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外貿(mào)獲客軟件(外貿(mào)軟件排行榜)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于外貿(mào)獲客軟件的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、請(qǐng)問(wèn)一下外貿(mào)人員十大必備軟件是那幾個(gè)?
外貿(mào)軟件有以下幾類:外貿(mào)業(yè)務(wù)管理軟件,外貿(mào)管理軟件,外貿(mào)CRM軟件,外貿(mào)郵件管理,進(jìn)出口外貿(mào)軟件,生產(chǎn)ERP軟件,外貿(mào)庫(kù)存軟件等等。
溫馨提示:以上信息僅供參考,不作任何建議,如需解決具體問(wèn)題,建議您詳細(xì)咨詢相關(guān)領(lǐng)域?qū)I(yè)人士。
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二、外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)軟件有什么用?
萬(wàn)單哥外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)軟件主要可以用于幫助外貿(mào)人解決以下難題:
1、獲客難題
無(wú)論是傳統(tǒng)的線下外貿(mào)展會(huì)還是獨(dú)立站推廣獲客,能夠觸達(dá)的客戶數(shù)量有限,短時(shí)間內(nèi)沒(méi)法產(chǎn)生量變。
2、營(yíng)銷難題
廣告費(fèi)用越來(lái)越貴,不夠精準(zhǔn)的投放很容易造成營(yíng)銷費(fèi)用浪費(fèi),很難變現(xiàn)。
3、獲客成本高
疫情的原因⌄很多線下渠道都無(wú)法展開(kāi),線上渠道大多是付費(fèi)廣告,獲客成本高。
4、效率低難題
傳統(tǒng)通過(guò)線上搜索方式獲客效率極低,部分外貿(mào)員身兼多職,沒(méi)有多余精力專注客戶開(kāi)發(fā)。
三、做外貿(mào)用什么軟件好?
做外貿(mào),最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)就是找客戶,畢竟有客戶才能有訂單。
目前,傳統(tǒng)的獲客渠道成本越來(lái)越高,效果不盡如人意,利用外貿(mào)客戶開(kāi)發(fā)軟件進(jìn)行線上主動(dòng)開(kāi)發(fā)成為主流趨勢(shì)。
1、引擎找客戶
都說(shuō)連谷歌都不會(huì)用,還說(shuō)在做外貿(mào)?在互聯(lián)網(wǎng)如此發(fā)達(dá)的今天,搜索引擎可謂是網(wǎng)羅了海量客戶。
你可以利用關(guān)鍵詞,如:行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+importer、行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+buyer、行業(yè)或產(chǎn)品關(guān)鍵詞+郵箱后綴... ...,再通過(guò)谷歌高級(jí)搜索指令篩選去掉中國(guó)地區(qū)、中國(guó)供應(yīng)商或其它商業(yè)類網(wǎng)站,從而找到自己對(duì)口的目標(biāo)客戶。
當(dāng)然,如果你覺(jué)得這樣人工搜索慢、效率低,又或者你對(duì)谷歌的搜索指令只是一知半解,那也沒(méi)關(guān)系。
可以用借助外貿(mào)軟件,即使是外貿(mào)新手也能快速批量鎖定全球精準(zhǔn)客戶,并深挖老板、采購(gòu)、CEO等關(guān)鍵決策人的電話、郵箱、社交賬號(hào),輕松獲取海量商機(jī)。
2、海關(guān)數(shù)據(jù)找客戶
海關(guān)數(shù)據(jù)可以幫您找到有采購(gòu)行為的買家、同行的客戶以及客戶的客戶,還可以幫您分析客戶的采購(gòu)習(xí)慣、采購(gòu)頻次、采購(gòu)數(shù)量、心理價(jià)位等,有助于企業(yè)快速找到目標(biāo)客戶,并高效轉(zhuǎn)化為訂單!
注意,購(gòu)買海關(guān)數(shù)據(jù)時(shí),一定要選擇真正有采購(gòu)關(guān)鍵人的,并且更新速度快的。
3、社交媒體找客戶
在國(guó)內(nèi),微信、抖音、微博等社交媒體占據(jù)了我們的大量時(shí)間,那國(guó)外呢?Facebook、LinkedIn等正改變著海外用戶的社交習(xí)慣。
LinkedIn,是全球最大的職業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),用戶數(shù)超6.3億。目前全球已有3000萬(wàn)家公司加入了領(lǐng)英,其中4000萬(wàn)的領(lǐng)英用戶處于決策層。
Facebook是全球最大的社交媒體網(wǎng)絡(luò)。截止2019年底,facebook每個(gè)月的活躍用戶量高達(dá)24.5億,每天在Facebook上的搜索次數(shù)高達(dá)15億。
因此,社交媒體上擁有大把的優(yōu)質(zhì)客戶,十個(gè)外貿(mào)人九個(gè)都在這里尋找商機(jī)。
4、地圖找客戶
全球有很多小買家,比如商鋪、門店等等,這些客戶不去參展,也很少上B2B平臺(tái),甚至網(wǎng)站都沒(méi)有,搜索引擎都很難找到他們,但有一個(gè)地方肯定有他們的信息,那就是地圖。
地圖可按國(guó)家、城市、商圈精準(zhǔn)搜索全球客戶,無(wú)論您是想找規(guī)模較大的批發(fā)商,還是街頭零散的零售商,都能幫您準(zhǔn)確定位到,真正實(shí)現(xiàn)地毯式開(kāi)發(fā)。
三維實(shí)景展示,還能幫您進(jìn)一步判斷買家質(zhì)量和規(guī)模,鎖定超優(yōu)質(zhì)客戶!
5、品牌找客戶
商標(biāo),是企業(yè)獨(dú)一無(wú)二的標(biāo)識(shí)。在知識(shí)產(chǎn)權(quán)發(fā)展較早的國(guó)家,大部分企業(yè)都擁有自己的商標(biāo)。如果你有知道商標(biāo),但無(wú)法聯(lián)系上的準(zhǔn)客戶,通過(guò)品牌搜索可快速找到對(duì)口聯(lián)系人。
當(dāng)然,你也可以利用產(chǎn)品關(guān)鍵詞,快速找到海量擁有自己獨(dú)立商標(biāo)的優(yōu)質(zhì)客戶。
6、黃頁(yè)找客戶
黃頁(yè),相當(dāng)于一個(gè)城市/地區(qū)的工商企業(yè)戶口本,幾乎世界每一個(gè)城市都有,它們記錄著不同行業(yè)的商業(yè)信息。
四、求一款做外貿(mào)找客戶的APP,最好是免費(fèi)的!
推薦去試試“貿(mào)人E家”你個(gè)外貿(mào)社交軟件,目前是免費(fèi)的。
找外貿(mào)客戶需要耐心,基本的外貿(mào)流程得做好。
分享點(diǎn)我的個(gè)人外貿(mào)經(jīng)驗(yàn):
剛剛進(jìn)公司時(shí),主管給我三句話:
1:你永遠(yuǎn)不知道客人在想什么(所以不要花心思去猜);2:你永遠(yuǎn)不知道自己做的對(duì)不對(duì)(所以做事情不要縮手縮腳);3:你永遠(yuǎn)不知道今天的客戶,明天會(huì)不會(huì)成為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手(所以關(guān)系再好,有些事情也要保密)。
1:在工廠時(shí),客人抱怨價(jià)格太高時(shí),我總是說(shuō)一分錢一分貨,以質(zhì)量好來(lái)回復(fù)。進(jìn)入貿(mào)易公司后,才知道價(jià)格才是硬道理,特別是大客人,對(duì)價(jià)格的考慮絕對(duì)是高于對(duì)質(zhì)量的考慮的。而且千萬(wàn)不要以為自己做不了的價(jià)格別人也做不了,在你這里一分錢的貨,別的工廠半分錢就可以了。以電子廠為例,光是在廣東東莞一個(gè)地方就有大大小小3000多家,客人的選擇余地是非常大的。所以在客人威脅不降價(jià)就轉(zhuǎn)單的時(shí)候,千萬(wàn)不要以為以他的價(jià)錢根本轉(zhuǎn)不出去。
2:如果客人說(shuō)要驗(yàn)廠的話,你的機(jī)會(huì)就來(lái)了,千萬(wàn)不要嫌麻煩,只有大客戶才會(huì)在下單之前驗(yàn)廠的。
3:不要過(guò)分向有意愿的客戶吹噓現(xiàn)有的業(yè)績(jī)。我曾經(jīng)碰到有的業(yè)務(wù),和我談價(jià)格時(shí),大談他的一個(gè)大客戶如何如何,說(shuō)別人一個(gè)月200K的訂單也是這個(gè)價(jià)格。這樣的談法,等于是在封我的嘴,我當(dāng)時(shí)就感覺(jué)他已經(jīng)吃撐了,再給飯也不要了。
4:答應(yīng)的事情要做到,即使完成不了也要提前告訴客人,不要拖到客人來(lái)問(wèn)才說(shuō)。誠(chéng)信太重要了,不只是公司,個(gè)人誠(chéng)信也很重要,即使單子沒(méi)做成,至少保住了在客人面前的誠(chéng)信,無(wú)論是對(duì)業(yè)務(wù),還是對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展都大有好處。
5:報(bào)價(jià)要有技巧。關(guān)于這個(gè)問(wèn)題,已經(jīng)有很多帖子,但我不吐不快,因?yàn)榫尤挥械墓S業(yè)務(wù)把價(jià)格報(bào)個(gè)天高(比其他工廠高3~4倍?。。?,還好意思說(shuō)自己是因?yàn)橘|(zhì)量過(guò)硬,在我追問(wèn)到底好在哪里,又說(shuō)工程人員比較清楚,自己不知道??!客人都不傻,如果相同容量的MP3,報(bào)價(jià)比SONY還高的話,又有誰(shuí)會(huì)感興趣呢?
6:接到客人訊盤時(shí)要及時(shí)回復(fù),即使是一封大眾格式的回復(fù)都會(huì)讓客人知道你辦事的效率及對(duì)客人的尊重。有時(shí)候等你考慮好如何回復(fù),報(bào)價(jià)時(shí),客人已經(jīng)飛掉了。對(duì)于那些在阿里或者環(huán)球資源上做廣告,每天有大量訊盤的業(yè)務(wù),這點(diǎn)尤其重要。
7:生意上的SENSE必不可少。這個(gè)東西比較難描述,簡(jiǎn)單的說(shuō)是能夠發(fā)現(xiàn)客人在考慮是否下單時(shí),最主要的因素是什么。我曾經(jīng)丟掉一個(gè)500萬(wàn)美金的單子,具體原因不方便說(shuō)明,但是當(dāng)時(shí)只要打一個(gè)電話澄清一下就OK了,我沒(méi)察覺(jué)出這個(gè)電話的重要,結(jié)果單子被別人搶了,郁悶了好一陣。
8:不要輕易的對(duì)客人說(shuō)“不”。圓滑的處理是好的選擇。例如,客人的目標(biāo)價(jià)格實(shí)在是做不下來(lái),可以說(shuō)“我再幫您和老板爭(zhēng)取一下”,或者推薦可以達(dá)到目標(biāo)價(jià)格的產(chǎn)品給客人。
9:參加展會(huì)時(shí),我最喜歡在第一天去,因?yàn)槌说谝惶欤蠖鄶?shù)參展的業(yè)務(wù)都沒(méi)有了激情,對(duì)于客人的尋價(jià)幾乎是疲于應(yīng)付。那些自以為有火眼睛睛的業(yè)務(wù)則對(duì)客人區(qū)別對(duì)待。這些都是很致命的。展會(huì)就那么幾天,拜托各位打足12分精神,給每一個(gè)到你展位的客人良好的印象。
10:坐在辦公室里,重復(fù)著千篇一律的工作,發(fā)郵件,收郵件……很多人干了幾個(gè)月卻沒(méi)有訂單,甚至一點(diǎn)頭緒都沒(méi)有。相信多數(shù)的業(yè)務(wù)員都經(jīng)歷過(guò)這樣的情況。本人在工廠時(shí)也有過(guò)這樣的迷茫,來(lái)到貿(mào)易公司,才知道,原來(lái)的客戶開(kāi)發(fā)很沒(méi)有目的性,即,根本沒(méi)抓重點(diǎn)客戶,而是泛泛的聯(lián)系,自然很難有成果。做業(yè)務(wù),在開(kāi)始向新客人發(fā)郵件前,一定要確認(rèn)你的郵件對(duì)客人是有價(jià)值的。例如,如果你是做廉價(jià)小禮品的,又想開(kāi)發(fā)美國(guó)市場(chǎng),你就要知道目標(biāo)客人是WAL-MART,
DOLLAR TREE, DOLLAR GENERAL.……做文具的就要知道目標(biāo)客人是OFFICE MAX, OFFICE
DEPOT……做家電的就要知道CIRCUITCITY, RADIO SHACK, STAPLES……這些客人只要攻下一家,業(yè)務(wù)量就夠老板笑幾個(gè)月了。
11:關(guān)于報(bào)價(jià)單的問(wèn)題?,F(xiàn)在的客戶大都有自己的報(bào)價(jià)單格式,方便比較,但是有工廠的業(yè)務(wù)不能理解,甚至偷懶,總是不能及時(shí),完整,正確的填寫,總覺(jué)得自己的報(bào)價(jià)單就OK了,不需要再填那么復(fù)雜的東西。但是站在客人的立場(chǎng)上,如果一個(gè)工廠的業(yè)務(wù)人員,連報(bào)價(jià)單那么簡(jiǎn)單的東西都做不好,怎么會(huì)放心把訂單交給你呢。
12:關(guān)于商業(yè)技巧的問(wèn)題。如果大家想成為真正的業(yè)務(wù)的話,就要注意一下外貿(mào)以外的東西,我是指除了單證,報(bào)關(guān)等等只有外貿(mào)才會(huì)涉及的東西,還要多多向國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的技巧。這一點(diǎn)我以前也發(fā)過(guò)帖子,不過(guò)并沒(méi)有得到廣泛的認(rèn)同,而本人在實(shí)踐中深刻感受到外貿(mào)業(yè)務(wù)在如何做生意,以及商業(yè)嗅覺(jué)上比國(guó)內(nèi)的業(yè)務(wù)員差的好多。大家雖然面對(duì)的市場(chǎng)和客人不同,但是,商業(yè)的技巧是互通的。(PS.本人的LP在世界第一大貿(mào)易公司工作,是公認(rèn)的金牌業(yè)務(wù)員之一。本人正在LP幫助下學(xué)習(xí)商業(yè)技巧)
13:關(guān)于付款方式。做外貿(mào)生意,付款風(fēng)險(xiǎn)大,所以,在考慮付款方式時(shí),要首先注意控制風(fēng)險(xiǎn),這個(gè)道理大家都明白,那么,如果客人的付款方式和你的風(fēng)險(xiǎn)控制發(fā)生沖突,影響成交時(shí),該如何既拿到訂單,又確保收款呢。本人只有笨辦法,去找中國(guó)出口信用保險(xiǎn)公司,雖然手續(xù)復(fù)雜,但是一旦承保,絕對(duì)安全。
14:業(yè)務(wù)和老板的關(guān)系。我在和工廠談判時(shí),明顯感覺(jué)到和老板談比和業(yè)務(wù)談?dòng)行Ч?,因?yàn)闃I(yè)務(wù)永遠(yuǎn)都不知道老板的底線在哪里,這就帶出一個(gè)問(wèn)題,業(yè)務(wù)在準(zhǔn)備談判時(shí),到底該知道多少。千萬(wàn)不要以為老板把BOM單丟給你,就是對(duì)你的信任了,如何把握老板的心態(tài),也是業(yè)務(wù)員要學(xué)習(xí)的東西,特別是在價(jià)格談不攏時(shí)。
15:這一條要特別送給工廠的業(yè)務(wù)員。因?yàn)樵谖业慕?jīng)歷中,工廠,特別是大工廠的業(yè)務(wù),服務(wù)意識(shí)很差。我說(shuō)的服務(wù)不是說(shuō)客人來(lái)了端茶倒水,而是說(shuō)在日常與客人交流和處理問(wèn)題上,要有不光做好產(chǎn)品,還要做好服務(wù)的意識(shí)。例如,我要一個(gè)業(yè)務(wù)幫我處理樣品的事情,他做著做著就煩了,抱怨說(shuō)他的客人中我是最煩人的一個(gè)。試想,如果飯店服務(wù)員一邊給人倒茶一邊埋怨客人,他還能干下去嗎。這里要提醒一些年輕的女業(yè)務(wù),不要在客人面前耍小姐脾氣或者撒嬌,即使平時(shí)和客人關(guān)系再好也不可以,外貿(mào)生意講究的是嚴(yán)謹(jǐn),細(xì)致的作風(fēng),切不可在客人面前顯示出小女人的面目。
16:現(xiàn)在有的營(yíng)銷書上強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)員在見(jiàn)客戶時(shí),一定要不卑不亢。但是很多業(yè)務(wù)只做到了不卑,在客戶面前很酷。酷也就算了,很多問(wèn)題一問(wèn)三不知,連工廠的基本狀況都還不了解,而且擺出一副“你的問(wèn)題真可笑”的表情??磥?lái),做到不卑很容易,但是同時(shí)做到不亢,就不是那么簡(jiǎn)單了。
17:在學(xué)校里,我也學(xué)過(guò)一些營(yíng)銷方面的課程,其中心理學(xué)的內(nèi)容也有涉及,不過(guò)現(xiàn)在看起來(lái),那些東西不是我輩這種沒(méi)幾年社會(huì)經(jīng)歷的人能掌握的,特別是做外貿(mào)的,本來(lái)人際關(guān)系就比較簡(jiǎn)單,想要在談判中準(zhǔn)確把握客人的心理基本是不可能的。所以,沒(méi)有足夠復(fù)雜的思想,就不要浪費(fèi)時(shí)間和精力去猜測(cè)客人在想什么,更不要基于猜測(cè)做任何的判斷,所有的判斷一定要有事實(shí)做基矗
18。一份客戶聯(lián)系名單是很重要的,最好是在自己的OUTLOOK里編一份,每隔一段時(shí)間就發(fā)一些新產(chǎn)品拉,報(bào)價(jià)拉之類的,雖然只是舉手之勞,但是卻可以讓客人對(duì)你保持印象。其實(shí),有價(jià)值的客人是有限的,在經(jīng)過(guò)了前期的散網(wǎng)和篩選后,如何讓有潛力的客人下單就變成第一要?jiǎng)?wù),而讓客人保持對(duì)你的印象是成功的第一步。
19 :客人也是人,也會(huì)發(fā)昏犯錯(cuò),也會(huì)不禮貌,所以,對(duì)于那些不罵不足以平民憤的客人,一定要罵,而且要狠狠的罵,不過(guò),罵完之后,一定要打電話解釋,說(shuō)自己太年輕,比較沖動(dòng)之類的適當(dāng)安撫一下,既除了胸中悶氣,又不得罪客人。
20 :我在工廠做業(yè)務(wù)時(shí),經(jīng)常覺(jué)得采購(gòu)和財(cái)務(wù)比客人還要難對(duì)付,很多的時(shí)間和精力都花在內(nèi)耗上了?,F(xiàn)在想起來(lái),要得到公司內(nèi)部的支持,就一定在平時(shí)就注意搞好人際關(guān)系,切忌目空一切驕傲自大。
以上就是關(guān)于外貿(mào)獲客軟件相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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