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亞馬遜白帽運(yùn)營(yíng)(亞馬遜白帽運(yùn)營(yíng)技巧)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于亞馬遜白帽運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、亞馬遜產(chǎn)品方案和運(yùn)營(yíng)方案(干貨來(lái)襲)
一、產(chǎn)品策略
1. 怎么選擇亞馬遜選品方向?
亞馬遜選品極其重要。產(chǎn)品的核心技術(shù)其實(shí)就是產(chǎn)品的穩(wěn)定性。如果合作的供應(yīng)商核心技術(shù)的門檻很低或者沒(méi)有門檻的時(shí)候,那它就意味著哪怕不出產(chǎn)品的安全問(wèn)題,不出專利問(wèn)題,也會(huì)有一個(gè)特別嚴(yán)重的問(wèn)題,就是產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,當(dāng)產(chǎn)品同質(zhì)化變得很嚴(yán)重的時(shí)候,這個(gè)產(chǎn)品可能很大概率一年兩年就被做死掉了。
所以給自己的產(chǎn)品去選擇一個(gè)更穩(wěn)定、更長(zhǎng)久的生命周期是非常重要的。同樣,在運(yùn)營(yíng)上面,也有一個(gè)策略,就是說(shuō)如果一個(gè)策略就是跟賣,最終是不能持續(xù)發(fā)展的,問(wèn)題是如果一旦采用了一個(gè)錯(cuò)誤的,不可持續(xù)性的運(yùn)營(yíng)策略之后,會(huì)帶來(lái)很多的后遺癥。
可持續(xù)性的選品和運(yùn)營(yíng)策略對(duì)賣家來(lái)講是非常重要的。在這樣的一個(gè)趨勢(shì)下面,品牌在亞馬遜上運(yùn)營(yíng),并且運(yùn)營(yíng)產(chǎn)品的生命周期不可太短的產(chǎn)品。相對(duì)而言,生命周期更長(zhǎng)的單品會(huì)增強(qiáng)公司的穩(wěn)定性,降低運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),所以在這樣一個(gè)運(yùn)營(yíng)策略下面去選擇我們的選品方向。所以亞馬遜產(chǎn)品的方案:為主的產(chǎn)品方案;打造自有的Listing的產(chǎn)品方案。
2. 怎么樣在自有品牌上打造爆款?
爆款是指在銷售中,供不應(yīng)求,銷量很高的商品。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)賣很多,人氣極高高的商品。
那么怎么打造爆款呢?
● 分析市場(chǎng),尋找痛點(diǎn):分析熱賣單品中好評(píng),尋找客戶需求;分析熱賣單品中的差評(píng),尋找產(chǎn)品痛點(diǎn);深入調(diào)研了解溝通,確認(rèn)優(yōu)化方案。
● 改進(jìn)商品,搶占時(shí)機(jī):與供應(yīng)商共同研究產(chǎn)品改進(jìn);尋找痛點(diǎn)的產(chǎn)品;搶先進(jìn)入市場(chǎng),針對(duì)產(chǎn)品新賣點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
● 高性價(jià)比,符合趨勢(shì):痛點(diǎn)改進(jìn)不會(huì)大幅度增加成本;符合產(chǎn)品未來(lái)發(fā)展趨勢(shì);領(lǐng)先行業(yè)。
在打造爆款爆款之前,比打造還要重要的是選擇做什么?到底要選擇做什么樣的產(chǎn)品?觀念很重要,有了正確的觀念和正確的思路之后,運(yùn)營(yíng)技術(shù)就會(huì)變得很順利,很好。
爆款的三個(gè)關(guān)鍵點(diǎn):流量、隨大流心理、商品質(zhì)量。好產(chǎn)品的品質(zhì)不是質(zhì)檢檢驗(yàn)出來(lái)的,而是靠品質(zhì)管理體系控制出來(lái)的。如果供應(yīng)商沒(méi)有一個(gè)好的產(chǎn)品體系,那么這個(gè)產(chǎn)品的品質(zhì)一定是不好的。所以,從供應(yīng)商的管理體系上去做調(diào)研是非常重要的。
3.怎么防止跟賣?
二、運(yùn)營(yíng)方案
1. 亞馬遜運(yùn)營(yíng)具體指的是什么?
亞馬遜運(yùn)營(yíng)的最重要兩個(gè)關(guān)鍵點(diǎn),那就是流量和轉(zhuǎn)化率。但是轉(zhuǎn)化率比流量更重要,因?yàn)檗D(zhuǎn)化率在平臺(tái)看來(lái)就是產(chǎn)品的質(zhì)量和產(chǎn)品的用戶滿意度。相對(duì)來(lái)說(shuō),就是產(chǎn)品好不好的一個(gè)代言,產(chǎn)品有沒(méi)有性價(jià)比,有沒(méi)有好的品質(zhì),有沒(méi)有好的體驗(yàn)等代言詞。
2. 什么是站內(nèi)流量和站外流量?
站內(nèi)流量來(lái)源包括自然搜索流量、排名流量、CPC流量、活動(dòng)流量等。而站外流量來(lái)源包括包裝引流、品牌引流、Youtube和Facebook引流、折扣和團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站引流。然而,站內(nèi)流量比站外流量更重要,因?yàn)檎就饬髁康某杀颈冗h(yuǎn)遠(yuǎn)高于站內(nèi)流量。
首先,站內(nèi)流量中,自然流量及排名流量的因素包括轉(zhuǎn)化率、Review、FBA、成交量。其中成交量和轉(zhuǎn)化率是最重要的,但是Review和FBA是影響著成交量的。CPC流量類似于淘寶的直通車。
站外流量中,包裝流量包括購(gòu)買、售后信息引流到網(wǎng)站、網(wǎng)站推薦商品、客戶對(duì)比商品;網(wǎng)絡(luò)紅人引流包括亞馬遜Review、某outube視頻、某acebook推廣、論壇博客。其中,最好的流量是網(wǎng)絡(luò)紅人引流,因?yàn)樗某杀鞠鄬?duì)不低,持續(xù)的效果非常大,并且它不僅僅是單獨(dú)地帶來(lái)流量,它還帶來(lái)了一個(gè)品牌影響力的提升和品牌印象的提升。
3. 影響轉(zhuǎn)化率的因素有哪些?
轉(zhuǎn)化率分為站內(nèi)轉(zhuǎn)化率和站外轉(zhuǎn)化率。首先,站內(nèi)轉(zhuǎn)化率包括圖文、產(chǎn)品功能、Review等級(jí)數(shù)量、質(zhì)量和Helpful數(shù)據(jù),它的模塊主要有圖片標(biāo)準(zhǔn)、描述標(biāo)準(zhǔn)、定價(jià)、問(wèn)答管理、評(píng)價(jià)管理、內(nèi)容促銷等。
其次,站外轉(zhuǎn)化率包括品牌價(jià)值、品牌官網(wǎng)質(zhì)量、Review視頻質(zhì)量、評(píng)測(cè)網(wǎng)站評(píng)測(cè)質(zhì)量等等。站外轉(zhuǎn)化率質(zhì)量的體現(xiàn)主要是當(dāng)客戶通過(guò)亞馬遜內(nèi)部信息不足以判斷應(yīng)否購(gòu)買商品時(shí),會(huì)希望通過(guò)其他渠道了解相關(guān)信息。
最后,用簡(jiǎn)單總結(jié)以上內(nèi)容,那就是“選品第一,運(yùn)營(yíng)致勝,細(xì)節(jié)決定成敗”。
二、亞馬遜的運(yùn)營(yíng)攻略?
亞馬遜運(yùn)營(yíng),經(jīng)常要面對(duì)大量的分析工作,包括開(kāi)發(fā)新品,解剖競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,或品類調(diào)查等,同時(shí),也需要掌握一些運(yùn)營(yíng)策略和規(guī)律。
一:亞馬遜后臺(tái)操作很重要,但是更重要的是前臺(tái)
亞馬遜是B2C的內(nèi)容,而B(niǎo)2C其實(shí)是一個(gè)非常好復(fù)制的模式,都是做平臺(tái)。但是區(qū)別就是,一個(gè)運(yùn)營(yíng)亞馬遜的公司管事的那個(gè)人是把精力放在了后臺(tái)操作,還是前臺(tái)的規(guī)律總結(jié)了。
假如你有一個(gè)團(tuán)隊(duì)就可以安排一部分人去負(fù)責(zé)這個(gè)后臺(tái)工作,另一部分人,或者說(shuō)搞高級(jí)運(yùn)營(yíng)的那個(gè)人要把更多的精力放在前臺(tái)的規(guī)則去,研究消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn),消費(fèi)者的瀏覽習(xí)慣和搜索習(xí)慣等等。
去嘗試把自己作為一個(gè)消費(fèi)者去亞馬遜買東西,自己會(huì)關(guān)注什么,做下記錄,然后研究其可行性,盡快實(shí)施。還比如說(shuō)研究前臺(tái)流量有哪些入口,就都記錄下來(lái),然后在后臺(tái)把這些入口都占領(lǐng)。
二:亞馬遜排名規(guī)則
說(shuō)到到亞馬遜排名規(guī)則,亞馬遜的官方解釋:排名是由銷量,好評(píng)率和績(jī)效來(lái)決定,績(jī)效包括買家feedback,訂單缺陷率,退款率等。
但是事實(shí)上:通過(guò)一段時(shí)間的研究,銷量以外的因素對(duì)于排名的影響微乎其微,亞馬遜的排名每一個(gè)小時(shí)更新一次,而最大的依據(jù)就是銷量。
只要后臺(tái)操作很完善,每一步都比照標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做,標(biāo)題,主圖,附圖,內(nèi)容打好基礎(chǔ),然后通過(guò)經(jīng)典經(jīng)濟(jì)模型AIDAS來(lái)優(yōu)化產(chǎn)品就好了。 用AIDAS理論來(lái)支撐整個(gè)亞馬遜店鋪的運(yùn)營(yíng)。
簡(jiǎn)單說(shuō)下什么是AIDAS模型:
Attention- Interest-Desire-Action-satisfaction
首先引起客戶注意,然后產(chǎn)生興趣,有購(gòu)買欲望,產(chǎn)生購(gòu)買行為這一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。
三:Listing一定要精簡(jiǎn)
亞馬遜有個(gè)特別地方,就是不需要重復(fù)鋪貨去獲取排名或者關(guān)注度,大部分產(chǎn)品只需要做好幾條listing就可以賺大錢。
用心打造一個(gè)listing是很費(fèi)時(shí)間和精力的。其中設(shè)置Spnoser。Spnoser可以按照一定的規(guī)律來(lái)調(diào)整。那這個(gè)規(guī)律要怎么來(lái)呢?你可能花半年或者更多的時(shí)間,去關(guān)注你某一條產(chǎn)品每天24小時(shí)的每個(gè)小時(shí)銷售情況。
比如:每天1-2點(diǎn)購(gòu)買量是多少,2-3點(diǎn)購(gòu)買量又是多少,諸如此類,這個(gè)銷量肯定是不均衡的,找到銷售量比較多的時(shí)間點(diǎn),假設(shè)晚上7點(diǎn)銷售最高(銷量最多也就是關(guān)注度一定是最多的點(diǎn)),那在這個(gè)時(shí)候一定要設(shè)置好Spnoser。
不要覺(jué)得很不可思議,高手也是這樣摸索過(guò)來(lái)的!
四:平臺(tái)要設(shè)定爆款產(chǎn)品
平臺(tái)一定要設(shè)定爆款產(chǎn)品,選擇爆款的標(biāo)準(zhǔn)你可以自行制定,然后通過(guò)優(yōu)化平臺(tái),圖片,描述,賣點(diǎn),search terms來(lái)完成基礎(chǔ)工作,然后刷銷量,提排名,做sponsor要曝光,sponsor的詞要長(zhǎng)期關(guān)注,長(zhǎng)期觀察,不能太短期,不能因?yàn)槟硞€(gè)詞或者某幾個(gè)詞幾天沒(méi)有效果就停掉。
當(dāng)然,review也要刷,雖然對(duì)排名的影響并不大,但是會(huì)對(duì)訂單轉(zhuǎn)化產(chǎn)生重要的影響。這也是一條listing養(yǎng)成規(guī)則,沒(méi)有其他途徑,照做就好了!
五:如何刷銷量
方法1:利用QQ群
方法2:Facebook 群組
方法3:某些網(wǎng)站,可以通過(guò)money off的promotion,把claim code發(fā)出去,這種刷單,是亞馬遜允許的
六:網(wǎng)上有大量的網(wǎng)站,可以促銷,可以刷流量,可以刷review
通過(guò)研究,亞馬遜很多的流量來(lái)源的折扣網(wǎng)站,那么折扣網(wǎng)站也可以做為我們刷流量的一種方式。
而關(guān)于刷review,也可以給買家一點(diǎn)好處,比如30%的折扣買到上商品,然后買家就給個(gè)好的review補(bǔ)償下。
方法可以是這樣,不過(guò)不建議大家都這么做,做多了就亂了。只是一個(gè)思路讓大家去找到適合自己店鋪實(shí)際情況的方式去運(yùn)作。
七:敢于踩一些亞馬遜的規(guī)則
大家都知道,亞馬遜上規(guī)則很多。一般做亞馬遜的賣家都會(huì)同時(shí)做很多店鋪,(亞馬遜實(shí)際上是不允許的),知道做很多店鋪的目的是什么嗎?很簡(jiǎn)單,一開(kāi)始都是為了去探測(cè)亞馬遜的規(guī)則。萬(wàn)一觸碰到高壓線了,做死一個(gè)店鋪還有其他店鋪,不是嗎?
回到我們說(shuō)的踩亞馬遜規(guī)則是怎么回事,舉個(gè)例子,listing 主圖要是白底,而且圖片上不能有字。事實(shí)上也有些另類的,試想一下,如果你的圖片底色是其他顏色,其他產(chǎn)品都是白色底色,是不是更容易吸引眼球,獲得消費(fèi)者的關(guān)注和點(diǎn)擊呢?這個(gè)是冒險(xiǎn)的,但是亞馬遜發(fā)現(xiàn)的時(shí)候,并不會(huì)處罰什么,只是會(huì)給你發(fā)一封郵件要求你立即換圖片。
但是千萬(wàn)不要踩那種“大地雷”,仿知名品牌的產(chǎn)品,這種情況被亞馬遜發(fā)現(xiàn),店鋪就立馬給你關(guān)閉了。
三、亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式
亞馬遜平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)模式:
1、差價(jià)套利
這種運(yùn)營(yíng)方式很簡(jiǎn)單,去商場(chǎng)買產(chǎn)品,放到亞馬遜上掙差價(jià)。在美國(guó)當(dāng)?shù)?,有不少人都利用這樣的模式賺錢,在低價(jià)的時(shí)候掃貨,然后用平價(jià)在亞馬遜上銷售。不過(guò)大部分都是以個(gè)人和家庭為單位的小賣家。稍微有一點(diǎn)資本的賣家,也會(huì)去做尾貨、尾單,去當(dāng)?shù)氐母鞔笊虉?chǎng)談清倉(cāng)物品、尾單產(chǎn)品。
2、鋪貨運(yùn)營(yíng)模式
亞馬遜鋪貨模式是很普遍的一種玩法,各位賣家們不做選品分析,也不做什么推廣運(yùn)營(yíng),只需要通過(guò)ERP系統(tǒng)大范圍,大數(shù)量的上架產(chǎn)品。因?yàn)榱啃?,也不需要去找廠家談多少多少價(jià),我們要做的就是:平臺(tái)賣出幾件,我們就買幾件,再找物流公司發(fā)貨出去。
3、精品運(yùn)營(yíng)模式
除了鋪貨模式,亞馬遜精品運(yùn)營(yíng)模式也是在亞馬遜運(yùn)營(yíng)模式中非常常見(jiàn)的。就是去精選一些具備爆款潛質(zhì)的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品,找供應(yīng)商談價(jià)格,拿樣品,拍圖片,再重新打造包裝,申請(qǐng)自己的品牌和商標(biāo)貼上去,變成自己的產(chǎn)品放到亞馬遜銷售。
4、代下單
這是非常不主流的運(yùn)營(yíng)方式之一,但事實(shí)上在亞馬遜也很多人這樣去操作。簡(jiǎn)單地說(shuō)去別的跨境電商零售平臺(tái)選貨,比如我在速賣通看到很不錯(cuò)的產(chǎn)品,售價(jià)只要10塊錢,那么這時(shí)候我只要把這個(gè)10塊錢的產(chǎn)品放到亞馬遜平臺(tái)銷售,售價(jià)15,只要出了單就賺錢。
5、國(guó)內(nèi)平臺(tái)一件代發(fā)
一件代發(fā)是這幾年一直比較火的方式了,這個(gè)運(yùn)營(yíng)模式比較像是“鋪貨運(yùn)營(yíng)模式2.0”。只要把能夠銷售的產(chǎn)品鋪到亞馬遜平臺(tái),出單之后,由供應(yīng)商直接安排發(fā)貨到國(guó)外,省去了中間自己找物流商發(fā)貨這一步驟。
6、海外倉(cāng)一件代發(fā)
如果說(shuō)國(guó)內(nèi)平臺(tái)一件代發(fā)是“鋪貨運(yùn)營(yíng)模式2.0”,那么海外倉(cāng)一件代發(fā)就是“國(guó)內(nèi)平臺(tái)一件代發(fā)2.0”。海外的一件代發(fā)跟國(guó)內(nèi)的一樣,都是有數(shù)據(jù)包進(jìn)行上架,但是不同的是這些商品都是已經(jīng)在海外了。
四、如何做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)
如何做好亞馬遜運(yùn)營(yíng)——詳解
從整體的流程來(lái)看,店鋪運(yùn)營(yíng)包含:
1、選品; 2、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化;3、提高銷售和評(píng)論;4、減少負(fù)面評(píng)論;5、站外引流
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一、選品分割線
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主要包括:
1. 認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品
2. 如何快速獲取產(chǎn)品靈感
3. 如何找到合適的產(chǎn)品關(guān)鍵詞
4. 產(chǎn)品市場(chǎng)前景和競(jìng)爭(zhēng)力分析
5. 產(chǎn)品的市場(chǎng)有多大
6. 如何快速創(chuàng)造新品
7. 如何快速驗(yàn)證市場(chǎng)
一、認(rèn)識(shí)理想中的產(chǎn)品
開(kāi)始選品之前,首先腦海中要構(gòu)建“理想中的產(chǎn)品”的樣子,圍繞這些思路去選品目標(biāo)才會(huì)更清晰。目前陳晨認(rèn)可的理想產(chǎn)品包括以下7個(gè)共同特點(diǎn):
1. 方便運(yùn)輸:體積小,質(zhì)量小的產(chǎn)品有倉(cāng)儲(chǔ)和物流優(yōu)勢(shì),還能減小費(fèi)用在運(yùn)輸速度上也更有效率。
2. 易損壞程度:不易損壞的商品,能夠減少因?yàn)檫\(yùn)輸問(wèn)題損壞而導(dǎo)致的客戶退款和投訴。
3. 客單價(jià)高:產(chǎn)品售價(jià)不宜過(guò)低,建議銷售價(jià)格范圍在15-75美金之間。價(jià)格太低影響你的利潤(rùn);價(jià)格太高客戶容易流失。
4. 季節(jié)性影響:不受季節(jié)變化影響的商品能夠長(zhǎng)期銷售,季節(jié)性產(chǎn)品一年只能銷售一小段時(shí)間。
5. 法律風(fēng)險(xiǎn):沒(méi)有法律風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,這里主要是指不能做侵權(quán)的產(chǎn)品
6. 品牌認(rèn)知:客戶對(duì)品牌沒(méi)有要求,不會(huì)因?yàn)槠放频囊蛩囟x擇商品,如手機(jī)數(shù)碼產(chǎn)品,客戶會(huì)更多考慮品牌因素,但是如燈泡,工具等產(chǎn)品,則對(duì)品牌因素沒(méi)有那么的關(guān)注。
7. 市場(chǎng)容量:現(xiàn)有需求量必須大,才能夠保證有足夠的購(gòu)買者,降低庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)然,我們還見(jiàn)過(guò)不少爆款產(chǎn)品,可能不符合以上所有特點(diǎn),如平衡車,指尖猴子等。但這種機(jī)會(huì)不是每個(gè)人都能碰上,而且賭注太大,不適合新手賣家和普通賣家。
二、快速獲得新產(chǎn)品的靈感
如何獲得新產(chǎn)品的Idea,是選品過(guò)程中最難的也是最重要的一步,很多選品類文章基本直接跳過(guò)了這部分。這里給大家簡(jiǎn)單介紹幾個(gè)獲得思路的渠道:
1. Best sellers
通過(guò)亞馬遜官方的Best sellers,在你熟悉的類目里面獲得產(chǎn)品思路,這也是目前最多賣家在使用的方法。由于亞馬遜有科學(xué)的產(chǎn)品分類,很容易在里面發(fā)現(xiàn)你感興趣細(xì)分領(lǐng)域的產(chǎn)品。
2. 行業(yè)雜志和媒體
發(fā)掘行業(yè)雜志和媒體報(bào)道里面最新的科技和信息的產(chǎn)品機(jī)會(huì)。
3. Youtube
留心觀察你所感興趣的或者所處行業(yè)的大V的日常視頻,可以挖掘出非常多有用的產(chǎn)品信息。
4. Reddit
互聯(lián)網(wǎng)的窗口,留心觀察發(fā)現(xiàn)不同的subreddit下面有用戶討論的東西,發(fā)現(xiàn)用戶喜歡的東西。
5. Alltop
這是一個(gè)通過(guò)話題進(jìn)行內(nèi)容收集的博客分類信息網(wǎng)站,通過(guò)你感興趣和關(guān)注的話題,發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。
個(gè)人建議從你最感興趣的或者熟悉的產(chǎn)品類目開(kāi)始去找產(chǎn)品的Idea,收集整理成一個(gè)列表。
三、收集產(chǎn)品關(guān)鍵詞
初步收集好自己感興趣的產(chǎn)品,話題或相關(guān)詞匯之后,需要借助一些工具進(jìn)一步分析這些產(chǎn)品或潛在產(chǎn)品對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵詞,同時(shí)觸發(fā)一些新的關(guān)鍵詞想法。
通常的做法是通過(guò)關(guān)鍵詞工具進(jìn)行驗(yàn)證,并整理一個(gè)關(guān)鍵詞列表
常用的一些免費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括:ubersuggest,http://keywordtool.io,Sonar等
付費(fèi)的關(guān)鍵詞工具包括:Merchant words,keyword inspector, KTD 等
除了上面提到的這些,類似的工具有非常多,僅需選取1到2個(gè)工具即可。這一步的主要目的是先收集一些名詞,對(duì)工具的要求不是非常高。
四、市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)度分析
確定好產(chǎn)品idea和產(chǎn)品關(guān)鍵詞后,下一步就是分析產(chǎn)品市場(chǎng)前景及競(jìng)爭(zhēng)激烈程度。主要需要收集以下幾點(diǎn)信息:
1. 產(chǎn)品的歷史價(jià)格水平,通過(guò)了解產(chǎn)品的歷史價(jià)格情況,可以輔助判斷未來(lái)價(jià)格走勢(shì)。
2. 產(chǎn)品的銷量情況,知道整個(gè)市場(chǎng)大概每個(gè)月有多少的銷售,可以預(yù)估能夠獲得的市場(chǎng)份額,了解整個(gè)市場(chǎng)的需求是情況。
3. 產(chǎn)品的銷售排名情況,某個(gè)產(chǎn)品,排名越高意味著銷售越好,當(dāng)然也意味著競(jìng)爭(zhēng)越激烈。
4. 產(chǎn)品的review數(shù)量,一個(gè)銷量好價(jià)格高的產(chǎn)品,review數(shù)量越少,競(jìng)爭(zhēng)越小,機(jī)會(huì)越大!一般如果高于500個(gè)review的產(chǎn)品,不建議參與競(jìng)爭(zhēng)。
5. 賣家數(shù)量及庫(kù)存情況,了解亞馬遜官方是否有銷售相同產(chǎn)品,以及在售FBA賣家的數(shù)量,了解了競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的數(shù)量和實(shí)力,考慮是否與其競(jìng)爭(zhēng)。最簡(jiǎn)單的統(tǒng)計(jì)方法是,在搜索框中直接搜索產(chǎn)品名稱,統(tǒng)計(jì)這個(gè)產(chǎn)品有多少賣家。
由于數(shù)據(jù)比較多,為了更方便的統(tǒng)計(jì),也可以借助工具直接獲得以上信息。主要包括有Keepa(免費(fèi)),CamelCamelCamel(免費(fèi)),JungleScout(付費(fèi),有綠色版)等,這些都是國(guó)外的軟件,中文使用指南國(guó)內(nèi)有Keepa中文愛(ài)好者社區(qū)(www.keepa.tech),CamelCamelCamel中文愛(ài)好者社區(qū)(www.CamelCamelCamel.tech)和JungleScout中文指引社區(qū)(www.junglescout.tech)等可以獲得更多的信息渠道。
五、市場(chǎng)容量有多大
進(jìn)一步的通過(guò)谷歌關(guān)鍵詞工具,和谷歌趨勢(shì)去判斷這款產(chǎn)品的市場(chǎng)趨勢(shì)和市場(chǎng)容量,了解該產(chǎn)品所處的階段,做出更好的判斷。
六、快速創(chuàng)造新品
由于以上步驟是通過(guò)存量市場(chǎng)的情況發(fā)掘的產(chǎn)品和市場(chǎng)機(jī)會(huì),使用的方法和工具也是很多人知道的,那么必然會(huì)導(dǎo)致長(zhǎng)期下來(lái),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力變?nèi)?。為了解決這一問(wèn)題,下一步要做的就是把我們發(fā)掘的產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)改良,提高產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。
最佳的做法是參考現(xiàn)有產(chǎn)品下面的Review。通過(guò)Review發(fā)現(xiàn)一些客戶抱怨的問(wèn)題和提出的建議,通過(guò)把這些問(wèn)題進(jìn)行解決和優(yōu)化之后,你就獲得了一款新的產(chǎn)品!
七、快速驗(yàn)證市場(chǎng)
在中國(guó)我們有天然的優(yōu)勢(shì),如阿里和淘寶,身邊還能找到各種工廠,找到某個(gè)產(chǎn)品的供應(yīng)商或者生產(chǎn)廠家并不是問(wèn)題。快速備一小批貨,上線亞馬遜,然后通過(guò)折扣,EDM,或者邀請(qǐng)購(gòu)買的方式,快速驗(yàn)證市場(chǎng)看看用戶反應(yīng)。如果你已經(jīng)有客戶資源了,可以直接邀請(qǐng)這部分用戶購(gòu)買體驗(yàn),如果沒(méi)有也可以借助AMZDiscover之類的工具找到目標(biāo)買家進(jìn)行購(gòu)買邀請(qǐng)測(cè)試。
通過(guò)第一批產(chǎn)品的銷售情況,可以快速知道用戶對(duì)新產(chǎn)品的接受程度,銷售周期,利潤(rùn)水平等,然后再?zèng)Q定是否進(jìn)行大批量的FBA備貨,或者重新選品,或者優(yōu)化升級(jí)產(chǎn)品。
通過(guò)不斷的重復(fù)上面的操作,可以找到更多有競(jìng)爭(zhēng)力的利基產(chǎn)品。做大市場(chǎng)獲得更高的利潤(rùn)。
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二、做好產(chǎn)品上線和優(yōu)化
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從本質(zhì)上來(lái)說(shuō),您需要優(yōu)化以下三項(xiàng)內(nèi)容:相關(guān)性和轉(zhuǎn)換率,買家滿意率和留存率。主要涉及以下幾點(diǎn):
一、產(chǎn)品listing優(yōu)化
1. 標(biāo)題優(yōu)化(優(yōu)化的核心)
標(biāo)題listing優(yōu)化的核心內(nèi)容,這將直接影響到你的產(chǎn)品在搜索結(jié)果中的表現(xiàn)。
根據(jù)亞馬遜指引,標(biāo)題應(yīng)該包含以下的元素,分別是:
l 品牌
l 產(chǎn)品線
l 材料/主要功能
l 產(chǎn)品類型
l 顏色
l 尺寸
l 包裝/數(shù)量
優(yōu)化關(guān)鍵點(diǎn):合理的排列這些元素,同時(shí)在標(biāo)題中使用額外的關(guān)鍵字是關(guān)鍵。關(guān)鍵字的順序和關(guān)鍵字的選擇可以顯著影響產(chǎn)品銷售和排名。
關(guān)于關(guān)鍵詞的順序:同一產(chǎn)品在亞馬遜的自然搜索結(jié)果里面,右邊廣告欄,和移動(dòng)端的3個(gè)地方展現(xiàn)標(biāo)題會(huì)有所不同,因?yàn)樵谶@些位置的標(biāo)題長(zhǎng)度不同。自然結(jié)果通常是115-144個(gè)字符,右邊廣告欄的標(biāo)題大約是30-33個(gè)字符,而移動(dòng)端則是55-63個(gè)字符。
所以結(jié)論是,標(biāo)題必須首先把最相關(guān)的關(guān)鍵字放在前面。具體做法是,先制定一個(gè)最重要的關(guān)鍵詞列表,然后在不同標(biāo)題的每個(gè)字符節(jié)點(diǎn)之前放置這些關(guān)鍵詞??梢越柚恍╆P(guān)鍵詞工具找到這些關(guān)鍵詞。同時(shí)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是你的良師,好好參考他們的數(shù)據(jù),看看他們?cè)谧鍪裁矗瑢?duì)你的優(yōu)化有很大的幫助。
是否可以放置品牌名稱在標(biāo)題中?
這個(gè)需要看產(chǎn)品的品牌知名度如何,建議做幾個(gè)測(cè)試,看看效果如何。
注意:不要在標(biāo)題里面堆砌關(guān)鍵詞。這個(gè)方法曾經(jīng)奏效,但是目前已經(jīng)失效。最佳的做法是在search terms里面進(jìn)行關(guān)鍵詞操作。
2、Bullet points優(yōu)化:
Bullet points并不會(huì)直接影響搜索結(jié)果排名,但是他卻在轉(zhuǎn)化率和產(chǎn)品相關(guān)度2個(gè)維度上對(duì)搜索結(jié)果有影響。
listing的bullets主要作用是展示產(chǎn)品的功能和優(yōu)點(diǎn)。
具體優(yōu)化點(diǎn)在于:標(biāo)題中使用到的關(guān)鍵詞,應(yīng)該在bullet point里面再次提到。同時(shí)你應(yīng)該用關(guān)鍵詞工具將相近的一些關(guān)鍵詞提取并用來(lái)豐富你的描述細(xì)節(jié)。同時(shí)如果在bullet points里面能夠提到你產(chǎn)品所能兼容到的產(chǎn)品,對(duì)搜索排名也有幫助。保修條款也是大部分賣家會(huì)在里面提到的。最佳的做法是多測(cè)試幾個(gè)版本和組合,看看哪種轉(zhuǎn)化效果最好。
3、產(chǎn)品描述:講一個(gè)好故事
產(chǎn)品描述也不會(huì)直接影響排名,但是好的產(chǎn)品描述會(huì)對(duì)轉(zhuǎn)化產(chǎn)生良好的影響。優(yōu)化要點(diǎn),在產(chǎn)品描述里面添加一些你想要收錄的有價(jià)值的關(guān)鍵詞,同時(shí)在最后包含CTA(call to action),如立即購(gòu)買之類的增加轉(zhuǎn)化率。
注意:一般的賣家可能不太會(huì)寫好的產(chǎn)品描述,建議的做法是把這部分內(nèi)容交給專業(yè)的寫手做。
常用工具:關(guān)鍵詞收集工具,word2cleanhtml,將word直接變成html格式方便粘貼到后臺(tái)。
4、后臺(tái)的Search Terms優(yōu)化:
曾經(jīng)大部分人會(huì)將關(guān)鍵詞堆積到標(biāo)題上,導(dǎo)致用戶體驗(yàn)非常不好,但是后來(lái)亞馬遜添加了一個(gè)search terms功能,把這些難看的關(guān)鍵詞放到了后臺(tái),同時(shí)也導(dǎo)致了一個(gè)問(wèn)題,就是你也沒(méi)法看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手怎么樣放置關(guān)鍵詞的。
這部分的優(yōu)化方法是:通過(guò)關(guān)鍵詞工具,或者人工收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的關(guān)鍵詞,甚至有部分工具還可以收集到對(duì)方的search terms,然后添加到自己的列表中。
注意:不需要使用逗號(hào)區(qū)分這些關(guān)鍵詞,不需要重復(fù)listing里面的關(guān)鍵詞,search terms里面出現(xiàn)了的詞可以不用在其他地方重復(fù)出現(xiàn)。
二、產(chǎn)品轉(zhuǎn)化率優(yōu)化
1. 銷售為王
在所有的優(yōu)化中,影響排名最大的東西就是產(chǎn)品銷售。如果你的listing 銷售量比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手強(qiáng),那么你的排名就直接在他的上面。簡(jiǎn)單粗暴。通常的做法是用站內(nèi)或者站外引流到你的listing上面。主要包括 廣告:站內(nèi)ppc,谷歌adword;主動(dòng)營(yíng)銷:edm,amzdiscover;SNS引流:facebook,youtube, reddit, Instagram等,當(dāng)然還有更多的方法(請(qǐng)自行百度:27種亞馬遜站外引流的方法參考)。
另外一個(gè)大部分人的做法,都是通過(guò)各種方法去shua dan,增加銷售,這里就各出奇招,不進(jìn)行討論了。
2. 產(chǎn)品評(píng)論
一個(gè)產(chǎn)品如果銷售很好,但是沒(méi)有評(píng)論,那么它的排名就會(huì)慢慢的下降,退出首頁(yè),但是如果一旦有新的評(píng)論補(bǔ)充進(jìn)來(lái),產(chǎn)品的排名就會(huì)立即上升。
顧客購(gòu)買產(chǎn)品的臨門一腳就是產(chǎn)品評(píng)論,對(duì)銷售轉(zhuǎn)化起著重要的作用。
比較安全的做法是在有顧客進(jìn)行產(chǎn)品購(gòu)買的時(shí)候盡量的服務(wù)好他們,通過(guò)郵件跟進(jìn),了解用戶的體驗(yàn),并在最后客戶反饋體驗(yàn)不錯(cuò)的時(shí)候,請(qǐng)求對(duì)方給與一個(gè)評(píng)論。
另外一個(gè)是黑科技方法,相信這部分的知識(shí)大家都知道不少。主要包括2部分,一個(gè)是找人留評(píng)論,另外一個(gè)是將差評(píng)移除。
如何找人留評(píng)論,一般是facebook,論壇,主動(dòng)找reviewer,review站點(diǎn),目前工具不少,也有很多熱心的賣家給大家分享教程,可以幫大家快速解決這些問(wèn)題,而聯(lián)系買家移除差評(píng),目前還是有類似amzfinder這種工具可以用。
三、其他優(yōu)化
1. 加入FBA
加入FBA可以提高用戶的體驗(yàn),可以帶來(lái)更多的流量和訂單
2. 圖片優(yōu)化
高質(zhì)量的圖片,同時(shí)能夠清晰將產(chǎn)品的特點(diǎn)清晰的展示給用戶,可以大大的提高產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率。如果自己沒(méi)法做好這塊工作,建議外包吧。
最后:
亞馬遜SEO是一項(xiàng)持續(xù),而且需要耐心的工作,產(chǎn)品選對(duì)了,工作做到位了,相信大家一定能大賣。
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三、提高銷售和評(píng)論
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全新視角解讀獲取亞馬遜評(píng)論的5種策略:--------------------------------------------------------
亞馬遜在16年10月更新了他們的review政策(見(jiàn)下圖),明確表示不允許賣家通過(guò)促銷或者折扣等誘導(dǎo)性手段換取review。
現(xiàn)在,獲取評(píng)論真的是越來(lái)越難了。
而且,國(guó)外有不少的Deal站點(diǎn)也因?yàn)檫@個(gè)新政策而被迫關(guān)閉!
如果你繼續(xù)違反亞馬遜政策,還在Facebook或者Deal站點(diǎn)使用折扣或者促銷的方式交換review,可能會(huì)對(duì)你的賬號(hào)造成一定的風(fēng)險(xiǎn)!
那么有沒(méi)有辦法可以在亞馬遜允許的范圍內(nèi),不違法亞馬遜的規(guī)定,繼續(xù)快速獲取review呢?
答案是有的。
首先我們要再回顧一下亞馬遜的三點(diǎn)規(guī)則:
1. 不能提供折扣,補(bǔ)貼或者打折給指定客戶以換取review。
2. 禁止用補(bǔ)貼的方式要求買家修改或者移除評(píng)論。
3. 不能跟用戶要求給你寫好評(píng)。
那么基于以上的點(diǎn),我們可以推斷出,一旦有買家給你留評(píng)論,那么你不能做這些事情:
l 給買家返錢
l 用折扣或者免費(fèi)給買家換取好評(píng)
l 要求已經(jīng)留差評(píng)的買家移除評(píng)論
請(qǐng)注意,亞馬遜并沒(méi)有表明你不能要求用戶給你留評(píng)論,其次也沒(méi)有表明在面向大眾做促銷不可以讓買家留評(píng)論。
筆者采訪了很多業(yè)內(nèi)亞馬遜大賣家朋友,在如何獲取評(píng)論這方面進(jìn)行了深度交流。他們的思想總結(jié)歸根結(jié)底一句話:有“技巧”地使用折扣和特價(jià)。
舉個(gè)例子:
某日,老李跟老王說(shuō):“老王呀,你買我的產(chǎn)品我給你打個(gè)八折,能不能幫我的產(chǎn)品做一個(gè)好評(píng)呀?”
我們都知道這種做法肯定是不行的,但我們換一種做法卻截然不同:
老李把他的產(chǎn)品的價(jià)格修改為一個(gè)很低的促銷價(jià), 然后老王在不經(jīng)意的情況下購(gòu)買并給老李留一個(gè)評(píng)論。這時(shí)候,只要老李不跟要求老王給個(gè)好評(píng),就是完全安全的。
所以,這兩種方法都是老王購(gòu)買老李的折扣產(chǎn)品換取評(píng)論,但是由于動(dòng)機(jī)不同,卻沒(méi)有違反亞馬遜的規(guī)則。
這種做法會(huì)比傻等自然流量和評(píng)論快的多。同時(shí)筆者這里給大家描述大賣家在常用的5個(gè)策略之中如何利用好這一種準(zhǔn)則,可以幫助你用一種較為安全在迅速的獲取大量可靠的review,最大范圍內(nèi)產(chǎn)品曝光產(chǎn)品和排名提升,讓銷售進(jìn)入一個(gè)正向循環(huán)。
策略一:做一個(gè)24 小時(shí)的閃購(gòu)活動(dòng)
具體操作方法:
在你的listing里面做一個(gè)24小時(shí)低價(jià)閃購(gòu)活動(dòng),記得使用FBM發(fā)貨,不使用FBA發(fā)貨。這樣你可以很好控制你的庫(kù)存,同時(shí)限定銷售數(shù)量。
舉個(gè)例子。小明在銷售電動(dòng)牙刷,有500個(gè)產(chǎn)品待發(fā)FBA倉(cāng)庫(kù),他留下50個(gè)做促銷。這50個(gè)電動(dòng)牙刷他留在家里不發(fā)倉(cāng)庫(kù),然后找一批人能夠信得過(guò)的(不能找朋友,或者家人)人進(jìn)行聯(lián)系。內(nèi)容大致如下:我打算做促銷,你是否有興趣購(gòu)買,但是我不能邀求你給我做review,但如果你愿意給這產(chǎn)品做一個(gè)評(píng)價(jià),這將會(huì)是個(gè)很大的忙。這個(gè)活動(dòng)會(huì)持續(xù)24 小時(shí)并通知具體時(shí)間,到時(shí)候價(jià)格會(huì)是2美金,同時(shí)是免運(yùn)費(fèi)。
由于可以用一個(gè)很低的價(jià)格換取一個(gè)好產(chǎn)品,相信大部分人都會(huì)愿意。如果找對(duì)了人,比如說(shuō)是經(jīng)常購(gòu)買電動(dòng)牙刷相關(guān)產(chǎn)品的人,他們肯定會(huì)對(duì)小明的產(chǎn)品非常感興趣。如果小明每個(gè)月都會(huì)上新品,通過(guò)這種方式,你的review數(shù)量一定會(huì)上來(lái)。
同時(shí)小明也可以運(yùn)用組合銷售的策略,告訴用戶在同一個(gè)訂單購(gòu)買3個(gè)產(chǎn)品才能夠獲得這個(gè)低價(jià)的2美金的產(chǎn)品。這樣一來(lái),如果購(gòu)買的用戶增加,亞馬遜就會(huì)使用它的推薦機(jī)制,有機(jī)會(huì)將另外2個(gè)產(chǎn)品推薦給其他購(gòu)買過(guò)電動(dòng)牙刷的客戶。小明可以還跟對(duì)客戶說(shuō)讓他在每一個(gè)購(gòu)買的產(chǎn)品那里留下一個(gè)評(píng)論。
由于小明的促銷價(jià)格產(chǎn)品是面向所有的用戶的開(kāi)放的,并不違反亞馬遜的規(guī)則。只要跟客戶說(shuō)清楚這些產(chǎn)品是僅限24 小時(shí)而且?guī)齑嬗邢?,賣完了就沒(méi)有了,那樣用戶就會(huì)更加積極的下單。
策略二:運(yùn)用好索評(píng)郵件
在用戶購(gòu)買了你的產(chǎn)品7天之后,給用戶發(fā)送一封索評(píng)郵件。當(dāng)然并不是任何的索評(píng)郵件都有效(這里有一封轉(zhuǎn)化率很高的索評(píng)郵件模板,如果有需要,跟帖留言,就可以看到隱藏的文件了)。
關(guān)于郵件模板,溝通很重要。我們需要用一個(gè)比較有親和力但是同時(shí)非常專業(yè)的口吻跟對(duì)方溝通,內(nèi)容大致首先表達(dá)一下感謝對(duì)方的購(gòu)買,同時(shí)希望對(duì)方能夠喜歡自己的產(chǎn)品,并期望對(duì)方能夠留下評(píng)論。然后指出如果有任何的使用過(guò)程中的問(wèn)題,在留評(píng)論之前聯(lián)系客服可以盡快幫忙解決問(wèn)題。
這種簡(jiǎn)單但是專業(yè)的索評(píng)郵件可以客戶留評(píng)率至少會(huì)增加18%,市面上這種索評(píng)軟件已經(jīng)非常普遍例如Bqool, Feedback five等使用相當(dāng)方便。如果中小賣家覺(jué)得覺(jué)得這些索評(píng)軟件成本比較高,可以選擇AMZFinder,約有500封免費(fèi)郵件。
詳細(xì)的怎么運(yùn)用好索評(píng)郵件操作方法,可以參考這篇文章《不刷單,如何正確使用索評(píng)郵件獲得跟多的亞馬遜評(píng)論?》
策略三:運(yùn)用好亞馬遜的reviewer
聯(lián)系亞馬遜的top reviewer,做法跟第一種做法類似。
通知reviewer們你有新產(chǎn)品,同時(shí)你給這個(gè)新產(chǎn)品做了折扣,2美金包郵,僅限24 小時(shí)。由于你是面向全部用戶做的促銷活動(dòng),同時(shí)沒(méi)有發(fā)送折扣碼出去,再者你沒(méi)有給用戶發(fā)送特殊鏈接,你是面向所有的人提供特價(jià),然后向購(gòu)買者要求評(píng)論,這是不違法亞馬遜政策的。如果你找特定人物,比如對(duì)小紅說(shuō)我給你10元的折扣,你幫我做一個(gè)測(cè)評(píng)就變成操控評(píng)論了。聯(lián)系top reviewer有很多方法。一般是通過(guò)亞馬遜的top reviewer的列表。最近有用過(guò)一款很火的工具叫做AMZDiscover來(lái)找到指定產(chǎn)品的reviewer,省事不少,大家可以嘗試下看。
策略四:跟賣家朋友合作
賣家們既是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,其實(shí)也是合作伙伴。
你可以通過(guò)找圈子里面的賣家進(jìn)行合作,他們肯定跟你一樣有相同的需求,你可以邀請(qǐng)他們購(gòu)買你的產(chǎn)品,同時(shí)請(qǐng)求評(píng)論。但是你必須確保,你沒(méi)有給他們特殊折扣,但是還是那句話,如果特價(jià)是面向全部買家的話,不違反亞馬遜的政策。
策略五:運(yùn)用好紅人營(yíng)銷
紅人營(yíng)銷很多人一聽(tīng)到紅人就是找到一個(gè)有很多粉絲的人,請(qǐng)他做產(chǎn)品測(cè)評(píng)。但是你要有策略地營(yíng)銷,思考他有什么理由要和你合作。
紅人們因?yàn)橐S持粉絲的活躍度,也會(huì)不定期的做活動(dòng),來(lái)跟粉絲互動(dòng)。這樣的話你可以同時(shí)多給他幾個(gè)產(chǎn)品,邀請(qǐng)他給他自己的粉絲做活動(dòng),這是一個(gè)雙贏的策略。
雖然這樣做不能直接帶來(lái)產(chǎn)品的評(píng)論,但是這樣做可以帶來(lái)更多的產(chǎn)品曝光。更多的產(chǎn)品曝光意味著可以給listing帶來(lái)更多的流量,更多的流量意味著帶來(lái)更多的銷售,銷售導(dǎo)致更高的排名,再導(dǎo)致更多的銷售,一直正向循環(huán)。
當(dāng)然你也有可能找到一些人除了要產(chǎn)品,還要額外的錢,比如說(shuō)要個(gè)300甚至是500美金的費(fèi)用。究竟給還是不給,你可以考慮一下轉(zhuǎn)化率,如果一個(gè)有真實(shí)百萬(wàn)粉絲的人愿意做你的產(chǎn)品,如果有5%的轉(zhuǎn)化率,你就可以獲得5w個(gè)銷售訂單,對(duì)比起來(lái)這個(gè)費(fèi)用簡(jiǎn)直就什么都不是。但具體還是需要經(jīng)過(guò)你自己的計(jì)算。
最后,在運(yùn)營(yíng)這些策略做活動(dòng)的時(shí)候,需要確保你有足夠的產(chǎn)品庫(kù)存。記住你必須發(fā)FBM,因?yàn)檫@樣你能夠控制你的庫(kù)存,然后用好你的索評(píng)郵件。
最后的最后,就是行動(dòng),沒(méi)有行動(dòng)一切空談。
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亞馬遜review獲得9個(gè)方式分析-------------------------------------------
第一類,最有效的方法:
第1種方法:建立郵件列表
這是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,但是穩(wěn)定的方法,
通常第一個(gè)產(chǎn)品做起來(lái)會(huì)比較困難,但是如果第一個(gè)產(chǎn)品積累了足夠的用戶郵箱,第二個(gè),第三個(gè)產(chǎn)品就非常好做Review了。可以通過(guò)廣告引流到Landing
page, 讓用戶訂閱換取折扣產(chǎn)品,前提是要投入資源制作landing
page或者獨(dú)立網(wǎng)站,又或者可以通過(guò)Instagram,facebook,youtube吸引粉絲,舉辦營(yíng)銷活動(dòng)收集到郵箱,不過(guò)這就會(huì)比較花費(fèi)時(shí)間。
第2種方法:主動(dòng)聯(lián)系reviewer。
被動(dòng)獲取用戶email list
是個(gè)耗時(shí)耗錢的方法,但建立郵件列表是一個(gè)最安全有效的方式,因?yàn)槎ㄎ坏挠脩羧悍浅>珳?zhǔn),同時(shí)對(duì)賬號(hào)的風(fēng)險(xiǎn)是最低的。所以要想辦法主動(dòng)獲取目標(biāo)用戶的郵箱。具體做法是,通過(guò)找到目標(biāo)購(gòu)買產(chǎn)品和留評(píng)論的產(chǎn)品頁(yè)面,將所有留評(píng)論的用戶的郵箱信息拿到,給他們發(fā)郵件。例如,目標(biāo)用戶群是熱愛(ài)運(yùn)動(dòng)的女性,就去類似賣瑜伽墊,和相關(guān)設(shè)備的亞馬遜listing頁(yè)面找目標(biāo)的用戶郵箱。但手工找這個(gè)郵箱比較麻煩,所以會(huì)用到工具amzdiscover。
通過(guò)這種方法,獲取review評(píng)論的概率非常大,因?yàn)橛脩艟珳?zhǔn),時(shí)間耗費(fèi)少,賬號(hào)風(fēng)險(xiǎn),風(fēng)險(xiǎn)低,性價(jià)比比較高。
第3種方法:做好亞馬遜客服工作。
通過(guò)亞馬遜的api,可以接入第三方工具,使用一些feedback類的工具,通過(guò)自動(dòng)郵件,可以促使每一個(gè)購(gòu)買的客戶留評(píng)論,但是大部分的賣家并沒(méi)有針對(duì)這些環(huán)節(jié)和流程去優(yōu)化,其實(shí)也不是很難,一般會(huì)包括以下幾個(gè)郵件,1.產(chǎn)品發(fā)貨之后給用戶發(fā)郵件提醒
2.產(chǎn)品正在派送給用戶發(fā)郵件提醒。3.當(dāng)用戶收到貨之后,詢問(wèn)用戶的使用感覺(jué)和體驗(yàn),然后可以詢問(wèn)用戶要feedback或者review,把銷售同時(shí)轉(zhuǎn)化為review。這樣可以增加評(píng)論,同時(shí)減少被差評(píng)的風(fēng)險(xiǎn)。
第二類,次有效的方法
第4種辦法: Facebook groups
原理通過(guò)加入一些facebook reviewer
groups,里面聚集了大量的賣家和reviewer,在里面發(fā)帖尋找reviewer,代價(jià)是需要免費(fèi)或者給大量的折扣給用戶,他們才會(huì)愿意留review,但是成功率往往較高,可以快速的獲得大量的review。一般有2種方式,一種是自己在里面發(fā)帖,另外一種是找管理員做promote,然后支付一定的金錢作為回報(bào)。風(fēng)險(xiǎn),facebook里面可能有reseller或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在尋找新的產(chǎn)品想法。但這是最便宜的一種做法。同時(shí)也有人反饋過(guò),在facebook里面有騙子的存在,他們可能會(huì)騙產(chǎn)品,然后并沒(méi)有留review,但是具體的風(fēng)險(xiǎn)把控還是需要自己注意。不過(guò)在前期沒(méi)有任何資源的情況下,或者費(fèi)用的情況下,這是一種最簡(jiǎn)單的方法了。
點(diǎn)評(píng):成功率較高,快速獲取小批量的review,有一定的風(fēng)險(xiǎn)。
推薦指數(shù):在沒(méi)有任何別的資源的情況下,推薦使用
第5種辦法:Forums
大部分人都因?yàn)榕d趣在不同的在線論壇聚集,比如說(shuō)reddit,里面有非常多的subreddit,都代表著用戶的不同喜好和興趣,可以在利基市場(chǎng)的論壇通過(guò)發(fā)帖,當(dāng)然不能一來(lái)就做self-promotion,必須先在論壇里有幾周甚至幾個(gè)月的沉淀,才比較好發(fā)帖,舉個(gè)例子:如果做的是健身器材的產(chǎn)品,在產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段,可以在和健身,體育相關(guān)的子論壇上介紹自己的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程,產(chǎn)品的功用,尋求論壇用戶的幫助和建議,跟他們建立起溝通,成為朋友,等產(chǎn)品完善之后給他們免費(fèi)贈(zèng)送或者折扣讓他們?cè)囉?,然后留下評(píng)論。
點(diǎn)評(píng):成功率較低,需要花費(fèi)比較多的時(shí)間,風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)對(duì)比f(wàn)acebook group較低。
第6種辦法: Deals網(wǎng)站
這個(gè)做法也是非常常見(jiàn),通過(guò)注冊(cè)一些deals網(wǎng)站,如slickdeals(操作看有參考slickdeals中文愛(ài)好者社區(qū)),Vipon,snagshout等,在這些網(wǎng)站上發(fā)布折扣產(chǎn)品,然后換取reviews。需要支付一定的費(fèi)用給到網(wǎng)站才能進(jìn)行產(chǎn)品發(fā)布。
成功概率對(duì)比論壇高,花費(fèi)時(shí)間少。不過(guò)這些站點(diǎn)隨時(shí)有可能被亞馬遜網(wǎng)站叫停。這個(gè)也是其中風(fēng)險(xiǎn),門檻,不少的站點(diǎn)要求用戶先成為會(huì)員,或者使用它們相關(guān)的工具才能進(jìn)行deals發(fā)布,操作流程相對(duì)較多。但是花費(fèi)也是比較少。對(duì)于熱門的產(chǎn)品來(lái)說(shuō)review獲取的成功概率高,但是對(duì)于冷門的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),就比較難獲得review。
第7種辦法:通過(guò)review services服務(wù)
通過(guò)找專門的機(jī)構(gòu),把review的工作外包給對(duì)方,只需要提交一個(gè)產(chǎn)品或者url給對(duì)方,對(duì)方會(huì)操作完一切步驟,需要多少個(gè)review,就購(gòu)買多少個(gè),整個(gè)過(guò)程不用操心,整體來(lái)說(shuō)這個(gè)服務(wù)能夠獲得最多的review,同時(shí)節(jié)省大量的時(shí)間,對(duì)賬號(hào)的安全性來(lái)說(shuō)也是風(fēng)險(xiǎn)最低的一種做法。
第三類,不推薦的方法
第8種辦法:通過(guò)Friends&Family獲取review
很多人一定嘗試過(guò),找好朋友或者家人,去給自己的產(chǎn)品做review,
這個(gè)方法非常容易,同時(shí)他們非常愿意提供幫助,這也是許多人會(huì)嘗試的一種方法,不過(guò)并不建議使用這種方法,因?yàn)檫@樣對(duì)賣家賬戶有比較大的風(fēng)險(xiǎn)性,亞馬遜(amazon
guideline)已經(jīng)非常明確,family mermbers or close friends of person, group, or
company selling on amazon may not write customer reviews for those
particular items.
雖然Review 成功率100%,但是亞馬遜并不會(huì)讓賣家這么做,因?yàn)樗烙H朋好友一定會(huì)給留好評(píng)。所以不能這么做。
第9種辦法:直接通過(guò)freelancer平臺(tái)購(gòu)買
在早前有不少的賣家通過(guò)freelancer平臺(tái),比如說(shuō)fiverr上面直接購(gòu)買reviews,一個(gè)5美金非常劃算,但是目前已經(jīng)找不到相關(guān)的服務(wù)了。亞馬遜針對(duì)這個(gè)做法進(jìn)行了封鎖。目前已經(jīng)行不通了,所以說(shuō)如果看到有些培訓(xùn)課程介紹這個(gè)方法,就表示這個(gè)課程是有問(wèn)題,不要再聽(tīng)下去。這方法獲得review概率低,風(fēng)險(xiǎn)高,不推薦。
看到這的朋友 覺(jué)得小編的文章對(duì)你了解亞馬遜的印象更加深入,勞煩點(diǎn)贊,有不明白的(問(wèn)題)也可也評(píng)論解答?。?!
以上就是關(guān)于亞馬遜白帽運(yùn)營(yíng)相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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