(wù)是一對(duì)緊密相關(guān)又具明顯區(qū)別的概念,兩者很容易造成混淆。電子商務(wù)的內(nèi)涵很廣,其核心是電子化交易,電子商務(wù)強(qiáng)調(diào)的是交易方式和交易過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

    已經(jīng)表明,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)本身并不是一個(gè)完整的商業(yè)交易過(guò)程,而是為促成電子化交易提供支持,因此是電子商務(wù)中的一個(gè)重要環(huán)節(jié),尤其是在交易發(fā)生前,

    網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。

    參考資料:百度百科--網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

    四、電子商務(wù)是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的什么?

    電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)既有區(qū)別又有聯(lián)系:電子商務(wù)的核心是電子化交易,強(qiáng)調(diào)交易方式和交易全過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié);而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)注重以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),主要研究的是交易前的各種宣傳推廣以及交易后的售后及二次推廣。

    以上就是關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)名詞解釋電子商務(wù)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。


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