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線上線下020模式是什么意思（線上線下020模式是什么意思呀）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 13:52:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 54

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于線上線下020模式是什么意思的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、O2O具體是什么意思呢？具體解釋需要
2、互聯(lián)網(wǎng)中O2O是啥意思
3、o2o是什么意思
4、O2O是什么意思，線上怎么線下交易

線上線下020模式是什么意思（線上線下020模式是什么意思呀）

一、O2O具體是什么意思呢？具體解釋需要

O2O：O2O，全稱Online To Offline，又被稱為線上線下電子商務(wù)，區(qū)別于傳統(tǒng)的B2C、B2B、C2C等電子商務(wù)模式。O2O就是把線上的消費(fèi)者帶到現(xiàn)實(shí)的商店中去：在線支付線下商品、服務(wù)，再到線下去享受服務(wù)。通過打折（團(tuán)購(gòu)，如GroupOn）、提供信息、服務(wù)（預(yù)定，如Opentable）等方式，把線下商店的消息推送給互聯(lián)網(wǎng)用戶，從而將他們轉(zhuǎn)換為自己的線下客戶。這樣線下服務(wù)就可以用線上來攬客，消費(fèi)者可以用線上來篩選服務(wù)，還有成交可以在線結(jié)算，很快達(dá)到規(guī)模。線上對(duì)線下進(jìn)行交易，隨著互聯(lián)網(wǎng)+概念的提出，現(xiàn)在O2O也變得更加熱門起來了指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，這個(gè)概念最早來源于美國(guó)。O2O的概念非常廣泛，既可涉及到線上，又可涉及到線下,可以通稱為O2O。

一、互聯(lián)網(wǎng)+O2O

O2O是把將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，這就為傳統(tǒng)的企業(yè)開辟了新的市場(chǎng)渠道，現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)的生意越來越不容易做，成本逐漸增高，而通過O2O的方法，可以降低營(yíng)銷的成本，開辟新的市場(chǎng)渠道。比如：在南京有個(gè)姓王的小伙子，自己經(jīng)營(yíng)一家水果店，生意很冷清，后來他朋友讓他在互聯(lián)網(wǎng)上找找機(jī)會(huì)，于是他找人搭建了一個(gè)網(wǎng)站，通過互聯(lián)網(wǎng)渠道銷售他的產(chǎn)品，沒想到現(xiàn)在的每月營(yíng)業(yè)額達(dá)到了30多萬(wàn)，南京當(dāng)?shù)氐拿襟w也有報(bào)道。當(dāng)然線下的生意和線上的生意結(jié)合有很多的方法，但是現(xiàn)在的傳統(tǒng)生意互聯(lián)網(wǎng)化，是逃離不了的趨勢(shì)

二、如何才能玩轉(zhuǎn)O2O呢？

O2O你認(rèn)為它重要，它對(duì)你來說就有意義，你認(rèn)為它不重要，它對(duì)你來說就沒有意義!對(duì)于傳統(tǒng)企業(yè)和創(chuàng)業(yè)者，我們要做的不是看客，不是在這里看熱鬧。一種新的商業(yè)現(xiàn)象和商業(yè)邏輯，我們要思考的是怎么為我所用，因?yàn)槲覀冊(cè)谇星袑?shí)實(shí)地做生意!如果不理解，我們就去研究和學(xué)習(xí);如果理解了，挽袖子動(dòng)手去干就好了。

想把自己的生意搬到互聯(lián)網(wǎng)上來做，需要一個(gè)自己產(chǎn)品展現(xiàn)的載體，要么搭建一個(gè)網(wǎng)站平臺(tái)，或者做一家網(wǎng)店，因?yàn)橹挥羞@樣才能讓別人找到你，其實(shí)做網(wǎng)站很容易，申請(qǐng)網(wǎng)店也很容易，而最難的是如何獲取流量？流量相當(dāng)于是我們傳統(tǒng)生意中的客戶。如果讓網(wǎng)站獲取流量，那么離不開SEO優(yōu)化技術(shù)，如果讓網(wǎng)店獲取流量，離不開電商運(yùn)營(yíng)的技術(shù)，這是兩大主流的互聯(lián)網(wǎng)流量推廣技術(shù)，也是我們傳統(tǒng)企業(yè)開辟互聯(lián)網(wǎng)渠道的利器，所以如果想要玩轉(zhuǎn)O2O就要學(xué)習(xí)這兩大技術(shù)。

現(xiàn)在網(wǎng)上關(guān)于這方面的教程有很多，但是很多都是過時(shí)的，因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)是在不斷的變化的，為了避免讓大家學(xué)到錯(cuò)誤的過時(shí)的知識(shí)，我聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)上的牛人，組建了一個(gè)群，想學(xué)SEO和電商的小伙伴，可以來這里學(xué)習(xí)，這個(gè)群的開始的幾位數(shù)字是：193，中間的幾位數(shù)字是：794，最后的幾個(gè)數(shù)字是：742 ，按照順序組合起來就可以找到，我想說的是，除非你想學(xué)習(xí)這方面的知識(shí)，讓自己獲取互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)，如果只是湊熱鬧的話，就不要來了。

三、做O2O需要了解一下互聯(lián)網(wǎng)思維

針對(duì)近期一些對(duì)互聯(lián)網(wǎng)思維理解的誤區(qū)，談一下我的觀點(diǎn)。

1、不是因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，才有了互聯(lián)網(wǎng)思維。而是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)科技的發(fā)展，以及對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)形態(tài)的不斷沖擊，導(dǎo)致了這種思維得以集中式的爆發(fā)。這個(gè)道理很簡(jiǎn)單，生產(chǎn)力決定生產(chǎn)關(guān)系，互聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)和商業(yè)層面的變化必然會(huì)帶來上層思考方式的變化。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維不是互聯(lián)網(wǎng)人的專利。不是因?yàn)槟阍诨ヂ?lián)網(wǎng)公司你就具備這種互聯(lián)網(wǎng)思維，也不是傳統(tǒng)企業(yè)就沒有這種思維?；ヂ?lián)網(wǎng)思維就是一種思考方式，它不屬于哪一類人。互聯(lián)網(wǎng)公司出來的也有很多人不具備這種思維。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維不是包治百病的靈丹妙藥，但也不是境界虛高。在互聯(lián)網(wǎng)思維的指導(dǎo)下我們可以重新審視一下我們?cè)械囊恍┥虡I(yè)習(xí)慣?，F(xiàn)代社會(huì)碎片化閱讀的習(xí)慣導(dǎo)致我們經(jīng)常一知半解，很多人并沒有深入地理解互聯(lián)網(wǎng)思維，就四處挪用，這個(gè)稍微有點(diǎn)悲哀。

4、多數(shù)人都在用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，而少有人去完成互聯(lián)網(wǎng)思維的系統(tǒng)思考。賣牛腩、賣煎餅果子的案例遭到大多數(shù)人吐槽之后，又有大把人用互聯(lián)網(wǎng)思維來包

裝，賣電視、賣包子、賣衛(wèi)浴、賣家居，等等等等，甚至還有人要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改造一所青樓!話說回來，用互聯(lián)網(wǎng)思維做營(yíng)銷，本身也是去博取眼球、獲得關(guān)注

和流量，流量思維本身也是互聯(lián)網(wǎng)思維的一種。

那么，到底怎樣理解互聯(lián)網(wǎng)思維?依然是我之前總結(jié)的“獨(dú)孤九劍”9大思維，包括：用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維、平臺(tái)思維、跨界思維。

這里我給大家講講其背后的商業(yè)邏輯，這里尤其針對(duì)的是面臨互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的傳統(tǒng)企業(yè)。

真正的互聯(lián)網(wǎng)思維是對(duì)傳統(tǒng)企業(yè)價(jià)值鏈的重新審視，體現(xiàn)在戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)和組織三個(gè)層面，以及供研產(chǎn)銷的各個(gè)價(jià)值鏈條環(huán)節(jié)中。并且將傳統(tǒng)商業(yè)的“價(jià)值鏈”(見圖1)，改造成了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”

“價(jià)值環(huán)”以用戶為中心，戰(zhàn)略制定和商業(yè)模式設(shè)計(jì)要以用戶為中心，業(yè)務(wù)開展要以用戶為中心，組織設(shè)計(jì)和企業(yè)文化建設(shè)都要以用戶為中心。戰(zhàn)略層、業(yè)務(wù)層和組織層都圍繞著終端用戶需求和用戶體驗(yàn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。這就是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的“價(jià)值環(huán)”模式。

其中，在業(yè)務(wù)層面，用戶端和供應(yīng)鏈端聯(lián)接起來，形成了一個(gè)閉環(huán)，將不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值動(dòng)態(tài)地傳遞，用戶將需求反饋至研發(fā)生產(chǎn)，研發(fā)生產(chǎn)形成產(chǎn)品或服務(wù)再傳遞到銷售端，銷售端通過接觸用戶又形成了二次的循環(huán)。這種經(jīng)過互聯(lián)網(wǎng)思維改造的“價(jià)值環(huán)”模式，將對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)生態(tài)和商業(yè)理論帶來深刻的影響?！皟r(jià)值環(huán)”要求我們必須要持續(xù)不斷地關(guān)注用戶需求、聆聽用戶反饋并且能夠?qū)崟r(shí)做出回應(yīng)，這是未來企業(yè)建立商業(yè)模式的基礎(chǔ)。

那么，互聯(lián)網(wǎng)思維在這個(gè)“價(jià)值環(huán)”中如何分布呢?

一、戰(zhàn)略層

主要命題：怎樣明確產(chǎn)業(yè)定位?怎樣制定戰(zhàn)略?怎樣設(shè)計(jì)商業(yè)模式?

典型思維：用戶思維、平臺(tái)思維、跨界思維

二、業(yè)務(wù)層

(一)后端：產(chǎn)品研發(fā)及供應(yīng)鏈

主要命題：怎樣做業(yè)務(wù)規(guī)劃?怎樣做品牌定位和產(chǎn)品設(shè)計(jì)?

典型思維：用戶思維、簡(jiǎn)約思維、極致思維、迭代思維、社會(huì)化思維

(二)前端：品牌及產(chǎn)品營(yíng)銷

主要命題：怎樣做品牌傳播和業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)?怎樣做商業(yè)決策?

用戶思維、流量思維、社會(huì)化思維、大數(shù)據(jù)思維

三、組織層

主要命題：怎樣設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程?怎樣建設(shè)組織文化?怎樣設(shè)計(jì)考核機(jī)制?

典型思維：用戶思維、社會(huì)化思維、平臺(tái)思維、跨界思維

四致那些考察行業(yè)的朋友

信息高度快速傳播的年代！我曾經(jīng)問過我的一個(gè)朋友為什么不去打工？他的回答是：“說句得罪點(diǎn)的話，出去打工簡(jiǎn)直就是愚蠢的浪費(fèi)青春！”為什么你一直是打工仔？

很多人想把握機(jī)會(huì)、但要做一件事情時(shí)，往往給自己找了很多理由讓自己一直處于矛盾之中！不斷浪費(fèi)時(shí)間，虛度時(shí)光。如：

1、我沒有口才——錯(cuò)：沒有人天生就很會(huì)說話，臺(tái)上的演講大師也不是一下子就能出口成章，那是他們背后演練了無(wú)數(shù)次的結(jié)果！你罵人的時(shí)候很擅長(zhǎng)、抱怨的

時(shí)候也很擅長(zhǎng)、但這種口才是沒有價(jià)值的口才，看別人爭(zhēng)論的時(shí)候、自己滿嘴評(píng)頭論足、卻不知反省自己，倘若你付出努力練習(xí)，你今天是否還說自己沒口才？

2、我沒有錢——錯(cuò)：不是沒有錢，而是沒有賺錢的腦袋。工作幾年了沒有錢么？有、但是花掉了?；ㄔ跊]有投資回報(bào)的事情上面?；ㄔ诔院韧鏄飞稀⒒虼娣刨H值了，沒有實(shí)現(xiàn)價(jià)值最大化、所以錢就這樣入不敷出。每月當(dāng)月光族、周而復(fù)始、沒有遠(yuǎn)慮、當(dāng)一天和尚敲一天鐘，得過且過。

3、我沒有能力——錯(cuò)：不給自己機(jī)會(huì)去鍛煉，又有誰(shuí)一出生就有能力？一畢業(yè)就是社會(huì)精英？一創(chuàng)業(yè)就馬上成功？當(dāng)別人很努力的學(xué)習(xí)、很努力的積累、努力找方法，

而你每天就只做了很少一點(diǎn)就覺得乏味。學(xué)了一些就覺得沒意思、看了幾頁(yè)書就不想看、跟自己也跟別人說沒興趣學(xué)。然后大半輩子過去一事無(wú)成，整天抱怨上天不

給機(jī)會(huì)。能力是努力修來的、不努力想有能力，天才都會(huì)成蠢材。但努力，再笨的人也能成精英。

4、我沒有時(shí)間——錯(cuò)：時(shí)間很多、但浪費(fèi)的也很多！別人很充實(shí)、你在看電視，別人在努力學(xué)習(xí)時(shí)、你在玩游戲消遣虛度。總之時(shí)間就是覺得很多余、你過得越來越無(wú)聊。別人賺錢了羨慕別人、但不去學(xué)別人好好把握時(shí)間創(chuàng)造價(jià)值，整天不學(xué)無(wú)術(shù)。

5、我沒有心情——錯(cuò)：心情好的時(shí)候去游玩、心情不好的時(shí)候在家喝悶酒，心情好的時(shí)候去逛街、心情不好的時(shí)候玩游戲，心情好的時(shí)候去享受、心情不好的時(shí)候就睡大覺。好壞心情都一樣，反正就是不做正事。

6、我沒有興趣——錯(cuò)：興趣是什么？吃喝玩樂誰(shuí)都有興趣，沒有成就哪來的盡興！沒錢拿什么享受生活！你的興趣是什么？是出去旅游回來月光族、出去K歌回

頭錢包空空、出去大量購(gòu)物回來慘兮兮……打工有沒有興趣？擠公交車有沒有興趣？上班簽到下班打卡有沒有興趣？家里急需要一大筆錢拿不出來有沒有興趣？借了

錢沒錢還有沒有興趣？賣老鼠藥的人對(duì)老鼠藥有興趣……？

7、我考慮考慮——錯(cuò)：考慮做吧有可能就成了、不做吧好不甘心！一想整天上班也沒有個(gè)頭、還是明天開始做吧！又一想還是算了、這錢掙的也不容易！不不、就是打工掙錢也不容易，決定了不能放棄機(jī)會(huì)！哎呀、天都黑了，明天再說吧！然后第二天又

因?yàn)橐陨?2345點(diǎn)、因?yàn)樽笏加蚁?、繼續(xù)循環(huán)、最終不能決定。猶猶豫豫、耽誤了很多時(shí)間、還是一無(wú)所獲。

有句話是：“可憐之人必有可恨之處！”你一生中不是沒有機(jī)遇，而是沒有爭(zhēng)取與把握！借口太多，理由太多……！爭(zhēng)取之人必竭力爭(zhēng)取、一分錢都沒有也千方百計(jì)想辦法！不爭(zhēng)取的人給一百萬(wàn)也動(dòng)不起來、發(fā)財(cái)不了，還有可能一敗涂地。這就是行動(dòng)力的欠缺!

在這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代，你OUT了嗎？

二、互聯(lián)網(wǎng)中O2O是啥意思

020是新型的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式，O2O即Online To Offline，線下銷售與服務(wù)通過線上推廣來攬客，消費(fèi)者可以通過線上來篩選需求，在線預(yù)訂、結(jié)算，甚至可以靈活地進(jìn)行線上預(yù)訂，線下交易、消費(fèi)，O2O模式是隨著像美團(tuán)網(wǎng)、拉手網(wǎng)、街庫(kù)網(wǎng)這樣本地化電子商務(wù)的推廣以及市場(chǎng)的需要逐步形成的。與O2O還有其它模式的有B2B.B2C.C2C。

三、o2o是什么意思

o2o釋義：將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的前臺(tái)。

O2O電子商務(wù)模式需具備五大要素：獨(dú)立網(wǎng)上商城、國(guó)家級(jí)權(quán)威行業(yè)可信網(wǎng)站認(rèn)證、在線網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷推廣、全面社交媒體與客戶在線互動(dòng)、線上線下一體化的會(huì)員營(yíng)銷系統(tǒng)。

實(shí)現(xiàn)O2O營(yíng)銷模式的核心是在線支付。

這不僅僅是因?yàn)榫€上的服務(wù)不能裝箱運(yùn)送，更重要的是快遞本身無(wú)法傳遞社交體驗(yàn)所帶來的快樂。但如果能通過O2O模式，將線下商品及服務(wù)進(jìn)行展示，并提供在線支付“預(yù)約消費(fèi)”，這對(duì)于消費(fèi)者來說，不僅拓寬了選擇的余地，還可以通過線上對(duì)比選擇最令人期待的服務(wù)，以及依照消費(fèi)者的區(qū)域性享受商家提供的更適合的服務(wù)。

但如果沒有線上展示，也許消費(fèi)者會(huì)很難知曉商家信息，更不用提消費(fèi)二字了。另外，目前正在運(yùn)用O2O摸索前行的商家們，也常會(huì)使用比線下支付要更為優(yōu)惠的手段吸引客戶進(jìn)行在線支付，這也為消費(fèi)者節(jié)約了不少的支出。

從表面上看，O2O的關(guān)鍵似乎是網(wǎng)絡(luò)上的信息發(fā)布，因?yàn)橹挥谢ヂ?lián)網(wǎng)才能把商家信息傳播得更快，更遠(yuǎn)，更廣，可以瞬間聚集強(qiáng)大的消費(fèi)能力。但實(shí)際上，O2O的核心在于在線支付。

整體來看O2O模式運(yùn)行的好，將會(huì)達(dá)成“三贏”的效果；

對(duì)本地商家來說，O2O模式要求消費(fèi)者網(wǎng)站支付，支付信息會(huì)成為商家了解消費(fèi)者購(gòu)物信息的渠道，方便商家對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買數(shù)據(jù)的搜集，進(jìn)而達(dá)成精準(zhǔn)營(yíng)銷的目的，更好地維護(hù)并拓展客戶。通過線上資源增加的顧客并不會(huì)給商家?guī)硖嗟某杀荆炊鴰砀嗬麧?rùn)。此外，O2O模式在一定程度上降低了商家對(duì)店鋪地理位置的依賴，減少了租金方面的支出。

對(duì)消費(fèi)者而言，O2O提供豐富、全面、及時(shí)的商家折扣信息，能夠快捷篩選并訂購(gòu)適宜的商品或服務(wù)，且價(jià)格實(shí)惠。

對(duì)服務(wù)提供商來說，O2O模式可帶來大規(guī)模高黏度的消費(fèi)者，進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多的商家資源。掌握龐大的消費(fèi)者數(shù)據(jù)資源，且本地化程度較高的垂直網(wǎng)站借助O2O模式，還能為商家提供其他增值服務(wù)。

線上線下020模式是什么意思（線上線下020模式是什么意思呀）

擴(kuò)展資料：

O2O的優(yōu)勢(shì)在于把網(wǎng)上和網(wǎng)下的優(yōu)勢(shì)完美結(jié)合。通過網(wǎng)購(gòu)導(dǎo)購(gòu)機(jī)，把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對(duì)接，實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地。讓消費(fèi)者在享受線上優(yōu)惠價(jià)格的同時(shí)，又可享受線下貼身的服務(wù)。同時(shí)，O2O模式還可實(shí)現(xiàn)不同商家的聯(lián)盟。

1、O2O模式充分利用了互聯(lián)網(wǎng)跨地域、無(wú)邊界、海量信息、海量用戶的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)充分挖掘線下資源，進(jìn)而促成線上用戶與線下商品與服務(wù)的交易，團(tuán)購(gòu)就是O2O的典型代表。

2、O2O模式可以對(duì)商家的營(yíng)銷效果進(jìn)行直觀的統(tǒng)計(jì)和追蹤評(píng)估，規(guī)避了傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的推廣效果不可預(yù)測(cè)性，O2O將線上訂單和線下消費(fèi)結(jié)合，所有的消費(fèi)行為均可以準(zhǔn)確統(tǒng)計(jì)，進(jìn)而吸引更多的商家進(jìn)來，為消費(fèi)者提供更多優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。

3、O2O在服務(wù)業(yè)中具有優(yōu)勢(shì)，價(jià)格便宜，購(gòu)買方便，且折扣信息等能及時(shí)獲知。

4、將拓寬電子商務(wù)的發(fā)展方向，由規(guī)?；呦蚨嘣?/p>

5、O2O模式打通了線上線下的信息和體驗(yàn)環(huán)節(jié)，讓線下消費(fèi)者避免了因信息不對(duì)稱而遭受的“價(jià)格蒙蔽”，同時(shí)實(shí)現(xiàn)線上消費(fèi)者“售前體驗(yàn)”。

O2O與B2C區(qū)別：

不同點(diǎn)：

1，O2O更側(cè)重服務(wù)性消費(fèi)（包括餐飲、電影、美容、SPA、旅游、健身、租車、租房……）；B2C更側(cè)重購(gòu)物（實(shí)物商品，如電器、服飾等等）；

2，O2O的消費(fèi)者到現(xiàn)場(chǎng)獲得服務(wù)，涉及客流；；B2C的消費(fèi)者待在辦公室或家里，等貨上門，涉及物流;

3，O2O中庫(kù)存是服務(wù)，B2C中庫(kù)存是商品。

相同點(diǎn)：

1，消費(fèi)者與服務(wù)者第一交互面在網(wǎng)上（特別包括手機(jī)）；

2，主流程是閉合的，且都是網(wǎng)上，如網(wǎng)上支付，客服等等；

3，需求預(yù)測(cè)管理在后臺(tái)，供需鏈管理是O2O和B2C成功的核心。

參考資料：百度百科——O2O

四、O2O是什么意思，線上怎么線下交易

O2O即 Online To Offline（線上到線下），是指將線下的商務(wù)機(jī)會(huì)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合，讓互聯(lián)網(wǎng)成為線下交易的平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)線上線下一體化。

早期階段，O2O主要體現(xiàn)為線上線下的對(duì)接：利用線上推廣的便捷性等把相關(guān)的用戶集中起來，然后把線上的流量導(dǎo)到線下，例如以美團(tuán)為代表的線上團(tuán)購(gòu)和促銷。早期階段的O2O是單向性的，平臺(tái)和用戶的交互較少；用戶試用頻率低、粘度低，基本上以完成交易為終點(diǎn)，對(duì)產(chǎn)品用完即走。

中期階段，O2O主要體現(xiàn)為一種服務(wù)型電商模式：將商品或服務(wù)的預(yù)約、下單、支付等流程都轉(zhuǎn)移到更加高頻和生活化的場(chǎng)景當(dāng)中，例如快遞上門取件、外賣上門送餐、滴滴打車。中期階段的O2O與用戶生活有了一定程度的融合，用戶的使用頻率和忠誠(chéng)度明顯上升。

現(xiàn)期階段，O2O主要體現(xiàn)為垂直細(xì)分領(lǐng)域的平臺(tái)化模式：在整個(gè)行業(yè)環(huán)境下，為解決用戶特定場(chǎng)景下的痛點(diǎn)，建立專注于某項(xiàng)服務(wù)的平臺(tái)，例如專注于高端餐廳排位的美味不用等、專注于生鮮買賣配送的每日優(yōu)鮮、專注于純手藝?yán)戆l(fā)的優(yōu)剪；進(jìn)一步也延伸到線上網(wǎng)店與線下實(shí)體店的統(tǒng)一，例如蘇寧向用戶保證所有商品價(jià)格全部一致、會(huì)員享受的服務(wù)一致?，F(xiàn)期的O2O已經(jīng)越發(fā)專業(yè)和成熟，覆蓋面也越來越廣，為用戶帶來了便捷愉快體驗(yàn)，甚至已經(jīng)讓用戶養(yǎng)成使用習(xí)慣。

現(xiàn)在的O2O不僅僅是把用戶從線上拉到線下，而是線上線下的完美結(jié)合一體化?！耙晕覟橹行模尫?wù)來找我”的說法也不確切，O2O不僅僅為用戶提供便利，而是一種商家、用戶、平臺(tái)的三贏模式；對(duì)商家而言，O2O擴(kuò)寬了消費(fèi)者了解自身的渠道、降低了地理位置對(duì)商家的限制、方便商家對(duì)用戶數(shù)據(jù)的收集等；對(duì)用戶而言，O2O提供了豐富、全面、及時(shí)的商家及其折扣信息，有助于篩選訂購(gòu)適宜、優(yōu)惠的商品或服務(wù)；對(duì)于平臺(tái)而言，O2O帶來大規(guī)模高粘度的消費(fèi)者，進(jìn)而能爭(zhēng)取到更多優(yōu)質(zhì)的商家資源，營(yíng)造一個(gè)良性循環(huán)，掌握了龐大的消費(fèi)者和商家數(shù)據(jù)資源，還能提供其他的增值服務(wù)和更多的盈利模式。

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