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sem數(shù)據(jù)分析用什么軟件（sem 分析）

發(fā)布時間：2023-04-07 18:02:07 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 145

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于sem數(shù)據(jù)分析用什么軟件的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、新手SEM怎么進行數(shù)據(jù)分析
2、如何做SEM推廣數(shù)據(jù)分析
3、怎么做SEM數(shù)據(jù)分析
4、結構方程模型（SEM模型）

sem數(shù)據(jù)分析用什么軟件（sem 分析）

一、新手SEM怎么進行數(shù)據(jù)分析

說到數(shù)據(jù)分析，目的其實很簡單，就是發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。做SEM數(shù)據(jù)分析之前，我們首先要理解數(shù)據(jù)，為什么對這些數(shù)據(jù)進行分析？通過數(shù)據(jù)分析能得到什么？所以正常的數(shù)據(jù)分析流程應該是確定分析目的→收集所需數(shù)據(jù)→整理數(shù)據(jù)→分析數(shù)據(jù)→得出優(yōu)化意見。

數(shù)據(jù)是我們調(diào)整賬戶的依據(jù)，對于一個新的競價員來說，數(shù)據(jù)分析很難理解，因為有關鍵詞報告、廣告創(chuàng)意報告、搜索詞報告等太多的競價數(shù)據(jù)，一個新手往往不知從何處著手。這時候就需要靜下心，對每個報告進行整理，篩選并找出有效的數(shù)據(jù)進行比較。

管理過那么多的賬戶，借助我們團隊的經(jīng)驗，今天就來談一談該如何快速掌握SEM數(shù)據(jù)分析。

首先，你需要理解SEM數(shù)據(jù)名詞含義。什么是點擊率？什么是轉化率？什么是跳出率?等等一系列專業(yè)術語的含義，比如賬戶點擊率下降了，你要清楚地知道哪些因素會導致點擊率下降，接下來應該如何操作；調(diào)整過賬戶之后，要清楚的知道哪些數(shù)據(jù)會發(fā)生變化，否則一切都是浪費時間。如下是某個教育行業(yè)投放2個月的數(shù)據(jù)案例。

繁雜的數(shù)據(jù)經(jīng)過整理之后就會變得清晰明了，有經(jīng)驗的SEMER就會知道，上圖所示的賬戶做了哪些調(diào)整：這組數(shù)據(jù)屬于典型的營銷流程的效果分析，點擊量增加15.99%，同時注冊量增加37.50%，注冊成本降低21.82%，轉化率提高18.55%，這意味著流量更加精準，競價員對關鍵詞的匹配方式進行了優(yōu)化，加強了對有效關鍵詞的出價優(yōu)化，無效關鍵詞的刪除，添加了否定關鍵詞等工作；點擊率提高12.68%，CPC降低7.34%，由此可知競價員對賬戶的框架進行整理，并添加了新的廣告創(chuàng)意，關鍵詞質(zhì)量度有所提高，因此點擊率得到提高，CPC 降低。

如上是通過時間維度對賬戶進行分析，這時我們應該注意要選擇相對較長的時間段進行對比，這樣的數(shù)據(jù)才會有意義；選擇較短時間進行比較，得出的數(shù)據(jù)不準確，偶然性較強，不能反映網(wǎng)站投放的真實情況。有經(jīng)驗的SEMER還會通過不同的維度對賬戶進行分析，如推廣計劃、投放地域、關鍵詞等維度進行分析，優(yōu)化競價賬戶。

如果你剛接觸SEM不久，對于數(shù)據(jù)分析不要著急，也不要覺得無從下手。首先你要做的是了解SEM專業(yè)術語（微信回復“專業(yè)術語”、“思維導圖”可學習），懂得它們之間的關系，然后學會整理賬戶數(shù)據(jù)，不要盲人摸象，或者是閉著眼睛上戰(zhàn)場；親自著手分析，不要被復雜的數(shù)據(jù)迷亂；最后得出優(yōu)化策略，使推廣工作達到事倍功半的效果。這樣你很快就會成為一位出色的SEMER。

二、如何做SEM推廣數(shù)據(jù)分析

百度競價數(shù)據(jù)分析是一個成熟的SEM工程師的必備技能，數(shù)據(jù)分析能力是衡量競價人員能力水平高低的重要指標。百度競價的數(shù)據(jù)大體上可以分為三個部分，其一是百度后臺推廣數(shù)據(jù)，其二是在線對話數(shù)據(jù)，其三是市場業(yè)務數(shù)據(jù)，這三部分環(huán)環(huán)緊扣，缺一不可。

百度后臺數(shù)據(jù)

每天或至少每周下載和分析關鍵詞報告是競價人員的常規(guī)工作，百度后臺數(shù)據(jù)完全可以在關鍵詞報告中匯總得出，需要注意的是，你登錄網(wǎng)站后臺看到的數(shù)據(jù)也包含了自然流量的數(shù)據(jù)，所以應以關鍵詞報告的數(shù)據(jù)為準。主要的數(shù)據(jù)有以下以下幾個。

1、總展現(xiàn)

我們所投放的競價廣告展示給用戶的總次數(shù)。影響展現(xiàn)數(shù)最為重要的因素是關鍵詞的數(shù)量和質(zhì)量，我們在前面“百度競價如何選詞”一文中已經(jīng)提到過，這里不再詳細說明。

2、總點擊

用戶點擊我們的廣告鏈接的總次數(shù)?？傸c擊數(shù)由總展現(xiàn)數(shù)和點擊率決定，它的規(guī)?？倲?shù)直接決定了我們整個推廣賬戶的整體級別。

3、點擊率

點擊數(shù)/展現(xiàn)數(shù)，即CTR（Click-Through-Rate）。該指標反應用戶對廣告內(nèi)容的認可度，是推廣端最為重要的指標。影響點擊率的因素有位置、質(zhì)量度、標題、描述和出價。

4、總消費

即我們在本期競價推廣中所花費的總成本。

5、點擊均價

總消費/總點擊。百度競價的模式是CPC（CostPer Click）即按照點擊付費，點擊均價反應了我們?yōu)槊看吸c擊所支付的成本。

百度后臺的數(shù)據(jù)是競價人員可以一手控制的，競價人員需對競價賬戶的表現(xiàn)直接負責。

在線對話數(shù)據(jù)

1、在線對話數(shù)

訪客訪問我們的網(wǎng)站并通過在線聊天工具（比如企業(yè)QQ/商務通/樂語等）與客服進行對話的總次數(shù)，注意這里最好只統(tǒng)計有效的對話，判斷標準是訪客至少發(fā)言過一次。

2、對話發(fā)起率

在線對話數(shù)/總點擊。該指標反應了愿意和客服對話的訪客數(shù)和所有可能已經(jīng)進入網(wǎng)站的訪客數(shù)的比例，網(wǎng)頁的宣傳點/美觀度/網(wǎng)頁打開速度以及網(wǎng)站內(nèi)容和競價廣告的匹配程度等因素都會影響這個指標的高低。

3、客戶名片數(shù)

客戶名片是指訪客的聯(lián)系方式，我們可以把每個客戶名片都當成一個潛在的成交機會，是競價工作的重要產(chǎn)出。具體由三部分組成，其一是訪客直接撥打的電話數(shù)，其二是訪客的有效留言數(shù)，其三是在線客服向訪客索要到的名片數(shù)，其中第三部分通常會占95%左右。其中，第一部分主要受著陸頁水平影響，第二部分主要受客服在線狀態(tài)影響，第三部分則主要受在線對話數(shù)和客服的在線對話能力影響，我們可以用客戶名片數(shù)/在線對話數(shù)這個指標來反應客服的在線對話能力。

4、客戶名片成本

總消費/客戶名片數(shù)。該指標反應的是我們每得到一個潛在的成交機會所需花費的成本。

5、網(wǎng)頁轉化率

客戶名片數(shù)/總點擊。該指標反映的是總的點擊數(shù)量中轉化成最終的成交機會的比例，該指也是受兩方面因素的影響，一個是推廣著陸頁的制作水平，一個是客服的在線對話能力。在客服人員接待能力基本不變的前提下，網(wǎng)頁轉化率的高低就可以看出不同版本的著陸頁的不同效果，通常也是網(wǎng)站設計人員評估網(wǎng)頁效能的重要指標。

在線對話數(shù)據(jù)關系到競價人員的實際工作產(chǎn)出，是競價人員必須要關心的，在線對話數(shù)據(jù)表現(xiàn)情況和著陸頁的制作水平以及在線客服人員的工作能力關系密切，如果競價人員本身并不負責具體的著陸頁設計以及客服管理的話，跨部門的溝通和反饋就非常重要了！

市場業(yè)務數(shù)據(jù)

1、業(yè)務成交數(shù)

即所有的訪客中最終完成交易的總人數(shù)。如果我們的營銷推廣除了百度競價以外還有其他推廣方式，那么一定要注意剔除來源于其他推廣渠道的成交數(shù)量，這樣才能真實反映出我們進行百度競價的實際效果。

2、銷售轉化率

業(yè)務成交數(shù)/客戶名片數(shù)。該指標反應的是總的成交機會中最終完成交易的比例，銷售轉化率非常準確地衡量了業(yè)務團隊的銷售能力。競價人員應該明確統(tǒng)計和分析這個數(shù)據(jù)，因為業(yè)務表現(xiàn)不好不一定是競價人員的問題，銷售團隊的銷售能力也是非常重要的影響因素。

3、平均成交成本

總消費/業(yè)務成交數(shù)。該指標反應的是我們每得到一個意向客戶所需花費的成本。通常公司總會控制一個平均成交的紅線，超出這個紅線，競價人員就必須從各個環(huán)節(jié)去找問題了。

4、總營收

業(yè)務成交數(shù)*產(chǎn)品單價。即在所有成交機會中最終完成交易的流水總額。同樣地，要準確衡量百度競價給我們帶來的流水總額，一定要在總營業(yè)額的流水中剔除跟百度競價無關的部分。

5、ROI

總營收/總消費。即投入產(chǎn)出比，之前我們說過百度競價的核心思想是ROI管理，百度競價的所有操作都指向ROI指標，通常情況下ROI指標自然是越高越好，不過正如我們前面所說的，太高的ROI也往往表明我們的競價還有擴充的空間，合理的ROI和行業(yè)的不同有很大關系，具體也要看你所在的公司是如何要求的。

市場業(yè)務數(shù)據(jù)主要受銷售團隊影響，競價工作相當于市場銷售工作的前期鋪墊，顯然，競價人員了解自身工作的最終成效必須去關注市場業(yè)務端的數(shù)據(jù)。

以上我們僅分析了在百度競價過程中所涉及到的一些具體的指標，相信大家也看到了，指標與指標之間有著一定的數(shù)理聯(lián)系，各個指標之間具體是如何互動聯(lián)系的.

三、怎么做SEM數(shù)據(jù)分析

SEM數(shù)據(jù)分析，有很多種，比如：關鍵詞轉化分析，著陸頁轉化分析，還有病種類分析，時段數(shù)據(jù)分析，質(zhì)量度數(shù)據(jù)分析等，這個是根據(jù)你賬戶目前的需求去做的。

四、結構方程模型（SEM模型）

（1）功能很強大

（1）模型回歸系數(shù)匯總表格

（1）路徑影響關系MI-調(diào)整影響關系

相關鏈接：

鏈接1 ：結構方程模型(Structural Equation Model, SEM) https://zhuanlan.zhihu.com/p/138837728

鏈接2 ：SPSSAU教程-結構方程模型 SEMhttps://spssau.com/helps/questionnaire/semAnalyse.html

鏈接3 ：在線spss】數(shù)據(jù)分析實戰(zhàn)教學之結構方程模型-SPSSAU實現(xiàn) https://www.bilibili.com/video/av69372102