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電商運(yùn)營主要負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)運(yùn)營,包括活動(dòng)策劃、在線宣傳推廣、活動(dòng)策劃、品牌定位包裝及日常運(yùn)營;根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析,對每個(gè)產(chǎn)品運(yùn)營情況進(jìn)行評估,提煉賣點(diǎn),指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化,提升搜索量,促進(jìn)銷量;每日統(tǒng)計(jì)分析最新數(shù)據(jù),并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運(yùn)營措施等工作。
電商運(yùn)營工作內(nèi)容具體如下:
1、網(wǎng)站運(yùn)營
包括網(wǎng)站需求分析和整理、頻道內(nèi)容建設(shè)、網(wǎng)站策劃、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn)、效果數(shù)據(jù)分析、部門溝通協(xié)調(diào)六個(gè)方面的具體內(nèi)容。
2、需求分析和整理:
研究競爭對手的產(chǎn)品和服務(wù),看看他們做了哪些變新,判斷這些變化是不是真的具有價(jià)值。
3、頻道內(nèi)容建設(shè):
內(nèi)容建設(shè),是一長期積累的過程。網(wǎng)站內(nèi)容質(zhì)量的提升,應(yīng)當(dāng)是編輯人員最終的追求目標(biāo)。很多的小網(wǎng)站,或部分大型網(wǎng)站,網(wǎng)站編輯人員就承擔(dān)著網(wǎng)站運(yùn)營人員的角色。不僅要負(fù)責(zé)信息的編輯,還要提需求,做方案等等。
4、網(wǎng)站策劃:
包括前期市場調(diào)研、可行性分析、策劃文檔撰寫、業(yè)務(wù)流程說明等等內(nèi)容。策劃是建設(shè)網(wǎng)站的關(guān)鍵,一個(gè)網(wǎng)站,只有真正策劃好了,最終才會(huì)有可能成為好的網(wǎng)站。
5、產(chǎn)品維護(hù)和改進(jìn):
產(chǎn)品的維護(hù)和改進(jìn)工作,其實(shí)與前面講的需求整理分析有一些相似之處。但在這節(jié)里,更強(qiáng)調(diào)的是產(chǎn)品的維護(hù)工作。產(chǎn)品維護(hù)工作,更多應(yīng)是對顧客已購買產(chǎn)品的維護(hù)工作,響應(yīng)顧客提出的問題。
6、效果數(shù)據(jù)分析:
用完善的數(shù)據(jù)分析來調(diào)整網(wǎng)絡(luò)介質(zhì)的傳播方式及表現(xiàn)形式。如:系統(tǒng)功能改進(jìn),美工設(shè)計(jì)變動(dòng)調(diào)整,改版等。以數(shù)據(jù)分析來指導(dǎo)運(yùn)營才能有的放矢的抓住核心,抓住用戶,更好的提升運(yùn)營效果。因此這個(gè)環(huán)節(jié)雖然枯燥,卻是非常重要的不可或缺的一步。
電商運(yùn)營和美工的區(qū)別(電商運(yùn)營和美工的區(qū)別在哪)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商運(yùn)營和美工的區(qū)別的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、電商美工主要做一些什么
1、熟練掌握PS軟件
所謂術(shù)業(yè)有專攻,學(xué)習(xí)淘寶美工,就得找對相應(yīng)的教程來進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)。大多數(shù)時(shí)候,淘寶美工在作圖時(shí),最常用到的軟件就是PS軟件。所以,學(xué)會(huì)PS軟件是十分必要的,不僅要學(xué)習(xí),還要學(xué)精??梢詤⒖忌暇W(wǎng)找一些評價(jià)比較高的自學(xué)教程進(jìn)行學(xué)習(xí),但是不要找那些號稱幾天就能教會(huì)PS的那種教程,很多都是忽悠人的。
2、熟悉淘寶店鋪的裝修
后臺(tái)系統(tǒng)學(xué)完P(guān)S后,接著就要熟悉一下熟悉淘寶店鋪的裝修后臺(tái)。如果一名淘寶美工,連淘寶店鋪的展位、以及店鋪整體框架都不熟悉,是設(shè)計(jì)不出店家滿意的東西的,所以對于淘寶店鋪的裝修后臺(tái),一定要去熟悉。
3、學(xué)習(xí)與網(wǎng)頁設(shè)計(jì)相關(guān)的知識
淘寶美工,就是淘寶網(wǎng)店網(wǎng)站頁面的美化工作者的統(tǒng)稱,其周邊工作有網(wǎng)頁設(shè)計(jì)、平面設(shè)計(jì)、圖片處理等,主要設(shè)計(jì)產(chǎn)品描述頁、店鋪首頁等。因而,掌握會(huì)一些基本的網(wǎng)頁布局、制作流程、視覺元素、色彩搭配、以切圖、交互等知識那是必須的。
4、掌握設(shè)計(jì)理論知識和進(jìn)行實(shí)際操作設(shè)計(jì)
理論知識包括:如何利用色彩、圖像、文字、創(chuàng)意排版來增加商品與店鋪的吸引力。案例涉及:店招,店鋪首頁,詳情頁,詳情頁關(guān)聯(lián),直通車,無線手繪海報(bào),合成海報(bào)等。
5、數(shù)據(jù)分析能力
主圖的點(diǎn)擊率和頁面的停留時(shí)間,是電商美工的主要考核指標(biāo)。所以一定的數(shù)據(jù)分析,來獲得什么樣的圖更有效,可以提高工作能力。
二、淘寶美工主要做什么?
淘寶美工就是幫助淘寶店鋪設(shè)計(jì)圖片并讓其展示在消費(fèi)者面前的幕后工作者就被稱之為淘寶美工。
具體工作就是幫助淘寶,天貓,京東等各種電商平臺(tái)的商家處理設(shè)計(jì)圖片,并上傳到店鋪的各個(gè)位置,使這些圖片展示在消費(fèi)者面前,促使其發(fā)生購買行為的職位。無論是從直通車推廣或者是自然搜索,具有充足點(diǎn)擊率的圖片會(huì)為店鋪帶來龐大的流量;賣點(diǎn)突出、制作精美的詳情頁會(huì)為店鋪巨幅提升轉(zhuǎn)化率。
擴(kuò)展資料:
網(wǎng)店主要有以下這些職位
1、運(yùn)營:主要負(fù)責(zé)店鋪產(chǎn)品的銷量。
2、.美工:主要負(fù)責(zé)店鋪的圖片設(shè)計(jì)及上傳。
3、客服:主要負(fù)責(zé)接待客戶,回復(fù)消息。
4、攝影:負(fù)責(zé)店鋪圖片的拍攝。
5、倉庫:負(fù)責(zé)打包發(fā)貨。
參考資料來源:百度百科-淘寶美工
三、電商運(yùn)營是做什么的?
四、網(wǎng)站客服,網(wǎng)店運(yùn)營,美工設(shè)計(jì),產(chǎn)品拍照,哪些屬于電子商務(wù)崗位?
除了客服之外的崗位其實(shí)都可以統(tǒng)稱為運(yùn)營,因?yàn)橐话氵\(yùn)營要具備美工基礎(chǔ),只不過這個(gè)基礎(chǔ)的好壞而已,而拍照也要看你要求,是商業(yè)級還是夠用的,對于客服還是需要專業(yè)的銷售人員,這樣不至于咨詢的客戶損失。
以上就是關(guān)于電商運(yùn)營和美工的區(qū)別相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。
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