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概述ci對(duì)企業(yè)的意義是什么（概述ci對(duì)企業(yè)的意義是什么）

發(fā)布時(shí)間：2023-04-08 02:48:43 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 141

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于概述ci對(duì)企業(yè)的意義是什么的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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文章目錄列表:

1、CI戰(zhàn)略的作用
2、企業(yè)CI是什么？
3、什么是CI?
4、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能是什么？

概述ci對(duì)企業(yè)的意義是什么（概述ci對(duì)企業(yè)的意義是什么）

一、CI戰(zhàn)略的作用

CI的作用主要包括：

（一）、改善企業(yè)體質(zhì)

在全面變革的新時(shí)代，企業(yè)正面臨著全方位的挑戰(zhàn)。國(guó)際大市場(chǎng)的來臨、新技術(shù)的迅猛發(fā)展以及信息的超載，使整個(gè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)生了深刻變化，勞動(dòng)力密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)正日益向技術(shù)和資金密集型的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)過渡。新產(chǎn)業(yè)有新的特點(diǎn)，這就意味著舊有的觀念和體制已成為障礙，企業(yè)必須全面反省和適當(dāng)調(diào)整自己的組織行為、價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)方向、組織結(jié)構(gòu)乃至企業(yè)名稱、標(biāo)志、色彩等，才能承受劇烈的轉(zhuǎn)型帶來的沖擊。

CI通過周密、嚴(yán)謹(jǐn)、有序的系統(tǒng)工程，對(duì)企業(yè)狀態(tài)進(jìn)行全面徹底的檢討，并根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問題，設(shè)計(jì)出解決問題的程序、模式、標(biāo)準(zhǔn)及方向，以幫助企業(yè)轉(zhuǎn)變機(jī)制、更新觀念、規(guī)范行為、廣納賢才和重塑形象，使企業(yè)具備自我適應(yīng)、調(diào)整和更新的能力，從而推進(jìn)企業(yè)的成長(zhǎng)。CI的導(dǎo)入會(huì)引起企業(yè)經(jīng)營(yíng)觀念和管理手段的雙重變化，因而能有效地、全面地改善企業(yè)體制，重新建立一個(gè)嶄新的企業(yè)形象。

CI所欲解決的問題，大致歸納為以下幾方面：

企業(yè)形象模糊、易被誤解、誤認(rèn)，企業(yè)名稱與企業(yè)現(xiàn)狀不符。商品與商標(biāo)形象不符，某些特定商品形象成為其他商品的障礙。

1、缺少能代表全公司的統(tǒng)一的識(shí)別系統(tǒng)。

2、企業(yè)形象出現(xiàn)老舊和陳腐化傾向，趕不上國(guó)際化形象的潮流。

3、知名度太低，在形象的競(jìng)爭(zhēng)力及認(rèn)知程度上，明顯處于不利地位。

4、企業(yè)內(nèi)部形象不好，員工士氣低落、人心渙散。

5、與競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)相比，形象力處于弱勢(shì)。

CI提供了檢討與解決這些問題的機(jī)會(huì)和方法，幫助企業(yè)改變存在狀態(tài)，甚至幫助解決企業(yè)發(fā)展的出路，突破經(jīng)營(yíng)瓶頸，為企業(yè)注入新的生命力，使企業(yè)朝著良性循環(huán)發(fā)展。

（二）、統(tǒng)一和提升企業(yè)形象

企業(yè)形象是一個(gè)包容面非常廣的多方面因素的綜合體。不僅包括產(chǎn)品、商標(biāo)、廠房設(shè)備等外在的有形因素，而且也包括信譽(yù)、風(fēng)格、價(jià)值觀、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為規(guī)范等隱含的無形因素。但是，一般人眼里的企業(yè)形象多半指產(chǎn)品形象、商標(biāo)形象、建筑形象等外在的視覺印象。即使注意到企業(yè)價(jià)值觀、行為規(guī)范等內(nèi)在的文化形象的重要性，也缺乏規(guī)范、綜合內(nèi)外形象的意識(shí)。

譬如，一個(gè)企業(yè)可以根據(jù)環(huán)境的變化將其經(jīng)營(yíng)理念由原來的“以品質(zhì)求效益”改為“高品質(zhì)－新生活的象征”。以此宣告本企業(yè)對(duì)提高人們生活所作的貢獻(xiàn)，但是，企業(yè)在其行為規(guī)范、視覺情報(bào)方面都未體現(xiàn)這一新理念，其結(jié)果是企業(yè)形象支離破碎，這就大大破壞了企業(yè)形象的表現(xiàn)力和訴求力。而CI是對(duì)以經(jīng)營(yíng)理念為核心的所有形象要素的整合，以形成一個(gè)全面統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，它將企業(yè)的各種特性要素化作一個(gè)簡(jiǎn)單的視覺符號(hào)――標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字體，化作一種統(tǒng)一的色彩，化作一句廣告口號(hào)，一種行為模式。通過各種傳播媒體使人們?cè)诋惒世_紛的世界，一眼便能識(shí)別這個(gè)企業(yè)。

美國(guó)“汽車旅館”開始是以個(gè)人經(jīng)營(yíng)為主，因?yàn)檫@種經(jīng)營(yíng)方式深受歡迎，許多地方的旅館紛紛加盟，形成了連鎖經(jīng)營(yíng)的形式。但是由于各地的“汽車旅館”在外觀上各具特色，缺乏一致性，直接影響了它的發(fā)展壯大。后來，他們?cè)O(shè)計(jì)了統(tǒng)一的標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色，以招牌的形式統(tǒng)一其形象，在服務(wù)上也力求形成統(tǒng)一的風(fēng)格。因此“汽車旅館”很快站穩(wěn)了腳跟，生意愈做愈紅火。

（三）、加強(qiáng)內(nèi)部凝聚力

中國(guó)有句俗話叫“人心齊，泰山移”，外國(guó)也有“合群的喜鵲能擒鹿，齊心的螞蟻能吃虎”的說法。這兩句話形象地說明了內(nèi)部團(tuán)結(jié)、齊心合力的巨大作用。任何一個(gè)企業(yè)，其內(nèi)部職工之間是否團(tuán)結(jié)一心、精誠(chéng)合作，其部門之間是否協(xié)調(diào)統(tǒng)一、配合默契，直接決定著該企業(yè)是否具備較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。

CI對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力、提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用主要表兩個(gè)方面：其一，通過對(duì)員工價(jià)值觀和行為觀的造就與規(guī)范，使員工超脫低層次的狹隘眼光，動(dòng)員其為共同的企業(yè)目標(biāo)團(tuán)結(jié)成利益一致的有機(jī)整體，自覺調(diào)節(jié)個(gè)人與集體之間的關(guān)系，培養(yǎng)員工的歸屬意識(shí)、群體意識(shí)和參與意識(shí)。其二，標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的視覺統(tǒng)一設(shè)計(jì)，能給人耳目一新、朝氣蓬勃的感覺，可以為企業(yè)創(chuàng)造良好的環(huán)境氛圍，達(dá)到耳濡目染、潛移默化的作用，激勵(lì)員工士氣，使其最大限度地發(fā)揮積極性和創(chuàng)作性，產(chǎn)生1+1>2的整體效應(yīng)。

（四）、創(chuàng)造消費(fèi)信心

80年代末到90年代初，我們可以隨口說出許多日本生產(chǎn)的彩電名稱，如松下、東芝、三洋、日立、畫王……這些彩電從質(zhì)量、性能上難分仲伯，絕大多數(shù)人很難說出它們之間究竟有什么樣的差別。但是，在不同的時(shí)間、不同的地區(qū)，人們往往只熱忠于其中一個(gè)產(chǎn)品。比如：今天大家都買松下，明天可能都去買東芝，北京流行買三洋，廣州則可能正在流行日立　……今天，家電產(chǎn)品中，誕生了許多國(guó)產(chǎn)名牌，完全可以和國(guó)外名牌相抗衡。海爾、長(zhǎng)虹、美的、康佳、TCL、科龍、熊貓、美菱等品牌，成了廣大消費(fèi)者信任的著名品牌。這一系列現(xiàn)象反映了人們的消費(fèi)信心的傾向性?，F(xiàn)代社會(huì)中，顧客是企業(yè)的上帝，他們用手中的鈔票作選票，支持符合其愿望的企業(yè)，消費(fèi)信心是他們投票的導(dǎo)向，而良好的企業(yè)形象是投票的依據(jù)。CI創(chuàng)造出的統(tǒng)一、獨(dú)特的企業(yè)形象，像是企業(yè)發(fā)給顧客的信用卡，使顧客放心大膽地采取購(gòu)買行為。

（五）、創(chuàng)造適宜的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境

良好的企業(yè)形象，猶如一個(gè)巨大的磁場(chǎng)，吸引著資金、技術(shù)、人才等經(jīng)營(yíng)要素，保持企業(yè)長(zhǎng)久的生命力。卓越的CI戰(zhàn)略，吸引著優(yōu)秀人才的加盟，并發(fā)揮他們的最大潛力。吸引著銀行的貸款、股東的投資、政府的支持、保險(xiǎn)公司的擔(dān)保等等，為企業(yè)創(chuàng)造了良好的外部經(jīng)營(yíng)環(huán)境。

可口可樂公司曾這樣宣稱：如果有一天，一場(chǎng)大火把公司化為灰燼，我們?nèi)钥梢詰{借可口可樂的聲譽(yù)重建可口可樂帝國(guó)。這不能不說是可口可樂卓越的CI戰(zhàn)略的成功。

實(shí)施CI戰(zhàn)略應(yīng)遵循的原則

按照CI戰(zhàn)略理論和操作技法的要求，成功的實(shí)施CI戰(zhàn)略應(yīng)遵循下述幾個(gè)原則：

（1）堅(jiān)持戰(zhàn)略性的原則

既為現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略，就必然具有長(zhǎng)期性、全局性和策略性的特征。CI戰(zhàn)略應(yīng)立足當(dāng)前，放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)。它絕非是l－2年3－5年的近期規(guī)劃，而是企業(yè)未來10年、20年甚至更長(zhǎng)時(shí)間的具體發(fā)展步驟和實(shí)施策略。

（2）堅(jiān)持民族性的原則

“愈是民族的，愈是世界的”。CI戰(zhàn)略是從企業(yè)發(fā)展方向、經(jīng)營(yíng)方向上設(shè)計(jì)與規(guī)劃自我，CI的創(chuàng)意、策劃、設(shè)計(jì)工作的基礎(chǔ)應(yīng)該立足于我們民族的文化傳統(tǒng)、消費(fèi)心理、審美習(xí)慣、藝術(shù)品味等等，才有可能為公眾所認(rèn)同從而獲得成功。

（3）堅(jiān)持個(gè)性化的原則

CI戰(zhàn)略是企業(yè)為塑造完美的總體形象在企業(yè)群中實(shí)施差別化的策略，重要一點(diǎn)就是要求企業(yè)形象具有鮮明的個(gè)性特征和獨(dú)具一格的特質(zhì)，不能“千人一面”。IBM與可口可樂就是個(gè)性成功的典范。

（4）堅(jiān)持整體性的原則

從CI的三個(gè)方面來看，它們不是相互脫節(jié)的，而必須表里一致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，BI、VI為MI服務(wù)，外美內(nèi)秀，才是值得稱道的。

二、企業(yè)CI是什么？

由企業(yè)識(shí)別的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)而規(guī)劃出整套識(shí)別系統(tǒng)，也就叫作“企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（Corporate Identity System），簡(jiǎn)稱CIS”，所以，CI是CIS的簡(jiǎn)稱。這說明，CI或CIS最初的表征就是：設(shè)計(jì)與展示一整套區(qū)別于其它企業(yè)，體現(xiàn)企業(yè)自身個(gè)性特征的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)，以突出企業(yè)形象，并以此達(dá)到在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲勝的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。日本在引進(jìn)歐美的CI時(shí)，并沒有完全照搬，而是將民族理念與民族文化融入其中，對(duì)CI進(jìn)行了結(jié)構(gòu)上的革命與完善。日本CI專家山田理英指出，美國(guó)的CI定義與日本CI的定義是大相徑庭的。前者認(rèn)為：CI是以標(biāo)準(zhǔn)字體和商標(biāo)作為溝通企業(yè)理念與企業(yè)文化的工具。后者則認(rèn)為：CI是一種明確地認(rèn)知企業(yè)理念與企業(yè)文化的活動(dòng)。對(duì)CI概念不同的理解，必將產(chǎn)生不同的結(jié)果，這就是日本CI發(fā)展的根本原因。CI無論怎樣發(fā)展與變革，它始終圍繞著一個(gè)理念核心在運(yùn)動(dòng)，這就是為企業(yè)解決問題，更明確地說是解決企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系問題，它所使用的工具就是塑造企業(yè)形象，它解決問題的方式就是不斷變革，創(chuàng)造新的企業(yè)形象以改善和推進(jìn)企業(yè)與社會(huì)、自然的關(guān)系狀況，并以此推動(dòng)社會(huì)發(fā)展，維護(hù)企業(yè)、社會(huì)、自然的動(dòng)態(tài)平衡。因此，CI戰(zhàn)略的根基始終是放在企業(yè)自身形象的設(shè)計(jì)與開發(fā)上。所以日本的加藤邦宏說：“CI就是對(duì)企業(yè)整體進(jìn)行設(shè)計(jì)工作；以企業(yè)整體的活動(dòng)做為設(shè)計(jì)對(duì)象，使企業(yè)本身、個(gè)性的表現(xiàn)合乎時(shí)代潮流。

三、什么是CI?

CIS是英文Corporate

Indentification

System

的縮寫，即企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)。

企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)主要由企業(yè)理念識(shí)別（Mind

Identity,簡(jiǎn)稱MI）、企業(yè)行為識(shí)別(Behavior

Identity,簡(jiǎn)稱BI

)、企業(yè)視覺識(shí)別(Visual

Identity,簡(jiǎn)稱VI)三個(gè)部分構(gòu)成。這些要素相互聯(lián)系，相互作用，有機(jī)配合。

CIS將企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念與精神文化

，運(yùn)用整體傳達(dá)系統(tǒng)（特別是視覺傳達(dá)系統(tǒng)），將訊息傳達(dá)給企業(yè)內(nèi)部和社會(huì)大眾，使其對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一致的價(jià)值認(rèn)同感和凝聚力。

MI是CI中的理念識(shí)別，也是整個(gè)CI工程的核心與靈魂，在結(jié)構(gòu)圖的"品"字排序中處在上方位置，它統(tǒng)領(lǐng)著整個(gè)CI工程的走向與日后的發(fā)展，視覺識(shí)別與行為識(shí)別都是它的外在表現(xiàn)。MI包括經(jīng)營(yíng)宗旨、經(jīng)營(yíng)方針、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀三個(gè)方面內(nèi)容。

VI是企業(yè)視覺識(shí)別系統(tǒng)，它是CI工程中形象性最鮮明的一部分，以致于很多人會(huì)錯(cuò)誤地把VI當(dāng)作CI的主體。VI包括核心要素和應(yīng)用要素兩個(gè)方面。

企業(yè)理念的行為表現(xiàn)方式是BI。BI主要包括市場(chǎng)營(yíng)銷、福利制度、教育培訓(xùn)、禮儀規(guī)范、公共關(guān)系、公益活動(dòng)等內(nèi)容。在CI的傳播過程中最重要的媒體，不是電視、報(bào)紙、電臺(tái)、雜志等信息載體，而是企業(yè)中的人！企業(yè)中的人是CI

的執(zhí)行與傳播者，他們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)的過程中，通過自己的行為將企業(yè)自身形象展示給社會(huì)、同行、市場(chǎng)、展示給目標(biāo)客戶群，從而樹立了企業(yè)的形象。BI正是對(duì)企業(yè)人的行為進(jìn)行規(guī)范，使其符合整體CI形象的要求。

形象一點(diǎn)說，CI就是一支軍隊(duì)，MI是軍心，是軍隊(duì)投入戰(zhàn)爭(zhēng)的指導(dǎo)思想，是最不可動(dòng)手的一部分；VI是軍旗，是軍隊(duì)所到之處的形象標(biāo)志；而BI則是軍紀(jì)，它是軍隊(duì)取得戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的重要保證。

CIS可以說是企業(yè)體本身產(chǎn)生統(tǒng)一性的識(shí)別，亦是企業(yè)中營(yíng)運(yùn)的競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力，其特質(zhì)如下：

1、CIS是從市場(chǎng)營(yíng)銷、設(shè)計(jì)表現(xiàn)，提升為經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的具體行動(dòng)。

2、CIS所傳達(dá)的對(duì)象，不單只有消費(fèi)群，同時(shí)還有各業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián)公司、內(nèi)部員工、機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體等信息接收對(duì)象。

3、CIS不單只是廣告、宣傳部門的職責(zé)，而是全體動(dòng)員、全民皆兵的。

4、CIS所傳達(dá)的信息，并非專注大眾傳播媒體，而是動(dòng)員與公司有關(guān)的所有媒介，如員工、產(chǎn)品等。

5、CIS是一種動(dòng)態(tài)演變的系統(tǒng)，呈開放的狀態(tài)，隨著時(shí)代的發(fā)展而發(fā)展，隨著市場(chǎng)的變化而變化。

6、CIS是組織性、系統(tǒng)化作業(yè)的定期督導(dǎo)管理，"冰凍三尺非一日之寒"，CIS的建設(shè)亦然，它是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工程。

從信息傳播的角度講，我們說CI是一個(gè)完整的識(shí)別系統(tǒng)，從經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的角度講，我們說操作CI是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。因此，有必要對(duì)CI體系進(jìn)行麥層的解剖，才有可能建立深層的認(rèn)識(shí)。

在CI理論中，CI作為一個(gè)整體機(jī)制，是由三大要素構(gòu)成的，這三大要素是：

理念識(shí)別：Mind

Identity，簡(jiǎn)稱MI。

活動(dòng)識(shí)別：Behavior

Identity，簡(jiǎn)稱BI。

視覺識(shí)別：Visual

Identity，簡(jiǎn)稱VI。

所以說

是

中的一部分！

四、CI在企業(yè)文化建設(shè)中的功能是什么？

實(shí)施CI策劃的內(nèi)容和特點(diǎn)一般地說,CI策劃就是企業(yè)形象策劃,就是提高企業(yè)整體形象的策劃。企業(yè)形象是消費(fèi)者、社會(huì)公眾、企業(yè)內(nèi)部員工以及與企業(yè)相關(guān)的部門對(duì)企業(yè)風(fēng)貌、企業(yè)行為、企業(yè)的各種活動(dòng)成果給予的整體評(píng)價(jià)與認(rèn)

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