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    電商工作計劃表(電商工作計劃表格)

    發(fā)布時間:2023-04-12 01:09:07     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 147        

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關于電商工作計劃表的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務客戶遍布全球各地,相關業(yè)務請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目錄列表:

    電商工作計劃表(電商工作計劃表格)

    一、電子商務計劃書范文3篇

    電子商務通常是指在全球各地廣泛的商業(yè)貿(mào)易活動中,在因特網(wǎng)開放的網(wǎng)絡環(huán)境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿(mào)活動,實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業(yè)運營模式。本文是我為大家整理的電子商務計劃書 范文 ,僅供參考。

    電子商務計劃書范文篇一:

    網(wǎng)上購物是互聯(lián)網(wǎng)作為網(wǎng)民實用性工具的重要體現(xiàn),隨著中國整體網(wǎng)絡購物環(huán)境的改善、網(wǎng)上支付和網(wǎng)上銀行的快速發(fā)展,網(wǎng)絡購物市場的增長趨勢明顯。根據(jù)艾瑞咨詢調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,服裝服飾類商品從07年開始超過手機、 筆記本 等數(shù)碼類商品,成為網(wǎng)購交易量第一大商品品類。

    淘寶商城是亞洲最大購物網(wǎng)站淘寶網(wǎng)全新打造的B2C(B就是business企業(yè)的意思,是企業(yè)對個人的購物平臺)。——淘寶網(wǎng)全新打造的B2C購物平臺。成立于xx年4月10日,成立至今品牌數(shù)已達到10000個,企業(yè)商家數(shù)已近萬家,現(xiàn)已成為國內(nèi)最具影響力的B2C交易平臺。

    淘寶商城與淘寶網(wǎng)共享超過1.8億會員,為網(wǎng)購消費者提供快捷、安全、方便的購物體驗。提供100%品質(zhì)保證的商品,7天無理由退貨的售后服務,提供購物發(fā)票以及購物現(xiàn)金積分等優(yōu)質(zhì)服務。

    眾多中小型網(wǎng)站的涌現(xiàn),行業(yè)領軍企業(yè)的起起落落,垂直B2C網(wǎng)站中,新的 商業(yè)模式 和商品種類不斷涌現(xiàn),這都成為了電子商務和媒體各界的關注的焦點。作為電子商務市場的重要組成部分,服裝電子商務的發(fā)展最具代表性和前瞻性。

    垂直B2C網(wǎng)站也已加入了淘寶旗艦店,我司正是看到了服裝電子商務的市場前景和可拓展的空間,通過各個方面的調(diào)研,同時也充分結合公司的發(fā)展現(xiàn)狀,首先選擇在“淘寶商城”這個平臺開設一家隆慶旗艦店,隆慶是我們公司的團購品牌,線下沒有零售,對于我們做電子商務來說壓力不是很大,同時避免了和實體店的價格和其他方面的沖突。所以,決定注冊隆慶旗艦店。

    一、進駐淘寶商城

    需要交納16000元,做為淘寶運營押金和租金。

    二、關于開業(yè)

    (1) 人力規(guī)劃

    1、人員分工表(攝影 模特 文編 美工 客服)

    (2)企劃部門開業(yè)協(xié)助指引

    (3) 開張促銷

    三、定位與運營

    年齡:適合22-30歲人群

    客戶群體:1.剛剛 畢業(yè) 的大學生

    2.即將步入婚姻殿堂的人士

    3.追求個性化需求的新人群

    價位:根據(jù)對優(yōu)衫、藍河、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研,得知目前定制襯衫的價格一般是300元-500元之間,成品襯衣是在200元左右徘徊。根據(jù)對優(yōu)衫、優(yōu)搜酷、埃沃的網(wǎng)絡調(diào)研,西服制定的價位一般在1000元-1500元之間,成品是在500元-1000元之間銷量不錯。

    運營總監(jiān):

    1、負責網(wǎng)店整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系管理等系統(tǒng)經(jīng)營性工作;

    2、負責網(wǎng)店日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等經(jīng)營與管理工作;

    3、負責網(wǎng)店日常維護,保證網(wǎng)店的正常運作,優(yōu)化店鋪及商品排名;

    4、負責執(zhí)行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷活動方案;

    5、負責收集市場和行業(yè)信息,提供有效應對方案;

    6、制定銷售計劃,帶領團隊完成銷售業(yè)績目標;

    7、客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題。

    (1 )開店準備:1.前期人員培訓。2.了解網(wǎng)店的基本概況。3.熟悉網(wǎng)店管理制度

    (2)店面裝修:

    1、負責網(wǎng)店產(chǎn)品上架和下架的相關工作;

    2、負責網(wǎng)店產(chǎn)品的寶貝描述文字的撰寫,配圖文字的撰寫

    3、負責促銷活動文案的構思和撰寫;

    4、負責網(wǎng)店產(chǎn)品標題的編輯和修改等;

    (3)服裝拍照:

    需要企劃部配合完成

    (4)正常銷售:

    客服流程

    1、通過在線聊天工具,負責在淘寶上和顧客溝通,解答顧客對產(chǎn)品和購買服務的疑問;2、產(chǎn)品數(shù)據(jù)在線維護管理,登陸銷售系統(tǒng)內(nèi)部處理定單的完成,制作快遞單,整理貨物等;3、客戶關系維護工作,在線溝通解答顧客咨詢,引導用戶在商城上順利的購買,促成交易;4、負責客戶疑難訂單的追蹤和查件,處理評價、投訴等。

    (5)發(fā)貨:

    1、負責網(wǎng)店備貨和物資的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作;

    2、負責保持倉庫內(nèi)貨品和環(huán)境的清潔、整齊和衛(wèi)生工作;

    3、按發(fā)貨單正確執(zhí)行商品包裝工作,準時準確完成包裝任務;

    4、準確在網(wǎng)店后臺輸入發(fā)貨單號,更改發(fā)貨狀態(tài),對問題件能及時處理。

    做好三個核對,核對客戶基本信息(地址,姓名,聯(lián)系電話)、 核對客戶購買信息(衣服款式尺碼及顏色)、核對快遞發(fā)送信息(正確填寫快遞單號及相關記錄)

    (6)推廣:

    1、首先確定3-5款主打產(chǎn)品,以后歷次活動優(yōu)先考慮這幾款產(chǎn)品的報名,以此吸引客戶,做好關聯(lián)銷售。

    2、配合淘寶的新店鋪的推廣活動,做好慶開店營銷活動,全場折扣,設置后VIP折扣價格。 3、設置淘寶客,報名超級賣霸,聚劃算等活動,以此引進流量。

    (7) 開店60天倒計時

    開店前59天

    基本概況了解,硬件、

    開店前57天 軟件準備

    開店前55天

    店鋪定位、配送方式開店前53天 1.了解網(wǎng)店的基本概況(開店前的硬件、軟件準備)2.掌握淘寶商城交易流程(發(fā)票,積分,7天無理由退貨)3.掌握淘寶商城交易規(guī)則 1.店鋪定位分析(主要為商品如何定價)2.認識管

    選擇 開店前51天

    開店前49天

    開店前47天

    開店前45天

    開店前43天

    經(jīng)營方針確定 開店前41天

    開店前39天

    開店前37天

    開店前35天

    開店前33天

    店鋪基礎裝修 開店前31天

    開店前29天

    開店前27天

    1.掌握照片拍攝技巧和商城照片要求細則2.掌握

    開店前25天

    寶貝拍攝、詳情準備開店前 23天

    開店前21天

    開店前19天

    開店前17天

    開店前15天

    開通、試運營 開店前13天

    開店前11天

    開店前9天

    開店前7天

    提高認知度,推廣活開店前5天

    動 開店前3天 1.試運營,修改調(diào)整2.促銷方案試執(zhí)行,調(diào)整3.店鋪診斷卡的使用 開張營業(yè)

    總結

    實體店鋪的經(jīng)營的好壞,很大的程度上是根據(jù)實體店鋪的區(qū)位的優(yōu)劣,只有開在人流量多的地方,然后能把顧客吸引到店里來,才能進一步轉(zhuǎn)化為銷售成績,從而創(chuàng)造利潤。同樣,網(wǎng)絡銷售亦是如此,只有有這比較大的頁面訪問量作為基礎,才能再通過運營的手段提高轉(zhuǎn)化率,變成銷售業(yè)績。而如何提高頁面訪問量,除了產(chǎn)品本來質(zhì)量過硬,可以帶來回頭客,以及上面提到的各種營銷 方法 外,另一個可以著重考慮的辦法就是購1.阿里旺旺使用技巧2.退換貨處理方法和流程 1.掌握產(chǎn)品和商品上傳技巧2.掌握產(chǎn)品描述具體細則 1.淘寶店鋪宣傳推廣特點2.如何在短時間內(nèi)提高信譽3.促銷方案確定 圖片處理技巧 1.店鋪設置(基本設置,店鋪分類管理,自定義頁面設置,圖片管理)2.交易管理(訂單管理,評價管理,運費設置)3.商城服務(銷售結算,訂購服務,保證金,賬戶明細下載,應付賬單)4.賬戶設置5.品牌維護 1.新開店鋪固定費用支出2.確定運營方針 1.物流方式確認2.物流包裝發(fā)貨技巧3.發(fā)貨樣板確認4.了解淘寶平臺提供軟件 理(人員架構及配備,人員招聘)買淘寶的 廣告 資源。按照自己的實力和計劃,可以讓淘寶協(xié)助制定一系列的廣告投放計劃,可以迅速的提高品牌的知名度,提高頁面訪問量,再配合良好的運營。

    電子商務計劃書范文篇二:

    一、 電子商務項目組織架構搭建及 崗位職責 (第一步)

    電子商務平臺團隊成員是關系整個項目啟動推進和后續(xù)運營的關鍵,需要專人構建。

    1、項目負責人:整體運營。

    2、網(wǎng)站架構管理:網(wǎng)站的整體構架與內(nèi)容優(yōu)化。

    3、美工:網(wǎng)站的頁面設計與頁面的人性化互動溝通。

    4、后臺程序員:實現(xiàn)后臺的程序功能。

    5、網(wǎng)絡推廣員:通過互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)媒體或其他方式推廣網(wǎng)站。

    6、網(wǎng)絡營銷員:通過互聯(lián)網(wǎng)營銷或傳統(tǒng)方式銷售網(wǎng)站服務產(chǎn)品。

    7、網(wǎng)站編輯/信息管理員:管理網(wǎng)站各個欄目的信息。

    8、服務器維護人員:服務器的安全、網(wǎng)站相關功能提供。

    結合公司現(xiàn)有的電子商務崗位資源進行合理的整合,欠缺的崗位需要人力資源進行崗位招聘填充,整體崗位進度在4月中旬到位。

    二、 電子商務項目定位(第二步)

    根據(jù)公司兩個系列產(chǎn)品的特性和電子商務項目長遠發(fā)展考慮,需要擯棄現(xiàn)有的單系列產(chǎn)品的電子商務,需建立切實符合兩個系列產(chǎn)品的新電子商務平臺。 電商域名定位原則——簡短、易記、切題,與企業(yè)及其產(chǎn)品密切相關。一個成功的域名就如同一個著名的品牌,一個著名的商標,會給企業(yè)帶來無形的資產(chǎn)價值!

    此域名結合市調(diào),聯(lián)動公司全體進行公投確定。公司現(xiàn)有的域名網(wǎng)站,根據(jù)市場情況進行再優(yōu)化,基本定義為產(chǎn)品宣傳網(wǎng)站。

    三、 電子商務平臺的規(guī)劃設計(第三步)

    1、常規(guī)網(wǎng)頁產(chǎn)品設計項(注冊、登陸、會員、產(chǎn)品系列、產(chǎn)品品類陳列、限時特賣、團購等)

    2、商品搜索引擎. 通過搜索引擎方便快捷地向用戶提供商品信息, 方便用戶購物.

    3、 購物車. 購物車具有向顧客提供存放購買商品的信息、計算商品的數(shù)目和價格等功能, 用戶通過購物車, 還可以修改商品數(shù)目、退回某商品或全部商品.

    4、客戶服務中心. 為客戶提供各種操作的說明及網(wǎng)站的各種服務, 包括購物向?qū)?、服務特點、服務承諾、能否退換貨、商場支持的付款方式、送貨上門是否另收費、在確認收到貨款后的發(fā)貨時間等客戶關心的信息.

    5、訪問計數(shù)器. 訪問計數(shù)器能統(tǒng)計上網(wǎng)訪問者對網(wǎng)站各主題的訪問頻度, 把握消費者對商場、商品及服 務的需求, 其數(shù)據(jù)是制定經(jīng)營和營銷策略的重要參考依據(jù).

    6、訂單查詢. 用戶可根據(jù)訂單號和相應信息進入訂單狀態(tài)界面, 該界面提供訂單日期、是否已收到貨款、是否已發(fā)貨和發(fā)貨日期等信息.

    7、BBS. 運用留言薄方式, 記錄客戶在瀏覽網(wǎng)站或購物之后, 對網(wǎng)站內(nèi)容、提供的服務、產(chǎn)品搜索 、產(chǎn)品對比、 購物車 、客服中心 、產(chǎn)品反饋 、配送站、 查詢中心、 收銀中心、 熱搜電子商務網(wǎng)站規(guī)劃計劃 報告 等的意見. 通過留言薄, 一方面可以了解客戶需求, 改進服務, 豐富商品種類; 另一方面通過答復, 讓用戶了解商場提供的服務,增加用戶對網(wǎng)站的信任度.

    8、電子郵件. 在網(wǎng)站的每個頁面上提供相應管理員的電子信箱, 使客戶在訪問每一頁面時, 將遇到的問題及意見和建議以E2mail 形式反饋到管理員處, 以便管理員能及時改進服務、處理問題.

    9、電子郵件列表. 每當更新商品、出臺新的優(yōu)惠 措施 或舉行重大活動時, 通過電子郵件列表聯(lián)系客戶.

    10、網(wǎng)絡支付. 由于現(xiàn)階段在我國實現(xiàn)網(wǎng)上實時支付還未完全實現(xiàn), 因此, 商場在支付方面應提供多種支付方式, 例如信用卡支付.

    以上單項目版面設計,會結合市調(diào)以及B2C或O2O的類型進行窗口設計,整體版面會進行兩個系列產(chǎn)品的綜合考慮。

    四、 電子商務平臺軟硬件(第四步)

    通常一個網(wǎng)站的運行好壞,硬件很重要,硬件是網(wǎng)站運行的基本保障;

    1、電子商務硬件一般分兩大部分:網(wǎng)絡設備、服務器;

    網(wǎng)絡設備:路由器、交換機、防火墻

    服務器:根據(jù)公司的發(fā)展可視情況而定,可自建、托管、租用。

    2、電子商務軟件一般三大部分:

    A、操作軟件系統(tǒng)(UINX、LINUX、Netware)、

    B、web服務器軟件、

    C、數(shù)據(jù)庫軟件(如DB2、Oracle、SyBase、Informix、MS SQL Server、MySQL等。)

    以上設備軟件的選擇,根據(jù)項目的定位以及公司自有的資源相結合,再進行最終確定。

    五、 電子商務項目的流程培訓(第五步)

    電商平臺搭建后,協(xié)調(diào)公司兩個系列產(chǎn)品管理人員包含工廠管理人員,進行多部門的電商運作流程對接培訓,以保障電商從電商平臺產(chǎn)品展示——價格操作——市場推廣——客戶關注——客戶下單——到兩個產(chǎn)品庫存管理協(xié)調(diào)——財務結算——產(chǎn)品送貨——客戶售后服務,整個環(huán)節(jié)的閉環(huán)不斷檔,確保流程順暢,確保公司所有人員對電商的操作流程熟悉。

    六、 電子商務的推廣運營(第六步)

    1、統(tǒng)一公司全體的QQ以及公眾QQ群、個人微信及公眾微信、微博、郵箱等對外公共軟件的電商平臺口徑出口,進行自媒體宣傳推廣營銷。

    2、統(tǒng)一公司兩個系列產(chǎn)品包裝以及對外廣告的電商平臺推廣。

    3、對高人氣的論壇、搜索引擎(百度、搜搜、谷歌等)進行關鍵字以及窗口推廣營銷。

    4、借助傳統(tǒng)推廣方式試點一個區(qū)進行推廣,提供某一群體的便民服務(有償或無償)來歸集線下客戶資源到線上,通過便民服務和商品活動來吸引客戶關注公司電商和手機客戶端,增加兩個系統(tǒng)的客戶點擊量和會員注冊,從而增加電子商務的附加值,試點成功后再進行其他區(qū)的復制。

    電子商務計劃書范文篇三:

    一.概述

    如今,市場競爭已越來越激烈,傳統(tǒng)媒體廣告早已白熱化,作為新興的網(wǎng)絡媒體,誰先重視誰將分得一份 蛋糕 。電子商務的推廣,打破了時空限制,改變了貿(mào)易形態(tài),大大加速了整個社會的商品流通,有助于降低企業(yè)成本,提高企業(yè)競爭力,尤其能夠使中小型企業(yè)直接參與國際市場競爭,同時也給中小型企業(yè)提供了與大型企業(yè)競爭的機會。顯然電子商務的發(fā)展對于中小企業(yè)是極具意義的,中小企業(yè)應該抓住機遇大力發(fā)展電子商務。

    本公司由于電子商務起步較晚,很多方面較之別的企業(yè)較落后,功能殘缺,信息封閉, 所以更要在此方面加大投入和給予更高關注度。

    二.企業(yè)開展電子商務的必要性

    1.電子商務應用實現(xiàn)的功能:生產(chǎn)作業(yè)活動——產(chǎn)品設計和產(chǎn)品的客戶化;經(jīng)營銷售活動——產(chǎn)品策略、定價策略、促銷策略;服務和技術支持——網(wǎng)上技術服務和技術支持、網(wǎng)上在線論壇、搜索服務、訂單查詢;進貨后勤和發(fā)貨后勤;人力資源——網(wǎng)上招聘。

    2.企業(yè)開展電子商務可行性分析:中小企業(yè)實施電子商務能帶來的好處。

    (1)有利于中小型企業(yè)與大型企業(yè)的競爭。在傳統(tǒng)商務模式下,中小型企業(yè)很難與大型企業(yè)競爭;在電子商務模式下,由于Internet是全球性的,在Internet上人人是平等的,中小企業(yè)可以通過電子商務與大型企業(yè)競爭。

    (2)有利于拓寬中小型企業(yè)的市場空間。電子商務的發(fā)展可使企業(yè)的市場空間擴展到全球范圍內(nèi),企業(yè)可以在全球范圍內(nèi)推銷自己的產(chǎn)品和服務,讓全球的消費者了解自己的產(chǎn)品和服務。

    (3)有利于供應鏈從傳統(tǒng)市場向虛擬市場延伸。電子商務的發(fā)展對廣大供應商提供設計和工程服務的要求將增加,廠商將外包更多的非核心業(yè)務,客戶將需要更多的電子通信以用于下訂單、記賬等業(yè)務,當大量的客戶有這種要求時,這將對供應鏈產(chǎn)生大的影響??蛻粢笏麄兊墓烫峁└嗟拇尕浌芾矸?制造商將繼續(xù)減少供應商的總數(shù)量;供應鏈中各公司之間的聯(lián)系將更加緊密。

    (4)使中小型企業(yè)內(nèi)部運作和實時控制得以加強。隨著更多地使用Internet技術和系統(tǒng)集成技術,公司內(nèi)的通信和協(xié)作將改進,將更多地使用自動化技術,為集成外部數(shù)據(jù)和內(nèi)部操作提供更大的機會;企業(yè)雇員的數(shù)量將減少,每個員工的管理成本也將減少。

    (5)增加中小型企業(yè)商機,開拓商業(yè)前景。企業(yè)利用網(wǎng)絡可以快速、準確地獲取最新的各方面的商業(yè)信息,以指導自己的生產(chǎn)和銷售,使企業(yè)的市場前景更加廣闊。

    三.本企業(yè)如何開展電子商務

    中小企業(yè)電子商務的開展需循序漸進地進行,要在對市場的充分認識﹑對同行業(yè)競爭要素的基本分析﹑對企業(yè)自身現(xiàn)狀的充分了解和對發(fā)展戰(zhàn)略的明確規(guī)劃下,結合企業(yè)自身特點﹑行業(yè)特點以及區(qū)域經(jīng)濟特點的情況下穩(wěn)步進行。

    1.任何企業(yè)要想開展電子商務,首先要了解現(xiàn)代網(wǎng)絡,了解自己的目標市場,以及了解自己的現(xiàn)狀。以上都是基礎,如果不思考就盲目開展電子商務工作的話,很可能事倍功半,浪費人力物力。企業(yè)要想較好的開展電子商務﹑通過網(wǎng)絡找到業(yè)務的話,必須先做調(diào)查,只有了解了中國的網(wǎng)絡市場和網(wǎng)絡特點,了解中國電子商務市場,才能更好更快的開展電子商務工作。

    2.選擇合適自身的電子商務模式。

    在企業(yè)開展電子商務工作之前,我們首先要先想想我們是想通過網(wǎng)絡建立和宣傳本公司良好的企業(yè)形象,還是想直接銷售產(chǎn)品。對于像本公司這種主要以銷售大型機械為主的企業(yè)來說,基本上不會有顧客看完產(chǎn)品介紹后就直接下單,通常都會有簡單的在線咨詢﹑進一步的洽談協(xié)商,乃至客戶實地考察等等,所以說我們就需要通過電子商務讓目標顧客首先了解我們公司,了解我們的產(chǎn)品,并對我們的產(chǎn)品有興趣。關于這點的相關工作有:

    (1)建立自己的公司網(wǎng)站,并定期維護,包括產(chǎn)品的更新﹑公司和行業(yè)動態(tài)的更新等等。網(wǎng)站頁面簡潔﹑速度快,能讓用戶迅速抓捕到自己感興趣的產(chǎn)品,并通過產(chǎn)品介紹對產(chǎn)品有一個基本的認識,激發(fā)咨詢購買的欲望。

    (2)在第三方平臺發(fā)布公司信息和產(chǎn)品信息,邁出電子商務堅實的一步?,F(xiàn)階段本公司只在阿里巴巴上開通了誠信通會員,效果還沒有顯現(xiàn)。我認為,公司近期應在一些煤炭或機械專門行業(yè)的第三方平臺上開通會員,發(fā)布產(chǎn)品信息,因為根據(jù)公司的產(chǎn)品性質(zhì),在這樣的網(wǎng)站上目標客戶更明顯,產(chǎn)品更具有競爭力。

    (3)繼續(xù)開展百度推廣等SEO工作(搜索引擎營銷),使之系統(tǒng)化。這項工作的特點是:你做了不一定有效果,但是不做肯定沒效果。努力使自己的產(chǎn)品排名靠前,對于產(chǎn)品的銷售有著至關重要的作用。

    (4)選擇多種形式的產(chǎn)品營銷方式。網(wǎng)絡營銷的方式多種多樣,如搜索引擎營銷、鏈接、QQ群、相關資料水印、郵件、廣告等等,我們要根據(jù)自身的產(chǎn)品特點選擇相應的營銷方式,現(xiàn)階段本公司的主要營銷方式主要是搜索引擎營銷以及直郵,還是有一定效果的,所以說要繼續(xù)開展相關工作,同時可以建立相關QQ群,把潛在客戶加進來,每天發(fā)布相關的行業(yè)動態(tài),推薦公司產(chǎn)品;另外可以建立自己的企業(yè)博客,定期更新內(nèi)容。這些推廣方式還要在實踐中檢驗是否符合本公司的發(fā)展戰(zhàn)略。

    3.制定計劃,具體實施。

    一個企業(yè)要開展電子商務,要做的事情很多,沒有詳細的計劃,就無從下手,手忙腳亂。一旦出現(xiàn)問題便會陷入一片混亂,浪費大量的資金、人力和時間。至于如何制定電子商務的實施計劃,這個要根據(jù)自己企業(yè)的實際情況,大致應該包含以下一些內(nèi)容:企業(yè) 工作計劃 的時間長短,企業(yè)關于開展電子商務的目的以及每個階段的明確目標、實現(xiàn)方式、操作人員、投入資金等等。根據(jù)本企業(yè)的自身條件,現(xiàn)有以下計劃:

    (1)應聘請至少一位電子商務專業(yè)人員或有相關工作 經(jīng)驗 的人員來系統(tǒng)制定并實施電子商務相關工作。

    (2)工作步驟:循序漸進,嘗試多種網(wǎng)絡推廣方法。

    (3)預算:相關平臺5000-10000元左右/年,相關推廣5000元左右/年,網(wǎng)站維護500元左右/年。

    4.實現(xiàn)電子商務三要素。

    實現(xiàn)電子商務行為需要建立三個必備條件:一是硬件、軟件技術環(huán)境,二是支付環(huán)節(jié),三是物流環(huán)節(jié)。

    在整個流通 渠道 方面,包括信息流、資金流、物流、人流等(稱為四流經(jīng)濟)。衡量企業(yè)或個人發(fā)展空間大小的,就是考察你占據(jù)四流經(jīng)濟的份額、方法和方式上。利用電子商務的三個要素條件,與四流經(jīng)濟渠道的合理切合點,將是得到更大價值提升的保證。阿里B2B是占據(jù)了信息流,而且是專業(yè)的代表,加上支付寶是增加資金流,是做強了兩渠道的整合。至于物流方面,是整合 其它 物流系統(tǒng)的資源建立的。公司已加入阿里B2B,但是未開通支付寶和加入保證金,如果在這兩個方面有所改進,會大大提高公司的誠信指數(shù),讓顧客沒有后顧之憂。

    二、計劃怎么寫

    • 步驟(誰來做? 什么時間做? 在哪里做? 進度安排) 要求目標明確、可達成,可監(jiān)測評估;實施路徑清晰,安排合理有序。 比如下面這個電商工作人員的工作計劃表,就非常有參考價值: 1,周計劃表,要素包含: 每天的任務 , 時間限制 , 解決方案 等等

      電商工作計劃表(電商工作計劃表格)
    • 2,月計劃表,要素和周計劃差不多 工作計劃做好之后,就是實施,如何才能有效保證任務的進行呢,你需要適當運用下面這個工具: 時間管理四象限圖: 時間管理四象限工具 使用方法: 使用方法 總之,一份好的工作計劃就是這樣,包含了可執(zhí)行的目和具體的實現(xiàn)路徑,接下來要做的就是有條不絮的強力執(zhí)行。 補充: 如果你還需要向領導匯報工作計劃,那你得學會《金字塔原理》:即結論先行,自上而下地表達。

    電商工作計劃表(電商工作計劃表格)

    三、電商運營工作如何做計劃?

    如何做好電商年度運營計劃?                

                   

        

      

      年度規(guī)劃對商家提綱挈領,最近不少商家做了規(guī)劃。我看了之后,覺得這都不能稱為規(guī)劃,最多也就算是推廣費用表。

      一個有基礎的老店,想要做好年度的運營規(guī)劃,上一年的經(jīng)驗總結是非常重要的,這里有兩個大版塊。一個是2018年度的復盤總結,一個是2019年度的運營規(guī)劃。

      年度復盤總結

      工作的復盤應該是在固定時間節(jié)點內(nèi)一個不斷學習、反思、提煉和持續(xù)提高的過程,就像運營的進化式道路,深入的復盤工作展開來講有很多的內(nèi)涵,結合電商銷售的特點,個人認為主要有以下幾個部分是重點。

      1、目標與偏差

      首先我們要回想當初的目標或期望是什么?上一年定下的銷售任務是多少?完成了多少?要積累的老用戶?想觸達到的新用戶是多少?實際完成的增長率是多少?

      這些目標包含但不局限于銷售績效、市場份額,經(jīng)營利潤、團隊穩(wěn)定等。通過回顧這些目標與目前實際狀況結果的對比,量化的數(shù)據(jù)可以告訴我們這一年的任務完成得如何。

      在對比分析的過程中,我們可以發(fā)現(xiàn)實際結果和原定目標相比有哪些亮點和不足。

      一般事情成功和失敗的根本原因,可以從主觀和客觀兩方面進行分析。

      通過分析找到運營過程中解決問題更有效、更符合平臺規(guī)律的做法,可以讓我們明確需要實施哪些新措施,需要改變那些錯誤的措施,需要繼續(xù)哪些措施等。

      2、投入與產(chǎn)出

      投入與產(chǎn)出是當老板的最關心的數(shù)據(jù)之一,投入與開銷包括人力工資、產(chǎn)品成本、平臺傭金、營銷推廣成本、物流成本、售后成本等。

      而產(chǎn)出從銷售上看就是營業(yè)額數(shù)據(jù),除此之外,店鋪層級的提高、信用分的提升、老客戶的積累、團隊經(jīng)驗的提升等這些也可以視為是一種“產(chǎn)出”。

      有了上一年投入與收獲的比較,心里就會有一桿秤,在接下來的規(guī)劃中如何投入就會更有信心與把握。

      3、時間線梳理

      對于一年度的事情,可以以時間線的形式來做梳理,好處是在接下來的一年里我們還是會在同樣的時間節(jié)點上遇到相同或類似的問題,這個時候?qū)慕?jīng)驗總結就能為下一年的策劃、執(zhí)行提供很好的幫助或借鑒。

      比如以平臺的營銷活動為時間線,元旦節(jié)---年貨節(jié)---3.8女王節(jié)---春夏新勢力---520---6.18---造物節(jié)---秋冬新勢力---雙十一---雙十二---圣誕節(jié)。

      通過對自己店鋪參與平臺活動的表現(xiàn),總結經(jīng)驗,歸納出的不足可以在下一年避免,亮點可以在下一年考慮繼續(xù)。

      除了以平臺活動為時間線,還可以以自己店鋪的產(chǎn)品上新節(jié)點為時間線,以店鋪主要品牌內(nèi)容產(chǎn)出為時間線,以常規(guī)的月份經(jīng)營產(chǎn)出為時間線等來梳理一年的工作內(nèi)容、經(jīng)驗。

    四、怎樣做電商運營計劃?

    每次活動比如69大促,99大促,雙十一等都需要提前一個月左右做好活動計劃和安排,還有平時一些小的活動計劃表等著就需要我們電商運營的負責人做好一份活動甘特圖,可以很有效很方便的知道這一年當中的活動安排,方便我們在活動前期的準備工作等。在這一點上網(wǎng)道思維就做的很好,這樣一個培訓公司是我們電商賣家都很需要的,支持。

    以上就是小編對于電商工作計劃表問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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