活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容（活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容和技能要求）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容的問(wèn)題，以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理，讓我們一起來(lái)看看吧。

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本文目錄:

• 1、做運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是什么

• 2、運(yùn)營(yíng)是做什么的？工作內(nèi)容是什么？

• 3、懂視生活

• 4、運(yùn)營(yíng)是做什么的工作內(nèi)容是什么?

一、做運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容是什么

運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

1、負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品在線上推廣，并建立與各類(lèi)媒體、網(wǎng)站聯(lián)盟間的合作關(guān)系；

2、整理分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的市場(chǎng)策略，關(guān)注競(jìng)品、行業(yè)動(dòng)態(tài)，及時(shí)調(diào)整投放策略，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；

3、負(fù)責(zé)管理廣告賬戶(hù)和推廣效果跟蹤、評(píng)估，出具推廣數(shù)據(jù)報(bào)表及分析；

4、根據(jù)效果分析，對(duì)推廣工作進(jìn)行針對(duì)性調(diào)整。運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。

二、運(yùn)營(yíng)是做什么的？工作內(nèi)容是什么？

• 01

  運(yùn)營(yíng)是對(duì)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的計(jì)劃、組織、實(shí)施和控制，是與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項(xiàng)管理工作的總稱(chēng)。不同運(yùn)營(yíng)崗位的工作不同，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)的工作是通過(guò)編輯、整合、組織呈現(xiàn)APP或網(wǎng)站的內(nèi)容，提高產(chǎn)品的內(nèi)容質(zhì)量，然后再配合其他的手段傳播出去，增強(qiáng)用戶(hù)的粘性。用戶(hù)運(yùn)營(yíng)是以用戶(hù)為主體，以服務(wù)用戶(hù)、引導(dǎo)用戶(hù)、活躍用戶(hù)為核心工作?；顒?dòng)運(yùn)營(yíng)通過(guò)組織活動(dòng)快速達(dá)到短期內(nèi)的KPI。

  運(yùn)營(yíng)管理也可以指為對(duì)生產(chǎn)和提供公司主要的產(chǎn)品和服務(wù)的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)、運(yùn)行、評(píng)價(jià)和改進(jìn)的管理工作。不同細(xì)分職位，在不同的階段，日常工作都是不一樣的。如果是專(zhuān)注于搜索引擎的推廣專(zhuān)員，日常的工作就是熱點(diǎn)分析與挖掘、流量數(shù)據(jù)分析、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析、關(guān)鍵詞跟蹤及優(yōu)化、外鏈跟蹤及交換洽談。

  如果是專(zhuān)注于社區(qū)運(yùn)營(yíng)的，日常的工作就是查看和管理社區(qū)的各種數(shù)據(jù)與信息、最近的社區(qū)活動(dòng)跟進(jìn)、熱門(mén)話題挖掘及引導(dǎo)、社區(qū)核心成員聯(lián)系等；如果是微博運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員，日常的工作就是整體環(huán)境和自身ID的話題跟進(jìn)與策劃、微博的數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)、話題與微博內(nèi)容的策劃與撰寫(xiě)、用戶(hù)互動(dòng)、活動(dòng)策劃與跟進(jìn)、素材收集等；如果是BD，日常的工作就是收集目標(biāo)合作者、針對(duì)性地?cái)M定合作方案、目標(biāo)合作者接觸、合作談判、合同審核、后期的合作跟進(jìn)與關(guān)系維護(hù)等等。

  不同的產(chǎn)品形態(tài)的數(shù)量指標(biāo)不一樣，周期也會(huì)不一樣。比如有些大宗型的合作，一年的指標(biāo)就10個(gè)左右，平時(shí)會(huì)有大量的溝通工作；如果是小型的如廣告位，一周都可以幾百個(gè)。不同的產(chǎn)品形態(tài)，內(nèi)容也不一樣。如淘寶的商家運(yùn)營(yíng)可能不用愁商家數(shù)，但可能要做大量的商家與產(chǎn)品評(píng)估與篩選、商家培訓(xùn)等工作。

  還有些小公司或小部門(mén)也許不會(huì)分得那么細(xì)，經(jīng)常是搜索引擎、EDM、促銷(xiāo)活動(dòng)、廣告等各種渠道的都是集中在一人身上，日常也是看著情況而定用哪一種方式，總之手段不限制，只要完成推廣的指標(biāo)就行，所以很可能這個(gè)星期在搞EDM，下個(gè)星期就會(huì)策劃一個(gè)促銷(xiāo)活動(dòng)。

三、懂視生活

運(yùn)營(yíng)崗位是比較常見(jiàn)，也是大家比較熱衷的崗位，那么運(yùn)營(yíng)崗位主要做什么呢？需要哪些技能呢？下面與小編一起來(lái)了解一下吧！

一、運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容

（一）內(nèi)容運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)產(chǎn)品上內(nèi)容的采集、分發(fā)及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的制定，確保有更多更好的內(nèi)容吸引并留住用戶(hù)。

內(nèi)容運(yùn)營(yíng)崗位，一般更多出現(xiàn)在內(nèi)容平臺(tái)型的互聯(lián)網(wǎng)公司，這些平臺(tái)上的內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，主要負(fù)責(zé)以下事項(xiàng)：

根據(jù)平臺(tái)的定位及用戶(hù)的喜好、內(nèi)容行業(yè)的整體趨勢(shì)等，確定平臺(tái)主要的內(nèi)容調(diào)性、內(nèi)容類(lèi)型和內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)等，這一般是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)比較高端崗位，通常是一把手主要考慮和確定的問(wèn)題；

根據(jù)平臺(tái)需要的內(nèi)容，設(shè)定激勵(lì)政策和措施，并通過(guò)各種方法找到更多適合自己平臺(tái)調(diào)性的優(yōu)秀創(chuàng)作者入駐，生產(chǎn)出更多符合平臺(tái)要求的內(nèi)容；

對(duì)平臺(tái)內(nèi)容制定出相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，并對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核。對(duì)于不符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容進(jìn)行刪除或者不予展示等處理，對(duì)于優(yōu)質(zhì)內(nèi)容進(jìn)行更多展示，并進(jìn)行相應(yīng)激勵(lì)；

引導(dǎo)用戶(hù)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行點(diǎn)贊、分享、收藏、評(píng)論等一系列互動(dòng)，讓整個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的氛圍看起來(lái)比較熱鬧有人氣。

（二）活動(dòng)運(yùn)營(yíng)

負(fù)責(zé)策劃各類(lèi)線上活動(dòng)，以實(shí)現(xiàn)拉新、留存，又或者是變現(xiàn)等各種商業(yè)目的。活動(dòng)運(yùn)營(yíng)是電商平臺(tái)、內(nèi)容平臺(tái)等都需要的一類(lèi)運(yùn)營(yíng)崗位。

活動(dòng)運(yùn)營(yíng)主要是根據(jù)公司不同階段的主要運(yùn)營(yíng)目標(biāo)，來(lái)策劃并執(zhí)行各類(lèi)線上活動(dòng)，并達(dá)成既定運(yùn)營(yíng)目標(biāo)。主要工作內(nèi)容包括：

根據(jù)階段性的運(yùn)營(yíng)總目標(biāo)策劃能夠有助于總目標(biāo)達(dá)成的線上線下活動(dòng)，比如運(yùn)營(yíng)總目標(biāo)是全年要實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品月活過(guò)10萬(wàn)，但產(chǎn)品留存用戶(hù)顯然達(dá)不到，那就要策劃拉新活動(dòng)，為產(chǎn)品爭(zhēng)取到更多的新用戶(hù)；

根據(jù)活動(dòng)方案進(jìn)行活動(dòng)前后的準(zhǔn)備、執(zhí)行及活動(dòng)后續(xù)的數(shù)據(jù)分析、復(fù)盤(pán)等。

（三）用戶(hù)運(yùn)營(yíng)

主要負(fù)責(zé)用戶(hù)在產(chǎn)品上的留存、活躍度及轉(zhuǎn)化等相關(guān)的運(yùn)營(yíng)。

用戶(hù)運(yùn)營(yíng)更多的是關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上的用戶(hù)群體，主要的工作內(nèi)容包括：

根據(jù)用戶(hù)數(shù)據(jù)情況及分析結(jié)論，找出在運(yùn)營(yíng)上做得好的地方以及存在的問(wèn)題，并及時(shí)進(jìn)行調(diào)整。比如，發(fā)現(xiàn)某一個(gè)時(shí)間段內(nèi)，新注冊(cè)的用戶(hù)流失率明顯高于歷史平均水平，那可能就要找出相應(yīng)原因，及時(shí)進(jìn)行調(diào)整；

策劃各類(lèi)活動(dòng)及激勵(lì)措施來(lái)提升用戶(hù)的活躍度，比如很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品都有的用戶(hù)積分成長(zhǎng)體系等；

產(chǎn)品有變現(xiàn)等的商業(yè)需求時(shí)，要采取各種運(yùn)營(yíng)手段來(lái)培養(yǎng)用戶(hù)的付費(fèi)習(xí)慣、提升用戶(hù)轉(zhuǎn)化率等。

（四）產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)

主要負(fù)責(zé)從產(chǎn)品的知名度、美譽(yù)度及使用體驗(yàn)等方面進(jìn)行的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)。

如果說(shuō)前面三類(lèi)運(yùn)營(yíng)更多地是聚焦在運(yùn)營(yíng)本身來(lái)看問(wèn)題的話，產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)則會(huì)站在一個(gè)更高更全面的角度來(lái)進(jìn)行運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，比如：

分析競(jìng)品的定位、各類(lèi)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)等，再跟自己的產(chǎn)品做對(duì)比，找到可改善的點(diǎn)；

了解用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的最核心需求，以及他們對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)等，并據(jù)此來(lái)對(duì)產(chǎn)品的運(yùn)營(yíng)策略提出調(diào)整措施；

改善用戶(hù)體驗(yàn)，不斷提升用戶(hù)在產(chǎn)品內(nèi)搜尋信息的便捷度、找到對(duì)應(yīng)服務(wù)的便捷度等。

二、運(yùn)營(yíng)需要具備的技能

文案編輯能力:這是內(nèi)容運(yùn)營(yíng)最基本的能力,不僅要選擇和編輯符合用戶(hù)需求的文章,還要根據(jù)用戶(hù)的思維方式和閱讀習(xí)慣來(lái)相應(yīng)的調(diào)整內(nèi)容。

要有運(yùn)營(yíng)思維:內(nèi)容運(yùn)營(yíng)要學(xué)會(huì)思考,要結(jié)合用戶(hù)跟內(nèi)容渠道去深入挖掘運(yùn)營(yíng)內(nèi)容的價(jià)值。

數(shù)據(jù)分析能力:主要體現(xiàn)在關(guān)注與內(nèi)容相關(guān)、自身產(chǎn)品、市場(chǎng)及競(jìng)品及運(yùn)營(yíng)不同階段的數(shù)據(jù)情況,以便不斷優(yōu)化改進(jìn)內(nèi)容運(yùn)營(yíng)計(jì)劃。

業(yè)務(wù)反思和總結(jié)能力:要善于進(jìn)行反思和總結(jié),將之前做得好與做的不好的內(nèi)容紀(jì)律下來(lái),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并優(yōu)化內(nèi)容。

以上就是小編的分享了，希望可以幫助到大家。

四、運(yùn)營(yíng)是做什么的工作內(nèi)容是什么?

運(yùn)營(yíng)的工作內(nèi)容：

1、推進(jìn)產(chǎn)品的宣傳工作及落地實(shí)施工作，制定一系列完善的產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)規(guī)劃并執(zhí)行；

2、負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常運(yùn)營(yíng)工作，包括商品建檔、權(quán)限管理、產(chǎn)品培訓(xùn)等；

3、協(xié)助產(chǎn)品經(jīng)理完成產(chǎn)品功能上線交付前用戶(hù)手冊(cè)、培訓(xùn)資料、操作說(shuō)明等文檔的編寫(xiě)和修訂；

4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析，以數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)，幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)更懂用戶(hù)。

運(yùn)營(yíng)注意事項(xiàng)：

定位有很多種——產(chǎn)品定位、用戶(hù)定位、市場(chǎng)定位、品牌定位、運(yùn)營(yíng)定位、競(jìng)爭(zhēng)定位、目標(biāo)客戶(hù)定位等，一系列由定位衍生的各種名詞，簡(jiǎn)直就是萬(wàn)物皆可定位。

了解定位的技巧，通過(guò)定位明確各項(xiàng)工作的目標(biāo)與方向，從而工作效果更有指向性，這個(gè)的確是對(duì)的思路。但是對(duì)定位的拿捏不當(dāng)時(shí)，就會(huì)陷入定位的循環(huán)怪圈，在概念的沼澤中無(wú)法自拔。

以上就是關(guān)于活動(dòng)運(yùn)營(yíng)的主要工作內(nèi)容相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問(wèn)題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢(xún)，客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。

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