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酒店干什么職位最不累(酒店干什么職位最不累的)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于酒店干什么職位最不累的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、酒店哪個(gè)部門比較累?
那要看你進(jìn)什么酒店了
進(jìn)什么養(yǎng)檔次的酒店
相比之下
大酒店什么職位都不累
一般小的酒店就拿服務(wù)員來說吧
腿都有跑斷的時(shí)候
而大的酒店都比較規(guī)范
如果你想鍛煉
我建議你去小的酒店做傳菜工
不知道你聽過沒有
那個(gè)是最辛苦的
想舒服進(jìn)廚房
廚房是最舒服的
二、酒店什么崗位適合女生
酒店什么崗位適合女生
酒店什么崗位適合女生,酒店管理的女性在畢業(yè)實(shí)習(xí)的時(shí)候應(yīng)該去酒店的那一個(gè)崗位更加的合適呢?畢竟專業(yè)所學(xué)的知識(shí)不是適合全部的崗位,而且據(jù)說不是酒店專業(yè)的畢業(yè)生也可以進(jìn)行酒店實(shí)習(xí),下面我?guī)Т蠹液?jiǎn)單了解一下酒店什么崗位適合女生。
酒店什么崗位適合女生1
1、前臺(tái)
酒店前臺(tái)的職責(zé)是處理平臺(tái)訂單,安排客人房間,接待客人,并為客人辦理入住,大型酒店的前臺(tái)一般為24小時(shí),所以又分白班和夜班。這個(gè)崗位相對(duì)來說比較輕松,工作內(nèi)容也比較簡(jiǎn)單,只是有時(shí)候需要熬夜。招聘條件也相對(duì)寬松,年輕,懂電腦是眾多前臺(tái)招聘的條件,因?yàn)槭桥c客戶直接打交道的崗位,所以可能會(huì)對(duì)氣質(zhì)方面有所要求。適合人群的話男生女生都比較適合。
2、酒店店長(zhǎng)
店長(zhǎng)職位的話屬于管理崗,工作內(nèi)容大概如下:協(xié)調(diào)酒店的日常工作,維護(hù)酒店的日常運(yùn)作。整理日?qǐng)?bào)表,周報(bào)表。以及日常消耗品,損耗品的統(tǒng)計(jì),以及各部門的日常運(yùn)作等等。酒店店長(zhǎng)崗工作內(nèi)容比較冗雜一點(diǎn),招聘要求也相對(duì)較高一點(diǎn),對(duì)學(xué)歷啊,經(jīng)驗(yàn)啊,要求都比較高一點(diǎn)。適合人群的話,可能更適合專業(yè)相對(duì)對(duì)口的人。同樣,男生女生都適合了。
3、酒店經(jīng)理
酒店經(jīng)理崗也屬于管理崗位,他負(fù)責(zé)酒店的上傳下達(dá),酒店季度,或者年度的營(yíng)銷策劃,真?zhèn)€的營(yíng)銷業(yè)績(jī),運(yùn)營(yíng)方法,運(yùn)營(yíng)方針的制定等等。酒店經(jīng)理屬于中高層的管理崗位,所以招聘要求更高一點(diǎn),學(xué)歷以及專業(yè)性要求更高。崗位適合人群的`話,男生女生都適合。
4、大堂經(jīng)理
大堂經(jīng)理更像一個(gè)歡迎崗為一點(diǎn),這個(gè)崗位比酒店前臺(tái)更加靠前一點(diǎn),負(fù)責(zé)第一時(shí)間迎接更高層次的客戶,例如酒店VIP。同樣也需要為客人第一時(shí)間解決問題。包括維護(hù)大堂秩序,處理客人遺留物品。處理客人投訴處理各種突發(fā)事件,客房巡查等等??傊畞碚f,迎來送往,對(duì)各種意外事件進(jìn)行登記造冊(cè)等等,工作內(nèi)容比較雜亂一些。這個(gè)崗位偏向于女孩子一點(diǎn),需要膽大心細(xì),樂觀活潑,樂于與人溝通。
酒店什么崗位適合女生2
行政類
受先進(jìn)的人力資源管理學(xué)的影響,酒店的人力資源管理也被提高到一個(gè)新的高度。因?yàn)椋魏钨Y源均需由人來開發(fā)、掌控和利用,并且只有通過合理地開發(fā)人力資源,充分發(fā)揮人的最大潛能,才能產(chǎn)生巨大的增值效應(yīng)。所以人力資源部(人事培訓(xùn)部)作為開發(fā)、管理人力資源的職能部門,所處的位置和所擔(dān)當(dāng)?shù)呢?zé)任都是極為重要的,是酒店中最關(guān)鍵的決策職能部門之一。行政部門還包括:總經(jīng)理辦公室、后勤部、行政部等等,雖然職業(yè)的含金量不高,但由于承擔(dān)著控制成本、內(nèi)外協(xié)調(diào)、后勤保障等職能,所以在酒店里不可或缺。這兩類部門所提供的職位十分有限,往往同樣的職位的數(shù)量只有一至兩名,都要求人員相對(duì)素質(zhì)較高,具備一定的專業(yè)知識(shí)和修養(yǎng),具有一定的管理協(xié)調(diào)能力,性格穩(wěn)重。如培訓(xùn)經(jīng)理(主任)要求具備教育學(xué)、心理學(xué)知識(shí),精通一門以上外語(yǔ),能根據(jù)酒店目標(biāo)制定或修正員工發(fā)展規(guī)劃,制定酒店全員教育培訓(xùn)計(jì)劃并組織實(shí)施,為酒店培養(yǎng)人才階梯隊(duì)伍提供保障。新員工或畢業(yè)生較少直接分配到這些部門。假如有機(jī)會(huì)進(jìn)入這類二線部門,則需要思考自己的性格、愛好、發(fā)展目標(biāo)等因素是否與之適應(yīng):喜歡辦公室工作的,應(yīng)該是性格文靜、能夠妥善面對(duì)和處理各種重復(fù)勞動(dòng)與復(fù)雜的人際關(guān)系,并立志成為行政管理或人力資源管理方面的專家;倘若你喜歡冒險(xiǎn)與挑戰(zhàn)、活潑好動(dòng)、善于接受新的事物,那還是盡早申請(qǐng)調(diào)往經(jīng)營(yíng)部門為好。
財(cái)務(wù)類
財(cái)務(wù)擔(dān)負(fù)著酒店經(jīng)濟(jì)效益總核算,組織管理酒店資金流動(dòng),指導(dǎo)業(yè)務(wù)部門增加營(yíng)業(yè)收入、控制運(yùn)作成本,為酒店決策層提供管理會(huì)計(jì)的職能,與人力資源部具有同樣重要的作用,在酒店里占有極其顯著的位置。財(cái)務(wù)部門提供的職位豐富,人員數(shù)量相對(duì)較多,如:收銀員、出納、會(huì)計(jì)、倉(cāng)庫(kù)管理、審計(jì)等等,要求具備知識(shí)多為財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)、審計(jì)等相關(guān)專業(yè)知識(shí),工作特點(diǎn)是常與數(shù)字、金錢接觸,要求細(xì)心,反應(yīng)敏捷。剛剛畢業(yè)的學(xué)生或招聘進(jìn)單位的新員工較多從事收銀員、出納、會(huì)計(jì)等基礎(chǔ)性財(cái)務(wù)工作。如果員工比較喜歡財(cái)務(wù)工作,具備較強(qiáng)的數(shù)字運(yùn)算與信息處理能力而人際交往能力偏弱,則必須不斷堅(jiān)持學(xué)習(xí),提高學(xué)歷、職稱和實(shí)際財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn),同時(shí)注意酒店的財(cái)務(wù)特色:對(duì)收銀、審計(jì)有一定心得,便能在財(cái)務(wù)管理方面大顯身手。
經(jīng)營(yíng)類
凡進(jìn)入經(jīng)營(yíng)部門的工作人員,如能始終保持良好的形象、具有濃厚的服務(wù)意識(shí),以幫助他人為快樂之本和幸福的源泉,就具備了在經(jīng)營(yíng)部門發(fā)展的最基本的條件。俗話說:“江山易改,本性難移”。脾氣暴躁、不善于與人溝通等性格特征的人需要天天裝出笑臉應(yīng)付客人是非常辛苦的,無(wú)論如何都無(wú)法保持工作上的身心愉悅,不如及早考慮更換職業(yè)。
市場(chǎng)營(yíng)銷部(公關(guān)銷售部)
營(yíng)銷人員一般上行政班,工作時(shí)間不像經(jīng)營(yíng)部門兩班倒或三班倒,似乎應(yīng)算行政人員,但考慮其工作內(nèi)容和性質(zhì),應(yīng)該劃為經(jīng)營(yíng)人員更為貼切。為實(shí)現(xiàn)酒店的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和發(fā)展目標(biāo),各個(gè)酒店越來越重視對(duì)市場(chǎng)的開發(fā)及客戶維護(hù)。此項(xiàng)職業(yè)具有較大的發(fā)展?jié)摿?,并且與人力資源、行政、財(cái)務(wù)一樣,與其他行業(yè)的相同職業(yè)存在一定的共性,具有跨行切入的基礎(chǔ)。受服務(wù)產(chǎn)品不可儲(chǔ)存性等特點(diǎn)的制約,酒店市場(chǎng)營(yíng)銷工作不如快速消費(fèi)品營(yíng)銷工作變化多端、推陳出新,但也因市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,資源可比性大,為搶占更多的市場(chǎng)份額,要求銷售人員觀念較新,勤奮踏實(shí),目標(biāo)明確,敢于承擔(dān)工作壓力,面對(duì)各種挑戰(zhàn)。
銷售
銷售知識(shí)與技巧大多可以從實(shí)踐中摸索學(xué)習(xí),入行門坎低,所以只要你性格外向,富于開拓精神,具有恒心和毅力,善于學(xué)習(xí),突破自我,自信豁達(dá),主動(dòng)性、人際洞察力、客戶服務(wù)意識(shí)、心理承受力都較強(qiáng),敢于面對(duì)各種挫折打擊,就可以在營(yíng)銷職位上努力發(fā)展,最后憑借對(duì)市場(chǎng)的把握和豐富的客源網(wǎng)絡(luò),按照營(yíng)業(yè)代表、高級(jí)代表、銷售主任、銷售經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理的路線,最后進(jìn)入酒店最高決策層。
房務(wù)系統(tǒng)
房務(wù)部一般下設(shè)前廳部(又稱前臺(tái)部、前堂部)、管家部(又稱客房部)和洗衣部等分部,三星級(jí)酒店一般均獨(dú)立設(shè)置各部門。主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目是推銷客房及其它設(shè)施,同時(shí)為客人提供各種綜合性服務(wù)。由于酒店的主要利潤(rùn)來自客房,以及客人與房務(wù)系統(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目諸如接待、問訊、商務(wù)中心、客房電話、洗衣等的設(shè)施接觸頻繁等因素,所以該部門員工對(duì)酒店形象、服務(wù)質(zhì)量乃至管理水平和經(jīng)濟(jì)效益都有至關(guān)重要的影響。 鑒于服務(wù)項(xiàng)目較多,所以該部門的職位種類共有15種以上之多,如接待員、問訊員、文員、行李生、門童、機(jī)場(chǎng)代表、話務(wù)員、樓層服務(wù)員、PA(公共區(qū)域清潔員)、布草員、縫紉工、干洗工、濕洗工、干熨工、收發(fā)員等等。因與客人接觸程度、技術(shù)含量不同,對(duì)人的素質(zhì)要求也各異。
前廳是客人最先接觸和最后接觸的地方,在經(jīng)營(yíng)部門中首當(dāng)其沖,對(duì)人的形象素質(zhì)要求較高,適合那些形象氣質(zhì)較好,外語(yǔ)過硬,語(yǔ)言能力較強(qiáng),具備較高學(xué)歷的人士;如果外語(yǔ)較差,知識(shí)水平有限,則應(yīng)留在管家部(客房部)發(fā)展為妥。筆者曾經(jīng)多次遇到在三星級(jí)酒店前臺(tái)工作的人員,由于受外語(yǔ)的限制,晉升為主任后就到了職業(yè)生涯的頂峰,很難再由大堂副經(jīng)理進(jìn)入中層乃至高層管理人員的行列。欲轉(zhuǎn)到其他崗位,卻又受經(jīng)驗(yàn)和經(jīng)歷的限制缺乏機(jī)遇,此時(shí),工作經(jīng)歷反而成為雞肋,繼續(xù)前行沒有希望,完全放棄轉(zhuǎn)崗轉(zhuǎn)行又十分可惜并且機(jī)會(huì)較少。其實(shí),房務(wù)系統(tǒng)的職業(yè)殊途同歸,無(wú)論是前廳部經(jīng)理還是管家部經(jīng)理,最后都有機(jī)會(huì)晉升為房務(wù)部經(jīng)理或房務(wù)總監(jiān),最后進(jìn)入酒店的高層管理,所以在最初選擇職業(yè)時(shí)需要認(rèn)真審視自己的能力,為將來職業(yè)的良好發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
餐飲娛樂系統(tǒng)
餐飲娛樂系統(tǒng)是酒店收入的主要部門,經(jīng)常承擔(dān)大型宴會(huì),在酒店中占據(jù)著非常重要的地位。所提供的職業(yè)大多是樓面服務(wù)、傳菜、酒吧等工作性質(zhì)比較接近的職位,需求人數(shù)也是酒店中最多的部門,相對(duì)來說錄取機(jī)率較大,并且與社會(huì)上的餐飲行業(yè)有共性之處。除西餐廳要求外語(yǔ)會(huì)話能力較強(qiáng)外,其他部門如中餐廳、卡拉OK、桑拿、健身房等部門對(duì)外語(yǔ)要求相對(duì)較少,所以外語(yǔ)較差的求職者最好不要進(jìn)入西餐部發(fā)展。只要你溫文得體,有服務(wù)熱情,個(gè)性開朗,樂于與人溝通,身手敏捷,動(dòng)手能力較強(qiáng),就可在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)逐步學(xué)習(xí),爭(zhēng)取獲得更大的發(fā)展。
三、酒店收銀累不累,剛畢業(yè)也沒啥工作經(jīng)驗(yàn)。
酒店里的收銀員不會(huì)太累,但是會(huì)有夜班,遇到難纏的客人會(huì)受氣,這個(gè)是常事,不過現(xiàn)在人們的素質(zhì)水平也都提高了,一般不會(huì)出現(xiàn)這種情況,在大城市里正規(guī)的酒店應(yīng)該都會(huì)有,要看看您在具體的哪個(gè)城市拉,希望我的回答可以幫助到您,祝您生活愉快,工作順利。
四、酒店做迎賓好不好、累不累、亂不亂。
服務(wù)員的工作比中餐的要輕松一點(diǎn),不用盯臺(tái),但是不知道你們那用洗碗筷么?要是沒有,那就輕松很多。迎賓,要起早,晚上下班還算早。要負(fù)責(zé)接待客人,貴賓。禮儀知識(shí)要周全一點(diǎn)。要引領(lǐng)客人,上下樓累點(diǎn),而且比較容易得罪人。帶客人到一個(gè)雅間,有的服務(wù)員愿意有的不愿意的。不過工資挺高。結(jié)合實(shí)際考慮一下,可以先做做,不行再換嘛!加油!o∩_∩o
以上就是小編對(duì)于酒店干什么職位最不累問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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