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酒店2023年工作計劃(酒店2023年工作計劃怎么寫)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關于酒店2023年工作計劃的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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文章目錄列表:
一、2023目標計劃與方案怎么寫
2023目標計劃表如下:
制訂學習計劃。學習,對于業(yè)務人員來說至關重要,因為它直接關系到一個業(yè)務人員與時俱進的步伐和業(yè)務方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調整我的學習方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務經(jīng)理給與我支持。
增強責任感、增強服務意識、增強團隊意識。積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領導的壓力。
以上是我對新的一年的個人工作計劃,可能還很不成熟,希望能達到我所想的目的。火車跑的快還靠車頭帶,我希望得到公司領導、部門領導的正確引導和幫助。展望新年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務,也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務開展工作。相信自己會完成新的任務,迎接一年新的挑戰(zhàn)。
目標計劃是什么
工作目標計劃是指對一定階段和時期里的工作提前作出安排和計劃。在我們的工作中一般都會制定工作計劃,工作計劃分為許多不同種類,不僅有時間長短之分,也會有范圍大小之別。
一般來說,從計劃的具體分類來講,比較長遠或宏大的可以定義為“工作規(guī)劃”,而比較切近、具體的可以定義為“工作安排”,而對于比較繁雜、全面的可以定義為“工作方案”,對于比較簡明、概括的可以定義為“工作要點”,對于比較深入、細致的可以定義為“工作計劃”,這些都屬于目標計劃的范圍之內。
二、2023年工作計劃怎么寫
2023年度個人工作計劃范文:
一是嚴格要求自己。
在以后的工作中,嚴格遵守公司紀律,做到不遲到、早退、曠工,在工作中始終保持精神飽滿,嚴格遵守公司各項管理制度。
二是服從公司安排。
進一步端正工作態(tài)度,認真完成本職工作。工作中服從公司的安排,不講客觀條件、不消極怠工。一切工作能夠以大局為重,堅決貫徹個人利益服從于公司利益的原則,扎實工作。
三是積極主動學習。
更加認真熟悉每種商品的功能、價格,積極向領導請教,努力提高使自己的業(yè)務能力,更好的干好本職工作。同時認真參加公司各項培訓,深入領會,真正把所需的知識消化貫通再運用到工作中。
四是做好溝通協(xié)調。
積極善于和同事領導溝通、協(xié)調,與同事們處理好關系,團結協(xié)作,共同完成各項工作任務。注重自己在工作中存在的不足,并積極改正。
五是注重工作細節(jié)。
我的工作于細節(jié)處見真功,所以必須認真仔細。認真了解每種商品的功能、價格,隨時檢查商品的生產(chǎn)日期,及時了解同類商品的市場信息,并向領導匯報。
寫好工作計劃的要求
1、工作計劃不是寫出來的,而是做出來的。
2、計劃的內容遠比形式來的重要。要拒絕華麗的詞藻,歡迎實實在在的內容。
3、工作計劃要求簡明扼要、具體明確,用詞造句必須準確,不能含糊。
4、簡單、清楚、可操作是工作計劃要達到的基本要求。
三、2023年工程部工作計劃1000字通用
為了提高自己的工作效率與能力,又到了寫下一階段工作計劃的時候了。制定工作計劃可以提高自己的工作效率和工作質量。寫工作計劃時需要注意哪些問題呢?有請駐留一會,閱讀欄目我為你整理的2023年工程部工作計劃,請收藏好,以便下次再讀!
2023年工程部工作計劃 篇1
一、安全管理
1,設備設施安全管理工作必須堅持“安全第一,預防為主”的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生。2,明確安全操作職責,構成完善的安全維修管理制度。3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化。4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。
二、工作計劃
1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,異常是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、禮貌禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率。
2、完善制度,明確職責,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改善工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。經(jīng)過落實制度,明確職責,保證了部門工作的良性開展。
3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人。
4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,異常是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。
5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化。
三、做好能源控制
管理能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是:
1、提高所有員工的節(jié)能意識
2、制定必要的規(guī)章制度
3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原先路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關。
4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費。
5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本。
四、預防性維修
1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修。
2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施。(黨風廉政建設工作計劃)
3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對職責范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理。
五、健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄。
為保證設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的xx小區(qū),由于房產(chǎn)公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。
六、設施設備維保工作:
1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次。
2、根據(jù)季節(jié)不一樣安排定期檢查,異常是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。
3、根據(jù)實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆。
4,根據(jù)實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理。我們工程部將經(jīng)過開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為業(yè)主供給更為優(yōu)質貼心的服務,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
2023年工程部工作計劃 篇2
工程部全體同事經(jīng)過20XX年一年的努力,完成了各項工作任務,而接下來的工作量卻很繁重,20XX年是“保驗收”的關鍵之年。20XX年工程部的中心任務就經(jīng)過工程管理確保園區(qū)年底順利經(jīng)過驗收,在保驗收抓進度的同時,要抓工程質量和安全不放松,以抓質量和安全促工程進度。為堅決貫徹執(zhí)行公司關于xx必須于20XX年底建成經(jīng)過驗收的重大決策,此刻結合工程部的實際情景,制定本年度工作計劃如下:
一、加強團隊建設,提高服務水平。
1、工程部人力配置及持續(xù)發(fā)展
工程部的組織構架即要做到精簡,又要適應工程項目建設的需求。目前人員配置為工程部主管1人,土建工程師1人,這樣的人員配置,應對目前公司的工程,是合理的。但這不貼合公司的工程開工建設需要,還應注入新鮮血液,增加和培養(yǎng)管理人員,提議招聘水電工程師1人,預算員1人,內業(yè)資料員1人,共3人。
2、加強內部互相溝通和交流,提升部門戰(zhàn)斗力
一支好的團隊首先是一支紀律性強、執(zhí)行力強的隊伍,按時完成既定任務不放松。20XX年是園區(qū)建設經(jīng)過驗收年,要提高部門人心的凝聚力,要力抓部門團隊建設,力求更人性化管理,公司領導要及時了解工程師的思想動態(tài)和困難,多與工程師溝通、多體貼工程師的難處,及時要做好大家的思想工作。
分工合作,加強內部溝通、營造良好工作氛圍,鼓勵和提倡發(fā)表不一樣看法,發(fā)揚團結協(xié)作精神,明確部門目標和個人工作目標,有計劃、有條理的開展工作,能夠以公司目標為導向,妥善處理好部門工作和崗位工作中的矛盾。
3、發(fā)揚團結協(xié)作精神,強化服務思想,提高服務水平。工程部要樹立園區(qū)建設所有建設者是“一家人”的思想,要加強與公司其他部門、施工單位(各個層次)、監(jiān)理單位、地方政府以及部門內部的溝通和交流,發(fā)揮工程師的人格魅力,熟悉同事的特點、本事和適應性,經(jīng)常與同事溝通交流,創(chuàng)造良好的工作氛圍。要求大家樹立全局觀念,樹立服務于施工的思想,強調敬業(yè)精神和吃苦耐勞精神,把整個園區(qū)建設看成是一個大團隊作戰(zhàn),統(tǒng)一思想、統(tǒng)一認識、統(tǒng)一目標、統(tǒng)一行動。
二、強化進取主動的工作作風,提高工作效率。
工程師要圍繞“保驗收”的大目標,以服務施工的思想,工作上處理問題要及時,不拖拉。涉及到其他部門、需要我們牽頭的要進取配合,把工作做到前面。
在20XX年要繼續(xù)強化每一位工程師嚴格管理、熱情服務的意識,避免等、靠、拖的消極工作態(tài)度,視工程為己任,加強自我認知,嚴格要求自我,追求完美,以身作則,樹立良好的職業(yè)形象;堅持良好的工作心態(tài)和服務意識,工作認真細致、敬業(yè)務實,敢于承擔職責。
進取主動,認真負責,優(yōu)質高效地完成上級交給的工作任務,遇到問題及時請示匯報,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋改善,工作落實跟蹤及時、到位,上傳下達迅速、準確。進取跟蹤落實各自的工作任務并及時反饋,強化職責感、事業(yè)心,發(fā)揮每個人的本事,最大限度地體現(xiàn)各自的人生價值。
三、做好日常工作,加強學習,不斷提高業(yè)務管理水平。
1、20XX年,園區(qū)各專業(yè)工程建設全面鋪開,全體人員要加強各專業(yè)知識的學習,各工程師之間互相學習,提高業(yè)務素養(yǎng),做一個綜合本事強,合格的甲方工程師。爭取公司領導的支持,組織到其他優(yōu)秀的園區(qū)參觀、學習。
2、制定工程部制度及崗位職責制,明確各崗位職責。
3、參與施工圖紙會審工作。
4、主持施工方案、總進度計劃、質量控制計劃的編制工作,以及工程項目劃分、見證計劃的審批工作。對各項質量目標進行細化、量化分析,有針對性編制各個工程項目的質量控制計劃并監(jiān)督實施。
5、工程項目管理部人員自身要認真學習相關國家標準、地方標準、公司管理手冊資料及各相關施工質量規(guī)范,嚴格現(xiàn)場管理,對重要部位、關鍵技術、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺的施工資料及新材料、新工藝、新技術、新設備列為質量控制點,實行重點控制,發(fā)現(xiàn)偏差及時糾偏。
6、定期對項目部的質量、安全、進度等情景進行檢查。
四、20XX年工程部具體時間安排。
20XX年工程部具體工作時間節(jié)點見附件一《20XX項目進度控制節(jié)點計劃表》
20XX年對工程部來說是關鍵的一年、開工面積大、工期緊,要求工程部全體員工以項目管理為重點,嚴把工程質量控制關,竭盡全力,迅速執(zhí)行,全面推進工程部各項工作的開展,確保了20XX年年度項目建設目標的圓滿完成。
2023年工程部工作計劃 篇3
新的一年已經(jīng)到來,面對目前酒店業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實。工程部作為酒店的后勤部門要全力保證酒店的正常營業(yè),確保酒店動力、照明的正常運行。工程部重點抓好如下工作:
1、要進一步加強設備的維護運行管理和成本意識,加強人員服務意識培訓,服務技能培訓,爭取人員一專多能。改善服務,改善后臺形象,促使工作質量更上一臺階。
1)工程部的員工都是畢業(yè)于各技工學?;蛑袑?,對電工的知識不納入培訓計劃,但要進行不定期考核。
2)培訓員工對酒店的電器布局、設備、設施、電器開關箱、水管管網(wǎng)、閘閥等的分布位置要了如指掌。
3)培訓員工熟練掌握所在崗位的操作流程和安全規(guī)范,熟識酒店各種設備的性能,面對突發(fā)性的設備故障,或緊急情況:如停水、停電、爆水管,電梯困人等,懂得如何第一時間應對處理,從而將事故對酒店、對顧客的影響控制在最小的范圍內。
4)現(xiàn)在的電工已不再“專一”特別是酒店的電工,面臨著“全能”的挑戰(zhàn)。我們必須培訓一支既懂電器維修、又能懂電梯、弱電音響、木器油漆、機械五金、水暖甚至通廁工的一般技能的隊伍。要做到無師自通,多動腦、多思索、在工作中學習、積累,實踐于工作。
2、改進工作服務程序,加強對設備、設施的日常巡檢,對重點設備、設施每日、每班次巡檢,做好數(shù)據(jù)記錄和交接班記錄。
3、提供高效率,高質素服務。按時、按質完成酒店各部門報修的各項維修工程并做好記錄。
4、每天合理調控空調設備經(jīng)濟運行。
5、中央空調冷凍泵、冷卻泵、生活提升泵和冷熱水增壓泵要進行保養(yǎng)和軸承更換,要在20xx年3到4月完工。
6、每季定期對酒店所有新風機濾網(wǎng)、冷凝器進行清洗保養(yǎng)。
7、三樓廚房凍廚冷氣不夠凍工程部計劃在20xx年4到5月完工。
8、客房還有一百多間房窗臺滲水沒有處理,工程部必須在20xx年雨季前完工。
9、樓頂兩個生活儲水箱不能獨立使用,日后清洗和維修都面臨停水問題,影響營業(yè)。計劃在20xx年3月份修改。
總之,事情無論大小,要干就干最好,我們也相信,沒有最好,只有更好。只要我們對事業(yè)充滿激情,對工作充滿熱情,對企業(yè)傾注深情,視店如家,團結一致,將今后工作做到專業(yè)、做到出色、做到完美。
2023年工程部工作計劃 篇4
一、地點:
威海會展中心
二、時間:
XX年5月22日——26日
三、展位面積
(4個),4×12
四、會展物品準備:
現(xiàn)場解說或放些輕音樂
五、著裝禮儀要求
1、所有員工穿白色上衣,藍色或黑色褲子,黑色皮鞋。
2、女士可略施粉黛,切忌濃妝艷抹。
3、男士留胡須的修正整齊,不留胡須的刮凈。
4、頭發(fā)梳理整齊,清潔衛(wèi)生。
5、禮貌接待顧客,面帶微笑。
6、迎送使用禮貌用語,耐心為顧客講解和服務。
六、入場前物品準備分工
1、施總監(jiān)督指導,宏觀調度
2、宣傳資料的設計印刷..指導負責...協(xié)助
3、展會展架的設計及平面宣傳廣告位的制作..指導
4、物品準備表中紅色部分...負責
5、物品準備表中綠色部分...負責
6、物品準備表中藍色部分...負責
7、4月19日第一次物品準備是否齊全檢查...負責
8、4月21日下午第二次物品準備是否齊全檢查...負責
七、4月22日早上7點,入場安排
1、車輛及物品搬運安排...負責
2、...把準備好的物品有次序放好,能打包的打包,列出清單。
3、...負責裝運現(xiàn)場統(tǒng)一協(xié)調,...配合。
八、展會期間
1、所有物品運到后全面對照清單盤點一遍,會展期間的物品保管,李秋娟負責
2、現(xiàn)場總指揮,人員調度,.協(xié)助。
3、產(chǎn)品介紹...負責
4、報紙及產(chǎn)品手冊的發(fā)放..負責
5、午餐安排...負責
6、每日會展結束前物品的清點...負責
7、可在展廳存放的物品的規(guī)整、存放...負責
8、當日需運回公司的物品及存放,次日帶回...負責
9、當日來威經(jīng)銷商、意向商的陪同及安排...負責
10、其他未盡事宜根據(jù)現(xiàn)場需要,聽從統(tǒng)一調度,互相協(xié)作。
九、展會結束
所有以上人員到場,運回展會物品,負責前期物品準備的人員和物品保管人員清點相應物品,程序依照展會前期搬運安排。搬運回公司后,物品回歸原位。
2023年工程部工作計劃 篇5
20××年工程即將進入正式開工階段,本工程工期較緊,參與的施工單位較多,需協(xié)調好各施工單位間的關系,為避免將來出現(xiàn)工程進度滯后、管理制度混亂,造價成本上升等問題,特對20××年的工作進行大致的計劃編排。
1、工程正式開工前,按照施工總平圖對施工現(xiàn)場的機械、材料擺放,水電線路的走向、道路以及生活辦公區(qū)域的劃分進行總體規(guī)劃。
2、根據(jù)公司制定的總體進度計劃和單體樓座進度計劃嚴格要求總包單位及分包單位。
要求施工單位上報的進度控制計劃不能晚于公司的進度控制計劃,施工過程中將年度總計劃分解到月度計劃、周計劃,并嚴格監(jiān)督各施工單位的執(zhí)行情況。在計劃的執(zhí)行過程中要全面考慮影響工程進度的因素及時提出解決方案。出現(xiàn)施工進度滯后時要求施工單位制定趕工方案,確保進度控制計劃的實現(xiàn)。
3、做好安全文明施工管理工作,項目開工前要求施工單位上報安全文明施工專項方案、每周組織對施工現(xiàn)場的檢查,發(fā)現(xiàn)達不到要求的工程要求施工單位必須整改。每月組織對安全文明施工的檢查,并對每個單位進行評比,依據(jù)《流動紅旗評比辦法》進行獎勵和處罰。
4、施工過程中對于現(xiàn)場簽證和設計變更嚴格按照公司制度進行,每天開展早會及時溝通,對每一份發(fā)生的現(xiàn)場簽證與設計變更時要及時組織施工單位、監(jiān)理進行現(xiàn)場察看,認真核對工程量。
5、科學、合理地督促監(jiān)理單位的相關工程師對工程質量進行檢控,嚴防質量通病,充分調動監(jiān)理工程師的工作積極性。
6、積極組織施工、監(jiān)理、設計單位進行圖紙會審,及時發(fā)現(xiàn)設計問題及時解決。
7、根據(jù)實際情況推行分部分項工程樣板制度、每個分部分項工程大面積施工前,組織監(jiān)理單位、施工單位進行樣板驗收并通過后才能全面展開。
在新的一年里,我會更加深化細化本職工作,在實際工作中不斷提高自己的業(yè)務本領,努力精進業(yè)務知識,腳踏實地的做好各項工作,竭盡全力為實現(xiàn)公司年度目標盡一份力。
2023年工程部工作計劃 篇6
1、電力及動力設備的保養(yǎng),本部門工作場所的環(huán)境衛(wèi)生
堅持大型設備有專人負責管理,落實到個人,并構成制度。每周定期一次徹底清掃,洗抹設備的外表,使設備表層不積土,堅持光亮,并及時除銹補涮油漆。定期按說明書的要求對動力設備的內部結構進行清洗、加油等。確保設備的完好率100%。徹底清除滴、跑、冒、堵及電氣開關保護失靈等現(xiàn)象。
2、堅持值班崗位職責制度,做好交***手續(xù)。堅持每一天早晨***人必須交衛(wèi)生的良好習慣,優(yōu)質一個良好的衛(wèi)生環(huán)境。
3、開源節(jié)流
根據(jù)季節(jié)和氣候變化,適時調節(jié)和修正各種技術參數(shù),在保證和滿足客人對空調水、熱水俱求的基礎上,調正好用水溫度及水的流量,降低熱耗,盡量節(jié)省電力和燃油,使成本消耗減至最低限度。爭取比同期降耗10%以上。
重視功率因素的補償,大型電機設備投入使用后,及時觀察cos中的變化,堅持cox中必須在0.9以上,從而到達節(jié)電的目的。
做好每一天水、電、油、氣的消耗記錄,及時分析和總結消耗量的原因,找出多消耗的原因后及時采取措施進行清除,每周、每月做出報表上報總經(jīng)理、供給有關收據(jù)有利決策時作參考。
每月底按時做好館外用水、用電單位的抄表記錄,及時上報財務部門,配合財務及時收回水、電費用,管理和監(jiān)督好在用的水表和電表及管路和電氣線路,堅決拒絕竊水、竊電現(xiàn)象發(fā)生,防止水電流失。
管好用了維修材料,材料出庫必須有維修使用部門的簽字證明,做到物必有主,出入庫平衡,手續(xù)齊全,防止維修材料流失和浪費。
4、人性化管理
關愛員工的生活,盡最大力量熱心幫忙員工解決生活中出現(xiàn)的具休困難,做到團結友愛,要讓每個員工感覺在這個大家庭的溫暖,從而激發(fā)每個員的進取性、重要性,更有利今后工作的開展。
5、確保動力、電力設備的正常運行,配合各部門及時保質、保量安全完成各項維修任務。
現(xiàn)有客房的空調溫控開關、照明搖控開關因存在質量可是關的問題,損壞率較高,且價格又十分貴,今后如再損壞,逐步更換簡易價格便宜實惠的開關面板,逐步修改現(xiàn)有的線路,做到經(jīng)濟實用。
做好夏季中央空調開放的準備工作,四月底至五月初中央空調機組進行一次系統(tǒng)清洗和調試工作,確保中央空調隨時投入使用。
2023年工程部工作計劃 篇7
公司工程部作為公司與項目的中間聯(lián)系起著承上啟下的作用,所以20xx年公司工程部的工作計劃為:
與公司各部門加強配合尤其是跟經(jīng)營部門及時提供技術方案,施組設計,資質證書等做好投標工作。
掌握有關的培訓信息,列取培訓計劃,及時與項目和片區(qū)聯(lián)系,完成項目的上崗培訓和證書的獲得。
進行三合一體系的程序文件整理,我和宣貫培訓工作。
繼續(xù)上報并跟蹤公司隧道資質的申報工作。
完成對所完工程的分項工程的施工方案的工藝化和模塊化。
加強組織繪圖及網(wǎng)絡圖軟件的學習。
加強與各項目之間的信息往來,信息共享。包括文字,圖片,語音等。
督促各項目完成工程照片的收集整理成冊上報。
完成20xx年竣工項目的竣工資料的收集,并分類移交歸檔。如連鹽,北環(huán),靖邊,少洛等項目。
對下發(fā)的工程管理類報表及時收集整理并上報相關公司和局各主管部門,并做好報表疑問解答。
加強公司工程部對各項目的檢查監(jiān)督和幫助工作。檢查《達標實施細則》中技術和質量管理類的落實情況,發(fā)現(xiàn)問題及時上報。
加強對技術總結,課題的組織工作,完成對技術成果的整理上報。
加強安全工作的宣傳,督促工作,并做好安全報表的收集上報。
收集各項目的季度安全總結并監(jiān)督各項目的安全計劃的實施情況。
督促《租用社會機械設備使用情況月報》表格的及時上報。
做好各種資質證書的收集管理工作。
做好專業(yè)技術人員職稱評定的申報工作。
加強工程部人員的培訓學習使檔案管理規(guī)范化。
及時完成公司領導交辦的其他工作。
四、銷售2023年工作計劃5篇
主題欄目精選:“銷售工作計劃”,敬請訪問。
為了提高自己的工作水平能力,因此,我們現(xiàn)在應該對下一階段的工作作出詳細的工作計劃了。工作計劃,可以對下階段的工作進行合理的安排,讓工作變得清晰。那么你接觸過的工作計劃一般都是什么樣的呢?以下由我為大家精心整理的“銷售2023年工作計劃”,僅供你在工作和學習中參考。
銷售2023年工作計劃【篇1】
隨著我公司在中國地區(qū)市場份額的不斷擴大,結合本月份的銷售情況,考慮到我們面對的客戶群體與季節(jié)要素,本分店根據(jù)總公司的相關要求和文件精神,做出20xx年11月份的如下工作部署:要狠抓銷售與管理工作的質與量;剖析并細分市場;有效利用公司的品牌形象和資源優(yōu)勢,掌握客戶的物質和心理需求,從細節(jié)抓起全力以赴,以銷售工作帶動本區(qū)的品牌運作。
1. 十月份工作回顧
根據(jù)十月份的銷售工作總結,市場反映出來的問題如下:
1.1 業(yè)績完成情況
時間:20xx年10月1日~20xx年10月30日
表1. 業(yè)績完成情況
1.2 市場方面
1.1.1 客戶溝通:
(1) 工作總結:(需要回答:1. 客戶為什么選擇買我們的產(chǎn)品;2. 客戶如何評價我們;3. 口碑工作是如何開展的?做得怎么樣?;4 . 還進行了哪些促銷活動) (2) 問題:(需要回答:1.產(chǎn)品與客戶需求匹配方面存在的問題是什么?;2. 客戶服務方面存存在的問題是什么?;3.與客戶溝通方面還存在哪些問題?) 1.1.2 暢銷商品列表及暢銷原因:
1.1.3 市場動向:(需要回答:1. 商品季節(jié)性需求份額與年均月份額比較; 2. 在上海面包市場的特殊性是什么(消費習慣/消費心理/我告訴的優(yōu)勢)? 3. 客戶潛在的產(chǎn)品需求有哪些?) 1.1.4 競爭對手: 競爭對手列表:
對手月動態(tài):(需要回答: 1. 本月他們的主打產(chǎn)品及暢銷產(chǎn)品是什么? 2. 本月他們做過哪些促銷活動? 3. 人員調動情況 4.下一步行動預測)
優(yōu)勢與不足比較:(需要回答:1.人員技術水平比較;2. 資源(產(chǎn)品、客戶)比較;4管理制度及水平比較;5、客戶及營業(yè)額比較)
1.1.5 客戶群體分析:(需要回答:1、年齡、職業(yè)、人流高峰段時間(每天的xx 點~xx點鐘)、口味、心理特點等)
1.3 管理方面
1.2.1 制度管理(員工出勤、獎懲情況) 1.2.2 單據(jù)和文件管理
1.2.3 進出庫商品明細表(見附表1),特殊產(chǎn)品最低庫存量 1.2.4 規(guī)范化進出貨流程,確保商品完成正確交接.
1.2.5 客戶花名冊(見附表2),20xx年5月份本店客戶的銷售曲線示意圖(見圖1)
1.4 人員變更
5月招進xxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作;離職xxxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作。Xxxxxxxxx人參加培訓,xxxxxxx人因公出差。
2. 六月份工作重點及目標
總目標(不排除特殊干擾因素):實現(xiàn)月總營業(yè)額:xxxxxxxxxxxxx萬元,比上月增加xxxxxxxx個百分點。
2.1 市場方面
2.1.1 加大推動公司品牌形象宣傳力度,為本分店營造一個良好的市場文化及競爭氛圍。 2.1.2 加大與老顧客以及固定顧客的交流,積極開展與新顧客的溝通工作。高度重視口碑宣傳效應。
2.1.3 進一步做好暢銷產(chǎn)品的統(tǒng)計分析,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。 2.1.4 加大對競爭對手信息的分析掌握,跟進對手點,強化自我優(yōu)勢。
2.1.5 動員全體員工,在日常工作中多留意各種客戶群體的口味、心理及意見評價,積極向總公司反饋我分店所收集的一線資料信息。
2.2 管理方面
2.2.1 嚴格執(zhí)行總公司的各項管理制度。 2.2.2 認真做好單據(jù)和文件管理工作。
2.2.3 嚴格規(guī)范商品進出庫流程,采取每期單人負責制。 2.2.4 做好客戶的統(tǒng)計分析。 2.3 業(yè)績完成計劃
時間:20xx年6月1日~20xx年6月30日
表2. 業(yè)績完成計劃
(續(xù))表2.業(yè)績完成計劃
2.4 人員變更情況及相關應對辦法
6月計劃招進xxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作;可能離職xxxxxxxxxx人,負責xxxxxxxxx工作。
Xxxxxxxxx人請假,由xxxxxx暫時接替。 xxxxxxx人因公出差,由xxxxxx暫時接管。
銷售2023年工作計劃【篇2】
一、建立酒店營銷公關通訊聯(lián)絡網(wǎng)
今年重點工作之一建立完善的檔案,對賓客按簽單重點客戶,會議接待客戶,有發(fā)展?jié)摿Φ目蛻舻冗M行分類建檔,詳細記錄客戶的所在單位,聯(lián)系人姓名,地址,全年消費金額及給該單位的折扣等,建立與保持同政府機關團體,各企事業(yè)單位,商人知名人士,家等重要客戶的業(yè)務聯(lián)系,為了鞏固老客戶和發(fā)展新客戶,除了日常定期和不定期對客戶進行銷售訪問外,在年終歲末或重大節(jié)假日及客戶的生日,通過電話、發(fā)送信息等平臺為客戶送去我們的祝福。今年計劃在適當時期召開次大型客戶答謝聯(lián)絡會,以加強與客戶的感情交流,聽取客戶意見。
二、建立靈活的激勵營銷機制,開拓市場,爭取客源
今年營銷部將配合酒店整體新的營銷體制,重新制訂完善20xx年部銷售任務。
提高營銷代表的工資待遇,激發(fā)、調動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作志,每工作日必須完成拜訪兩戶新客戶,三戶老客戶,四個聯(lián)絡電話的二、三、四工作步驟,以月度營銷任務完成情況及工作日記志綜合考核營銷代表。督促營銷代表,通過各種方式爭取團體和散客客戶,穩(wěn)定老客戶,發(fā)展新客戶,并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議,反饋給有關部門及總經(jīng)理室。
強調精神,將部門經(jīng)理及營銷代表的工薪發(fā)放與整個部門總任務相結合,強調互相合作,互相幫助,營造一個和諧、積極的工作團體。
三、熱情接待,服務周到
接待團體、會議、客戶,要做到全程跟蹤服務,“全天侯”服務,注意服務形象和儀表,熱情周到,針對各類賓客進行特殊和有針對性服務,最大限度滿足賓客的精神和物質需求。制作會務活動調查表,向客戶征求意見,了解客戶的需求,及時調整營銷方案。
四、做好及促銷活動策劃
經(jīng)常組織部門有關人員收集,了解旅游業(yè),賓館,酒店及其相應行業(yè)的信息,掌握其經(jīng)營管理和接待服務動向,為酒店總經(jīng)理室提供全面,真實,及時的信息,以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。
五、密切合作,主動協(xié)調
與酒店其他部門接好業(yè)務結合工作,密切配合,根據(jù)賓客的需求,主動與酒店其他部門密切聯(lián)系,互相配合,充分發(fā)揮酒店整體營銷活力,創(chuàng)造最佳效益。
加強與有關宣傳新聞媒介等單位的關系,充分利多種形式推薦酒店,宣傳酒店,努力提高酒店知名度,爭取這些公眾單位對酒店工作的支持和合作。
20xx年,營銷部將在酒店領導的正確領導下,努力完成全年銷售任務,開拓創(chuàng)新,團結拼搏,創(chuàng)造營銷部的新形象、新境界。
銷售2023年工作計劃【篇3】
一、對銷售工作認識
1。市場分析,根據(jù)市場容量和個人能力,客觀、科學制定出銷售任務。暫訂年任務:銷售額100萬元。
2。適時作出工作計劃,制定出月計劃和周計劃。并定期與業(yè)務相關人員會議溝通,確保各專業(yè)負責人及時跟進。
3。注重績效管理,對績效計劃、績效執(zhí)行、績效評估進行全程關注與跟蹤。
4。目標市場定位,區(qū)分大客戶與一般客戶,分別對待,加強對大客戶溝通與合作,用相同時間贏取最大市場份額。
5。不斷學習行業(yè)新知識,新產(chǎn)品,為客戶帶來實用資訊,更好為客戶服務。并結識弱電各行業(yè)各檔次優(yōu)秀產(chǎn)品提供商,以備工程商需要時能及時作好項目配合,并可以和同行分享行業(yè)人脈和項目信息,達到多贏。
6。先友后單,與客戶發(fā)展良好友誼,處處為客戶著想,把客戶當成自己好朋友,達到思想和情感上交融。
7。對客戶不能有隱瞞和欺騙,答應客戶承諾要及時兌現(xiàn),講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
8。努力保持和諧同事關系,善待同事,確保各部門在項目實施中各項職能順利執(zhí)行。
二、銷售工作具體量化任務
1。制定出月計劃和周計劃、及每日工作量。每天至少打30個電話,每周至少拜訪20位客戶,促使?jié)撛诳蛻魪牧孔兊劫|變。上午重點電話回訪和預約客戶,下午時間長可安排拜訪客戶??紤]**市地廣人多,交通涌堵,預約時最好選擇客戶在相同或接近地點。
2。見客戶之前要多了解客戶主營業(yè)務和潛在需求,最好先了解決策人個人愛好,準備一些有對方感興趣話題,并為客戶提供針對性解決方案。
3。從招標網(wǎng)或其他渠道多搜集些項目信息供工程商投標參考,并為工程商出謀劃策,配合工程商技術和商務上項目運作。
4。做好每天工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
5。填寫項目跟蹤表,根據(jù)項目進度:前期設計、投標、深化設計、備貨執(zhí)行、驗收等跟進,并完成各階段工作。
6。前期設計項目重點跟進,至少一周回訪一次客戶,必要時配合工程商做業(yè)主工作,其他階段跟蹤項目至少二周回訪一次。工程商投標日期及項目進展重要日期需謹記,并及時跟進和回訪。
7。前期設計階段主動爭取參與項目繪圖和方案設計,為工程商解決本專業(yè)設計工作。
8。投標過程中,提前兩天整理好相應商務文件,快遞或送到工程商手上,以防止有任何遺漏和錯誤。
9。投標結束,及時回訪客戶,詢問投標結果。中標后主動要求深化設計,幫工程商承擔全部或部份設計工作,準備施工所需圖紙(設備安裝圖及管線圖)。
10。爭取早日與工程商簽訂供貨合同,并收取預付款,提前安排備貨,以最快供應時間響應工程商需求,爭取早日回款。
11。貨到現(xiàn)場,等工程安裝完設備,申請技術部安排調試人員到現(xiàn)場調試。
12。提前準備驗收文檔,驗收完成后及時收款,保證良好資金周轉率。
三、銷售與生活兼顧,快樂地工作
1。定期組織同行舉辦沙龍會,增進彼此友誼,更好交流。
客戶、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學習和交流,本人也曾參加過類似聚會,也詢問過客戶,都很愿意參加這樣聚會,所以本人認為不存在矛盾,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓沙龍成為生活一部份,讓工作在更快樂環(huán)境下進行。
2。對于老客戶和固定客戶,經(jīng)常保持聯(lián)系,在時間和條件允許時,送一些小禮物或宴請客戶,當然宴請不是目,重在溝通,可以增進彼此感情,更好交流。
3。利用下班時間和周末參加一些學習班,學習營銷和管理知識,不斷嘗試理論和實踐結合,上網(wǎng)查本行業(yè)最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己能力。以上是我這一年銷售工作計劃,工作中總會有各種各樣困難,我會向領導請示,向同事探討,共同努力克服,爭取為公司做出自己最大貢獻。
銷售2023年工作計劃【篇4】
20xx年已經(jīng)逐漸離我們遠去,這一年里銷售部按照集團領導的指示,充實了隊伍,深層挖掘客戶群等等,在各個方面都得到了顯著提高,對于即將到來的xx年,做如下計劃:
一、帶領本公司共同努力超額完成公司下達的各項任務。
二、加強基礎管理,強化量化考核指標。
1、對各項工作均事先予以量化,獎罰分明,使一切均有章可循,有章可查,分季度考核結合年終考核,業(yè)績的好壞直接與獎金掛鉤,做到獎罰分明。
2、堅決杜絕老好人思想,加大跟蹤力度,強化監(jiān)督職能,及時記錄,適時引導,定期檢查,避免一陣風。做到善始善終,杜絕虎頭蛇尾現(xiàn)象發(fā)生。
三、對各項工作分工明確,各區(qū)域市場掛牌承包。
1、改變少數(shù)人硬性分派的做法,使員工共同參與制定相應的實施方案,擇優(yōu)選用。
2、明確各自的責、權、利,定期考核與年終考核相結合,并與同期收入、年終獎金相結合,對成績優(yōu)異者給予獎勵,不能按計劃完成的與同比例的收入,每下降一個百分點,減少同期收入。
四、建立市場網(wǎng)絡,規(guī)范客戶管理,加大市場開發(fā)力度。
1、理順整頓現(xiàn)有資源,對客戶、市場按升值潛力分為a、b、c三類市場,對潛力大、上升強勁的市場予以重點開發(fā)、維護、宣傳。
2、對一些需更換客戶的網(wǎng)絡先培養(yǎng)其他替換客戶,經(jīng)一段時間的扶持,不與公司發(fā)展相匹配的客戶,則予以更換。
3、除傳統(tǒng)的農資、供銷、農業(yè)局的網(wǎng)絡開發(fā)、維護外,同時重點開發(fā)糧油、郵政等農化網(wǎng)絡。
4、強化駐點服務開發(fā)工作,依據(jù)市場情況分設一個辦事處,強化市場的開發(fā)服務功能。
5、網(wǎng)絡的建設要以終端建設為基礎,掌握市場已有資源,促使市場占有率提升。
6、春節(jié)前應重點對魯西北市場的開發(fā)與推廣,改變公司春季淡的被動局面。
7、對市場各級客戶均分類建檔,并定期跟蹤監(jiān)督,及時調整,增加回訪客戶頻率,增加相互了解,解決實際的困難,增加客戶忠誠度。
五、強化溝通機制,加速市場信息的收集與轉化。
1、收集真實的市場信息,建立檔案制度,重點對各區(qū)域的種植結構、用肥習慣及其他品牌的優(yōu)勢、宣傳方案等對比找出差距,找出如何整改的信息方案。
2、制訂定期的溝通機制,并建立有效的獎罰制度。
3、多與終端客戶聯(lián)系,了解一線資料。
六、加強學習,搞好團隊建設。
1、除積極參與公司的各種培訓外,重點要加強事后的總結與運用。
2、每次出發(fā)人員回來,要及時召集相關內部人員共同分享市場成功經(jīng)驗,分析總結遇到的疑難問題,共同探討,相互促進,共同進步。
3、主動與業(yè)務人員溝通交流,變聽匯報式交流為主動談話式交流,對發(fā)現(xiàn)問題應及時解決,從中發(fā)現(xiàn)人員的長處與缺點,以便合理安排工作,為其搭建合理的舞臺,充分發(fā)揮個人的才能,加強團隊的凝聚力。
七、強化服務意識,提高服務質量。
1、成立業(yè)務投訴電話,對由于業(yè)務人員自身問題造成的業(yè)務投訴,視情節(jié)予以一定的處分,并及時解決客戶的投訴,增加其滿意度。
2、結合駐點服務工作的開展,整合自身市場的信息及技術資源優(yōu)勢,幫助客戶理順、完善開發(fā)新的營銷方案與實施及二級網(wǎng)絡的建設。
銷售2023年工作計劃【篇5】
一、五月工作總結
四月份工作業(yè)績不是很理想,帶著壓力走進了五月份,從月初起想象每一天都是月底的最后期限來沖刺,心里定下一個目標,沒有退路的去完成,想放棄的時候再逼自己一把,實現(xiàn)的時候才發(fā)現(xiàn)原來失敗的理由都是種種借口。
1、打不出意向客戶
從前總是抱怨打不出意向客戶,上班到下班,為了打電話而打電話,下班打卡的時候抱怨一句,沒有意向客戶,現(xiàn)在才發(fā)現(xiàn)是沒用心去打,目的性太強讓我的表述過于直接,只會讓客戶和自己的距離越來越遠,做不到溝通,更談不上成單。
2、逼單技巧不能靈活運用
客戶總有各種理由推脫,而我總是一味的被客戶牽著走,有時甚至為客戶找理由,時間一長,客戶沒興趣了,有可能的單子也黃了。
3、不能讓客戶記住
沒有把自己成功的推銷給客戶,意向客戶很少,競爭者很多,做不到跟蹤,又沒有自身優(yōu)勢,總容易把客戶跟丟了。
4、把握不好意向客戶
花費很長時間投入很大精力跟蹤的客戶,到頭來發(fā)現(xiàn)不是關鍵人導致最終把機會拱手讓人已經(jīng)發(fā)生了三五次,甚至跟蹤到最后發(fā)現(xiàn)客戶早已合作。而對于某些客戶沒有足夠的敏感度而錯失良機也一再發(fā)生。
失敗固然能總結教訓,但一次簽單也能讓人從中總結出經(jīng)驗,希望已經(jīng)到來的七月我能總結以往的經(jīng)驗教訓靈活運用談單技巧順利完成目標任務。
二、六月工作計劃
六月份我的目標任務是18000,分配到每個周就是月初一周一張月中兩張,月末才能順利完成任務,本月及以后我要牢記以下幾點;
1、保證電話量每一個電話都用心去打,才會被客戶記住,把握好每一個客戶,既然客戶把電話打回來,肯定是有意向,一定提醒自己不要忽視。
2、不要把時間都放在挖掘下一個意向客戶身上,及時回訪很重要。對于心里認定為ab類的客戶一定要及時約見。
3、把握好時間,趁熱打鐵,單子不簽回來隨時都會發(fā)生變化,客戶不急靈活運用方法逼單。
4、多和同事打打配合電話。
六月已經(jīng)開始了,一切清零重新計時,我會把每一天當做最后一天按部就班的去完成任務。
以上就是小編對于酒店2023年工作計劃問題和相關問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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