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信息流廣告優(yōu)化師面試問題(信息流廣告優(yōu)化師面試問題有哪些)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于信息流廣告優(yōu)化師面試問題的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、市場推廣面試問題
市場推廣面試問題
市場推廣需要具備的能力包括:開拓能力,既然是推廣,一般都是一些公司登陸新的市場,或者新的品牌剛剛出爐,因此,需要你對自己的產(chǎn)品有充分的了解,同時能夠采取不同的手段對產(chǎn)品進行推廣;對市場的洞察力,你要知道哪里具有潛在市場,存在的客戶還有哪些可以挖掘的價值等;溝通能力,這是最基本的,推廣主要都是做人的工作,如何跟別人搞好關(guān)系在推廣中是很重要的,這也是面試官非??粗氐摹?/p>
在面試中面試官一般會問的問題包括:你有做過類似的工作嗎?如果給你一種產(chǎn)品讓你推廣你會采取哪些措施?(這是比較直接的);你覺得你性格方面有哪些是適合做推廣的?--這三個是比較常見的問題,另外面試官還會根據(jù)你簡歷上的實際情況問些相關(guān)的問題,這就要看你自己的應(yīng)變能力了;市場推廣面試中,面試官比較看重你的膽識與魄力,這對開拓市場很重要;最后就是相信自己,Nothing is impossible!
大資料研究與應(yīng)用協(xié)會市場推廣面試問題
傳統(tǒng)的使用者研究包括品牌研究、客戶滿意度研究、商圈研究、市場細分、渠道研究、產(chǎn)品定價研究以及產(chǎn)品測試,這些研究大多數(shù)用市場調(diào)研的方法來實現(xiàn)。市場調(diào)研由于調(diào)研方法帶來的諸多問題,導(dǎo)致結(jié)果的代表性、準確性以及研究的效率都存在不同程度的挑戰(zhàn)。我們相信,隨著大資料的發(fā)展,大資料將對市場與使用者研究方法將帶來革命性的變化。本文將介紹大資料目前在市場與使用者研究方面的應(yīng)用與探索。
一、大資料用于品牌研究
品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究是品牌研究的三大重要部分。
1)品牌認知度是品牌資產(chǎn)的重要組成部分,品牌認知度是衡量消費者對品牌內(nèi)涵及價值的認識和理解度的標準,同時也是公司競爭力的一種體現(xiàn)。
2)而品牌形象是品牌在公眾心中所表現(xiàn)出的個性特征,它體現(xiàn)公眾特別是消費者對品牌的評價與認知,以及對品牌所具有的一切聯(lián)想。品牌形象分為三個層級的形象:產(chǎn)品或服務(wù)本身的形象、使用者的形象、產(chǎn)品或提供者的形象。
3)品牌滿意度是消費者通過對一個品牌產(chǎn)品或服務(wù)的可感知效果與對比預(yù)期相比較后,所形成的愉悅或失望的狀態(tài),可以不滿意、滿意、滿足、愉悅等四種情緒,一個擁有高滿意度的品牌,其顧客的購買率及重復(fù)購買率也在相應(yīng)提升,因此品牌滿意度的研究也非常重要。
在傳統(tǒng)的市場研究中,品牌認知、品牌形象和品牌滿意度研究是通過市場調(diào)查的手段來實現(xiàn)。在大資料時代,我們可以利用網(wǎng)際網(wǎng)路大資料輔助品牌認知度、品牌形象和品牌滿意度研究。我們可以通過網(wǎng)路爬蟲技術(shù),對新聞媒體、社會化媒體等網(wǎng)站實時全網(wǎng)監(jiān)測,實時掌握網(wǎng)民對品牌和競品的品牌提及量、產(chǎn)品提及量以及提及量的趨勢,掌握自己品牌和競爭的品牌形象評價;通過品牌和產(chǎn)品的正負面評論的監(jiān)測,及時了解對品牌消費者對品牌的滿意度情況,及時發(fā)現(xiàn)問題。過去,進行品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的市場調(diào)研,從調(diào)查開始到報告產(chǎn)生,至少需要半個月到一個月,而且由于成本和操作性的限制,只能選取一些代表性的人群和地點做代表性的抽樣不夠全面。利用大資料手段,我們可以實現(xiàn)更快更全面以及更真實的統(tǒng)計,這對我們及時的了解品牌認知度、品牌形象以及品牌滿意度的現(xiàn)狀和趨勢非常有幫助。
專欄:企業(yè)實施大資料的五大關(guān)鍵
專欄:大資料應(yīng)用于企業(yè)運營
大資料在電信行業(yè)的應(yīng)用
二、大資料用于忠誠度研究
凈推薦值研究方法是客戶忠誠度研究中的重要方法。凈推薦值(NPS)研究方法由國際知名咨詢公司貝恩咨詢客戶忠誠度業(yè)務(wù)的創(chuàng)始人佛瑞德·賴克霍徳(Fred Reichheld)在2003《哈佛大學(xué)商業(yè)評論》文章“你需要致力于增長的一個數(shù)字”的文章中首次提到。該方法通過調(diào)查客戶問題“您有多大可能向您的朋友或同事推薦我們公司的產(chǎn)品或服務(wù)?(0-10分)” 來獲得,根據(jù)客戶的回答分數(shù)分成三組:
第一組給公司9分或10分,稱之為“推薦者”(promoters);他們是對公司產(chǎn)品或服務(wù)滿意度和忠誠度非常高的客戶,在當(dāng)今社會化媒體營銷時代,他們是公司產(chǎn)品或服務(wù)免費營銷人員,他們會推薦朋友和親人來購買。
第二組給公司7分或8分,為“被動滿意者”(passively satisfied);他們對公司產(chǎn)品或服務(wù)既無不滿意,也無滿意的客戶,較易被其他競爭者吸引。
第三組給0至6分,是“貶損者”(detractors)。他們對公司的產(chǎn)品或服務(wù)非常不滿意,不僅僅停止購買公司的產(chǎn)品或服務(wù),他們會盡一切可能勸周圍的人不要買,同時會轉(zhuǎn)向其他競爭者。
NPS值即為推薦者所占百分比與貶低者所占百分比的差值(如下圖)。NPS的業(yè)務(wù)邏輯是:推薦者會繼續(xù)購買并且推薦給其他人來加速你的成長,而貶損者則能破壞你的名聲,不僅僅停止購買,而且勸說周圍朋友購買,讓你在負面的口碑中阻止成長,NPS則是反映了這兩股力量較量的結(jié)果。Fred Reichheld實證研究證明NPS和長期利潤成長有正相關(guān)性,NPS表現(xiàn)越好,未來企業(yè)利潤的成長就會越好。
圖:NPS計算方法
大家可能會問,NPS分數(shù)在多少為比較理想的狀態(tài)。實證研究表明,NPS分數(shù)在NPS的得分值在50%以上被認為是表現(xiàn)不錯,得分值在70-80%之間則證明公司擁有一批高忠誠度的好客戶(如蘋果、Google等網(wǎng)際網(wǎng)路公司的NPS超過70%),大部分公司的NPS值在5-10%之間,更差的公司NPS還可能是負值。當(dāng)然,我們僅了解NPS是不夠的,NPS本身不能提供具體的改進意見,我們還需要結(jié)合影響滿意度的原因深入研究,尤其是對貶損者指標進行深入的滿意度研究,挖掘“貶損”背后的原因。
大資料技術(shù)革新傳統(tǒng)NPS研究方式。大部分NPS的研究其資料獲取方式都采用調(diào)查問卷的方式,這種方式很容易受到抽樣方式、客戶心態(tài)甚至活動禮品等多方面的影響,導(dǎo)致資料失真。在大資料時代,NPS的資料可以來源于客服系統(tǒng)的語音資料和評價文字資料、電商平臺購物使用者的打分及使用者評論文字資料以及社會化媒體如微博、論壇等的評論文字資料,這些資料我們都稱之為“使用者反饋資料”。我們可以利用語音分析技術(shù)、文字分析技術(shù)將這些非結(jié)構(gòu)化的“使用者反饋資料”結(jié)構(gòu)化,從而更好的進行資料探勘,識別“貶損者”和“推薦者”,全面和快速的計算NPS,并可以利用這些大資料,了解“貶損者”的“貶損”的原因。如果還能夠把業(yè)務(wù)系統(tǒng)和運營系統(tǒng)的“使用者行為資料”關(guān)聯(lián)整合進來,我們不僅僅通過“使用者反饋資料”了解使用者“貶損”原因,還可以了解“貶損者”的歷史“使用者行為資料,將更有利于我們更好的洞察使用者,更全面、更及時優(yōu)化“貶損者”的使用者體驗和改進方向;同時可以定向為“推薦者”展開更多的優(yōu)惠促銷或者附加增值服務(wù)。通過大資料手段可以更好的實時掌握NPS,還可以洞察NPS“推薦”或“貶損”的原因,為市場推廣、客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)運營等部門的關(guān)鍵應(yīng)用場景提供決策支撐,有利于進一步提升使用者親密度和忠誠度。
三、大資料用于市場細分
市場細分是按照消費者在市場需求、購買動機、購買行為和購買能力方面的差異,運用系統(tǒng)方法將整體市場即全部顧客和潛在顧客劃分為數(shù)個不同的消費者群(子市場),以便選擇確定自己的目標市場。市場細分的基礎(chǔ)是購買者對產(chǎn)品需求的差異性。但是,這種差異性一般很難直接度量,故常用其它比較容易度量以及和需求密切相關(guān)的變數(shù)來對市場進行細分。這些變數(shù)包括地理、人口統(tǒng)計學(xué)屬性、行為以及消費心態(tài)等變數(shù):地理細分是將市場劃分為不同的區(qū)域市場,例如可按下列地理特征將市場細分:行政區(qū)劃、城市規(guī)模、資源狀況和氣候;人口統(tǒng)計學(xué)細分人口統(tǒng)計變數(shù)來細分市場,常用來細分市場的人口學(xué)變數(shù)有年齡、性別、民族、居住地、家庭規(guī)模與生命周期等;行為和態(tài)度細分是根據(jù)消費者對產(chǎn)品的購買動機、購買行為和使用情況來細分;心理細分是按消費者的社會階層、生活方式、人格特征劃分為不同的群體。市場細分既可以按照以上單維度細分,也可以組合以上維度進行多重標準細分,同時按照多重標準可以將消費者分為比較小的、同質(zhì)性更高的群體。
區(qū)別于傳統(tǒng)的市場細分,大資料應(yīng)用于市場細分在以下方面起到更為重要的作用:
1)資料采集的維度更為全面,資料采集更為實時,尤其是在行為資料的采集更為及時、細膩和全方位;
2)用大資料演算法進行細分模型建模,可以吸納更多的細分維度,從而可以細分出更小、同質(zhì)性更高的細分群體;
3)資料更新更快,計算速度更快,市場細分模型更新速度更快,更能及時反映使用者需求的變化,從而可以做出更準確、及時細分;
4)市場細分可以和營銷渠道、營銷活動進行實時關(guān)聯(lián)和調(diào)優(yōu),通過大資料演算法判定的細分群體可以實時的進行最有效營銷活動推薦,并可以用大資料計算最為有效推廣渠道觸達這些細分群體。
四、大資料用于產(chǎn)品測試
產(chǎn)品測試指的是企業(yè)運用專業(yè)的技術(shù)手段和研究方法進行以獲得目標消費者(或使用者)對相關(guān)產(chǎn)品的認知或評價,以測試新產(chǎn)品的接受度或改進現(xiàn)有產(chǎn)品。產(chǎn)品測試在產(chǎn)品的各生命周期均有應(yīng)用:
在產(chǎn)品的開發(fā)期,產(chǎn)品處于研發(fā)和概念階段,此時可以對已有產(chǎn)品進行測試,以了解消費者認為需要改進的方面;或者對尚未成型的產(chǎn)品進行概念性的測試,指導(dǎo)產(chǎn)品經(jīng)理對正在開放的產(chǎn)品做調(diào)整和改進;
在產(chǎn)品介紹期,產(chǎn)品準備投放市場以及剛剛投放市場不久,企業(yè)可以通過產(chǎn)品測試以了解最有效的銷售渠道和促銷方式,以及對產(chǎn)品的包裝、價格進行測試;
在產(chǎn)品的成長期和成熟期,企業(yè)可以通過自身產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品進行對比測試,及時掌握消費者(或使用者)對產(chǎn)品的評價和態(tài)度;
在產(chǎn)品的衰退期,為了延長產(chǎn)品生命周期,企業(yè)會進行產(chǎn)品的改進或者產(chǎn)品新方向的測試。
以上不同階段的產(chǎn)品測試,傳統(tǒng)的實施方法一般是通過市場調(diào)查方式來實現(xiàn),通常是對消費者(或使用者)進行調(diào)查或者訪問,利用多種訪問或調(diào)查工具來實現(xiàn)。在大資料和網(wǎng)際網(wǎng)路時代,我們可以用更快和更為準確的方式來進行產(chǎn)品測試:
在產(chǎn)品的開發(fā)期,我們可以通過電商平臺或者微博、論壇等社會化媒體對現(xiàn)有產(chǎn)品的網(wǎng)上評論進行收集,通過自然語言處理和資料探勘手段,以了解消費者的不滿和產(chǎn)品改進方向;或者灰度測試來了解新版本的效果,即讓一部分使用者繼續(xù)用老版本,一部分使用者開始用新版本,如果使用者對新版本沒有什么反對意見,那么逐步擴大范圍,把所有使用者都遷移到新版本上面來?;叶葴y試和釋出可以保證整體產(chǎn)品系統(tǒng)的穩(wěn)定,在初始灰度的時候就可以發(fā)現(xiàn)、調(diào)整問題。
在產(chǎn)品的介紹期,產(chǎn)品的包裝、外觀設(shè)計和價格等也可以通過灰度測試和釋出的方式來掌握消費者的反饋以進行相關(guān)的調(diào)優(yōu)。
在產(chǎn)品的成長期和成熟期,我們同樣可以通過大資料手段對電商平臺和社會化媒體收集消費者對自身產(chǎn)品和競爭產(chǎn)品的評論,通過自然語言處理和資料探勘掌握消費者對產(chǎn)品的不滿,以改進我們自己的產(chǎn)品。像寶潔這種對傳統(tǒng)市場調(diào)查非常重視的企業(yè),目前已經(jīng)逐漸開始利用大資料方式進行產(chǎn)品測試,尤其是通過電商平臺對每一個產(chǎn)品都能收集評價和反饋,幫助產(chǎn)品的改進和創(chuàng)新。
五、大資料與商圈研究以及空間商業(yè)智慧
商圈是指商店以其所在地點為中心沿著一定的方向和距離擴充套件所能吸引顧客的范圍。按照離商店的距離,商圈分為三層,包括核心商圈,次級商圈和邊緣商圈。核心商圈是離商店最近,顧客密度最高,約占商店顧客的55%-70%;次級商圈是指位于核心商圈外圍的商圈,顧客分布較為分散,約占商店顧客的15-20%;邊緣商圈是于商圈的最外緣,包含商圈剩下的客戶,此商圈顧客最為分散,數(shù)量最少。
按照商圈的性質(zhì),商圈可以分為六大類,包括:
(1)商業(yè)區(qū),商業(yè)集中的地區(qū);
(2)住宅區(qū),住宅區(qū)住戶數(shù)量至少1000戶以上;
(3)文教區(qū),其附近有一所或以上的學(xué)校;
(4)辦公區(qū),辦公大樓較多的地區(qū);
(5)工業(yè)區(qū),即工廠較多的地區(qū);
(6)混合區(qū),以上5類的混合,如住商混合、住教混合、工商混合等。
影響商圈的因素可以分為內(nèi)部因素和外部因素。內(nèi)部因素包括:
店鋪經(jīng)營商品的種類。經(jīng)營傳統(tǒng)商品、日常用品的店鋪吸引顧客的區(qū)域范圍較小,商圈范圍?。唤?jīng)營非常用品,吸引顧客的能力強,商圈范圍廣。
店鋪的經(jīng)營規(guī)模。隨著店鋪經(jīng)營規(guī)模的擴大,其商圈也在隨之?dāng)U大,但增大到一定規(guī)模時,商圈范圍也不會擴大;
店鋪的經(jīng)營特征。經(jīng)營同類商品的兩個店鋪即便同處一地的同一條街道,其對顧客的吸引力也會有所不同,相應(yīng)的商圈規(guī)模也不一樣。經(jīng)營靈活、商品齊全、服務(wù)周到,在顧客中留有良好形象的店鋪,顧客競爭力強,自然商圈規(guī)模相對也會較其他同行業(yè)店鋪大;
店鋪的主體設(shè)計,包括店鋪所在樓層構(gòu)成及配置,吸引顧客的設(shè)施狀況,如停車場停車位的多少以及其所處位置等。
影響商圈的外部因素包括:
店鋪的促銷手段。利用人員推銷與營業(yè)推廣活動等可以吸引更多的次級以及邊緣商圈的顧客,可以更好擴張商圈范圍;
競爭店鋪的位置。相互競爭的兩店之間距離越大,它們各自的商圈也越大。如潛在顧客居于兩家同行業(yè)店鋪之間,各自店鋪分別會吸引一部分潛在顧客,造成客流分散,商圈都會因此而縮小。但有些相互競爭的店鋪毗鄰而設(shè),顧客因有較多的比較、選擇機會而被吸引過來,則商圈反而會因競爭而擴大;
人口流動性。人口流動是指在交通要道、繁華商業(yè)區(qū)、公共場所過往的人口。一個地區(qū)的流動人口越多,在這一地區(qū)經(jīng)營的店鋪的潛在顧客就越多。
交通地理狀況。交通地理條件與商圈規(guī)模密切相關(guān)。在商業(yè)繁華地帶,交通條件發(fā)達,人口流動性強,有大量的潛在顧客,因而商圈范圍也就越大;反之,店鋪設(shè)在交通偏僻地區(qū),顧客主要是分布在店鋪附近的居住人口,其商圈范圍一般較小。
人口統(tǒng)計學(xué)特征和消費特征。包括商圈的客戶性別、年齡、收入、家庭規(guī)模、消費支出能力等。
基于商圈的地理資訊和資料探勘可以應(yīng)用于商鋪選址、銷售區(qū)域分配、物流配送路徑優(yōu)化、潛在消費者空間分布、線下廣告投放優(yōu)化、城市規(guī)劃等資料可以通過大資料的手段進行獲取。在這些應(yīng)用中,商鋪選址應(yīng)用最多,尤其是應(yīng)用于銀行、快消、電信、醫(yī)藥、家俱等行業(yè)。
傳統(tǒng)的商圈相關(guān)資訊獲取是通過市場調(diào)查的手段獲得。在大資料時代,商圈相關(guān)的位置、客流和消費者資訊是可以通過大資料獲取的,尤其是通過電信運營商或具有地圖服務(wù)能力的網(wǎng)際網(wǎng)路企業(yè)。如中國聯(lián)通推出的商鋪選址大資料應(yīng)用服務(wù),中國聯(lián)通可以把城市區(qū)域進行柵格化處理,分析每個柵格(不同位置)的使用者群資訊、客流資訊等,為零售商進行店鋪選址的決策依據(jù),并且已經(jīng)成功的應(yīng)用到菸草直營零售終端的分析和選址優(yōu)化中。而國內(nèi)的一些城市的相關(guān)企業(yè)也在啟動智慧商圈的基礎(chǔ)服務(wù)。他們借助為公眾提供免費WiFi服務(wù)的同時,把商圈人流資料收整合為城市大資料,建立智慧商圈大資料分析平臺和應(yīng)用服務(wù),通過智慧商圈服務(wù)資料分析平臺的應(yīng)用服務(wù)于城市管理,比如了解商圈人流、客流,為城市規(guī)劃和交通線路設(shè)計提供依據(jù)和參考,也可以為商家選址和廣告促銷提供依據(jù)。在國外,一家名為PiinPoint的企業(yè),他們提供基于網(wǎng)路的分析工具,可以幫助企業(yè)和商鋪選址進行優(yōu)化,它能夠收集各種資料,包括人口、稅率、交通訊息和房產(chǎn)資訊等,對不同的待選地址進行深度分析,并吸引了許多有擴張計劃的美國零售商。
對于大資料與商圈資訊的結(jié)合研究,無論是工業(yè)界還是學(xué)術(shù)界都在積極探索,甚至這些研究發(fā)展已經(jīng)逐步發(fā)展為空間商業(yè)智慧的探索。美國密西根大學(xué)中國資訊研究中心主任鮑曙明是這樣界定的空間商業(yè)智慧:空間商業(yè)智慧是商業(yè)智慧服務(wù)的一種擴充套件,涉及到空間和網(wǎng)點的分布,周邊的人口、環(huán)境、地理等等之間的關(guān)系。大資料、移動技術(shù)以及云端計算是未來發(fā)展趨勢,如何將這些新技術(shù)和空間商業(yè)智慧有機整合,提升應(yīng)用的能力,并將地理智慧普及到更廣泛的商業(yè)領(lǐng)域,目前還處于探索階段,還需要業(yè)界同仁共同努力。
近兩年興起的室內(nèi)定位技術(shù)ibeacon將會對空間商業(yè)智慧的發(fā)展有著更為積極的促進作用。iBeacon是蘋果公司2013年9月釋出的移動裝置用OS(iOS7)上配備的新功能,通過軟體和硬體的結(jié)合,從而大大提高室內(nèi)精度,從原來的幾百米或者幾十米的定位精度提高到一米以內(nèi)的定位精度。這種能力將極大的強化購物體驗,如當(dāng)客戶走到某個商品前,手機應(yīng)用自動跳出商品的介紹和促銷資訊。對于商家,也可以更加精準的判別潛在消費者,及時的向消費者進行精準營銷。隨著iBeacon的發(fā)展,商家位置資訊將更為精準,線下商品資訊更為豐富,尤其是極大彌補室內(nèi)定位的資料來源,這對空間商業(yè)智慧的發(fā)展是極大的利好。
總之,大資料應(yīng)用于市場和使用者研究仍仍處于探索階段,依然面臨著諸多的挑戰(zhàn),尤其是資料采集的不全面的問題、資料質(zhì)量的問題以及資料處理和分析技術(shù)有待加強尤其是非結(jié)構(gòu)化資料的處理和分析技術(shù)。但我們不可否認的是,大資料應(yīng)用與市場和使用者研究將帶來研究速度和效率的極大提升。隨著大資料相關(guān)技術(shù)的發(fā)展和成熟,我們有理由相信,利用大資料進行更好的市場洞察和使用者洞察洞察。市場與使用者研究的同仁,我們一起擁抱大資料吧。
面試市場推廣要注意哪些
1 展現(xiàn)你的親和力,要善于表達
2 熟悉一下旅游景區(qū)的產(chǎn)品都有哪些,畢竟你營銷的就是這些物件
3 提前想些旅游景區(qū)的營銷策略與看法,不要太抽象,結(jié)合實際例子想想:如景區(qū)宣傳、促銷等
4還有可能涉及到的是對旅游景區(qū)的市場開拓
5 無論什么面試,一定要積極樂觀、主動點,可以盡量往自己的優(yōu)勢上靠攏,讓面試官跟著你的思路走就對了。表現(xiàn)誠懇、上進點。
祝你好運!
如何應(yīng)對市場推廣的面試?
你可以講一下你以往的推廣經(jīng)驗,然后針對你所在的面試公司你的推廣對策和想法。
市場推廣
洗發(fā)水的操作,通常分流通和終端兩種做法。
流通就是在各省的批發(fā)市場找有三四級市場覆蓋率能力的經(jīng)銷商,給予其政策,利用他的資金、渠道、團隊將你的產(chǎn)量推銷出去。這樣的經(jīng)銷商基本各省都有,二、三、四級市場根據(jù)不同情況也會有。
終端的做法,就是把你的產(chǎn)品進入超市或賣場銷售。一般分為直營和找代理合作兩種方式。各有利弊。終端發(fā)水的做法由于強勢品牌的操作,故建議選擇大力度促銷的方式最好,入買位、特價之類的。見到很多小品牌的發(fā)水,賣的不差,和促銷員的關(guān)系密切相關(guān)。所以人的因素非常關(guān)鍵。
發(fā)水的銷量一般是很大的,為超市帶來生意的同時,也有客觀點毛利。終端也比較喜歡發(fā)水做活動來拉動人氣。
有人說發(fā)水好做,有人說難做,在我看來就是角度和經(jīng)驗的問題。天下沒有難做的生意,只要用心皆可達成目標。祝你成功。
集思廣益:面試銷售員、市場推廣的工作,面試官會提什么樣的問題?
常規(guī)的問題,你可以上網(wǎng)站搜尋。依個人愚見,一般若是銷售的話,較多會專注心態(tài)的調(diào)整、曾有過的行業(yè)背景及客戶資源;市場的話,更多是對事物的敏感程度及前瞻性,行業(yè)背景,公關(guān)能力和分析執(zhí)行能力。
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市場推廣是指企業(yè)為擴大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的資訊傳遞給目標消費者,激發(fā)和強化其購買動機,并促使這種購買動機轉(zhuǎn)化為實際購買行為而采取的一系列措施。市場推廣是銷售、營銷的手段和方式。
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市場推廣是指企業(yè)為擴大產(chǎn)品市場份額,提高產(chǎn)品銷量和知名度,而將有關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)的資訊傳遞給目標消費者,激發(fā)和強化其購買動機,并促使這種購買動機轉(zhuǎn)化為實際購買行為而采取的一系列措施。市場推廣不是一個出名的名詞概念,不是由哪個科學(xué)家提出的。如市場公關(guān)/市場推銷。它的產(chǎn)生是在市場發(fā)展和進步中演進出來的。是指對某個產(chǎn)品的效能、特點,進行宣傳、介紹,是使消費者接受、認可、購買。是銷售、營銷的手段和方式。
國際市場推廣
如何做到有效的國際市場推廣?
國際市場推廣的概念:從字面上理解:推,既是推動,拉動。廣,就是廣而告之,廣而賣之。推廣就是聚焦、放大、溝通、說服消費購買的過程。就是如何利用國際推廣的手段達到外貿(mào)公司營銷的目的。有效的外貿(mào)市場推廣應(yīng)包括兩個要素:推力和拉力。外貿(mào)市場推廣的拉力包括:外貿(mào)市場推廣的宣傳與服務(wù)兩個要素;推力包括:客戶渠道的主推力、終端現(xiàn)場推動力、促銷的推動力。
營銷如戰(zhàn)爭,商場如戰(zhàn)場。目的都是打敗競爭對手,在某個領(lǐng)域取得更大的勝利和利益。而戰(zhàn)爭的勝利要講究戰(zhàn)略與策略。外貿(mào)營銷的成功則依賴于有效的外貿(mào)市場推廣策略。無效的外貿(mào)市場推廣等于是資源浪費。
決定有效國際市場推廣的關(guān)鍵因素主要包括以下幾個方面。
第一是:國際市場調(diào)查與分析。
戰(zhàn)爭取勝的第一步就是情報,即各種作戰(zhàn)的有用資訊。古人云:知己知彼,才能百戰(zhàn)不殆。營銷也是如此。如何進行外貿(mào)資訊的收集與整理?基本歸納為四個方面:一、外貿(mào)公司自身的資訊(知己),二、外貿(mào)競爭對手的資訊(知彼),三、外貿(mào)合作伙伴的資訊(客戶、物流)、四、顧客、市場的資訊(終端顧客、消費者)。外貿(mào)市場中中小外貿(mào)公司的失敗和局限性,說明了一切。因此,我們一定要通過外貿(mào)市場調(diào)查來了解消費者的想法,了解對手的想法,了解經(jīng)銷商、客戶的想法,而不能關(guān)起門來自己想方法。
第二:有效的產(chǎn)品規(guī)劃與管理。
國際市場推廣中更講究產(chǎn)品的因素。產(chǎn)品是有效國際市場推廣的重要武器,是營銷4P的重要一環(huán)。有效的外貿(mào)產(chǎn)品營銷策略組合即外貿(mào)產(chǎn)品線設(shè)計,能夠有效的打擊競爭對手,提高外貿(mào)公司贏利能力的有效武器。外貿(mào)產(chǎn)品策略組合應(yīng)包括:如何提高外貿(mào)公司自身產(chǎn)品的技術(shù)研法與應(yīng)用?如何進行外貿(mào)產(chǎn)品概念的提煉與包裝?如何調(diào)整外貿(mào)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)與組合?外貿(mào)公司生存的目的是贏利。提高外貿(mào)公司贏利的方法:一是外貿(mào)產(chǎn)品價格賣的比對手高,二是外貿(mào)公司效率比對手高,成本控制比對手要好,三是外貿(mào)產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)組合要好。營銷與銷售的根本區(qū)別是:銷售是把產(chǎn)品賣出去。營銷是持續(xù)的把價格賣上去。如何把外貿(mào)產(chǎn)品的價格賣的比對手高,就需要有效的外貿(mào)市場推廣,進行有效的外貿(mào)產(chǎn)品組合。
第三、國際終端建設(shè)與人員管理。
常言說:天時不如地利、地利不如人和。在終端建設(shè)中,國產(chǎn)手機、家電等企業(yè)在戰(zhàn)爭初期,分析自己在產(chǎn)品、技術(shù)方面的劣勢,都是采取了在終端增加促銷人員,進行人海戰(zhàn)術(shù)才打敗了外資品牌企業(yè)。如今在渠道同質(zhì)化、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重的競爭情況下,終端成為新的競爭點。越來越受到外貿(mào)公司的重視,這就是終端的力量。
第四、國際促銷活動策劃與宣傳,即外貿(mào)營銷的戰(zhàn)術(shù)。
戰(zhàn)爭講究戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù),戰(zhàn)略是營銷的方針,戰(zhàn)術(shù)就是如何去做。外貿(mào)營銷4P中產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。前三個方面都可以歸納為外貿(mào)戰(zhàn)略。只有通過促銷手段,才能促進外貿(mào)戰(zhàn)略的實施與執(zhí)行。外貿(mào)促銷涉及產(chǎn)品、價格、渠道等幾方面。外貿(mào)促銷活動就如同戰(zhàn)爭打仗。首先要制定作戰(zhàn)口號。師出有名,要有統(tǒng)一的主題。第二要占據(jù)有利地形,選擇最好的外貿(mào)市場,搶占最好的位置。第三,集中兵力,以絕對優(yōu)勢兵力壓倒對手。第四、外貿(mào)產(chǎn)品組合到位,武器裝備精良。第五、外貿(mào)資源配備到位,廣告宣傳到位,合理投放資源,武器裝備。 有效的外貿(mào)市場推廣也是如此。
正確認識、了解以上各因素,將能成功開展國際市場推廣。
請翻譯:市場推廣
Marketing Campaign
二、信息流優(yōu)化師需要掌握哪些能力?
具備信息流思維
想成為一名合格的優(yōu)化師,首要具備的能力就是:具備信息流思維。
信息流廣告是依托于海量的用戶數(shù)據(jù)和信息流生態(tài)體系,主動將廣告展現(xiàn)給用戶,在投放形式上更傾向于原生性,在投放要點上更注意人群屬性。
制定推廣策略的能力
做營銷,那么我們就要具備制定推廣策略的能力:我要如何推廣?預(yù)算如何分配?
搭建賬戶結(jié)構(gòu)的能力
如果說信息流就是花錢買流量,那賬戶結(jié)構(gòu)就是有效控制流量的工具。
一個合理的賬戶結(jié)構(gòu),可以幫助我們:更有效地控制消費,更簡單地分析數(shù)據(jù),更有效地優(yōu)化賬戶。
數(shù)據(jù)分析的能力
在信息流推廣中,我們只要發(fā)現(xiàn)了問題,才能有針對性地解決問題。
而數(shù)據(jù)則是我們最直觀發(fā)現(xiàn)問題的根本。
數(shù)據(jù)分析,每名優(yōu)化師的必備能力。那這就需要我們掌握:跟蹤哪些數(shù)據(jù)指標,有什么樣的工具輔助?擅用營銷流程表收集、分析數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)分析的能力,能快速從中找出問題。
基礎(chǔ)優(yōu)化的能力
一切都是以轉(zhuǎn)化為目的。
它是以數(shù)據(jù)分析相呼應(yīng)的。當(dāng)我們明了賬戶中的問題后,同時也要用戶快速解決問題的能力。
主要就分為以下幾點:根據(jù)人群畫像優(yōu)化定向的能力,根據(jù)人群、渠道優(yōu)化創(chuàng)意的能力,根據(jù)人群、渠道優(yōu)化著陸頁的能力,根據(jù)預(yù)算、定向等優(yōu)化點擊率的能力。
輔助能力
隨著信息流的火熱,優(yōu)化師也成為了一個熱門的崗位。那想要從眾多對手中脫穎而出,一些必要的輔助能力,對于自身的工作效率和應(yīng)聘都是極大的加分項。
三、如何成為一名優(yōu)秀的信息流廣告優(yōu)化師
對于信息流廣告優(yōu)化師本身來說,厚昌學(xué)院來告訴您最重要的兩點因素:
1.對產(chǎn)品定位的清晰,對用戶心理的揣摩到位,也就是說,策劃出的文案和創(chuàng)意,不一定是高大上,文采飛揚,但是一定是能夠打動用戶的。
2.對廣告平臺的了解,這里包括但不限于,媒體平臺規(guī)則,投放技巧,小竅門,以及時段設(shè)置等。
一個好優(yōu)化師,不一定最后的廣告效果也好,因為廣告效果,是受到多方面因素的影響,優(yōu)化師只能是盡可能地使影響降到最低。
四、都說信息流廣告優(yōu)化師活多,加班多,還收入少……
很多朋友經(jīng)常吐槽,作為一名信息流優(yōu)化師命苦,加班多,活兒多,收入還低。
我看原因大致有四,不知道哪款屬于你的——
1、崗位門檻較低。信息流優(yōu)化師崗位,學(xué)歷和專業(yè)沒什么要求。
大家發(fā)現(xiàn),再大的工廠,很難招到人,再小的公司,很容易招到優(yōu)化師,那么,別人憑什么給你開高工資啊。
2、能力參差不齊。魚龍混雜,只要懂一點后臺操作,就成了優(yōu)化師。
具體工作中,賬戶起不起來,計劃跑不跑量,純粹是碰運氣,本來兩個人能干得活兒,結(jié)果只能多招五六個,反正底薪低。
3、整個行業(yè)蕭條。如今信息流推廣門檻低,大家都在搶流量。
平臺的流量池就那么多流量,大大小小公司都在推,競爭十分激烈,多數(shù)公司不賺錢、甚至關(guān)門,員工自然工資不高。
那么,作為一名信息流優(yōu)化師,怎么辦呢?
上面說的都是大家吐槽事兒,其實還是自己沒有達到一定的高度,高收入的信息流優(yōu)化師也是挺多的。
所以,咱們做一行愛一行,努力提升自己,當(dāng)你的水平很高了,錢也是會找你的。
1、不斷提升業(yè)務(wù)水平,迅速成為投放高手,這是第一步,如果不能成為信息流優(yōu)化金牌師,那就不可能有高收入,甚至?xí)惶蕴?/p>
2、努力深耕一個行業(yè),在負責(zé)某個行業(yè)的投放時,除了日常的賬戶投放,還應(yīng)多關(guān)注行業(yè)競品,競品是最好的老師,先把一個行業(yè)吃透。
3、積極拓展知識寬度,接觸更多的行業(yè),在精的基礎(chǔ)上拓展眼光,同時,應(yīng)多研究廣告學(xué)、市場營銷學(xué)等方面的知識,讓自己能獨當(dāng)一面。
以上就是關(guān)于信息流廣告優(yōu)化師面試問題相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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