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    淘寶里評論是怎么排名的(淘寶里評論是怎么排名的呀)

    發(fā)布時間:2023-04-08 16:41:29     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 56        

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    本文目錄:

    淘寶里評論是怎么排名的(淘寶里評論是怎么排名的呀)

    一、淘寶評價等級是怎么回事?

    淘寶使用好中差評體系,市面上絕大多數(shù)電商都是采用星級評價體系,不說其他,就是同為阿里旗下的天貓都是采用星級評價,這其中跟他們的定位有關(guān)。

    首先淘寶是做 C2C 的,它的賣家都是個人用戶,店鋪質(zhì)量良莠不齊,而淘寶處于主導地位,需要維護好這個平臺。

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    所以淘寶強化了差評的影響力,加強對賣家的約束,保證平臺商品一定的質(zhì)量,所以我們看到大一點的店鋪其實差評率是非常低的,店大欺人的情況也得到改善。

    而天貓不一樣,天貓打的是旗艦店名號,賣家是企業(yè)或商戶,地位相對較高,星級評分其實是模糊了好中差評的概念,即便你評價低也可以考高評價拉高平均值。

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    所以對賣家的約束降低,對賣家更友好,跟知乎的回答可以贊同和反對,而專欄只有贊同一個道理。

    在信用評價中,評價人若給予好評,則被評價人信用積分增加1分;若給予差評,則信用積分減少1分;若給予中評或15天內(nèi)雙方均未評價,則信用積分不變。如評價人給予好評而對方未在15天內(nèi)給其評價,則評價人信用積分增加1分。

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    相同買、賣家任意14天內(nèi)就同一商品的多筆支付寶交易,多個好評只加1分、多個差評只減1分。每個自然月,相同買、賣家之間交易,雙方增加的信用積分均不得超過6分。

    二、為什么,淘寶里面的評論,沒有按時間順序排列呢???

    淘寶平臺是中小商城的平臺,被稱為C店、個人店鋪、集市店鋪等;里面的產(chǎn)品種類很多,類目也比較齊全。

    淘寶平臺的規(guī)則,會因為類目不同也會有相應的細節(jié)變化,特別是在申請店鋪時的要求與資料;點評是每一個店鋪都要面對的,它的評價不是按照時間順序來的。

    一般是按照如下幾點來:

    一、內(nèi)容長短

    對于很多店鋪產(chǎn)品評論,很多賣家會發(fā)現(xiàn)并不是按照時間的順序進行列出來的,這里的時間是按照180天有效進行展現(xiàn)的,超出的評論會自動隱藏起來;對于評價內(nèi)容特別長的,或是賣家回評比較長的,有可能會直接排到第一位去。

    二、內(nèi)容關(guān)鍵詞

    在評價內(nèi)容里面,有些文字與詞語直接與產(chǎn)品相關(guān),或是屬性相關(guān)的也會排到上面去;這就是很多賣家在售后服務中提到的要與部品相關(guān)評論的重要性。

    三、文字+圖片

    最好的評論則是:文字+圖片的,不僅賣家喜歡在顧客瀏覽時也會比較在意。他們比較看中購買過的買家對產(chǎn)品的反饋,圖片能讓人一眼看到產(chǎn)品的本質(zhì),對于對排在前面這是非常重要的一點。

    對于收貨好評,好評超過多少文字,以及追評內(nèi)容等都對產(chǎn)品的排名、人氣、轉(zhuǎn)化率有很大的提升功效。

    三、淘寶買家對賣家的評價是如何排序的,評價一般會在評價詳情頁待多長時間?

     為減少買家對評價內(nèi)容的參考成本,縮短買家的挑選時間,為買家快速進行購物決策提供幫助,寶貝詳情頁評價詳情展示將按照評價的可參考價值進行排列。

    評價的可參考價值是根據(jù)評價本身包含的要素來計算的,這些要素主要包含評價字數(shù)、買家的信用等級、認為有幫助的次數(shù)、買家是否帶有認證等幾項內(nèi)容。

    建議賣家在買家評價前可以讓買家針對自己的交易及商品使用感受多做一個詳細的評論,這樣潛在買家可能就可以看到關(guān)于更多對商品有幫助的評價了。

    四、淘寶上買家的評論是換時間排序的嗎

    天貓是按照時間的。淘寶是系統(tǒng)會把寫字多的評價排在前面。寫字少的放在后面。這個不是賣家設(shè)置的是系統(tǒng)自動的。我做淘寶六年了。請相信我

    以上就是關(guān)于淘寶里評論是怎么排名的相關(guān)問題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問題,您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢,客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。


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