產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計（產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計內容）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關于產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

• 1、工業(yè)設計專業(yè)去意大利留學有哪些院校推薦？

• 2、企業(yè)品牌形象設計策略

• 3、服務系統(tǒng)的主要功能

• 4、智能家居系統(tǒng)設計 原則有哪些?

一、工業(yè)設計專業(yè)去意大利留學有哪些院校推薦？

1、米蘭理工大學

1993年，米蘭理工開展了工業(yè)設計學位課程，這是意大利的第一個此類設計課程。在當時，米蘭理工一下子就變成了前衛(wèi)探索者的訓練地，不同文化的交匯點?；谄鋫鹘y(tǒng)的建筑及藝術研究，米蘭理工將工業(yè)設計于創(chuàng)造力，美感，技術，科學，工程聯(lián)系起來;并且同時長期保持著與中小型企業(yè)的交流與聯(lián)系，豐富了其設計于市場，商業(yè)的聯(lián)系，使得米蘭理工一下就成了那個時代歐洲設計的著名先驅者之一。

以工業(yè)設計學位課程為基礎，自2000年6月米蘭理工成立了其設計學院，主要培訓產(chǎn)品，傳播，室內和時裝等設計師。其最大特點是不斷嘗試創(chuàng)新的實驗性開發(fā)于研究，以滿足當代社會的市場需求。學院目前擁有5000名學生，450多名教職員工和另外400名左右的各種研究和教學助理。所以無論是從學生人數(shù)還是教學人員來看，米蘭理工設計學院都是如今世界最頂尖的設計院校之一，主要培訓產(chǎn)品，傳播，室內和時裝等設計師。

2、都靈理工大學

都靈理工大學位于都靈，是意大利國內外著名的工程和建筑學院。

大學有超過33,000名學生以及占比16%是外國學生。并且，更是在就業(yè)率上，保持在85%左右。它并沒有專門的設計學院，但是基于其強大的理工背景，其本科課程也開設類似于工業(yè)設計的設計與視覺傳達專業(yè)，所學課程也和工業(yè)設計密不可分。其優(yōu)質的教學系統(tǒng)也奠定了其設計界中相當不錯的名聲。

相對應地碩士課程則是系統(tǒng)設計，注重于創(chuàng)新設計和系統(tǒng)設計，類似于米蘭理工的產(chǎn)品服務體系設計，重視生產(chǎn)流程和項目管理，整體把握設計的整個流程，旨在實現(xiàn)“零排放”和可持續(xù)化的目標。

3、米蘭新美術學院

NABA成立于1980年，是意大利最大的私立藝術學院。它提供意大利語和英語的學士和碩士學位課程，由意大利教育，大學和研究部(MIUR)認證。

NABA花了數(shù)十年時間與各地著名的設計公司和工作室建立關系，學生將有機會參與這些公司的實際項目，并從中獲得設計知識與技術。所以，NABA強調于實踐，理論講座與之呼應，從而使NABA九成的校友們畢業(yè)一年內都能找到滿意的工作。

NABA的產(chǎn)品設計研究生課程要求學生能夠對不斷變化的需求，溝通方式和新生活方式做出明銳的反應。同時，也會培訓學生探討物質與環(huán)境，道德或者社會之間的關系。所以NABA的產(chǎn)品設計，也更傾向于拓展學生的系統(tǒng)性思維，除了產(chǎn)品設計本身外，更加注重可持續(xù)化，用戶體驗和城市生活之間的關系，從而實現(xiàn)更有價值的創(chuàng)新。

4、歐洲設計學院

IED(歐洲設計學院)是一所擁有國際教育網(wǎng)絡意大利學校，在意大利，西班牙以及南美都有分校。在設計，時尚，視覺傳播和管理等領域都提供相關的職業(yè)培訓和研究教育。

其最有特點的就在于其不斷發(fā)展的教育網(wǎng)絡系統(tǒng)以及和當?shù)禺a(chǎn)業(yè)所結合帶來的特色化教育，就比如在都靈關注交通工具設計，而在米蘭更傾向于系統(tǒng)戰(zhàn)略設計。’設計知識和思維模式的交付’是學院的主旨，學院希望將設計思想融入學生未來的生活。

其設計課程會涉及到生產(chǎn)領域的每個部分，包括系統(tǒng)，市場，表達，形式，技術和功能等方面。可以說是可以滿足多樣化的市場需求，旨在培養(yǎng)能夠駕馭新興美學和當代功能要求的創(chuàng)新先驅。

5、多莫斯設計學院

Domus

Academy位于米蘭，是被世界公認的時尚，設計和建筑領域的世界頂尖學校之一。除了專業(yè)知識，學院更注重通過實際項目的方式培養(yǎng)學生的know-how精神。學校經(jīng)常會讓學生參與到合作項目公司的實踐研討會中，與企業(yè)一起不斷發(fā)展設計方案。在Domus，

學生還將參觀工廠，了解“意大利制造”卓越工藝背后的原因，真正學會如何將雄心轉化為成功。

產(chǎn)品設計碩士課程結合了獨特的跨學科和跨文化的設計方法，與設計，工程和商業(yè)等前沿公司合作共同拓展學生的實踐經(jīng)驗，讓學生提高對行業(yè)當前發(fā)生事物的了解，從而提高了預測未來的能力。

服務設計碩士課程旨在培養(yǎng)講故事和設計原型的技巧，以及解決綜合問題和商業(yè)設計方法，從而幫助學生發(fā)展創(chuàng)新的服務設計理念。通過用戶觀察，學生將發(fā)現(xiàn)未滿足的用戶需求，并發(fā)展出擁有潛力的用戶場景，從而通過物理和虛擬的服務體驗系統(tǒng)去滿足場景需求及需求。課程中，公共組織，政府以及企業(yè)會參與進來與學生共同發(fā)展設計方案。

交互設計碩士課程則關注與用戶的行為，用戶體驗以及綜合解決方案。學生將學習如何采用數(shù)字技術來創(chuàng)造豐富的體驗。

二、企業(yè)品牌形象設計策略

企業(yè)品牌形象設計策略

設計策略在企業(yè)的品牌形象的建立中起著非常重要的作用，企業(yè)只有制定符合市場規(guī)律和走向的設計策略，在產(chǎn)品設計和抓住用戶需求，企業(yè)才能發(fā)展，塑造良好的品牌形象。以下是我J.L為大家分享的關于企業(yè)品牌形象設計策略之論文范文。

摘要：設計策略在企業(yè)品牌形象的形成和發(fā)展至關重要，只有準確把握用戶需求和市場趨勢，制定合理的設計策略，才能設計出符合用戶的需求的產(chǎn)品，塑造良好的企業(yè)品牌形象。文章通過具體案例對設計策略在企業(yè)品牌形象的重要作用進行分析，并對新時代背景下設計策略的制定進行研究。

關鍵詞：設計策略;品牌形象;企業(yè)文化

0引言

企業(yè)品牌在當今社會的作用越來越大，只有建立良好的品牌形象，企業(yè)在市場競爭中才能搶占更多的市場份額，而企業(yè)的設計策略決定了企業(yè)的發(fā)展方向，企業(yè)的發(fā)展方向影響了企業(yè)的文化，進而形成企業(yè)獨特的核心價值觀。品牌形象就是企業(yè)核心價值觀的體現(xiàn)，可以很直白簡單地將公司形象和信息傳遞給人們。

1設計策略與品牌形象

良好的品牌形象的建立離不開企業(yè)設計策略的制定，作為企業(yè)在成立之初就應該有好的形象和品質，有清晰和完善的理想和奮斗目標。企業(yè)管理層應制定合理的設計策略，即確定企業(yè)的發(fā)展方向，延續(xù)企業(yè)的形象，確定企業(yè)目標，并在企業(yè)內部進行宣傳和實施。企業(yè)設計策略的制定也就是確定企業(yè)產(chǎn)品設計的發(fā)展方向和設計所要滿足那些用戶的需求，設計不單是企業(yè)促銷產(chǎn)品的工具，設計也是塑造企業(yè)品牌形象的關鍵，它能傳達企業(yè)的文化精神和外在形象。用戶主要通過產(chǎn)品來間接了解企業(yè)，產(chǎn)品是溝通用戶與企業(yè)的橋梁，用戶的需求決定產(chǎn)品設計的方向，進而影響設計策略的制定。產(chǎn)品設計不僅可以發(fā)揮其商業(yè)的功能，達到占有市場，產(chǎn)生市場效應的目的，產(chǎn)品蘊含比較深厚的文化素養(yǎng)，為企業(yè)逐漸建立正面的視覺形象。品牌形象好的企業(yè)設計出來的產(chǎn)品在市場上受到歡迎度比較高，人們對其的認可度也比較高，如美的、格力的產(chǎn)品。整體來說就是通過設計打造品牌，品牌提升設計，二者相互作用，相互影響。在制定設計策略過程中，企業(yè)需要關注用戶和市場走向，根據(jù)市場的發(fā)展方向和抓住用戶心理需求制定長遠的發(fā)展目標，制定相應的設計策略，確定市場目標，制定企業(yè)的'發(fā)展方向。

2宜家通過合理的設計策略來確定品牌形象

宜家在公司成立之初就建立了“為大多數(shù)人創(chuàng)造更加美好的日常生活”的設計策略，其設計策略主要為白領設計加工精良，功能齊全，價格低廉的家居用品，這一宗旨從成立一直延續(xù)至今，宜家的品牌形象因此而深入人心。宜家的市場定位在不同國家各不相同，如在歐美發(fā)達國家，宜家把自己定位成面向大眾的家居用品提供商。在發(fā)展中國家如中國的市場定位是“想買高檔貨，而又付不起高價的白領”。準確的市場定位，為其獲得了足夠大的市場份額，同時通過設計系列化的設計策略來供顧客進行選擇，足夠多的產(chǎn)品和對產(chǎn)品不斷定期更新來滿足用戶的需求。宜家抓住了大眾的心理需求，開拓了一個新的市場，不管是產(chǎn)品還是服務都以大眾為目標，創(chuàng)造出一種全新的服務模式。宜家的設計策略是通過與顧客合作打造低價格，由顧客進行產(chǎn)品提貨、組裝、運輸以及動手安裝，讓顧客參與其中，這樣產(chǎn)品可以節(jié)約大部分成本，同時讓顧客參與其中，滿足顧客參與感。在質量上，通過極簡設計和對自然的關注，力求做到最好，讓用戶放心產(chǎn)品質量和價格，保障用戶的權益。在設計上，宜家根據(jù)大眾需求，在保證產(chǎn)品質量和成本上做大眾設計，通過為用戶考慮，宜家塑造了良好的品牌形象，形成宜家獨特的設計文化和策略，成為眾所周知的品牌。2012年宜家品牌價值為90億歐元，略高于110億美元。而2012年安踏、李寧、特步、361、kappa、匹克6個品牌總市值是330億元，通過對比，可以看出宜家的品牌在企業(yè)和社會中的價值非常巨大。宜家根據(jù)用戶和市場制定良好的設計策略，對產(chǎn)品嚴格把關，形成獨特的企業(yè)文化和品牌形象，同時說明企業(yè)的設計文化和設計策略息息相關，企業(yè)品牌依托設計策略才能發(fā)展。

3澳珀家具通過設計策略建立自主品牌

澳珀家具由朱小杰1994年創(chuàng)建，但其品牌的建立不是一帆風順的，在2003年之前，國內家具市場競爭非常厲害，完全是用價位去競爭和靠抄襲國外產(chǎn)品來贏得市場。隨著家具企業(yè)的增多，家具的利潤空間下滑，家具企業(yè)處在艱難發(fā)展的地步。中國許多家具企業(yè)也在嘗試做創(chuàng)新設計，但企業(yè)認為設計的投入太高，不愿意在設計上投入過多的資金支持企業(yè)創(chuàng)新設計。在2003年以前，澳珀通過專賣店來擴大品牌形象，全國有60多家的專賣店，但在2003年，朱小杰通過預測未來的發(fā)展發(fā)現(xiàn)，分析出市場的趨勢，把在全國60多家的專賣店統(tǒng)統(tǒng)收掉，重新制定新的設計策略，即走中國傳統(tǒng)與現(xiàn)代結合的設計之路，重新開始研究產(chǎn)品，打造自己的品牌。在這樣環(huán)境下，通過了解市場，尋找產(chǎn)品新的設計方向，開創(chuàng)市場新的家具產(chǎn)品設計方向，制定新的設計策略來促進企業(yè)的發(fā)展。經(jīng)過設計策略的改變，澳珀避開了價格戰(zhàn)，通過改變設計策略，塑造出新的企業(yè)形象，企業(yè)沒有成為眾多平凡家具企業(yè)的一員。2005年，經(jīng)過兩年的發(fā)展，澳珀的專賣店又在國內的一些大城市重新開張，企業(yè)經(jīng)過逐漸完善各方面管理和策略，重新打造出屬于自己的品牌形象，并且在市場上取得了不錯的反響和效益。品牌形象的塑造主要歸功于設計策略正確制定，澳珀家具以獨具中國傳統(tǒng)文化神韻的個性和時尚的家具設計，在2009年德國科隆國際家具展和2010年上海世博會吸引了國內外業(yè)界的眼球，為中國設計師贏得了尊重，也讓人們認識到澳珀家具品牌，同時更是證明中國由制造像創(chuàng)造轉變，也讓西方設計界對中國的設計刮目相看。澳珀的設計策略是通過原創(chuàng)設計打造澳珀的品牌形象，在設計上保持謙虛的態(tài)度，在設計中注重傳統(tǒng)文化的傳承，將古人哲學思想融入設計中，根據(jù)用戶需求做滿足用戶心理需求的設計，充分利用材料的特性，展現(xiàn)材料美。在家具設計上，澳珀通過對烏金木材料進行細致的研究，將烏金木材料的特性發(fā)揮到極致，并將其融入生活中，設計出人們喜歡的家具。

4達芬奇家具在設計策略上的失敗

與宜家、澳珀品牌相反的是達芬奇家具，由于企業(yè)沒有制定相應的設計策略，只是單純通過銷售手段，來達到營銷目的。達芬奇家具在前些年可以說是國內比較有影響力的家具高端品牌，以價格昂貴著稱，并受到高端用戶的追捧。但其從創(chuàng)立到滅亡，達芬奇家具的品牌從發(fā)展到頂峰，然后到迅速衰落，追根究底是因為企業(yè)沒有制定相應的設計策略，沒有對家具的生產(chǎn)和加工進行有效的生產(chǎn)管理，以次充好，將企業(yè)品牌毀于一旦。達芬奇家具在成立之初在高端市場非常紅火，品牌影響力比較大，主要通過進口意大利家具進行銷售，受到高端人群歡迎，但是隨著追求利益最大化，達芬奇家具委托國內工廠用較次的合成板代替實木板材進行家具的加工生產(chǎn)，后經(jīng)央視的曝光，達芬奇家具陷入造價風波，企業(yè)也由于造假被工商局處罰，企業(yè)品牌也就毀于一旦。達芬奇家具沒有自己的設計，只是照搬意大利設計，單純靠迎合消費者來追求利益，忽視了設計在品牌形象中的作用，最終導致品牌走向終點。從達芬奇家具可以看出，企業(yè)只有制定好相應的設計策略，關注用戶的需求，通過嚴格的設計管理進行產(chǎn)品設計和生產(chǎn)，做好品牌管理，才能塑造出良好的品牌形象并一直將其持續(xù)下去。

5新時代背景下企業(yè)品牌形象的塑造

從我國目前的發(fā)展狀況來看，傳統(tǒng)的制造業(yè)已經(jīng)到了一個瓶頸，傳統(tǒng)制造業(yè)的利潤率非常低，只有通過供給側結構性改革，注重產(chǎn)品的設計，對產(chǎn)品設計過程進行設計管理，在整個產(chǎn)品開發(fā)過程中對產(chǎn)品的生產(chǎn)、設計、物流、銷售、售后服務等產(chǎn)品設計中的各個環(huán)節(jié)進行有效的管理，注重用戶體驗，制定相應的設計策略，才能塑造出符合時代發(fā)展的企業(yè)品牌形象。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的興起，導致國內環(huán)境發(fā)生重大改變，家具企業(yè)面臨重要危機，很多企業(yè)因為人們消費觀念發(fā)生基本上的變革，導致訂單急劇減少，企業(yè)不得不縮減規(guī)模，更有甚者面臨倒閉危機，并且逐年呈增長趨勢。傳統(tǒng)的家具賣場由于此前房地產(chǎn)紅利膨脹，市場逐漸飽和，令賣場競爭尤為激烈，在如此慘烈的“紅海”競爭當中，部分家具企業(yè)通過與互聯(lián)網(wǎng)大型交易平臺進行合作，開拓出家具電商銷售模式，如林氏木業(yè)2015年雙十一銷售總額達5.1億元，較去年增長超50%。林氏木業(yè)能在競爭激烈的市場中快速發(fā)展起來，是其通過制定適應互聯(lián)網(wǎng)平臺發(fā)展的設計策略，將傳統(tǒng)的生產(chǎn)、設計、經(jīng)營以及現(xiàn)代物流等環(huán)節(jié)進行資源整合，通過開創(chuàng)出“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”的新模式，把分散在佛山各個地區(qū)的家具企業(yè)進行有序組織，把企業(yè)的經(jīng)營重心放在家具的產(chǎn)品設計、產(chǎn)品標準、現(xiàn)代物流、售后服務等方面，通過系統(tǒng)的設計管理來設計出符合人們需求的家具產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，家具市場空間是非常巨大的，也是值得深入研究的，中國家具市場的需求正逐步向年輕化、網(wǎng)絡化的趨勢發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”這種消費模式也更容易讓年輕一代所接受，要想塑造新的品牌形象，通過制定相應的設計策略來家具產(chǎn)品進行設計與開發(fā)就變得非常重要。

6結語

設計策略在企業(yè)的品牌形象的建立中起著非常重要的作用，企業(yè)只有制定符合市場規(guī)律和走向的設計策略，在產(chǎn)品設計和抓住用戶需求，企業(yè)才能發(fā)展，塑造良好的品牌形象。不管企業(yè)家還是設計師，都應該注重企業(yè)設計的發(fā)展，以市場為目標，以用戶為導向，抓住市場和用戶需求動態(tài)，設計出滿足用戶需求的產(chǎn)品，制定長期設計戰(zhàn)略以及短期設計策略來體現(xiàn)企業(yè)的核心價值觀，塑造企業(yè)品牌形象。

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三、服務系統(tǒng)的主要功能

1、提高服務運營能力

美國學者肯訥佘·烙登(Kennet C．Laodon)等認為，管理者作為組織的關鍵角色，其職責涉及戰(zhàn)略規(guī)劃、資源配置、決策制定、撰寫報告、參加會議等，需要借助特殊功能作用的現(xiàn)代服務系統(tǒng)，綜觀組織的整體運作，有效提高服務運營能力。如Johnson Controls公司為一家高質量汽車零件整合服務商，主要針對汽車制造商對零部件規(guī)格要求，設計并完整提供有關服務。該公司曾與戴姆斯·克萊斯勒簽署合約，負責向其供應2002型吉普車所需儀表控制板及其內部線路、車內照明燈及其插座、冷暖氣調節(jié)器、安全氣囊等，為此，公司管理層集中優(yōu)勢資源，對服務系統(tǒng)中協(xié)同設計及其應用程序進行重點升級和改進，不僅便于項目經(jīng)理與戴姆斯-克萊斯勒公司設計師即時溝通與交互，而且與35家大型供貨商和12家小型供貨商組建合作平臺，共同利用數(shù)字技術協(xié)同共進，相互尊重彼此間作出的承諾，促進相互關系價值最佳化，結果，該公司的服務運營效率提高了60%～90%。又如洛克希德·馬丁航空公司(Lockheed Martin Aeronautics Co.)不斷完善現(xiàn)有服務系統(tǒng)，為完成美國國防部所需超音速隱形戰(zhàn)斗機零部件設計和供貨服務，將自身與分散在187個地區(qū)的80多家供貨商共同組成網(wǎng)絡交互服務系統(tǒng)，結果使設計圖紙的繪制時間由原來的400小時降低到125小時，國防部和洛克希德公司項目經(jīng)理可及時跟蹤每日工作進度。

2、強化知識服務管理

越來越多服務企業(yè)將知識視為核心競爭資源和重要戰(zhàn)略資產(chǎn)，更多成功取決于知識的產(chǎn)生、搜集、儲存和傳播能力，以及對稀缺資源更有效拓展和應用，經(jīng)營利潤更多來自知識對服務產(chǎn)品創(chuàng)造、生產(chǎn)與傳遞過程的奉獻，而且這些知識具有難以仿效、獨一無二、長期獲利特征。現(xiàn)代服務企業(yè)通過對服務系統(tǒng)中知識庫(Knowledge Repository)建設的不斷投人和完善，可持續(xù)強化知識服務管理。這是由于知識庫可將不同來源的知識以備忘錄、報告、簡報、文章等形式記錄，通過數(shù)字化儲存和檢索，方便系統(tǒng)有關成員對知識的挖掘和整理、知識的分享和傳播、知識的創(chuàng)造和整合。同時，許多服務企業(yè)還設立了首席知識官(Chief Knowledge Officer，CKO)，其作為高級經(jīng)理人員，主要職責就是強化知識管理，包括知識管理計劃設計、新知識尋求、現(xiàn)有知識的高效運用。

3、提供智能技術服務

隨著科技進步，現(xiàn)代服務系統(tǒng)更多利用神經(jīng)網(wǎng)絡、模糊邏輯、遺傳測算、智能工具等智能技術，努力提高服務質量和客戶滿意度。其中，神經(jīng)網(wǎng)絡(Neural Network)是指模仿生物大腦處理模式解決現(xiàn)實問題的技術工具，通過大量感覺和處理節(jié)點連續(xù)地相互作用，以辨別真?zhèn)?。如金融服務系統(tǒng)采用神經(jīng)網(wǎng)絡工具，對輸入的大量數(shù)據(jù)進行分析和處理，投資公司可依托系統(tǒng)輸出的信息，預測股票和基金的未來走勢、債券等級、公司破產(chǎn)可能性等。模糊邏輯(Fuzzy Logic)是指根據(jù)規(guī)則或技術要求，在不精確范圍內解決現(xiàn)實問題的技術工具，通過不精確概念描述以表達邏輯，或不精確、不確定、不可靠的推論解決問題。具體應用時，硬件執(zhí)行模糊邏輯規(guī)則(如房間溫度低且濕度大，戶外風力大且溫度低時，應提高溫度和減少濕度)，程序設計師將各種影響要素(如溫度、濕度、戶外風力等)進行不精確描繪，并編制成應用程序軟件，將語言表達(如溫暖)轉換成計算機可操作數(shù)字，以實現(xiàn)服務系統(tǒng)目標。如日本仙臺地鐵服務系統(tǒng)使用模糊邏輯解決了車速控制問題，并取得令人滿意的效果，即地鐵快速行駛過程中，站著的乘客不必扶把手。又如日本東京三菱重工利用模糊邏輯控制空調電力消耗，結果使耗能降低了20%。遺傳算法(Genetic Algorithms)也稱為適應性演算(Adaptive Computation)是指根據(jù)物種適宜生存方式或進化原理解決現(xiàn)實問題的技術工具，通過復制、突變、自然選擇、改變或重組等衍生程序或方式(如同遺傳過程)，控制解決方案的產(chǎn)生、變異、適應和選擇。如通用電氣公司(GE)工程師為及時提供噴氣渦輪航空引擎設計服務，由于每次設計內容改變約涉及100個變量，演算過程十分繁雜，采用了遺傳算法后，加速了求解過程，即通過對多種方案的同時評估，可吸時尋找到最佳答案，大大縮短了演算時間。智能工具(Intelligent Agent)是指在沒有人為干預下可執(zhí)行特定的、重復的和可預期任務的技術工具，使用者可依據(jù)個人偏好進行決策，如刪除垃圾郵件、安排約會、尋求最便宜的機票等；使用者可借助智能工具，與相同環(huán)境中的他人協(xié)力合作；使用者可及時查詢任務完成情況、訓練或教育進度，也可隱藏高難度或復雜任務、監(jiān)督事件及其發(fā)展等。如Arrow Electronics為一家營業(yè)額高達100億美元的批發(fā)服務商，由于將智能工具置入服務系統(tǒng)中，可同時對20萬個客戶訂單、600家供貨商核對業(yè)務進展，每天可處理全球1000萬筆交易，將訂單處理時間縮短了約60%。

四、智能家居系統(tǒng)設計 原則有哪些?

智能家居又稱智能住宅，衡量一個住宅小區(qū)智能化系統(tǒng)的成功與否，取決于系統(tǒng)的設計和配置是否經(jīng)濟合理并且系統(tǒng)能 否成功運行，系統(tǒng)的使用、管理和維護是否方便，系統(tǒng)或產(chǎn)品的技術是否成熟適用，為了實現(xiàn)上述目標，智能家居系統(tǒng)設計時要遵循以下原則：

首先了解，何為智能家居系統(tǒng)?

簡單來說，就是用戶可以通過手機、智能面板等終端，對音視頻設備、照明系統(tǒng)、窗簾控制系統(tǒng)、空調控制系統(tǒng)、安防系統(tǒng)、數(shù)字影院系統(tǒng)等進行聯(lián)網(wǎng)和集中智能控制，從而提升生活舒適度、降低能源消耗的智能化系統(tǒng)。

智能家居系統(tǒng)的使用，不是說它的智能化系統(tǒng)的多少、系統(tǒng)的先進性或集成度，而是取決于系統(tǒng)的設計和配置是否經(jīng)濟、方便、合理。換句話說，就是如何以最少的投入、最簡便的實現(xiàn)途徑來換取最大的功效，實現(xiàn)便捷高質量的生活。

為了實現(xiàn)上述目標，智能家居系統(tǒng)設計時要遵循以下原則：

實用性

智能家居最基本的目標是為人們提供一個舒適、安全、方便和高效的生活環(huán)境。對智能家居產(chǎn)品來說，最重要的是以實用為核心，摒棄掉那些華而不實，只能充作擺設的功能，產(chǎn)品以實用性、易用性和人性化為主。

在設計智能家居系統(tǒng)時，應根據(jù)用戶對智能家居功能的需求，整合以下最實用最基本的功能：包括智能家電控制、智能燈光控制、電動窗簾控制、防盜報警、門禁對講、煤氣泄露等，同時還可以拓展諸如三表抄送、視頻點播等服務增值功能。

智能家居的控制方式很豐富多樣，比如：本地控制、遙控控制、集中控制、手機遠程控制、感應控制、網(wǎng)絡控制、定時控制等等，其本意是讓人們擺脫繁瑣的事務，提高效率，如果操作過程和程序設置過于繁瑣，容易讓用戶產(chǎn)生排斥心理。

所以在對智能家居的設計時一定要充分考慮到用戶體驗，注重操作的便利化和直觀性，最好能采用圖形圖像化的控制界面，讓操作所見即所得。

　　穩(wěn)定性

智能家居系統(tǒng)的穩(wěn)定性主要包括分控模塊的產(chǎn)品穩(wěn)定、系統(tǒng)運行的穩(wěn)定、線路結構的穩(wěn)定、集成功能的穩(wěn)定、運行時間的穩(wěn)定等。

整個建筑的各個智能化子系統(tǒng)應能二十四小時運轉，系統(tǒng)的安全性、可靠性和容錯能力必須予以高度重視。對各個子系統(tǒng)，以電源、系統(tǒng)備份等方面采取相應的容錯措施，保證系統(tǒng)正常安全使用、質量、性能良好，具備應付各種復雜環(huán)境變化的能力。

標準兼容性

智能家居系統(tǒng)方案的設計應依照國家和地區(qū)的有關標準進行，確保系統(tǒng)的擴充性和擴展性，在系統(tǒng)傳輸上采用標準的TCP/IP協(xié)議網(wǎng)絡技術，保證不同產(chǎn)商之間系統(tǒng)可以兼容與互聯(lián)。

系統(tǒng)的前端設備是多功能的、開放的、可以擴展的設備。如系統(tǒng)主機、終端與模塊采用標準化接口設計，為家居智能系統(tǒng)外部廠商提供集成的平臺，而且其功能可以擴展，當需要增加功能時，不必再開挖管網(wǎng)，簡單可靠、方便節(jié)約。設計選用的系統(tǒng)和產(chǎn)品能夠使本系統(tǒng)與未來不斷發(fā)展的第三方受控設備進行互通互連。

方便性

布線安裝是否簡單直接關系到成本，可擴展性，可維護性的問題，一定要選擇布線簡單的系統(tǒng)，施工時可與小區(qū)寬帶一起布線，簡單、容易;設備方面容易學習掌握、操作和維護簡便。

系統(tǒng)在工程安裝調試中的方便設計也非常重要。家庭智能化有一個顯著特點，就是安裝、調試與維護的工作量非常大，需要大量的人力物力投入，成為制約行業(yè)發(fā)展的瓶頸。

針對這個問題，系統(tǒng)在設計時，就應考慮安裝與維護的方便性，比如系統(tǒng)可以通過Internet遠程調試與維護。通過網(wǎng)絡，不僅使住戶能夠實現(xiàn)家庭智能化系統(tǒng)的控制功能，還允許工程人員在遠程檢查系統(tǒng)的工作狀況，對系統(tǒng)出現(xiàn)的故障進行診斷。

這樣，系統(tǒng)設置與版本更新可以在異地進行，從而大大方便了系統(tǒng)的應用與維護，提高了響應速度，降低了維護成本。

擴展性

在滿足用戶現(xiàn)有需求的前提下，設計時應充分考慮各種智能化適應技術迅猛發(fā)展的趨勢，不僅在技術上保持最先進和適度超前，而且更注重采用最先進的技術標準和規(guī)范，以使整個系統(tǒng)可以隨著技術的發(fā)展和進步，具有更新、擴充和升級的能力。

系統(tǒng)設計遵循開放性原則，軟件、硬件、通信接口、網(wǎng)絡操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)等符合國際標準，使系統(tǒng)具備良好的兼容性和擴展性。

以上的幾大原則是智能家居系統(tǒng)設計必須遵循的，希望能給大家?guī)韰⒖紟椭?，如有想了解更多關于智能家居、智能建筑等其他內容，歡迎繼續(xù)關注土巴兔裝修網(wǎng)。

以上就是小編對于產(chǎn)品服務系統(tǒng)設計問題和相關問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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