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社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-14 08:07:27 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 65

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于社交媒體的使用情況的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

1、近年來(lái)社交媒體的使用量增加的原因？
2、不同性別對(duì)新舊媒體使用情況的影響
3、社交媒體到底怎么做
4、社交媒體是獲得新聞的主要來(lái)源之一，為何虛假信息能在社交媒體中迅速傳播？

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

一、近年來(lái)社交媒體的使用量增加的原因？

近年來(lái)，社交媒體使用量增加的原因是因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，所以才使用發(fā)達(dá)

二、不同性別對(duì)新舊媒體使用情況的影響

二）性別與新媒體技術(shù)

關(guān)于女性與電話關(guān)系的研究近年來(lái)發(fā)展成為性別與手機(jī)關(guān)系的研究。研究表明,和固定電話一樣,男人和女人都使用手機(jī)來(lái)維持他們的社會(huì)關(guān)系(Ling,2004)。同時(shí),生理性別的不同并不是影響人們手機(jī)使用習(xí)慣的重要因素(Özcan& Koçak,2003)。從1990年開(kāi)始,計(jì)算機(jī)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的興起為婦女賦權(quán)和性別關(guān)系的改變提供了更多的可能性(Green& Adam,1999)。然而,早期的研究依然堅(jiān)稱計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)與男性化有著密切的關(guān)系(Wajcman,1991)。比如,vanZoonen(1992)認(rèn)為,計(jì)算機(jī)技術(shù)在某種程度上淪為一種男性空間,它使男性可以通過(guò)投身相關(guān)的事業(yè)來(lái)建立并反復(fù)確認(rèn)對(duì)自我的性別認(rèn)知。Turkle(1998)認(rèn)為,因?yàn)橛?jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被建構(gòu)成一種征服和控制的工具,因而相比于女性來(lái)說(shuō),它對(duì)男性更具有吸引力。

隨著越來(lái)越多的女性在專業(yè)和個(gè)人領(lǐng)域大量使用新媒體技術(shù),最近的女性研究發(fā)生了轉(zhuǎn)變,更加重視計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的女性化屬性(vanZoonen,2002)。比如,Balsamo(1996)指出計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)被應(yīng)用在美容手術(shù)中。Plant(1998)相信數(shù)字技術(shù)通過(guò)模糊人類與機(jī)器之間、男性與女性之間的界限,使用戶可以建構(gòu)他們的性別身份。數(shù)字技術(shù)是基于網(wǎng)絡(luò)而不是等級(jí)制度產(chǎn)生的,表現(xiàn)出一種女性與機(jī)器之間的新型關(guān)系(Plant,1998)。Jenkins(2003)認(rèn)為,網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立了一種集體的道德準(zhǔn)則,互聯(lián)網(wǎng)上的意見(jiàn)和交流代表了女性的核心特征。正如Haraway(1997)總結(jié)的,新媒體技術(shù)本質(zhì)上是一種為新型社會(huì)形態(tài)提供技術(shù)基礎(chǔ)的女性化媒介,而在這種社會(huì)形態(tài)中,女性的潛力被解放,只有女性而非男性可以適應(yīng)數(shù)字時(shí)代的生活。

以上的研究描述了關(guān)于性別和新媒體技術(shù)研究的主要發(fā)展軌跡。這些研究從男性統(tǒng)治出發(fā),發(fā)展成為女性解放。但是這種批判的研究方法只能定性識(shí)別性別和新媒體技術(shù)的關(guān)系,但是卻不能描述女性和男性與這些技術(shù)在何種程度上相關(guān)。換句話說(shuō),如果我們承認(rèn)新媒體技術(shù)的女性化特征,我們不得不證明女性氣質(zhì)已經(jīng)超越男性氣質(zhì)成為新媒體技術(shù)的社會(huì)建構(gòu)。因此,我們需要運(yùn)用定量研究的方法來(lái)探究性別和新媒體技術(shù)的關(guān)系。

（三）性別的媒介呈現(xiàn)

從定量研究出發(fā),可以通過(guò)研究媒介呈現(xiàn)來(lái)探究性別和新媒體技術(shù)之間的關(guān)系。媒介呈現(xiàn)是媒介對(duì)組織、社團(tuán)、經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)或者出自特殊意識(shí)形態(tài)或價(jià)值視角的主題進(jìn)行描繪的方法(Hall,1997)。媒介呈現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)之間存在一種辯證關(guān)系。一方面,媒介文本是呈現(xiàn)事實(shí)“就在那里”的外在方法。另一方面,媒介呈現(xiàn)本身構(gòu)建現(xiàn)實(shí)的意義。從這個(gè)角度來(lái)看,Hall(1997)認(rèn)為媒介呈現(xiàn)反映了文化價(jià)值觀。他還指出,文化提供了理解社會(huì)的途徑。比如,文化為我們提供了“意義地圖”或者說(shuō)是根據(jù)主流價(jià)值系統(tǒng)來(lái)認(rèn)知世界的框架———什么是重要的而什么不是;誰(shuí)擁有權(quán)力而誰(shuí)又沒(méi)有;什么行為可以被準(zhǔn)許或容忍而什么不能。這些“意義地圖”或者文化范本規(guī)范了人們的生活。

因此,本研究中關(guān)于電視廣告的內(nèi)容分析不僅能反映社會(huì)現(xiàn)實(shí)中新媒體技術(shù)如何被用來(lái)滿足男性或女性需求,而且反映出關(guān)于新媒體技術(shù)的主流性別價(jià)值觀。主流價(jià)值觀都是基于社會(huì)事實(shí),同時(shí)在某種程度上也壓制了邊緣化的價(jià)值觀。因此,本研究的首要目的在于探究在不同種類新媒體技術(shù)的媒介呈現(xiàn)中,哪種性別價(jià)值觀占據(jù)主導(dǎo)地位。

研究發(fā)現(xiàn)電視廣告中女性形象被塑造成體貼、謙虛、溫柔、快樂(lè)、家庭導(dǎo)向、愛(ài)孩子、敏感以及健談的,而男性被塑造成好競(jìng)爭(zhēng)、好斗、健壯、理性以及富有野心的(Allan& Coltrane,1996)。在日用產(chǎn)品的廣告中,女性價(jià)值觀被更多地呈現(xiàn),比如在個(gè)人衛(wèi)生用品、化妝品、食品、藥品、服裝以及家庭用品的廣告中。例如,Mwangi(1996)發(fā)現(xiàn)女性價(jià)值觀與家庭用品和個(gè)人/兒童用品顯著相關(guān)。Ganahl等(2003)認(rèn)為在零售商店、健康和美容方法/藥品以及服裝中所表現(xiàn)出的不均衡的性別形象有利于女性價(jià)值觀。

男性價(jià)值觀在另外一些廣告中被更多地呈現(xiàn),比如汽車(chē)、金融服務(wù)以及運(yùn)動(dòng)。Mwangi(1996)發(fā)現(xiàn)男性價(jià)值觀與汽車(chē)、機(jī)械設(shè)備、酒和金融服務(wù)都存在顯著關(guān)系。同樣的,Bresnahan等(2001)指出男性價(jià)值觀被用來(lái)宣傳汽車(chē)、汽車(chē)零件以及技術(shù)。

關(guān)于媒介呈現(xiàn)的現(xiàn)有研究普遍表明,男性價(jià)值觀和技術(shù)類產(chǎn)品之間存在顯著相關(guān)(Mwangi,1996; Ganahletal.,2003),支持了早期的女權(quán)主義研究中技術(shù)被男性所主導(dǎo)的結(jié)論。然而,現(xiàn)有研究仍然存在兩個(gè)問(wèn)題。首先,很少有研究側(cè)重于新媒體技術(shù)廣告中的性別呈現(xiàn)。所以幾乎沒(méi)有證據(jù)能夠表明近幾年女權(quán)主義批判研究的主張,即新媒體技術(shù)具有女性解放的潛能。其次,在這些研究中沒(méi)有對(duì)產(chǎn)品類型明確界定。技術(shù)類型過(guò)于廣泛,以至于無(wú)法區(qū)分技術(shù)的不同類型(比如,家用電器和計(jì)算機(jī))又或者范圍太過(guò)狹隘融合了相似的技術(shù)(比如,汽車(chē)和汽車(chē)零件)。相同的問(wèn)題還存在于性別與新媒體技術(shù)的批判研究中。他們無(wú)法界定接入工具和網(wǎng)絡(luò)之間的區(qū)別。比如,手機(jī)和計(jì)算機(jī)都是人們用于接入電信和互聯(lián)網(wǎng)的工具,而不是網(wǎng)絡(luò)本身。

為了解決上述問(wèn)題,本研究通過(guò)內(nèi)容分析的方法研究電視廣告中的新媒體技術(shù)中所包含的性別價(jià)值觀。本研究從三種不同的角度來(lái)界定新媒體技術(shù)(見(jiàn)表1)。第一,新媒體技術(shù)定義為四種基本類型:計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、手機(jī)以及手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。第二,這四種基本類型包含于兩大類別:接入工具(手機(jī)和計(jì)算機(jī))以及網(wǎng)絡(luò)(互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù))。第三,這四種基本類型又包含于另外兩大類別:基于計(jì)算機(jī)的新媒體技術(shù)和基于手機(jī)的新媒體技術(shù)。計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)屬于基于計(jì)算機(jī)的新媒體技術(shù),而手機(jī)和手機(jī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)則屬于基于手機(jī)的新媒體技術(shù)

三、社交媒體到底怎么做

社交媒體(博客、論壇、維基、播客、視頻博客、職業(yè)社交網(wǎng)站、企業(yè)社交網(wǎng)站和其他工具)幾乎在每一個(gè)行業(yè)出現(xiàn)，十大策略主題。而網(wǎng)絡(luò)對(duì)話為其中之要。社交媒體可以用來(lái)與顧客建立聯(lián)系，借此，公司可以參與到網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的活動(dòng)當(dāng)中。而這個(gè)社區(qū)最顯著的成果是其凸顯的數(shù)字化和即時(shí)、真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)對(duì)話。公司可以閱讀、參與甚至測(cè)量分析這些對(duì)話，它們都會(huì)是自己的資本。人際對(duì)話總是很棒，你永遠(yuǎn)都不知道接下來(lái)它會(huì)轉(zhuǎn)向什么話題。因此，對(duì)于那些有條有理，按部就班的公司來(lái)說(shuō)，總是存在著些未知的東西。但可以肯定的是，公司在開(kāi)初參與網(wǎng)絡(luò)對(duì)話的活躍度越高，那么以后的風(fēng)險(xiǎn)就越低。將社交媒體從深度上運(yùn)用到公司中這個(gè)工具將會(huì)改變高管們與員工和公眾的交流方式;客服部門(mén)將會(huì)使用社交媒體與顧客互動(dòng);中間管理層將會(huì)把這些工具整合到公司計(jì)劃之中;而普通員工則將是社交媒體工具的第一代使用者，然后以自下而上的方式被傳遞。在2007年的公司財(cái)政計(jì)劃中，社交媒體已經(jīng)開(kāi)始成為有獨(dú)立預(yù)算的項(xiàng)目。將社交媒體從廣度上運(yùn)用到公司中它的運(yùn)用將不僅僅限于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)和公關(guān)，包括互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)外部網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)都將受到影響。由此，公司可以削減客服開(kāi)銷(xiāo)，以近乎即時(shí)的速度制造更好的產(chǎn)品，通過(guò)培訓(xùn)普及縮短銷(xiāo)售流程，甚至于在降低招聘費(fèi)用的同時(shí)雇用到英才。從本質(zhì)上說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)就是全球性的。中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶人數(shù)超過(guò)了整個(gè)北美，而興許哪天，在博客上中文將比英文更通用。對(duì)社交媒體的運(yùn)用跨越時(shí)間經(jīng)驗(yàn)豐富的公司正在學(xué)習(xí)如何在顧客生命周期的各個(gè)階段使用這些工具。覺(jué)察商機(jī)、參與對(duì)話、普及知識(shí)、廣告宣傳、協(xié)調(diào)關(guān)系、部署戰(zhàn)略、客戶服務(wù)、產(chǎn)品研發(fā)、顧客反饋、贏得市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)(CompetitiveIntelligence)，然后循環(huán)反復(fù)。只要互聯(lián)網(wǎng)繼續(xù)存在，這種公開(kāi)對(duì)話就將持續(xù)下去，而Google則是它們的記憶庫(kù)。社交媒體不是魔法也非巫術(shù)在使用這些工具來(lái)對(duì)話，接觸顧客，并與他們建立聯(lián)系的過(guò)程中，每個(gè)員工都能有所貢獻(xiàn)。那么，公司就應(yīng)該學(xué)習(xí)如何使用這些工具，并且在公司內(nèi)部模擬練習(xí)。這就叫做網(wǎng)絡(luò)策略。公司應(yīng)該重視對(duì)話中發(fā)生的質(zhì)化反應(yīng)，而非頁(yè)面瀏覽量或下載量。應(yīng)該關(guān)注社交媒體的對(duì)話、對(duì)話中的人、角色定位、活躍度、對(duì)話的測(cè)量分析、社交工具在公司內(nèi)部的深廣度建立和模擬練習(xí)，并從顧客生命周期的角度拓寬工具的時(shí)效。哪些情況下不要使用社交媒體當(dāng)今，所有人都在談?wù)撋缃幻襟w，談?wù)撛撚檬裁捶?wù)和工具好，還有我們?yōu)槭裁匆褂盟鼈?，等等。?shí)際上如果你聽(tīng)信所有這些忠告，你可能會(huì)覺(jué)得，無(wú)論是個(gè)人創(chuàng)建個(gè)人品牌，還是大公司想與顧客進(jìn)行交流，你都需要使用社交媒體。但是問(wèn)題是社交媒體真的適合每個(gè)人嗎？會(huì)不會(huì)在某些情況之下使用社交媒體并不是一個(gè)明智選擇？在B&B看來(lái)（B&B是一份針對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略師的雜志讀物），在某些情況下，社交媒體是絕對(duì)不應(yīng)該登場(chǎng)的。在最近的一篇文章中（link），他們將這些情形羅列出來(lái)了，見(jiàn)下面：做的是奢侈品（high-ticket）的買(mǎi)賣(mài)：這篇文章建議如果公司做的是那種顧客只有幾個(gè)，但是每筆買(mǎi)賣(mài)都是上千萬(wàn)的行當(dāng)，公司最好不要使用社交媒體。相反，面對(duì)面的互動(dòng)和電話，效果會(huì)會(huì)更好。管理層與員工有矛盾：在一些公司，管理層與員工爭(zhēng)吵不休（一個(gè)例子就是一些成立工會(huì)的公司，管理層和員工之間的爭(zhēng)吵很常見(jiàn)），此類公司絕不應(yīng)該鼓勵(lì)員工直接通過(guò)社交媒體與顧客直接交流。管理層持懷疑態(tài)度：如果管理層不相信社交媒體，那么那些常年被灌輸公共溝通需要有選擇的進(jìn)行的員工在使用新媒體時(shí)就會(huì)遲疑，因?yàn)樾旅襟w需要他們毫不隱諱的暢所欲言。在這種情形之下，管理層需要鼓勵(lì)并獎(jiǎng)勵(lì)那些使用社交媒體的員工。如果他們不這樣做，社交媒體的使用必將失敗。缺乏策略方針：不要為了社交媒體而使用社交媒體。如果一個(gè)公司不知道他們需要達(dá)成的目標(biāo)，那么也就沒(méi)有衡量的標(biāo)準(zhǔn)判斷社交媒體的使用是否成功了。跟公司其他實(shí)施的活動(dòng)一樣，公司需要一個(gè)目標(biāo)…但是這個(gè)目標(biāo)不應(yīng)是發(fā)布一場(chǎng)新聞發(fā)布會(huì)就完事了。有隱私和規(guī)章方面的憂慮：如果你工作的公司是那種你一公開(kāi)說(shuō)話就會(huì)進(jìn)局子的公司。要倍加小心使用社交媒體。你甚至可能需要一個(gè)律師參與其中。但是不要害怕嘗試！正如標(biāo)題所說(shuō)，盡管有上面這些情形并不適合使用社交媒體，但是社交媒體依然有巨大的增長(zhǎng)空間。比如。市場(chǎng)信息分析專家WebTrends最近的一項(xiàng)調(diào)查結(jié)果顯示，只有2%的公司將Twitter用做營(yíng)銷(xiāo)工具。只有2%——你能相信這個(gè)數(shù)字嗎？或許問(wèn)題是公司不想當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人，因?yàn)樗麄儾磺宄@個(gè)螃蟹怎么吃。社交媒體社區(qū)的成員，像在Twitter上的這些人對(duì)那些“做法錯(cuò)誤”的公司會(huì)非常苛刻的。任何雙方之間的敵對(duì)都會(huì)是毀滅性的，而且對(duì)你的品牌的影響也是負(fù)面的。換句話而言，那些想利用這個(gè)平臺(tái)的公司在開(kāi)始之前最好深思熟慮的考量考量。正如SarahMilstein上周在舊金山的web2.0展會(huì)上所給的建議一樣，在她的會(huì)議”實(shí)實(shí)在在的Twitter“上，她建議公司在擁抱Twitter之前思考下列問(wèn)題：我們的Twitter帳號(hào)在3個(gè)月，半年，一年里會(huì)有哪些不同？我們的受眾是誰(shuí)？受眾感興趣的形式是那類信息？可能出錯(cuò)的地方有哪些？受眾對(duì)我們有什么樣的期望？（她的會(huì)議上也有其他一些有用的資源——如果你感興趣，你可以在這里下載PDF的內(nèi)容摘要link）在Milstein臺(tái)上展示期間，觀眾都記下了她所說(shuō)的每一句話，因?yàn)檫@是觀眾第一次獲得這樣的信息！雖然對(duì)經(jīng)常浸淫在此類信息中的人而言，知曉哪些些是正確使用Twitter的方法以及學(xué)會(huì)使用工具更好利用Twitter這類話題可能有些老掉牙，但是對(duì)于那些許多人而言，這樣信息確實(shí)是相當(dāng)?shù)男隆?duì)于許多公司而言這是一片尚未開(kāi)墾的處女地，而許多公司只是剛剛開(kāi)始考慮他們的策略和參與程度。毫不夸張的說(shuō)，你在展會(huì)上已經(jīng)看到了這樣的趨勢(shì)。在一些頂級(jí)會(huì)議上，只要是關(guān)于社交媒體和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的，通常觀眾多的只有立足的空間。Twitter的，F(xiàn)acebook的，社區(qū)建設(shè)的等等都是如此，這類會(huì)議，人們就是沒(méi)參加夠。這讓我們不禁想到2009年會(huì)是社交媒體進(jìn)入主流的一年嗎？或者這種社交媒體的實(shí)驗(yàn)仍將繼續(xù)？我們覺(jué)得這兩種趨勢(shì)會(huì)共存。公司會(huì)繼續(xù)嘗試社交媒體。會(huì)有人成功也會(huì)有人失敗。但是最后是那些大品牌的參與會(huì)將社交媒體推到舞臺(tái)的中央。當(dāng)然，好萊塢的明星在Twitter注冊(cè)數(shù)量也是多多益善。

四、社交媒體是獲得新聞的主要來(lái)源之一，為何虛假信息能在社交媒體中迅速傳播？

主要原因在于這些虛假信息是網(wǎng)絡(luò)犯罪分子和相關(guān)人員用來(lái)謀取利益的手段，還有就是受社會(huì)環(huán)境因素影響，當(dāng)人們直接與同齡人交往時(shí)，會(huì)直接影響到這些人選擇與朋友有關(guān)的社會(huì)偏見(jiàn)，從而影響到看到的信息，因此就會(huì)產(chǎn)生這種虛假信息，最后就是虛假信息能夠讓某些人在社會(huì)當(dāng)中獲得快感。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

虛假信息能夠在社交網(wǎng)絡(luò)上迅速傳播，實(shí)際上和相應(yīng)犯罪分子有著很大關(guān)系，這些犯罪分子利用這些虛假信息，主要目的就是為了為自己謀取巨大的經(jīng)濟(jì)利益，比如有些人在網(wǎng)絡(luò)上隨意去造假明星的緋聞，而明星本身又深受公眾關(guān)注，所以這虛假信息在相關(guān)分子造假之后，就迅速在網(wǎng)絡(luò)上被一個(gè)又一個(gè)人推薦給其他人，所以能夠迅速在一定范圍之內(nèi)快速傳播，而面對(duì)這種情況基本上很難去從根本上解決，因?yàn)榇蟛糠秩藢?duì)公眾明星的個(gè)人生活是非常感興趣，哪怕是虛假的也是非常感興趣。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

社會(huì)環(huán)境因素也是虛假信息快速傳播的一大主要因素之一，當(dāng)人們直接與同齡人交往時(shí)，往往就會(huì)選擇去與朋友相關(guān)的社會(huì)偏見(jiàn)，從而會(huì)影響到這些人所看到的信息。當(dāng)人們通過(guò)社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)與自己緊密聯(lián)系在一起并且與社會(huì)其他部分脫節(jié)時(shí)，不管信息是否準(zhǔn)確，都會(huì)快速的傳播，更不用說(shuō)有些人在社交網(wǎng)絡(luò)上去發(fā)布這些相應(yīng)虛假信息，能夠讓自己獲得巨大滿足感，讓自己獲得更多關(guān)注。

社交媒體的使用情況（社交媒體的使用情況論文）

虛假信息快速傳播其實(shí)和平臺(tái)以及個(gè)人和相關(guān)犯罪分子都有著很大關(guān)系，我們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)社交過(guò)程中基本上很難避免這些相應(yīng)情況，所以我們一定要擦亮眼睛去仔細(xì)識(shí)別，不要隨意在網(wǎng)絡(luò)上去諷刺嘲諷他人，也不要為別人賺錢(qián)的工具。

以上就是關(guān)于社交媒體的使用情況相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。