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電子商務(wù)的框架(電子商務(wù)的框架包括)
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本文目錄:
一、電子商務(wù)的一般框架有哪四個層次組成
電子商務(wù)體系結(jié)構(gòu)可以分為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺、安全結(jié)構(gòu)、支付體系和業(yè)務(wù)系統(tǒng)四個層次。
網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺
1.電子商務(wù)的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺
電子商務(wù)以因特網(wǎng)為主要載體。網(wǎng)絡(luò)帶寬、網(wǎng)絡(luò)的可靠性、穩(wěn)定性成為影響電子商務(wù)系統(tǒng)整體性能的重要因素。
2.安全結(jié)構(gòu)
電子商務(wù)活動需要一個安全的環(huán)境,以保證在線交易等數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡(luò)中傳輸?shù)陌踩院屯暾?實現(xiàn)交易雙方的身份認(rèn)證,防止交易中抵賴的發(fā)生。電子安全結(jié)構(gòu)建立在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)平臺之上。
3.電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)和支付體系
電子商務(wù)業(yè)務(wù)系統(tǒng)分為支付型業(yè)務(wù)和非支付型業(yè)務(wù)。支付型業(yè)務(wù)需要支付體系層完成。支付體系在安全結(jié)構(gòu)之上,為支付型電子商務(wù)業(yè)務(wù)提供各種支付手段;非支付型業(yè)務(wù)直接在安全結(jié)構(gòu)之上,使用安全基礎(chǔ)層提供的各種認(rèn)證手段和安全技術(shù)提供電子商務(wù)服務(wù)。
電子商務(wù)系統(tǒng)包括業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。例如,網(wǎng)上購物、證券交易、在線談判、電信交費、電子銀行等。
用戶及終端系統(tǒng)。例如,電話終端、計算機終端、智能終端。用戶使用電子支付系統(tǒng),需要在計算機終端上安裝電子支付軟件,例如,電子錢包軟件。
4、支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)。它處于因特網(wǎng)與銀行網(wǎng)絡(luò)之間,主要完成通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)加密解密功能和保護(hù)銀行內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)。支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)的使用可以過濾因特網(wǎng)發(fā)過來的數(shù)據(jù)包,防止黑客的攻擊和不相關(guān)信息的流入。
CA安全認(rèn)證體系,它通過發(fā)放證書,保證所有參與活動的實體表明身份。
二、簡述電子商務(wù)的技術(shù)體系框架,急求,謝啦
電子商務(wù)的框架結(jié)構(gòu)是指電子商務(wù)活動環(huán)境中所涉及的各個領(lǐng)域以及實現(xiàn)電子商務(wù)應(yīng)具備的技術(shù)保證。從總體上來看,電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)由三個層次和兩大支柱構(gòu)成。其中,電子商務(wù)框架結(jié)構(gòu)的三個層次分別是:網(wǎng)絡(luò)層、信息發(fā)布與傳輸層、電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層,兩大支柱是指社會人文性的公共政策和法律規(guī)范以及自然科技性的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
(1)網(wǎng)絡(luò)層 網(wǎng)絡(luò)層指網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施,是實現(xiàn)電子商務(wù)的最底層的基礎(chǔ)設(shè)施,它是信息的傳輸系統(tǒng),也是實現(xiàn)電子商務(wù)的基本保證。它包括遠(yuǎn)程通信網(wǎng)、有線電視網(wǎng)、無線通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。因為電子商務(wù)的主要業(yè)務(wù)是基于Internet的,所以互聯(lián)網(wǎng)是網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施中最重要的部分。
(2)信息發(fā)布與傳輸層 網(wǎng)絡(luò)層決定了電子商務(wù)信息傳輸使用的線路,而信息發(fā)布與傳輸層則解決如何在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息和傳輸何種信息的問題。目前Internet上最常用的信息發(fā)布方式是在WWW上用HTML語言的形式發(fā)布網(wǎng)頁,并將Web服務(wù)器中發(fā)布傳輸?shù)奈谋?、?shù)據(jù)、聲音、圖像和視頻等的多媒體信息發(fā)送到接收者手中。從技術(shù)角度而言,電子商務(wù)系統(tǒng)的整個過程就是圍繞信息的發(fā)布和傳輸進(jìn)行的。
(3)電子商務(wù)服務(wù)和應(yīng)用層 電子商務(wù)服務(wù)層實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的網(wǎng)上商務(wù)活動服務(wù),如網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上零售、商品目錄服務(wù)、電子支付、客戶服務(wù)、電子認(rèn)證(CA認(rèn)證)、商業(yè)信息安全傳送等。其真正的核心是CA認(rèn)證。因為電子商務(wù)是在網(wǎng)上進(jìn)行的商務(wù)活動,參與交易的商務(wù)活動各方互不見面,所以身份的確認(rèn)與安全通信變得非常重要。CA認(rèn)證中心,擔(dān)當(dāng)著網(wǎng)上“公安局”和“工商局”的角色,而它給參與交易者簽發(fā)的數(shù)字證書,就類似于“網(wǎng)上的身份證”,用來確認(rèn)電子商務(wù)活動中各自的身份,并通過加密和解密的方法實現(xiàn)網(wǎng)上安全的信息交換與安全交易。
在基礎(chǔ)通信設(shè)施、多媒體信息發(fā)布、信息傳輸以及各種相關(guān)服務(wù)的基礎(chǔ)上,人們就可以進(jìn)行各種實際應(yīng)用。比如象供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計劃、客戶關(guān)系管理等各種實際的信息系統(tǒng),以及在此基礎(chǔ)上開展企業(yè)的知識管理、競爭情報活動。而企業(yè)的供應(yīng)商、經(jīng)銷商、合作伙伴以及消費者、政府部門等參與電子互動的主體也是在這個層面上和企業(yè)產(chǎn)生各種互動。
(4)公共政策和法律規(guī)范 法律維系著商務(wù)活動的正常運作,對市場的穩(wěn)定發(fā)展起到了很好的制約和規(guī)范作用。進(jìn)行商務(wù)活動,必須遵守國家的法律、法規(guī)和相應(yīng)的政策,同時還要有道德和倫理規(guī)范的自我約束和管理,二者相互融合,才能使商務(wù)活動有序進(jìn)行。
隨著電子商務(wù)的產(chǎn)生,由此引發(fā)的問題和糾紛不斷增加,原有的法律法規(guī)已經(jīng)不能適應(yīng)新的發(fā)展環(huán)境,制定新的法律法規(guī)并形成一個成熟、統(tǒng)一的法律體系,成為世界各國發(fā)展電子商務(wù)的必然趨勢。
(5)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)定義了用戶接口、傳輸協(xié)議、信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)等技術(shù)細(xì)節(jié)。它是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ),是網(wǎng)絡(luò)信息一致性的保證。就整個網(wǎng)絡(luò)環(huán)境來說,標(biāo)準(zhǔn)對于保證兼容性和通用性是十分重要的。
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計算機網(wǎng)絡(luò)通信的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),對于處在計算機網(wǎng)絡(luò)中的兩個不同地理位置上的企業(yè)來說,要進(jìn)行通信,必須按照通信雙方預(yù)先共同約定好的規(guī)程進(jìn)行,這些共同的約定和規(guī)程就是網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
三、何謂電子商務(wù)應(yīng)用框架
電子商務(wù)應(yīng)用框架主要包括:
(1)宏觀網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施:信息高速公路和數(shù)字城市;
(2)電子商務(wù)的內(nèi)外部環(huán)境:計算機普及率及上網(wǎng)人數(shù)、金融電子化水平、網(wǎng)絡(luò)安全保障、電子商務(wù)的法律規(guī)范、電子商務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)、保證電子商務(wù)發(fā)展的物流配送系統(tǒng)、商家信譽問題,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度、企業(yè)信息化水平、人員素質(zhì);
(3)電子商務(wù)平臺:企業(yè)為合作伙伴、客戶等提供的訪問企業(yè)內(nèi)部各種資源的統(tǒng)一平臺;
(4)電子商務(wù)應(yīng)用:信息流、資金流、物流和商流,提供網(wǎng)上交易和管理等全過程服務(wù);
(5)國家政策及法律規(guī)范;
(6)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和網(wǎng)絡(luò)協(xié)議。
目前,電子商務(wù)應(yīng)用框架的建設(shè)越來越深入、覆蓋面越來越廣,為電子商務(wù)的快速發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。但是,也存在著國家間發(fā)展不平衡、地區(qū)間發(fā)展不平衡的問題,需要進(jìn)一步加強標(biāo)準(zhǔn)和協(xié)議的統(tǒng)一,健全相關(guān)法律法規(guī),完善內(nèi)外部環(huán)境。
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四、電子商務(wù)的總體構(gòu)架可分為__個層次和__支柱
三個層次: 網(wǎng)絡(luò)層、 多媒體消息/信息發(fā)布層、一般業(yè)務(wù)服務(wù)層;網(wǎng)絡(luò)層是實現(xiàn)電子商務(wù)的最低層基礎(chǔ)設(shè)施,即信息基礎(chǔ)設(shè)施。它是信息的傳輸系統(tǒng),也是實現(xiàn)電子商務(wù)最基本的保證。主要包括電信網(wǎng)絡(luò)、有線電視網(wǎng)絡(luò)和計算機網(wǎng)絡(luò)。
消息和信息發(fā)布層是解決如何在網(wǎng)絡(luò)上傳輸信息和傳輸何種信息的問題,主要有兩種形式:非格式化的數(shù)據(jù)流和格式化的數(shù)據(jù)流。
電子商務(wù)層是實現(xiàn)網(wǎng)上的商務(wù)活動,如:網(wǎng)上廣告、網(wǎng)上零售、電子市場、網(wǎng)上拍賣、網(wǎng)上支付和視頻點播等。
兩個支柱:技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、政策、法律。政策及法律、法規(guī)是進(jìn)行商務(wù)活動所需要的一整套游行的法律和無形的法律,主要有關(guān)稅和稅制、知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)、隱私及與電子商務(wù)相關(guān)的法律法規(guī)。
技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是信息發(fā)布、傳遞的基礎(chǔ),是網(wǎng)絡(luò)上信息一致性的保證
網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是處于不同位置的計算機上大企業(yè)事先約定好的通信規(guī)程。
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