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辦公室事務(wù)管理課程(辦公室事務(wù)管理課程總結(jié)報(bào)告800字)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于辦公室事務(wù)管理課程的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、現(xiàn)代文秘是學(xué)什么的,就業(yè)前景好嗎,適合女生學(xué)嗎?
現(xiàn)代文秘主要是經(jīng)過學(xué)習(xí)、掌握公關(guān)與文秘專業(yè)的基本理論與基本知識,熟悉現(xiàn)代文學(xué)書,秘書學(xué)的原理和方法,具有較強(qiáng)的寫作能力,能熟練的從事文書、秘書事務(wù)工作、能進(jìn)行文章寫作,文學(xué)編輯和新聞寫作,有較強(qiáng)的公關(guān)能力,具有較強(qiáng)的社會交往能力,口語表達(dá)能力,服務(wù)能力。
就業(yè)前景還是挺好的,以后可以在各級黨政群機(jī)關(guān),企事業(yè)單位、民營企業(yè),文化宣傳部門從事信息宣傳,文秘服務(wù),日常辦公管理及公共關(guān)系等工作。這個(gè)專業(yè)是偏文科性的相對于女生來說更容易適應(yīng),現(xiàn)代文秘作為一門中國普通高等學(xué)校的??茖I(yè),屬于公共管理與服務(wù)大類中的文秘類,修業(yè)年限為三年。現(xiàn)代文秘專業(yè)的目的是培養(yǎng)能適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)工作的需要,面向各類企業(yè)辦公室、綜合行政等部門從事文書擬寫、辦公室事務(wù)管理等工作的高級技術(shù)應(yīng)用型專門人才。以后大部分都是蹲辦公室的所以對于女生來說特別友好。
二、現(xiàn)代文秘專業(yè)怎么樣_就業(yè)方向_主要學(xué)什么
高考填報(bào)志愿時(shí),現(xiàn)代文秘專業(yè)怎么樣、就業(yè)方向有哪些、主要學(xué)什么是廣大考生和家長朋友們十分關(guān)心的問題,以下是相關(guān)介紹,希望對大家有所幫助。
1、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和公務(wù)文書、事務(wù)文書、數(shù)字化辦公技術(shù)、文書與檔案管理、秘書禮儀及相關(guān)法律法規(guī)等知識,具備數(shù)字時(shí)代辦文、辦事、辦會等能力,具有職業(yè)精神和信息素養(yǎng),能夠從事文員、秘書、行政助理等工作的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
2、就業(yè)方向
面向辦公服務(wù)、其他組織管理服務(wù)等技術(shù)領(lǐng)域的行政業(yè)務(wù)辦理人員、行政事務(wù)處理人員等崗位(群)。
3、主要專業(yè)能力要求
具有常用文書寫作及處理能力;
具有現(xiàn)代辦公事務(wù)處理能力,互聯(lián)網(wǎng)協(xié)同辦公能力;
具有人際、部門、單位間溝通協(xié)調(diào)及矛盾處理,突發(fā)事件處理,團(tuán)隊(duì)合作能力;
具有計(jì)算機(jī)信息處理能力,數(shù)據(jù)思維與數(shù)據(jù)分析能力,會議策劃與管理能力,數(shù)字化辦公設(shè)備操作、使用和簡單故障排除能力;
具有文字錄入與處理能力,檔案收集、分類、整理、保管和利用能力;
具有商務(wù)活動的策劃與管理、新媒體編輯與運(yùn)營能力;
具有現(xiàn)代秘書的用戶思維、底線思維、戰(zhàn)略思維、系統(tǒng)思維、互聯(lián)網(wǎng)思維能力;
具有從事秘書職業(yè)活動相關(guān)的國家法律、行業(yè)規(guī)定,掌握信息安全管理、環(huán)境安全管理、質(zhì)量管理等知識與技能;
具有分析問題和解決問題的能力;
具有探究學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)和可持續(xù)發(fā)展的能力。
4、主要專業(yè)課程與實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)
專業(yè)基礎(chǔ)課程:秘書職業(yè)概論、基礎(chǔ)寫作、演講與口才、實(shí)用現(xiàn)代漢語、秘書實(shí)用法律、攝影與攝像、現(xiàn)代秘書思維、管理學(xué)基礎(chǔ)。
專業(yè)核心課程:秘書寫作、現(xiàn)代辦公事務(wù)處理、秘書人際溝通、會務(wù)管理、文書與檔案管理、新媒體編輯與運(yùn)營、秘書形象設(shè)計(jì)與禮儀、數(shù)字化辦公技術(shù)。
實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn):對接真實(shí)職業(yè)場景或工作情境,在校內(nèi)外進(jìn)行人際交往與溝通實(shí)踐、信息收集與整理實(shí)踐、文書處理實(shí)踐、數(shù)字化辦公實(shí)踐等實(shí)訓(xùn)。在黨政機(jī)關(guān)、群眾團(tuán)體、社會組織、企事業(yè)單位等單位的辦公室或綜合管理部門進(jìn)行崗位實(shí)習(xí)。
5、職業(yè)類證書舉例
職業(yè)技能等級證書:WPS辦公應(yīng)用、中文速錄
6、接續(xù)專業(yè)舉例
接續(xù)高職本科專業(yè)舉例:暫無
接續(xù)普通本科專業(yè)舉例:秘書學(xué)、漢語言文學(xué)、公共事業(yè)管理、行政管理
三、商務(wù)管理專升本考什么
商務(wù)管理專升本考政治、外語和專業(yè)課程。
商務(wù)管理指的是針對公司單位圍繞著一切的商務(wù)活動做部署、籌備、落實(shí)、執(zhí)行;管理公司則是公司為主體,商務(wù)屬于公司的一個(gè)模塊。
商務(wù)管理畢業(yè)的人具有商貿(mào)企業(yè)溝通、談判、管理的實(shí)際工作能力,面向國內(nèi)國際市場、適應(yīng)國內(nèi)國際競爭、富于開拓精神的復(fù)合型、外向型管理專業(yè)人才。
【適合領(lǐng)域】
1、貿(mào)易、金融、商業(yè)、物流等部門,從事企業(yè)管理、商業(yè)服務(wù)、金融、保險(xiǎn)、銷售。
2、跨國公司、外資、國外駐華商社或中外合資企業(yè)等各類涉外商務(wù)機(jī)構(gòu)和外經(jīng)貿(mào)部門。
3、企事業(yè)單位從事涉外商務(wù)管理。
4、商貿(mào)經(jīng)營、信息處理、會展、營銷、廣告、品牌銷售及策劃等一般業(yè)務(wù)的實(shí)際工作。
商務(wù)管理主要研究經(jīng)濟(jì)、貿(mào)易和管理理論,學(xué)生需要具有現(xiàn)代企業(yè)商務(wù)活動業(yè)務(wù)及管理,分析、評估和詮釋數(shù)據(jù)、對人員和任務(wù)的協(xié)調(diào)與組織能力,以及商務(wù)計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制以及與商業(yè)組織有關(guān)的經(jīng)營和行為決策能力。例如:市場機(jī)會的確認(rèn)、產(chǎn)品的開發(fā)、促銷、定價(jià)及產(chǎn)品的批發(fā)。
課程體系
《現(xiàn)代商貿(mào)服務(wù)企業(yè)管理》、《商務(wù)英語》、《商務(wù)溝通》、《商務(wù)文案》、《商務(wù)活動策劃與組織》、《商業(yè)倫理》、《客戶服務(wù)》、《辦公室事務(wù)管理》、《辦公自動化》。
四、辦公室行政管理工作
導(dǎo)語:現(xiàn)在的企業(yè)層次過多,機(jī)構(gòu)臃腫,為了銜接各個(gè)部門和各個(gè)環(huán)節(jié),企業(yè)需要設(shè)置許多管理人員,這些管理人員對經(jīng)營過程進(jìn)行協(xié)調(diào),控制,監(jiān)督,審查。辦公室行政管理工作的相關(guān)內(nèi)容,歡迎大家借鑒參考!
辦公室行政管理工作
一、對企業(yè)管理工作的理解
企業(yè)管理就是依靠企業(yè)的行政組織,按照行政渠道管理企業(yè)的一系列措施和方案。企業(yè)的管理工作內(nèi)容包括行政事務(wù)管理和人力資源管理。在我看來辦公室的工作性質(zhì)是一個(gè)集管理與服務(wù)相結(jié)合的部門,既有著全權(quán)管理的職能又有著為業(yè)務(wù)經(jīng)營服務(wù)的義務(wù),工作范圍廣泛,這個(gè)部門的工作成效直接關(guān)系到整個(gè)公司整體運(yùn)作,是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人最信任的助手,是企業(yè)里在總經(jīng)理或直接副總領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理部門。
在具體事務(wù)上:是指以行政工作為主,具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理,還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、安全衛(wèi)生等。
二、整體的工作思路
1、行政方面
(1)作為一個(gè)成立多年的企業(yè),所有一切事物都要從現(xiàn)實(shí)進(jìn)行規(guī)劃,首要任務(wù)就是強(qiáng)化建立的制度。制度是企業(yè)管理的根本,是企業(yè)文化的基礎(chǔ),只有完善的制度其他一切工作才可以有條不紊,所有工作的最終目標(biāo)是通過各種規(guī)章制度和人為努力使部門之間形成密切配合使整個(gè)公司在運(yùn)作過程中成為一個(gè)高速并且穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)的整體。
(2)加強(qiáng)溝通,密切各部門工作關(guān)系,起到一個(gè)上傳下達(dá)的中間協(xié)調(diào)作用。與上級溝通主要是要充分領(lǐng)悟上級領(lǐng)導(dǎo)的意思,把握住方向,同時(shí)將自己和下級部門的觀點(diǎn)很好的傳達(dá)給上級。與下級溝通主要是執(zhí)行上級的決定以及收集整理下級部門各項(xiàng)信息。在傳達(dá)精神及布置工作任務(wù)及協(xié)調(diào)各部門工作時(shí),我的工作原則是務(wù)必真誠、謙虛。
(3)培育和傳播企業(yè)文化。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)的精神,是她的內(nèi)在力量。公司的企業(yè)文化,很簡單概括的八個(gè)字“誠信、勤奮、學(xué)習(xí)、互助”沒有多余的詞匯,沒有夸張的語言,卻直接體現(xiàn)了公司的工作理念與管理模式。在企業(yè)中,僅僅用薪金留人是不夠的,還要用企業(yè)文化去吸引、感化人,也就是我們通常所說的人文管理。
企業(yè)文化的建設(shè)主要包括以下兩個(gè)方面:
①組織結(jié)構(gòu)清晰,戰(zhàn)略導(dǎo)向明確。行政管理人員應(yīng)該協(xié)助企業(yè)管理者制定一個(gè)好的組織結(jié)構(gòu),并制定戰(zhàn)略目標(biāo),從而形成一個(gè)完善的團(tuán)結(jié)的團(tuán)隊(duì)。
②注重企業(yè)形象建設(shè)。包括物質(zhì)形象和精神形象。物質(zhì)形象包括司容、司貌、產(chǎn)品、公司設(shè)施等。精神形象包括員工精神面貌、企業(yè)風(fēng)格、人文環(huán)境等。
企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與,隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展,會逐步建立起來,當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原則,要能夠體現(xiàn)出公司的自身特點(diǎn)、發(fā)展方向、管理模式等,真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落,深入到人心。
2、人力資源方面
人力資源方面將根據(jù)企業(yè)的.發(fā)展規(guī)劃,通過企業(yè)未來的人力資源的需求和供給狀況的分析,對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。用合理的成本換來員工最高的工作積極性,以提高工作效率完成公司目標(biāo)發(fā)展任務(wù)。
(1)組織架構(gòu)和人員配備??紤]到公司目前狀況,對人事招聘與配置工作要我認(rèn)為主要做到兩點(diǎn):謹(jǐn)慎招聘、滿足需求。
(2)人員考核與教育培訓(xùn)。考核最終結(jié)果是建立完善的績效評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),形成公平、競爭的平臺。這個(gè)平臺上有競爭、有激勵(lì),管理者不完全控制員工做事情的方式,而去衡量做事情的結(jié)果。員工培訓(xùn)是培養(yǎng)員工忠誠度、凝聚力的方法之一。從而全面提高公司的整體人才結(jié)構(gòu)。
(3)員工福利與激勵(lì)。計(jì)劃制訂激勵(lì)政策:年度優(yōu)秀員工評選表彰,內(nèi)部升遷和調(diào)薪調(diào)級制度建立,對部門設(shè)立年度優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)等。
【相關(guān)內(nèi)容】:
辦公室行政工作內(nèi)容
1、對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分,明確崗位職責(zé)。在管理工作中對每一個(gè)事情都要明確到具體的責(zé)任人,避免出現(xiàn)管理上的空白,但是也要注意可以一個(gè)人負(fù)責(zé)多件事,絕不能幾個(gè)人同時(shí)分管一件事情。
2、強(qiáng)化公司相關(guān)制度,以及相關(guān)使用表格。文件正式的格式,文件發(fā)放與回收管理流程,物品采購審批流程,車輛管理容易出現(xiàn)弊端。制度的強(qiáng)化,使工作中的矛盾與弊端就會越少。
(1)公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式,認(rèn)真做好文件、合同、資料、報(bào)刊、雜志的收發(fā)與存檔。
(2)公章使用管理規(guī)定。認(rèn)真監(jiān)督、管理公司印章的使用。
(3)規(guī)范公司的會議管理,實(shí)行會議實(shí)名簽到制,做好各項(xiàng)會議記錄,檢查督促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。
(4)采購物品審批流程。落實(shí)專人負(fù)責(zé)辦公用品的登記、采購、發(fā)放。
(5)財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。強(qiáng)化財(cái)務(wù)各項(xiàng)費(fèi)用的報(bào)銷制度,完善財(cái)務(wù)報(bào)銷流程。
(6)完善車輛使用管理制度。根據(jù)公司的實(shí)際情況,強(qiáng)化車輛管理,確保公司業(yè)務(wù)正常用車,做好駕駛員的日常管理工作,文明駕駛,確保行車安全。
3、積極配合好財(cái)務(wù)部做好固定資產(chǎn)管理工作,嚴(yán)格按資產(chǎn)的管理流程辦理審批手續(xù),杜絕因管理不善造成的固定資產(chǎn)損壞或者丟失等不良現(xiàn)象發(fā)生。
4、根據(jù)各部門的實(shí)際人員需求與公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的規(guī)劃,組織實(shí)施人員招聘。
5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識,配合業(yè)務(wù),財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案,落實(shí)好制定的工作計(jì)劃,并認(rèn)真組織實(shí)施。
6、做好監(jiān)督辦公場所,樓道衛(wèi)生間的清潔衛(wèi)生。
7、安保問題重點(diǎn)就是辦公室的鑰匙保管問題,以及同物業(yè)公司配合做好三防工作。
8、完成福利項(xiàng)目與激勵(lì)政策;滿勤獎(jiǎng),交補(bǔ),話補(bǔ)、福利,并報(bào)公司總經(jīng)理審批,通過后進(jìn)行有組織地宣傳貫徹。
9、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作,認(rèn)真做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。我個(gè)人認(rèn)為對政策的制定要軟,對政策的落實(shí)要硬。因此在制定政策時(shí)要根據(jù)需要征求相關(guān)人員的建議,深思熟慮而定有利于政策的完善,更切合實(shí)際,更有利于執(zhí)行。每一個(gè)政策的出臺很難讓所有的人全部接受,畢竟人的素質(zhì)、能力、理解力不同,因此我們在管理時(shí)要有強(qiáng)勢執(zhí)行力。
以上就是小編對于辦公室事務(wù)管理課程問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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