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電子商務(wù)文化環(huán)境包括（電子商務(wù)文化環(huán)境包括哪些方面）

發(fā)布時間：2023-04-13 14:05:38 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 58

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文章目錄列表:

1、電子商務(wù)環(huán)境的政策環(huán)境
2、電子商務(wù)職業(yè)環(huán)境分析
3、電子商務(wù)的外部環(huán)境有哪些？
4、電子商務(wù)環(huán)境有哪些特點

電子商務(wù)文化環(huán)境包括（電子商務(wù)文化環(huán)境包括哪些方面）

一、電子商務(wù)環(huán)境的政策環(huán)境

電子商務(wù)，簡稱電商，是指在互聯(lián)網(wǎng)（Internet）、內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和增值網(wǎng)（VAN，Value Added Network）上以電子交易方式進(jìn)行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動，使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中，利用到的信息技術(shù)包括：互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。

電商涵蓋的范圍很廣，一般可分為企業(yè)對企業(yè)(B2B / Business-to-Business)、企業(yè)對消費者(B2C / Business-to-Consumer)、消費者對消費者（C2C/ Consumer-to-Consumer)三大類模式。

此外還有C2B（Consumer-to-Business，消費者對企業(yè)）、B2M（Business-to-Marketing，企業(yè)對市場營銷）、M2C（Manufacturers-to-Consumer，生產(chǎn)廠家對消費者）、B2A或B2G（Business-to-Administration，企業(yè)對行政機(jī)構(gòu)）、C2A或C2G（Consumer-to-Administration，消費者對行政機(jī)構(gòu)）、O2O（Online To Offline，線上到線下）等多種電商模式。

隨著國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)使用人數(shù)的增加，利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)購物并以銀行卡付款的消費方式已漸趨流行，市場份額也在迅速增長，各種類型的電商網(wǎng)站也將層出不窮。

二、電子商務(wù)職業(yè)環(huán)境分析

電子商務(wù)正在成為一個全球性的經(jīng)濟(jì)主題，圍繞電子商務(wù)的法律框架也在逐步建立起來，所有準(zhǔn)備或者正在開展電子商務(wù)的工商企業(yè)都應(yīng)當(dāng)了解其交易的法律環(huán)境，采取受法律承認(rèn)和保護(hù)的交易方式，以便有效的維護(hù)自己的財產(chǎn)利益。

一、電子商務(wù)是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，它有狹義和廣義之分。電子商務(wù)(是經(jīng)濟(jì)和信息技術(shù)發(fā)展并相互作用的必然產(chǎn)物，它有狹義和廣義之分。狹義電子商務(wù)是指基于數(shù)據(jù)(文本、聲音、圖象)的處理和傳輸，通過開放的網(wǎng)絡(luò)(主要是Internet )進(jìn)行的商業(yè)交易。

包括企業(yè)與企業(yè)、企業(yè)與消費者、企業(yè)與政府之間的交易活動；廣義電子商務(wù)涉及到內(nèi)部網(wǎng)（Intranet）和Internet等領(lǐng)域，它是一種全新的商務(wù)模式，利用前所未有的網(wǎng)絡(luò)方式將顧客、銷售商、供應(yīng)商和企業(yè)員工聯(lián)系在一起，將有價值的信息傳遞給需要的人們。

電子商務(wù)在全球的發(fā)展只是從20世紀(jì)90年代才開始，最初只表現(xiàn)為相對少數(shù)的大公司通過EDI開展電子商務(wù)活動，并沒有形成規(guī)模經(jīng)濟(jì)的局面。從1997年開始，電子商務(wù)卻發(fā)生了質(zhì)的飛躍，隨著Internet的飛速發(fā)展和計算機(jī)技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)應(yīng)用的成本大大降低，使它能夠超越大公司的應(yīng)用范圍而成為一個全球性新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象

二、我國電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀我國電子商務(wù)實踐和研究起步較晚，其立法相對較為滯后，雖然新合同法已正式承認(rèn)電子合同的有效性，但我國現(xiàn)行的其他有關(guān)法律、法規(guī)中尚無相關(guān)的內(nèi)容和規(guī)定。然而，隨著電子商務(wù)的迅速發(fā)展，我國現(xiàn)已進(jìn)入電子商務(wù)的推廣和運作階段。

研究相應(yīng)的法律對策，加強(qiáng)電子商務(wù)立法，以建立復(fù)合電子商務(wù)特點的法律制度，將有助于電子商務(wù)正常發(fā)揮其效益，有助于保障電子商務(wù)用戶的合法權(quán)益從世界范圍來看，電子商務(wù)的成功應(yīng)用大多是在發(fā)達(dá)國家，尤其是美國和歐洲。

對于我國來說發(fā)展電子商務(wù)充滿了困難和阻力，我國的經(jīng)濟(jì)體制改革正步入攻堅階段，傳統(tǒng)的計劃經(jīng)濟(jì)手段正在消減，市場機(jī)制尚未健全。各類企業(yè)在進(jìn)入市場的同時，也必須進(jìn)入電子商務(wù)市場，這對中國所有的企業(yè)來說都是嚴(yán)峻的考驗。再有開展電子商務(wù)所需的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、安全保障手段比起其他國家有相當(dāng)大的差距。

電子商務(wù)文化環(huán)境包括（電子商務(wù)文化環(huán)境包括哪些方面）

三、電子商務(wù)的法律問題電子商務(wù)具有跨度大、安全性低、速度快、技術(shù)含量高、發(fā)展模式多等特點，本次調(diào)查的電子商務(wù)企業(yè)所涉及的法律問題集中體現(xiàn)在以下幾個方面：

（一）交易安全問題。

這是電子商務(wù)企業(yè)反映最集中、最強(qiáng)烈的問題。在調(diào)查中了解到，交易安全問題只要體現(xiàn)在竊取信息、篡改信息、假冒、惡意破壞、信息保密性、交易者身份的確定性以及網(wǎng)絡(luò)故障等，單純依靠技術(shù)不能真正保障網(wǎng)絡(luò)交易的安全。如何能確保交易安全，相應(yīng)的法律制度是不可或缺的條件。

（二）知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)問題。

由于電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容是數(shù)字化信息，且屬于開放網(wǎng)絡(luò)，文字、聲像等信息容易被竊取和復(fù)制，商標(biāo)容易被誤用，這些對知識產(chǎn)權(quán)形成了新的挑戰(zhàn)。

（三）電子合同問題。

這是電子商務(wù)企業(yè)在交易過程中與客戶間發(fā)生法律糾紛的一大原因，行業(yè)B2B電子商務(wù)企業(yè)對此問題反映的標(biāo)記集中。

（四）電子證據(jù)的獲取和認(rèn)定。

當(dāng)電子商務(wù)過程中出現(xiàn)法律糾結(jié)，不可避免地要涉及到電子證據(jù)的獲取和認(rèn)定。由于虛擬網(wǎng)絡(luò)中信息具有易變性，鎖定或獲取侵權(quán)證據(jù)難度極大，給解訣糾紛，懲治不法行為帶來了巨大困難。保證網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下信息的穩(wěn)定性、真實性和有效性，是科技和法律的雙重課題。

（五）個人隱私的保護(hù)。

網(wǎng)絡(luò)信息呈開放或無序狀態(tài)，傳播范圍廣，各種木馬、惡意程序等網(wǎng)絡(luò)病毒能夠直接涉及并威脅每個消費者的信息，著涉及到技術(shù)問題，也是法律問題。在網(wǎng)購C2C電子商務(wù)企業(yè)中，個人隱私泄露是消費者投訴較為集中的領(lǐng)域之一。

（六）網(wǎng)絡(luò)高科技犯罪問題。

我們常常聽到某某網(wǎng)站被黑，游戲賬號、網(wǎng)銀賬號被盜等是網(wǎng)絡(luò)高科技犯罪的具體體現(xiàn)。由于網(wǎng)絡(luò)信息流動常呈現(xiàn)處于無序狀態(tài)，難以管理和控制，容易對信息安全造成損害，加之軟件技術(shù)的發(fā)展，帶動計算機(jī)自動化能力的提高，使高技術(shù)犯罪日趨嚴(yán)重。

計算機(jī)病毒、利用計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行金融犯罪、盜用商業(yè)機(jī)密、對加密的內(nèi)容進(jìn)行解密等新型犯罪活動時有發(fā)生。為規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展，我國出臺了一系列法律法規(guī)，主要包括：1996．2．1頒布并實施的《中華人民共和國計算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)管理暫行規(guī)定》等。

通過上網(wǎng)搜索和看書對我國電子商務(wù)立法情況進(jìn)行分析，我得出以下結(jié)論：

1、我國電子商務(wù)正處于一種亞健康的快速發(fā)展?fàn)顟B(tài)，有兩個鮮明特征，一是發(fā)展快，十一五期間，電子商務(wù)交易額年均增長達(dá)到30％以上，是由電子商務(wù)引發(fā)的法律問題日益突出，各種負(fù)面新聞充斥各種媒體，成為消費者投訴的熱點。

不僅抹黑了電子商務(wù)的整體形象，阻礙了行業(yè)健康發(fā)展，而且也嚴(yán)重影響消費者參與電子商務(wù)的熱情和信心，這種法律困境引發(fā)的亞健康狀態(tài)成為侵蝕電子商務(wù)機(jī)體的一大毒瘤。

2、我國電子商務(wù)立法嚴(yán)重滯后，一方面沒有指定專門的電子商務(wù)法，以及調(diào)整和規(guī)范電子商務(wù)活動，另一方面，相關(guān)部門出臺的涉及電子商務(wù)的規(guī)范性文件覆蓋面狹窄，只能解決某一或某一領(lǐng)域的電子商務(wù)法律問題，而且法律層次低尚未真正形成切實有效的電子商務(wù)法律體系，電子商務(wù)法律環(huán)境不容客觀。

3、加強(qiáng)電子商務(wù)立法，完善法律體系是電子商務(wù)持續(xù)、健康、快速的發(fā)展的內(nèi)在要求和堅強(qiáng)保障。當(dāng)前，我國電子商務(wù)業(yè)仍處于快速發(fā)展期，2010年電子商務(wù)交易額達(dá)到4．8億元，預(yù)計2014年將突破20億元，如此龐大的經(jīng)濟(jì)模式以滲透到社會的方方面面。

沒有完善的法律體系為發(fā)展保駕護(hù)航，勢必將嚴(yán)重擾亂正常的政治、經(jīng)濟(jì)、生活秩序。因此，加強(qiáng)電子商務(wù)立法，完善法律體系迫在眉睫。電子商務(wù)要立足于我國國情，并要借鑒國外立法經(jīng)驗，要注意和國際接軌，應(yīng)從以下幾個方面入手：

立足本國，并與國際慣例接軌；跟蹤電子商務(wù)的最新發(fā)展，邊制定邊完善；與我國現(xiàn)有的相關(guān)法律相協(xié)調(diào)；注重立法的可操作性，加強(qiáng)執(zhí)法力度；防止法律規(guī)范的制定與實際脫軌，流于形式；防止過于條條框框、條紋不清，法律調(diào)整不具可行性。

防止權(quán)衡不均，過分保護(hù)一方面利益而忽視另一方面利益；注重法律保障作用，建立相應(yīng)的監(jiān)管保障體系。

三、電子商務(wù)的外部環(huán)境有哪些？

電子商務(wù)發(fā)展要有一個支撐體系，例如，電子商務(wù)是基于網(wǎng)絡(luò)的，企業(yè)必須上網(wǎng)，廣大消費者甚至政府部門也要普遍上網(wǎng)才具備開展電子商務(wù)基本條件；除了軟件、數(shù)據(jù)等可以通過網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)纳唐芬酝猓渌^大多數(shù)商品必須通過現(xiàn)代物流手段才能到達(dá)顧客手中；電子商務(wù)過程中涉及遠(yuǎn)程付款、結(jié)算，傳統(tǒng)的金融手段已經(jīng)無法滿足這種要求，廣大銀行必須發(fā)展電子金融，提供電子支付服務(wù)；由于網(wǎng)絡(luò)具有虛擬等特點，電子商務(wù)使社會信用問題更加突出，缺乏一個良好的社會信用環(huán)境，電子商務(wù)是難以健康發(fā)展的；電子商務(wù)過程中涉及商業(yè)數(shù)據(jù)傳輸、個人隱私信息等，必須有一個安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保證信息安全。與過去相比，國內(nèi)信息基礎(chǔ)設(shè)施、現(xiàn)代物流、電子支付、信息安全、社會信用體系、信息安全體系已經(jīng)得到很大改善。

電子商務(wù)發(fā)展還要有一個保障體系。電子商務(wù)這種新的商務(wù)模式要求必須制定新的法律法規(guī)、修改現(xiàn)有法律法規(guī)中的有關(guān)條款、廢除不適合電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī)；為了規(guī)范電子商務(wù)的發(fā)展，必須有一套符合國際慣例的標(biāo)準(zhǔn)體系；信息社會對從業(yè)人員的素質(zhì)提出了更高的要求，必須培養(yǎng)不同層次的電子商務(wù)人才；電子商務(wù)是一個新的事物，目前還很不成熟和完善，要有針對性地進(jìn)行試點，推廣示范企業(yè)的建設(shè)和運營經(jīng)驗，以點帶面，推進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展。可喜的是，《關(guān)于加快電子商務(wù)發(fā)展的若干意見》已經(jīng)出臺，電子商務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作得到重視，電子商務(wù)方面的教育培訓(xùn)非常紅火，試點示范工作也取得了顯著成績。

四、電子商務(wù)環(huán)境有哪些特點

電子商務(wù)環(huán)境需要有一些基礎(chǔ)設(shè)施的支撐的，如電商平臺、物流、支付還有相應(yīng)地法規(guī)。電子商務(wù)環(huán)境具有跨地域、覆蓋面廣、信息傳播速度快等特點。

以上就是小編對于電子商務(wù)文化環(huán)境包括問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。