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    團隊建設(shè)的6個維度(一個優(yōu)秀團隊具備的6種能力)

    發(fā)布時間:2023-04-14 03:11:18     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 121        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于團隊建設(shè)的6個維度的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

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    本文目錄:

    團隊建設(shè)的6個維度(一個優(yōu)秀團隊具備的6種能力)

    一、團隊建設(shè)的過程的要點

    團隊建設(shè)的過程的要點

    團隊建設(shè)的過程的要點。團結(jié)就是力量是我們從小就知道的真理,無論有多少人,如果不團結(jié)那么就會一事無成,因此一個團隊最重要的就是團結(jié),下面和大家分享團隊建設(shè)的過程的要點。

    團隊建設(shè)的過程的要點1

    第一個要點

    首先,樹立激勵人心的目標真正的團隊要有一致認同的目標,因此目標的制定一定要具備科學(xué)性,盡量清晰、量化,只有這樣才能讓團隊人員明確了解到實現(xiàn)目標的進度和完成目標的程度。另外,目標的制定要結(jié)合現(xiàn)有的企業(yè)資源,既要符合實際又要具有挑戰(zhàn)性。當然決不能確實完成目標的時間期限,這樣是對目標的一種緊迫感和時間感,也可以調(diào)動團隊員工的積極性和主動性。

    第二個要點

    其次具備一支能完成目標的團隊,才能促進企業(yè)戰(zhàn)略的實施有效,個人的力量是有限的。需要分工合作,分工的不同,就需要不同專業(yè)的人才,從而保障每個人的技能都是團隊所需要的。團隊講求的.是彼此協(xié)作的完美結(jié)合,因此有了專業(yè)的人才隊伍還不夠,更重要的是這么多專業(yè)的人才都能面對壓力積極地去完成工作任務(wù)。

    第三個要點

    然后擁有良好的制度保障團隊去完成目標在實現(xiàn)目標的過程中要有激勵機制,目標實現(xiàn)了員工會獲得哪些獎勵,過程中表現(xiàn)優(yōu)秀的員工與表現(xiàn)一般的員工有何區(qū)別,有沒有一些大家看得到摸得著的公平機制,保障組織的公正公平的文化。這樣的機制不僅能保障團隊士氣,更重要的能留住優(yōu)秀的人才。

    團隊建設(shè)必須要有對目標的考核機制,用績效體系建立是用制度去考核每一個團隊員工的表現(xiàn),去引導(dǎo)每一個團隊員工的行為和觀念,從而有效地達成目標。目標管理的過程要尊重科學(xué),要不斷的借鑒行業(yè)標桿組織的工作方法,以提高團隊生產(chǎn)效率,如生產(chǎn)型企業(yè)引進精益生產(chǎn),研發(fā)型企業(yè)引進國際項目管理方法,銷售型企業(yè)采用NBSS銷售管理系統(tǒng)軟件等等。

    第四個要點

    最后注重核心的企業(yè)文化建設(shè)就像法律規(guī)定不到的地方,就要靠人的道德去引導(dǎo)一樣。如、見人落水,救還是不救,法律管不了,那么就要靠人的道德力量去管。那么組織中的這種道德標準就企業(yè)長期形成的約成俗成的企業(yè)文化。所以一個組織,要在平時的一點一滴中去營造一種敢于擔當、愿景相互承擔責任的雙贏的組織文化。

    團隊建設(shè)的過程的要點2

    一、團隊建設(shè)把握三大要素

    團隊建設(shè)把握好一形二勢和三魂,形是指,樹立團隊的統(tǒng)一形象,團隊建設(shè)首先從形象開始,要看起來像一個團隊;設(shè)計公司形象標準,如裝著、形象禮儀、公司LOGO等。勢是指,士氣比武器重要,形式比內(nèi)容重要,領(lǐng)導(dǎo)人要有領(lǐng)導(dǎo)狀態(tài),讓狀態(tài)升騰能量,能量會決定結(jié)果,做到順勢而為,不斷借勢造勢。魂是指,人走在一起不是團隊,心走在一起才是團隊;團隊建設(shè)員工占領(lǐng)員工的思想陣地;做好團隊文化梳理,及落地工具和方法。

    二、團隊建設(shè)依靠領(lǐng)導(dǎo)帶動

    員工不會聽領(lǐng)導(dǎo)怎么說,員工永遠會看領(lǐng)導(dǎo)怎么做。首先,領(lǐng)導(dǎo)需要有做大事的信念,沒有做大事的信念就無法承載員工的夢想,員工就不會跟隨;領(lǐng)導(dǎo)要將夢想堅定的賣給員工,有多少員工相信就會凝聚多少人;制定個人戰(zhàn)略,用目標來統(tǒng)一和牽引員工行為。其次,領(lǐng)導(dǎo)需要有成就員工之心,追求個人成功的領(lǐng)導(dǎo)都將走向毀滅,唯有承載員工生命的領(lǐng)導(dǎo)方能生生不息;能帶領(lǐng)人們跟隨你沖進槍林彈雨,取決于你是否讓人們相信你心中裝著他們的利益;在接觸點上精細化設(shè)計感動員工,員工感動只會做一件事、誓死追隨。最后,領(lǐng)導(dǎo)需要有良好的溝通技能,不要把自己太當領(lǐng)導(dǎo),放低身段,走到群眾中去;具有較強的溝通技能。最后,領(lǐng)導(dǎo)需要身先帶動,要員工做到的,自己首先做到;制度執(zhí)行,領(lǐng)導(dǎo)身先帶動,其余一切都是蒼白無力;責任擔當,領(lǐng)導(dǎo)身先帶動,身教大于言教。

    三、團隊建設(shè)要聚集員工的心

    培養(yǎng)團隊榮譽感,沒有團隊精神就是一群烏合之眾,沒有團隊榮譽感的人永遠無法成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹,也永遠無法凝聚他人。領(lǐng)導(dǎo)要勇于擔當,我承擔,我受益。勇于擔當是能力成長的階梯;勇于擔當才能獲得信任,擔當大任;犧牲小我,完成大我,從公司大局出發(fā)。領(lǐng)導(dǎo)要對目標的執(zhí)著,有目標的人在生活,沒目標的人在流浪;只有將目標轉(zhuǎn)換為成果,成果才能改變公司和個人的命運;成功的秘訣就是堅持。

    四、用機制來塑形和保駕護航

    首先,建立競爭機制,人進步是因為有危機感,競爭產(chǎn)生對抗,對抗產(chǎn)生效率,從而激發(fā)員工的團隊榮譽感和競爭意識。其次,建立獎懲機制,人皆是趨利避害,設(shè)計合理的獎懲機制引導(dǎo)和驅(qū)動員工行為,獎要及時,要獎得心花怒放,罰罰不過夜,罰得膽戰(zhàn)心驚。最后,明確職責和制度流程,責任具有稀釋和跳躍兩大定律,用明確的職責和流程鎖定責任,不給推卸留下空間,建立一對一責任反饋機制,建立公司制度管理體系

    團隊建設(shè)的過程的要點3

    團隊建設(shè)主要是通過自我管理的小組形式進行,每個小組由一組員工組成,負責一個完整工作過程或其中一部分工作。工作小組成員在一起工作以改進他們的操作或產(chǎn)品,計劃和控制他們的工作并處理日常問題。他們甚至可以參與公司更廣范圍內(nèi)的問題。

    團隊建設(shè)應(yīng)該是一個有效的溝通過程。在該過程中,參與者和推進者都會彼此增進信任坦誠相對,愿意探索影響工作小組發(fā)揮出色作用的核心問題。

    團隊精神簡單來說就是大局意識協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。團隊精神的基礎(chǔ)是尊重個人的興趣和成就。核心是協(xié)同合作,最高境界是全體成員的向心力凝聚力,也就是個體利益和整體利益的統(tǒng)一后而推動團隊的高效率運轉(zhuǎn)。團隊精神的形成并不要求團隊成員犧牲自我,相反,揮灑個性表現(xiàn)特長保證了成員共同完成任務(wù)目標,而明確的協(xié)作意愿和協(xié)作方式所產(chǎn)生的真正的內(nèi)心動力。沒有良好的從業(yè)心態(tài)和奉獻精神,就不會有團隊精神。

    團隊精神與群體集體主義有何區(qū)別、團隊精神更強調(diào)個人的主動性,團隊是由員工和管理層組成的一個共同體,該共同體合理利用每一個成員的知識和技能協(xié)同工作,解決問題,達到共同的目標。 集體主義則強調(diào)大家共同性。兩者具體區(qū)別如下:

    1、在領(lǐng)導(dǎo)方面、群體應(yīng)該有明確的領(lǐng)導(dǎo)人;團隊可能就不一樣,尤其團隊發(fā)展到成熟階段,成員共享決策權(quán)。

    2、目標方面、群體的目標必須跟組織保持一致,但團隊中除了這點之外,還可以產(chǎn)生自己的目標。

    3、協(xié)作方面、群體的協(xié)作性可能是中等程度的,有時成員還有些消極,有些對立;但團隊中是一種齊心協(xié)力的氣氛。

    4、責任方面、群體的領(lǐng)導(dǎo)者要負很大責任,而團隊中除了領(lǐng)導(dǎo)者要負責之外,每一個團隊的成員也要負責,甚至要一起相互作用,共同負責。

    5、技能方面 、體成員的技能可能是不同的,也可能是相同的,而團隊成員的技能是相互補充的,把不同知識技能和經(jīng)驗的人綜合在一起,形成角色互補,從而達到整個團隊的有效組合。

    6、結(jié)果方面、群體的績效是每一個個體的績效相加之和,團隊的結(jié)果或績效是由大家共同合作完成的產(chǎn)品。

    團隊建設(shè)的好壞,象征著一個企業(yè)后繼發(fā)展是否有實力,也是這個企業(yè)凝聚力和戰(zhàn)斗力的充分體現(xiàn)。團隊建設(shè)首先應(yīng)該從班子做起,班子之間親密團結(jié),協(xié)作到位,管理者心里始終要裝著員工,支持員工的工作,關(guān)心員工的生活,用管理者的行動和真情去感染身邊的每位員工,平時多與員工溝通交流,給員工以示范性的引導(dǎo),撲捉員工的閃光點,激發(fā)員工工作的積極性和創(chuàng)造性,更重要的是管理者要沉下身去和員工融為一體,讓員工參與管理,給員工創(chuàng)造一個展示自己的平臺,形成一種團結(jié)協(xié)作的氛圍,讓員工感到家庭的溫暖,在這個家庭里面分工不分家,有福同享,有苦同擔,個人的事就是團隊的事,團隊的事就是大家的事。對待每個人每件事都要認真負責,做到以上幾點,建設(shè)一支好團隊我想并不難。

    二、團隊該如何建設(shè) 如何打造一支優(yōu)秀的團隊

    正確認識團隊,選擇團隊成員,激勵團隊,管理團隊,修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì),學(xué)會決策,鼓勵團隊創(chuàng)新,加強績效管理,培育團隊精神,注重管理細節(jié)。

    一、正確認識團隊:由兩個以上具備知識與技能互補,具有共同的目標和價值體系,他們相互依賴、彼此協(xié)作、共同負責的組織,就稱之為團隊。團隊建設(shè)有六大任務(wù),分別是明確團隊目標、確立共同準則、建立充分信任、保障自由溝通、倡導(dǎo)合作互補、實現(xiàn)共贏共享。

    二、選擇團隊成員:團隊成員的選擇要考察三個方面。一是綜合素養(yǎng),包含理想與責任、品德與品格、激情與理智、恒心與毅力、傳承與創(chuàng)新、果斷與細致。二是專業(yè)技能,包括商業(yè)倫理、職業(yè)化程度、專業(yè)權(quán)威。三是核心成員的比較優(yōu)勢,如綜合優(yōu)勢、專業(yè)優(yōu)勢的比較,及對比較不足有充分認識。

    三、激勵團隊:激勵團隊需從滿足員工需求出發(fā),按照馬斯洛需求層次理論和期望理論,采取如下激勵方法:不斷認可;真誠贊美;給予榮譽和頭銜;特別指導(dǎo);適度授權(quán);團隊聚合;開展活動;樹立榜樣;呈現(xiàn)新的目標和愿景;傳遞激情。

    四、管理團隊:首先了解隊員,了解他們的素質(zhì)、真實需求及工作狀態(tài)。其次善用一些方法:先人后事;善用人長,發(fā)揮優(yōu)勢;避免人短,貴在組合;分類管理,區(qū)別對待;善待“羅文”;“熱爐”法則。最后通過關(guān)注隊員職業(yè)發(fā)展等來培育隊員忠誠度。

    五、修煉領(lǐng)導(dǎo)特質(zhì):優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者必然具備四大關(guān)鍵特質(zhì):眼界,魄力,胸懷,責任。領(lǐng)導(dǎo)魅力的修煉,體現(xiàn)在不同方面:人格魅力;思想魅力;夢想魅力;高尚的品質(zhì);冒險精神;理性與激情;傳道解惑的能力;平和、感恩的心態(tài)。

    六、學(xué)會決策:決策應(yīng)具備全局性、系統(tǒng)性和前瞻性。決策過程如下:決策準備;列出決策方案的所有可能性;決策論證;決斷;計劃與行動;監(jiān)督、評估、修正。需注意走出決策的五大陷阱:“沉錨”陷阱;“有利證據(jù)”陷阱;“霍布森選擇”陷阱;“布里丹選擇”陷阱;“群體思維”陷阱。

    七、鼓勵團隊創(chuàng)新:明確創(chuàng)新目標,完善創(chuàng)新制度,持續(xù)創(chuàng)新激勵,夯實創(chuàng)新文化,從而創(chuàng)造創(chuàng)新環(huán)境,激發(fā)群體智慧。

    八、加強績效管理:績效管理基本步驟為:績效計劃;績效輔導(dǎo);績效考核與反饋。在此過程中,應(yīng)避免五個誤區(qū):績效管理是人力資源部門的事;績效管理就是考核;績效管理就是優(yōu)勝劣汰;績效指標過多過雜;績效溝通不徹底、不連續(xù)。

    九、培育團隊精神:團隊精神的培育要建立一系列基礎(chǔ):共同的愿景和目標;信任與尊重;團結(jié)與協(xié)作;良好的團隊氛圍;共同的價值理念。

    十、注重管理細節(jié):讓每個團隊成員找準自己的位置;創(chuàng)造激情團隊;責、權(quán)、利同步原則;保持領(lǐng)導(dǎo)與員工的適度距離;學(xué)會換位思考;公平、公正原則;重視核心員工;居安思危;提高團隊職業(yè)化水平。

    其次,明確的目標,清晰的角色,相互的技能,相互間信任,良好的溝通,合適的領(lǐng)導(dǎo)也是好的團隊的建設(shè)訣竅哦!

    三、怎樣做好團隊建設(shè)?

    (一)首先要明確團隊目標。建立團隊的目的是什么,這個團隊要完成怎樣的目標。目標很重要,因為目標就是方向。每個團隊的組建都是為完成一定的目標或使命。沒有目標的團隊沒有存在的意義,或者說沒有目標的團隊也稱不上為一個團隊。

    (二)、確立團隊成員標準,選對人上船。團隊的目標確定了,就要選擇正確的團隊成員,該如何選擇團隊成員呢?選擇那些認同團隊價值觀、優(yōu)勢能夠互補的人來團隊工作。價值觀的認同很關(guān)鍵,不認同團隊的價值觀大家就不能實現(xiàn)很好的溝通,也就不可能有效率可言。另外并不是所有最強的人組合在一起就能組成一個最強的團隊,團隊成功的關(guān)鍵在于充分發(fā)揮整體優(yōu)勢,這就需要團隊中的成員做到優(yōu)勢互補,實現(xiàn)整體大于局部之和。

    (三)、建立好團隊內(nèi)部規(guī)則。沒有規(guī)矩不成方圓,一個團隊如果能形成戰(zhàn)斗力必須建立健全的游戲規(guī)則,如崗位職責、權(quán)利的界定,團隊成員溝通、交流方式的確立等。這些規(guī)則應(yīng)能保證一個團隊的正常運行,讓團隊每個成員的主動性、積極性和創(chuàng)造性發(fā)揮出來,使整個團隊充滿活力。

    (四)選擇一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)。我們不能強調(diào)個人的作用,但我們也不能忽略個人的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)對于建設(shè)高效率的團隊有著不可替代的作用。一個好的團隊領(lǐng)導(dǎo)能充分發(fā)揮團隊中每個成員的優(yōu)勢,使團隊的資源實現(xiàn)最大程度的優(yōu)化,從而創(chuàng)造出非凡的業(yè)績。

    (五)學(xué)會寬容。寬容是一種很高的品質(zhì)。在一個團隊內(nèi)部,由于每個團隊成員的性格特征可能不同,考慮問題的出發(fā)點不同,難免會產(chǎn)生摩擦,但每個人都應(yīng)該抱著一種“對事不對人”的態(tài)度去寬容別人對自己的批評,甚至是不理解,而不能一味地去爭執(zhí),許多東西需要時間去證明,爭論沒有任何意義。

    (六)加強學(xué)習。僅有工作的熱情是不夠的,關(guān)鍵還需要工作的能力,創(chuàng)造業(yè)績的能力。團隊應(yīng)該發(fā)揮集體學(xué)習的優(yōu)勢,大家敞開心扉,共同學(xué)習,共同成長。集體學(xué)習要比個人學(xué)習效果好的多,因為大家可以進行彼此分享。

    四、如何團隊建設(shè)

    高績效團隊的建設(shè)的要點

    (一) 每一位成員都認同團隊目標

    為了讓所有的團隊成員都盡最大努力,團隊必須確定一個共同的目標。只有擁有一個共同的目標,團隊在面臨挑戰(zhàn)時才能充分調(diào)動團隊成員的干勁和行動熱情。在設(shè)定團隊目標時,需要注意以下四點:

    1、 團隊目標須準確、有意義

    團隊目標被明確地描述,并形成了書面說明;對團隊目標的達成應(yīng)該設(shè)置一個期限;團隊目標應(yīng)該具有挑戰(zhàn)性和可行性;團隊成員具有意義,值得全體成員為之努力。

    2、 目標制定時,團隊成員充分參與

    在團隊目標設(shè)定時,團隊管理者應(yīng)該給予每一位團隊成員機會,讓他們暢談他們的想法并提出建議,每一位團隊成員都有機會對團隊目標的理解進行調(diào)整。

    3、 目標制定后,團隊成員充分認同

    團隊管理者應(yīng)該讓所有團隊成員都充分理解團隊目標,讓團隊成員清楚地知道可以采取哪些行動從而實現(xiàn)團隊目標。

    4、 適當時,團隊目標應(yīng)該調(diào)整

    團隊管理者應(yīng)該定期對團隊目標進行評估和更新,并讓團隊成員知道個人和團隊取得的勝利。

    (二) 設(shè)定共同的成功標準

    成功標準是團隊日常運作的一個不可分割的組成部分,成功標準應(yīng)該形成書面說明,每一位團隊成員都應(yīng)該了解并且認同成功標準。成功標準的設(shè)定,可以通過組織所有成員對以下問題進行討論達成:

    1) 團隊的主要目的

    2) 每一個團隊成員能做出的貢獻

    3) 如何對個人和團隊取得的成功進行衡量

    4) 如何避免團隊目標和團隊成員目標之間發(fā)生沖突

    5) 如何對所有的努力進行協(xié)同使每個人都朝著共同的方式讓所有努力

    6) 如何避免團隊之間發(fā)生的沖突

    在我們的團隊中,整個團隊的成功標準與每一位團隊成員的成功標準之間是完全匹配的。每一位團隊成員取得的成功將推動整個團隊取得成功,而整個團隊的成功也將推動每一位成員取得成功。

    (三) 建設(shè)“完整”的團隊

    在所有企業(yè)的所有團隊中,團隊成員最好能夠掌握互補技能并且具有互補背景,我們很少會看到每一個團隊成員都掌握所有的一半技能和專門技能,而這是團隊取得令人滿意的成績所必須的。因此,建設(shè)“完整”的團隊,就要把有著不同背景、年齡、經(jīng)驗、教育和性別的人納入團隊,使整個團隊掌握滿足要求和期望所需要的全部技能,包括一般技能和專業(yè)技能。

    1、 使團隊成員技能互補

    在企業(yè)中,真正的團隊是由以下掌握互補技能的團隊成員組成的:

    1) 具有實干能力的人,不空談,而是實實在在地付諸實施。

    2) 具有行政管理能力的人,可以進行規(guī)劃、協(xié)調(diào)、控制和跟進任務(wù)。

    3) 具有創(chuàng)新能力的人,能夠提出新的想法,并且激發(fā)團隊成員轉(zhuǎn)變。

    4) 具有整合能力的人,鼓勵團隊成員合作,并且朝著共同的方向努力。

    2、 培訓(xùn)團隊成員的專業(yè)技能

    一個真正的團隊還需要確保所有團隊成員都能采用專業(yè)方式完成團隊任務(wù),因此,需要所有團隊成員掌握專業(yè)技能。團隊管理者需要對每一位團隊成員在培訓(xùn)、經(jīng)驗和技能方面提出專業(yè)要求,并制定相應(yīng)地發(fā)展計劃。

    3、 發(fā)展團隊成員的跨職能性

    企業(yè)能夠靈活運營,靈活性是不可或缺的。企業(yè)實現(xiàn)靈活性的一個重要步驟是鼓勵所有的員工和團隊成為“多面手”。這可以通過工作輪換實現(xiàn),當然團隊管理者也可以把那些愿意“身兼數(shù)職”的員工納入團隊。這樣,團隊成員可以掌握多項技能/專業(yè),能夠“身兼數(shù)職”,能從事跨越界限的工作。

    (四) 讓每一位成員都掌握關(guān)系技能

    在一支勝利的球隊中,進球的隊員和協(xié)助進球的隊員都會受到獎勵,同樣,成功的守門員和參與防守的守門員也會受到褒獎。協(xié)助進球的隊員和與防守的守門員之所以得到獎勵,就是因為他們具有關(guān)系技能,同時利用關(guān)系技能推動了團隊的勝利。

    在成功的團隊中,掌握關(guān)系技能的團隊成員通常具有以下特點:

    1) 善于團隊合作,并且能夠有效地進行互動與合作;

    2) 不僅了解自己地強項與弱項,還了解其他團隊成員的;

    3) 了解工作流程和工作制度;

    4) 能夠有效地移交任務(wù),從而確保工作過程中“下一個環(huán)節(jié)”能夠順利的移交工作;

    5) 能夠與其他成員進行持續(xù)溝通、傾聽、提問、提供信息并且相互之間對理解程度進行檢查;

    6) 知道何時應(yīng)該讓其他團隊成員參與工作過程。

    根據(jù)以上特點,綜合來說,團隊成員需要著重發(fā)展以下四種關(guān)系技能:

    1、 理解技能。根據(jù)對工作的性質(zhì)、工作過程和工作制度的充分了解,在具體情況下進行評估,做出決策并且采取行動。

    2、 交接技能。有效地對工作任務(wù)進行交接從而確保工作地順利進行。

    3、 溝通技能。理解其他團隊成員發(fā)出的信號,并且向其他團隊成員準確發(fā)送信號,從而推進工作進程。

    4、 人際關(guān)系技能??紤]并尊重團隊成員;提出建設(shè)性批評意見;提高人際關(guān)系推動團隊合作。

    (五) 營造學(xué)習與積極關(guān)注文化

    學(xué)習對企業(yè)的生存和發(fā)展起著至關(guān)重要的作用

    1、 鼓勵每一位成員對自我發(fā)展以及團隊和企業(yè)的發(fā)展承擔責任;

    2、 為團隊成員提供培訓(xùn),發(fā)展他們一般領(lǐng)域和專業(yè)領(lǐng)域的技能及知識;

    3、 當團隊成員參加培訓(xùn)、展會或其他活動時,其他成員將得益于新的知識;

    4、 團隊領(lǐng)隊者更多地關(guān)注成員的特長而不是弱點,并能有效利用并發(fā)展特長;

    5、 褒獎提出創(chuàng)造性想法和建議從而實現(xiàn)改進地成員;

    6、 團隊成員積極參與并且有機會表達他們不同地意見。

    以上就是關(guān)于團隊建設(shè)的6個維度相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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