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    b2bb2cc2c的差異(b2bc2cb2c異同比較)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-14 07:55:05     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 66        

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    本文目錄:

    b2bb2cc2c的差異(b2bc2cb2c異同比較)

    一、B2B平臺(tái)和B2C,C2C平臺(tái)之間的區(qū)別是什么?

    B2B

    (Business

    to

    Business)

    是指商家與商家建立的商業(yè)關(guān)系.

    例如我們?cè)邴湲?dāng)勞中只能夠買到可口可樂是因?yàn)辂湲?dāng)勞與可口可樂中的商業(yè)伙伴的關(guān)系.

    商家們建立商業(yè)伙伴的關(guān)系是希望通過大家所提供的東西來形成一個(gè)互補(bǔ)的發(fā)展機(jī)會(huì),大家的生意都可以有利潤.

    例:阿里巴巴、慧聰網(wǎng)。

    B2C

    (Business

    to

    Consumer)

    就是我們很經(jīng)常看到的供應(yīng)商直接把商品賣給用戶.

    例如你去麥當(dāng)勞吃東西就是B2C,

    因?yàn)槟阒皇且粋€(gè)客戶.

    例:當(dāng)當(dāng)、卓越、優(yōu)凱特。

    C2C

    (Consumer

    to

    Consumer),類似于零售市場(chǎng),購物對(duì)象直接是終端用戶.

    例:淘寶、拍拍、易趣、有啊.

    主要是對(duì)象的區(qū)別:

    B2B:企業(yè)間的EC

    B2C:企業(yè)對(duì)個(gè)人用戶的EC

    C2C:個(gè)人對(duì)個(gè)人的EC

    二、哪位大俠能幫我解釋B2B、B2C和C2C有什么區(qū)別,謝謝!

    1、電子商務(wù)的模式

    總的來說,正如大家所熟知的那樣,電子商務(wù)可以分為企業(yè)(Business)對(duì)終端客戶(Customer)的電子商務(wù)(即B2C)和企業(yè)對(duì)企業(yè)的電子商務(wù)(B2B)兩種主要模式。

    B2C

    提起B(yǎng)2C,大家可能更為熟悉一些,它是從企業(yè)到終端客戶(包括個(gè)人消費(fèi)者和組織消費(fèi)者)的業(yè)務(wù)模式。今天所談的電子商務(wù)時(shí)代的B2C是通過電子化、信息化的手段,尤其是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)把本企業(yè)或其它企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)不經(jīng)任何渠道,直接傳遞給消費(fèi)者的新型商務(wù)模式。因?yàn)樗c大眾的日常生活密切相關(guān),所以被人們首先認(rèn)識(shí)和接受。

    電子商務(wù)B2C模式的一種最為大家所熟悉的實(shí)現(xiàn)形式就是新興的專門做電子商務(wù)的網(wǎng)站?,F(xiàn)在,仿佛一夜之間,涌現(xiàn)出無數(shù)的這類公司,其中有網(wǎng)上商店、網(wǎng)上書屋、網(wǎng)上售票等等,甚至還有一些什么都做,什么都賣的電子商務(wù)網(wǎng)站,人們戲稱為“千貨公司”的。但無論怎樣,這些新型模式企業(yè)的出現(xiàn),使人們足不出戶,通過因特網(wǎng),就可以購買商品或享受咨訊服務(wù)。這無疑是時(shí)代的一大進(jìn)步。在這些新涌現(xiàn)出來的互聯(lián)網(wǎng)公司中,亞馬遜公司可以說是最具代表性的一例。

    亞馬遜最初是一家通過互聯(lián)網(wǎng)售賣圖書的網(wǎng)上書店,就在幾乎誰都沒有搞清它的店面在哪里的時(shí)候,它在短短的兩年間一舉超過無數(shù)成名已久的百年老店而成為世界上最大的書店,其市值更是遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了售書業(yè)務(wù)的本身。通過亞馬遜的WEB網(wǎng)站,用戶在購書時(shí)可以享受到很大的便利,比如要在100萬種書中查找一本書,傳統(tǒng)的方法可能要跑上幾個(gè)書店,花費(fèi)很多的時(shí)間,但在亞馬遜,用戶可以通過檢索功能,只需點(diǎn)擊幾下鼠標(biāo),不久就會(huì)有人把想要的書送到家里了。亞馬遜另一個(gè)吸引人的方面是提供了很多的增值服務(wù),包括提供了眾多的書籍評(píng)論和介紹。而在傳統(tǒng)銷售方式下,這些增值服務(wù)會(huì)變得非常昂貴。在“成功”地將自己發(fā)展成超越傳統(tǒng)書店的世界最大規(guī)模書店之后,今天亞馬遜的業(yè)務(wù)已擴(kuò)展到音像制品、軟件、各類日用消費(fèi)品等多個(gè)領(lǐng)域,成為美國、也是全世界最大的電子商務(wù)網(wǎng)站公司。但它的這個(gè)“成功”現(xiàn)在還是劃引號(hào)的,人們質(zhì)疑它在建立起自己的規(guī)模和客戶群的同時(shí),給投資人所留下的巨額虧損。

    人們?cè)诜此紒嗰R遜的虧損原因時(shí)意識(shí)到,也許不應(yīng)該將建立起電子商務(wù)時(shí)代B2C的任務(wù)全都寄托于這些白手起家的網(wǎng)站上,傳統(tǒng)行業(yè)自覺的互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)革命也許會(huì)更經(jīng)濟(jì),更實(shí)惠,也更必要,不至于給投資人、給股民帶去那么多的壓力和擔(dān)憂。也許,只有當(dāng)這兩股力量都齊齊奔向同一個(gè)山頂時(shí),這樣的電子商務(wù)世界才更精彩,真正的電子商務(wù)時(shí)代也才會(huì)更快一些到來。

    傳統(tǒng)企業(yè)成功向互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)轉(zhuǎn)型最成功的例子是DELL,DELL一開始還只是一家通過電話直銷電腦的公司,盡管也很成功,但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)革命開始之時(shí),它毫不猶豫地選擇了把握機(jī)遇,將自己的全部業(yè)務(wù)搬到了網(wǎng)上去,并按照互聯(lián)網(wǎng)的要求來對(duì)自己原有的組織和流程進(jìn)行梳理,開發(fā)了包括銷售、生產(chǎn)、采購、服務(wù)全過程的電子商務(wù)系統(tǒng),并充分利用了互聯(lián)網(wǎng)手段,為用戶提供個(gè)性化定制和配送服務(wù),大大提高了客戶的滿意度,奇跡般地保持了多年50%以上的增長,成為今天世界最大的電腦廠商之一,也對(duì)其它轉(zhuǎn)型較慢的競(jìng)爭對(duì)手造成了巨大的威協(xié)和挑戰(zhàn)。

    B2C的這二種實(shí)現(xiàn)方式還有一點(diǎn)很大的不同,由網(wǎng)站起家的B2C較難發(fā)展起自有品牌的產(chǎn)品、實(shí)業(yè),因此它們更象是一個(gè)百貨商店,當(dāng)然與百貨商店最不同的就是百貨店是用戶上門的,而B2C網(wǎng)站是送貨上門的,而由傳統(tǒng)企業(yè)改造而來的B2C更可能象是一個(gè)專賣店,專營自己品牌的產(chǎn)品,與傳統(tǒng)專賣店不同的是:這里用戶和廠商互動(dòng)性更強(qiáng),可以量身定做,同時(shí)由于省去了建物理店的開銷,成本可能會(huì)降低。

    B2B

    談完了B2C再來說說B2B,企業(yè)與企業(yè)之間的業(yè)務(wù)模式被稱作B2B,電子商務(wù)B2B的內(nèi)涵是企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺(tái)和外部網(wǎng)站將面向上游的供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下游代理商的銷售業(yè)務(wù)都有機(jī)地聯(lián)系在一起,從而降低彼此之間的交易成本,提高滿意度。實(shí)際上面向企業(yè)間交易的B2B,無論在交易額和交易領(lǐng)域的覆蓋上,其規(guī)模比起B(yǎng)2C來都更為可觀,其對(duì)于電子商務(wù)發(fā)展的意義也更加深遠(yuǎn)。

    與B2C相似,B2B在企業(yè)間的應(yīng)用也有兩種主要實(shí)現(xiàn)形式。

    B2B的一種實(shí)現(xiàn)是其在傳統(tǒng)企業(yè)中的應(yīng)用。一些傳統(tǒng)企業(yè)的實(shí)質(zhì)性業(yè)務(wù),正在逐步向B2B轉(zhuǎn)變,更多地以WEB方式來傳遞信息和實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上訂單,但物流方式就和以前沒什么變化,依然是供應(yīng)商到本企業(yè),本企業(yè)再到代理商或最終客戶。以通用汽車為例,通用汽車建立了一個(gè)B2B電子商務(wù)網(wǎng)站——TradeXchange,計(jì)劃在今年年底之間,將其每年高達(dá)870億美元的采購業(yè)務(wù)完全通過該網(wǎng)站進(jìn)行。并且這個(gè)網(wǎng)站不僅滿足通用自身的采購業(yè)務(wù),其30000多家供應(yīng)商也將在這一系統(tǒng)上進(jìn)行交易,它將對(duì)通過TradeXchange進(jìn)行的電子商務(wù)交易收取1%的的手續(xù)費(fèi),專家們估計(jì)這將為通用汽車帶來每年50億美元的收入。

    但正如我在前面第一部份舉例時(shí)所提醒的那樣,不要把互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)僅僅看作是一個(gè)工具,它同樣可能對(duì)營銷模式和管理模式帶來變革,B2B的第二種實(shí)現(xiàn)方式就有這樣的意味。這一類的B2B公司并不是為自身企業(yè)的采購或銷售服務(wù)的,它自身可能不生產(chǎn)任何產(chǎn)品,但它通過建立統(tǒng)一的基于WEB的信息平臺(tái),為某一類或某幾類的企業(yè)采購或銷售牽線搭橋,此時(shí)物流的方式就和上一類有很大不同了,它是由供應(yīng)商直接到代理商。比如說我們前面第一部份中例舉的那間B公司就有一點(diǎn)類似這種公司。它搭建了計(jì)算機(jī)零部件這一類商品賣家和買家的橋梁,因此它沒有廠房,甚至沒有庫房,而只是通過信息系統(tǒng)來調(diào)配、組織供貨與銷售,并提供一些增值性服務(wù),從而獲得傭金或增值性服務(wù)收入。當(dāng)然這一類公司成功的關(guān)鍵是它要能聚攏這一類產(chǎn)品的賣家和買家,通過特色服務(wù),讓它們?cè)敢獾侥愕钠脚_(tái)上來交易,但究竟愿不愿意,這也和B2C中所談到的是選擇百貨店還是專賣店方式有些類似。

    2、電子商務(wù)的實(shí)質(zhì)

    盡管今天無論是B2C也好、B2B也好,無論是傳統(tǒng)企業(yè)e化也好,新型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)誕生也好,都已經(jīng)不是什么新鮮事了;股市要求大家講的故事也好,模式也好,都已經(jīng)幾乎沒有縫隙地占滿了人們?nèi)康南胂罂臻g,但能夠就此說我們已經(jīng)進(jìn)入了電子商務(wù)的世紀(jì)或社會(huì)了嗎?不能!因?yàn)榧词故俏覀兘裉觳簧俅蛑娮由虅?wù)旗號(hào)的公司,甚至也還沒有理解電子商務(wù)的全部和真正的內(nèi)涵,當(dāng)然更談不上去完完全全地實(shí)現(xiàn)它們。

    有一個(gè)測(cè)驗(yàn)題:我開了一個(gè)賣花的網(wǎng)站,用戶能從網(wǎng)上訂花,我會(huì)給用戶送貨上門, 所以我就是一個(gè)電子商務(wù)的企業(yè)了,對(duì)嗎?如果對(duì)!那你就可能會(huì)遇到下面這段錄象的情景了。

    好,笑完之后我們前面的命題應(yīng)該也有結(jié)論了。很顯然,僅僅只有一個(gè)網(wǎng)站的企業(yè),無法實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)提高效率、降低成本、提升客戶滿意度的目的。沒有一定的管理基礎(chǔ),包括確定的組織結(jié)構(gòu)、工作流程、工作規(guī)范的企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè);有管理但沒有信息化的企業(yè)不是電子商務(wù)企業(yè)。只有網(wǎng)站而沒有管理和信息化的所謂電子商務(wù),是高速公路連著了小胡同,沒有不塞車的。

    其實(shí),并不是只有在今天的新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)才會(huì)看到前面的情景,它同樣是那些信息化程度不高的我們的傳統(tǒng)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)。而這樣的挑戰(zhàn)對(duì)于長期在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)氛圍下經(jīng)營的中國企業(yè)來說又尤為嚴(yán)峻,因?yàn)殚L期以來我們就是依照年初上面下達(dá)的計(jì)劃采購,依計(jì)劃生產(chǎn)、看庫存銷售這樣的反向經(jīng)營模式,缺乏依市場(chǎng)而變、高速反應(yīng)的彈性機(jī)制和意識(shí),因此如何使傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化同樣是一個(gè)嚴(yán)峻的話題。

    那反過來問什么樣的企業(yè)才能算是電子商務(wù)企業(yè)呢?那當(dāng)然利用互聯(lián)網(wǎng)、WEB網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)是基本的特征,但更為核心的是企業(yè)內(nèi)部必須運(yùn)營在一個(gè)基于完善的管理思想和工作流程的“企業(yè)資源計(jì)劃系統(tǒng)(ERP)”之上。

    這個(gè)資源計(jì)劃系統(tǒng)是企業(yè)開展業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)平臺(tái),用戶的訂單在經(jīng)過公司商務(wù)部門的過濾之后進(jìn)入這個(gè)系統(tǒng),成為系統(tǒng)最主要的輸入,系統(tǒng)另外的輸入是當(dāng)前庫存的實(shí)際情況(包括材料、成品、在產(chǎn)品的數(shù)量和地域分布),運(yùn)輸資源和周期、采購資源和周期、生產(chǎn)產(chǎn)能和周期等,系統(tǒng)在固定的時(shí)間運(yùn)行一次(聯(lián)想是每二小時(shí)),每次運(yùn)行得到的輸出結(jié)果是:一份用戶訂單的確認(rèn)情況表、一份采購計(jì)劃、一份生產(chǎn)計(jì)劃、一份配送計(jì)劃。其中用戶訂單確認(rèn)結(jié)果將直接反饋到每一個(gè)定單用戶,告訴他能不能供貨、能供貨的確切時(shí)間、供貨地點(diǎn)、運(yùn)輸方式等信息,這些信息是系統(tǒng)根據(jù)企業(yè)制定的明確的供貨優(yōu)先次序模型和一定的邊界條件計(jì)算出來的。比如說前面買花的例子,如果庫房有,那么供貨的時(shí)間就只是配送所需的時(shí)間(依照地理位置不同);如果沒有,那么還要加上采購周期;如果一個(gè)訂單含多種產(chǎn)品,那么供貨時(shí)間就要選擇最后齊套的時(shí)間了,等等,這些都是由系統(tǒng)自動(dòng)控制的,減少了人為控制的難度和差異性,用戶的滿意度一定會(huì)因此而改善。而企業(yè)所有的采購、生產(chǎn)、配送系統(tǒng)也都不是機(jī)械的、被動(dòng)的工作,缺貨了再去買,看成品庫去生產(chǎn),備齊了就(才)去送,而是完全依系統(tǒng)計(jì)劃指令、依信息行事,有條不紊。完全可以在大多數(shù)情況下避免錄象中所出現(xiàn)的場(chǎng)景,這樣不僅是用戶滿意的保障,也是企業(yè)降低成本,提高盈利的保障。系統(tǒng)在一定的時(shí)間運(yùn)行一次,而不是在每個(gè)訂單進(jìn)來后都運(yùn)行一次,原因也是為了使得企業(yè)內(nèi)資源相對(duì)能夠更優(yōu)化地被利用。比如說采購可能是批量更經(jīng)濟(jì),也更體現(xiàn)人工作的效率,生產(chǎn)亦然,而且生產(chǎn)過程本身也還有個(gè)信息化的問題。

    三、C2C、B2B、B2C分別指的是什么,各有什么區(qū)別?

    這些都是電子商務(wù)的專業(yè)俗語,我來給你解答一下吧。 C2C = Consumer to Consumer C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務(wù)的幾種模式之一。不同的是C2C是用戶對(duì)用戶的模式,C2C商務(wù)平臺(tái)就是通過為買賣雙方提供一個(gè)在線交易平臺(tái),使賣方可以主動(dòng)提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進(jìn)行競(jìng)價(jià)。 C2C的典型是百度C2C、淘寶網(wǎng)等。 B2B = Business to Business. 商家(泛指企業(yè))對(duì)商家的電子商務(wù),即企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行產(chǎn)品、服務(wù)及信息的交換。通俗的說法是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她(他)們使用了Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),完成商務(wù)交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認(rèn)訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。有時(shí)寫作B to B,但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即two)。 B2B的典型是阿里巴巴、中國制造網(wǎng)、敦煌網(wǎng)、慧聰網(wǎng)等。B2B按服務(wù)對(duì)象可分為外貿(mào)B2B及內(nèi)貿(mào)B2B,按行業(yè)性質(zhì)可分為綜合B2B和垂直B2B。 B2C = Business to Customer B2C模式是我國最早產(chǎn)生的電子商務(wù)模式,以8848網(wǎng)上商城正式運(yùn)營為標(biāo)志。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費(fèi)者提供一個(gè)新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費(fèi)者通過網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時(shí)間和空間,大大提高了交易效率,節(jié)省了寶貴的時(shí)間。

    四、O2O,C2C,B2B,B2C是什么意思 有什么區(qū)別

    b2b是businesstobusiness的簡寫企業(yè)對(duì)企業(yè)例如:小算易平臺(tái)是做小微企業(yè)服務(wù)的即企業(yè)對(duì)企業(yè)服務(wù)的商業(yè)模式\x0d\x0ab2c是Businesstocustomer的簡寫企業(yè)對(duì)個(gè)體客戶例如京東前期的直營模式就是京東企業(yè)對(duì)購買東西的個(gè)體消費(fèi)者服務(wù)\x0d\x0aC2C是customertocustomer的簡寫個(gè)體對(duì)個(gè)體例如滴滴即是個(gè)體司機(jī)對(duì)個(gè)體乘客服務(wù)的商業(yè)模式\x0d\x0aO2O是onlinetooffline的簡寫線上到線下線上接單,線下服務(wù)的企業(yè)

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