運(yùn)營經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別（運(yùn)營經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別和聯(lián)系）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于運(yùn)營經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

開始之前先推薦一個(gè)非常厲害的Ai人工智能工具，一鍵生成原創(chuàng)文章、方案、文案、工作計(jì)劃、工作報(bào)告、論文、代碼、作文、做題和對(duì)話答疑等等

只需要輸入關(guān)鍵詞，就能返回你想要的內(nèi)容，越精準(zhǔn)，寫出的就越詳細(xì)，有微信小程序端、在線網(wǎng)頁版、PC客戶端

官網(wǎng)：https://ai.de1919.com。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，如需了解SEO相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話175-8598-2043，或添加微信：1454722008

本文目錄:

• 1、產(chǎn)品筆記：產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理到底有什么區(qū)別？

• 2、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別

• 3、2021-09-07項(xiàng)目經(jīng)理的角色

• 4、產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理的區(qū)別

一、產(chǎn)品筆記：產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理到底有什么區(qū)別？

    產(chǎn)品經(jīng)理的英文是“Product Manager”，項(xiàng)目經(jīng)理的英文是“Project Manager”，都簡稱為 PM；那么這兩個(gè)崗位有什么區(qū)別呢？

產(chǎn)品經(jīng)理是帶領(lǐng)一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做出決定，開發(fā)出用戶想要的產(chǎn)品。

是否是優(yōu)秀的產(chǎn)品經(jīng)理取決于產(chǎn)品的表現(xiàn)，他們可能添加一個(gè)按鈕，卻可以瞬間增加了百萬用戶，那么這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理是非常成功的。

產(chǎn)品經(jīng)理要在信息有限，整個(gè)團(tuán)隊(duì)都不知道該做什么的情況下，為整個(gè)團(tuán)隊(duì)指引方向，讓大家明確先做什么、后做什么、為何要這樣做等等，這也是大家所說的“路線圖”（roadmap）。

產(chǎn)品經(jīng)理一般會(huì)固定在一個(gè)產(chǎn)品上，隨著產(chǎn)品不斷的發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)，增加用戶量。

項(xiàng)目經(jīng)理需要帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)在有限時(shí)間內(nèi)按期完成一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目。

能把一個(gè)很大項(xiàng)目分成一個(gè)個(gè)小的部分，分配給最適合的工程師，然后管理各種各樣的 task；

在某一個(gè)工程師被其他工程師拖連的情況下，能夠靈活修改任務(wù)分配，確保按期完成。

他們的成功標(biāo)準(zhǔn)是能不能按期完成這個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目。

很多時(shí)候,策略已經(jīng)制定完成,想要做什么大家也非常清楚了,這個(gè)時(shí)候把工作交給項(xiàng)目經(jīng)理,確保能夠按期交付。

相比于產(chǎn)品經(jīng)理的相對(duì)穩(wěn)定性，項(xiàng)目會(huì)負(fù)責(zé)完全不一樣的項(xiàng)目。若項(xiàng)目按期完成,他們就要迎接新的挑戰(zhàn)了。

也有一類項(xiàng)目經(jīng)理是不管技術(shù)性項(xiàng)目的,他們的作用是組織工作的流程。比如說,一個(gè)100人的開發(fā)團(tuán)隊(duì),會(huì)議應(yīng)該怎么進(jìn)行,多多開一 次會(huì);或者一個(gè)幾千人的地推團(tuán)隊(duì),如何建立一 個(gè)監(jiān)督機(jī)制。這樣的項(xiàng)目經(jīng)理更像是一 個(gè)運(yùn)營經(jīng)理，他們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一套非常高效的方案,能夠讓工作快速進(jìn)行。他們可能還會(huì)預(yù)估公司下半年應(yīng)該招多少人,預(yù)算是多少等等。

相較于項(xiàng)目經(jīng)理,產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法更加多樣化。

在一個(gè)產(chǎn)品從0到1的階段,產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把更多的時(shí)間花在數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查、用戶調(diào)查等方面,目的是能夠快速制定產(chǎn)品的發(fā)展策略。

一旦產(chǎn)品經(jīng)理確定了產(chǎn)品的方向和發(fā)展策略，他們就會(huì)把更多的時(shí)間花在任務(wù)執(zhí)行和項(xiàng)目管理上。所以產(chǎn)品經(jīng)理也得是一個(gè)很好的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣才能保證產(chǎn)品的執(zhí)行快狠準(zhǔn)。

有的時(shí)候,一個(gè)團(tuán)隊(duì),可能既有產(chǎn)品經(jīng)理,也有項(xiàng)目經(jīng)理,這就需要產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有機(jī)合作了。

講一個(gè)實(shí)例：比如一個(gè)技術(shù)難度比較高的產(chǎn)品，需要一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接。(隱去了第一人稱)

產(chǎn)品經(jīng)理要負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品應(yīng)該解決什么問題，目標(biāo)客戶群體是哪些，有哪些功能，這些功能如何衡量成敗與否。產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)部合作采訪用戶后提出用戶需求，然后和數(shù)據(jù)部門合作評(píng)估市場(chǎng)前景。

然后仔根據(jù)調(diào)研情況,把它轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求文檔,和工程師討論什么能做,什么不能做。

確定了產(chǎn)品需求之后,再會(huì)把其中一些需要項(xiàng)目管理的功能交給項(xiàng)目經(jīng)理。

項(xiàng)目經(jīng)理拿到產(chǎn)品經(jīng)理的需求后,會(huì)把它轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)task ,然后安排給不同的工程師。

因?yàn)橐推渌M一起推動(dòng)這個(gè)新功能，項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理需要安排一個(gè)和其他組交流本周工作的組會(huì)。

這個(gè)組會(huì)需要十幾個(gè)組共同參與,所以就需要項(xiàng)目經(jīng)理幫助產(chǎn)品經(jīng)理管理這個(gè)會(huì)。

每周項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)邀請(qǐng)這十幾個(gè)組的負(fù)責(zé)人來參加會(huì)議,并提前制定好會(huì)議進(jìn)程,提出會(huì)議模式,然后負(fù)責(zé)每周會(huì)議組織,會(huì)后落實(shí)。

        這個(gè)時(shí)候產(chǎn)品經(jīng)理和市場(chǎng)營銷部一起制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃和策略,確定應(yīng)該和哪些媒體通報(bào)我們的新產(chǎn)品,并爭取讓他們報(bào)道這個(gè)新產(chǎn)品。順利發(fā)布產(chǎn)品,用戶一開始非常有興趣,但是很快他們都流失了。作為產(chǎn)品經(jīng)理,我需要和數(shù)據(jù)分析師找到問題所在,和設(shè)計(jì)師一起提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。這時(shí),產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)制定一些新的產(chǎn)品功能修改需求。項(xiàng)目經(jīng)理會(huì)幫忙推動(dòng)這些新功能的執(zhí)行。

        以上，就是作者和項(xiàng)目經(jīng)理一起合作完成產(chǎn)品的案例。當(dāng)然大部分時(shí)候，并沒有一個(gè)專職的。

        項(xiàng)目經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)接，這時(shí)需要產(chǎn)品經(jīng)理身兼數(shù)職,在制定產(chǎn)品策略的同時(shí)也負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的工作。所以很多時(shí)候和項(xiàng)目經(jīng)理的合作,能讓產(chǎn)品經(jīng)理把更多的時(shí)間花在制定產(chǎn)品策略、做出產(chǎn)品決策上，這其實(shí)是對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理有很大幫助的。

        我和朋友做了一款小程序 理論塢 · 打造屬于你自己的理論庫 ；有很多關(guān)于交互的術(shù)語、心理學(xué)、管理學(xué)的定律和理論等等，大家可以掃描點(diǎn)擊下方圖片快速體驗(yàn)哦！

  如果你對(duì)這個(gè)小程序感興趣，歡迎添加我的微信，加入我們的核心用戶群，一起來做共創(chuàng)官，我在群里等你！

二、產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別

產(chǎn)品經(jīng)理的英文是"Product Manager”, 項(xiàng)目經(jīng)理的英文是"Project Manager”。同樣簡稱為PM ，這讓很多人搞不清楚兩個(gè)崗位間究竟有什么區(qū)別。比較大的科技公司通常會(huì)同時(shí)招收產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，所以在投遞簡歷的時(shí)候，你要區(qū)分清楚。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理到底有什么區(qū)別呢?

產(chǎn)品經(jīng)理的工作性質(zhì)是能夠帶領(lǐng)一個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)做出決定，開發(fā)出用戶想要的產(chǎn)品。產(chǎn)品經(jīng)理的成敗與否取決于產(chǎn)品的表現(xiàn)，他們可能就加了一個(gè)按鈕，但這個(gè)按鈕牽一發(fā)而動(dòng)全身，瞬間增加了百萬用戶，那這個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理也非常成功。產(chǎn)品經(jīng)理需要在信息有限、大家并不清楚該做什么的情況下，為團(tuán)隊(duì)指引方向，讓大家明確先做什么、后做什么、為什么要這么做，這也就是大家所說的“路線圖”( road map)。還有一點(diǎn)就是，產(chǎn)品經(jīng)理一般會(huì)固定在一個(gè)產(chǎn)品上，隨著產(chǎn)品的不斷發(fā)展，不斷提升產(chǎn)品體驗(yàn)，增加用戶量。

項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)是能夠組織團(tuán)隊(duì)在有限的時(shí)間內(nèi)按期完成一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目。很多科技公司的項(xiàng)目經(jīng)理其實(shí)是在一些底層的技術(shù)部門，比如底層架構(gòu)、數(shù)據(jù)系統(tǒng)等部門。通常這些部門的項(xiàng)目非常復(fù)雜，技術(shù)難度非常高，所以需要一個(gè)懂技術(shù)的人能夠把一個(gè)很大的項(xiàng)目分成一個(gè)個(gè)小的部分，分配給最合適的工程師，然后管理各種各樣的task ；在某一個(gè)工程師被其他工程師拖連的情況下，能夠靈活修改任務(wù)分配，確保按期完成。

這樣的項(xiàng)目經(jīng)理,他們的成功標(biāo)準(zhǔn)是能不能按期完成這個(gè)復(fù)雜的項(xiàng)目。很多時(shí)候，策略已經(jīng)制定完成，想要做什么大家也非常清楚了，這個(gè)時(shí)候把工作交給項(xiàng)目經(jīng)理，確保能夠按期交付。

JIRA這樣的工作流管理軟件，是很多項(xiàng)目經(jīng)理的好朋友。相比于產(chǎn)品經(jīng)理的相對(duì)穩(wěn)定性，項(xiàng)目經(jīng)理經(jīng)常會(huì)負(fù)責(zé)完全不一樣的項(xiàng)目。因?yàn)橐坏╉?xiàng)目按期完成，他們就要迎接新的挑戰(zhàn)了。

也有一類項(xiàng)目經(jīng)理是不管技術(shù)性項(xiàng)目的，他們的作用是組織工作的流程。比如說，一個(gè)100人的開發(fā)團(tuán)隊(duì)，會(huì)議應(yīng)該怎么進(jìn)行，多久開次會(huì)；或者一個(gè)幾千人的地推團(tuán)隊(duì)，如何建立一個(gè)監(jiān)督機(jī)制。

這樣的項(xiàng)目經(jīng)理更像是一個(gè)運(yùn)營經(jīng)理，他們的目標(biāo)是設(shè)計(jì)一套非常高效的方案,能夠讓工作快速進(jìn)行。他們可能還會(huì)預(yù)估公司下半年應(yīng)該招多少人，預(yù)算是多少等等。

相較于項(xiàng)目經(jīng)理，產(chǎn)品經(jīng)理的工作方法更加多樣化。在一個(gè)產(chǎn)品從0到1的階段，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)把更多的時(shí)間花在數(shù)據(jù)分析、市場(chǎng)調(diào)查、用戶調(diào)查等方面，目的是能夠快速制定產(chǎn)品的發(fā)展策略。一旦產(chǎn)品經(jīng)理確定了產(chǎn)品的方向和發(fā)展策略，他們就會(huì)把更多的時(shí)間花在任務(wù)執(zhí)行和項(xiàng)目管理上。所以產(chǎn)品經(jīng)理也得是一個(gè)很好的項(xiàng)目經(jīng)理，這樣才能保證產(chǎn)品的執(zhí)行快狠準(zhǔn)。

那么，產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理是如何合作的呢?

有的時(shí)候，一個(gè)團(tuán)隊(duì)，可能既有產(chǎn)品經(jīng)理，也有項(xiàng)目經(jīng)理，這就需要產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有機(jī)合作了。比如，我之前做的一個(gè)技術(shù)難度比較高的產(chǎn)品，就有一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理和我對(duì)接。那么，我們是怎么協(xié)作的呢?

1.我負(fù)責(zé)確定產(chǎn)品應(yīng)該解決什么問題，目標(biāo)客戶群體是哪些，有哪些功能，這些功能如何衡量成敗與否。我和用戶調(diào)查部一起采訪用戶，提出用戶需求，然后和數(shù)據(jù)部門合作評(píng)估市場(chǎng)前景。

2.然后我根據(jù)調(diào)研情況，把它轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品需求文檔，和工程師討論什么能，什么不能做。

3.確定了產(chǎn)品需求之后，我會(huì)把其中一些需要項(xiàng)目管理的功能交給項(xiàng)目經(jīng)理。項(xiàng)目經(jīng)理拿到我的需求后，會(huì)把它轉(zhuǎn)化成一個(gè)個(gè)task ，然后安排給不同的工程師。

4.因?yàn)橐推渌M一起推動(dòng)這個(gè)新功能，我們就需要安排一個(gè)和其他組交流本周工作的組會(huì)。這個(gè)組會(huì)需要十幾個(gè)組共同參與，所以就需要我的項(xiàng)目經(jīng)理幫助我管理這個(gè)會(huì)。每周他會(huì)邀請(qǐng)這十幾個(gè)組的負(fù)責(zé)人來參加會(huì)議，并提前制定好會(huì)議進(jìn)程，提出會(huì)議模式，然后負(fù)責(zé)每周會(huì)議組織，會(huì)后落實(shí)。

5.各項(xiàng)任務(wù)完成，準(zhǔn)備發(fā)布。這個(gè)時(shí)候我和市場(chǎng)營銷部門一起制定產(chǎn)品發(fā)布計(jì)劃和策略，確定應(yīng)該和哪些媒體通報(bào)我們的新產(chǎn)品，并爭取讓他們報(bào)道這個(gè)新產(chǎn)品。

6.順利發(fā)布產(chǎn)品，用戶一開始非常有興趣，但是很快他們都流失了。

7.作為產(chǎn)品經(jīng)理，我需要和數(shù)據(jù)科學(xué)家們找到問題所在，和設(shè)計(jì)師一起提升產(chǎn)品的用戶體驗(yàn)。這時(shí)，我會(huì)制定一些新的產(chǎn)品功能修改需求。

8.項(xiàng)目經(jīng)理幫我推動(dòng)這些新功能的執(zhí)行。

以上，就是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理一起合作完成產(chǎn)品的案例。當(dāng)然大部分時(shí)候 ，并沒有一個(gè)專職的項(xiàng)目經(jīng)理跟我對(duì)接，這個(gè)時(shí)候就需要我自己身兼數(shù)職，在制定產(chǎn)品策略的同時(shí)也負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理的工作。所以很多時(shí)候和項(xiàng)目經(jīng)理的合作，能讓我把更多的時(shí)間花在制定產(chǎn)品策略、做出產(chǎn)品決策上，這其實(shí)是我的榮幸。

總結(jié)

今天的這篇文章主要講解了產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理之間的區(qū)別。

產(chǎn)品經(jīng)理的工作性質(zhì)是能夠帶領(lǐng)一個(gè)產(chǎn)品的團(tuán)隊(duì)做出決定 ，開發(fā)出用戶想要的產(chǎn)品，這包含了產(chǎn)品的策略、功能設(shè)定以及執(zhí)行。項(xiàng)目經(jīng)理的工作性質(zhì)是能夠組織團(tuán)隊(duì)在有限的時(shí)間內(nèi)，按期完成一個(gè)非常復(fù)雜的項(xiàng)目。在策略已經(jīng)制定完成、想要做什么已經(jīng)確定的情況下，需要項(xiàng)目經(jīng)理把一個(gè)很大的項(xiàng)目分成一個(gè)個(gè)小的部分，分配給不同的工程師，能夠管理各種各樣的task。

產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理在某些團(tuán)隊(duì)可能同時(shí)存在。這個(gè)時(shí)候，產(chǎn)品經(jīng)理更多的責(zé)任是要弄清楚應(yīng)該做什么，項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)確保我們按時(shí)間做好。如果兩者的合作非常融洽，產(chǎn)品經(jīng)理會(huì)有更多的時(shí)間制定產(chǎn)品策略。

思考題

最后，給大家留一個(gè)思考題。產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理，你更傾向于做哪個(gè)呢？我覺得這個(gè)思考題對(duì)于大家來說不是問題，大家更應(yīng)該思考的是產(chǎn)品經(jīng)理如何和項(xiàng)目經(jīng)理更好的溝通合作。

三、2021-09-07項(xiàng)目經(jīng)理的角色

1、

單選題

分值: 1

得分：0

在大型項(xiàng)目中，項(xiàng)目經(jīng)理的角色更像是一個(gè)（）

A:

樂隊(duì)的歌手

回答錯(cuò)誤

B:

樂隊(duì)的指揮

正確答案

C:

樂隊(duì)的專家

D:

樂隊(duì)的鼓手

答案解析： 參考PMBOK51，請(qǐng)?jiān)敿?xì)領(lǐng)悟項(xiàng)目經(jīng)理和樂隊(duì)指揮之間的相似性，項(xiàng)目經(jīng)理并不是一個(gè)純技術(shù)的專家（比如鼓手或薩克斯手），而是綜合協(xié)調(diào)和整合專業(yè)人員的一個(gè)指揮。

2、

單選題

分值: 1

得分：0

作為領(lǐng)導(dǎo)和管理項(xiàng)目的責(zé)任人，項(xiàng)目經(jīng)理在團(tuán)隊(duì)中的職責(zé)應(yīng)該首先審查各自組織的愿景、使命和目標(biāo)，確保與產(chǎn)品保持一致，緊接著（）

A:

組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)并向他們分配任務(wù)

B:

解釋與成功完成產(chǎn)品相關(guān)的愿景、使命和目標(biāo)

正確答案

C:

向團(tuán)隊(duì)溝通自己的想法，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成功完成目標(biāo)

D:

向發(fā)起人和投資方獲取更多的支持和鼓勵(lì)

回答錯(cuò)誤

答案解析： 參考PMBOK51，對(duì)于PMBOK中列出的一些行動(dòng)的順序關(guān)系，也需要記清楚并充分理解。

3、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目前期商業(yè)分析、商業(yè)論證的制定，以及項(xiàng)目組合管理事宜中的角色是（）

A:

以項(xiàng)目經(jīng)理的身份主導(dǎo)上述過程的完成和落實(shí)

B:

以商業(yè)分析師的身份主導(dǎo)上述過程的完成和落實(shí)

C:

以預(yù)項(xiàng)目經(jīng)理的身份參與或輔助上述過程的完成和落實(shí)

正確答案

D:

以預(yù)商業(yè)分析師的身份參與或輔助上述過程的完成和落實(shí)

回答錯(cuò)誤

答案解析： 參考PMBOK51，某些組織要求項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)助項(xiàng)目的商業(yè)分析、商業(yè)論證的制定，以及項(xiàng)目組合管理事宜，此時(shí)的項(xiàng)目經(jīng)理因?yàn)檫€沒有通過制定項(xiàng)目章程正式任命，也可能是一位預(yù)項(xiàng)目經(jīng)理

4、

單選題

分值: 1

得分：0

專注于對(duì)某個(gè)職能領(lǐng)域或業(yè)務(wù)部門的管理監(jiān)督；負(fù)責(zé)確保業(yè)務(wù)運(yùn)營的高效；由執(zhí)行組織委派，領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)的個(gè)人；以上分別是（）

A:

項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理

B:

職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理

回答錯(cuò)誤

C:

運(yùn)營經(jīng)理、職能經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

D:

職能經(jīng)理、運(yùn)營經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理

正確答案

答案解析： PMBOK52，充分理解三個(gè)角色在組織中的意義

5、

單選題

分值: 1

得分：0

根據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，由上級(jí)和團(tuán)隊(duì)成員指定的項(xiàng)目經(jīng)理，有2%的項(xiàng)目經(jīng)理排名靠前，他們所具備的人際關(guān)系技能、溝通能力、積極態(tài)度決定了為何可以脫穎而出，其中，溝通能力更為重要，以下都是溝通能力的表現(xiàn)，除了（）

A:

通過多種方法（口頭、書面、非語言）培養(yǎng)完善的技能

B:

不斷的以可預(yù)見的方式進(jìn)行溝通

C:

通過面對(duì)面的方式進(jìn)行溝通

正確答案

D:

通過項(xiàng)目經(jīng)理的影響力范圍擴(kuò)展廣泛的人際關(guān)系

答案解析： 參考PMBOK54，面對(duì)面溝通是方法，并不是能力。請(qǐng)參考PMBOK54頁所描述的一些能力描述

6、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系的建立非常重要，這有助于（）

A:

讓相關(guān)方參與解決問題，并探尋項(xiàng)目中遇到的官僚主義障礙

正確答案

B:

可以讓高級(jí)管理層提高對(duì)自己的關(guān)注度，有利于崗位晉升

C:

能夠更加輕松的讓相關(guān)方實(shí)現(xiàn)他們的期望和目標(biāo)

D:

在團(tuán)隊(duì)管理過程中，不需要使用專家權(quán)力和職位權(quán)力來解決問題

答案解析： 參考PMBOK54，詳細(xì)了解項(xiàng)目經(jīng)理人際網(wǎng)絡(luò)關(guān)系技能

7、

單選題

分值: 1

得分：0

根據(jù)組織結(jié)構(gòu)的不同，項(xiàng)目經(jīng)理可能向以下人員匯報(bào)工作，除了（）

A:

職能經(jīng)理

B:

項(xiàng)目集經(jīng)理

C:

PMO

D:

客戶

正確答案

答案解析： 參考PMBOK55，組織結(jié)構(gòu)的類型是組織內(nèi)部為了有利于項(xiàng)目開展而設(shè)置的項(xiàng)目結(jié)構(gòu)類型，無論哪種類型，都是基于組織內(nèi)的，從組織結(jié)構(gòu)的角度不會(huì)向外部客戶匯報(bào)

8、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理在組織內(nèi)部開展項(xiàng)目時(shí)，需要致力于項(xiàng)目能夠在組織中發(fā)揮價(jià)值，以下哪個(gè)不能從組織角度獲得有效的收益（）

A:

展現(xiàn)項(xiàng)目管理的價(jià)值

B:

始終提高某位項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人能力

正確答案

C:

提高組織對(duì)項(xiàng)目管理的接受度

D:

提高組織內(nèi)現(xiàn)有PMO的效率

答案解析： 參考PMBOK55，如果能夠提高所有項(xiàng)目經(jīng)理的能力，也是實(shí)現(xiàn)組織收益的一種體現(xiàn)。當(dāng)PMBOK中只羅列了存在的條目時(shí)，首先選擇已經(jīng)羅列的內(nèi)容，再考慮選項(xiàng)中增加的是否合理。PMBOK55中明確標(biāo)記了A、C、D三條。

9、

單選題

分值: 1

得分：0

根據(jù)PMI最新發(fā)布的《項(xiàng)目經(jīng)理能力發(fā)展框架》，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備哪些能力，其中錯(cuò)誤的是（）

A:

技術(shù)項(xiàng)目管理

B:

人際關(guān)系技能

正確答案

C:

領(lǐng)導(dǎo)力

D:

戰(zhàn)略和商務(wù)管理

答案解析： 參考PMBOK56，PMBOK只公布了三個(gè)重要能力，請(qǐng)大家謹(jǐn)記這三個(gè)能力：技術(shù)項(xiàng)目管理、領(lǐng)導(dǎo)力、戰(zhàn)略和商務(wù)管理，其中人際關(guān)系技能屬于領(lǐng)導(dǎo)力的一種。

10、

單選題

分值: 1

得分：0

與項(xiàng)目、項(xiàng)目集和項(xiàng)目組合管理特定領(lǐng)域相關(guān)的知識(shí)、技能和行為，這是（）

A:

技術(shù)項(xiàng)目管理

正確答案

B:

人際關(guān)系技能

C:

領(lǐng)導(dǎo)力

D:

戰(zhàn)略和商務(wù)管理

答案解析： 參考PMBOK56，謹(jǐn)記技術(shù)項(xiàng)目管理的定義，這是項(xiàng)目經(jīng)理在一個(gè)項(xiàng)目中角色履行的技術(shù)方面

11、

單選題

分值: 1

得分：0

指導(dǎo)、激勵(lì)和帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)所需的知識(shí)、技能和行為，可以幫組織達(dá)成業(yè)務(wù)目標(biāo)，這是（）

A:

管理

B:

領(lǐng)導(dǎo)力

正確答案

C:

教練

D:

激勵(lì)

答案解析： 參考PMBOK56，謹(jǐn)記領(lǐng)導(dǎo)力的描述

12、

單選題

分值: 1

得分：0

為了更好的掌握所負(fù)責(zé)項(xiàng)目到底為組織能夠創(chuàng)造什么價(jià)值，項(xiàng)目經(jīng)理需要充分發(fā)揮關(guān)于行業(yè)、組織的知識(shí)和專業(yè)技能，從而提高項(xiàng)目高績效，并取得更好的業(yè)務(wù)成果，這是指項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該具備什么能力（）

A:

領(lǐng)導(dǎo)力

B:

項(xiàng)目管理能力

C:

項(xiàng)目績效管理能力

D:

戰(zhàn)略和商務(wù)管理

正確答案

答案解析： 參考PMBOK56，這是項(xiàng)目經(jīng)理三大能力之一“戰(zhàn)略和商務(wù)管理”能力的具體解釋。

13、

單選題

分值: 1

得分：0

某項(xiàng)目經(jīng)理正在通過各種方式展示其技術(shù)項(xiàng)目管理方面的能力，下列哪一個(gè)不是技術(shù)項(xiàng)目管理的體現(xiàn)內(nèi)容（）

A:

針對(duì)某項(xiàng)目裁剪，選擇是否通過傳統(tǒng)或敏捷工具、技術(shù)和方法

B:

花時(shí)間制定完整的計(jì)劃并謹(jǐn)慎排定優(yōu)先順序

C:

與項(xiàng)目發(fā)起人、團(tuán)隊(duì)和主題專家制定合適的項(xiàng)目交付策略

正確答案

D:

管理項(xiàng)目要素，包括進(jìn)度、成本、風(fēng)險(xiǎn)和質(zhì)量等

答案解析： 參考PMBOK58，這是戰(zhàn)略和商業(yè)管理方面的內(nèi)容，如果只聚焦于項(xiàng)目自身怎么做好，就是技術(shù)項(xiàng)目管理的要求，如果涉及其他相關(guān)方，從高層面看問題，就是戰(zhàn)略和商業(yè)管理問題

14、

單選題

分值: 1

得分：0

關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力方面的描述，正確的是（）

A:

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)做好項(xiàng)目，項(xiàng)目成果的價(jià)值由組織判斷

B:

項(xiàng)目經(jīng)理需要能夠向發(fā)起人說明戰(zhàn)略策略應(yīng)該如何調(diào)整

C:

項(xiàng)目經(jīng)理持續(xù)關(guān)注組織運(yùn)營工作，因?yàn)轫?xiàng)目成果為他們提供了支持

D:

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該能夠?qū)⒔M織的戰(zhàn)略、使命、目的和目標(biāo)等應(yīng)用到項(xiàng)目中

正確答案

答案解析： 參考PMBOK59，A中項(xiàng)目經(jīng)理也應(yīng)該關(guān)注項(xiàng)目成果的價(jià)值，這是戰(zhàn)略與商業(yè)管理中必須強(qiáng)調(diào)的，B中正好相反，C中運(yùn)營管理不是項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的，雖然項(xiàng)目可能為運(yùn)營提供了支持。

15、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要管理項(xiàng)目的能力，還需要在管理過程中發(fā)揮諸如領(lǐng)導(dǎo)力等多項(xiàng)綜合技能，關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)力品質(zhì)，項(xiàng)目經(jīng)理具備以下多項(xiàng)，除了（）

A:

有遠(yuǎn)見、積極樂觀、樂于合作

B:

能夠向組織其他人說明開展的目的和目標(biāo)

正確答案

C:

能夠管理各類關(guān)系，并處理各類沖突

D:

展現(xiàn)出誠信正直和文化敏感性，果斷、勇敢，能夠解決問題

答案解析： 參考PMBOK61，B是戰(zhàn)略與商業(yè)管理能力方面的內(nèi)容，項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)包括多項(xiàng)，請(qǐng)參考PMBOK61的詳細(xì)說明

16、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理所具備的很多能力和品質(zhì)，基本都源于處理的能力，而涉及影響、談判、自主和權(quán)力。橫線處是（）

A:

政治

正確答案

B:

文化

C:

經(jīng)濟(jì)

D:

社會(huì)

答案解析： 參考PMBOK62，PMBOK第六版在項(xiàng)目經(jīng)理能力中強(qiáng)調(diào)了政治能力的一面，政治能力是項(xiàng)目經(jīng)理如何處理與組織內(nèi)部各類相關(guān)方之間博弈的有力能力

17、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理在行駛權(quán)力過程中，可以動(dòng)用多項(xiàng)權(quán)力來影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)或者相關(guān)方，你的團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，哪一項(xiàng)權(quán)力對(duì)他們最有說服力（）

A:

個(gè)性或魅力

B:

專家

正確答案

C:

處罰或強(qiáng)制力

D:

處于愧疚

答案解析： 參考PMBOK63，項(xiàng)目經(jīng)理通過專家權(quán)力，可以讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目經(jīng)理更為專業(yè)的一面，是團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理最有說服力的一種權(quán)力

18、

單選題

分值: 1

得分：0

你所在公司馬上就要發(fā)起一個(gè)新項(xiàng)目，你被任命為項(xiàng)目經(jīng)理，而且已經(jīng)發(fā)布了項(xiàng)目章程，通過項(xiàng)目章程確認(rèn)了項(xiàng)目經(jīng)理在開展此項(xiàng)目的權(quán)力，這是一種（）

A:

地位

正確答案

B:

信息

C:

參考

D:

情境

答案解析： 參考PMBOK63，地位權(quán)力是正式的、權(quán)威的、合法的，常見于組織授權(quán)的權(quán)力。信息權(quán)力是項(xiàng)目經(jīng)理掌握了大量的信息，相關(guān)方如果要獲得這些信息，必須仰仗于掌握信息的這種權(quán)力。參考權(quán)力是對(duì)他人的尊重或賞識(shí)而獲得的權(quán)力。情境權(quán)力則是在特定環(huán)境下臨危受命而得到的權(quán)力。

19、

單選題

分值: 1

得分：0

運(yùn)用一系列已知的預(yù)期行為指示另一個(gè)從一個(gè)位置到另一個(gè)位置。這是對(duì)哪個(gè)術(shù)語的描述（）

A:

管理

正確答案

B:

領(lǐng)導(dǎo)力

C:

協(xié)調(diào)

D:

控制

答案解析： 參考PMBOK64，也要注意領(lǐng)導(dǎo)力的描述：通過討論或辯論與他人合作，帶領(lǐng)他們從一個(gè)位置到另一個(gè)位置

20、

單選題

分值: 1

得分：0

作為一個(gè)合格的項(xiàng)目經(jīng)理，應(yīng)該具備一定的領(lǐng)導(dǎo)力，常見的領(lǐng)導(dǎo)力包括（）

A:

直接利用職位權(quán)力、維護(hù)、做正確的事

B:

利用關(guān)系的力量指導(dǎo)、影響與合作，做正確的事

正確答案

C:

依賴控制、關(guān)注近期目標(biāo)

D:

關(guān)注贏利、接受現(xiàn)狀、了解方式和時(shí)間

答案解析： 參考PMBOK64，請(qǐng)注意區(qū)別管理和領(lǐng)導(dǎo)力之間的異同

21、

單選題

分值: 1

得分：0

一位敏捷項(xiàng)目管理從業(yè)者正在向團(tuán)隊(duì)承諾，她將幫助團(tuán)隊(duì)提高敏捷規(guī)則是落實(shí)，并且在項(xiàng)目開展期間想辦法不讓其他相關(guān)方打擾團(tuán)隊(duì)的工作，并幫助團(tuán)隊(duì)提高個(gè)人的能力，這位敏捷項(xiàng)目從業(yè)者正在使用哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格（）

A:

放任型領(lǐng)導(dǎo)

B:

交易型領(lǐng)導(dǎo)

C:

服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)

正確答案

D:

變革型領(lǐng)導(dǎo)

答案解析： 參考PMBOK65，項(xiàng)目經(jīng)理可以擁有多項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，其中服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)是（）做出服務(wù)承諾，處處為他人著想；關(guān)注他人的成長、學(xué)習(xí)、發(fā)展、自主性和福祉，關(guān)注人際關(guān)系、團(tuán)隊(duì)和合作；服務(wù)優(yōu)先于領(lǐng)導(dǎo)。在敏捷項(xiàng)目管理中，敏捷項(xiàng)目經(jīng)理大多采用服務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)方式。

22、

單選題

分值: 1

得分：0

交互型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格由哪些領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格融合而成（）

A:

放任型、服務(wù)型、交易型

B:

交易型、變革型、魅力型

正確答案

C:

交易型、服務(wù)型、魅力型

D:

放任型、變更型、交易型

答案解析： 參考PMBOK65.交互性由交易型、變更型和魅力型三個(gè)領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格構(gòu)成。屬于一種混合型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

23、

單選題

分值: 1

得分：0

在項(xiàng)目管理過程中，相關(guān)方、團(tuán)隊(duì)等人與人之間在思維、情感和行為的特征方面存在差異，這種差異體現(xiàn)了人的（）

A:

智力

B:

個(gè)性

正確答案

C:

風(fēng)格

D:

情緒

答案解析： 參考PMBOK66，個(gè)性包括了智力、情緒、真誠、謙恭、創(chuàng)造力等。

24、

單選題

分值: 1

得分：0

項(xiàng)目經(jīng)理需要在整個(gè)項(xiàng)目管理過程中整合組織內(nèi)外各類因素，以便提高項(xiàng)目的價(jià)值和成功性，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的整合層面包括（）

A:

過程層面、認(rèn)知層面、背景層面

正確答案

B:

認(rèn)知層面、背景層面、管理層面

C:

背景層面、學(xué)術(shù)層面、戰(zhàn)略層面

D:

流程層面、業(yè)務(wù)層面、職能層面

答案解析： 參考PMBOK66，項(xiàng)目經(jīng)理重點(diǎn)整合的層面是過程、認(rèn)知、背景

25、

單選題

分值: 1

得分：0

在執(zhí)行項(xiàng)目整合時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注以下內(nèi)容，哪個(gè)時(shí)錯(cuò)誤的（）

A:

項(xiàng)目經(jīng)理與項(xiàng)目發(fā)起人攜手合作，了解項(xiàng)目的戰(zhàn)略目標(biāo)，并確保項(xiàng)目目標(biāo)和成果與項(xiàng)目組合、項(xiàng)目集、以及業(yè)務(wù)領(lǐng)域保持一致

B:

項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)關(guān)注真正重要的事務(wù)并與相關(guān)方協(xié)同工作

C:

項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目推動(dòng)過程中，需要整合項(xiàng)目管理過程、項(xiàng)目管理知識(shí)、以及與項(xiàng)目相關(guān)的各類人員

D:

如果一個(gè)項(xiàng)目隸屬于一個(gè)項(xiàng)目集，此項(xiàng)目的整合工作應(yīng)該由項(xiàng)目集經(jīng)理負(fù)責(zé)，而不是項(xiàng)目經(jīng)理

正確答案

答案解析： 參考PMBOK66，項(xiàng)目經(jīng)理也需要在項(xiàng)目集層面實(shí)施整合，項(xiàng)目集經(jīng)理關(guān)注的是從項(xiàng)目集層面如何整合各類組件，而項(xiàng)目經(jīng)理需要關(guān)注單個(gè)項(xiàng)目如何有效的整合到項(xiàng)目集中

26、

單選題

分值: 1

得分：0

為了能夠更好的實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目管理工作，某項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)、見解、領(lǐng)導(dǎo)力、技術(shù)以及商業(yè)管理技能運(yùn)用到項(xiàng)目管理當(dāng)中，以便更好的整合項(xiàng)目管理工作，這屬于（）

A:

在項(xiàng)目管理過程層面執(zhí)行的整合

B:

在項(xiàng)目管理認(rèn)知層面執(zhí)行的整合

正確答案

C:

在項(xiàng)目管理背景層面執(zhí)行的整合

D:

在項(xiàng)目管理組織層面執(zhí)行的整合

答案解析： 參考PMBOK67，這屬于認(rèn)知層面的整合，項(xiàng)目經(jīng)理需要整合的領(lǐng)域包括三個(gè)：過程層面、認(rèn)知層面、背景層面。沒有組織層面整合的說法。

27、

單選題

分值: 1

得分：0

以下都是導(dǎo)致項(xiàng)目擁有復(fù)雜性的維度，除了()

A:

系統(tǒng)行為

B:

人類行為

C:

不明確性

D:

漸進(jìn)明細(xì)

正確答案

答案解析： 參考PMBOK68，項(xiàng)目的復(fù)雜性來源于組織的系統(tǒng)行為、人類行為和不明確性。漸進(jìn)明細(xì)是項(xiàng)目的特征之一，不是造成復(fù)雜性的因素。

28、

單選題

分值: 1

得分：0

以下都是導(dǎo)致項(xiàng)目復(fù)雜性的原因之一，除了（）

A:

項(xiàng)目缺乏能力卓越的項(xiàng)目經(jīng)理

正確答案

B:

項(xiàng)目包含多個(gè)組成部分

C:

項(xiàng)目不同部分之間存在一系列連接

D:

項(xiàng)目不同部分之間存在動(dòng)態(tài)交互作用

答案解析： 參考PMBOK68，項(xiàng)目復(fù)雜性的原因包括多個(gè)維度，但是項(xiàng)目經(jīng)理能力不足并不是導(dǎo)致項(xiàng)目復(fù)雜性的原因

29、

單選題

分值: 1

得分：0

關(guān)于項(xiàng)目復(fù)雜性的說法，正確的是（）

A:

項(xiàng)目由多個(gè)部分組成，彼此之間互相交互，這些交互作用所產(chǎn)生的行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于各個(gè)部分簡單的相加

正確答案

B:

項(xiàng)目由多個(gè)部分組成，彼此之間相互交互，這些交互之間所產(chǎn)生的行為遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于部分簡單的相加

C:

項(xiàng)目之所以復(fù)雜，是因?yàn)槠浔旧沓錆M了復(fù)雜性，而不是構(gòu)成了項(xiàng)目的因素所導(dǎo)致的復(fù)雜性

D:

“復(fù)雜”通常被用來描述容易理解但錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)

答案解析： 參考PMBOK68，C的錯(cuò)誤是項(xiàng)目本身并不復(fù)雜。而是構(gòu)成其因素導(dǎo)致了復(fù)雜性。D中描述的“復(fù)雜”是通常用來描述難以理解但錯(cuò)綜復(fù)雜的事務(wù)，而不是容易理解

30、

單選題

分值: 1

得分：0

以下關(guān)于項(xiàng)目經(jīng)理的說法，錯(cuò)誤的是（）

A:

項(xiàng)目經(jīng)理通過正式授權(quán)被任命，以便能夠動(dòng)用組織資源來開展工作

B:

在敏捷項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理可以不用授權(quán)，因?yàn)槠涮卣魇亲晕医M織自我管理的

正確答案

C:

項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該在整個(gè)生命周期過程大量使用溝通技能，確保信息有效流通

D:

項(xiàng)目經(jīng)理可以在項(xiàng)目當(dāng)中使用領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和個(gè)性來影響相關(guān)方

答案解析： 參考PMBOK75，無論組織開展哪種生命周期特征的項(xiàng)目，項(xiàng)目經(jīng)理都需要通過授權(quán)任命。敏捷當(dāng)中團(tuán)隊(duì)自我組織和自我管理并不是此處的解釋

四、產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理的區(qū)別

互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理和運(yùn)營經(jīng)理定位側(cè)重應(yīng)該有所不同，前者關(guān)注產(chǎn)品本身的功能規(guī)劃及相關(guān)設(shè)計(jì)，后者關(guān)注產(chǎn)品的運(yùn)營推廣、活動(dòng)策劃，兩者的目標(biāo)是一致的，共同協(xié)作，致力于將互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品做大做強(qiáng)，使產(chǎn)品獲得用戶的認(rèn)可，占有市場(chǎng)，通過某種商業(yè)模式為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。不太恰當(dāng)，當(dāng)比較形象的比喻，產(chǎn)品經(jīng)理是磨豆腐的，運(yùn)營經(jīng)理是買豆腐的，目的一樣把豆腐這個(gè)生意做好，崗位側(cè)重不同，對(duì)人員要求也是不一樣的，但有些企業(yè)，尤其小企業(yè)會(huì)將其統(tǒng)稱為產(chǎn)品經(jīng)理，對(duì)產(chǎn)品的整體成功負(fù)責(zé)。

以上就是關(guān)于運(yùn)營經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

推薦閱讀：

新媒體代運(yùn)營收費(fèi)（新媒體代運(yùn)營收費(fèi)多少）

抖音代運(yùn)營合同注意事項(xiàng)（如何找靠譜的抖音代運(yùn)營公司）

做了兩年運(yùn)營助理什么都不會(huì)（沒經(jīng)驗(yàn)做運(yùn)營助理行嗎）

蘋果手機(jī)應(yīng)用商店有chat（蘋果手機(jī)應(yīng)用商店有效期怎么填）

2017十大電影排行榜（2017十大電影排行榜）