微信營銷詢問傳播易

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于微信營銷詢問傳播易的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、微信營銷維護(hù)客戶的技巧

• 2、微信營銷的手段具有哪些

• 3、微信平臺營銷策劃方案

• 4、微信營銷成功案例分享5篇

一、微信營銷維護(hù)客戶的技巧

微信營銷維護(hù)客戶的技巧

對于微商來說，維護(hù)老顧客更是我們的重點工作!下面我準(zhǔn)備了微信營銷維護(hù)客戶的技巧，提供給大家參考!

一、微信營銷維護(hù)客戶的技巧

第一步：將服務(wù)的理念真正的深植心中

在自己的團隊中對顧客滿意度加以討論，結(jié)合實例學(xué)習(xí)討論。平時的工作中要征求顧客反饋意見，將顧客滿意度作為大家業(yè)績評估。將服務(wù)的理念深植我們的心中。時刻謹(jǐn)記服務(wù)也是一種營銷!

第二步：站在顧客的角度來看你的產(chǎn)品和營銷

我們可以邀請顧客在你們的微信群里討論，聽聽來自顧客的評論，所有的好話和壞話要比你的展示圖表更有效。

盡可能的提供一個獨特的，能讓人記住的產(chǎn)品或服務(wù)。如果有可能，就個別化，甚至定制服務(wù)，這樣顧客與商家之間就建立了一種伙伴關(guān)系。

第三步：感同身受去關(guān)心顧客購買的商品和服務(wù)

顧客下單后要及時發(fā)貨，拍下快遞單或者把單號發(fā)給顧客，并再次告訴顧客使用的注意事項、存放的方法，要向其保證我們對她們提出的問題會及時回應(yīng)。

購買關(guān)系發(fā)生之后， 我們也不能就此了事，要適當(dāng)?shù)慕o顧客打個電話，詢問一下顧客是否對產(chǎn)品是否滿意，使用中是否出現(xiàn)問題等等，關(guān)心是最鐘情最具人情味的促銷手段。

第四步：積極建立與老顧客的情感聯(lián)系渠道

一些實體店在注冊會員的時候一般都會留下顧客的簡單信息，這看似特別簡單的信息可以完全可以表達(dá)對老顧客的關(guān)愛哦!我們也可以在顧客買東西的時候詢問下顧客的信息，可以經(jīng)常性的打電話問候關(guān)心顧客、贈送紀(jì)念品來表達(dá)對老顧客的關(guān)愛。用感性的行動和語言感動顧客，我們也可以做到這些!

第五步：及時有效的解決問題

關(guān)于客戶的投訴，我們千萬不要麻煩，因為那些問題解決了的顧客比從未碰到過問題的顧客更忠誠。那么，如果客戶出現(xiàn)不滿意我們要怎么做呢?

1、先學(xué)會傾聽。要先讓顧客把自己的不滿全部說出來，傾聽他們要投訴的重點。

2、學(xué)會交流。站在顧客的角度進(jìn)行交流，穩(wěn)住顧客的情緒，不能你比他更激動!

3、真誠的道歉。無論對或錯都要道歉。發(fā)自內(nèi)心的對給顧客造成的不便道歉。真誠可以解決80%以上的事情，

4、分析問題。復(fù)述顧客的問題，分析事情的起因。并表明要幫其解決問題的真誠愿望。

5、處理問題。根據(jù)問題提出公平的化解方案。

6、補償。針對造成的不便或傷害給予顧客一些具有附加值的補償。比如：送小禮物。

8、結(jié)果。詢問顧客解決的辦法是否滿意。如果不滿意，拿出最終意見當(dāng)場解決。問題解決后，不要忘記感謝她提出的寶貴意見可以使我們?yōu)轭櫩吞峁└油昝赖姆?wù)。

二、怎樣掌握微信營銷的技巧

現(xiàn)在微信營銷的信息鋪天蓋地都是，利用微信來做影響的不僅是企業(yè)，更多的是個人，可是想要利用微信來賺錢不僅僅是會刷朋友圈那么簡單哦，要知道，天天在朋友圈刷屏可是會引起別人反感的，把你拉進(jìn)黑名單也不一定哦，所以說，想要利用微信營銷賺錢，掌握一定的微信營銷技巧還會很有必要的。

1、首先要有技巧的編輯自己的個人信息

不管是哪一種營銷方式，一定是需要具備完善的資料信息和清晰的產(chǎn)品訴求。尤其是做微信朋友圈的營銷，不僅要讓添加你的朋友看到你的頭像、名稱和簽名等，還能夠讓他們在第一反應(yīng)中知道你是做什么呢，然后才會看你的朋友圈發(fā)送的內(nèi)容對他們有沒有幫助。

選擇的頭像不僅要是自己喜歡的，還要能讓大家產(chǎn)生信任感的。而名稱的話，建議可以采用真實的名字，這樣能夠顯得更加具有信任感，或者是名稱+銷售顧問啥的，比較有權(quán)威一點哈。再來就是簽名了，這點很重要，一定要讓你的好友清晰的知道你是干什么的，你的業(yè)務(wù)范疇是哪些，這能讓有需要的朋友會直接詢問你。

2、發(fā)布微信營銷內(nèi)容頁需要有技巧的安排時間

早上8點左右：作為新的一天的開始，很多用戶醒來的時候都特別期待看到朋友圈更新的內(nèi)容，很多人在上班的路上都很喜歡瀏覽這時候朋友圈發(fā)的內(nèi)容，能不能引起其興趣，就得看內(nèi)容的吸引程度了哈。

中午的11點半~12點半左右：通常這個時間段是用戶忙碌了一個上午后的休息時間，有不少用戶喜歡利用這段時間來瀏覽信息或者發(fā)信息，就是在朋友圈和粉絲互動。

晚上7點~10點：這個時間大部分用戶已經(jīng)吃完晚飯洗好澡最放松的時間，這時候更喜歡看朋友圈來打發(fā)時間了。

如果你能夠巧妙的利用好不同的時間段，將自己要發(fā)布的內(nèi)容分段來發(fā)，盡量不要發(fā)布重復(fù)的，否則很容易讓人厭煩，更別說會去閱讀你的內(nèi)容了。

3、要控制好自己發(fā)布信息的數(shù)量

建議原創(chuàng)發(fā)布的內(nèi)容以1~3條比較合適，如果太頻繁的刷屏的話，不僅會讓人覺得你的內(nèi)容沒有價值，估計還會被人拉進(jìn)黑名單。

4、發(fā)布內(nèi)容要有價值

a、每天就固定發(fā)幾條精選過的，并且時間段要錯開，讓你的粉絲覺得你分享的內(nèi)容很有內(nèi)涵，能夠讓人學(xué)到東西，自然就會關(guān)注你的內(nèi)容，產(chǎn)生信賴了。

b、發(fā)布的內(nèi)容可以多樣化，可以是生活中的各種事，比如對生活的感悟，或者生活小插曲等可以吸引大家關(guān)注的話題，也可以發(fā)布一些關(guān)于公司產(chǎn)品信息，但是一定要軟營銷，不能過于明顯的推銷。

5、做好信任營銷和情感營銷

相信每個人都喜歡被人贊美，或者被人表揚，而微信好友的每一條內(nèi)容下方，都可以點贊或者評論。經(jīng)常點贊或者評論別人，是能讓你的好友很快記住你的，這樣才能做到真正朋友之間的交流、交心，最后就是交易啦。

6、要善于利用微信的群發(fā)助手

進(jìn)入到微信首頁，點擊右下方的“我”，點擊“設(shè)置”，進(jìn)入設(shè)置的選項，在設(shè)置中選擇“通用”選項，在通用中進(jìn)入功能選項，在功能中選擇“群發(fā)助手”，在功能設(shè)置群發(fā)助手里面點擊開始群發(fā)，然后在最下方選擇新建群發(fā)，接著就要選擇要群發(fā)的好友的了，需要注意的是，選擇群發(fā)的時候千萬不要單純的發(fā)廣告信息，更多的以感恩活動或者是節(jié)假日的祝福的問候為佳，這樣才能讓朋友更加感受到你的誠意。

想要利用微信來賺錢，首先就要懂得好好利用微信營銷的技巧，這樣才能知己知彼，更好營銷。

三、微信營銷中你必須掌握的28條技巧

1、服務(wù)營銷可以借助移動終端進(jìn)行，手機、平板電腦、智能手表等都可以與移動設(shè)備進(jìn)行連接，車主可以借助這些平臺與店家進(jìn)行互動，實現(xiàn)CTOB的無縫對接;

2、借助微信平臺，可以把實體店的地圖位置直接發(fā)給咨詢的客戶;

3、微信平臺可以實現(xiàn)線上預(yù)訂，線下支付兌換;

4、對于多店模式，可以申請一家服務(wù)號對外，數(shù)據(jù)統(tǒng)計到一個端口。各個店再申請一個訂閱號，進(jìn)行各店自己的微信營銷;

5、每家企業(yè)可以申請幾個訂閱號，用不同的部門進(jìn)行申請，不同的平臺對外;

6、微信送禮、微信送積分、微信打折、微信體驗等活動，可以提升客戶關(guān)注和使用微信;

7、提升微信關(guān)注還可以采用：獨家報道、獨家信息、特大優(yōu)惠、熱點關(guān)注、人脈交流、好文閱讀等;

8、企業(yè)建立公眾賬號后，企業(yè)每個員工要建立自己的私人賬號，形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)對外傳播;

9、微信群有50人群、100人群、150人群，發(fā)揮群的作用，群管理員的工作非常關(guān)鍵;

10、微信營銷與傳統(tǒng)營銷不沖突，只是增加了一個新的與客戶互動的平臺以及擴大公司知名度的機會;

11、微信也可以實現(xiàn)群發(fā)功能;

12、微信可以遠(yuǎn)距離定位，發(fā)送消息;

13、微信帳號避免被封：不要過度使用搖一搖，不要經(jīng)常刷朋友圈，不要過度發(fā)布廣告，不要被好友舉報;

14、微信的訂閱號，也可以實現(xiàn)自定義菜單;

15、如果發(fā)送圖文信息后，發(fā)現(xiàn)發(fā)錯了，可以在已發(fā)送中刪除，修改完畢后進(jìn)行重新發(fā)送;

16、微信內(nèi)容的素材管理：內(nèi)容有吸引力、作者不寫，鏈接關(guān)注、一句話摘要、設(shè)計封面圖片、內(nèi)容1000字為好，分段落100字為好;

17、微信建議發(fā)送黃金時間：7：00-9:00 12:00-14:00 18:00-20:00 22:00-24:00

18、微信可以發(fā)送：圖片、視頻、語音、文字，也可以創(chuàng)建單圖文和多圖文;

19、可以借助豌豆莢、QQ同步助手、PP助手等軟件批量增加微信好友;

20、在電腦上可以借助二維碼工坊、金數(shù)據(jù)、微信網(wǎng)頁電腦端進(jìn)行工作;

21、微信運營部門要分美工、文案、推廣、客服四個系統(tǒng)，對微信進(jìn)行運營管理;

22、公眾賬號功能：使用好的標(biāo)題提升效率;使用圖文、語音、視頻相互結(jié)合的模式;各個環(huán)節(jié)之間要簡單，步驟不要太復(fù)雜;獎品要有吸引力，可以跨界合作;

23、公眾號推廣，一是線上推廣：小號加好友、微博、博客、社區(qū)、軟文推廣、相互推薦;二是線下推廣：企業(yè)名片、企業(yè)畫冊、員工手冊、客戶休息區(qū)，收銀臺、SA接待臺等;戶外廣告、簽到、抽獎等;

24、微信賬號運營考核指標(biāo)：月增長關(guān)注20%、用戶地域分布圖文、客戶圖文群發(fā)數(shù)、圖文分享;

25、微信公賬號管理表格：每日數(shù)據(jù)統(tǒng)計;每日公眾平臺數(shù)據(jù)環(huán)比趨勢、每周咨詢成交數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每周公眾平臺數(shù)據(jù)統(tǒng)計，每月發(fā)送信息計劃表、每月總結(jié)數(shù)據(jù)表;

26、公眾號優(yōu)勢策略：引導(dǎo)策略、顧問策略、情景策略;

27、公眾號推廣策略：線上全網(wǎng)推廣、陌陌APP推廣、遇見APP推廣、易信APP推廣、微米APP推廣、微信小號導(dǎo)入通信錄、微信小號虛擬定位推廣、QQ號批量加入好友、微信群整合推廣、微信朋友圈推廣、公眾賬號相互推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號矩陣推廣、公眾賬號互動游戲推廣、二維碼戶外推廣、二維碼優(yōu)惠券推廣、地面人員推廣、微信大屏幕推廣;

28、微信營銷案例心得：節(jié)日活動、打造案例、媒體組合發(fā)力、線上線下配合。

四、做微商必須知道的微信營銷技巧

一、循序漸進(jìn)，輕描淡寫

已經(jīng)是微信好友的，只要沒有屏蔽你，在朋友圈發(fā)消息，他們是永遠(yuǎn)可以看到的，所以沒必要著急讓他們知道你的產(chǎn)品。正確的方法呢是，先分享個人的生活點滴，讓潛在客戶了解你，產(chǎn)生信任。至于產(chǎn)品，偶爾提一下即可，有意向的客戶自然會購買，意向還不夠的客戶留著慢慢來。記住一點，欲速則不達(dá)。

二、分享價值，曲徑通幽

介紹產(chǎn)品不一定非要說自己的產(chǎn)品有多好，價格是多少，大家應(yīng)該購買，這是赤裸裸的廣告。可以換成另外一種角度，比如賣茶葉，我們可以分享茶文化、茶藝、介紹茶的各種知識等等，再順便提一下自己的茶葉。這樣做效果絕對比直接的廣告好，而且客戶會更加的高端。

三、線上菅銷，線下成交

大家很多是以同城為主的，經(jīng)常在線上不斷的分享，展示自己產(chǎn)品案例，分享產(chǎn)品的知識文化，不做推廣，把潛在客戶引導(dǎo)到線下成交。送小樣、送試用之類的，猶抱琵琶半遮面的效果最好了。

四、口碑傳播，提高成交

如果等不了一定要宣傳產(chǎn)品，那一定不能自己夸產(chǎn)品，而且是應(yīng)該借助客戶之口來推廣。例如：鼓勵客戶在微信朋友圈曬單，然后自己截個圖發(fā)出去，或者鼓勵客戶分享自己和產(chǎn)品的故事，然后自己轉(zhuǎn)發(fā)。鼓勵的方式也很簡單，送些小禮品或者發(fā)個小紅包就OK啦。

五、少打擾

如果前面四點都做不到，一定要發(fā)硬廣的話，那就要盡量少打擾微信好友。一天最多發(fā)兩到三個重要級廣告，只要中午和晚上發(fā)，這個時間段人比較多，不然很容易被屏蔽。

如何選擇產(chǎn)品？

選擇產(chǎn)品很重要，一定要選擇可持續(xù)性購買的消耗品，你要形成讓人家二次購買的模式。大多數(shù)朋友沒這方面的資源，也沒選產(chǎn)品的經(jīng)驗，一定要選靠得住的上家，如果直接拿廠家授權(quán)做就最好了。

很多的小伙伴在微信朋友圈里面賣衣服啊，杯子啊，奶粉代購啊，這些朋友基本上是一個月掙的錢能夠維持一個月的生活費，很難做大，因為這些東西它不是必需品，很多人頂多買一次就不會再來買了，本身微信好友數(shù)量就不多，無法產(chǎn)生循環(huán)購買，那怎么可能賺錢！

為什么會選擇護(hù)膚品來做，因為護(hù)膚品是每個女人的最低消費品，女人可以不化妝，但護(hù)膚還是必須要做的，什么水啊、乳啊、霜啊、膜啊哪個女人不是一大堆。特別是面膜，不管工資1800的還是18000的，面膜你總是要買的，每盒面膜最少的五片，最多的十片，用一片少一片，不要求顧客一天一片，那至少三天一片吧，那最多一個月是不是又得買了，面膜是可持續(xù)消費的產(chǎn)品。

1、專注某一款產(chǎn)品

做為初級代理，要做到少而精，盡量做到專業(yè)，不要什么東西都賣，弄得像個雜貨鋪似的，就像王老吉涼茶，你一買涼茶是不是就想到了王老吉，所以我們要做到專業(yè)，人家想買東西了第一個就要想到你。

2、親自試用

不管做什么產(chǎn)品都必須要自己試用過產(chǎn)品才能更好的和顧客講解，做微商就是一個做誠信，微商的誠信很重要

3、選好上家

選擇一個好的上家真的非常重要，他在你的微商之路上對你會有很大的影響。

如何獲得微信好友好感的？

1、多點小手

在添加微信好友之后，第一時間就去看微信朋友圈，人都是有虛榮心的，經(jīng)歷幾次不停評價之后，她也會在你的微信朋友圈評論，然后你們就會成為朋友。還要注意平時發(fā)的內(nèi)容一定要有口味和獨特，千萬不要讓人一眼就看出你的低端，現(xiàn)在的社會都很現(xiàn)實，人家是不會相信一個生活在社會最底層的人。我們一定要做一個積極陽光正能量的人，你的微信讓別人一看就喜歡，那么你就成功了。

2、打造專業(yè)形象

打造品牌，頭像就是你的LOGO，名字就是你的商標(biāo)，一旦決定做一名微商的話，首先就是要選擇一個合適的名字，一輩子不要變，就像你一年換兩個手機號，通常是不會有人把你當(dāng)朋友的，因為覺得你沒有信任度。接下來說一下頭像的設(shè)置，頭像是你個人最主觀的闡釋，別人愿不愿意加你好友，很大一部分因素取決于頭像，把頭像設(shè)置成清晰的公司LOGO或者是產(chǎn)品照片，當(dāng)然設(shè)置成自己的照片也沒問題，但是自己的照片要很大方，最好是半身照或是自拍大頭照。

3、適時進(jìn)行微商角色轉(zhuǎn)換

前面我也說到過，盡量發(fā)一些自己親身體驗分享式的內(nèi)容，千萬不要一上來就很沖動的發(fā)一條微信，我這個產(chǎn)品怎么怎么好，這樣一定沒有人購買，但是你用分享式的方法，她們購買了，你再及時轉(zhuǎn)型是非常有利于你下一步的發(fā)展。

當(dāng)你發(fā)了一兩條之后，一定要轉(zhuǎn)型，怎么轉(zhuǎn)呢？你需要發(fā)一條微信進(jìn)行轉(zhuǎn)型，例如：“小伙伴們，最近推薦大家這個產(chǎn)品，你們都用的非常的好，我自己也非常喜歡為大家服務(wù)，為了更好的服務(wù)大家，我拿到了這個牌子的特許專賣授權(quán)，以后你們就有福氣了，以后用產(chǎn)品就更方便了，試用裝也多多哦~~”你是不是通過這樣一條微信就華麗的從一個分享者成功的轉(zhuǎn)型成一個經(jīng)銷商了？

如何增加微信好友的？

你的產(chǎn)品再好，你的模式再好，沒有好友一切為零，我增加微信好友的方法：

1、將QQ好友和手機通訊錄的朋友全部加上，這些一般都是認(rèn)識的朋友、同學(xué)、同事、朋友、客戶等，她們將會是你的第一批顧客，這些人或多或少跟你是有聯(lián)系的、有信任度的人，這些人是非常重要的。

2、附近的人，附近的人有兩種，一種是現(xiàn)實當(dāng)中附近的人，另一種是手機通信錄里附近的人，微信、陌陌上面附近的人。

3、QQ群和論壇，中國有無數(shù)個QQ群和論壇，里面的資源是你取之不盡用之不竭的，寫一些小常識加上自己的微信大量去粘貼，人家覺得有用的就會加你為好友；

4、把產(chǎn)品送給有影響力的人免費體驗，她會幫你分享，可以起到一個宣傳你產(chǎn)品的'作用，也可以幫你增加好友的數(shù)量。

5、多寫心得，其實你知道的東西，很多是別人不知道，這些都是干貨，寫出來后發(fā)一些社區(qū)，論壇，QQ群等

想必你已經(jīng)懂得微商一些操作步驟了吧，上面分享的都是實操總結(jié)經(jīng)驗。微商之路漫漫，知識就是力量，多去學(xué)習(xí)一些微商菅信技巧，對提升成交量起到很大的幫助，懂的去運用自然就知道效果不同凡響。

五、分 享做微信營銷必須知道的八個技巧

微信營銷是隨著微信的火熱興起而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)絡(luò)營銷方式，現(xiàn)在微信營銷的發(fā)展還不夠成熟，但也無法阻止眾多的個人和企業(yè)加入到微信營銷中來，微信營銷的性質(zhì)其實就是粉絲營銷，當(dāng)粉絲對個人或者企業(yè)品牌認(rèn)可時，自然就會成為商家的顧客，下面為大家分享一下微信營銷的一些技巧。

一、內(nèi)容定位—內(nèi)容為王

內(nèi)容的定位應(yīng)該結(jié)合企業(yè)的特點，同時又從用戶的角度去著想，而不一味的只推送企業(yè)自己的內(nèi)容，記住微信不是為企業(yè)服務(wù)的，而是為用戶服務(wù)的，只有從你的微信當(dāng)中獲得用戶想要的東西，他們才會加更忠實于你，和你成為朋友，接下來的銷售才會理所當(dāng)然。要記住，用戶是沖著你的內(nèi)容才來的，推薦也是因為覺得內(nèi)容有價值，所以內(nèi)容為王。對于微信的內(nèi)容，我們有一個“1+X”的模型，“1”是最能體現(xiàn)賬號核心價值的內(nèi)容，“X”則代表了內(nèi)容的多樣性，迎合和滿足用戶的需求，增強內(nèi)容的吸引力。

二、內(nèi)容推送—拒絕騷擾

現(xiàn)在絕大多數(shù)的微信公眾賬號每天都有1次群發(fā)消息的功能，很多人嫌少，我覺得太多了。現(xiàn)在每個用戶都會訂閱幾個賬號，推送的信息一多根本看不過來。關(guān)于內(nèi)容推送，我主要講兩個方面。1、推送頻次：一周不要超過三次，太多了會打擾到用戶，最壞的后果可能是用戶取消對你的關(guān)注；當(dāng)然，太少了用戶也會抱怨，覺的你的微信只是一個擺設(shè)，根本不會從你這里獲得什么。所以這個度一定得把握好。2、推送形式：是指內(nèi)容不一定都是圖文專題式的，也可以是一些短文本，文本字?jǐn)?shù)一般一兩百字左右，關(guān)鍵在于內(nèi)容能引發(fā)的讀者思考，產(chǎn)生思想的火花，形成良好的互動效果。比如在“新橋公關(guān)”的微信中，我們定期會開展一些小調(diào)查，以短文本的形式，詢問讀者對于內(nèi)容和推送時間的建議等。這樣的效果非常好的，一次小調(diào)查，我們通常會收到幾百條用戶回復(fù)，這樣我們既實現(xiàn)了互動，也更了解用戶，而用戶也能看到他們想要的內(nèi)容，應(yīng)該說是多贏的結(jié)果。

三、人工互動—溝通是魂

微信的本質(zhì)是溝通平臺，溝通需要有來有往，所以人工互動必不可少的。我個人比較反對設(shè)置“消息自動回復(fù)”，就像qq里的聊天自動回復(fù)，很討厭，沒誠意。企業(yè)微信公眾賬號，要能夠做到適時的人工互動，做不到這一點，很難玩好微信。我比較在意微信的人工互動，我經(jīng)常會有意去主動找我關(guān)注的號互動，如果幾次下來沒有任何回復(fù)，我很快就會取消關(guān)注。

四、關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)—豐富易查

微信運營久了，積累的素材很多，這些內(nèi)容沉下去很可惜，建立豐富易查的關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)就非常必要。這是關(guān)鍵詞回復(fù)系統(tǒng)的第一個功能，第二個功能是為了方便讓用戶方便的找到他需要的內(nèi)容，同時增加互動。目前微信的每個規(guī)則預(yù)設(shè)10個關(guān)鍵字，配備5條推送內(nèi)容（隨機推送），而規(guī)則只能設(shè)置60個，也就是說關(guān)鍵字可以設(shè)置的最多是600個，內(nèi)容為300條，盡管這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足海量用戶的個性化需求，但是要是利用好了，也能產(chǎn)生非常好的效果。

五、從線上到線下—懷念不如相見

現(xiàn)在很少有人提微信的線下互動，但從溝通的效果而言，見面顯然效果最好的方法，也更容易拉近感情。線上線下活動結(jié)合的意義在于面對面的交流更容易培訓(xùn)忠實的粉絲，產(chǎn)生更鮮活、更接地氣的內(nèi)容，這樣的微信的公眾號才會顯得更有真實，更有親和力。另外，微信光靠自然增長用戶會很有限，線下活動也是增加微信用戶的重要手段。

六、他山之石—對手是最好的老師

做微信一定要有開放的心態(tài)，記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?！要積極關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了100個競爭對手的微信，就會有100個賬號在教你怎樣做好微信營銷。另外，千萬不要一個人坐在家里學(xué)習(xí)微信營銷，也可以經(jīng)常去一些微信營銷的QQ群、論壇等，看一看大家都在聊什么，在里你能學(xué)到很多東西。

七、二次開發(fā)—千萬別迷戀

微信公眾平臺首頁推薦的招商銀行信用卡、南方航空等大企業(yè)的微信應(yīng)用案例都經(jīng)過了大量的二次開發(fā)，將微信公眾平臺和企業(yè)的數(shù)據(jù)庫對接，實現(xiàn)強大的客服功能，這也是微信公眾平臺最富有想象力的地方所在?，F(xiàn)在也涌起很多提供第三方開發(fā)的微信開發(fā)平臺，提供更為豐富的應(yīng)用。但是，回到微信溝通的本質(zhì)，技術(shù)的價值是為了更好的實現(xiàn)溝通，為了開發(fā)而開發(fā)非常不可取。而且，微信公眾平臺目前提供的功能已經(jīng)基本可以滿足這些需求，再做開發(fā)容易畫蛇添則。所以千萬別迷戀技術(shù)和二次開發(fā)，踏踏實實做好內(nèi)容和互動，等有了足夠的用戶基礎(chǔ)，再整體考慮定制化的二次開發(fā)。

八、貴在運營—日久見人心

堅持很重要。微信營銷不能靠一招鮮，拼的是投入和執(zhí)行力，長期堅持下去，在實踐中不斷積累經(jīng)驗，培養(yǎng)和用戶的感情，你的目標(biāo)才有可能實現(xiàn)。

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二、微信營銷的手段具有哪些

　一、短信渠道：

1、發(fā)貨短信推薦。發(fā)貨短信在保留快遞公司、快遞單號等重要信息以外，其它的規(guī)定字?jǐn)?shù)都可以拿出來做微信號推薦。、

比如：您在XX家購買的寶貝已發(fā)貨，申通快遞，單號：38823456。加微信：XXXX，發(fā)【商侶軟件】有驚喜哦。

2、營銷短信推薦。現(xiàn)在有不少商家將店內(nèi)秒殺活動的公布渠道放到了微信，通過短信通知老客戶秒殺活動，并說明活動只在微信通知，這個對老客戶有極大的觸動。

3、群發(fā)短信以短網(wǎng)址的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。群發(fā)短信由于字?jǐn)?shù)限制，內(nèi)容不夠豐富，可以在短信里面放置短鏈接，引導(dǎo)粉絲跳轉(zhuǎn)到一個wap地址，在該頁面以圖文并茂的形式引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。

二、包裹相關(guān)：

1、包裹二維碼不干膠?？蓮堎N的位置有：a、快遞袋外部；b、飛機盒外部；c、商品外包裝。

2、二維碼印制。商品吊牌、商品說明書，在設(shè)計時，可為微信二維碼留出推廣位。

3、包裹小卡片、售后卡放置微信二維碼。設(shè)計一張小卡片，隨包裹發(fā)放，引導(dǎo)客戶。4、品牌宣傳期刊。如有通過包裹向客戶附贈品牌期刊的，可利用封面、封二等黃金位置引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信。

5、包裹公開信推薦。以公開信的形式進(jìn)行品牌溝通，文尾就可以推薦微信二維碼啦。三、會員群：

6、會員群不定期發(fā)布消息。老客戶旺旺群、QQ群在上線人數(shù)較多的情況下，可不定期推薦老客戶關(guān)注微信。

7、會員群公告。利用旺旺群、QQ群的公告欄宣傳店鋪微信。

四、微博平臺：

1、微博置頂公告推薦店鋪微信。

2、微博背景模板放置微信二維碼推薦。

3、微博活動引導(dǎo)粉絲關(guān)注店鋪微信。在活動公告圖片上，放置微信二維碼。

4、官方微博不定時發(fā)布消息引導(dǎo)客戶加微信。

5、與忠實品牌粉絲進(jìn)行微信互動，引導(dǎo)粉絲在微博上傳播，再由官方微博進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。

6、企業(yè)微博輪播圖推廣。

五、淘內(nèi)相關(guān)：

1、店鋪動態(tài)不定時引導(dǎo)客戶加微信。

2、店鋪推廣。在店鋪首頁、側(cè)邊欄、詳情頁底部等位置加上微信文字推廣位。

3、客戶回訪階段。通過旺旺、QQ回訪客戶時，除了做品牌、服務(wù)調(diào)查以外，也可以邀請客戶關(guān)注微信。

4、上新劇透、預(yù)告、預(yù)覽活動改到微信上進(jìn)行。在爆款頁面放置微信文字推廣信息，做加粉有禮的活動。

5、利用活動。雙11預(yù)熱過程中，我們在完成各渠道的優(yōu)惠券發(fā)放，對于未能領(lǐng)到優(yōu)惠券的客戶，引導(dǎo)客戶關(guān)注微信，通過微信自助領(lǐng)券。

6、幫派推廣。如前期幫派粉絲有一定積累，可在幫派以置頂公告的形式推薦粉絲關(guān)注微信。

7、客服推薦微信。在客戶完成付款后或者是老客戶回購時，可以讓客服以快捷短語的形式推薦客戶關(guān)注微信。

8、老客戶信息登記表。在引導(dǎo)客戶做信息登記的時候，在登記公告處也可以加上微信推薦。

9、常規(guī)上新券可轉(zhuǎn)到微信上發(fā)布，客戶在微信回復(fù)“券”，即可獲得最新的優(yōu)惠券領(lǐng)取鏈接。

10、郵件群發(fā)推廣店鋪微信。在郵件模板設(shè)計時，可利用banner位置推薦粉絲掃描二維碼直接關(guān)注微信。

11、郵件列表推廣。如前期已引導(dǎo)老客戶進(jìn)行的新品郵件訂閱，也可以通過郵件列表推廣。

12、站外廣告投放時放置微信二維碼。在利用平臺進(jìn)行廣告投放時，視廣告位大小，可放置微信二維碼或引導(dǎo)客戶點擊跳轉(zhuǎn)到關(guān)注微信的頁面。

13、實體店鋪利用廣告宣傳物推廣微信二維碼。

14、利用第三方服務(wù)商開發(fā)的推廣功能。如：mcmore麥多免費商城系統(tǒng)http://www.mcmore.com/

15、獨立域名推廣。為微信推廣頁面設(shè)置獨立的、簡短的、易記的二級域名，發(fā)送推廣頁面給老客戶。

16、社區(qū)推廣。在蘑菇街、美麗說、蝴蝶網(wǎng)、愛物網(wǎng)進(jìn)行活動推廣時，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信，發(fā)送暗號獲得優(yōu)惠。

17、企業(yè)QQ推薦QQ好友關(guān)注。當(dāng)很多老客戶添加了企業(yè)QQ后，通過企業(yè)QQ的消息推送，可向老客戶推薦微信。

18、廣告投放，在一些廣告平臺上做關(guān)注微信有禮的活動。

19、賣家微信聯(lián)合互推。尋找客戶群類似丶客單價相當(dāng)?shù)牟煌惸抠u家在微信進(jìn)行互推。

20、消費分享論壇推廣。在蝴蝶網(wǎng)丶愛物網(wǎng)、55bbs等論壇進(jìn)行活動推廣時，引導(dǎo)粉絲關(guān)注微信

六、新聞評論

我們在進(jìn)行新聞評論的時候我們可以選擇一些比較熱門的新聞平臺，比如騰訊新聞。我們評論的時候需要注意的就是我們要評論的新聞是那些閱讀量和評論都比較高的，這樣我們的曝光率才會高。想獲得不同的粉絲那么我們的話術(shù)就需要改變。比如在評論的時候引入“胸大就是任性，不服來咬我啊，微信****”這樣的話語引來男性粉絲，我們要還有需要注意的就是我們在評論的時候最好不要用自己的QQ號登陸，因為在評論的時候可能會被舉報，我們的QQ就不能登陸評論了。QQ我們要是嫌麻煩可以在淘寶上買，話術(shù)引導(dǎo)的好壞決定你能夠吸引多少粉絲。

以上來自【商侶軟件】鏈接：http://www.sunnsoft.com/weixin/

三、微信平臺營銷策劃方案

微信平臺營銷策劃方案 篇1

既然是圣誕節(jié)，就要在微信營銷時體現(xiàn)節(jié)日特色，可以把它作為一個噱頭，讓粉絲感覺到公眾號的溫暖、體貼、溫馨。

在整個圣誕節(jié)微信活動方案中，策劃人需要有一個清晰的思路：背景分析需要注意那些點?市場分析是分析哪些方面?營銷思路是怎樣的?產(chǎn)品營銷有哪些好的策略?有哪些圣誕節(jié)創(chuàng)意營銷方法?推廣策略有哪些?

1、創(chuàng)意——樂在分享

從哪些方面來思考呢?對于這個問題，可以從微信公眾平臺體現(xiàn)的特色以及圣誕節(jié)意蘊去做。舉個例子：消費者打開企業(yè)微信公眾平臺，可以微活動：

如“一站到底”進(jìn)行猜燈謎游戲，猜中多少燈謎可以獲得一份精制禮品，將結(jié)果分享到微信朋友圈同樣有機會獲得定制禮品。這樣的活動思路。

2、準(zhǔn)備——知己知彼

準(zhǔn)備工作怎么做?收集相關(guān)資料，行業(yè)資料、競爭對手資料，了解市場行情，了解圣誕的背景文化，做出相應(yīng)的數(shù)據(jù)報表，這樣才能使這份圣誕節(jié)微信活動策劃有理有據(jù)，才能使?fàn)I銷方案具有針對性。

很多企業(yè)提前1個月的時間就開始著手策劃圣誕微信營銷，這顯然表明企業(yè)清楚的認(rèn)識到通過微信進(jìn)行圣誕節(jié)的微信營銷活動在整個行業(yè)的市場競爭中將會非常激烈，要想突破重圍，通過微信營銷活動打響品牌特色，就要了解對手做了哪些準(zhǔn)備，自己該如何應(yīng)對。

例如餐飲行業(yè)，自己附近的幾家餐飲店都在做圣誕打折促銷，如果再去做打折不僅沒有太大的意義，而且會陷入惡性競爭，最后反而得不償失。

3、推廣——把握時間

活動推廣時間通常會被很多策劃人給忽視，其實這是一個非常重要的因素。你在上午7點~9點做活動與在晚上7點~9點做活動有沒有什么區(qū)別?

或許很多策劃人壓根沒有考慮過這樣的問題，然而這恰恰是做圣誕節(jié)微信營銷的重點，試想一下，消費者使用微信最頻繁的時間段是什么?

上午7點~9點，上班族們通常在上班路上沒有心情看微信，而還在過暑假的學(xué)生估計還沒起床。晚上7點~9點，剛好是大家休息娛樂放松的時間段，如果玩?zhèn)€即將臨近的圣誕節(jié)趣味游戲，很多人都會樂意參與其中。

4、互動——要有趣

微信營銷為什么會這么火，相信大家想到的第一個原因都是它的強互動性。

然而很多企業(yè)甚至沒有客服人員，在進(jìn)行圣誕節(jié)微信營銷如果仍然不能和微信用戶進(jìn)行很好的互動，那么圣誕微信營銷將會很難成功。比如上述猜燈謎游戲，用戶覺得步驟可以再簡單點或者更有趣，客服人員能否及時收集這些反饋信息并回復(fù)消費者。

5、布局——有針對性

活動布局是對活動的全局把控，通過微信二次開發(fā)來實施此次圣誕節(jié)營銷活動(如：“一站到底”這樣的微活動)，還是通過故事設(shè)計、有豐富內(nèi)容的圖文消息發(fā)布來吸引用戶這些都需要策劃人考慮清楚。

如果是針對兒童來開發(fā)，活動界面就需要設(shè)計得更可愛，使所有的圣誕圖片都卡通化，如此一來，孩子們才會有興趣去參與企業(yè)精心設(shè)計得微信營銷活動。

6、禮品——易傳播

做圣誕微信活動策劃，大家想到的通常是圣誕樹?？刹豢梢栽谄渌矫孀鑫恼履?比如漂亮的小玩具，有意義的紀(jì)念品，手工制作的帶有圣誕故事的小工藝品等等。

然后通過微信平臺展示出來，借助微信強大的影響力，使其通過朋友圈擴散開。當(dāng)朋友、長輩、妻子兒女收到這些禮物時，收獲的不僅僅是一份驚喜，更可以是藝術(shù)品的欣賞、創(chuàng)意禮品的玩賞樂趣。

7、統(tǒng)計——分析利用

具體的統(tǒng)計形式，要分析哪些效果，品牌影響力要從哪些數(shù)據(jù)體現(xiàn)，是以天為周期來統(tǒng)計微信營銷效果還是以小時制時間段來統(tǒng)計，這些都需要縝密的分析思考。

在統(tǒng)計完成后，總結(jié)成功或者失敗經(jīng)驗教訓(xùn)，并將其作為下一撥品牌宣傳的依據(jù)，使所有的微信營銷活動都有連續(xù)性，而非將圣誕節(jié)、元旦這些營銷計劃都割裂開來。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，越來越多的年輕用戶樂于成為主動分享者，幫助傳播一些好玩有趣的事物。尤其是90后、00后這群年輕人的心理特征更為明顯，在做一份微信營銷方案時，還需充分了解消費者心理，利用年輕人這些心理特點做出來的方案，更有利于傳播。

微信平臺營銷策劃方案 篇2

第一步，酒店微信賬號做什么?

這個問題的本質(zhì)就是定位為題。這一點與微博基本無異，內(nèi)容為王。如果對酒店微博的內(nèi)容進(jìn)行劃分，無外乎心靈雞湯類、廣告發(fā)布類、轉(zhuǎn)發(fā)抽獎類、分享案例類、與客互動類。酒店在做微信公眾賬號之前，要做好前期內(nèi)容板塊的規(guī)劃，內(nèi)容模塊需要深度挖掘，用心構(gòu)思，單純的廣告推送、笑話百科、心靈雞湯都只能讓用戶反感，從而影響酒店品牌形象。內(nèi)容設(shè)置原則要以用戶需求為導(dǎo)向，筆者認(rèn)為，酒店的微信平臺應(yīng)的內(nèi)容定位應(yīng)該基本滿足消費者意愿：一是基本的查詢及訂房功能(基于Location鎖定推薦功能);二是管理訂單功能(取消與更改);三是會員管理功能(積累會員，為直銷打基礎(chǔ));四是投訴受理功能(微信的語音與文字交互);五是高質(zhì)量活動的發(fā)布與管理功能(傳播用)。

第二步，酒店微信賬號如何開始?

首先就是完成酒店微信賬號注冊及官方認(rèn)證。注冊方法及步驟可以到微信官網(wǎng)查詢，至于認(rèn)證，跟微博的加V是一個道理，保證酒店公眾賬號的公信性。另外，通過官方認(rèn)證的公眾賬號，能直接在添加好友的搜索框中搜索漢字，且支持模糊查詢，例如搜“開元”這一關(guān)鍵詞，便可搜索到“開元酒店集團”，在賬號推廣方面具有一定優(yōu)勢。

第三步，酒店微信賬號需要進(jìn)行哪些設(shè)置?

微信的自定義回復(fù)功能非常強大，酒店官方微信，應(yīng)及時搭建自定義回復(fù)接口。如果酒店官方微信再進(jìn)行純?nèi)斯ぞS護(hù)，只會徒增人力資源成本，還能出現(xiàn)出人意料、令潛在顧客愕然的服務(wù)效果(例如開元酒店集團的微信，筆者發(fā)送Location信息，官方居然給我回復(fù)了一個“冷汗的表情”)。通過設(shè)置接口，提醒用戶，發(fā)送哪些內(nèi)容，會收到哪些返回信息。如果技術(shù)條件允許，筆者還希望做到語音識別的交互體驗，那樣就會更時髦了。

個人特別喜歡基于Location的交互體驗，當(dāng)微信用戶發(fā)出定位信息之后，酒店官方微信就會迅速把周邊的旗下酒店反饋給用戶，并且告知用戶酒店價格、距離、地點、聯(lián)系電話等信息，用戶選中可以直接進(jìn)行在線訂房。這一功能是目前酒店能提供給顧客最方便的訂房渠道，還可以通過設(shè)置積分獎勵等方式，給通過微信預(yù)定的顧客提供獎勵，積累用戶群。說到這，可能有單體酒店要說了，這種模式對集團酒店比較方便適用，單體酒店該怎么辦?筆者個人認(rèn)為，單體酒店的微信渠道聯(lián)盟，是一個不錯的方式，通過建立聯(lián)盟官方微信，以實現(xiàn)基于Location的單體酒店推薦功能。

第四步，酒店微信賬號如何讓用戶知道?

這個問題的本質(zhì)就是酒店微信賬號的營銷推廣問題。一說到這個問題，酒店管理人也許又會皺眉頭，因為營銷推廣工作對你們來說，似乎都是要花很多真金白銀的工作。其實互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，只要內(nèi)容做的好，宣傳也未必會花多少錢。例如，可以在官方微博上添加微信的宣傳、酒店營銷人員可以進(jìn)行手機通訊錄、QQ好友的導(dǎo)入等，進(jìn)行前期用戶積累;還可以在線下店面(大堂、房間、餐廳)、車站、機場等場所可以放置二維碼，利用獎勵的方式，鼓勵住店客人掃一掃成為微信好友;另外可以策劃適量的有獎互動活動，鼓勵已有用戶轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，吸引新一批用戶。

第五步，酒店微信賬號如何留住用戶?

這個問題的本質(zhì)是用戶忠誠度的維護(hù)。酒店在會員獎勵機制方面的建設(shè)還比較成熟，例如利用積分獎勵、渠道折扣、特定打包產(chǎn)品等形式，保持微信賬號的新鮮度和活躍度，維護(hù)用戶忠誠。關(guān)于各種方式的忠誠度建設(shè)與維護(hù)，酒店行業(yè)研究的比較多，我就不再贅述了。

微信公眾平臺自去年8月份開通以來，到現(xiàn)在才短短半年時間，其他行業(yè)也都還在探索中，酒店業(yè)也應(yīng)該嘗試研究下，畢竟對商旅客人來說，移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用越來越成為必需品。當(dāng)然，我也只是嘗試了解點皮毛，寫起來難免有些粗糙。互聯(lián)網(wǎng)時代，不管面對什么新生事物或模式都不要過度輕蔑，也不要過度神化，以平常心態(tài)嘗試之，筆者期待就此與酒店運營行家們交流探討。

微信平臺營銷策劃方案 篇3

許多行業(yè)都已經(jīng)有成功的微信營銷案例，那么醫(yī)療行業(yè)的微信營銷該如何進(jìn)行呢？下面我們一起來分享以下經(jīng)驗。

一、建立微信平臺的官方公眾賬號

微信平臺的公共賬號限制很低，哪怕是小的個體，也可以將自己的品牌成功的在微信平臺上建立賬號，這也是騰訊為各企業(yè)進(jìn)行營銷提供的便利條件，也展示出了微信營銷的大方向。

建立微信平臺公眾賬號之后，需要巧妙的完善企業(yè)的信息，把我自身優(yōu)勢，推送自己的產(chǎn)品及服務(wù)，利用一個小工具便將宣傳信息推送給用戶，是一件和容易與用戶建立親很感的事情。

二、在微信平臺進(jìn)行營銷活動

微信營銷公眾平臺具有豐富的功能，操作也很便捷，企業(yè)想要運營的內(nèi)容需要符合認(rèn)證平臺的'需求，利于醫(yī)療咨詢業(yè)務(wù)，很多信息都涉及到個人隱私，這是便需要一對一回復(fù)，還可以結(jié)合微博私信進(jìn)行回復(fù)。

微信平臺需要設(shè)有專門的客服管理，具備一定的專業(yè)醫(yī)學(xué)知識，這一點也很重要。

三、利用微信本身特點進(jìn)行營銷，微信的定位功能，可以很好的向你展示附近的人群信息，定位之后跟用戶打招呼，也會起到一定的廣告作用

四、選擇質(zhì)量高的推送內(nèi)容，讓用戶替你建立口碑，不定期分享使用的醫(yī)學(xué)知識，這些有用的信息都會引得用戶的分享，無形中形成了對企業(yè)的宣傳。事后對分享內(nèi)容的反響進(jìn)行整理分析，不斷改進(jìn)，不斷創(chuàng)新。

五、建立微信客戶檔案，在特殊節(jié)日想用戶推送祝福信息，建立良好的溝通關(guān)系，使您的企業(yè)在用戶的口碑中的美譽度不斷提升。

以上操作并沒有具備多大的難度，成功的關(guān)鍵在事先的策劃及開展活動的執(zhí)行，只要用心去做，肯定會讓商家收到意想不到的效果。

微信平臺營銷策劃方案 篇4

餐飲行業(yè)在微信營銷中面臨的問題主要是展示和預(yù)定的需求。商家可通過搭建微網(wǎng)站、利用微活動、微應(yīng)用、微會員等與用戶互動交流，提升商家客流，解決消費者到店率等問題。

微贏盛世平臺推薦:

一、微網(wǎng)站——餐飲行業(yè)門戶

針對餐飲行業(yè)的移動互聯(lián)網(wǎng)門戶建設(shè)，重點突出特價優(yōu)惠菜品、推薦菜品、招牌主打菜品等，全方位展示，3G相冊等方便消費者查看并使消費者第一時間被誘人的菜品吸引，直接促成消費。

二、微活動

餐飲行業(yè)客流量大但顧客忠誠度低，這一點成為很多商家的困擾。微贏盛世云平臺針對餐飲行業(yè)研發(fā)的微活動迅速吸引消費者關(guān)注，有趣的游戲和一定的店鋪折扣實惠大大提高顧客對品牌的忠誠度。

三、微應(yīng)用

1、預(yù)約訂座功能

針對線下餐廳用餐高峰期客流量較大而餐廳接待能力有限的情況，微贏盛世云平臺推出微信端預(yù)約訂座功能，消費者在微信端提前預(yù)約，商家按指定時間安排就餐，消費者省去大量等待排隊的時間，也給商家流出提前準(zhǔn)備菜品、安排座位的時間。商家服務(wù)更周到，消費者對商家的好感度和忠誠度提高。

2、一鍵導(dǎo)航功能

消費者對選定的商家一鍵導(dǎo)航，快速定位自己地理位置之后，全程引導(dǎo)消費者到店就餐，避免了因無法快速找到商家位置而導(dǎo)致的用戶流失。

四、微信營銷成功案例分享5篇

微信只是一個平臺，更加只是一個營銷的另一個工具，市場對“微營銷”的看法確實太過火熱。以下是我為大家整理的關(guān)于微信營銷成功案例分享，歡迎閱讀!

微信營銷成功案例分享1：

其實微信微營銷說起來也挺簡單，做起來也不難!在這里，我僅對微信朋友圈營銷的十條工作經(jīng)驗做了大致的總結(jié)，供有心人在實施微營銷方案時能多個參考。例如為什么要在微信昵稱前面加A?如何突破群聊40人限制等!

1、編輯好個人信息，例“個性簽名”、微信名稱

完善的資料信息和一個清晰的產(chǎn)品訴求，是任何一種營銷方式必備的基本基礎(chǔ)，要想做好微信朋友圈營銷也不另外，至少讓添加的朋友看到你的頭像、名稱和簽名等，能第一反應(yīng)的清楚您是做什么的，然后才是看你朋友圈發(fā)送的內(nèi)容對他們有沒有幫助。A、像我微信的名字“000—騰訊360”，既真實的反映了我的姓名，同時也清楚的反映了我們主要是做騰訊和360的相關(guān)業(yè)務(wù)。B、在通過我的個性簽名“360推廣、騰訊微博空間、聊天窗口廣告、微官網(wǎng)1111111”，清晰地展示了我所服務(wù)的大致業(yè)務(wù)范疇。C、我還選擇了比較好記的微信賬號“0000”，隨時方便大家添加。

當(dāng)然，在完善微信個人信息的同時，我也精心的請我們公司的美工幫忙制作了，朋友圈展示位置頭圖背景，方便來訪的朋友短時間能非常清楚的知道，我是做什么的，我的聯(lián)系方式是多少!

微信微營銷成功案例分享——微信朋友圈營銷十條經(jīng)驗總結(jié)微信微營銷成功案例分享——微信朋友圈營銷十條經(jīng)驗總結(jié)

2、如何出現(xiàn)在朋友微信通訊錄最前面

A、微信名稱以A開頭，如 Andy鄧呈朋—騰訊360 ;如果中文字首位拼音 是A開頭，效果也一樣，這個大 家可以試驗下，我一般不推薦在名稱前面直接加A，哪怕是為了出現(xiàn)在最前面加多個A,因為這樣你的微信號給別人一看就是營銷性太強，更硬型的廣告效果沒有什么區(qū)別。 B、盡可能讓你的朋友把你設(shè)置為標(biāo)星朋友，打開微信通訊錄，找到好友，點擊頭像進(jìn)入詳資料， 點擊右上角的“…”，點擊“標(biāo)為星標(biāo)朋友”，這個標(biāo)星朋友是否有其他功能，這個我暫時還不知道，但是至少是會出現(xiàn)在微信通訊錄的最前面。

微信微營銷成功案例分享——微信朋友圈營銷十條經(jīng)驗總結(jié)

3、對微信朋友圈清晰的定位，堅持“內(nèi)容為王”

前面我也有提供，微信只是一種平臺，微信朋友圈也只是一種營銷工具。我們在利用朋友圈營銷的時候，要先搞清楚你的微信好友喜歡什么，或是你想達(dá)到什么樣的宣傳目的，再來定位你的發(fā)布內(nèi)容，當(dāng)然內(nèi)容一定要相關(guān)，并且是你的目標(biāo)好友的感興趣話題，最好是能夠給他們帶來一定的幫助。當(dāng)然每天發(fā)布的時間和規(guī)律，個人建議每天發(fā)布兩至三條內(nèi)容，過多會引起好友的反感;發(fā)布時間可以選擇在 早上7點、中午11.30分、晚上 5.30分比較合適。

4、微信朋友圈如何只發(fā)文字，并且避免文字折疊

微信朋友圈的內(nèi)容除鏈接外，我們更多的推薦的其實還是圖文并茂的方式，但是很多時候也不得不排除僅僅只發(fā)文字的時候。首先打開微信朋友圈，按住右 上角相機按鈕2-3秒鐘。 大家注意一下細(xì)節(jié)，在80個字符或6行以內(nèi)文字不會折疊，如果你有手機網(wǎng)站，在文 字中你還可以放上你的網(wǎng)址， 為你網(wǎng)站帶來精準(zhǔn)客戶。同時，微信具備原創(chuàng)和拷貝識別功能，如果是直接拷貝過來的文字，有時候字符數(shù)沒有超過80字符時，由于編輯時間停留較短，一樣會折疊。所以一般建議直接拷貝時，在編輯框多等待幾秒鐘。最好，編輯發(fā)表之后，再將原先發(fā)表內(nèi)容直接評論發(fā)表，這樣所有朋友圈顯示的信息都可以全信息展示。但是切記不要每一條信息都這樣重復(fù)評論，因為任何人都不喜歡被刷屏!

5、怎么增加個人微信好友

我們說微信朋友圈營銷是一種營銷方式，具體的來講其實就是社交化營銷方式的一種，都是通過人與人之間的病毒式傳播，微信好友數(shù)也就成為了營銷的關(guān)鍵。

A、將自己的QQ好友加為微信好友 如何尋找目標(biāo)人群并將他 加為好友呢?除了宣傳自己的微信名片讓別人主動加我們之 外，我們也可以主動出擊。QQ 群是按照特定群體進(jìn)行分類 的，我們可以通過QQ群來找到各個行業(yè)的人群，也可以通過查找好友找到相應(yīng)地區(qū)或者年齡段的QQ并加為好友。

B、將手機通訊錄的人加為好友 因為有的人可能擁有自己 的客戶的手機號碼資源，那么 如何更快的加這些人為好友呢? 將手機號碼資源用txt或者office 格式整理好(具體根據(jù)導(dǎo)入的軟 件來 設(shè)置)，就可以用豌豆莢或 者QQ手機管家導(dǎo)入到手機通訊 錄上了。(導(dǎo)入之前，先取消自 己的個人微信號與自己所用手 機號碼的綁定，然后再導(dǎo)入生 成手機號碼列表。導(dǎo)入完成之 后，再重新將自己的個人微信 號綁定自己所用的手機號碼。 這時，騰訊就會向你導(dǎo)入的手 機號碼列表中，已經(jīng)開通了微 信的人發(fā)一條推薦的信息，如 果對方有興趣，就可以點擊添 加你為好友。)

C、你也可以把個人微信二維 碼、微信號與傳統(tǒng)媒體渠道相結(jié)合的方式宣傳，如QQ群、網(wǎng)站、微博、 QQ空間等。

6、怎么看微信好友人數(shù)

A、在<通訊錄>中尾中可以看到 好友總數(shù) B、 進(jìn)入微信首頁，點擊右下 方的“我”。點擊“設(shè)置”，進(jìn)入設(shè) 置選項。在設(shè)置中選擇“通 用”選項。在通用中進(jìn)入功能選 項。在功能中選擇“群發(fā)助 手”。在功能設(shè) 置群發(fā)助手里點 擊開始群發(fā)。在最下方選擇新 建群發(fā)。在選擇收信人中點擊 右上角全選按鈕。點擊全選之 后，屏幕最下方的下一步按鈕顯示數(shù)字即為您微信好友數(shù)量。

7、利用微信備注功能對用戶進(jìn)行分組管理

如果您的微信好友多了， 大多數(shù)時候我們會記不住微信好友的真實姓名，也為了更好的管理好友用戶，利用個人微信去影響身邊朋友，就一定要標(biāo)記好每個用戶名稱。 打開微信通訊錄，找到好友，點擊頭像進(jìn)入詳資料，點擊右上角的“…”，接著點擊“備注名”就可增加好友備注;備注格式建議行業(yè)或公司+姓名，如微營銷推廣-小鄧，或者騰訊360-小鄧等。

8、個人微信朋友圈一樣需要互動

微信好友每一條內(nèi)容下方，都可以贊或評論，相信你也經(jīng)常贊或被贊……你喜歡別人的贊嗎?你喜歡贊你的人更多嗎?一定喜歡，因為這是人性無法逃避的弱點：虛榮心。每個人都喜歡被贊美，被表揚! 經(jīng)常贊或評論，就跟經(jīng)常電話交流一樣，讓你的好友很快就能記住你。這樣才能真正意義上做到朋友間的：交流——交心——交易!

9、善用個人微信群發(fā)助手

大家都知道，微信訂閱號是每天可以發(fā)一條信息，服務(wù)號是一個月發(fā)一條信息。但是個人微信號可以不限制分享，還可以不限量每次群發(fā)200個人信息，這也是一種非常好用的信息傳播工具。但是微信營銷更多的針對企業(yè)的老顧客，群發(fā)切忌單純地廣告信息，更多的以感恩活動或者是節(jié)日祝福問候為佳!

10、充分開發(fā)微信群的價值

微信群是變化的人與人關(guān)系，可以“被加入、可選擇、隨時退、隨時進(jìn)”，一個成功微信群要能達(dá)成共鳴;一般的用戶建微信群是40人數(shù)，你可以建M 個群和你的好友進(jìn)行交流，如果想提高突破群友40人限制到150的秘笈，可以辦理一個武漢360vip或者武漢騰訊的服務(wù)套餐就可以輕松獲有?？梢月?lián)系武漢360騰訊推廣小鄧，18971344539;注 意要大家對這個話題感興趣， 至于怎么讓相關(guān)客戶加你微信 群，網(wǎng)上有N多推廣方法，你可 以嘗試下。

A、點擊微信界面右上角的魔法 棒圖標(biāo)，然后點“發(fā)起聊天”。 B、勾選你想要添加到群里的好 友，然后單擊“確定”，你就建 立好自己的“微信群”了! C、“微信群”創(chuàng)建成功!你可以群 發(fā)送語音或者文字圖片了! D、“微信群”管理：點擊聊天界 面右上角的按鈕，如果選 擇“—”，然后點成員頭像左上角 的“—”就可以刪人了;或者單 擊“+”，可以添加群成員。 E、改“微信群聊”名稱：點聊天 界面右上角的按鈕，然后選 擇“群聊名稱”后，輸入新的群 名稱，然后保存就好了!

想利用好個人微信朋友圈營銷來宣傳品牌或產(chǎn)品，單純的依靠微信朋友圈也是不夠的，需要結(jié)合QQ空間、微信公眾賬號、手機網(wǎng)站或微官網(wǎng)、微博等移動端媒體，建議大家多看看圈子營銷、數(shù)據(jù)庫營銷書籍，在做微信營銷時，請多思考什么內(nèi)容對用戶有價值，你是否能不斷給客戶提供價值。

微信營銷成功案例分享2：

基于微信的社交屬性，將公益活動的模式植入到微信中，采取了有獎報名的模式，設(shè)置了官方微信拼車報名活動，借助春運的熱潮，社會媒體的報道，實現(xiàn)了空前的社會效應(yīng)和品牌效益。

具體實施過程

春運依然是一個重大的社會難題。面對“買票難”問題，很多白領(lǐng)“自謀出路”，開始尋求新的回家方式，拼車即是其中之一。

自2011年，國內(nèi)首個由民間自發(fā)組織的“解決春節(jié)回家問題”的公益平臺——金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”成立以來，已有超過320萬人次的參與，春節(jié)互助拼車逐漸成為了一種廣受歡迎的回家途徑。

2013年1月20日，適逢春節(jié)來臨之際，第三屆金六福“春節(jié)回家互助聯(lián)盟”在廣泛關(guān)注中起航，并于廣州、北京、上海、青島、長沙五城同時開啟，春節(jié)回家互助拼車的熱潮正式來襲。

活動時間：2013年1月20日—2月19日

活動平臺：騰訊微信 金六福—幸福公社

活動獎勵：通過微信成功報名前100名幸運兒將獲得價值328元的綿柔金六福金瓷1瓶。

分析與總結(jié)

微信作為新興的手機通信模式，具有較強的社交屬性。此模式有賴于微信的龐大受眾，依托于金六福強大的公司實力，借助春運回家買票難的大背景，適時推出，并在各大媒體進(jìn)行曝光報道，立即引發(fā)強烈的社會反響。

此模式，借助微信公共平臺，受眾自發(fā)發(fā)送信息給予官方平臺賬號運營者，由運營者進(jìn)行統(tǒng)計和整理，方式難免煩瑣。

可以借助開發(fā)自定義回復(fù)接口，與企業(yè)網(wǎng)站的報名系統(tǒng)打通，亦或是更進(jìn)一步，直接在里面完成輸入“出發(fā)起點—出發(fā)終點”，自動彈送出春運拼車的該路線的信息以及人員。如果實現(xiàn)此效果，將有效減少人力成本的投入，增強微信粉絲受眾的黏性以及互動程度。

由此還可以看出，微信營銷絕對不是單一的營銷方式，還需要借助各種營銷以及推廣方式進(jìn)行最大程度的曝光，最終達(dá)到企業(yè)營銷的目的，擴大營銷受眾，進(jìn)而獲取更多的品牌價值收益。

微信營銷成功案例分享3：

登錄微信，添加“星巴克中國”為好友，即可與之展開一場內(nèi)容豐富的互動對話。工作繁忙、身心疲憊，需要隨時隨地Refresha一下?

只需發(fā)送一個表情符號，星巴克將即時回復(fù)你的心情，即刻享有星巴克《自然醒》音樂專輯，獲得專為您心情調(diào)配的曲目，感受自然醒的超能力，和星巴克一同點燃生活的熱情，激發(fā)靈感。

具體實施過程

星巴克在實施過程中首先從全國的門店開始，讓經(jīng)常光顧星巴克的顧客先成為星巴克微信公眾平臺的粉絲，然后再利用活動等方式讓粉絲自主推薦給自己的朋友，讓星巴克微信公眾平臺的粉絲短時間內(nèi)爆增。

星巴克針對目標(biāo)人群的特點進(jìn)行了細(xì)致入微的分析，同時對微信公共平臺功能也進(jìn)行了充分開發(fā)，不僅破除了傳統(tǒng)商業(yè)經(jīng)營模式輻射面積小、用戶參與度不高、受時間地點等制約的弊端，還具有了輕松時尚、趣味性高、商家與用戶互動性強等優(yōu)勢，讓用戶能盡享商家?guī)淼妮p松愜意。

可以說，星巴克的這個案例將微信的及時性、個性化、互動性的優(yōu)勢充分發(fā)揮了出來。

分析與總結(jié)

星巴克依靠這個案例的完美執(zhí)行，不僅將所有老客戶牢牢地抓在自己手中，也讓游蕩于各種咖啡廳的客戶更加信賴它。同時在推廣方面也起到了事半功倍的效果，活躍的目標(biāo)人群粉絲讓星巴克的微信公眾平臺持續(xù)釋放威力。

如果要說缺陷的話，恐怕就是功能太少了，畢竟星巴克在中國有千余家店。如果增加全國性和趣味性的功能(如天氣預(yù)報、星座運勢查詢等)就更加完美了，粉絲的依賴會強。而且最好能設(shè)置星巴克微信個性化的功能，對于品牌傳播和建立粉絲依賴作用會更大。

總的來說，星巴克無疑給所有連鎖行業(yè)開了個好頭。

連鎖店生存最大的法則在于傻瓜式的執(zhí)行、簡單的選擇和聚變性的模式，而星巴克的微信之道告訴了所有連鎖店企業(yè)，用微信可以輕易實現(xiàn)這些東西。連鎖店只需要對目標(biāo)人群進(jìn)行深入的分析，然后進(jìn)行功能化和內(nèi)容化的開發(fā)并營銷推廣即可。

同時我們有一套針對連鎖行業(yè)的“微信的連鎖行業(yè)管理”一站式解決方案，將實現(xiàn)連鎖店最精準(zhǔn)化，將各個地方分店整合統(tǒng)籌管理，從而強化各個方面的執(zhí)行力度，而這是在以往時期都不能實現(xiàn)的。

微信營銷成功案例分享4：

慕思借助微信公共平臺，發(fā)布調(diào)研需求活動，通過HTML5技術(shù)搭建專業(yè)頁面，并借助社交網(wǎng)絡(luò)，支持QQ、微博登錄，無縫對接調(diào)研系統(tǒng)，從而完成調(diào)研需求。

具體實施過程

慕思通過微信海的服務(wù)，建立“健康睡眠專家”公眾賬號，并且通過了公眾平臺的認(rèn)證。

圍繞慕思的產(chǎn)品特點，從較為符合廣大受眾的閱讀以及喜愛的健康睡眠角度搭建，取得了不錯的效果。

活動介紹：

曾經(jīng)一場好覺擺在我的面前，我沒有珍惜，直到睡不著才后悔莫及，上天終于給我一個機會，讓我重新修煉睡商，爭取早日脫“困”?？靵韰⑴c慕思“睡商大調(diào)查”!蘭博基尼限量版獎品，iPad mini等你帶回家～!

分析與總結(jié)

此模式利用微信提供的“查看原文”跳轉(zhuǎn)鏈接，用戶點擊后會跳轉(zhuǎn)到企業(yè)獨立的微信官方HTML5網(wǎng)站(該網(wǎng)站經(jīng)過獨立的開發(fā)和網(wǎng)頁功能及交互設(shè)計)，依托于微信的龐大用戶基數(shù)，通過微信推送給微信粉絲，完成調(diào)研需求。

現(xiàn)在的移動互聯(lián)網(wǎng)追求多樣化的展現(xiàn)方式以及交互方式，而HTML5很好地順應(yīng)了這一潮流。企業(yè)對PC上相關(guān)服務(wù)的訴求都可以在移動互聯(lián)終端的HTML5頁面實現(xiàn)。

我們可以設(shè)想，抽獎活動、調(diào)研活動、注冊行為、編輯行為等，未來都可以借助微信通過HTML5頁面實現(xiàn)。

目前，微信海已經(jīng)為多家企業(yè)提供了此項服務(wù)，包括網(wǎng)頁功能定制以及頁面開發(fā)運維等。

微信的鏈接跳轉(zhuǎn)為企業(yè)的微信營銷打開了窗口，也是營銷成敗的關(guān)鍵因素。借助更豐富的頁面展現(xiàn)、產(chǎn)品介紹甚至用戶的互動，實現(xiàn)企業(yè)的銷售目標(biāo)亦或是品牌的曝光度。

在此，筆者建議，微信公眾賬號運營者在微信公眾賬號的內(nèi)容推送之余，也要做好內(nèi)容的承載頁面，需要給予承載HTML5頁面高度的重視。

微信營銷成功案例分享5:

微信公眾賬號可以通過后臺的用戶分組和地域控制，實現(xiàn)精準(zhǔn)的消息推送。普通公眾賬號可以群發(fā)文字、圖片、語音三種內(nèi)容。認(rèn)證的賬號則有更高的權(quán)限，不僅能推送單條圖文信息，還能推送專題信息。

一號店搞的“我畫你猜”微信營銷活動，每天微信推送一個圖畫給用戶，用戶猜中后在微信上回復(fù)就可能中獎。

具體實施過程

1號店基于微信的互動屬性，開展互動式的競猜活動，借助獎品，進(jìn)行粉絲的有效激勵，最終達(dá)到品牌植入和粉絲增長的目的。

在微信公共賬號的群發(fā)消息中，設(shè)置發(fā)布圖文形式的活動，具體活動為“玩我畫你猜，贏驚喜大獎”。

活動分為3個步驟：

第一步，關(guān)注1號店官方微信;

第二步，接收1號店每天一幅畫作;

第三步，猜出答案發(fā)送給1號店?；貜?fù)最快且答對的粉絲，將獲得1號店的獨家禮品。

分析與總結(jié)

此類活動實現(xiàn)成本低，并且巧妙利用獎品吸引粉絲的關(guān)注，對粉絲進(jìn)行物質(zhì)上的刺激，進(jìn)而刺激粉絲回復(fù)問答，通過互動來提高微信粉絲的活躍度，提升公共賬號的粉絲質(zhì)量。

毫無疑問，此類活動是較容易在微信公共平臺實現(xiàn)的行為，但其局限性在于，必須基于一定的粉絲基數(shù)，此類活動才最為有效。

對此，我們的建議是：在初期粉絲基數(shù)不夠多的情況下，開展推薦粉絲的互動有獎行動，通過推薦粉絲的關(guān)注，推薦人可以將自己推薦的粉絲ID和名稱統(tǒng)一發(fā)送給公共賬號，公共賬號運營人員根據(jù)推薦人推薦的人員數(shù)量進(jìn)行排名，發(fā)放實物獎品。

以上就是關(guān)于微信營銷詢問傳播易相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。

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