市場營銷畢業(yè)論文5000字（大專市場營銷畢業(yè)論文5000字）

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本文目錄:

• 1、急！急！市場營銷的畢業(yè)論文

• 2、市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

• 3、市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文范文

• 4、有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字

一、急！急！市場營銷的畢業(yè)論文

在經(jīng)濟(jì)全球化的今天，企業(yè)擁有了廣闊的發(fā)展空間，但也面臨著巨大的挑戰(zhàn)。如何更加深入地理解、應(yīng)對全球化進(jìn)程中所帶來的經(jīng)濟(jì)環(huán)境、競爭規(guī)則、競爭優(yōu)勢與劣勢的轉(zhuǎn)化等方面的新變化，是擺在當(dāng)今企業(yè)面前的深刻課題。

更新觀念，樹立正確的經(jīng)營指導(dǎo)思想

企業(yè)的營銷行為離不開一定的指導(dǎo)思想。在營銷學(xué)中把這種指導(dǎo)思想稱為營銷觀念，或稱為經(jīng)營哲學(xué)、經(jīng)營思想、或營銷導(dǎo)向。營銷觀念是企業(yè)營銷活動(dòng)的靈魂，決定著企業(yè)營銷活動(dòng)的性質(zhì)、內(nèi)容、形式和效率。

1、牢固樹立“以顧客需求為導(dǎo)向”的現(xiàn)代營銷觀念，為顧客提供最大讓渡價(jià)值。隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和中國市場的日益開放，隨著WTO國際化規(guī)則的逐步實(shí)施，企業(yè)面臨著來自更大范圍的、更強(qiáng)大的競爭對手的沖擊和壓力。企業(yè)要想比競爭對手更好的滿足消費(fèi)者需求，與顧客維持長久、良好的關(guān)系，就要在全體員工中牢固樹立起以顧客為中心、以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向的市場營銷觀念，使企業(yè)的一切活動(dòng)都圍繞消費(fèi)者展開，增加顧客的整體利益，自覺地為滿足消費(fèi)者需求服務(wù)，從而贏得消費(fèi)者的好感和信賴。

樹立以顧客需求為導(dǎo)向的營銷觀念，顧客觀念和競爭觀念是核心。顧客觀念表明，企業(yè)首先要從滿足顧客的需要出發(fā)，把提高顧客滿意度、忠誠度作為衡量企業(yè)營銷活動(dòng)的重要指標(biāo)；競爭觀念則表明，企業(yè)為目標(biāo)市場所做的一切，包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、質(zhì)量管理、成本控制、分銷網(wǎng)絡(luò)的建立、促銷以及各種服務(wù)等都需要時(shí)刻與競爭對手在同樣的市場上進(jìn)行比較，要比競爭對手做得更好。

2、樹立戰(zhàn)略發(fā)展意識，保證企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)戰(zhàn)略是企業(yè)生存和發(fā)展的根本保證。企業(yè)為了適應(yīng)環(huán)境變化，求得生存和發(fā)展，必須能夠預(yù)見環(huán)境的變化，及時(shí)調(diào)整企業(yè)的觀念和行為，迎合顧客的需求變化，在不斷變化的環(huán)境中，抓住機(jī)會，避開威脅，在競爭中求生存求發(fā)展。這就要求企業(yè)制定出正確的、恰當(dāng)?shù)摹⑴c企業(yè)實(shí)際情況相適應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃和市場營銷戰(zhàn)略，給企業(yè)制定一個(gè)正確的并可引導(dǎo)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略方向和目標(biāo)。有了這樣的戰(zhàn)略規(guī)劃，就能夠鼓勵(lì)企業(yè)管理部門系統(tǒng)化地超前思維，并不斷完善其目標(biāo)和政策，使企業(yè)各部門、各環(huán)節(jié)都能按統(tǒng)一的目標(biāo)運(yùn)行，保證企業(yè)的資源得到最有效的配置和最充分的利用。

需要注意的是，市場營銷不僅僅是客戶至上，企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)離不開股東、企業(yè)主要負(fù)責(zé)人和全體員工的參與和支持。只有當(dāng)員工理解了企業(yè)的目標(biāo)并積極努力去實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)時(shí)，顧客的需求才可能得到充分滿足，企業(yè)和股東的利益才能實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)越清晰，完成目標(biāo)的可能性就越大。而員工的積極性取決于企業(yè)目標(biāo)的質(zhì)量和員工對企業(yè)目標(biāo)的理解。因此，企業(yè)要向員工詳細(xì)地闡述其經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)，要讓員工感到自己的工作是有意義的。通過經(jīng)營戰(zhàn)略，把企業(yè)的整體和長遠(yuǎn)利益相結(jié)合，制定企業(yè)發(fā)展的方針、目標(biāo)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整方向等，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)環(huán)境、企業(yè)能力、企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)的動(dòng)態(tài)平衡和統(tǒng)一，謀取良好的經(jīng)濟(jì)效益。

3、樹立質(zhì)量意識，維護(hù)企業(yè)品牌聲譽(yù)和形象。對于開展市場營銷活動(dòng)的企業(yè)而言，品牌可以幫助企業(yè)銷售其產(chǎn)品，樹立良好的公眾形象。對于消費(fèi)者而言，隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，商品的科技含量日益提高，同類商品的同質(zhì)化程度越來越高，消費(fèi)者實(shí)在難以區(qū)分和辨別。但由于不同的品牌代表著不同的商品品質(zhì)、不同的利益，所以，有了品牌，消費(fèi)者就可以借助品牌識別和選購所需要的產(chǎn)品和服務(wù)，最大限度的降低購買風(fēng)險(xiǎn)。

品牌本質(zhì)上代表著企業(yè)對消費(fèi)者在產(chǎn)品特征、質(zhì)量、利益和服務(wù)等方面的長期的承諾，久負(fù)盛名的品牌就是優(yōu)質(zhì)質(zhì)量的保證。產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量直接關(guān)系到顧客的滿意度，直接影響企業(yè)在消費(fèi)者心目中的形象。如果產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量不好，就談不上滿足顧客需要，也談不上企業(yè)的長期發(fā)展。

4、樹立競爭意識，以創(chuàng)新求發(fā)展。企業(yè)競爭優(yōu)勢的取得，取決于企業(yè)的競爭能力，競爭能力的獲得不僅取決于企業(yè)所擁有的資源，包括品牌、物質(zhì)技術(shù)、顧客滿意等方面，還取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，包括觀念的創(chuàng)新、產(chǎn)品的創(chuàng)新和游戲規(guī)則的創(chuàng)新。如果一個(gè)企業(yè)認(rèn)識不到在市場競爭中時(shí)時(shí)面臨著競爭對手的威脅，只知道按照行業(yè)老大制定的游戲規(guī)則運(yùn)行，那么它永遠(yuǎn)也不可能超越老大，甚至還很可能被后來者擠跨。因此，企業(yè)必須不斷創(chuàng)新，不能墨守成規(guī)，從而為自己營造一個(gè)有利于自己發(fā)展的競爭環(huán)境。

開展關(guān)系營銷，建立起企業(yè)理想的外部價(jià)值讓渡系統(tǒng)

所謂關(guān)系營銷是指企業(yè)與顧客、分銷商、經(jīng)銷商、供應(yīng)商等建立、保持并加強(qiáng)合作關(guān)系，通過互利交換及共同履行諾言，使各方實(shí)現(xiàn)各自目的的營銷方式。關(guān)系營銷可以節(jié)約交易的時(shí)間和成本，其最終結(jié)果，是為企業(yè)帶來一種獨(dú)特的資產(chǎn)，即市場營銷網(wǎng)絡(luò)。在市場營銷網(wǎng)絡(luò)中，企業(yè)可以找到戰(zhàn)略伙伴并與之聯(lián)合，以獲得一個(gè)更廣泛更有效的地理占有。這種網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超出了純粹的“市場營銷渠道”的概念范疇，借助這個(gè)網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)可以減少由于產(chǎn)品入市時(shí)間的滯后而被富有進(jìn)攻性的模仿者奪走市場的危險(xiǎn)。

一個(gè)企業(yè)有了正確營銷觀念做指導(dǎo)，做出了正確的營銷組合決策，還不能完全保證企業(yè)就能持續(xù)發(fā)展，還必須得到企業(yè)外部價(jià)值讓渡系統(tǒng)的支持和配合，共同給消費(fèi)者一個(gè)買的理由，才有可能使新產(chǎn)品成功推廣。企業(yè)外部價(jià)值讓渡系統(tǒng)是由企業(yè)的供應(yīng)商、分銷商和顧客共同組成的。企業(yè)對于其價(jià)值讓渡系統(tǒng)的協(xié)同發(fā)展有著很強(qiáng)的依賴性。例如，松下錄像機(jī)之所以能戰(zhàn)勝Sony的Beta錄像機(jī)，進(jìn)入千家萬戶，就因?yàn)樗⒘藦V泛的錄像帶租賃網(wǎng)絡(luò)，讓消費(fèi)者相信：擁有了松下錄像機(jī)，可以花很少的錢在家里很舒服的看自己想看的電影。

二、市場營銷的畢業(yè)論文怎么寫

市場嘩緩營銷畢業(yè)論文如下：

范文一：

服務(wù)營銷這個(gè)概念的提出、發(fā)展、運(yùn)用、到完善，經(jīng)歷了一個(gè)長時(shí)期的過程，剛剛開始，僅禪拍僅是部帆蘆圓分企業(yè)重橋氏哪視服務(wù)這個(gè)過程，后來有學(xué)者正式提出服務(wù)營銷這個(gè)概念，很快，很多企業(yè)都意識到這種概念的重要性，紛紛在改進(jìn)服務(wù)營銷上做足文章，使服務(wù)營銷完全融入企業(yè)營銷的全過程。

范文二：

行業(yè)市場營銷隊(duì)伍建設(shè)不完善  首先，我國行業(yè)的市場營銷人員較少。目前，我國各個(gè)行業(yè)的市場營銷人員都較少，因而導(dǎo)致旅敬整個(gè)行業(yè)的市場營銷存在較多的問題。市場營銷方面的工作人員數(shù)量充足，可以促進(jìn)行業(yè)整體水平的快速提高。

范文三：

提高中小企業(yè)市場營銷水平的對策奉行先進(jìn)的市場營銷觀念。市場導(dǎo)向觀念，是一種以目標(biāo)消費(fèi)者需要與欲望為導(dǎo)向的營銷觀念。在市場導(dǎo)向觀念指導(dǎo)下，企業(yè)應(yīng)該這樣開展?fàn)I銷活動(dòng)：當(dāng)企業(yè)決定進(jìn)入一個(gè)行業(yè)拆襲慎進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營時(shí)，必須正確確定目標(biāo)市場，以集中資源有效地服務(wù)于目標(biāo)顧客。

三、市場營銷專業(yè)的畢業(yè)論文范文

試析現(xiàn)代營銷行為的人文操作論文 來源：中國論文網(wǎng)( www.paperlw.com) 關(guān)鍵詞：操作 人文 行為 營銷 現(xiàn)代 企業(yè) 消費(fèi)者 產(chǎn)品 市場營銷 摘要 人是構(gòu)成市場營銷的根本要素，是企業(yè)市場營銷活動(dòng)的最終對象。因此，現(xiàn)代企業(yè)營銷，從表象看是市場營銷策略的應(yīng)用與組合，是一種經(jīng)濟(jì)行為，但從深層次剖析則是人文操作的結(jié)果。跳出就營銷論營銷氛圍，以新的視覺觀察現(xiàn)代營銷行為，研究揭示文化環(huán)境對人們消費(fèi)行為方式的影響，用人文操作手法營造商機(jī)與組織競爭，是未來商戰(zhàn)的主旋律。 關(guān)鍵詞 現(xiàn)代營銷 人文操作 文化氛圍 企業(yè)文化 人性 市場營銷學(xué)自19世紀(jì)末創(chuàng)立以來，經(jīng)歷了初創(chuàng)階段、應(yīng)用階段、繁榮階段、以及演化創(chuàng)新階段，已發(fā)展為一門綜合了經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)和行為科學(xué)等學(xué)科原理，又與這些學(xué)科有著不同的研究對象和研究內(nèi)容的、具有獨(dú)立體系的邊緣性應(yīng)用科學(xué)，是一門富有啟發(fā)性和社會導(dǎo)向性學(xué)科。市場營銷學(xué)產(chǎn)生與發(fā)展的過程中，人們對營銷理論研究經(jīng)過了不斷的實(shí)踐、認(rèn)知、分析、修正與升華，從狹窄的商品推銷術(shù)研究，到寬領(lǐng)域的研究，尤其是80年代中期，世界營銷權(quán)威菲利普·科特勒“大市場營銷”理論(Megmarketing)的創(chuàng)立，營銷組合策略由4P’S擴(kuò)展為6P’S，即在產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、地點(diǎn)(Place)、促銷(Promotion)的基礎(chǔ)上，增加了權(quán)力(Power)和公共關(guān)系(Public-Relation)。這標(biāo)志著營銷理論進(jìn)入了嶄新的階段，企業(yè)的市場營銷行為也完全超越了純經(jīng)濟(jì)行為，而更多地體現(xiàn)了人文操作。一、現(xiàn)代營銷觀念以人文操作為出發(fā)點(diǎn) 市場營銷觀念是指導(dǎo)企業(yè)決策人員進(jìn)入營銷實(shí)踐活動(dòng)的指導(dǎo)思想，是企業(yè)界根據(jù)經(jīng)濟(jì)形勢和多方面環(huán)境因素的變化而形成的一種具有普遍意義的經(jīng)營哲學(xué)。實(shí)踐證明，有什么樣的經(jīng)營哲學(xué)，就有什么樣的經(jīng)營結(jié)果。傳統(tǒng)的市場營銷觀念有生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念和推銷觀念，其出發(fā)點(diǎn)是一切以生產(chǎn)者為中心，企業(yè)考慮的重點(diǎn)是“我擅長于生產(chǎn)什么”，經(jīng)營手法是多生產(chǎn)、多銷售，并靠產(chǎn)后推銷甚至靠強(qiáng)實(shí)強(qiáng)賣之高壓銷售策略，以獲取利潤。這種觀念適合于生產(chǎn)力水平低、經(jīng)濟(jì)短缺的賣方市場，因而被稱作舊營銷觀念。現(xiàn)代市場營銷觀念包括市場營銷觀念、社會市場營銷觀念、大市場營銷觀念，其出發(fā)點(diǎn)是一切以消費(fèi)者為中心，企業(yè)關(guān)心的是消費(fèi)者需要什么我就生產(chǎn)什么，通過創(chuàng)造和傳遞既能有效地滿足消費(fèi)者需求，又能符合社會長遠(yuǎn)發(fā)展利益的產(chǎn)品和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。這種觀念順應(yīng)社會主義進(jìn)步并不斷賦予了新的內(nèi)涵。今天的營銷觀念，企業(yè)把競爭優(yōu)勢建立在提供消費(fèi)者、企業(yè)、社會福利三者的優(yōu)異價(jià)值的能力上。 在現(xiàn)代營銷觀念指導(dǎo)下，企業(yè)致力于發(fā)展人類需求、關(guān)心社會福利、促進(jìn)社會進(jìn)步為宗旨，具體研究如何適應(yīng)和刺激消費(fèi)需求，通過市場營銷機(jī)會分析，選擇服務(wù)的目標(biāo)市場，制定市場營銷戰(zhàn)略，規(guī)劃市場營銷方案，加強(qiáng)市場營銷組織、執(zhí)行與控制等，從而獲取滿意的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。從這一點(diǎn)看現(xiàn)代市場營銷觀念實(shí)質(zhì)上是企業(yè)文化。由于現(xiàn)代營銷觀念是以發(fā)現(xiàn)和滿足人類需求為出發(fā)點(diǎn)，企業(yè)通過一系列創(chuàng)造性的經(jīng)營活動(dòng)，既滿足人類生理和心理的需要，又實(shí)現(xiàn)了具體人的社會價(jià)值，所以，現(xiàn)代營銷觀念是以人文化操作。 二、現(xiàn)代營銷策略以人文操作為主線 盡管市場營銷理論由4P’S擴(kuò)展為6P’S，且因應(yīng)市場環(huán)境因素變化而有更多更新的內(nèi)容，但無論如何變化，在現(xiàn)代營銷理論體系中的每一個(gè)營銷策略乃至每一個(gè)具體營銷手段，都可找到人文操作的跡象?，F(xiàn)代企業(yè)的營銷活動(dòng)從表象看是市場營銷策略的應(yīng)用與組合，是一種經(jīng)一濟(jì)行為，但從深層看是人文操作，自始而至終。 (一)產(chǎn)品整體概念從全方位滿足了消費(fèi)者對產(chǎn)品的物質(zhì)性、精神性需求。市場營銷以滿足消費(fèi)需求為中心，而消費(fèi)需求的滿足只能通過某種產(chǎn)品或服務(wù)來實(shí)現(xiàn)，因此，產(chǎn)品是企業(yè)市場營銷組合中的一個(gè)重要因素。從現(xiàn)代市場營銷角度講，一個(gè)產(chǎn)品包括3個(gè)層面：核心產(chǎn)品、有形產(chǎn)品和附加產(chǎn)品。核心產(chǎn)品是最基本的層次，為消費(fèi)需求提供最基本的效用和利益；有形有形產(chǎn)品是產(chǎn)品的實(shí)體狀態(tài)，包括產(chǎn)品的品質(zhì)、外觀、特征、式樣、品牌和包裝等；附加產(chǎn)品即擴(kuò)大產(chǎn)品，是企業(yè)在銷售活動(dòng)中所提供的各種附加利益，包括提供信貸、免費(fèi)送貨、質(zhì)量承諾、安裝維修和技術(shù)咨詢等。以上3個(gè)層面有機(jī)構(gòu)成，形成一個(gè)現(xiàn)代觀念下的產(chǎn)品。這就是產(chǎn)品整體概念。它從全方位滿足消費(fèi)者對產(chǎn)品的物質(zhì)性、精神性需求，尤其是銷售服務(wù)、款式、品牌和包裝等，能從心理上影響消費(fèi)選擇，起到激發(fā)消費(fèi)動(dòng)機(jī)、誘發(fā)產(chǎn)生購買行為的作用，而受到現(xiàn)代企業(yè)營銷者的重視?？赘揖圃恰扒豪暇啤保瑐鹘y(tǒng)釀制質(zhì)量好，但銷路一直不暢。后經(jīng)精心策劃設(shè)計(jì)，導(dǎo)入豐富的古文化，把原來平平淡淡的品名改為氣度不凡的“孔府家酒”，并配以古樸典雅的瓷瓶裝璜，給廣大消費(fèi)者耳目一新的感覺。孔子文化與酒的融合令山東曲埠酒暢銷國內(nèi)外。

四、有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字

怎樣進(jìn)行市場細(xì)分是 市場營銷 活動(dòng)的關(guān)鍵。對于消費(fèi)者市場而言，對一些細(xì)分變量進(jìn)行分析，是市場細(xì)分的一般 方法 。下面是我給大家推薦的有關(guān)市場細(xì)分的市場營銷論文4000字，希望大家喜歡!

《淺論營銷過程中的市場細(xì)分》

[摘要]本文從市場營銷STP策略市場細(xì)分、目標(biāo)市場選擇、市場定位的三者相互關(guān)系中，強(qiáng)調(diào)市場細(xì)分在營銷活動(dòng)中重要的戰(zhàn)略基礎(chǔ)地位。

[關(guān)鍵詞]營銷 市場細(xì)分

一、為什么要進(jìn)行市場細(xì)分

首先是企業(yè)資源的有限性。除了自然壟斷、國家壟斷的行業(yè)以及少數(shù)市場面極其狹窄的行業(yè)之外，對于大多數(shù)行業(yè)而言，一個(gè)企業(yè)是很難去滿足其全部市場需求的，因?yàn)闀艿狡髽I(yè)資源和能力的限制。也就是說，企業(yè)只能去滿足該市場上一部分消費(fèi)群體的需求。

其次是企業(yè)經(jīng)營的擇優(yōu)性。既然企業(yè)只能去滿足市場中的一部分消費(fèi)群體，那么，他就會面臨兩種選擇：一是不加區(qū)分地任意滿足其中的一部分，從策略上講就是廣泛營銷。其結(jié)果是，由于沒有針對性，市場群體的滿意度就不會很高，從而企業(yè)的市場競爭力也就不會很強(qiáng);二是尋找到同其他資源相匹配的，有可能充分發(fā)揮企業(yè)特色和優(yōu)勢的一部分市場群體，有針對性地去加以滿足。這樣就可能既使這部分市場群體的滿意度大大提高，又使企業(yè)的核心競爭力充分發(fā)揮。毫無疑問，只要有可能，企業(yè)都會選擇后者。

再次是市場需求的差異性。企業(yè)是否有可能找到這樣一些在需求上同 其它 市場群體不同，而需要有針對性地加以滿足的市場群體呢?在各種因素的影響下，市場消費(fèi)群體之間存在很大的差異性，從而構(gòu)成了一個(gè)又一個(gè)在需求上各不相同的市場群體。從而就為企業(yè)有針對性地選擇其目標(biāo)市場提供了前提。

二、怎樣進(jìn)行市場細(xì)分

1.怎樣進(jìn)行市場細(xì)分是市場營銷活動(dòng)的關(guān)鍵。對于消費(fèi)者市場而言，對一些細(xì)分變量進(jìn)行分析，是市場細(xì)分的一般方法。

(1)地理細(xì)分。要求把市場劃分為不同的地理區(qū)域單位。包括洲際、國別、區(qū)域、行政省市、城鄉(xiāng)、氣候條件和其它地理環(huán)境等一系列的具體變量。

(2)人文細(xì)分。人文細(xì)分消費(fèi)者市場主要是按市場人文變量進(jìn)行市場細(xì)分，如以年齡、性別、家庭規(guī)模、家庭生命周期、社會階層、收入、職業(yè)、 教育 、宗教、國籍等為基礎(chǔ)，劃分出不同的消費(fèi)者群體。

(3) 心理細(xì)分。消費(fèi)者的心理因素是關(guān)于消費(fèi)者自身的較深層次的因素，包括消費(fèi)者的生活方式、個(gè)性等心理變量。有時(shí)候，在同一人文群體中，可能會表現(xiàn)出差異極大的心理特征。

(4)行為細(xì)分。行為細(xì)分是指和消費(fèi)者購買行為習(xí)慣相關(guān)的一些變量，包括購買時(shí)機(jī)和頻率、追求的利益、使用情況和消費(fèi)者對品牌的忠誠度等而將它們劃分為不同的群體。

產(chǎn)業(yè)市場的細(xì)分，有其主要的特點(diǎn)：

(1)最終用戶的要求。按最終用戶的要求細(xì)分工業(yè)品市場是一種通用的方法。在產(chǎn)業(yè)市場上，不同的最終用戶所追求的利益不同，對同一種產(chǎn)品的屬性看重不同的方面。

(2)顧客規(guī)模。顧客規(guī)模指以顧客對企業(yè)的產(chǎn)品需求量的大小來判斷的，這是細(xì)分產(chǎn)業(yè)市場的又一個(gè)重要變量，許多企業(yè)為大小不同的用戶分別建立了專門的服務(wù)系統(tǒng)，以便更好地適應(yīng)各種規(guī)模的用戶的特點(diǎn)。

(3)顧客的地理分布。產(chǎn)業(yè)用戶的地理分布往往受一個(gè)國家的資源分布、地形氣候和經(jīng)濟(jì)布局的影響制約。

2.市場細(xì)分的實(shí)施步驟。

(1)先把市場進(jìn)行區(qū)隔。市場可以細(xì)分，但市場主要說的是人的一種需求。人從嬰幼兒到老年都是有需求的，但是相同的產(chǎn)品不可能適應(yīng)所有人。一個(gè)產(chǎn)品適合一個(gè)年齡段的人群，這個(gè)年齡段就叫整體人群的區(qū)隔人群。有些產(chǎn)品適合從年齡上區(qū)隔，有些產(chǎn)品適合從性別上區(qū)隔，還有些適合從經(jīng)濟(jì)能力上區(qū)隔。區(qū)隔市場與市場細(xì)分不同，區(qū)隔是區(qū)隔出一個(gè)大的市場人群，也叫市場區(qū)隔。它可以用一個(gè)產(chǎn)品類別去對應(yīng)，除了對應(yīng)不同年齡，還可以對應(yīng)男性、女性。在男性和女性當(dāng)中，還可以從年齡上對應(yīng)青年女性、青年男性，或者是中年女性、中年男性，總之，用一個(gè)大產(chǎn)品類別對應(yīng)市場的一類人群的就叫區(qū)隔市場。

(2)在區(qū)隔市場的基礎(chǔ)上確定初步細(xì)分市場。在區(qū)隔市場中，把已經(jīng)區(qū)隔的人群進(jìn)行細(xì)分。如何細(xì)分呢?就是在產(chǎn)品的共性利益基礎(chǔ)上加上個(gè)性利益，然后針對這個(gè)年齡段不同個(gè)性特點(diǎn)的人所要求的個(gè)性利益點(diǎn)，進(jìn)行細(xì)分。

(3)對初步細(xì)分市場的調(diào)查和市場趨向性的分析。由于市場競爭的加劇，在大的細(xì)分條件下還出現(xiàn)了更細(xì)的細(xì)分。做細(xì)分產(chǎn)品時(shí)還要考慮這個(gè)市場成熟不成熟。市場沒有成熟到一定程度的時(shí)候不要細(xì)分。

3.決定該細(xì)分市場的有效評估和重要考量

(1)宏觀上的有效評估。可區(qū)分性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場范例清晰，其需求程度和購買力水平是可以被度量的，并同其它子市場有明顯差異?？蛇M(jìn)入性即以某種標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場是企業(yè)的營銷輻身能力能夠到達(dá)的，消費(fèi)者能接觸到企業(yè)的產(chǎn)品和營銷努力。可進(jìn)入性的另一含義就是該市場不存在的實(shí)力很強(qiáng)的競爭對手，從而使企業(yè)進(jìn)入這一市場相對比較容易?？捎约匆阅撤N標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行細(xì)分后的各個(gè)子市場擁有足夠的潛在需求，能使企業(yè)有利可圖，實(shí)現(xiàn)其利潤目標(biāo)。

(2)決定該細(xì)分市場的重要考量方面。a:細(xì)分市場的潛量。首先，細(xì)分市場應(yīng)該有足夠大的需求潛量。惟有對企業(yè)發(fā)展有利的潛量規(guī)模才是具有吸引力的細(xì)分市場。其次，要正確估測和評價(jià)一個(gè)市場的需求潛量，不可忽視消費(fèi)者(用戶)數(shù)量和他們的購買力水平這兩個(gè)因素中的任何一個(gè)。b:細(xì)分市場內(nèi)的競爭狀況。在市場中可能占據(jù)的競爭地位是評價(jià)各個(gè)細(xì)分市場的主要方面之一。競爭對手實(shí)力雄厚、強(qiáng)弱與否，潛在競爭對手的狀況，新的競爭者能否輕易地進(jìn)入該細(xì)分市場等等，總之競爭實(shí)力強(qiáng)，對細(xì)分市場選擇的自由度就大一些，反之，受到的制約程度就會高一些。c:細(xì)分市場所具有的特征與企業(yè)總目標(biāo)和資源優(yōu)勢的吻合程度。企業(yè)進(jìn)行市場細(xì)分的根本目的就是要發(fā)現(xiàn)與自己的資源優(yōu)勢能夠達(dá)到最佳結(jié)合的市場需求。企業(yè)的資源優(yōu)勢表現(xiàn)在其資金實(shí)力、技術(shù)開發(fā)能力、生產(chǎn)規(guī)模、經(jīng)營管理能力、交通地理位置等方面。既然是優(yōu)勢，必須是勝過競爭者的。消費(fèi)需求的特點(diǎn)如能促進(jìn)企業(yè)資源優(yōu)勢的發(fā)揮將是企業(yè)的良機(jī)，否則，會出現(xiàn)事倍功半的情況，對企業(yè)是資源的浪費(fèi)，嚴(yán)重時(shí)，甚至造成很大的損失。d:細(xì)分市場的投資回報(bào)。企業(yè)十分關(guān)心細(xì)分市場提供的盈利水平。高投資回報(bào)率是企業(yè)所追求的，必須對細(xì)分市場的投資回報(bào)能力作出正確的估測和評價(jià)。

4.市場細(xì)分觀念中細(xì)分與整合的辨證思考

在營銷活動(dòng)中，如何對市場進(jìn)行有效的細(xì)分始終是值得重點(diǎn)研究的課題。在市場細(xì)分過程中往往存在著兩極分化的現(xiàn)象。即市場細(xì)分有過于單一的表現(xiàn)，如沒有界定市場細(xì)分的范圍，在日常生活中我們經(jīng)常聽到這樣的高論：“全國各地都是我們企業(yè)的市場，所有人都是我們的潛在用戶?！睂?shí)質(zhì)上是將全部市場看成是自己的市場，不進(jìn)行市場細(xì)分?；蛘邇H以產(chǎn)品、地理因素、人口統(tǒng)計(jì)因素為標(biāo)準(zhǔn)來進(jìn)行市場細(xì)分。另一種情況即是市場細(xì)分過于復(fù)雜的表現(xiàn)，如有的企業(yè)為了更準(zhǔn)確地找到自己的目標(biāo)市場，在市場細(xì)分時(shí)，一味強(qiáng)調(diào)要采用多種細(xì)分變量，殊不知，市場如果分割的過細(xì)，一方面會造成市場支離破碎，會給企業(yè)將來的市場管理帶來很多意想不到的困難;另一方面，由于細(xì)分過后的子市場過多，也會給企業(yè)目標(biāo)市場的選擇帶來極大的困難，一旦選擇失誤，企業(yè)很容易錯(cuò)失一些很好的營銷機(jī)會。

三、市場細(xì)分的意義和重要地位

1.市場細(xì)分有助于企業(yè)深刻地認(rèn)識市場。通過按不同標(biāo)準(zhǔn)細(xì)分，按不同的角度把復(fù)雜的市場分開，再拼起來。既清晰地認(rèn)識了每一個(gè)部分，又了解了部分之間的聯(lián)系。企業(yè)在市場細(xì)分的基礎(chǔ)上，對市場整體有了既清晰又全面的把握。企業(yè)可以詳細(xì)分析每一個(gè)細(xì)分市場層面的需求及其滿足情況，尋找適當(dāng)?shù)氖袌鰴C(jī)會。

2.市場細(xì)分有助于企業(yè)發(fā)現(xiàn)最佳的市場機(jī)會。企業(yè)利用市場細(xì)分就能及時(shí)、準(zhǔn)確地發(fā)現(xiàn)屬于自己的市場機(jī)會。因?yàn)橄M(fèi)者的需求是沒有窮盡的，總會存在尚未滿足的需求。只要善于市場細(xì)分，總能找到市場需求的空隙。有時(shí)候，一次獨(dú)到的市場細(xì)分能為企業(yè)創(chuàng)造一個(gè)嶄新的市場。

3.市場細(xì)分有助于企業(yè)確定經(jīng)營方向，開展針對性營銷活動(dòng)。慎重地選擇自己所要滿足的那部分市場，使企業(yè)的優(yōu)勢資源得以發(fā)揮是至關(guān)重要的。通過市場細(xì)分，企業(yè)把市場分解開來，仔細(xì)分析比較，及時(shí)發(fā)現(xiàn)競爭動(dòng)態(tài)，避免將生產(chǎn)經(jīng)營過度集中在某種暢銷產(chǎn)品上，與競爭一團(tuán)混戰(zhàn)。又可以選擇有潛力又符合企業(yè)資源范圍的理想顧客群作為目標(biāo)，有的放矢地進(jìn)行營銷活動(dòng)，集中使用人力、物力和財(cái)力，將有限的資源用在刀刃上，從而，以最少的經(jīng)營費(fèi)用取得最大的經(jīng)營成果。

4.市場細(xì)分對小企業(yè)具有特別重要的意義。小企業(yè)的生產(chǎn)能力和競爭實(shí)力要小得多，它們在整個(gè)市場或較大的細(xì)分市場上無法建立自己的優(yōu)勢。借助市場細(xì)分，小企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)某些尚未滿足的需要，這些需要或許是大企業(yè)忽略的，或許是極富特殊性，大企業(yè)不屑去為之專門安排營銷力量的。無論何種情況，只要是小企業(yè)力所能及的，便可以見縫插針，拾遺補(bǔ)缺，建立牢固的市場地位，成為這一小細(xì)分市場的專家。小企業(yè)還可以充分發(fā)揮“船小調(diào)頭快”的優(yōu)勢，不斷尋找新的市場空隙，使自己在日益激烈的竟?fàn)幹猩婧桶l(fā)展。

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