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    市場(chǎng)分析怎么做(市場(chǎng)分析報(bào)告范文模板)

    發(fā)布時(shí)間:2023-04-11 00:17:27     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 65        

    大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于市場(chǎng)分析怎么做的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。

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    本文目錄:

    市場(chǎng)分析怎么做(市場(chǎng)分析報(bào)告范文模板)

    一、市場(chǎng)分析怎么寫(xiě)

    市場(chǎng)分析寫(xiě)法具體如下:

    1、寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告現(xiàn)在對(duì)于很多企業(yè)來(lái)講都是了解市場(chǎng)的重要環(huán)節(jié)。但是如何寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告,很多人都有自己的認(rèn)識(shí),也根據(jù)企業(yè)性質(zhì)的不同對(duì)于市場(chǎng)分析報(bào)告的寫(xiě)法也不同。

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    2、寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告并不是信手拈來(lái),也不是隨便搜索幾個(gè)數(shù)據(jù)就能夠了解市場(chǎng)的。所以開(kāi)始會(huì)先用日事清的日程功能做一個(gè)大概的計(jì)劃流程。先把所有的點(diǎn)子,渠道都寫(xiě)到收納箱里,想到一個(gè)就添加一個(gè),不用考慮記憶問(wèn)題了。按照重要程度和緊急程度分成四個(gè)表格。把相應(yīng)的想法放入相應(yīng)的表格中。

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    市場(chǎng)分析:

    市場(chǎng)分析是對(duì)市場(chǎng)規(guī)模、位置、性質(zhì)、特點(diǎn)、市場(chǎng)容量及吸引范圍等調(diào)查資料所進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)分析。

    分析過(guò)程是:搜集有關(guān)資料和數(shù)據(jù),采用適當(dāng)?shù)姆椒ǎ治鲅芯?、探索市?chǎng)變化規(guī)律,了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和要求,了解市場(chǎng)中某種產(chǎn)品的供需關(guān)系以及其市場(chǎng)占有率和競(jìng)品的市場(chǎng)占有情況,了解社會(huì)商品購(gòu)買力和社會(huì)商品可供量的變化,并從中判明商品供需平衡的不同情況。

    市場(chǎng)分析為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策——合理安排生產(chǎn)、進(jìn)行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),和客觀管理決策——正確調(diào)節(jié)市場(chǎng),平衡產(chǎn)銷,發(fā)展經(jīng)濟(jì)提供重要依據(jù)。

    二、如何進(jìn)行市場(chǎng)分析?

    富人雖然多有雄厚的資本,但也深知市場(chǎng)的可怕,所以在進(jìn)行投資之前會(huì)做周密的市場(chǎng)分析。

    整體市場(chǎng),是指整個(gè)行業(yè)或某一同類產(chǎn)品的市場(chǎng),可按實(shí)際需要從不同角度即商品類別、生意方式、貿(mào)易條件等去劃分和確定,例如消費(fèi)品市場(chǎng)、工業(yè)品市場(chǎng)、零售市場(chǎng)、批發(fā)市場(chǎng)、廉價(jià)市場(chǎng)、高檔貨市場(chǎng)等等。以下幾點(diǎn)就是富人所經(jīng)常做的。

    (1)掌握情況

    具體來(lái)說(shuō),其一,就是要識(shí)別和了解自己企業(yè)和其它同業(yè)(競(jìng)爭(zhēng)商家)在推銷同一類商品時(shí)通常將會(huì)遇到的并需設(shè)法對(duì)付適應(yīng)的共同情況,即有關(guān)銷售項(xiàng)目的總體市場(chǎng)性質(zhì)和特征;其二,就是要深入地對(duì)照總體市場(chǎng)情況,找出自身企業(yè)獨(dú)有的特殊情況(如生意地點(diǎn)、四周環(huán)境,或資金周轉(zhuǎn)、職工流動(dòng)等等),要考慮如何借助整體市場(chǎng)充分發(fā)揮自己獨(dú)具的有利條件(或避免自己的不利因素)。

    第一,有助于自己合理開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大做活生意的門(mén)路。

    例如有位叫特德的美國(guó)商人,開(kāi)設(shè)了一家器材商店,兼營(yíng)電視機(jī)零售業(yè)務(wù)。當(dāng)時(shí),電視機(jī)很暢銷,只要有貨就有錢(qián)賺,他想大量進(jìn)貨,卻又苦于資金短缺,可以說(shuō),這是他所面臨的特殊情況。結(jié)果他發(fā)現(xiàn)鄰近的一家小五金商店,有600套咖啡具長(zhǎng)期未能出售,該店生意主亦正為此而犯愁,想削價(jià)為每套2美元一次賣出。特德先生可算頭腦機(jī)敏,他說(shuō)服該店生意主特許以每套1美元售價(jià)全賣給了他。經(jīng)過(guò)一番宣傳推廣工作之后,他竟能夠很快以每套6.95美元全賣光,用獲得的利潤(rùn)解決了自己想要進(jìn)貨而資金不足的難題。

    第二,有助于合理確定目標(biāo)顧客或調(diào)整生意項(xiàng)目。

    做什么人或不做什么人的生意,做哪些商品或不做哪些商品的生意,生意人(尤其是零售業(yè)務(wù)的人)均可在一定范圍內(nèi)按各自生意意圖做出決定。

    假如你是一家零售商店的生意主,究竟是要追蹤有興趣買廉價(jià)貨的顧客,還是追蹤那些來(lái)自上層人家、尋找高級(jí)商品享受的顧客,或是同時(shí)兼營(yíng)兩者,首先必須依據(jù)自身的資金實(shí)力而定。如果商店規(guī)模不大,資金實(shí)力并不雄厚,那就難以兼營(yíng)兩者,只有從中擇一為宜。確切地了解到類似這些特殊情況之后,也就可以根據(jù)這些目標(biāo)顧客的需要,合理組織銷售活動(dòng)。

    反過(guò)來(lái),假如經(jīng)營(yíng)廉價(jià)首飾或其它小商品,則實(shí)際上已經(jīng)確定了打算要做什么人的生意。

    (2)密切注意變化

    作為經(jīng)常性的有關(guān)總體市場(chǎng)變化情況的分析,通常有下列幾個(gè)方面:

    ①有關(guān)產(chǎn)品的銷售情況——為求確切了解顧客是否認(rèn)為購(gòu)買你的商品(或服務(wù)項(xiàng)目)從中可以得到“足夠的實(shí)惠”?

    ②市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)情況——力求確切了解公司是否贏得賴以維持營(yíng)業(yè)的足夠數(shù)量的在顧客和貿(mào)易份額?

    ③公司各項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)務(wù)工作的進(jìn)展情況——力求確切了解公司現(xiàn)行的各項(xiàng)促銷措施是否行之有效,或者,效果一般還是效果甚佳?其中原因何在?

    ④影響市場(chǎng)的其它因素的變化情況——力求確切了解是否出現(xiàn)某種萌發(fā)性的需要或需求?這種需求是長(zhǎng)期的還是短期的?

    經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)、文化的因素,往往可影響市場(chǎng)變化,由此而引發(fā)市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品的需求。有時(shí)候,一夜之間會(huì)變得猛然急劇增加;有時(shí)候,亦會(huì)一下子驟然變得煙消云散。例如肯尼迪愛(ài)坐旋轉(zhuǎn)椅,他當(dāng)美國(guó)總統(tǒng)時(shí),旋轉(zhuǎn)椅市場(chǎng)曾一度被看好。到了里根入主白宮之后,因他愛(ài)吃豆膠軟糖,頓時(shí)激發(fā)市場(chǎng)上對(duì)各種牌子的豆膠軟糖的銷售。類似這樣的市場(chǎng)變化趨勢(shì),有時(shí)候真令生意人難以預(yù)測(cè)和捉摸,只能靠自己平日經(jīng)常細(xì)心觀察和分析。

    事實(shí)表明,誰(shuí)能及時(shí)敏捷地最先感受和把握到這種趨勢(shì),并能立即采取應(yīng)變措施,使顧客由此而引發(fā)的需要得到滿足,相信定會(huì)獲益良多,通常可以短期內(nèi)收到立竿見(jiàn)影的效果。反之,如果市場(chǎng)上對(duì)某種產(chǎn)品需求的趨勢(shì)已經(jīng)出現(xiàn)衰退或正在迅速衰退,而自己對(duì)此毫無(wú)察覺(jué),則難免不會(huì)首當(dāng)其沖蒙受巨大損失。

    每當(dāng)進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)只要求側(cè)重分析其中某一問(wèn)題,而無(wú)需詳細(xì)顧及其它問(wèn)題,這就要看營(yíng)銷業(yè)務(wù)工作所面臨的具體情況而決定了。

    (3)勤于研究市場(chǎng)

    想要及時(shí)了解市場(chǎng)變化情況,或者說(shuō)對(duì)市場(chǎng)變化保持敏感的觸覺(jué),唯一辦法就是:做好經(jīng)常性的市場(chǎng)調(diào)查研究工作。許多大公司通常設(shè)有專職部門(mén)負(fù)責(zé)進(jìn)行此項(xiàng)工作。當(dāng)然,小公司通常難以仿效他們的做法。不過(guò)也可以采用其它途徑和方法進(jìn)行此項(xiàng)工作。如果運(yùn)用得當(dāng),同樣會(huì)收到良好的效果。簡(jiǎn)言之,這些途徑和方法是:

    ①經(jīng)常訂閱有關(guān)行業(yè)的各種期刊雜志,及時(shí)了解最新消息;

    ②參加行會(huì)或其它專業(yè)性的社團(tuán)組織,爭(zhēng)取機(jī)會(huì)多參加某些貿(mào)易展銷會(huì)之類的公眾集會(huì);

    ③經(jīng)常監(jiān)測(cè)你所組織的各類營(yíng)銷業(yè)務(wù)活動(dòng)的效果,察悉變化情況,察明之所以會(huì)造成銷售增長(zhǎng)或銷售衰退的原因;

    ④對(duì)于任何一種買賣新觀念、推廣新方法、廣告新技術(shù)、或傳媒新方法等,應(yīng)先經(jīng)測(cè)試,而后再選用;

    ⑤要斷然采用減少損失的各種措施,但要注意勿錯(cuò)將死馬當(dāng)作活馬醫(yī)。假如某種貨品長(zhǎng)期滯銷,幾經(jīng)多次努力情況仍未見(jiàn)有絲毫改觀,那就不宜繼續(xù)生意了。要極力避免一切片面追求聲望的做法。

    三、市場(chǎng)數(shù)據(jù)分析怎么做?

    1.明確目的和思路

    首先明白本次的目的,梳理分析思路,并搭建整體分析框架,把分析目的分解,化為若干的點(diǎn),清晰明了,即分析的目的,用戶什么樣的,如何具體開(kāi)展數(shù)據(jù)分析,需要從哪幾個(gè)角度進(jìn)行分析,采用哪些分析指標(biāo)(各類分析指標(biāo)需合理搭配使用)。同時(shí),確保分析框架的體系化和邏輯性。

    2.數(shù)據(jù)收集

    根據(jù)目的和需求,對(duì)數(shù)據(jù)分析的整體流程梳理,找到自己的數(shù)據(jù)源,進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,一般數(shù)據(jù)來(lái)源于四種方式:數(shù)據(jù)庫(kù)、第三方數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)工具、專業(yè)的調(diào)研機(jī)構(gòu)的統(tǒng)計(jì)年鑒或報(bào)告(如艾瑞資訊)、市場(chǎng)調(diào)查。

    3.數(shù)據(jù)處理

    數(shù)據(jù)收集就會(huì)有各種各樣的數(shù)據(jù),有些是有效的有些是無(wú)用的,這時(shí)候我們就要根據(jù)目的,對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,處理主要包括數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化、數(shù)據(jù)提取、數(shù)據(jù)計(jì)算等處理方法,將各種原始數(shù)據(jù)加工成為產(chǎn)品經(jīng)理需要的直觀的可看數(shù)據(jù)。

    4.數(shù)據(jù)分析

    數(shù)據(jù)處理好之后,就要進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,數(shù)據(jù)分析是用適當(dāng)?shù)姆治龇椒肮ぞ?,?duì)處理過(guò)的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析,提取有價(jià)值的信息,形成有效結(jié)論的過(guò)程。

    5.數(shù)據(jù)展現(xiàn)

    一般情況下,數(shù)據(jù)是通過(guò)表格和圖形的方式來(lái)呈現(xiàn)的。常用的數(shù)據(jù)圖表包括餅圖、柱形圖、條形圖、折線圖、氣泡圖、散點(diǎn)圖、雷達(dá)圖等。進(jìn)一步加工整理變成我們需要的圖形,如金字塔圖、矩陣圖、漏斗圖、帕雷托圖等。

    6.報(bào)告撰寫(xiě)

    撰寫(xiě)報(bào)告一定要圖文結(jié)合,清晰明了,框架一定要清楚,能夠讓閱讀者讀懂才行。結(jié)構(gòu)清晰、主次分明可以使閱讀者正確理解報(bào)告內(nèi)容;圖文并茂,可以令數(shù)據(jù)更加生動(dòng)活潑,提高視覺(jué)沖擊力,有助于閱讀者更形象、直觀地看清楚問(wèn)題和結(jié)論,從而產(chǎn)生思考。

    四、市場(chǎng)分析怎么做?

    加強(qiáng)調(diào)查研究,搞好市場(chǎng)分析是客戶經(jīng)理的一項(xiàng)基本功,是客戶經(jīng)理獲取信息的一個(gè)最重要工作方法,是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的謀事之基、成事之道。而在調(diào)查研究基礎(chǔ)上寫(xiě)出來(lái)的商業(yè)銀行市場(chǎng)分析報(bào)告,則是商業(yè)銀行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中應(yīng)用廣泛、作用重要的一種特殊寫(xiě)作文體。要搞好商業(yè)銀行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)寫(xiě)作,必須首先學(xué)會(huì)撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告。

    一、市場(chǎng)分析報(bào)告的特點(diǎn)、作用與種類

    (一)什么是市場(chǎng)分析報(bào)告

    市場(chǎng)分析報(bào)告屬于調(diào)查研究報(bào)告的文體范疇。商業(yè)銀行市場(chǎng)分析報(bào)告是對(duì)商業(yè)銀行市場(chǎng)環(huán)境的多個(gè)方面或某個(gè)方面進(jìn)行調(diào)查分析研究之后寫(xiě)成的有關(guān)調(diào)查分析結(jié)果的書(shū)面報(bào)告。市場(chǎng)分析報(bào)告,是由兩個(gè)并列動(dòng)詞組的?!笆袌?chǎng)分析”是要對(duì)商業(yè)銀行的市場(chǎng)環(huán)境的客觀情況去調(diào)查分析研究一番,弄清事物發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、背景、過(guò)程和結(jié)果等?!皥?bào)告”則是把所從市場(chǎng)調(diào)查得到的分析結(jié)論加以整理,經(jīng)過(guò)分析、綜合,闡明它的意義,報(bào)告給有關(guān)部門(mén)和讀者。這種文體是客戶經(jīng)理認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、了解市場(chǎng)、掌握市場(chǎng)、搜集市場(chǎng)信息的主要工具之一。

    (二)市場(chǎng)分析報(bào)告的特點(diǎn)

    1、目的明確,具有針對(duì)性

    寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告的目的,在于分析商業(yè)銀行市場(chǎng)環(huán)境變化情況,把握市場(chǎng)機(jī)會(huì),借以指導(dǎo)推動(dòng)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作。從實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地研究分析經(jīng)濟(jì)和金融改革與發(fā)展情況,及時(shí)回答市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中需要研究解決的各種問(wèn)題,這就需要有一個(gè)明確的市場(chǎng)分析目的。目的越明確,針對(duì)性就越強(qiáng),越能及時(shí)解決問(wèn)題,就越有指導(dǎo)意義。反之,沒(méi)有針對(duì)性,市場(chǎng)分析報(bào)告就沒(méi)有著落,就沒(méi)有生命力。

    2、真實(shí)可靠,具有紀(jì)實(shí)性

    紀(jì)實(shí)性是市場(chǎng)分析報(bào)告的主要特點(diǎn)之一。市場(chǎng)分析報(bào)告中關(guān)于背景的交代,對(duì)事件的發(fā)生、發(fā)展、結(jié)果的敘述,對(duì)典型的運(yùn)用等,都必須依靠調(diào)查研究的結(jié)果,都必須強(qiáng)調(diào)真實(shí)、準(zhǔn)確,反映客觀實(shí)際,用事實(shí)說(shuō)話。它所采用的材料必須真實(shí)、準(zhǔn)確,是經(jīng)過(guò)科學(xué)處理和認(rèn)真核實(shí)鑒別的,沒(méi)有任何虛假和歪曲,不允許似是而非、道聽(tīng)途說(shuō)的成份加入其中。一句話,事實(shí)是市場(chǎng)分析報(bào)告的基礎(chǔ)。

    3、揭示規(guī)律,具有評(píng)析性

    通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查所得的各種事實(shí)、現(xiàn)象,在寫(xiě)作中必須作出簡(jiǎn)明扼要的評(píng)論和剖析。市場(chǎng)分析報(bào)告,不能離開(kāi)基本事實(shí)和主要現(xiàn)象,但也不能只是事實(shí)的敘述和現(xiàn)象的堆砌,而是要通過(guò)系統(tǒng)的、全面的對(duì)事物發(fā)展全過(guò)程的調(diào)研分析和評(píng)論,揭示事物發(fā)展的本質(zhì)和規(guī)律性。所以說(shuō),市場(chǎng)分析報(bào)告的寫(xiě)作既是如實(shí)地反映客觀情況,又是準(zhǔn)確地評(píng)析客觀現(xiàn)象。

    4、注重調(diào)研,具有科學(xué)性

    市場(chǎng)分析報(bào)告是用來(lái)說(shuō)明市場(chǎng)調(diào)查的情況和結(jié)果的,所以,以調(diào)查研究作為撰寫(xiě)的基礎(chǔ),乃是它的主要特點(diǎn)。被說(shuō)明的情況和結(jié)果來(lái)自何處?“一切結(jié)論產(chǎn)生于調(diào)查的末尾”,“沒(méi)有調(diào)查就沒(méi)有發(fā)言權(quán)”,“調(diào)查研究好比‘十月懷胎’,解決問(wèn)題猶似一朝分娩”。這是毛澤東同志有關(guān)調(diào)查研究的至理名言。如果對(duì)所要解決的問(wèn)題不作周密細(xì)致的調(diào)查了解和深入系統(tǒng)的分析研究,是不可能撰寫(xiě)出真正符合客觀實(shí)際的市場(chǎng)分析報(bào)告來(lái)的。

    我們是在一個(gè)嚴(yán)格規(guī)定的意義上來(lái)講調(diào)研是撰寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告的基礎(chǔ)和前提的。首先,需要有一個(gè)市場(chǎng)分析報(bào)告提綱,實(shí)際的市場(chǎng)調(diào)查工作就依照它一步一步地走下去。市場(chǎng)分析報(bào)告提綱應(yīng)當(dāng)包括市場(chǎng)調(diào)查對(duì)象各個(gè)方面的情況,以便弄清它的前因后果、來(lái)龍去脈。其次,調(diào)查市場(chǎng)調(diào)查要沿著一個(gè)完整的程序進(jìn)行。大體說(shuō)來(lái),這個(gè)程序有三個(gè)階段:準(zhǔn)備階段——主要是明確市場(chǎng)調(diào)查的目的、方法和步驟;調(diào)查階段——關(guān)鍵是掌握有關(guān)對(duì)象的第一手資料;分析階段——要對(duì)調(diào)查到的材料加以分析綜合,上升到理性認(rèn)識(shí),這是應(yīng)當(dāng)特別盡力做好的工作??傊?,只有花了力氣,扎扎實(shí)實(shí)地進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查分析工作,對(duì)客觀實(shí)際形成了完整的印象和正確的概念之后,才能水到渠成,撰寫(xiě)出比較理想的市場(chǎng)分析報(bào)告

    (二)市場(chǎng)分析報(bào)告的作用

    商業(yè)銀行市場(chǎng)分析報(bào)告的作用主要有四點(diǎn):對(duì)本級(jí)行、本單位的決策參謀作用;對(duì)上級(jí)行的參考作用;對(duì)基層行的指導(dǎo)作用;對(duì)外宣傳報(bào)道、理論研究的信息資料作用。如當(dāng)市場(chǎng)分析報(bào)告在單位內(nèi)部或單位之間傳布時(shí),其主要作用是:

    (1)、給單位領(lǐng)導(dǎo)、上級(jí)機(jī)關(guān)或有關(guān)部門(mén)提供有關(guān)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的參考材料,以利于準(zhǔn)確地把握市場(chǎng),作出比較正確的決策。

    (2)、在單位或部門(mén)之間溝通市場(chǎng)情況,交流信息。

    (3)、反映市場(chǎng)開(kāi)發(fā)工作中的問(wèn)題、隱患或失誤,以引起本單位或上級(jí)有關(guān)部門(mén)的注意,采取措施解決問(wèn)題、消除隱患或糾正失誤。

    市場(chǎng)分析報(bào)告除了具有上述重要作用外,還是鍛煉干部、培養(yǎng)人才的重要途徑。有利于提高客戶經(jīng)理觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力;有利于提高客戶經(jīng)理政策、業(yè)務(wù)水平;有利于提高客戶經(jīng)理文字綜合水平;有利于提高客戶經(jīng)理組織管理能力。

    (四)市場(chǎng)分析報(bào)告的種類

    市場(chǎng)分析報(bào)告種類很多,規(guī)范不一。這里介紹幾種供大家參考。

    1、按市場(chǎng)分析的目的分類,可分為提供政策咨詢和提供情況、揭示經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)分析報(bào)告。

    (1)提供政策咨詢的市場(chǎng)分析報(bào)告

    這類報(bào)告具有較強(qiáng)的政策咨詢性。在經(jīng)濟(jì)、金融改革過(guò)程中,新情況、新事物、新問(wèn)題層出不窮,隨時(shí)需要決策,以便制定出相應(yīng)的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)政策來(lái)。但由于種種原因,有些事物還不能馬上被人們認(rèn)可和推廣,有的政策也不能過(guò)早制定出臺(tái)。這就需要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查分析,以便積累資料,摸索經(jīng)驗(yàn),作為制定有關(guān)政策的依據(jù)。

    (2)提供情況和揭示經(jīng)營(yíng)狀況的市場(chǎng)分析報(bào)告

    這類報(bào)告的用途很廣。人們了解了市場(chǎng)環(huán)境和銀行經(jīng)營(yíng)狀況,既可以解決矛盾和問(wèn)題,也可以開(kāi)展工作、打開(kāi)局面,還可以作為制定某種方針、政策的依據(jù),有時(shí)又能夠?qū)⑵渥鳛榻鹑谘芯康馁Y料。這種市場(chǎng)分析報(bào)告,無(wú)論是綜合性質(zhì)的,還是專題性質(zhì)的,都要反映市場(chǎng)環(huán)境和銀行經(jīng)營(yíng)狀況的真實(shí)面貌及其發(fā)展趨勢(shì),總結(jié)帶有普遍性的規(guī)律和存在的問(wèn)題。它要列舉大量的實(shí)例,更必須重視經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用。因?yàn)槭袌?chǎng)環(huán)境和經(jīng)營(yíng)狀況的實(shí)際情形,主要從經(jīng)濟(jì)指標(biāo)中表現(xiàn),靠經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)來(lái)描述。這類報(bào)告尤其注重定性分析和定量分析這兩種方法的結(jié)合,既說(shuō)明事物的性質(zhì),又說(shuō)明事物的發(fā)展變化程度。所以,在寫(xiě)作時(shí),往往先由數(shù)學(xué)分析形成概念,然后再用經(jīng)濟(jì)范疇加以概括。

    二、市場(chǎng)分析報(bào)告基本結(jié)構(gòu)

    市場(chǎng)分析報(bào)告的結(jié)構(gòu)通常由標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、結(jié)尾四個(gè)部分組成。

    1、標(biāo)題

    市場(chǎng)分析報(bào)告的標(biāo)題一般有兩種形式:一是公文式,如《中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行湖北省分行市場(chǎng)環(huán)境分析報(bào)告》。另一種是新聞報(bào)道式。它又分單標(biāo)題和雙標(biāo)題兩種。單標(biāo)題,如《從對(duì)鄂州市分行客戶結(jié)構(gòu)調(diào)查分析看我省農(nóng)行市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的戰(zhàn)略選擇》;雙標(biāo)題是指既有正題,又有副題。正題揭示市場(chǎng)分析報(bào)告的主旨,副題標(biāo)明進(jìn)行市場(chǎng)分析的對(duì)象、內(nèi)容等,如《縣級(jí)金融市場(chǎng)開(kāi)發(fā)大有可為——對(duì)公安縣金融市場(chǎng)潛力的調(diào)查分析》。標(biāo)題的詞句應(yīng)反復(fù)琢磨,要概括精練,一般只用一句話,至多兩句為宜。

    2、導(dǎo)語(yǔ)

    導(dǎo)語(yǔ)也稱前言、總述、開(kāi)頭。市場(chǎng)分析報(bào)告一般都要寫(xiě)一段導(dǎo)語(yǔ),以此來(lái)說(shuō)明這次市場(chǎng)分析的目的、對(duì)象、范圍、經(jīng)過(guò)情況、收獲、基本經(jīng)驗(yàn)等,這些方面應(yīng)有側(cè)重點(diǎn),不必面面俱到?;騻?cè)重于市場(chǎng)分析的目的、時(shí)間、方法、對(duì)象、經(jīng)過(guò)的說(shuō)明,或側(cè)重于主觀情況,或側(cè)重于收獲、基本經(jīng)驗(yàn),或?qū)︻I(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注和市場(chǎng)分析所要迫切解決的問(wèn)題作重點(diǎn)說(shuō)明。如果是幾個(gè)部門(mén)共同調(diào)查分析的,還可在導(dǎo)語(yǔ)中寫(xiě)上參加調(diào)查分析的單位、人員等??傊?,導(dǎo)語(yǔ)應(yīng)文字精練,概括性強(qiáng)。應(yīng)按市場(chǎng)分析主旨來(lái)寫(xiě),扣住中心內(nèi)容,使讀者對(duì)調(diào)查分析內(nèi)容獲得總體認(rèn)識(shí),或提出領(lǐng)導(dǎo)所關(guān)注和調(diào)查分析所要迫切解決的問(wèn)題,引人注目,喚起讀者重視。

    3、主體

    主體是市場(chǎng)分析報(bào)告的主要部分,一般是寫(xiě)調(diào)查分析的主要情況、做法、經(jīng)驗(yàn)或問(wèn)題。如果內(nèi)容多、篇幅長(zhǎng),最好把它分成若干部分,各加上一個(gè)小標(biāo)題;難以用文字概括其內(nèi)容的,可用序碼來(lái)標(biāo)明順序。主體部分有以下四種基本構(gòu)筑形式。

    (1)分述式。這種結(jié)構(gòu)多用來(lái)描述對(duì)事物作多角度、多側(cè)面分析的結(jié)果,是多向思維在謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是反映業(yè)務(wù)范圍寬、概括面廣。

    (2)層進(jìn)式。這種結(jié)構(gòu)主要用來(lái)表現(xiàn)對(duì)事物的逐層深化的認(rèn)識(shí),是收斂性思維在文章謀篇布局中的反映。其特點(diǎn)是概括業(yè)務(wù)面雖然不廣,開(kāi)掘卻很深。

    (3)三段式。主體部分由三個(gè)段落組成:現(xiàn)狀;原因;對(duì)策。如此三段,是三個(gè)層次,故稱三段結(jié)構(gòu)。

    (4)綜合式。主體部分將上述各種結(jié)構(gòu)形式融為一體,加以綜合運(yùn)用,即為綜合式。例如,用“分述結(jié)構(gòu)”來(lái)寫(xiě)“三段結(jié)構(gòu)”中的“現(xiàn)狀”;用“三段結(jié)構(gòu)”來(lái)寫(xiě)“層進(jìn)結(jié)構(gòu)”中的一個(gè)層次;用“總分結(jié)構(gòu)”來(lái)寫(xiě)“分述結(jié)構(gòu)”中的某一方面內(nèi)容,等等。

    4、結(jié)尾

    結(jié)尾的寫(xiě)法靈活多樣,一般有以下幾種。

    (1)自然結(jié)尾。如果主體部分已把觀點(diǎn)闡述清楚,作出了明確結(jié)論,就不必再硬加一條尾巴。

    (2)總結(jié)性結(jié)尾。為加深讀者的印象,深化主旨,概括前文,把調(diào)查分析后對(duì)事物的看法再一次強(qiáng)調(diào),作出結(jié)論性的收尾。

    (3)啟示性結(jié)尾。在寫(xiě)完主要事實(shí)和分析結(jié)論之后,如果還有些問(wèn)題或情況需要指出,引起讀者的思考和探討,或?yàn)榱苏故臼挛锇l(fā)展的趨勢(shì),指出努力方向,就可以寫(xiě)一個(gè)富有啟示性的結(jié)尾。

    (4)預(yù)測(cè)性結(jié)語(yǔ)。有的報(bào)告在提出調(diào)查分析情況和問(wèn)題之后,又寫(xiě)出作者的預(yù)測(cè),說(shuō)明發(fā)展的趨向,指出可能引起的后果和影響。這是在更廣闊的視野上來(lái)深化主題。

    此外,依作者的身份、地位的不同,還可以用號(hào)召或警誡語(yǔ)來(lái)結(jié)尾。

    總之,結(jié)尾要富于啟發(fā)性、教育性,給人以信心和鼓舞力量,文字要簡(jiǎn)潔有力、干脆利落,不要拖泥帶水。市場(chǎng)分析報(bào)告的結(jié)尾,是作者對(duì)問(wèn)題作了調(diào)查后,經(jīng)過(guò)充分的研究、分析而得出的結(jié)論性意見(jiàn),應(yīng)水到渠成,順其自然的結(jié)束全篇。

    三、寫(xiě)市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

    (一)明確市場(chǎng)分析的目的,提倡服務(wù)決策,指導(dǎo)工作

    我們搞市場(chǎng)分析,要提倡為領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)化、民主化決策服務(wù),為領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)了解基層情況、指導(dǎo)實(shí)際工作、解決具體問(wèn)題服務(wù)。因此必須圍繞“服務(wù)決策,指導(dǎo)工作”這個(gè)根本目的開(kāi)展市場(chǎng)分析,向領(lǐng)導(dǎo)提供觀念正確、事實(shí)準(zhǔn)確、分析科學(xué)、結(jié)論可靠的分析報(bào)告,以便領(lǐng)導(dǎo)全面、客觀地了解情況,進(jìn)而作出正確決策,更有效地指導(dǎo)工作。以決策調(diào)研為重點(diǎn),主要抓好三個(gè)環(huán)節(jié):一是當(dāng)好“事前諸葛亮”,做好決策前調(diào)研;二是協(xié)調(diào)各方關(guān)系,做好決策過(guò)程中的調(diào)研;三是抓好落實(shí),做好決策后的調(diào)研。

    (二)選擇市場(chǎng)分析課題,提倡聯(lián)系實(shí)際,有針對(duì)性。

    選擇和確定市場(chǎng)分析課題,必須堅(jiān)持對(duì)現(xiàn)實(shí)工作有針對(duì)性和對(duì)解決問(wèn)題有指導(dǎo)性兩條原則,做到務(wù)準(zhǔn)唯需,適銷對(duì)路。堅(jiān)持從本部門(mén)、本單位實(shí)際出發(fā),緊緊圍繞全行工作中心,針對(duì)金融改革與發(fā)展中出現(xiàn)的新矛盾、新情況,選取哪些帶有苗頭性、傾向性、關(guān)鍵性的問(wèn)題,作為市場(chǎng)分析選題,要特別注意從領(lǐng)導(dǎo)最頭疼、最擔(dān)心、最期盼而又亟待解決的全面性、方向性、疑難性問(wèn)題中選取課題,從市場(chǎng)開(kāi)發(fā)如何搶抓機(jī)遇中選擇課題,從同業(yè)竟?fàn)幍臒狳c(diǎn)、焦點(diǎn)中選取課題。

    (三)改進(jìn)市場(chǎng)分析的工作作風(fēng),提倡深入調(diào)查,精心研究。

    正確的觀點(diǎn)和科學(xué)的結(jié)論,只能產(chǎn)生于社會(huì)實(shí)踐之中。市場(chǎng)分析貴在求是,要獲得真知灼見(jiàn),就必須改進(jìn)工作作風(fēng),真正做到深入調(diào)查、精心研究,做到務(wù)真唯實(shí),自覺(jué)克服主觀臆斷和閉門(mén)造車的不良傾向。一是要深入調(diào)查,敢于求是。二是要詳細(xì)占有材料,特別是要掌握大量第一手資料,實(shí)中求是;三是要精心研究,深中求是。要把調(diào)查研究的大部分功夫下在研究上,對(duì)調(diào)查得來(lái)的材料進(jìn)行實(shí)事求是的分析,全面系統(tǒng)地了解客觀實(shí)際,從中發(fā)現(xiàn)和掌握客觀事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,產(chǎn)生正確的觀點(diǎn)和結(jié)論。市場(chǎng)分析報(bào)告的主旨,不是主觀既定,而是從材料中提煉出來(lái)的。無(wú)材料,就無(wú)從提煉主旨,揭示規(guī)律;沒(méi)有主旨,材料也就失去了它存在的意義。主旨形成于材料,統(tǒng)帥材料,材料表現(xiàn)主旨,為主旨服務(wù)。但不是將調(diào)查中所得來(lái)的材料統(tǒng)統(tǒng)編織進(jìn)去,不是材料越多越好,而要精心分析與研究材料的優(yōu)劣,再考慮好這次應(yīng)從什么角度去取材,寫(xiě)好的市場(chǎng)分析報(bào)告讓人們從哪一點(diǎn)、哪一方面受到教育,得到啟迪。那種主觀臆斷、閉門(mén)造車,靠“剪刀加漿糊”,抄錄人家現(xiàn)成的數(shù)據(jù)材料,抄襲人家現(xiàn)成的觀點(diǎn)和結(jié)論,甚至原封不動(dòng)地剽竊人家成果的調(diào)研,是切切不可取的。

    (四)運(yùn)用市場(chǎng)分析的方法,要提倡科學(xué)性、客觀性

    市場(chǎng)分析的方法是否運(yùn)用得當(dāng),直接影響著市場(chǎng)分析報(bào)告的質(zhì)量。在市場(chǎng)分析方法的選擇和運(yùn)用上,要提倡科學(xué)性、客觀性,反對(duì)片面性、局限性。一是調(diào)查點(diǎn)的選擇要科學(xué),要有代表和典型性,能客觀、準(zhǔn)確地反映市場(chǎng)的基本面貌;二是調(diào)查的面要寬要廣,要有全局性和系統(tǒng)性,力求準(zhǔn)確地把握整個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn);三是要充分聽(tīng)取各方面意見(jiàn),包括贊成的意見(jiàn)和反對(duì)的意見(jiàn),順耳的意見(jiàn)和逆耳的意見(jiàn),特別要注意聽(tīng)取反面意見(jiàn),使認(rèn)識(shí)更充分更全面更完整;四是研究方法要科學(xué)。既要注意定性分析,也要搞好定量研究,既要總結(jié)歷史,也要預(yù)測(cè)未來(lái);五是要運(yùn)用多種調(diào)研方法。既要繼承和發(fā)揚(yáng)深入基層、深入現(xiàn)場(chǎng)、直接向客戶進(jìn)行面對(duì)面調(diào)查等傳統(tǒng)調(diào)研方法,也要學(xué)會(huì)運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析、預(yù)測(cè)研究、社會(huì)調(diào)查、計(jì)算機(jī)處理等先進(jìn)的調(diào)研方法和科學(xué)的分析手段。這樣,才能保證市場(chǎng)分析具有科學(xué)性和客觀準(zhǔn)確性,克服認(rèn)識(shí)上的片面性和研究過(guò)程中的局限性。

    (五)把握市場(chǎng)分析報(bào)告的寫(xiě)作文風(fēng),提倡實(shí)事求是、樸素嚴(yán)謹(jǐn)真實(shí),是市場(chǎng)分析報(bào)告賴以存身立命的前提,也是市場(chǎng)分析工作的生命力所在。市場(chǎng)分析報(bào)告是市場(chǎng)調(diào)查分析結(jié)果的文字表達(dá),是對(duì)調(diào)查分析結(jié)果的綜合反映。無(wú)論是記載調(diào)查情況,綜合調(diào)研內(nèi)容,還是形成分析結(jié)論,提出意見(jiàn)和建議,都應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持實(shí)事求是的基本原則和樸素嚴(yán)謹(jǐn)?shù)恼{(diào)研文風(fēng)。首先,在市場(chǎng)分析報(bào)告內(nèi)容的選定上,必須保證真實(shí)性。市場(chǎng)分析報(bào)告中提到的情況和事實(shí)、引用的數(shù)據(jù)和資料,引證的事例和觀點(diǎn),都應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí),如實(shí)反映客觀事物的本來(lái)面目,是“典型環(huán)境”里的“典型事物”,具有典型性。同時(shí),這些事實(shí)還必須具有全面性和代表性,能真實(shí)反映客觀事物發(fā)展的內(nèi)在規(guī)律,而不是脫離整體的孤零零的個(gè)別例證。建立在上述基礎(chǔ)上的分析、說(shuō)明、議論、評(píng)價(jià)和總結(jié),也都應(yīng)當(dāng)是真實(shí)可信的。其次,在市場(chǎng)分析報(bào)告文字的表述上,必須樸素嚴(yán)謹(jǐn)、把握好分寸和尺度。敘述事實(shí)不添枝加葉、總結(jié)成績(jī)不夸大不拔高,揭露問(wèn)題不歪曲不縮小,不文過(guò)飾非、粉飾太平。既要注意糾正那種夸夸其談、華而不實(shí)的惡劣文風(fēng),更要堅(jiān)決反對(duì)摻雜使假、曲意逢迎的不良影響。 第三,語(yǔ)言要生動(dòng)、活潑,富有表現(xiàn)力。市場(chǎng)分析報(bào)告的語(yǔ)言除了具有公文的準(zhǔn)確、通俗、簡(jiǎn)潔等特點(diǎn)之外,還力求生動(dòng)活潑。但生動(dòng)、活潑并不借助于描寫(xiě)手法,而常常得力于生動(dòng)、活潑的群眾語(yǔ)言和某些修辭手法。市場(chǎng)分析報(bào)告中常用的修辭手法有引用、設(shè)問(wèn)、反問(wèn)、排比、對(duì)偶、比喻。采用這些修辭手法,可以使語(yǔ)言富有感染力,增強(qiáng)說(shuō)服力??梢园咽聦?shí)敘述得更清楚,可以更好地揭示事物的內(nèi)在規(guī)律,使讀者很快領(lǐng)悟到主旨,它還可以講清事物的發(fā)展過(guò)程,使之脈絡(luò)清淅。

    (六)應(yīng)用市場(chǎng)分析報(bào)告的成果,提倡積極負(fù)責(zé)、主動(dòng)服務(wù)市場(chǎng)分析的最終目的在于應(yīng)用。市場(chǎng)分析報(bào)告的成果來(lái)源于市場(chǎng),反過(guò)來(lái)又應(yīng)用于指導(dǎo)開(kāi)發(fā)市場(chǎng),幫助人們了解市場(chǎng)、認(rèn)識(shí)市場(chǎng)、解決問(wèn)題、推動(dòng)工作,進(jìn)而起到“服務(wù)決策、指導(dǎo)工作”的預(yù)期效應(yīng)。 客戶經(jīng)理對(duì)自己嘔心瀝血得來(lái)的市場(chǎng)分析報(bào)告成果,要有積極負(fù)責(zé)的態(tài)度和主動(dòng)服務(wù)的熱忱,敢于向領(lǐng)導(dǎo)者毫無(wú)保留地提供自己的研究成果,特別是要敢于提供揭露本行在市場(chǎng)竟?fàn)幹械拿芎蛦?wèn)題的分析報(bào)告,不搞“話到口邊留半句”,也不搞報(bào)喜不報(bào)憂、栽花不栽刺。還要敢于把自己的市場(chǎng)分析研究成果應(yīng)用到市場(chǎng)開(kāi)發(fā)的實(shí)際工作和科學(xué)研究的實(shí)踐中去,通過(guò)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn)分析研究成果的正確與否。在市場(chǎng)分析研究成果的應(yīng)用上,要反對(duì)假題假做。所謂假題假做,主要是指一些人為分析而分析,為了發(fā)表文章而分析,為了評(píng)職稱需要而分析,選定的研究課題本身沒(méi)有什么實(shí)踐價(jià)值,其市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程純屬花拳繡腿,寫(xiě)作則是文字游戲,理論與實(shí)踐相脫節(jié),毫無(wú)意義可言。對(duì)市場(chǎng)分析報(bào)告成果的應(yīng)用還要反對(duì)束之高閣。再好的市場(chǎng)分析報(bào)告成果,如果束之高閣而不應(yīng)用于實(shí)踐中,也只能是廢紙一堆、一文不值。因此,一定要注意市場(chǎng)分析報(bào)告成果的轉(zhuǎn)化,務(wù)轉(zhuǎn)唯效,少投入,多產(chǎn)出,不搞無(wú)效調(diào)查分析。

    參考資料:http://byhxmarketing.blog.bokee.net/blogmodule/weblogcomment_viewEntry/7776.html

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