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    裝修公司電銷話術(shù)

    發(fā)布時間:2023-04-07 06:49:09     稿源: 創(chuàng)意嶺    閱讀: 148        

    大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于裝修公司電銷話術(shù)的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。

    創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008

    文章目錄列表:

    裝修公司電銷話術(shù)

    一、這是我見過,最高效的裝修電話營銷技巧話術(shù)!

    隨著競爭的加大,裝修業(yè)務(wù)越來越難做;隨著客戶被大量 搔擾 ,客戶拒絕我們的理由越來越多,在這里整理出一些網(wǎng)上常見的,首次聯(lián)系客戶時,客戶拒絕的應對方法!

    客戶拒絕應對流程:

    ——聆聽

    ——分擔(我能理解您的想法)

    ——澄清

    ——陳述

    ——締結(jié)

    第一次聯(lián)系電話營銷大多我們沒說幾句話就掛了。

    【像這樣】

    電銷人員:您好王先生,我是XX裝飾的.....

    業(yè)主王先生:我不需要……(掛電話)

    所以,第一次電話的,我們更多是引導加微信。

    王哥,不是讓您過來定裝修的,裝修是大事,很多業(yè)主都過來先了解,您看這樣好嗎,我加下您微信,放心我不會亂發(fā)廣告,因為我也不喜歡。我朋友圈會提供咱小區(qū)裝修案例、裝修知識、優(yōu)惠活動,您有需要聯(lián)系我就好,好嗎?……

    其他 異議,如果和業(yè)主溝通不下去,立馬引導加微信。

    【你是怎么知道我電話的?】

    ——從朋友那里得知您剛好有房子裝修(朋友也是在那買的房子)

    ——您是名人啊

    (立即轉(zhuǎn)移話題),來電也是想告訴您一個好消息:…………

    【還沒拿房】

    ——您說的沒錯,很多業(yè)主有跟您有一樣的想法。其實現(xiàn)在裝修跟咱們買房子一樣,您房子不還沒建您就買了嗎,裝修也是一樣的。

    ——裝修也是件大事,您過來多了解一下,那么后期裝修起來您自己也懂,裝飾公司也不敢在您這偷工減料!

    ——如果等拿房再看,那個時候材料人工都會上漲,萬一碰上上班忙,您還得去看裝修,也沒太多的時間去顧及裝飾公司這塊,然后匆匆忙忙就定了,裝修后才發(fā)現(xiàn)是家不責任的公司,那您得多虧阿,畢竟房子是您,和家人一起??!肯定要多花點心思,這樣后期住得才舒心,放心!

    【在別家定了】

    ——裝修你也不會只看一家公司,跟平時東西一樣,貨比三家,得比較價格,材料,施工工藝,服務(wù),還得了解公司的口碑。這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,您過來了解一下,肯對會有驚喜的。

    【我在外地過不去】

    ——在外地千萬要注意身體,多喝些水。這么好的活動,您不能來那真是太可惜了,您看讓這樣好嗎?我加下您微信,把活動的信息發(fā)給您看下,這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,您到時可以讓家人過來了解下。

    【沒有時間】

    ——您時間這么寶貴,專業(yè)的事情更應該交給專業(yè)的團隊做,咱們在當?shù)刈隽?0年,這次我們推出……,保證您不虛此行……

    ——您這么忙要不這樣吧,您定個時間,下次什么來,我提前準備好咱家的戶型圖,還有相關(guān)圖片,或者平時晚上下了班來,只要您愿意過來,我們會安排好設(shè)計師在公司等您,不管多晚,這樣的話,不耽誤您白天上班時間,這么好的活動,您也了解到了,相信您也一定會感謝我的。

    【我不感興趣】

    ——是的,如果是我在沒了解清楚之前也會同樣不感興趣的。剛才我和您小區(qū)的李先生通話,他開始也說不感興趣,但聽了我一分鐘的講解后,他就馬上報名了,而且還說要他單位的幾個同事一起過來。您看這樣,我加下您微信,把活動鏈接發(fā)您看看,好嗎?

    【在忙】

    ——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,機會非常難得,您看我是下午打還是晚上打給您。(半小時后再打還是一個小時后)

    【活動業(yè)主不想去】

    ——這次是有史以來優(yōu)惠力度最大的一次活動,咱小區(qū)很多業(yè)主都會過來,現(xiàn)場全部都是免費不會收取您的任何費用,主要我們公司成立N年,然后做的這樣感恩回饋活動,既然約您過來,我們肯定不會讓您白跑一趟,

    為了這次活動我們籌備的一個月,設(shè)計師已經(jīng)準備好您小區(qū)的所有戶型,還有相關(guān)的效果圖,包括戶型解析?,F(xiàn)場有個“在裝工地體驗”活動我們的項目經(jīng)理都是一對一咨詢的,

    您可以帶著裝修疑問過來,看一看,聽一聽了解現(xiàn)在裝修市場行情,為您后期的裝修做個準備!而且現(xiàn)場還有很多優(yōu)惠活動。

    裝修行業(yè)人員都在“裝修小助手”學習客戶邀約、談單妙招

    【我再考慮下】

    ——嗯好的,考慮一下,這個我也可以理解,畢竟裝修業(yè)是一件大事,但是我想問一下,您主要是在考慮哪些方面的問題呢?

    其實選擇裝修公司呢,無外乎要考察3個方面,第一,設(shè)計方案一定要適合您的生活方式,第二,施工質(zhì)量要過硬,并且用材要 環(huán)保 ,第三,價格一定要合理實惠,您說對嗎?

    設(shè)計這塊兒我們推出了豪華設(shè)計師陣容,一線設(shè)計大師坐鎮(zhèn)活動現(xiàn)場,帶來最新最全的時尚裝修理念。一對一的交流,勾畫最適宜自己的家。

    施工質(zhì)量這塊兒我們現(xiàn)場會有個”在裝工地體驗“的活動,讓您明明白白施工細節(jié)。公司成立10周年了,施工質(zhì)量您放心。

    優(yōu)惠這塊兒,我們在活動現(xiàn)場會有征集100套樣板房,成本價來裝修;現(xiàn)場更有免單大獎還有廚房刀具8件套贈送;而且有個8800元理‘材’基金,讓您購買裝修必備材料,減少您的裝修預算;

    同時這次也我們還聯(lián)合了11家一線的建材品牌,惠中加惠,讓您輕松選購遠低于市場價的品牌建材。優(yōu)惠力度是最大的一次。所以您一定要過來了解下。您看您是自己過來呢?還是和家人一起?

    ……

    針對“老客戶”溝通很久,遲遲不來或放鴿子。

    李哥,你又放我鴿子,你放我一次鴿子,兩次鴿子,三次鴿子……都可以煲一鍋鴿子湯啦。您什么時候過來嘗一下??!

    ……

    業(yè)主異議會有很多,平時業(yè)主問的問題,答不上來就做好記錄,開會的時候一起分享總結(jié)。(聽業(yè)績好的電銷如何打電話,錄音錄下來,一個個字打出來,變成自己的)我做電銷的時候就是這樣干出來的。

    電話邀約業(yè)主并通過電話打開業(yè)主加微信,而后通過微信的朋友圈、微信群影響邀約業(yè)主到店是大多裝企的方向。所以打電話,我們另一個目的就是引導讓業(yè)主加微信。方法雖然笨,但這樣加進來的都是精準業(yè)主,而且通過好友請求驗證概率比較高。

    二、

    三、

    四、

    以上就是小編對于裝修公司電銷話術(shù)問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。


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