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在現(xiàn)代社會(huì),交換名片成為建立人際關(guān)系的第一步,遞交名片前,進(jìn)行自我介紹。發(fā)送名片也是有講究的,直接影響一個(gè)人的形象。
如何注意遞接名片的禮儀?有以下幾點(diǎn):1.如果有感興趣的人,愿意與人認(rèn)識(shí),要主動(dòng)把名片遞過(guò)去。
2.在準(zhǔn)備遞給別人名片時(shí),要雙手輕托名片至與胸同齊的高度并將正面朝向?qū)Ψ健?/p>
3.當(dāng)接受他人的名片時(shí),應(yīng)起身面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指捏住名片的下方兩角。
同時(shí),如果比自己地位高,一定要說(shuō):“能得到你的名片十分榮幸!”不要隨意亂放,仔細(xì)看一看,不知道的可當(dāng)場(chǎng)請(qǐng)教,避免下次見面讀錯(cuò)字。
4.交換名片也有一定的順序。一般是地位低的向地位高的遞交名片,男性可以向女性遞交名片,也可以女性向男性遞交名片。
5.當(dāng)面簽不止一人時(shí),要先向地位高的遞交名片,如果不清楚職位高低,那就按順序來(lái),顯得有禮貌。
名片先給職位高的還是低的(名片要加職位名稱嗎)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于名片先給職位高的還是低的的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、商務(wù)禮儀小技巧
商務(wù)禮儀小技巧
禮儀是在人際交往中,以一定的約定俗成的程序方式來(lái)表現(xiàn)的律己敬人的過(guò)程,涉及穿著、交往、溝通、情商等方面的內(nèi)容。禮儀是我們?cè)谏钪胁豢扇鄙俚囊环N能力。下面是我整理的商務(wù)禮儀小技巧,歡迎大家參考。
「職場(chǎng)談話禮儀要點(diǎn)」
1、適當(dāng)使用敬語(yǔ)、謙辭和雅詞,如“貴方”、“先生”、“您”、“尊姓”、“請(qǐng)教”等。
2、談話雙方保持120-210厘米的距離。
3、按名片稱呼對(duì)方的職務(wù)、職稱和學(xué)銜。
4、語(yǔ)言文明,用詞得當(dāng),表達(dá)準(zhǔn)確,善于傾聽。
「迎送客人禮儀要點(diǎn)」
1、有客人前來(lái),應(yīng)起立,微笑打招呼。
2、領(lǐng)路時(shí),走在客人前面兩三步遠(yuǎn)處,讓客人走中間。
3、進(jìn)入電梯時(shí)先撳按鈕,用手壓住打開的門,請(qǐng)客人先進(jìn),如果人多,自己應(yīng)先進(jìn)入,撳住開關(guān),先請(qǐng)客人,再讓同事進(jìn)入;出電梯時(shí)則相反。
4、客人眾多時(shí),保持冷靜細(xì)心,先到先辦理,請(qǐng)其他人稍候。
「上下樓梯禮儀要點(diǎn)」
1、讓客人走在未設(shè)欄桿的一邊。
2、上樓梯讓客人走在前面,下樓梯自己走在前面,確保安全,避免站得比客人高。
3、陪同女性客人上下樓梯,下樓時(shí)女士?jī)?yōu)先,上樓時(shí)男士在前。
4、主動(dòng)攙扶年長(zhǎng)者和行動(dòng)不便者。
「交換名片禮儀要點(diǎn)」
1、交換名片的順序一般是“先客后主,先低后高”,即客人先把名片遞給主人,年輕的'先把名片遞給年長(zhǎng)的,職位低者先把名片遞給職位高者。當(dāng)與多人交換名片時(shí)應(yīng)按照職位高低或者由近及遠(yuǎn)的順序進(jìn)行。
2、遞接名片通常是在自我介紹或經(jīng)人介紹后進(jìn)行;接受別人名片后,應(yīng)隨即將自己的名片遞過(guò)去。
3、遞接名片時(shí),應(yīng)雙手遞、雙手接,雙方互遞名片時(shí),應(yīng)右手遞,左手接;遞名片時(shí)將名片的正面朝向?qū)Ψ健?/p>
「握手禮儀要點(diǎn)」
1、握手時(shí),應(yīng)起身站立,伸出右手,適當(dāng)用力握對(duì)方右手。
2、握手順序宜按照“尊者為先”的原則:主人、年長(zhǎng)者、身份高者、女士、先到者等先伸手,客人、年輕者、身份低者、男士、后到者見面時(shí)先問候,待對(duì)方伸手時(shí)再伸手握之。
「介紹禮儀要點(diǎn)」
1、在為他人介紹時(shí),先將年輕者介紹給年長(zhǎng)者,將職位低的人介紹給職位高的人,將男士介紹給女士,將晚到的客人介紹給早到的客人。
2、在被他人介紹時(shí),應(yīng)起立,若是在會(huì)談進(jìn)行中或宴會(huì)等場(chǎng)合,不必起立,只欠身微笑點(diǎn)頭致意即可。被介紹后雙方可握手致意。
「會(huì)議座次禮儀要點(diǎn)」
1、并列式:主要賓主并列而坐,如果雙方都面對(duì)正門,具體要求為以右為上。即客人坐在主人的右邊,其他隨員各從兩旁。
2、相對(duì)式:賓主相對(duì)而坐,以正門為準(zhǔn),基本要求遠(yuǎn)為上,離門遠(yuǎn)的為地位高者;一進(jìn)門的右手為上座,通常安排客方。
「機(jī)動(dòng)車座次禮儀要點(diǎn)」
1、乘坐小轎車:如果是專職司機(jī)駕車,則貴賓專座應(yīng)為后排右座,后排左座次之;如果是朋友親自駕車,客人應(yīng)坐在副駕駛位置以示對(duì)主人的尊重。
2、乘坐出租車:客人數(shù)量不滿三人時(shí),應(yīng)坐在后排。
3、乘坐大巴、中巴或面包車:以司機(jī)后面的座位為尊,后面座位的尊貴程度從前往后依次降低。
;二、名片應(yīng)該怎么遞職場(chǎng)禮儀
三、商務(wù)見面中名片的遞送與接收禮儀
名片之所以在商務(wù)見面交往中得到廣泛應(yīng)用,是因?yàn)樗褂闷饋?lái)簡(jiǎn)便、靈活、文明,能適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)人際交往十分頻繁的需要。下面是我給大家搜集整理的商務(wù)見面中名片的遞送與接收禮儀文章內(nèi)容。
初次見面,先遞名片還是先握手?
應(yīng)先問候?qū)Ψ讲⒆龊?jiǎn)要自我介紹,如:“您好,我是XX公司海外市場(chǎng)負(fù)責(zé)人xxx。”握手時(shí)應(yīng)遵循握手禮儀。有必要時(shí)再交換名片。
商務(wù)禮儀:遞收名片細(xì)節(jié)注意及禁忌
遞送名片
應(yīng)雙手遞送名片以示尊重。單手遞名片是失禮的,雖然有些外國(guó)人經(jīng)常單手遞名片。若對(duì)方是較為傳統(tǒng)的人士或日本友人,更應(yīng)注意用雙手遞送名片,避免對(duì)方會(huì)覺得你很無(wú)禮。
名片應(yīng)正面向上,名字面向?qū)Ψ健?/p>
面帶微笑,應(yīng)注視對(duì)方的眼睛。不可眼神飄忽游移,不可上下打量對(duì)方。
職位較低的人應(yīng)主動(dòng)遞送名片。如部屬和上司交換名片,部屬應(yīng)先遞出名片。
對(duì)方人數(shù)若多于一人,應(yīng)以職務(wù)高低為序?;虬磳?shí)際情況(如眾人坐在餐桌),以順時(shí)針或由近至遠(yuǎn)為序。
若雙方同時(shí)交換名片,應(yīng)以右手遞出,左手接過(guò)。
接收名片
名片代表著對(duì)方。你對(duì)待名片的方式,直接體現(xiàn)了你對(duì)對(duì)方的重視程度和自身的禮貌修養(yǎng)。
若是坐著,應(yīng)該站起來(lái)接受名片。若是在不便站起的場(chǎng)合,應(yīng)欠身以示尊重。
用雙手接過(guò)名片,微笑點(diǎn)頭致謝。(若是對(duì)方單手遞出,或態(tài)度隨便,我們亦應(yīng)該雙手接過(guò)名片。)
接過(guò)名片后不看或粗略掃一眼就馬上收起是很失禮的。最好是念下對(duì)方的名字和公司職務(wù),以示尊重和感興趣,也有利于記住對(duì)方。若遇到不認(rèn)識(shí)的字或不知該如何正確發(fā)音,可以請(qǐng)教對(duì)方。
將名片收置于合適的地方,如名片夾,公文包等。上衣口袋亦可。實(shí)在無(wú)地方可放,用手拿著,也絕對(duì)不要放在褲子口袋里。
商務(wù)會(huì)議時(shí),可將名片放在桌上或自己的名片夾上,臨近結(jié)束時(shí)再收起。名片上的字應(yīng)朝向自己。若和多位客戶會(huì)談,可將名片按照座位順序擺放,避免稱呼錯(cuò)對(duì)方。
禁忌
不要給每個(gè)人都發(fā)放自己的名片。隨意在一群陌生人中間發(fā)名片,會(huì)被人誤會(huì)你在推銷而把你的名片等同于垃圾郵件。
任何時(shí)候都不要用左手遞送名片。
不要遞出臟污的名片。
不要將自己的名片放在錢包里。容易引起誤會(huì)和反感。
收到對(duì)方名片,暫時(shí)放在桌子上時(shí),應(yīng)避免在名片上置放任何東西。若在餐桌上,應(yīng)及時(shí)收起名片。
離開時(shí)不要忘記將對(duì)方的名片收起帶走。將對(duì)方的名片留下是極其無(wú)禮的舉動(dòng),對(duì)方可能因此而考慮是否合作。
若向?qū)Ψ竭f送自己名片后,對(duì)方無(wú)回應(yīng),自己不應(yīng)強(qiáng)求,亦不可追問對(duì)方是否忘記帶名片。若是對(duì)方地位職務(wù)遠(yuǎn)高于你,更要避免向?qū)Ψ剿饕?/p>
不要在對(duì)方名片上寫畫。如對(duì)方給你補(bǔ)充了些資訊,你應(yīng)在自己的筆記本上記下,而非為了便利在對(duì)方名片上做標(biāo)注。
商務(wù)見面中名片的遞送與接收禮儀
名片樣式
通常使用的名片分為私用名片、商務(wù)名片和單位名片三種類型。單位名片的主角是單位,其內(nèi)容大體是兩項(xiàng):一是本單位的全稱及其徽號(hào),二是與本單位聯(lián)絡(luò)的方法,包括地址、郵編、電話號(hào)碼、傳真號(hào)碼等。私用名片、商務(wù)名片的主角則是個(gè)人。除單位名片外,通常一枚標(biāo)準(zhǔn)的名片應(yīng)包括三方面的內(nèi)容:一是本人所屬的單位、徽號(hào)以及自己所在的具體部門;二是本人的姓名、學(xué)位、職務(wù)或職稱;三是與本人聯(lián)絡(luò)的方法,包括單位所在的地址、辦公電話號(hào)碼、住宅電話號(hào)碼和郵政編碼等。此外,還可酌情列出本單位的傳真號(hào)碼、電報(bào)掛號(hào)以及本人的尋呼機(jī)號(hào)碼。不管是私人名片和商務(wù)名片,一般都不提供本人家庭住址和手機(jī)號(hào)碼。如確有必要,可在交換名片時(shí)當(dāng)場(chǎng)提供。這樣做,往往被視為是向交往對(duì)象表明自己的重視與信賴。在現(xiàn)實(shí)生活中,有些地方有些人,名片成了“明騙”的一種幌子,因此對(duì)其名片所列內(nèi)容,要具體情況具體分析,不可掉以輕心。
名片的規(guī)格一般是長(zhǎng)8暢5 ~ 10 厘米,寬5暢5 ~ 6 厘米。名片的印制以橫排為佳。名片的質(zhì)地應(yīng)是柔軟耐磨的白板紙、布紋紙;名片的色彩切忌鮮艷、花哨,講究淡雅端莊,以白色、黃色、乳白、淺藍(lán)為宜。我國(guó)的習(xí)慣是把職務(wù)用較小號(hào)字體印在名片左上角,姓名印在中間;外國(guó)人的習(xí)慣姓名印在中間,職務(wù)用較小號(hào)字體印在姓名下面。如果同時(shí)印中外文時(shí),通常一面印中文,另一面印外文,外文要按國(guó)際習(xí)慣排列。不論是印制個(gè)人名片還是商用名片,上面列的職務(wù)都不要太多,列一兩個(gè)主要職務(wù)即可,以免給人以華而不實(shí)之感。虛銜開列過(guò)多,反倒顯得自己水平不高。假如必要,可為自己設(shè)計(jì)幾種單位不同、職銜不同的名片,在公務(wù)交往中,該用哪一種,就用哪一種。在西方,一位商界人士口袋里有好幾種名片,是不足為奇的。
名片遞接禮儀
正常情況下,名片是一個(gè)人身份、地位的象征,也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)尊重的一種方式,對(duì)于商務(wù)人員來(lái)說(shuō),它還是所在組織形象的一個(gè)縮影。所以名片交換應(yīng)重視其禮儀效應(yīng)。恰到好處地使用名片,會(huì)顯得彬彬有禮,令人肅然起敬。
交換名片是建立人際關(guān)系的第一步,一般宜在與人初識(shí)時(shí)自我介紹之后或經(jīng)他人介紹之后進(jìn)行。遞送名片的先后沒有太嚴(yán)格的講究,一般是地位低的人先向地位高的人遞名片,男性先向女性遞名片,出于公務(wù)和商務(wù)活動(dòng)的需要,女性也可主動(dòng)向男性遞名片。當(dāng)對(duì)方不止一人時(shí),應(yīng)先將名片遞給職務(wù)較高或年齡較大的人;如分不清職務(wù)高低和年齡大小時(shí),則可依照座次遞名片;應(yīng)給對(duì)方在場(chǎng)的人每人一張,以免厚此薄彼。如果自己這一方人較多,則讓地位較高者先向?qū)Ψ竭f送名片。因名片代表一個(gè)人的身份,在未弄明對(duì)方的來(lái)歷之前,不要輕易遞送名片,否則,不僅有失莊重,而且有可能被冒用。
遞送名片時(shí),應(yīng)面帶微笑,正視對(duì)方,將名片的正面朝著對(duì)方,恭敬地用雙手的拇指和食指分別捏住名片上端的兩角送到對(duì)方胸前;如果是坐著,應(yīng)起身或欠身遞送,遞送時(shí)可以說(shuō)一些“我叫× ×× ,這是我的名片,請(qǐng)笑納”或“請(qǐng)多關(guān)照”之類的客氣話。如果同外賓交換名片,可先留意對(duì)方是用單手還是雙手遞名片,隨后再跟著摹仿。因?yàn)闅W美人、阿拉伯人和印度人慣于用一只手與人交換名片;日本人則喜歡用右手送自己的名片,左手接對(duì)方的名片。
接受他人名片時(shí),應(yīng)起身或欠身,面帶微笑,恭敬地用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角,并輕聲說(shuō)“謝謝” ,“能得到您的名片十分榮幸” 。如對(duì)方是地位較高或有一定知名度的,則可道一句“久仰大名”之類的贊美之辭。接過(guò)名片后,應(yīng)十分珍惜,并當(dāng)著對(duì)方的面,用30 秒鐘以上的時(shí)間,仔細(xì)把對(duì)方的名片“讀”一遍,并注意語(yǔ)音輕重,有抑揚(yáng)頓挫,重音應(yīng)放在對(duì)方的職務(wù)、學(xué)銜、職稱上;不懂之處應(yīng)當(dāng)即請(qǐng)教:“尊號(hào)怎么念?”隨后當(dāng)著對(duì)方的面鄭重其事地將他的名片放人自己攜帶的名片盒或名片夾之中,千萬(wàn)不要隨意亂放,以防污損。如果接過(guò)他人名片后一眼不看,或漫不經(jīng)心地隨手向衣袋或手袋里一塞,是對(duì)人失敬的表現(xiàn)。倘若一次同許多人交換名片,又都是初交,那么最好依照座次來(lái)交換,并記好對(duì)方的姓名,以防搞錯(cuò)。在公共場(chǎng)合如欲索取他人名片,可以婉轉(zhuǎn)地說(shuō):“以后怎樣向您請(qǐng)教?”“以后怎樣同您保持聯(lián)系?”如自己無(wú)意送人名片時(shí),可婉轉(zhuǎn)地說(shuō):“對(duì)不起,名片未帶?!睘榱瞬檎液褪褂闷饋?lái)方便,宜分類收藏他人的名片。
對(duì)個(gè)人名片則可按姓氏筆畫分類,也可依據(jù)不同的交際關(guān)系分類。要留心他人職務(wù)、職業(yè)、住址、電話等情況的變動(dòng),并及時(shí)記下有關(guān)的變化,以便通過(guò)名片把握每位客戶、每個(gè)朋友的真實(shí)情況。
商務(wù)見面中名片的公關(guān)意義
在現(xiàn)代社會(huì),名片不僅有進(jìn)行自我介紹和保持聯(lián)絡(luò)的作用,而且還有其他多種用途。
① 它可以替代便函,用來(lái)對(duì)友人表示祝賀、感謝、介紹、辭行、慰問、饋贈(zèng)以至吊唁等多種禮節(jié)。為了表示不同的禮節(jié),可以在名片左下角用小寫字母寫上國(guó)際通用的法文縮寫。如:恭賀新年快樂。也可以寫上祝賀或問候短語(yǔ),寄給對(duì)方。假如祝賀名片上只有幾行冷冰冰的鉛字,會(huì)讓人覺得您是敷衍了事的。寄祝賀名片給朋友,如對(duì)方已非單身,收件人應(yīng)為夫婦兩人,只給一方會(huì)顯得很不禮貌。
② 可以替代禮單。向友人寄送或托送禮物或鮮花時(shí),可在禮品或花束中附上名片并寫上祝賀短語(yǔ),自己收到友人的禮品,可立即復(fù)一張名片,左角下用鉛筆寫上p暢r ,以表示感謝。
③ 可作“介紹信” 。如一位大使想把使館新來(lái)的參贊介紹給當(dāng)?shù)赝饨粓F(tuán)的朋友,可在自己名片的左下角用鉛筆寫上p暢p ,然后把新參贊的名片附在后面一并送去。
④ 可代替請(qǐng)柬。在非正式邀請(qǐng)中,可用名片代替請(qǐng)柬(如朋友小聚) ,并寫明時(shí)間、地點(diǎn)和內(nèi)容。
⑤ 用于通報(bào)和留言。拜訪友人時(shí),若被訪人系尊長(zhǎng),可在名片的姓名下方寫上“求見” 、“拜謁”字樣,轉(zhuǎn)行頂格起寫上對(duì)方姓名稱謂。若被訪者不在家,可留下一張名片,上面寫一句“很遺憾,未能一見” ,“很遺憾,來(lái)訪未晤”等,也是種很友善的表示。
⑥ 用于業(yè)務(wù)宣傳。在進(jìn)行業(yè)務(wù)往來(lái)時(shí),名片是公司的招牌,具有類似廣告的作用,可使對(duì)方了解自己所從事的業(yè)務(wù)。
⑦ 用于通知變更。一旦調(diào)任、遷居或更換電話號(hào)碼后,送給至親好友一張注明上述變動(dòng)的名片,等于及時(shí)而又禮貌地打了招呼。
四、遞名片技巧?
當(dāng)我們把名片遞給別人的時(shí)候有這么幾個(gè)細(xì)節(jié)要注意,第一就是要尊卑有序,一個(gè)人的話你遞給他就沒有事了,可是社交場(chǎng)合你要注意,你遇到的人他可能不是一個(gè)人,所以這么幾個(gè)點(diǎn)你要注意,首先你要注意就是名片要足量攜帶,第二你要注意什么,放置到位,放在合適的地兒。訓(xùn)練有素的人名片要放在標(biāo)準(zhǔn)的位置,你出門前你還要檢查一下,就跟錢帶沒帶是一個(gè)道理,因?yàn)樗峭ㄐ凶C,是交際的聯(lián)絡(luò)卡。一般名片應(yīng)該放在名片包里,男同志穿西裝的話,放在上衣口袋里,女孩子的話放在手袋里面。別亂揣,建議不要放在錢包里,雖然放在錢包里更容易攜帶,但是錢鈔比較臟,你把名片跟錢幣混放在一起,給別人不是正規(guī)軍的感覺。同樣的道理,我們?cè)谵k公室里辦公桌的大辦桌上或者抽屜里面應(yīng)該也備有足量的名片這樣可以手到擒來(lái),省得瞎翻,現(xiàn)場(chǎng)交換時(shí)你要注意什么呢?要循序漸進(jìn),比如我剛才講了,地位低的人要首先把名片遞給地位高的人,地位低的人先遞,比如男士先遞給女士,晚輩先遞給長(zhǎng)輩,下級(jí)先遞給上級(jí),主人先遞給客人,這是游戲規(guī)則。那么你需要遞名片的人現(xiàn)場(chǎng)不是一個(gè)人怎么辦,比如我面對(duì)著七、八個(gè)人怎么辦,七、八個(gè)人的話一般要按照兩個(gè)規(guī)則去操作,第一個(gè)規(guī)則就是正規(guī)的做法,按照職務(wù)高低前進(jìn),比如這邊是五個(gè)人,王總經(jīng)理,李副總經(jīng)理,部門經(jīng)理張,秘書何,是按照職務(wù)高低走,說(shuō)我會(huì)遇到一個(gè)問題啊,像我們電視機(jī)前的觀眾,你們的職務(wù)是什么我不知道,那怎么辦呢?就是非常規(guī)了,非正規(guī)的做法,非正規(guī)的做法又有兩個(gè),就是由近而遠(yuǎn)誰(shuí)離我近我先給誰(shuí),我不能跳躍式,比如你們現(xiàn)在八個(gè)人,我手里只有三張名片我先給誰(shuí)啊,誰(shuí)離我最近我給誰(shuí),你們八個(gè)人里面有仨女孩,我全給仨女孩,不給其他五個(gè)男同志,你們什么感覺?這家伙不是個(gè)玩意,重女輕男,是吧,我按照順序給,我給誰(shuí)都行,我公平啊,所以非常規(guī)的第一是循序漸進(jìn)講由近而遠(yuǎn)。第二,如果是個(gè)圓桌,一般吃飯會(huì)客室里面,四周圍一圈,注意我以前講一個(gè)規(guī)則,就是要順時(shí)針方向旋轉(zhuǎn),按照表針走的方向,我曾經(jīng)說(shuō)過(guò),這從位次排列上來(lái)講是一個(gè)比較吉利的方向,一般的話,不逆時(shí)針走,因?yàn)槟鏁r(shí)針走一般是追悼會(huì)遺體告別,是不吉利的方向,這個(gè)說(shuō)一說(shuō)。當(dāng)你把名片遞給別人的時(shí)候,一般的做法的就是你拿的名片要把文字最重要的那個(gè)部分對(duì)給別人,比如你對(duì)面是中國(guó)人,你就要把中文對(duì)著人家,別對(duì)人家外文,別對(duì)一個(gè)光板,名字正對(duì)著別人,別倒給,我們有同志是自己看得清楚,結(jié)果遞過(guò)去別人是倒的,你明白吧,所以我要把名片正前方對(duì)著你,兩個(gè)辦法,第一,非常正規(guī)的做法就是拿著它兩個(gè)上角,第二就是右手拿著上角但一般不要左手給別人,尤其對(duì)外交往,我們?cè)?jīng)講過(guò),左手在很多國(guó)家是不被接受的,把名片遞給別人應(yīng)該用雙手或者用右手,一般不用左手,除非沒有右手。這個(gè)事要講一講。
你把名片給別人的時(shí)候,嘴里面一般還需要說(shuō)兩句話,比如你告訴別人多指教,多聯(lián)系,別和發(fā)傳單似的,上去就塞,是吧,你過(guò)天橋的時(shí)候,人給你塞那種打折什么卡,你有興趣嗎?看都不看就扔一邊去了,所以你這兒說(shuō)兩句。
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