裝飾公司銷售話術開場白

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于裝飾公司銷售話術開場白的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、拜訪客戶開場白話術，設計師見客戶談單怎么說開場白

• 2、賣瓷磚的開場白話術是什么?

• 3、銷售話術開場白有哪些？

• 4、顧客進店開場白經(jīng)典話術

一、拜訪客戶開場白話術，設計師見客戶談單怎么說開場白

開場白說的好不好直接影響見面后給客戶留下的最初印象，怎么在見到客戶的前一分鐘內(nèi)說一段好的開場白，增加在業(yè)主心中的良好印象呢。這幾種方法你可以試一試：

1.贊美式開場白 每個人都有希望得到別人的贊美，恰到好處的贊美可以增加業(yè)主對設計師的好感，為以后的談單溝通打下良好基礎。贊美要看人下菜，用力過猛有可能變成揶揄奉承使效果適得其反。業(yè)主的任何方面都可以成為贊美的內(nèi)容。比如衣著、氣質(zhì)、談吐、外表、能力、性格、工作、地位。

2.設身處地式 站在業(yè)主角度替業(yè)主思考，談論裝修過程中的注意事項及各種材料購買知識，盡量不要過多地談論自己的公司或能力，吹噓自己的產(chǎn)品。站在客戶的立場上，說出替客戶設身處地著想的話，容易贏得客戶的好感。

3.把握客戶好奇心打開話題 利用人的好奇心理，講能引起業(yè)主興趣的話題，這樣在聽完這個話題后客戶就會有繼續(xù)溝通了解的心理，進而對我們進行更多的咨詢和溝通，喚起客戶的注意，引起對方的思考，這樣往往能夠起到力挽狂瀾的作用。

4.以價格優(yōu)惠做活動等相關價格話題吸引客戶

經(jīng)?？梢钥吹竭@樣的廣告：什么“免費提供啦、“買二送一”等。這種廣告之所以能夠激起人的興趣，是因為它提供了免費得到的利益。

初次拜訪客戶需要在很短的時間內(nèi)或者幾句話之間就能抓住客戶，否則可能遭遇拒絕。因此直奔主題向客戶許諾好處和利益抓住客戶免費得到利益的心理，直接使客戶感受到你能給他帶來滿足欲望的機會，客戶的心就會開放一些就會跟我們多溝通了解，增加簽單幾率。

5.感恩感謝式開場白 當別人向他致謝的時候，通常能夠引起他的自我肯定。中國人都愛“面子”，給足業(yè)主“面子”業(yè)主想拒絕都困難。

人性本善，而拒絕是一種傷害感情的行為，人們在拒絕的時候常常會不自覺地找一個借口為自己開脫以免良心的內(nèi)疚。比如工作時間很多業(yè)主會以“我正在忙”、“我沒有時間”等理由拒絕進一步溝通，如果一開始就把“知道您很忙”這個說出來，業(yè)主就不得不再找一個過得去的借口，在他思索的時候，你就爭取到了時間。

6.正話反說 內(nèi)心很想把單子簽下來有時候就會操之過急表現(xiàn)的比較急躁跟激進，可以跟客戶談一些無關緊要的東西或者表現(xiàn)出我們不差這個單子的心態(tài)，這樣業(yè)主反會覺得你比較實在，不是為了簽單而溝通。

你對跟客戶溝通開場白有哪些妙招呢？

二、賣瓷磚的開場白話術是什么?

賣瓷磚的開場白話術如下：

（1）導購員：是的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。沒關系，您先看看，可以先了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。你的房子在哪個位置？說不定您的小區(qū)也有用我們產(chǎn)品的呢！

（2）導購員：沒關系，買東西是要多看看，現(xiàn)在賺錢都不容易，尤其裝房子這樣重要的事情，多了解一下完全有必要，不管您買不買，我們的服務都是一流的。不過先生／女士，我真的很想向您介紹我們最新開發(fā)的這款××系列，這款賣得非常好，您可以先了解一下。來，這邊請。

（3）導購員：您先隨便看看，現(xiàn)在買不買都沒關系，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來，我先給您介紹一下我們的（墻磚、地磚、陽臺磚、配套）請問，您家的裝修是啥風格的？

（4）導購員：這位先生／女士，您不僅精通裝修方面的知識，而且對朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來買東西真好！請教一下，您覺得還有哪些方面不大合適呢？我們可以交換看法，一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎？

（5）導購員：（對顧客）您的朋友對買××挺內(nèi)行，并且也很用心，難怪您會帶上他一起來買呢?。▽ε阃徺I者）請問這位先生／女士，您覺得還有哪個地方您感覺不合適呢？您可以告訴我，我們一起來給您的朋友做建議，幫助她找到一套更適合他家風格的款式，您覺得好嗎？

三、銷售話術開場白有哪些？

銷售話術開場白有：

1、你好，朱小姐／先生嗎？我是莫某公司的醫(yī)學顧問李明，打擾你工作／休息，我們公司現(xiàn)在做一次市場調(diào)研，能否請您幫個忙呢？

2、您好，請問是朱小姐／先生嗎？

3、你好，X小姐／先生嗎？我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，打擾您工作／休息，請問我們公司現(xiàn)在有在招造價方面的人員嗎？

4、X小姐／先生，您好，我是造價英才網(wǎng)的招聘顧問XXX，您的好友王XX是我們公司的忠實用戶，是他介紹我打電話給您的，他認為我們的產(chǎn)品也比較符合您的需求。

四、顧客進店開場白經(jīng)典話術

顧客進店開場白經(jīng)典話術

顧客進店開場白經(jīng)典話術，顧客進店的時候，一般都是會進行介紹的，客戶進店后，建議在迎賓之后對于閑逛的顧客保持距離，用眼睛的余光去觀察顧客的舉動，下面分享顧客進店開場白經(jīng)典話術及相關資料。

顧客進店開場白經(jīng)典話術1

第一句：

“美女，今天想買什么呢？”

當顧客進店以后，80%以上的導購“歡迎光臨過后”，條件反射式的就會來一句：“美女，今天想買什么呢？”類似意思的話術，這句看似非常正常的話，已經(jīng)為你的這單成交失敗打下了一個堅實的基礎。

假如你是顧客，你剛進店的時候，導購問你今天要買什么，你會怎么回答？基本上只有兩種：一種是沉默，一種是“隨便看看?！蹦阍僮穯?，估計顧客就離開你的店鋪了。

也就是說，這句話是把顧客趕出去的一句話，而不是什么高明的開場白。

為什么呢？因為顧客剛剛進店的時候，對銷售人員是防備的心理，你卻在他防備你的時候，直接問他要買什么，顧客本能的更加自我保護，所以會回應你“隨便看看”，而且基本上已經(jīng)打算離店了。

第二句：

“喜歡的話可以試一下！”

第一句“今天想買什么”問完以后，大部分顧客通常會回你一句“隨便看看”，于是很多導購就跟在顧客的屁股后面，一般的顧客可能還會象征性的動動手，去觸摸貨架上的產(chǎn)品，給你最后的銷售機會。然而，很多導購看到顧客動手的時候，就來一句“喜歡的話可以試一下?！?/p>

這句話本身并沒有什么問題，但用錯時機就有問題了。前面已經(jīng)讓顧客增加了自我保護的本能，緊接著又鼓勵顧客試用，自然會給顧客更大的壓力，除非這件產(chǎn)品顧客真的超喜歡，否則他就直接轉(zhuǎn)一圈走了。

最好的開場，就是非銷式的開場

那么，這些話術都是把顧客趕出去的話術，什么樣的話術才是最好的接待顧客話術呢？我們一起來看看：非銷式話術。

所謂“非銷”，即不是銷售的話術，可以理解成贊美、閑聊式的話術。

比如：

“大姐，晚飯吃過了嗎？”

“美女，你頭發(fā)的顏色好漂亮啊，這叫什么顏色啊？”

“阿姨，你的手表好酷啊，這是什么牌子的?。俊?/p>

“李姐，好久不見了，最近是不是很忙??？”

打完招呼以后，用這些輕松的話術開場，顧客往往會自然一笑，然后給你回應，瞬間就拉近了與顧客的距離。這樣，后面的成交率就會大大提高。

開場開不好，顧客被嚇跑；開場用非銷，多數(shù)都成交。

除此之外，我們在銷售過程中，還有哪些話題是需要注意的？

不說主觀性的議題

在商言商，銷售人員最好不要去參與什么政治、宗教等涉及主觀意識的話題，你說得對也好，錯也好，這些對你的銷售沒有任何實質(zhì)意義! 專業(yè)門店管理分享平臺，搜索關注-壹叁壹肆終端管家。

一些新人由于剛?cè)诵胁婚L時間，經(jīng)驗不足，難免會出現(xiàn)跟著客戶一起議論主觀性的議題的時候。爭得面紅脖子粗，貌似“占了上風”，但是可惜啊，一筆生意也就這么告吹了!

這樣爭吵有什么意義呢?有經(jīng)驗的導購，開始會隨著客戶的觀點展開一些議論，但是會在爭論中將話題引向推銷的產(chǎn)品上。對與銷售無關的東西，銷售人員要全部放下，盡量杜絕，閉口不談，因為主觀性的議題對我們的銷售沒有任何好處!

不說夸大不實之詞

不要夸大產(chǎn)品的功能!因為客戶在以后的日子里，終究會明白你所說的話是真是假。銷售人員不能為了一時的銷售業(yè)績而去夸大產(chǎn)品的功能和價值，這樣的結果就像一顆“定時炸彈”，一旦爆炸，后果將不堪設想!

任何產(chǎn)品都存在著不足的一面，銷售員要客觀清晰地幫助客戶分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢和劣勢，幫助客戶熟悉產(chǎn)品和市場，讓客戶心服口服。要知道，任何的欺騙和謊言都是銷售的天敵!

不談隱私問題

我們要體會客戶的心理，而不是去了解客戶的隱私，更不是把自己的隱私作為和客戶談話的談資!大談隱私也是很多推銷員常犯的一個錯誤，“我談的都是自己的隱私問題，這有什么關系?”錯!就算你只談自己的隱私，把你的婚姻、生活、財務等和盤托出，這些對你的銷售有什么實質(zhì)性的意義嗎?沒有!這種“八卦式”的談論毫無意義，浪費時間，更浪費你推銷的商機!

少問質(zhì)疑性話題

在和客戶談話的時候，你是不是會不斷地問客戶一些諸如“你懂嗎”、“你知道嗎”、“你明白我的意思嗎”這些問題? 甚至有些人把這些問題當成了口頭禪！

如果你擔心客戶聽不懂你說話，不斷地以一種老師的口吻質(zhì)疑他們的話，客戶肯定會反感。從銷售心理學來講，總是質(zhì)疑客戶的理解力，客戶必定會產(chǎn)生不滿，會讓客戶感覺得不到最起碼的尊重，進而產(chǎn)生逆反心理，這樣的談話可以說是銷售中的一大忌!

如果你實在擔心客戶不太明白你的講解，不妨用試探的口吻去了解對方：“您有沒有需要我再詳細說明的地方?”這樣說，會讓客戶更好地接受你。給推銷員們一個忠告：不要把客戶當成傻瓜，客戶往往比我們聰明，不要用我們的盲點去隨意取代他們的優(yōu)點!

回避不雅之言

每個人都希望和那些有涵養(yǎng)、有水平的人相處，不愿意和那些“粗口成章”或者“出口成臟”的人交往。在我們的銷售中，銷售人員千萬不能講那些不雅之言，不雅的話對我們的銷售必然會帶來負面影響!

不雅之言，人們不愛聽，銷售人員的個人形象也會大打折扣，這是銷售過程中必須避免的話!我們一定要注意，也許優(yōu)雅的談吐會讓你走上成功的捷徑!

顧客進店開場白經(jīng)典話術2

1、進店客戶分為二種

第一種：目的型顧客

懷有購買目的有明確的需求或者想法，他們可能開門見山或直奔主題索取自己喜歡的產(chǎn)品或者是半明確型的顧客，是想買某樣產(chǎn)品，但是具體要買什么樣子什么牌子還沒有明確。

第二種：閑逛型顧客

現(xiàn)在的商場里有太多閑逛的顧客，有的是純粹打發(fā)時間，有的是心情不好，有的也只是到建材市場買其他的材料，順便路過看看而已。

閑逛型的顧客進店后需要空間和時間來欣賞我們的產(chǎn)品，最忌諱的就是立刻接待緊接著開始談話，其目的是塑造自己產(chǎn)品價值，引導客戶感受產(chǎn)品的價值。

2、最招顧客喜歡的5種開場技巧

新品、新款、新貨

顧客越來越看中產(chǎn)品的款式，是否是最新的、最流行的？

一般最新款的產(chǎn)品是銷售中最大的賣點之一。

推薦話術

1、“姐，這是我們剛到的最新款，我來給您介紹……”。

2、“您好，這款是今年最流行的歐式風格，裝在家里顯得您家中非常大氣，這邊請！我為您詳細介紹”。

3、“先生，您眼光真好，這款地板是我們公司最新研發(fā)的新款，非常適合您這樣的高級人士，不妨感受一下”。

錯誤話術

1、“小姐，現(xiàn)在有新款剛到貨，請問您有沒有興趣？”。

2、“老板，這是我們的最新款，你喜歡嗎？”。

3、“小姐，今年流行紅色，你喜歡嗎？”。

促銷

推薦話術

1、“小姐，我們店里正在做活動，現(xiàn)在買是最劃算的時候！”。

2、“您好，歡迎光臨某某品牌現(xiàn)在全場貨品88折，凡購滿5000元即可送……”。

3、“您真是太幸運了，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場5折”。

4、“您運氣真好，現(xiàn)在正在做買地板送**的活動”。

5、“您運氣真好，現(xiàn)在優(yōu)惠大酬賓，全場88折”。

贊美

推薦話術

“先生，您真有眼光，您看到的是剛剛推出的最新款仿古地板…”。

恰當?shù)馁澝罆岊櫩托幕ㄅ蓬櫩蜁搿板X給誰都是給，給就給的開心”。

唯一性

對于顧客喜歡的貨品，你都要表達出機會難得的效果，讓顧客抓住這難得的機會。

推薦話術

1.“我們促銷的時間就是這2天，過了就沒有優(yōu)惠了，所以現(xiàn)在買是最劃算的時候不然您得多花好幾百元，那些錢拿來多買點別的東西多好”。

2.“小姐，我們這款地板是德國設計師設計的最新款式，為了保證款式的唯一性，這款地板是國內(nèi)限量生產(chǎn)、限量發(fā)售的款式，建議趕快購買”。

制造熱銷

當顧客表現(xiàn)出對某款產(chǎn)品好感時,我們應該趁熱打鐵渲染熱銷的氣氛。

推薦話術

1、“這款家具至今在當?shù)氐匿N量已過1000套了。”

2、“這款家具一上市賣的特別好，已經(jīng)賣了100多套了?！?/p>

顧客進店開場白經(jīng)典話術3

顧客進店的開場白

1、從你對產(chǎn)品的選擇來看，你的.工作通常是相當可靠的。

2、孩子們，長得好可愛?。ㄓ行『⒌念櫩停?/p>

3、今天的孩子都很調(diào)皮可愛，還要學會夸獎孩子的優(yōu)點：你的孩子很可愛！

4、大姐，你的頭發(fā)真美。你在哪里做的？

5、你有一雙好眼睛。你看到的是最新最流行的。

6、我可以看出你很幽默，我覺得你是一個非常了解生活的人。我真羨慕你的愛人。

7、從你的產(chǎn)品選擇中，我可以看到你的言行很干脆，我可以想象你是一個做大事的人。

8、你真的知道怎么搭配，很多人穿不了效果，其實不知道怎么搭配。當然，這并不容易理解，因為搭配也是藝術。

9、先生（夫人），您很有品位。到目前為止，這種型號是我們賣得最好的。

10、我覺得你是個很有品位的女人。

11、從今天我們的談話，我覺得你很

12、它是美麗的。真的嗎？看看你的才能。它和我的衣服很相配。

13、您選擇的這幾種型號非常適合您，是我們這里銷售的最好的產(chǎn)品。有很多回頭客。內(nèi)衣需要每天清洗，所以多買一件也沒關系。

14、是的，你旁邊的顧客說你很有品味！

15、多么美麗！哦，真的?？纯茨愕纳聿?。它和我的衣服很相配。

16、我很欣賞像你這樣的男人，和你談話我感到很舒服。

17、我看得出你很有女人味，很年輕。

18、你的項鏈使你的襯衫看起來很貴！

19、我可以看出你是一個很細心的人，做你的妻子生活真的很幸福。

20、看看你的車、談吐、氣質(zhì)、衣著，你就知道你是一個成功的人。

21、這件衣服看起來是專門為你做的。

22、你的包很特別。你在哪里買的？

23、你穿這件衣服很好看。它看起來很適合你的膚色。

24、你的面容很迷人。你的臉上有一種溫柔、友好的表情。

25、你戴上這副眼鏡看起來棒極了！

26、你今天穿的衣服很適合你，你覺得自己是一個懂得生活的人。

27、我看得出你是個很有品位的人。你對時裝（材料）有如此專業(yè)的知識。

28、你的衣服很傳統(tǒng)，但很私人。

29、你身材很好，一切都很適合你。我真羨慕你。

30、我感覺你的整個身體充滿了活力。你一定是個很喜歡運動的人。

31、你的建議很好，我一定會把你的想法傳達給我的上司。

32、哇，小姐，你的皮膚真漂亮，又白又嫩。

33、你看起來真整潔。你的衣服很樸素，但很不尋常。

34、你真是內(nèi)行。你很了解我們的品牌。

35、從你選擇的產(chǎn)品來看，很可憐，應該是一個領導者。

36、你今天情緒很好。我看得出你這幾天很幸運。

以上就是小編對于裝飾公司銷售話術開場白問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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