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南京社區(qū)餐飲品牌設(shè)計案例(南京社區(qū)餐飲品牌設(shè)計案例分享)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于南京社區(qū)餐飲品牌設(shè)計案例的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺專注餐飲品牌設(shè)計、策劃,為各大餐飲品牌提供一站式服務(wù),服務(wù)客戶遍布全國,咨詢相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
本文目錄:
一、南京餐飲招商外包公司有哪些?如何打造餐飲招商團隊?
你還在用傳統(tǒng)方式招商嗎?
還在一年只擴展十幾家門店嗎?
還在花高昂的招商外包費用嗎?
想把項目一年鋪遍全國市場嗎?
有好項目 ,想做全國招商,推廣,怎么辦?
首選米八八短視頻策劃招商外包推廣平臺,
超越傳統(tǒng)招商外包模式,降低企業(yè)招商啟動成本,
網(wǎng)紅項目孵化平臺, 顛覆傳統(tǒng)招商外包模式,
項目可大可小,前期啟動成本低,全國快速招商。
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市場火爆品牌加盟門店數(shù)據(jù)(數(shù)據(jù)參考:美團點評):
正新雞排---18329家+
COCO奶茶---4000+
華萊士---10000+
黃燜雞---10萬+
楊國福麻辣燙--8000+
吉祥餛飩--2000+
德克士---3000+
以上品牌 每天大概要新開3家門店以上 每年新增加盟店1000家以上 。其中有些品牌 每年新增1萬家以上加盟店!
別人都在開疆擴土,你卻徘徊在原地不動。他們早期擴張都是在用招商外包公司。
現(xiàn)在米八八這種低成本的招商外包模式,低成本啟動助您快速招商,你現(xiàn)在還不行動嗎?別人已經(jīng)在行動,不要再遲疑了!
米八八---全新招商外包模式,低成本,低投入,網(wǎng)紅平臺快速助力招商!網(wǎng)紅概念植入,全網(wǎng)火爆推廣!
我們有專業(yè)的招商服務(wù)團隊,可以根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的資源幫助企業(yè)提煉賣點、制訂招商政策、設(shè)計招商網(wǎng)頁和策劃推廣方案,快速將項目打造成具有投資價值的好商機,快速幫助企業(yè)的項目招經(jīng)銷商、代理商、加盟商
招商外包低至0成本,全網(wǎng)推廣0成本,口碑建設(shè)0成本 ,招商成功按效果付費
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專業(yè)網(wǎng)紅項目孵化
專業(yè)招商外包團隊
專業(yè)營銷策劃團隊
專業(yè)定制招商方案
專業(yè)打造網(wǎng)紅項目
專業(yè)網(wǎng)紅項目發(fā)掘
專業(yè)網(wǎng)紅項目包裝
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米八八--網(wǎng)紅項目孵化 短視頻策劃--快速招商外包平臺
米八八招商外包平臺幫您一站式解決:
商標注冊渠道--快選注冊商標安全渠道,幫您低至9元注冊自有品牌商標
商標注冊流程--全程幫助你,解決注冊商標難題,無需到處咨詢。
商標優(yōu)選方案--選擇最適合自己品牌的商標,讓品牌傳播更快,更準。
招商注意事項--招商的時候出現(xiàn)的各種問題,提前設(shè)計方案,順利完成招商。
招商風險排除-- 防止后期出現(xiàn)其他風險,解決招商后顧之憂。
合同專業(yè)定制--專業(yè)團隊設(shè)計專業(yè)合同,全方位考慮品牌上利益,保障利益最大化。
快速產(chǎn)品定位--好的產(chǎn)品定位,能顛覆整個行業(yè)。
行業(yè)深度分析--分析整個行業(yè),看自己所在位置,求突破。
產(chǎn)品差異設(shè)計--設(shè)計自己的產(chǎn)品差異,完成市場細分。
市場區(qū)隔設(shè)計--建立自己品牌的防火墻,仿制品牌無法超越
企業(yè)賣點提煉--專注賣點,把握賣點,復制賣點,推廣賣點。
制訂招商政策--幫助企業(yè)快速速精準制定招商政策,開展招商業(yè)務(wù)。
設(shè)計招商網(wǎng)頁--專業(yè)設(shè)計團隊,針對企業(yè)優(yōu)點,設(shè)計網(wǎng)頁,展示。
策劃推廣方案--全方位進行策劃,視頻策劃,視頻推廣。
平臺全年展示--團隊設(shè)計APP展示頁面,全方位展示企業(yè)優(yōu)點。
免費提供簽約室--加盟商無需再租寫字樓建立簽約室
免費提供接待專員--加盟商無需再招聘招商專員
免費協(xié)助簽約完成--加盟商無需再全程進行跟蹤
品牌連鎖加盟須知--避免后期出現(xiàn)加盟風險
城市管理裝修須知--避免門店無法正常裝修
傳統(tǒng)項目招商推廣的渠道大概有三種:
1,第一種招商加盟平臺,加盟網(wǎng),上面全是加盟類項目,沒有根據(jù)項目做項目推廣,不做項目跟進,只收廣告位,效果差,不理想,好多項目都沒能在短時間內(nèi)得到快速招商,不能大面積在全國鋪開。并且費用高昂,一般按月收取幾萬到幾十萬不等,不適合中小企業(yè)招商。
2,第二種分類信息網(wǎng)發(fā)布信息:這種類型上面招商,可信度比較低,并且客戶精準度太差,來的客戶不是想要的客戶,最終都不能成交,更談不上去把整個項目做火爆,只有流量,沒有效果,客戶選的比較少。不是花錢多少的事,是基本上沒什么效果。
3,第三種招商外包公司:這種公司收費高,門檻高,對項目要求比較嚴苛,而且收費如果沒有效果不會退還。對大型項目還可以,一般中小型項目不建議采用這種招商外包方式來開展招商業(yè)務(wù)。企業(yè)還沒開張招商,就要付幾十萬保證金費用,并且要求你建立樣板門店,投資巨大,效果不一定理想。最終單個招商成本太高,招商成功后,還要付出高昂的傭金費用。
現(xiàn)在比較大的招商外包公司基本有四家:
廣州的招商快車,上海的通路快建,北京的招商幫,還有一個最新崛起的全國性招商外包平臺---米八八 ,
還有一些2,3流新的外包公司。經(jīng)過11年12年行業(yè)大洗牌,現(xiàn)在留下的不多,但也不少。
這個行業(yè)發(fā)展迅速,需要多些了解和實地考察,現(xiàn)在最好用,效果最好的,前期費用比較少的,就是米八八。
那么, 為什么選擇米八八網(wǎng)紅項目招商外包平臺?米八八招商外包平臺又有哪些優(yōu)勢呢
米八八是最近新出的一種招商模式,依托平臺大規(guī)模的網(wǎng)紅人,針對項目做精準的產(chǎn)品策劃,為打造成火爆的網(wǎng)紅項目做全方位的包裝。大量網(wǎng)紅矩陣助力全網(wǎng)招商推廣,并且項目可大可小,即使再小的項目,也有可以打造的空間。專業(yè)化團隊運作,并且按實際招商效果付費,對于項目商來說比較合適。這種全新的模式現(xiàn)在米八八做的比較好。并且商家無需建設(shè)接待中心,米八八平臺未來在每個城市將建設(shè)大量的加盟客戶簽約室,可以實時的接待來自全國的加盟客戶。全程無需商家出面,商家只需要在簽約時出席簽約儀式即可。一站式落地加盟方案,適合各類項目招商。
如果項目沒有開展,是否可以入駐米八八招商外包平臺?
米八八平臺提供項目孵化服務(wù),即使你現(xiàn)在只有一個想法,我們也會幫助你把你的想法進行落地,包括后期的招商加盟,全國業(yè)務(wù)拓展。
未來米八八將在全國300城市提供米八八簽約場地,幫助企業(yè)快速招商。
米八八怎么做短視頻招商推廣呢?
首先,短視頻招商粉絲畫像必須準確:創(chuàng)業(yè)人群
短視頻招商人群定位關(guān)鍵詞一:如何開店
案例:某項目組剛開始在抖音,通過短視頻方式教別人做菜,可是人群畫像并不準確。因為這種人只有學習的需求,不一定有創(chuàng)業(yè)的需求。所以基本沒能得到客戶線索。通過分析后,把視頻定位成幫助別人開店,教人開店這種方式,自然吸引的都是想創(chuàng)業(yè)的人群關(guān)注抖音賬號。 視頻中把加盟商學習和開店的過程全部拍攝下來 ,包含開業(yè)的火爆場景。短短幾天,抖音咨詢?nèi)藬?shù)劇增, 到店參觀人數(shù)劇增。接待人員忙不過來。門店數(shù)量激增!
隨著短視頻風口到來,短視頻招商效果比傳統(tǒng)招商方式更好,客戶更精準。搜索引擎等傳統(tǒng)招商方式逐步改變成用短視頻進行招商加盟。并且朝著網(wǎng)紅項目進行孵化推廣。
優(yōu)點:
用短視頻的方式更容易把產(chǎn)品優(yōu)點, 產(chǎn)品政策,通過視頻方式呈現(xiàn)到客戶眼前。
通過網(wǎng)紅方案運作 項目通過對接 在短視頻做精準推廣 短期效果明顯 門店快速擴張 網(wǎng)紅項目逐步呈現(xiàn)
米八八短視頻招商平臺主要特點
商家無需設(shè)立接待中心
招商專員全程接待介紹
商家無需全程跟蹤介紹
招商專員全程帶客訪店
商家無需設(shè)計品牌商標
平臺提供免費品牌注冊
商家無需籌劃各類方案
平臺提供各類加盟須知
簽約過程全程一體化
各類加盟方案全指導
全行業(yè)深度分析對比
針對本產(chǎn)品快速定位
全方位建立市場區(qū)隔
特定制專業(yè)招商方案
適合行業(yè):
招商外包+品牌加盟
招商外包+產(chǎn)業(yè)代理
招商外包+渠道鋪貨
招商外包+探店引流
招商外包+技術(shù)培訓
招商外包+旅游景點
招商外包+政府招商
招商外包+產(chǎn)業(yè)鏈建設(shè)
招商外包+供應(yīng)鏈網(wǎng)格
所以,這就是為什么這么多項目選擇招商外包平臺了吧,啟動成本低,效果明顯,按實際效果付費,品牌平臺化運行,比小型招商外包公司有保障。前期也不用投入巨大的開支,再小的項目也能做,再大的項目也適合。
項目孵化 項目招商 項目推廣 就找 米八八--- 網(wǎng)紅項目招商孵化外包平臺
二、餐飲店全案策劃怎么寫
第一部分:可行性分析
1、自我評估
2、餐廳定位
2、盈利分析
4、投資預算與成本細目
第二部分:項目確立
1、核心團隊的確定與游戲規(guī)則的制定
2、餐廳經(jīng)營狀況分析制度的建立
第三部分:項目啟動
1、團隊規(guī)劃
2、裝修與硬件配置
3、出品
4、品牌與文化的創(chuàng)建/打造/傳播
第一部分:可行性分析
1自我評估不相信“命理”的朋友,此小節(jié)可以略過!
01如果是獨資從事餐飲業(yè)
如果是一人投資餐飲業(yè),那么就請專業(yè)的精通“命理八字”的朋友為自己贈言幾句,確定自己是否適合從事餐飲業(yè)以及自身運程是否處于上升階段。與此同時,在選鋪面時,征求風水大師的意見。這絕對有利于增加成功的機率。
02如果是多人合股從事餐飲業(yè)
如果是多人合股從事餐飲業(yè),那么更需要請專業(yè)的精通“命理八字的朋友,合一合股東間的“八字”,所謂的五行中的相生相克,其實在合伙人之間往往體現(xiàn)的尤為重要。同樣的,在選鋪面時,盡量征求風水大師的意見。這是決定1+1〉2還是 1+1〈2的其中一個基本條件。
2餐廳定位餐廳的定位,不是憑空想象出來的,也不是根據(jù)老板個人喜好確定的,更不是跟風出來的。餐廳的定位,根據(jù)自身擁有的資源,結(jié)合餐廳當?shù)氐娘L土人情、飲食文化、消費習慣、主力消費人群等綜合因素制定出來的,再通過策劃人提煉出來的。
餐廳的定位非常關(guān)鍵,定位定準了,后面所有的工作都是圍繞打造這個“定位”、推廣這個“定位”而開展。餐廳的定位決定著成為特色餐廳、品牌餐廳的重要因素。即便在經(jīng)營過程中,因為實際情況而作出適當?shù)恼{(diào)整,但定位是不宜變動的。否則,浪費財力、物力、人力、精力,幾經(jīng)折騰,結(jié)局慘淡。
在餐廳投資預算與成本細目,要結(jié)合以下幾個方面來預算:
一、裝修、硬件、軟件、人員工資等,這些是非常直觀的成本;
二、裝修、硬件、軟件折舊費用,則是不可輕視的隱形成本;
三、現(xiàn)金周轉(zhuǎn)的預留以及在盈利經(jīng)營中預留比例(也可稱之為發(fā)展金),以應(yīng)變餐廳長期發(fā)展與突發(fā)事件的應(yīng)急需求;
四、投資資金利息,同樣是隱形成本;
五、活動、營銷、品牌推廣等費用,必須單列出來,或者按營業(yè)額的百分之多少提取,或者定一個年度費用的標準,列為年度成本規(guī)劃之中。
三、餐飲店裝修設(shè)計,哪些公司做的比較好?
消費需求發(fā)生差異的今天,消費市場結(jié)構(gòu)地調(diào)整、用餐者心里地變化都牽引著餐飲設(shè)計行業(yè)的更新與變革。餐廳作為現(xiàn)代生活中,人們社交的重要場所,其設(shè)計屬性甚至超越了餐飲屬性。餐飲場所除了滿足人們的客觀需要之外,還要打磨自身特色來滿足人們更高層次的精神需求和用餐體驗,從而滿足不同客戶群,翎棲設(shè)計小編總結(jié)了以下幾點
1、餐廳特色
大部分的餐廳設(shè)計都比較沒有特點,千篇一律的設(shè)計,要是想要餐廳的生意好一些,就離不開有特色的的裝修。比如現(xiàn)在很流行的一些網(wǎng)紅店,店內(nèi)的裝修和裝飾獨具一格,有個性和特色,吸引了很多消費者進店消費。所以我們在對店面裝修時,注重打造餐廳特色,再結(jié)合特色經(jīng)營,就很容易吸引到消費者。
2、餐廳平面布局
平面布局是餐廳設(shè)計的首要因素,直接關(guān)系到餐廳就賺不到錢。一個餐廳賺不賺錢,主要看他的座位數(shù)和動線性。平面設(shè)計的合理性,決定了座位數(shù)和動線的合理性,古時說風水,風水其實就是布局合理。餐廳設(shè)計的再漂亮,只要平面設(shè)計不合理,他的運營效率就會很低,餐廳就很難賺到錢。
3、餐廳色彩
色彩直接訴諸人的情感體驗。它是一種情感語言,有經(jīng)驗的設(shè)計師十分注重色彩在室內(nèi)設(shè)計的作用,重視色彩對人的心理和生理的暗示作用。暖色系的色彩設(shè)計熱情大方,也有助增加顧客食欲,比如以橙色、黃色為主色調(diào),這類柔和的色彩能突出溫馨的氛圍,促進用餐體驗,在局部上以淺色作為點綴比如淺黃、白色等。
4、餐廳燈光
燈光直接作用于顧客的視覺,好的燈光設(shè)計營造一種氛圍與情調(diào)。
5、餐廳音樂
除了燈光,有些餐廳設(shè)計中音樂也是一個重要環(huán)節(jié)。輕柔曼妙的背景音樂如同一首流動的詩,如夢如幻,讓客人疲憊的身心得以放松。恰到好處的音樂,恰如其氛的體現(xiàn)了餐廳的高級文化和調(diào)性(檔次)。
6、餐廳的空調(diào)和排風系統(tǒng)
空調(diào)設(shè)計對于餐廳來說是至關(guān)重要的,沒有人會選擇去一家悶熱的餐廳。顧客都希望能在一個舒適的環(huán)境下用餐,因此適宜的溫度對于餐廳來說有重大影響。
餐飲空間的設(shè)計除了要注意以上的設(shè)計點,設(shè)計理念上還要考慮以下幾點:
1、餐廳設(shè)計應(yīng)該是以人為本:設(shè)計的潮流不是設(shè)計師決定的,而是市場去校驗的,最終買單的是消費者。
2、好的設(shè)計關(guān)鍵要能體現(xiàn)商業(yè)價值:相比好看,餐飲設(shè)計最看重的還是運營和商業(yè)價值。做餐廳設(shè)計的,一定不能認為自己是藝術(shù)家。翎棲做的是商業(yè)設(shè)計,商業(yè)設(shè)計你就一定要考慮商業(yè)層面的東西,幫甲方完成商業(yè)價值的提升。比如,通過自己的設(shè)計提高餐廳的客單價,提高餐廳的運營效率。
四、餐飲品牌塑造前要記住這五個“箴言錦囊”!
餐飲人要記住以下這五個“箴言錦囊”,才能更好地開啟品牌塑造之旅,花萬里分享如下。
一、時刻告訴自己,不要掉入“自嗨陷阱”
根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù),餐飲人陷入“自嗨陷阱”的比例較其他行業(yè)更高,為什么會這樣?
1、習慣以自我為中心,臆想顧客感受
我以為顧客就喜歡這樣的格調(diào),我以為顧客就喜歡這樣的擺盤,我以為顧客就喜歡這樣的服務(wù),我以為顧客就喜歡口味偏辣一點的菜品……大多數(shù)餐飲人都以自我為中心,把自己的感受和假想強加給顧客,這是一個普遍存在的現(xiàn)象。他們這么做只是為了取悅自己,結(jié)果距離顧客越來越遠。
2、總認為自己的菜品味道是最好的就可以成功
餐飲業(yè)是入門門檻較低的行業(yè),從業(yè)者的文化水平參差不齊,很多人極容易忽略產(chǎn)品之外的事情,從而簡單地認為把菜做好吃就行了,而好吃是沒有界定標準的。
到了今天,味道好吃已經(jīng)成為開店成功的基本條件。想做成 餐飲品牌設(shè)計 ,首先要讓大多數(shù)顧客認可你的菜品。味道不行的餐廳根本沒資格存活下去,因此味道好不是值得炫耀的資本,也不是獲得成功的全部條件,其只是基本條件而已。
3、喜歡用華麗的修飾性詞語表達品牌
我們常常會看到很多餐廳這樣宣傳自己:“尊貴享受,華麗體驗,激發(fā)味蕾,暢享不一樣的人生……”這些宣傳語中使用了大量的形容詞,吆喝了半天,顧客卻并不知道其要表達什么,也沒有接收到任何能夠刺激購買欲的信息,倒不如巴奴那句大白話“服務(wù)不是巴奴的特色,毛肚和菌湯才是”來得實在。
4、和顧客不在同一頻道對話
在顧客的心智中,對于琳瑯滿目的餐飲品類,每個品類最多能被記住前三名。要想在顧客心智中占有一席之地,餐企需要在如下八個方面下功夫:
(1)讓顧客知道你是做什么的;(2)了解自己的產(chǎn)品是否符合顧客的需求;(3)讓顧客嘗試消費;(4)讓顧客認可并產(chǎn)生滿意度;(5)爭取顧客的復購;(6)爭取顧客的推薦;(7)讓顧客喜歡;(8)讓顧客信賴。
很多餐飲企業(yè)經(jīng)常在不自覺中和顧客不在同一頻道對話。例如,有的餐廳明明創(chuàng)立不久,沒有知名度,特色也不明顯,卻總是訴說一些情懷味道很濃的宣傳語,其實這些話語和顧客根本無法產(chǎn)生共鳴,因為顧客對該餐廳的了解還非常有限。
二、目標顧客群體并不是很快就能確定的
我們曾經(jīng)遇到不少這樣的客戶,在籌備餐廳的時候,他們就十分肯定地確定了餐廳未來的目標顧客群。例如,某餐廳將消費者定位為“90后”“95后”群體,認為他們喜歡逛街看電影,愛生活,愛去星巴克,有個性……當你問該餐廳主打什么菜品的時候,他們口若懸河,講了一大堆自認為年輕人喜歡的菜品??僧斔麄儼巡蛷d開起來的時候,卻發(fā)現(xiàn)年輕人并不喜歡這樣的菜品。
首先我們要明白,在餐廳初創(chuàng)期,是目標顧客依附于產(chǎn)品,而不是產(chǎn)品依附于目標顧客的。這一點不難理解,因為你的顧客群體還沒有形成并穩(wěn)定下來,怎么可能會有明確的顧客群體呢?產(chǎn)品是基礎(chǔ),產(chǎn)品特色和賣點表達是形成顧客體驗與進行顧客溝通的基本條件,而產(chǎn)品的呈現(xiàn)形式則構(gòu)成了顧客消費場景的一部分。然而,產(chǎn)品更新迭代的周期少則一年半載,多則三五年。
例如,樂凱薩榴蓮比薩、巴奴毛肚火鍋、阿五黃河大鯉魚、旺順閣魚頭泡餅、喜家德蝦仁水餃等,都是經(jīng)營了多年才完成了產(chǎn)品品類的聚焦,從而形成了自己的顧客群體。
同時,目標顧客群體也不是一成不變的,其會隨著產(chǎn)品迭代、店面模式的變化而發(fā)生變化。近年來,商場餐飲業(yè)迅速崛起,隨之而來的是很多街邊店的轉(zhuǎn)型升級。比如,西貝莜面村在剛打開北京市場的那幾年,店面都是社區(qū)店或者臨街店,面積大,菜品種類多,顧客群體偏向于上了歲數(shù)的社區(qū)居民。自從他們開始主攻商場店后,店面面積縮小了,客單價提升,裝修風格變得溫馨簡約(摒棄了之前社區(qū)店的陜北風情),如圖2-2所示。這時候由于就餐場景發(fā)生了很大的變化,所以顧客群體中的年輕人逐漸增多。
這就是典型的模式變化所引發(fā)的顧客群體的變化。同時,由于新的顧客群體的形成,品牌方還必須繼續(xù)進行產(chǎn)品優(yōu)化和升級,西貝的菜品和之前相比就精簡優(yōu)化了不少。
在聚焦目標顧客群體的過程中,試錯是避免不了的,在餐廳創(chuàng)立初期,甚至一兩年內(nèi),目標顧客群體都不可能很快確定下來。錯誤從來都不是單方面因素造成的,品牌的每一個觸點出現(xiàn)問題,都會導致相鄰觸點做出改變,從而引發(fā)連鎖反應(yīng),最終形成偏差。例如,產(chǎn)品品質(zhì)出現(xiàn)問題,必然會影響顧客體驗,顧客體驗遭受沖擊,目標顧客就會減少,從而造成營業(yè)額和利潤的下降。這時我們應(yīng)該做的,是反思整頓,而不是想方設(shè)法提高毛利、更換菜品、打折促銷等。
三、偽創(chuàng)新和盲目跟風最終會被淘汰
顧客去一家餐廳首先是吃飯的,是解決基本溫飽的,其次是解決社交需求的。餐廳在進行創(chuàng)新的時候要時刻確認是否滿足了顧客的這兩個基本需求。
曾經(jīng),我國的餐飲市場涌現(xiàn)出了不少以“新奇特”為賣點的餐廳,有代表性的是“便所餐廳、情趣餐廳”等,它們的知名度很高,但是后來都關(guān)閉了。一開始也有不少顧客去嘗試,但遺憾的是沒有形成回頭客。一個餐廳做的主要客群就是周邊三公里的人群,聞名而去的畢竟是少數(shù)。此類餐廳雖然滿足了部分人的獵奇心理,但沒有形成很好的用餐體驗,就不會形成復購。
除了不要做偽創(chuàng)新外,還不要盲目跟風,跟風雖然有必要,但不能盲目跟風。拿來主義不可怕,可怕的是盲目照搬。比如外婆家生意火爆的時候,全國涌現(xiàn)出了很多仿冒店,其從標識到裝修,從菜品到宣傳全部照搬外婆家的創(chuàng)意,為此吳國平發(fā)現(xiàn)一家起訴一家,一共關(guān)掉了幾十家冒牌外婆家。海底撈、綠茶、黃記煌、巴奴火鍋等,都有山寨店。這些“山寨店”雖然模仿了人家的“形”,但卻沒有學到精髓,95%的“山寨店”最后都關(guān)門大吉了。
四、初創(chuàng)餐飲品牌不要一開始就做對標,容易陷入死胡同
杰克·特勞特在《重新定位》一書中講到了競爭的重要性,他認為競爭和對標是非常重要的。在另一本名著《商戰(zhàn)》中,特勞特將競爭理論做了更加全面的分析。企業(yè)在面對競爭對手時,有防御戰(zhàn)、側(cè)翼戰(zhàn)、進攻戰(zhàn)和游擊戰(zhàn)四種打法。那么,是不是所有的企業(yè)都要這么做?我認為答案是否定的,因為解決自身的問題比解決競爭問題更重要。
企業(yè)一開始就做對標是沒有任何意義的,當你沒有梳理清楚自己是誰的時候,所做的一切對標都可能將你引入岔道。巴奴火鍋曾經(jīng)一直對標和模仿海底撈,在鄭州餐飲市場上學習海底撈的各種經(jīng)營模式,然而收效甚微,顧客依然更加喜歡海底撈。直到2011年,巴奴在確定自身特色品類“毛肚火鍋”后,開始認認真真做自己,突然有一天,人們發(fā)現(xiàn)海底撈竟然開始學習巴奴了。
為什么會出現(xiàn)這樣的反轉(zhuǎn)?海底撈號稱“不可能戰(zhàn)勝的餐飲航母”,怎么就在鄭州市場輸給了巴奴呢?要知道,鄭州市場曾經(jīng)是海底撈發(fā)家致富的大本營,其旗下底料上市企業(yè)頤海供應(yīng)鏈就在鄭州。
要想找到這個問題的答案,首先我們要明白,不管多么厲害的餐飲企業(yè),都不可能面面俱到。餐飲門道繁多,就算是精確到四川火鍋領(lǐng)域,依然細分為不少流派,有的靠湯底制勝,有的靠牛油制勝。每一個餐飲企業(yè),都能夠找準并塑造自身的特色,只要把特色做到極致,就有可能在細分領(lǐng)域勝出。
五、寧可做低期望值,也不要拉高期望值
我們接觸過不少餐飲創(chuàng)業(yè)者,通過與他們的交談,發(fā)現(xiàn)他們往往店還未開業(yè),就暢想著美好的未來。由于期望值過大,導致開店以后只要生意不好,或者管理不善,就喪失信心,從而病急亂投醫(yī),最終狼狽收場。
如何避免開店失敗所造成的物質(zhì)與精神的雙重傷害?答案是有技巧地管理自己的期望值。開餐廳也一樣,決定餐飲成敗的各個環(huán)節(jié)中有很多觸點,如選址、出品、管理、環(huán)境、營銷訴求等,只要我們付出了最大努力,朝著目標去奮斗,就一定會取得期望的結(jié)果。首次創(chuàng)業(yè)的失敗概率非常高,但并不是失敗了這個創(chuàng)業(yè)者就不適合再做餐飲了,其有可能是某個環(huán)節(jié)或多個環(huán)節(jié)出了問題造成的。只要及時糾錯,找準正確的目標,其依然可以取得成功。管理自己的期望值,是每個餐飲人必修的功課。
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