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電子商務(wù)的主要工作內(nèi)容有幾個方面;一方面的電子商務(wù)需要借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)通過網(wǎng)絡(luò)平臺進行貿(mào)易和交易。這種電子商務(wù)的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺就可以進行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務(wù)領(lǐng)域需要借助很多第三方平臺,需要通過對網(wǎng)頁的美工編輯和設(shè)計進行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺再進行商務(wù)工作。
電子商務(wù),簡稱電商,是指在互聯(lián)網(wǎng)(Internet)、內(nèi)部網(wǎng)(Intranet)和增值網(wǎng)(VAN,Value Added Network)上以電子交易方式進行交易活動和相關(guān)服務(wù)活動,使傳統(tǒng)商業(yè)活動各環(huán)節(jié)的電子化、網(wǎng)絡(luò)化。這種電子商務(wù)的交易模式成本較低,不需要通過直接的交易,而是借助網(wǎng)上交易平臺就可以進行貿(mào)易往來。另一方面的電子商務(wù)領(lǐng)域需要借助很多第三方平臺,需要通過對網(wǎng)頁的美工編輯和設(shè)計進行網(wǎng)站的開發(fā),然后通過這樣的平臺再進行商務(wù)工作。因此電子商務(wù)領(lǐng)域?qū)夹g(shù)的要求較高。電子商務(wù)包括電子貨幣交換、供應(yīng)鏈管理、電子交易市場、網(wǎng)絡(luò)營銷、在線事務(wù)處理、電子數(shù)據(jù)交換(EDI)、存貨管理和自動數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。在此過程中,利用到的信息技術(shù)包括:互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、電子郵件、數(shù)據(jù)庫、電子目錄和移動電話。
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù),因此它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上訂購、網(wǎng)上支付、電子帳戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
廣告宣傳:電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)播各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具(Search)迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁(HomePage)和電子郵件(E-mail)在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
咨詢洽談:電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件(E-mail),新聞組(NewsGroup)和實時的討論組(chat)來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(WhiteboardConference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
網(wǎng)上訂購:電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
網(wǎng)上支付:電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)??蛻艉蜕碳抑g可采用信用卡帳號進行支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
電子帳戶:網(wǎng)上的支付必需要有電子金融來支持,即銀行或信用卡公司及保險公司等金融單位要為金融服務(wù)提供網(wǎng)上操作的服務(wù)。而電子帳戶管理是其基本的組成部分。
服務(wù)傳遞:對于已付了款的客戶應(yīng)將其訂購的貨物盡快地傳遞到他們的手中。而有些貨物在本地,有些貨物在異地,電子郵件將能在網(wǎng)絡(luò)中進行物流的調(diào)配。而最適合在網(wǎng)上直接傳遞的貨物是信息產(chǎn)品。
意見征詢:電子商務(wù)能十分方便地采用網(wǎng)頁上的“選擇”、“填空”等格式文件來收集用戶對銷售服務(wù)的反饋意見。這樣使企業(yè)的市場運營能形成一個封閉的回路??蛻舻姆答佉庖姴粌H能提高售后服務(wù)的水平,更使企業(yè)獲得改進產(chǎn)品、發(fā)現(xiàn)市場的商業(yè)機會。
交易管理:整個交易的管理將涉及到人、財、物多個方面,企業(yè)和企業(yè)、企業(yè)和客戶及企業(yè)內(nèi)部等各方面的協(xié)調(diào)和管理。因此,交易管理是涉及商務(wù)活動全過程的管理。
電商都做什么(電商都做什么工作)
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本文目錄:
一、電子商務(wù)具體是做什么的?
電子商務(wù)公司一般指公司使用現(xiàn)代信息技術(shù)和計算機網(wǎng)絡(luò),進行的各類商業(yè)活動,
主要指從事通過互聯(lián)網(wǎng)信息和技術(shù),參與貨物或者服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)等交易。
通過互聯(lián)網(wǎng)使賣家和買家在沒有面對面的情況下,就可以實現(xiàn)商務(wù)活動或交流。
買家和賣家在基于互聯(lián)網(wǎng)的情況下,可以實現(xiàn)購物、交易等一種新型的商業(yè)運營模式。
二、電商主要是做什么的
電商就是電子商務(wù)的簡稱,它是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為手段,以商品交換為中的一種商務(wù)活動。其主要作用就是優(yōu)化網(wǎng)站,然后通過互聯(lián)網(wǎng)幫助企業(yè)打出品牌,打出知名度,讓更多的客戶從網(wǎng)上了解到本公司,并與公司成交生意,讓公司獲得更多的利潤。
電商即為“電子商務(wù)”,“電子”是一種技術(shù),是一種手段,而“商務(wù)”才是是核心的目的,一切的手段都是為了達成目的而產(chǎn)生的。而電子商務(wù)師就是利用計算機的技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)來進行相關(guān)工作的人員。
電商對網(wǎng)站和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)或服務(wù)交換,或戰(zhàn)略合作聯(lián)盟,增加網(wǎng)站的流量和知名度;了解網(wǎng)站業(yè)務(wù),鎖定關(guān)鍵字;站點內(nèi)容強化,內(nèi)部鏈接;外部鏈接建立;結(jié)合網(wǎng)站數(shù)據(jù)分析;擴展長尾詞,制定網(wǎng)站的總體及階段性推廣計劃,完成階段性推廣任務(wù),負(fù)責(zé)網(wǎng)站注冊用戶數(shù)、PV、PR、訪問量等綜合指標(biāo);具備和第三方網(wǎng)站進行流量、數(shù)據(jù)、反向鏈接或服務(wù)交換的公關(guān)能力。
三、電商具體是做什么的 一般干什么工作
電子商務(wù)可提供網(wǎng)上交易和管理等全過程的服務(wù)。因此,它具有廣告宣傳、咨詢洽談、網(wǎng)上定購、網(wǎng)上支付、電子賬戶、服務(wù)傳遞、意見征詢、交易管理等各項功能。
電商主要是做什么的
網(wǎng)絡(luò)公司原本指的是提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容提供商ICP公司,提供互聯(lián)網(wǎng)接入的ISP公司,提供內(nèi)容托管的IDC提供商,還有無線接入,網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)絡(luò)視頻,網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)等的服務(wù)及工程公司,比如中國的網(wǎng)通和電信的網(wǎng)絡(luò)的服務(wù),他們提供網(wǎng)絡(luò)集成,線路架設(shè),各種網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
電子商務(wù)主要做什么
1、廣告宣傳
電子商務(wù)可憑借企業(yè)的Web服務(wù)器和客戶的瀏覽,在Internet上發(fā)布各類商業(yè)信息??蛻艨山柚W(wǎng)上的檢索工具迅速地找到所需商品信息,而商家可利用網(wǎng)上主頁和電子郵件在全球范圍內(nèi)作廣告宣傳。與以往的各類廣告相比,網(wǎng)上的廣告成本最為低廉,而給顧客的信息量卻最為豐富。
2、咨詢洽談
電子商務(wù)可借助非實時的電子郵件,新聞組和實時的討論組來了解市場和商品信息、洽談交易事務(wù),如有進一步的需求,還可用網(wǎng)上的白板會議(Whiteboard Conference)來交流即時的圖形信息。網(wǎng)上的咨詢和洽談能超越人們面對面洽談的限制、提供多種方便的異地交談形式。
3、網(wǎng)上訂購
電子商務(wù)可借助Web中的郵件交互傳送實現(xiàn)網(wǎng)上的訂購。網(wǎng)上的訂購?fù)ǔ6际窃诋a(chǎn)品介紹的頁面上提供十分友好的訂購提示信息和訂購交互格式框。當(dāng)客戶填完訂購單后,通常系統(tǒng)會回復(fù)確認(rèn)信息單來保證訂購信息的收悉。訂購信息也可采用加密的方式使客戶和商家的商業(yè)信息不會泄漏。
4、網(wǎng)上支付
電子商務(wù)要成為一個完整的過程。網(wǎng)上支付是重要的環(huán)節(jié)。客戶和商家之間可采用信用卡賬號實施支付。在網(wǎng)上直接采用電子支付手段將可省略交易中很多人員的開銷。網(wǎng)上支付將需要更為可靠的信息傳輸安全性控制以防止欺騙、竊聽、冒用等非法行為。
四、電商具體是做什么工作的?
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