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一站式營(yíng)銷(xiāo)方式是什么意思
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于一站式營(yíng)銷(xiāo)方式是什么意思的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、什么叫做一站式服務(wù)
一站式服務(wù)
所謂的“一站式服務(wù)”其實(shí)就是只要客戶(hù)有需求,一旦進(jìn)入某個(gè)服務(wù)站點(diǎn),所有的問(wèn)題都可以解決,沒(méi)有必要再找第二家。 其本質(zhì)上就是系統(tǒng)銷(xiāo)售服務(wù)。 原為歐美國(guó)家商業(yè)概念,即商家為贏得消費(fèi)者,不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模和商品種類(lèi),盡最大努力滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)物所需而不需東奔西跑。簡(jiǎn)單地說(shuō),就是商家備有充足的貨源讓消費(fèi)者在一個(gè)商店里買(mǎi)到幾盡所需的商品。同時(shí)包含了一站式搬家服務(wù),前端打包,運(yùn)輸,還原等一站式精品搬家服務(wù)。
簡(jiǎn)介
所謂“一站式服務(wù)”,其實(shí)質(zhì)就是服務(wù)的集成、整合。
和傳統(tǒng)銷(xiāo)售不同的系統(tǒng)銷(xiāo)售服務(wù)是現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)的新概念。它不僅提供產(chǎn)品的銷(xiāo)售,還提供相關(guān)的技術(shù)服務(wù)、維修保養(yǎng)服務(wù)、使用培訓(xùn)服務(wù)、金融保險(xiǎn)服務(wù)等系列服務(wù)。目的是擴(kuò)大銷(xiāo)售和從服務(wù)上增值。 但從客戶(hù)的角度上看,其服務(wù)結(jié)果已經(jīng)造成其他競(jìng)爭(zhēng)者不可能與之抗衡的感覺(jué)。
背景
隨著21世紀(jì)電子網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,電子政務(wù)、電子商務(wù)和企業(yè)信息化服務(wù)如火如荼地發(fā)展起來(lái)。然而,正如業(yè)內(nèi)專(zhuān)家分析,由于國(guó)內(nèi)外各種資本的介入,電子商務(wù)和企業(yè)信息化服務(wù)市場(chǎng)未得到充分培育,畸形成長(zhǎng)。眾多國(guó)際巨頭依托“隨需應(yīng)變”的集成方案在市場(chǎng)上幾乎形成了壟斷,中國(guó)本土企業(yè)想發(fā)展電子商務(wù)的話(huà),往往不得不“受制于人”。在這一大背景下,由業(yè)界知名的中國(guó)本土網(wǎng)絡(luò)公司廈門(mén)書(shū)生牽頭發(fā)起并成立了“一站式服務(wù)”大聯(lián)盟。
意義
“一站式服務(wù)”既提高了服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率,又提高了滿(mǎn)意率。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)一站式服務(wù)的優(yōu)缺點(diǎn)有哪些?
利弊分析編輯
一站式服務(wù)就是把租賃納入他們的營(yíng)銷(xiāo)體系中,不管是有錢(qián)的客戶(hù)還是沒(méi)有錢(qián)的客戶(hù);想買(mǎi)新設(shè)備的客戶(hù)還是想買(mǎi)二手設(shè)備的客戶(hù);想租賃還是分期付款的客戶(hù);想維修還是想出賣(mài)現(xiàn)有設(shè)備的客戶(hù);有操作人員和沒(méi)操作人員的客戶(hù)在這里都可以解決?!耙徽臼椒?wù)”店可以根據(jù)具體情況,幫助企業(yè)“整體解決”企業(yè)的需求,通過(guò)系統(tǒng)服務(wù),通吃所有的服務(wù)收益。
這種做法對(duì)競(jìng)爭(zhēng)者有很大的殺傷力。如果沒(méi)有第二個(gè)同樣理念和實(shí)力的競(jìng)爭(zhēng)者參與,在這個(gè)行業(yè)很快就會(huì)形成壟斷地位。因?yàn)槲覀兊目蛻?hù)喜歡這樣的服務(wù),喜歡這種專(zhuān)業(yè)的劃分,他們只要關(guān)心自己的事業(yè)就可以了,其他的都交給最專(zhuān)業(yè)的服務(wù)公司辦理。這就是新經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要發(fā)展趨勢(shì)。
優(yōu)點(diǎn)
主要是簡(jiǎn)化操作流程,一人受理,內(nèi)部運(yùn)作,方便辦事,提高效率。推廣普及容易、成本低廉,且可實(shí)現(xiàn)邊際效益最大。一站式搬家服務(wù),全程打包整理還原,不需要客戶(hù)自己動(dòng)手,輕松搞定搬家事務(wù)。
缺點(diǎn)
1. 增加風(fēng)險(xiǎn),產(chǎn)生腐敗。政府部門(mén)建立的一站式服務(wù),是指把需要審批的事項(xiàng)集中到一個(gè)大廳、一個(gè)窗口。形成一人受理多種業(yè)務(wù),權(quán)力過(guò)于集中,往往容易產(chǎn)生新的腐敗。
2. 增加環(huán)節(jié)、不利于提高辦事效率。受理窗口由于審批權(quán)限有限,容易變成“收發(fā)室”,需要內(nèi)部相關(guān)部門(mén)的進(jìn)一步審批。
3. 不利于提高國(guó)民素質(zhì)。如果所有的行業(yè)都實(shí)行一站式服務(wù)辦公,容易產(chǎn)生依賴(lài)性,不利于加強(qiáng)學(xué)習(xí),不利于提高國(guó)民素質(zhì)。
4. 增加了財(cái)政支出。由于重新設(shè)立機(jī)構(gòu),增加了人員和辦公經(jīng)費(fèi)支出,造成財(cái)政支出增加。
5. 不利于個(gè)性化辦事。有的人喜歡每個(gè)流程和環(huán)節(jié)都自己辦,提高參與率和可以隨時(shí)崔辦。如果由內(nèi)部運(yùn)作,容易形成不透明,如果某個(gè)環(huán)節(jié)受阻,辦事人不知道堵在哪里?
三、什么是互聯(lián)網(wǎng)品牌營(yíng)銷(xiāo)一站式?
現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段多種多樣,你可以采取多樣話(huà)的全方位,多連接相結(jié)合的方式來(lái)進(jìn)行宣傳推廣,一下幾種時(shí)下比較熱門(mén)的方式樓主不妨嘗試一下!
1、做好微博營(yíng)銷(xiāo),這是最低成本的,在征得客戶(hù)同意的前提下在微博上定時(shí)發(fā)送圖片+文字的推廣,可以送客戶(hù)小禮品,他們都會(huì)同意的。然后記得微博要認(rèn)證、要加V這樣才具有權(quán)威性!這是一個(gè)堅(jiān)持的活兒,一定要堅(jiān)持收集客戶(hù),你可以做一些有獎(jiǎng)轉(zhuǎn)發(fā),這樣關(guān)注度很快上升的!
2、做好微信企業(yè)平臺(tái)營(yíng)銷(xiāo)。這一部分有效地聚集老客戶(hù),定時(shí)推送最新的活動(dòng)優(yōu)惠,以及最新的一些作品,可以利用微信、微博的二維碼方便客戶(hù)掃描,這樣很有有利于老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹,這是一筆不小的有效客戶(hù)資源,千萬(wàn)不要浪費(fèi)了!
3、在舉辦線(xiàn)下活動(dòng)的時(shí)候,邀請(qǐng)客戶(hù)發(fā)送微博@你的官方微博,還有加微信這樣都能有效聚集有效客戶(hù)。
4、當(dāng)?shù)氐拇怪庇行У拈T(mén)戶(hù)網(wǎng)站做好定時(shí)灌水,以及和網(wǎng)站的直面廣告,兩者相結(jié)合這樣是上上策,可以抓住一部分年輕宅男宅女!
5、做好問(wèn)答平臺(tái)的客戶(hù)收集,問(wèn)答平臺(tái)上多發(fā)提問(wèn)有關(guān)于你們公司信息的內(nèi)容,可以找推手去做。
暫時(shí)先說(shuō)這么多,希望對(duì)樓主有幫助,望采納,日后有需要幫忙的請(qǐng)私信!
四、數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng),一站式數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)服務(wù),這些都是做什么的。跟做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)操作有什么區(qū)別?
數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng),跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是有著本質(zhì)的區(qū)別的。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),是一種銷(xiāo)售渠道,即是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的方式去推銷(xiāo)產(chǎn)品,它是一種銷(xiāo)售模式,這種模式只是由原來(lái)傳統(tǒng)的線(xiàn)下推廣變成了線(xiàn)上推廣。
而數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)推廣系統(tǒng),卻不僅僅是一種銷(xiāo)售手段,它是一個(gè)以小程序?yàn)檩d體的數(shù)字化平臺(tái)。
在應(yīng)用了數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)之后,你可以有自己的線(xiàn)上商城,不同的行業(yè)有不同的商城模塊,如餐飲,可以實(shí)行掃碼點(diǎn)餐,外賣(mài)下單,提前預(yù)定等功能;同時(shí),平臺(tái)上還有很多豐富的營(yíng)銷(xiāo)功能。
如支付即會(huì)員,附近發(fā)券,朋友圈海報(bào),裂變營(yíng)銷(xiāo)等等,基本上當(dāng)下流行的一些營(yíng)銷(xiāo)功能,都能在這里找到,你可以選擇自己適合的,進(jìn)行隨意營(yíng)銷(xiāo),也可以組合營(yíng)銷(xiāo)。
同時(shí),平臺(tái)上還能實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)直播,短視頻直播帶貨。
但這些只是前端,在后端,數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)(如較知名的有微火、網(wǎng)付)等,還具備的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)分析功能。
每一筆訂單,每一個(gè)用戶(hù)都有著詳細(xì)的記錄,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提供對(duì)企業(yè)決策有用的數(shù)據(jù)結(jié)果。
所以,你看出來(lái)了嗎?數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)跟網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),其實(shí)完全是兩碼事。
真正的數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái),就是能做到拉新的,做不到拉新引流的數(shù)字化平臺(tái),都是不成熟或者不叫做數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。
以上就是關(guān)于一站式營(yíng)銷(xiāo)方式是什么意思相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún),客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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