電商面試問題以及回答（電商面試問題以及回答設計）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于電商面試問題以及回答的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、電商運營工作怎么面試？

• 2、關于電商美工的面試,怎么說比較好?

• 3、單招電子商務專業(yè)，面試會回答什么問題??？

• 4、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

一、電商運營工作怎么面試？

電商運營工作面試問題：

1． 語言表達、儀表

序號 題目

1 簡單的談一下自己。觀察應試者的語言是否流暢、有條理、層次分明，講話的風度如何。

2 請你告訴我你的一次失敗經(jīng)歷。 如果能迅速作答，則應試者反應靈敏，或可能是應試者善于總結(jié)教訓。

3 你有什么優(yōu)點和缺點。 應試者對自己的判斷是否中肯，自信、自卑和自傲傾向如何。

4 請講述一次讓你很感動的經(jīng)歷。 考察應試者是否有感性。

2． 工作經(jīng)驗

序號 題目 面試要點參考

1 你現(xiàn)在或最近所做的工作，其職責是什么？ 應試者是否曾關注自己的工作，是否了己工作的重點，表述是否簡明扼要。

2 你認為你在工作中的成就是什么？ 了解對方對“成就”的理解，了解對方能力的突出點，是否能客觀的總結(jié)回顧自我

3 你以前在日常工作中主要處理些什么問題？ 通過對方對自己工作的歸納判斷其對業(yè)務的熟練程度和關注度?？梢来死^續(xù)追問細節(jié)。

4 以前工作中有過什么良好的建議和計劃？ 了解對方對工作的改善能力。要追問細節(jié)，避免對方隨意編造或夸夸其談。

3．應聘動機與期望

序號 題目 面試要點參考

1 你最喜歡的工作是什么？為什么？請談談你在選擇工作時都考慮哪些因素？如何看待待遇和工作條件？ 同時可判斷對方的分析能力和自知力

2 你為什么選擇來我公司工作？你對我公司了解些什么？你為什么應聘這個職位？ 只為找到一份工作糊口而盲目求職的培養(yǎng)潛質(zhì)不高，但對公司的不了解不應成為重點

3 你對我公司提供的工作有什么希望和要求？ 能大膽而客觀地提出要求的優(yōu)先，提出不切實際要求的可不予考慮

4 你喜歡什么樣的領導和同事？ 喜歡什么樣的人，自己也將最終成為那種人

5 你認為在一個理想的工作單位里，個人事業(yè)的成敗是由什么決定的？ 價值觀的一種。不同的職位需要不同價值觀的人，但基本觀念不能和企業(yè)文化相差太遠

6 你為什么要選讀這個專業(yè)？你所學的專業(yè)和我們的工作有何關系？ 當對方專業(yè)與本職位關聯(lián)不大時使用本條

7 你更喜歡什么樣的公司？ 判斷對方在本公司的適應性和穩(wěn)定性。

4． 事業(yè)心、進取心、自信心

序號 題目 面試要點參考

1 你個人有什么抱負和理想？你準備怎樣實現(xiàn)它？ 追問題，避免對方夸夸其談

2 你認為這次面試能通過嗎？理由是什么？ 理想情況是既自信又不狂妄。

3 你認為成功的決定性因素是什么？ 追問題：你認為自己具備其中的哪些？

4 你的職業(yè)發(fā)展計劃是什么？如何實現(xiàn)這個計劃？ 有計劃的人才是真正有進取心，但要看對方所描述的是否適合本職位。

5． 工作態(tài)度、組織紀律性、誠實可靠性

序號 題目 面試要點參考

1 你認為公司管得松一些好還是緊一點好？ 無標準答案，關鍵在于對方思路

2 你在工作中喜歡經(jīng)常與主管溝通、匯報工作，還是最終才做一次匯報？ 無標準答案，工作習慣問題

3 你如何看待超時和周末、休息日加班？ 理想情況是既能接受加班，又不贊成加班

4 你認為制定制度的作用是什么？怎樣才能保證制度的有效性？ 觀察對方是否言不由衷

6． 分析判斷能力

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己適合什么樣的工作？為什么？

希望對方能切實結(jié)合自己的性格、能力、經(jīng)歷特點有條理地分析

2 你認為怎樣才能跟上飛速發(fā)展的時代而不落后？ 追問題：你平時主要采取一些什么學習方式

3 “失去監(jiān)督的權(quán)力必然產(chǎn)生腐敗”，對于這句話你怎么理解？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題

的角度與推導的思路

4 吸煙有害健康，但煙草業(yè)對國家的稅收有很大的貢獻，你如何看待政府采取的禁煙措施？ 雖與工作無關，但主要觀察對方的觀察問題的角度與推導的思路

7． 應變能力

序號 題目 面試要點參考

1 在實際生活中，你做了一件好事，不但沒人理解，反而遭到周圍人的諷刺和挖苦，這時你會如何處理？ 反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20 秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題

2 在一次重要的會議上，領導做報告時將一個重要的數(shù)字念錯了，如不糾正會影響工作。這時你會怎么辦？ 反饋的時間應作為主要參考因素，若對方在20 秒內(nèi)還沒有回答，自然轉(zhuǎn)入下一個問題

8． 自知力、自控力

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己的長處和短處是什么？怎樣才能做到揚長避短？ 關注對方對自己短處的描述

2 你聽見有人在背后議論你或說風涼話，你怎么處理？ 關注對方思維的出發(fā)點

3 領導和同事批評你時，你如何對待？ 觀察對方是否言不由衷

4 假如這次面試你未被錄取，你今后會做哪些努力？ 觀察對方提到問題時瞬間的反應

9． 組織協(xié)調(diào)能力、人力關系與適應能力

序號 題目 面試要點參考

1 你擔任過什么社團工作？ 順勢追問細節(jié)，全面觀察對方

2 你喜歡和什么樣的人交朋友 營造輕松氛圍，盡量讓對方放低戒心，展開闡述，從中觀察細節(jié)

3 從一個熟悉的環(huán)境轉(zhuǎn)入陌生的環(huán)境，你會怎樣努力去適應？大概需要多久？ 不妨先舉個實例引導對方，如：想象你到了一個陌生的城市拓展市場業(yè)務⋯⋯

4 你更喜歡主動地開展工作還是由上級指揮工作？你喜歡獨立工作還是與別人合作？ 兩類人都有可取的地方，當對方選擇其中一個時，可追問他對另一類人的看法

10． 精力、活力與興趣、愛好

序號 題目 面試要點參考

1 你喜歡什么運動？ 將對方的興趣分為身體接觸對抗型、不接觸

對抗型、非競爭型、靜止型、獨享趣味型等再進一步分析

2 你業(yè)余時間怎么度過？你喜歡什么電視節(jié)目？喜歡讀哪些書籍？ 將愛好與應聘的職位一起分析，試尋找共同點，判斷對方今后對職業(yè)感興趣的可能性

3 你一般什么時候休息？什么時候起床？ 休息有規(guī)律者優(yōu)先

4 你經(jīng)常和朋友玩到很晚才休息嗎？ 能熬夜是精力充沛的表現(xiàn)，但若是經(jīng)?！巴妗钡煤芡韯t上進心不足

11． 專業(yè)知識水平及特長

序號 題目 面試要點參考

1 你認為自己最擅長的是什么 與應聘職位一起綜合考察，尋求共同點

2 談談你對本專業(yè)現(xiàn)時發(fā)展情況的了解。你認為業(yè)界今后的發(fā)展如何？ 時刻掌握專業(yè)最新資訊的有培養(yǎng)潛力

3 你有什么級別的專業(yè)資格證書和能力證明？你認為它們能證明你能應付工作中的什么具體問題？ 對本專業(yè)的深度理解

4 你最近閱讀、寫作或發(fā)表了什么專業(yè)文章或書籍？有何收獲？ 一般側(cè)重于閱讀的收獲。

二、關于電商美工的面試,怎么說比較好?

1、時間調(diào)配合理

由于自我介紹的時間都是比較有限的，所以對時間的合理調(diào)配是有必要的，比如你是有四分鐘的自我介紹時間，你就要用一分鐘的時間介紹姓名、教育經(jīng)歷等等，剩下的三分鐘時間可以用來介紹你最近的工作經(jīng)歷來。

2、內(nèi)容主次分明

淘寶美工在介紹自己的履歷時，一定要清清楚楚的講出自己每個時間段的工作單位、職務、工作內(nèi)容等，尤其是近幾年來經(jīng)歷如果符合這次面試的要求，你就要給重點突出出來。在個人成就方面，你也要有所突出，面試官肯定會注重以后用人能給公司帶來的好處。

3、專長的表述

你肯定要介紹自己的專長是多么適合這份淘寶美工的工作，假如你還有其余比較特別的技術(shù)，也可表達出來，不過要點到為止。

4、對將來的計劃

面試官對你將來的規(guī)劃是很感興趣的，詳細的回答會讓面試官欣賞你，覺得你是一個隊自己負責，有規(guī)劃，抱負的人。

注意事情：

面試當天早一點出門，避免路上出狀況導致。一定不能遲到，其實很多公司面試員工（不止是美工）都要求面試者不能遲到，遲到會給人一種不嚴謹，態(tài)度不端正，不尊重他人等一些不好的看法。這樣你通過的幾率就非常小了。

三、單招電子商務專業(yè)，面試會回答什么問題??？

問題1：你為什么會選擇這個行業(yè)？

回答：從小就對計算機感興趣，并且在這方面有一定的潛力；

問題2：你覺得你能勝任這份工作嗎？

回答：對新鮮事物都比較有興趣，接受也比較快，能適應電子商務的快速發(fā)展；

問題3：你的理想是什么？

回答：受互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的影響比較大，從學習到購物，并且想將自己的想法通過網(wǎng)絡來實現(xiàn)。

四、面試電商客服面試官問你為什么選擇這份崗位 該怎么答？

可以從以下幾個方面來回答；

1自身語言表達能力較強，能與客戶很好的溝通交流，為客戶排憂解難。

2本身對于此項工作有興趣，通過接觸了解更多的人、更多的事情。

3時時刻刻準備接受客戶的投訴、埋怨，甚至謾罵、畢竟不是每一個客戶的素質(zhì)都那么高尚，遇到蠻狠不講理的，也必須調(diào)整自己的心態(tài)狀態(tài)去面對。

4不斷提高溝通技巧，有時站在顧客的立場考慮問題，緩解客戶與門店之間的糾紛，化解矛盾，努力做好自己的工作。

以上就是關于電商面試問題以及回答相關問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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