電商宣傳策劃（電商宣傳策劃方案）

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于電商宣傳策劃的問題，以下是小編對(duì)此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務(wù)客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

• 1、電商怎么做營銷推廣 如何做電商推廣

• 2、電商營銷策劃案例 電商網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)勢有哪些

• 3、電子商務(wù)如何推廣

• 4、電商創(chuàng)業(yè)策劃書范文(2)

一、電商怎么做營銷推廣 如何做電商推廣

1、利用自媒體進(jìn)行推廣，自媒體可以劃分為三個(gè)渠道：一是視頻門戶、這類是我們常見的媒體渠道，比如騰訊、優(yōu)酷、愛奇藝等等；二是自媒體渠道，搜狐號(hào)/百家號(hào)/頭條號(hào)；三是文章類平臺(tái)，而且一些文字類的媒體優(yōu)勢很強(qiáng)，比如我們常見的知乎、豆瓣、天涯、簡書等等，仍然有巨大的流量，而且文章類的東西很適合去宣傳電商產(chǎn)品的。

2、利用網(wǎng)站論壇|博客|B2B網(wǎng)站推廣，選擇權(quán)重高口碑好的B2B平臺(tái)，像云集B2B網(wǎng)、一百萬批發(fā)采購網(wǎng)，發(fā)布產(chǎn)品信息時(shí)，要圖文并茂，給用戶比較好的用戶體驗(yàn)。然后就是每天持續(xù)發(fā)布，注意要修改標(biāo)題的關(guān)鍵詞和內(nèi)容，避免重復(fù)。這樣要堅(jiān)持發(fā)你的排名和流量就上來了。

3、利用問答平臺(tái)進(jìn)行推廣，問答推廣是網(wǎng)絡(luò)推廣工作中最重要的推廣方法之一，一般通過一問一答或一問多答的形式在互聯(lián)網(wǎng)問答平臺(tái)上展示，為企業(yè)品牌或產(chǎn)品進(jìn)行口碑維護(hù)和消費(fèi)引導(dǎo)。常見的問答平臺(tái)有百度知道、新浪愛問、知乎、360問答、太平洋問答、搜狗問答、ZOL問答、悟空問答等等。所以用來做品牌營銷和引流是個(gè)不錯(cuò)的選擇，也是增加外鏈的一種方法，增加企業(yè)品牌知名度和曝光度，存活率也是很高。

4、利用社群進(jìn)行推廣，做社群運(yùn)營要和不同的人打交道，要做內(nèi)容輸出，組織策劃活動(dòng)等，對(duì)于任何社群來說，活躍度都是必不可少的，利用一些創(chuàng)意活動(dòng)來吸引社群成員的眼球，再讓用戶自覺購買產(chǎn)品是輕而易舉的事情了。

二、電商營銷策劃案例 電商網(wǎng)絡(luò)推廣優(yōu)勢有哪些

營銷策劃是為了提高營銷效益為目的。依據(jù)一定的原則，通過策劃一些方案，來吸引消費(fèi)者。那么一些電商的經(jīng)典案例我們今天一起看一下。幫助我們激發(fā)營銷策劃的想法。

1、粉絲經(jīng)：當(dāng)紅明星+直播互動(dòng)

這種模式，是當(dāng)下最為潮流的電商營銷手法，既能提升品牌聲量，又能帶來明顯的銷量轉(zhuǎn)化。近年來，移動(dòng)視頻直播大戰(zhàn)打得如火如荼，迅速升級(jí)為全民實(shí)時(shí)互動(dòng)狂歡。廣告主們也不甘落后，創(chuàng)造出了大量直播營銷案例。

在16年的戛納電影節(jié)上，贊助商歐萊雅全程直播了鞏俐、李宇春、井柏然幾位代言人在電影節(jié)現(xiàn)場的臺(tái)前幕后，尤其是化妝階段。其中，歐萊雅的各種產(chǎn)品隨著明星出鏡，比如李宇春的水光氣墊CC、井柏然的水凝保濕、鞏俐的化妝包。

李宇春在專訪中也“盡職”地介紹了自己“出門必備”的美妝產(chǎn)品。直播4小時(shí)后，李宇春同款唇膏在歐萊雅天貓旗艦店就賣光了。在直播中，粉絲甚至?xí)鲃?dòng)要求，堅(jiān)持讓主持人即使播廣告也要硬撐10分鐘，為了讓點(diǎn)贊數(shù)達(dá)到3100萬，與李宇春的生日相對(duì)應(yīng)。

2、技術(shù)流：炫酷畫面+AR購物

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的消費(fèi)者，他們可能是“最不忠誠”的消費(fèi)者了，他們喜歡追求新鮮刺激，消費(fèi)變化多端，不容易予以掌握。尤其是在信息大爆炸的傳播環(huán)境下，唯有極致化的體驗(yàn)創(chuàng)新，才能引發(fā)消費(fèi)者的關(guān)注熱潮。AR、VR等技術(shù)是今年的大熱門，與電商的結(jié)合，雖然目前仍處于廣告效應(yīng)大于實(shí)際效益階段，但品牌商們依舊趨之若鶩。

寶潔曾與聚劃算合作，做了一個(gè)“傳送門”案例。來自日本、韓國、德國、澳大利亞、美國5個(gè)國家的17款寶潔新品，在聚劃算平臺(tái)集中上線。通過AR技術(shù)，消費(fèi)者只要打開一扇任意門，就會(huì)被投影入一個(gè)國家代表性的場景中，讓消費(fèi)者置身逼真的異國情境中。

3、跨界秀：邊看邊買+電視引爆

“邊看邊買”的模式，前兩年在阿里和優(yōu)酷的造勢下，概念很火，引發(fā)了一波視頻網(wǎng)站與電商融合的潮流。不過，從實(shí)際的銷售轉(zhuǎn)化來看，不是太如人意。不過，這并不是說明“邊看邊買”模式走不通，而是需要更具特色的商品加上更具引爆性的內(nèi)容和直播媒介。

《舌尖上的中國》就是這個(gè)突破口，也是“邊看邊買”成功案例之一?！渡嗉?》就與天貓合作，打造整合傳播體驗(yàn)平臺(tái)，推出《舌尖2》特賣頻道，同步首發(fā)《舌尖2》每期節(jié)目中的食材和美食菜譜，并邀請(qǐng)攝制組為同步上線的食材把關(guān)。

天貓公關(guān)部一位負(fù)責(zé)人表示，在開播的兩個(gè)小時(shí)里，就有200萬的吃貨通過手機(jī)登錄天貓搜索相關(guān)食材。一部極具關(guān)注度的美食電視片本身就是黃金商機(jī)，電商由此開發(fā)“主題營銷”，承接直接的流量。

4、創(chuàng)意派：數(shù)據(jù)挖掘+場景共鳴

精準(zhǔn)營銷一直是電商廣告主追求的目標(biāo)，廣告主都希望自己的廣告能夠精準(zhǔn)地投放給所需人群。電商平臺(tái)的數(shù)據(jù)資源，正是廣告主們夢寐以求的金礦。不過，僅僅是精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)消費(fèi)者還不夠，還要為用戶創(chuàng)造一個(gè)感動(dòng)人心的消費(fèi)場景，才能實(shí)現(xiàn)更好的導(dǎo)流。

5、社交力：紅包誘惑+分享裂變

發(fā)紅包的營銷手法，本質(zhì)上就是價(jià)格上的促銷。企業(yè)在招攬用戶之時(shí)，這一招屢試不爽，紅包和優(yōu)惠券往往能夠觸動(dòng)到消費(fèi)者敏感的神經(jīng)。不過，過去點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的發(fā)紅包方式，效率太低。當(dāng)紅包與社交網(wǎng)絡(luò)的分享功能相結(jié)合，就能裂變出無窮的能量。

1、受眾范圍廣

網(wǎng)絡(luò)廣告不受時(shí)空限制，傳播范圍極其廣泛。通過國際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)24小時(shí)不間斷地把廣告信息傳播到世界各地。電商的網(wǎng)絡(luò)推廣公司表示只要具備上網(wǎng)條件，任何人在任何地點(diǎn)都可以隨時(shí)隨意瀏覽廣告信息。

2、交互性強(qiáng)

交互性是互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大優(yōu)勢，電商的網(wǎng)絡(luò)推廣它不同于其他媒體的信息它不同于其他媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。在網(wǎng)上，當(dāng)眾獲取他們認(rèn)為有用的信息時(shí)，而廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的受眾信息的反饋。

3、目標(biāo)群體確定

電商的網(wǎng)絡(luò)推廣針對(duì)性明確網(wǎng)絡(luò)廣告目標(biāo)群確定，由于點(diǎn)閱信息者即為感興趣者，所以可以直接命中目標(biāo)受眾，電商的網(wǎng)絡(luò)推廣并可以為不同的受眾推出不同的廣告內(nèi)容。

4、受眾數(shù)量統(tǒng)計(jì)精確

在Internet上可通過權(quán)威、公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，精確統(tǒng)計(jì)出每個(gè)廣告的受眾數(shù)，以及這些受眾查閱的時(shí)間和地域分布。這樣，借助分析工具，成效易體現(xiàn)，客戶群體清晰易辯，廣告行為為收益也能準(zhǔn)確計(jì)量，有助于客商正確評(píng)估廣告效果，電商的網(wǎng)絡(luò)推廣公司制定廣告投放策略。

5、實(shí)時(shí)、靈活、成本低

在Internet上投放廣告能按照需要及時(shí)變更廣告內(nèi)容，當(dāng)然包括改正錯(cuò)誤。這就使經(jīng)營決策的變化可以及時(shí)地實(shí)施和推廣。電商的網(wǎng)絡(luò)推廣作為新興的媒體，網(wǎng)絡(luò)媒體的收費(fèi)也遠(yuǎn)低于傳統(tǒng)媒體，若能直接利用網(wǎng)絡(luò)廣告進(jìn)行產(chǎn)品銷售，則可節(jié)省更多銷售成本。

6、感官性強(qiáng)

網(wǎng)絡(luò)廣告的載體基本上是多媒體、超文本格式文件，可以使消費(fèi)者能親身體驗(yàn)產(chǎn)品、服務(wù)與品牌，這種以圖、文、聲、像相結(jié)合的廣告形式，電商的網(wǎng)絡(luò)推廣將大大增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)廣告的實(shí)效。

7、消費(fèi)群體活躍

互聯(lián)網(wǎng)用戶70.54集中在經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)地區(qū)，64家庭人均收入高于1000元，85.8年齡在18歲到35歲之間，83受過大學(xué)以上教育。因此，網(wǎng)絡(luò)廣告的目標(biāo)群體是目前社會(huì)上層次最高、收入最高、消費(fèi)能力最高的最具活力的消費(fèi)群體。電商的網(wǎng)絡(luò)推廣在這一群體的消費(fèi)總額往往大于其他消費(fèi)層次之和。

8、具有交互性和縱深性

交互性強(qiáng)是互聯(lián)網(wǎng)媒體的最大優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播。電商的網(wǎng)絡(luò)推廣公司認(rèn)為只要通過鏈接，用戶只需簡單地點(diǎn)擊鼠標(biāo)，就可以從廠商的相關(guān)站點(diǎn)中得到更多、更詳盡的信息。另外，電商的網(wǎng)絡(luò)推廣用戶可以通過廣告位直接填寫并提交在線表單信息，廠商可以隨時(shí)得到寶貴信息資源。

三、電子商務(wù)如何推廣

短視頻推廣。

像我們熟知的抖音，微視，快手等平臺(tái)流量大，可以選擇精準(zhǔn)投放，這種推廣方式告別文字的枯燥，通過精美的視頻將內(nèi)容呈現(xiàn)給客戶，傳播方式更快，更能激發(fā)用戶消費(fèi)欲望。

做好電商平臺(tái)推廣，首先要選擇合適的推廣方式。在市面上推廣方式和手段非常多，但是不一定都要用上，或是別人用什么推廣手段，也跟風(fēng)使用，而是要根據(jù)用戶特性和不同場景使用需求來選擇合適的推廣渠道。其次在推廣預(yù)算范圍內(nèi)，循序漸進(jìn)地進(jìn)行推廣。

在電商平臺(tái)上線初期，除了一些必要的推廣手段，更重要是先積累一批優(yōu)質(zhì)的種子客戶，通過不同渠道或是獎(jiǎng)勵(lì)措施，鼓勵(lì)他們對(duì)電商平臺(tái)提出真實(shí)的使用反饋及改善建議，根據(jù)這些反饋建議改進(jìn)自己的電商平臺(tái)，后期積累更多粉絲后投入更多合適的推廣資源，不同階段選擇不同的推廣方式。

四、電商創(chuàng)業(yè)策劃書范文(2)

一. 項(xiàng)目概述

① 項(xiàng)目名稱：男裝網(wǎng)店項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)方案

②項(xiàng)目背景：隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)走進(jìn)千家萬戶，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種時(shí)尚，一種新的生活體驗(yàn)。國家發(fā)改委“十一五規(guī)劃”中如是說“國家信息化發(fā)展戰(zhàn)略確立了電子商務(wù)的戰(zhàn)略地位。各地區(qū)各部門相繼制定配套措施，加大對(duì)電子商務(wù)發(fā)展的扶持力度。全社會(huì)電子商務(wù)應(yīng)用意識(shí)不斷增強(qiáng)，形成了良好的社會(huì)氛圍?！?/p>

胡錦濤同志說“大力發(fā)展電子商務(wù)是推進(jìn)國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要內(nèi)容。在全球范圍內(nèi)，基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)正以前所未有的速度迅猛發(fā)展，不僅改變了社會(huì)生產(chǎn)方式，而且對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，產(chǎn)生了極為重要的影響，成為新經(jīng)濟(jì)的增長點(diǎn)?！?/p>

淘寶網(wǎng)是亞洲第一大網(wǎng)絡(luò)零售商圈，其目標(biāo)是致力于創(chuàng)造全球首選網(wǎng)絡(luò)零售商圈。截止2008年12月31日，淘寶網(wǎng)注冊會(huì)員超9800萬人，覆蓋了中國絕大部分網(wǎng)購人群，大約占據(jù)了中國網(wǎng)購市場80%的份額。其次，拍拍、百度有啊、易趣等網(wǎng)上C2C平臺(tái)也發(fā)展迅猛。

同時(shí)，隨著手機(jī)、PDA及掌上電腦等無線終端進(jìn)行的B2B、B2C或者C2C的電子商務(wù)的發(fā)展，移動(dòng)電子商務(wù)是存在著很大的潛力。2010年初淘寶無線累計(jì)獨(dú)立登陸用戶約1000萬，到2011年增長4倍多達(dá)到約4600萬，今年3月則超過了1億。其中，實(shí)物商品交易已達(dá)75%，成為絕對(duì)主流。手機(jī)淘寶的發(fā)展也預(yù)示著網(wǎng)上購物的巨大市場空間。

網(wǎng)上開店作為一種新的創(chuàng)業(yè)方式，給很多年輕人實(shí)現(xiàn)了創(chuàng)業(yè)就業(yè)的夢想。我們團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，對(duì)網(wǎng)上開店，網(wǎng)絡(luò)營銷都比較熟悉了解。希望通過網(wǎng)上開店，提高實(shí)踐能力，并學(xué)以致用，促進(jìn)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。

③ 項(xiàng)目目標(biāo)：網(wǎng)上男裝店的最終目標(biāo)是打造屬于自己的男裝品牌，成立有影響力的電子商務(wù)公司。這一目標(biāo)將分三步完成。

④項(xiàng)目帶來的收益：

二. 項(xiàng)目需求分析

(1) 市場定位及市場分析：

本網(wǎng)店定位年輕一族，包括在校學(xué)生和廣大社會(huì)青年，白領(lǐng)階層等。突破傳統(tǒng)實(shí)體店的經(jīng)銷代銷模式，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)購物的大眾化。

(2) 目標(biāo)用戶分析：

① 年齡在16至30歲之間的學(xué)生，年輕上班族，有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和消費(fèi)能力，接觸網(wǎng)絡(luò)較多，易于接受新事物，緊跟社會(huì)潮流，可以接受網(wǎng)上購買和支付方式。

② 學(xué)習(xí)時(shí)間較多，工作比較繁忙，但閑暇時(shí)間花在網(wǎng)絡(luò)上的時(shí)間比較多。

③ 追求時(shí)尚，個(gè)性鮮明，講究品位，消費(fèi)觀念比較開放。

(3) 市場環(huán)境及前景：

① 市場環(huán)境：隨著國家相關(guān)政策的出臺(tái)和相關(guān)企業(yè)在電子商務(wù)技術(shù)方面的大力支持，電子商務(wù)環(huán)境進(jìn)一步優(yōu)化，支付安全不斷提高，物流行業(yè)不斷發(fā)展，網(wǎng)購作為一種時(shí)尚的生活方式，漸漸地深入到了人們的是常生活中，發(fā)展迅速。

② 前景：電子商務(wù)的市場發(fā)展?jié)摿κ菬o窮的，一方面，潛在消費(fèi)者的發(fā)展速度驚人。大城市由于信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)，網(wǎng)購氛圍日益濃厚，小城鎮(zhèn)和農(nóng)村市場正在逐步開拓。另一方面，電子商務(wù)交易額快速增長，更多的年輕人加入網(wǎng)購一族。

根據(jù)CNNIC數(shù)據(jù)顯示，截至 2011 年 12月底，中國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到 5.32 億，超過美國、日本、英國、法國、德國等國家的總和，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)出旺盛的生命力。

(4) 競爭對(duì)手分析：從2003年到現(xiàn)在，淘寶上男裝的發(fā)展勢頭強(qiáng)勁，競爭激烈。以淘寶網(wǎng)為例，男裝店數(shù)量達(dá)到30000多家。同時(shí)，隨著騰訊拍拍網(wǎng)和百度有阿的崛起，競爭壓力進(jìn)一步擴(kuò)大。還有凡客等B2C的有力競爭。

但是，相對(duì)于中小賣家來說，大部分都是非電商專業(yè)的人去創(chuàng)業(yè)做淘寶，專業(yè)知識(shí)沒有我們電商專業(yè)的強(qiáng)，電商專業(yè)的學(xué)生更有優(yōu)勢，起點(diǎn)高，學(xué)習(xí)理解能力也比較強(qiáng)，發(fā)展起來也更快。

三. 項(xiàng)目可行性分析

1. 技術(shù)可行性分析：

前期：①淘寶、拍拍等提供了很好的平臺(tái)，有很多豐富的資源可以利用，省去了建設(shè)網(wǎng)站的技術(shù)難度。

②劉建君和謝明作為電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生，會(huì)用PS，學(xué)過網(wǎng)站建設(shè)，店鋪促銷廣告的制作，網(wǎng)店裝修都有一定的基礎(chǔ)，起步快，轉(zhuǎn)化率快。

后期： 在店鋪達(dá)到一定的級(jí)別，自己有時(shí)間進(jìn)貨之后，利潤提高，開始自建網(wǎng)站，利用一些建站軟件或是再招一些計(jì)算機(jī)學(xué)院的同學(xué)來合作，基本上能解決網(wǎng)站建設(shè)的要求。

2.經(jīng)濟(jì)可行性分析:

相對(duì)于其他投資項(xiàng)目而言，網(wǎng)店資金投入相對(duì)較少，風(fēng)險(xiǎn)較小，見效也比 其它 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 快，做好之后，投資回報(bào)率可觀，成功率也相對(duì)較高。

3.實(shí)施可行性分析：

①團(tuán)隊(duì)成員協(xié)作程度高，分工明確，團(tuán)結(jié)一致，都有在電子商務(wù)方面發(fā)展的共同愿望和創(chuàng)業(yè)構(gòu)想，對(duì)開店有一定的認(rèn)同和自信。

②現(xiàn)在團(tuán)隊(duì)成員都是電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生和，在知識(shí)和實(shí)踐上有一定的基礎(chǔ)，并有兩個(gè)獨(dú)立的網(wǎng)店進(jìn)行營業(yè)。其中一個(gè)上鉆，發(fā)展較快，另一個(gè)網(wǎng)店四心，正在籌劃發(fā)展之中。

③ 課余時(shí)間較多，可利用閑暇時(shí)間發(fā)展網(wǎng)店，積累經(jīng)驗(yàn)，提高信譽(yù)，并積累一定資金。半年之后面臨找工作，到時(shí)就可以全職經(jīng)營網(wǎng)店，做大做強(qiáng)。

四. 項(xiàng)目總體規(guī)劃

1. 目標(biāo)定位

①主網(wǎng)店主營業(yè)務(wù)不變，以男裝為主，定位年輕一族，副網(wǎng)店主營家紡。以后可能還會(huì)陸續(xù)開放幾個(gè)網(wǎng)店，做大做強(qiáng)，主次協(xié)同發(fā)展。

②朝公司發(fā)展，分三步走。

第一階段：近期到暑假之前，提高店鋪信譽(yù)，提高成交量，提高利潤，把主副網(wǎng)店做好。

第二階段：暑假到11月份，尋找貨源，做好專業(yè)服務(wù)，提升網(wǎng)店檔次，打出自己的品牌和服務(wù)，進(jìn)一步提升業(yè)績，提高利潤。

第三步：畢業(yè)后，創(chuàng)立自己的電子商務(wù)公司，整合主副網(wǎng)店資源，建立一個(gè)服裝家紡自有網(wǎng)站，全職做網(wǎng)店，進(jìn)一步開拓市場，深化品牌，擴(kuò)充團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

2. 商務(wù)策劃

3.網(wǎng)站技術(shù)及域名規(guī)劃

(1)網(wǎng)站技術(shù)：利用自有平臺(tái)，開源系統(tǒng)，及專業(yè)相關(guān)的建站技術(shù)，打造一個(gè)品牌網(wǎng)站或是平臺(tái)批發(fā)網(wǎng)站。

(2)域名規(guī)劃：自建網(wǎng)站，申請(qǐng)注冊域名。

(3)網(wǎng)站管理維護(hù)，這個(gè)在后期具體計(jì)劃實(shí)施。

五. 網(wǎng)店系統(tǒng)設(shè)計(jì)及后期網(wǎng)站建設(shè)

(1) 網(wǎng)店裝修及美化

①提高店鋪標(biāo)準(zhǔn)，升級(jí)到拓展版;②運(yùn)用所學(xué)DIV+CSS，進(jìn)行自定義布局，設(shè)計(jì)網(wǎng)店標(biāo)識(shí)，優(yōu)化店鋪名稱及布局;③運(yùn)用PS技術(shù)打造更具吸引力的促銷宣傳圖。

(2) 后期網(wǎng)站建設(shè)及維護(hù)推廣

建立網(wǎng)站，進(jìn)行SEO優(yōu)化推廣，進(jìn)行日常管理，維護(hù)網(wǎng)站安全。

六. 項(xiàng)目 實(shí)施方案

(1) 團(tuán)隊(duì)成員分工：

(2) 具體步驟實(shí)施時(shí)間計(jì)劃：

(3) 實(shí)施過程中的問題處理及協(xié)商制度：

問題處理：專業(yè)的顧客咨詢服務(wù);網(wǎng)店流量、成交量，轉(zhuǎn)化率問題;資金運(yùn)轉(zhuǎn)問題;網(wǎng)店退換貨問題的解決;支付寶安全問題等

協(xié)商制度：1.網(wǎng)店從初期經(jīng)營開始，組員每周每星期定期對(duì)網(wǎng)店進(jìn)行分析 總結(jié) ，相互協(xié)商找出解決方案，使網(wǎng)店更好發(fā)展。

2.后期人員增多之后建立團(tuán)隊(duì)平等協(xié)商制度，并不斷完善。

(4) 新客戶的開拓和老客戶的維系推廣過程：

A. 開拓新客戶：在淘寶，拍拍，百度有啊等網(wǎng)購平臺(tái)上開通各種軟件，利用各種網(wǎng)絡(luò)營銷方式提高店鋪的搜索排名，吸引更多新顧客，采用各種促銷方式提高店鋪吸引力和轉(zhuǎn)化率。同時(shí)，后期電子商務(wù)網(wǎng)站建立之后，吸引更多批發(fā)商合作。

B. 老客戶的維系：本店提供優(yōu)質(zhì)化售后服務(wù)：及時(shí)為有需要的顧客提供物流跟蹤信息;顧客快遞快要到的時(shí)候以短信方式溫馨提示顧客;發(fā)短信告知顧客對(duì)服裝的正確使用方法，比如不同的服裝正確的洗滌方法等等;對(duì)退換貨問題的及時(shí)了解與改進(jìn);加強(qiáng)與網(wǎng)站老客戶的聯(lián)系與合作等。

七. 項(xiàng)目運(yùn)營管理計(jì)劃

(1) 推廣計(jì)劃

① 線上推廣：

A：在店鋪開展各種促銷，充分利用限時(shí)折扣，搭配套餐，滿就送活動(dòng)等。

B.付費(fèi)推廣：直通車推廣，見效較快，效果較好;淘寶客推廣，支付傭金;鉆石展位，付費(fèi)在站外推廣;

C.論壇發(fā)貼，求購論壇，相關(guān)人氣服裝論壇，微博營銷，注重互動(dòng)集聚人氣，提高威望，拉動(dòng)潛在客戶。

D.有機(jī)會(huì)加入服裝類平臺(tái)，獲得展示和推廣機(jī)會(huì)，加大曝光度，如51批發(fā)網(wǎng)等。

②線下推廣：線下推廣效果成效不大，網(wǎng)店側(cè)重于網(wǎng)絡(luò)營銷。不過可以讓同學(xué)朋友幫忙宣傳，口碑營銷，逐步深入。

(2) 組織管理計(jì)劃

A、項(xiàng)目運(yùn)營成員計(jì)劃：從4月份到11月份，團(tuán)隊(duì)成員由劉建君，謝明，何喜文，裴成浩4人組成，按項(xiàng)目實(shí)施方案中成員分工表協(xié)調(diào)一致運(yùn)營。如果期間銷量增加，據(jù)業(yè)務(wù)需求可以找1到2個(gè)同學(xué)朋友加入。11月份之后，找1個(gè)計(jì)算機(jī)專業(yè)的同學(xué)一起創(chuàng)業(yè)建立服裝家紡網(wǎng)站。

B、網(wǎng)店管理計(jì)劃：前期以飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝網(wǎng)店為主，兼有淘寶家紡店，拍拍男裝店，或者還會(huì)據(jù)情況建立一些其他的網(wǎng)店。后期主要發(fā)展電子商務(wù)公司，整合各大網(wǎng)店資源。

(3) 后期網(wǎng)站運(yùn)營維護(hù)計(jì)劃

后期組建電子商務(wù)團(tuán)隊(duì)對(duì)網(wǎng)店和電子商務(wù)網(wǎng)站開展日常的維護(hù)和經(jīng)營。

八. 項(xiàng)目預(yù)算

預(yù)算說明： ①現(xiàn)用旺鋪標(biāo)準(zhǔn)版，受限頗多。提升到拓展版，可以自定義店標(biāo)，突顯品牌，店鋪裝修也上檔次，更加專業(yè)，吸引顧客，留住顧客。

②淘寶服務(wù)的開通，減輕店鋪管理重負(fù)，優(yōu)化寶貝，時(shí)時(shí)監(jiān)測店鋪，數(shù)據(jù)分析，提高店鋪綜合實(shí)力。

③營銷工具可以提高顧客購買欲，促成成交，提高顧客與店鋪粘度，促成回頭客成交。

④ 直通車推廣，競價(jià)排名，點(diǎn)擊付費(fèi)，連續(xù)使用效果較好，引流成交，在競爭強(qiáng)烈的淘寶店鋪中，才能走得快，走得好，缺點(diǎn)是前期費(fèi)用較高。直通車推廣(按點(diǎn)擊付費(fèi)，長期用效果很好)：最低充值500元，預(yù)算3000元，隨著店鋪發(fā)展，追加投資。

⑤ 流動(dòng)資金(非常重要)：發(fā)貨后，到買家收貨確認(rèn)，大致10天左右，在這期間，資金無法立即收回，同時(shí)還得下單，一天大約300元，隨著銷量增加，資金需求更大，周轉(zhuǎn)不開，直接影響店鋪發(fā)展，流動(dòng)資金很重要。隨著銷售數(shù)的增長，周轉(zhuǎn)資金需要更多。

⑥ 進(jìn)貨及相機(jī)費(fèi)用。由于團(tuán)隊(duì)現(xiàn)在的網(wǎng)店較小，資金不足，無力進(jìn)貨，拍照上傳，只能做分銷商，而供應(yīng)商給的商品價(jià)格較高，商品沒有競爭力，同時(shí)供應(yīng)商不及時(shí)更新庫存，商品質(zhì)量不能保證，導(dǎo)致店鋪退款退貨率居高不小，致使店鋪效益下降，排名靠后，讓網(wǎng)店經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)增大。所以很有必要自己找貨源，自己拍照展示寶貝。

⑦ 拍拍上開男裝店，可先不列入預(yù)算，等主網(wǎng)店實(shí)現(xiàn)贏利即可進(jìn)行投資。 ⑧家紡店：因?yàn)橹鳡I男裝店，所以收支暫不列入預(yù)算范圍，后期網(wǎng)站建設(shè) 及電子商務(wù)公司可先不加入預(yù)算。

九. 項(xiàng)目評(píng)估

(1) 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

① 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)：技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)主要體現(xiàn)在網(wǎng)站建設(shè)方面。后期建設(shè)網(wǎng)站時(shí)，自有技術(shù)力量不足，得出錢通過第三方建站公司建設(shè)，投資增大;網(wǎng)站管理經(jīng)驗(yàn)缺乏，黑客攻擊，硬件設(shè)施出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)受到攻擊，客戶受損。

② 經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)：由于網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳推廣不到位，流量不高，成交量少，收益大于支出。解決方案是落實(shí)各項(xiàng)營銷推廣方案，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，提高營銷效果;市場競爭對(duì)手的增加，使競爭激烈，導(dǎo)致預(yù)期收益減少，防范措施是加強(qiáng)自身管理，及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略;由于供貨商的庫存沒有及時(shí)更新等原因?qū)е碌耐丝盥噬?，影響店鋪排名，同時(shí)由于供貨商的商品無質(zhì)量保障，導(dǎo)致退換貨升高，影響店鋪的銷售和排名;由于資金投資不到位，影響網(wǎng)店的擴(kuò)大發(fā)展，解決方案是提高預(yù)算，增加流動(dòng)資金。

(2) 運(yùn)營管理評(píng)估

①由于團(tuán)隊(duì)人員自身知識(shí)儲(chǔ)備及經(jīng)驗(yàn)不足，導(dǎo)致客戶流失，客戶滿意度下降。解決方案一是提高自身的知識(shí)，多淘寶論壇和萬堂書院等賣家學(xué)習(xí)的地方多學(xué)習(xí)他人的成功經(jīng)驗(yàn)，提高應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的能力。二是針對(duì)網(wǎng)店服裝，補(bǔ)充業(yè)務(wù)知識(shí)，提高在服裝方面的知識(shí)。請(qǐng)教服裝專業(yè)的學(xué)生，上網(wǎng)查相關(guān)資料，熟悉商品的屬性，總結(jié)積累經(jīng)驗(yàn)。

②協(xié)調(diào)配合風(fēng)險(xiǎn)，由于團(tuán)隊(duì)成員交流不足，導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)松散，無凝聚力。解決方案是加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員之間的溝通交流，制定相關(guān)約束及獎(jiǎng)懲制度，明確分工，及時(shí)完成任務(wù)。

③提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，通過平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)積累，制定相關(guān)應(yīng)急措施。

十. 其它需要說明事項(xiàng)

①為了能提高競爭力，自找貨源，進(jìn)貨，希望能申請(qǐng)到一個(gè)小點(diǎn)的倉儲(chǔ)地。 ②為什么要建立多個(gè)網(wǎng)店?會(huì)不會(huì)多而不精，沒有重點(diǎn)呢?

因?yàn)榫W(wǎng)店雖然投資較小，但發(fā)展也相對(duì)較緩慢，如果全職做網(wǎng)店的話，必須要有不止一個(gè)網(wǎng)店，才能維系網(wǎng)店初期的發(fā)展運(yùn)營。但是我們的主網(wǎng)店為飛揚(yáng)潮流品質(zhì)男裝店，淘寶家紡店是為了挖掘家紡市場的巨大潛力，拍拍男裝店是為了探索正在發(fā)展壯大的騰訊拍拍平臺(tái)。

②副網(wǎng)店家紡市場的巨大發(fā)展前景：

我國每年有10，000，000對(duì)新人結(jié)婚，以每對(duì)新人在家用紡織品上消費(fèi)2000元計(jì)算，則每年僅此市場就有200億元的市場容量.加上近年來，國內(nèi)房地產(chǎn)市場發(fā)展迅速，居民住房條件的改善，促使家用紡織品行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展.旅游業(yè)的發(fā)展，使涉外單位在配套的臥具，裝飾用品的使用上，有了新的增長需求.另外，全球經(jīng)濟(jì)一體化和我國加入WTO，國際市場對(duì)中國家用紡織品的需求非常旺盛.有人預(yù)測，在以后的發(fā)展中，家紡行業(yè)將在紡織品中三分天下。比如日本家紡行業(yè)在紡織品中已達(dá)到40%的市場。

據(jù)我們小組的調(diào)查，現(xiàn)在淘寶上百分之六七十的家紡店都是近一兩年開創(chuàng)，而且信譽(yù)銷量都做的較好，我們團(tuán)隊(duì)可以借鑒它們發(fā)展家紡店。

十一. 有關(guān)附件

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以上就是小編對(duì)于電商宣傳策劃問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。

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