杭州12345人工時(shí)間（杭州12345電話時(shí)間）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州12345人工時(shí)間的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、杭州市長熱線

• 2、12345客服工作時(shí)間

• 3、12345市長熱線工作時(shí)間幾點(diǎn)到幾點(diǎn)？

• 4、

一、杭州市長熱線

杭州“12345”市長公開電話提倡群眾通過電話、網(wǎng)絡(luò)、寫信、微信等方式反映訴求。

為了更精準(zhǔn)快速地響應(yīng)每一位群眾的訴求，“12345”最近有了些改變：

1、如有求助請(qǐng)撥打“12345”按“0”（綜合服務(wù)），“12345”24小時(shí)為您提供人工服務(wù)。

2、提倡市民選擇智能機(jī)器人、微信公眾號(hào)、手機(jī)短信等更為便捷的方式咨詢問題、提出訴求，幫助“12345”緩解人工服務(wù)壓力，提升服務(wù)效率。

12345服務(wù)熱線一般用于：

1、對(duì)行政職能職責(zé)、政策規(guī)定、辦事流程和其他公共服務(wù)信息的咨詢。

2、對(duì)行政管理、社會(huì)管理、公共服務(wù)方面的投訴以及意見和建議。

3、對(duì)行政職權(quán)范圍內(nèi)非緊急類管理、服務(wù)方面提出的求助。

4、對(duì)公民、法人和其他組織危害群眾生命財(cái)產(chǎn)安全、危害公共財(cái)產(chǎn)安全、影響經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的違法違規(guī)行為的舉報(bào)。

5、對(duì)政府部門及其工作人員在辦事效率、行政效能方面的表揚(yáng)。

以上內(nèi)容參考：百度百科-12345政務(wù)服務(wù)便民熱線

二、12345客服工作時(shí)間

12345客服工作時(shí)間:星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。

工具／原料：

華為P50

HarmonyOS2.0.0

撥號(hào)2.00

1、點(diǎn)擊撥號(hào)

進(jìn)入電話頁面，撥通12345。

2、點(diǎn)擊普通話

頁面彈出一種選項(xiàng)，輸入1普通話。

3、選擇業(yè)務(wù)類型

選擇需要的業(yè)務(wù)類型，其它輸入6。

4、選擇明細(xì)業(yè)務(wù)

選擇需要的明細(xì)業(yè)務(wù)，其它輸入4，等待接通人工即可。

三、12345市長熱線工作時(shí)間幾點(diǎn)到幾點(diǎn)？

12345市長熱線工作時(shí)間為：星期一至星期五的早上9點(diǎn)至下午5點(diǎn)。

一、這個(gè)接線熱線位于人民大道市便民服務(wù)中心。

二、市長熱線并不是處理問題的單位，不過政府部門對(duì)市長熱線投訴單都比較重視，這個(gè)投訴單要經(jīng)過政府部門的辦公室主任，主管局長，和業(yè)務(wù)科室，而且信訪例會(huì)也是要定期開的。

三、撥打市民服務(wù)熱線的注意事項(xiàng)：來電訴求須事實(shí)清晰，留下真實(shí)姓名及有效聯(lián)系方式；訴求事項(xiàng)如涉及黨委、人大、政協(xié)、軍事、司法機(jī)關(guān)范圍的，市民應(yīng)直接向這些單位的信訪投訴部門反映。

擴(kuò)展資料：

12345市長熱線主要受理的是：

一、對(duì)政府部門及工作人員職責(zé)、辦事程序，行政審批、行政受理、招商引資等政策規(guī)定方面的咨詢；

二、對(duì)我市改革開放、經(jīng)濟(jì)建設(shè)、城市建設(shè)與管理方面的意見和建議；

三、對(duì)社會(huì)生活發(fā)生的勞動(dòng)保障、醫(yī)療服務(wù)、教育、安全等需要政府解決的訴求；　

四、對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、發(fā)展環(huán)境等方面需要政府協(xié)調(diào)解決的訴求；　

五、對(duì)政府部門及其工作人員的批評(píng)意見、投訴等；

參考資料來源：百度百科-12345市民熱線

四、

以上就是關(guān)于杭州12345人工時(shí)間相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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