店鋪管理7大要素（門(mén)店管理系統(tǒng)app）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于店鋪管理7大要素的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、企業(yè)管理中有效溝通的7C是指哪些

• 2、管理的十大要素

• 3、管理溝通的要素有哪些

• 4、管理的三大基本要素

一、企業(yè)管理中有效溝通的7C是指哪些

IBM經(jīng)營(yíng)理念簡(jiǎn)化為“7C”管理模式，“7C”就是企業(yè)管理的七大要素。

第一，職責(zé)承擔(dān)：企業(yè)職工必須忠于職守，個(gè)人利益服從于企業(yè)利益。

第二，合作：表現(xiàn)在良好的人事關(guān)系與集體協(xié)作精神。

第三，磋商：讓職工參與企業(yè)管理，不采用命令的形式而采用協(xié)商的形式。

第四，競(jìng)爭(zhēng)：有競(jìng)爭(zhēng)才有創(chuàng)新，才能提高產(chǎn)品質(zhì)量、降低成本；有一支實(shí)力雄厚、敢于競(jìng)爭(zhēng)的隊(duì)伍，才有機(jī)會(huì)在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝。

第五，交流：企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工雙方經(jīng)?；ハ嘟涣髑闆r，讓職工更好地了解企業(yè)的做法，從而減少差錯(cuò)。

第六，信心：信心十足地把工作搞好，提高效率。

第七，團(tuán)體精神：企業(yè)如同一個(gè)大家庭，每個(gè)職工都是其中的成員，大家同心協(xié)力，企業(yè)才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存，并獲得長(zhǎng)足發(fā)展。

二、管理的十大要素

管理的十大要素

管理的十大要素

1. 處理冷靜、但不優(yōu)柔寡斷

2. 做事認(rèn)真、但不求事事完美

3. 關(guān)注細(xì)節(jié)、但不拘于小節(jié)

4. 協(xié)商安排工作、絕不發(fā)號(hào)私令

5. 關(guān)愛(ài)下屬、懂得惜才、愛(ài)才

6. 對(duì)人寬容、甘敢忍讓

7. 嚴(yán)于律己、以行動(dòng)服人

8. 為人正直、表里如一

9. 謙虛謹(jǐn)慎、善于學(xué)習(xí)

10. 不滿足現(xiàn)狀、但不脫離現(xiàn)實(shí)

績(jī)效管理三

一、1個(gè)中心、2個(gè)績(jī)效為目標(biāo)

2、授權(quán)步驟

1. 解釋工作重要性

2. 說(shuō)明主管要求

3. 界定職權(quán)范圍

4. 協(xié)商最后期限

5. 下屬反應(yīng)及時(shí)跟蹤

6. 管理追蹤

3、職場(chǎng)原則七原則

1. 匯報(bào)工作說(shuō)結(jié)果

2. 請(qǐng)示工作說(shuō)方案

3. 總結(jié)工作說(shuō)流程

4. 布置工作說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)

5. 關(guān)心下級(jí)問(wèn)過(guò)程

6. 交接工作講道德

7. 回憶工作說(shuō)感受

三、管理溝通的要素有哪些

1、信息源；

2、受眾（溝通對(duì)象）；

3、目標(biāo)：緊迫性與重要性；

4、信息：全面對(duì)稱原則、對(duì)事不對(duì)人的原則；

5、溝通策略：幾種溝通渠道貌岸然的比較；

6、反饋：常用的“三明治”技巧；

7、情境 ：溝通過(guò)程中需要注意“看”(場(chǎng)合、對(duì)象、自己)“想”(信息的組織)“說(shuō)”。

擴(kuò)展資料： 

1、首先讓管理者意識(shí)到溝通的重要性

溝通是管理的高境界，許多企業(yè)管理問(wèn)題多是由于溝通不暢引起的。良好的溝通可以使人際關(guān)系和諧，順利完成工作任務(wù)，達(dá)成績(jī)效目標(biāo)。溝通不良則會(huì)導(dǎo)致生產(chǎn)力、品質(zhì)與服務(wù)不佳，使得成本增加。

2、公司內(nèi)建立良性的溝通機(jī)制

溝通的實(shí)現(xiàn)依賴于良好的機(jī)制，包括正式渠道、非正式渠道。員工不會(huì)做你期望他去做的事，只會(huì)去做獎(jiǎng)罰去做的事和考核他去做事，因此引入溝通機(jī)制很重要。應(yīng)納入制度化、軌道化，使信息更快、更順暢，達(dá)到高效高能的目的.

3、從“頭”開(kāi)始抓溝通

企業(yè)的老總、老板是個(gè)相當(dāng)重要的人物。老總必須以開(kāi)放的心態(tài)來(lái)做溝通，來(lái)制定溝通機(jī)制。公司文化即老板文化，他直接決定是否能建立良性機(jī)制，構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的溝通機(jī)制。老總以身作則在公司內(nèi)部構(gòu)建起“開(kāi)放的、分享的”企業(yè)文化。

4、以良好的心態(tài)與員工溝通

與員工溝通必須把自己放在與員工同等的位置上，“開(kāi)誠(chéng)布公”、“推心置腹”、“設(shè)身處地”，否則當(dāng)大家位置不同就會(huì)產(chǎn)生心理障礙，致使溝通不成功。

溝通應(yīng)抱有“五心”，即尊重的心、合作的心、服務(wù)的心、賞識(shí)的心、分享的心。只有具有這“五心”，才能使溝通效果更佳，尊重員工，學(xué)會(huì)賞識(shí)員工，與員工在工作中不斷地分享知識(shí)、分享經(jīng)驗(yàn)、分享目標(biāo)、分享一切值得分享的東西。

參考資料來(lái)源：百度百科-溝通管理

四、管理的三大基本要素

1、系統(tǒng)性要素。所謂系統(tǒng)，就是存在聯(lián)系并產(chǎn)生統(tǒng)一功能的多要素集合。管理的對(duì)象總是一個(gè)特定的系統(tǒng)。管理的目的就是為了讓該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)其功能預(yù)設(shè)。

2、人本主義要素。人是管理的主體和對(duì)象，人的積極性和創(chuàng)造性的充分發(fā)揮是管理活動(dòng)成功與否的關(guān)鍵。管理活動(dòng)必須以人為本，必須把人的能動(dòng)性作為管理活動(dòng)的內(nèi)在動(dòng)力，通過(guò)建立和諧的人際關(guān)系來(lái)提升管理績(jī)效。

3、動(dòng)態(tài)管理要素。在管理活動(dòng)中，組織的外部和內(nèi)部環(huán)境都在時(shí)刻發(fā)生變化，必須把握管理對(duì)象運(yùn)動(dòng)、變化的情況，及時(shí)調(diào)節(jié)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)和各種關(guān)系，才能保證管理活動(dòng)不偏離預(yù)定的目標(biāo)。

擴(kuò)展資料：

管理的基本職能：

1、決策

決策是組織或個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)某個(gè)目的而對(duì)未來(lái)一定時(shí)期內(nèi)有關(guān)活動(dòng)的方向、內(nèi)容及方式的選擇或者調(diào)整過(guò)程。簡(jiǎn)單地說(shuō)決策就是定奪、決斷和選擇。

2、計(jì)劃

計(jì)劃就是確定組織未來(lái)發(fā)展目標(biāo)以及實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。

3、組織

組織就是服從計(jì)劃，并反映著組織計(jì)劃完成目標(biāo)的方式。

4創(chuàng)新

創(chuàng)新就是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)空前活躍，市場(chǎng)需求瞬息萬(wàn)變，社會(huì)關(guān)系日益復(fù)雜，使得每一位管理者時(shí)刻都會(huì)遇到新情況新問(wèn)題。

參考資料來(lái)源：百度百科—管理

以上就是關(guān)于店鋪管理7大要素相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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