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美容院一直推銷但是你不想做(做美容遇到推銷怎么辦)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來(lái)大家介紹下關(guān)于美容院一直推銷但是你不想做的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
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本文目錄:
一、在美容院同事讓自己給她淘耳朵,自己又不想做,怎么委婉拒絕?
我對(duì)美容師的業(yè)務(wù)不太熟悉,掏耳朵是不是必須會(huì)的呢,如果不是,那么你就可以直接拒絕,你說(shuō):我不敢給別人掏耳朵,就怕萬(wàn)一控制不好力度給別人造成新傷害。我覺(jué)得這個(gè)理由就夠了,也不要擔(dān)心她生氣或者改變對(duì)你的印象,因?yàn)檫@個(gè)事兒也不是啥大事兒,沒(méi)必要上綱上線的,我覺(jué)得這個(gè)事兒就像你約同事一起吃午飯,而她說(shuō)她中午有約會(huì),不能陪你了,是一樣的。都很平常,不必介懷。
二、美容院可怕的套路,我再也不想去了!
我是一個(gè)偶爾去去美容院的人,幾乎不在任何一家店辦卡,但是最近去過(guò)這家門(mén)店兩三次,就再也不想去了!
事情得從老公不知道怎么搭錯(cuò)了一根筋,在理發(fā)店充值了幾千塊錢(qián)卡開(kāi)始說(shuō)起。當(dāng)然老公也是出于好心,充值了他剪頭發(fā)很優(yōu)惠,同時(shí)我還可以用來(lái)做臉,按摩啥的。因?yàn)橐咔榻舆B不斷看到很多門(mén)店相繼卷錢(qián)關(guān)門(mén)的案例,我們也擔(dān)心理發(fā)店開(kāi)不下去。想快點(diǎn)消費(fèi)掉里面的錢(qián)。我就決定多去做幾次臉,一共去了三次,每次都不爽!
第一次去做臉,美容師就給我聊天,拉家常,慢慢的聊我的皮膚,說(shuō)我皮膚很差(其實(shí)看著還好吧,自己看的過(guò)去,也沒(méi)痘痘),說(shuō)有很眼圈,說(shuō)比較暗黃,要經(jīng)常來(lái)店里做。
我做的是一個(gè)清潔的普通套餐,從開(kāi)始到結(jié)束就一直在說(shuō)要補(bǔ)水,要在他們這里用各種高級(jí)的補(bǔ)水,嗶哩嗶哩,但我就是不想增加補(bǔ)水套餐,本身體驗(yàn)清潔的過(guò)程也沒(méi)覺(jué)得有多好,就洗面奶搞搞,吸黑頭的搞了兩下就不吸了,按摩的手法沒(méi)多好。
在我看來(lái)來(lái)這里是享受的,而不是一直被逼著做這個(gè)做那個(gè),明確告訴了不想做,引開(kāi)話題后還會(huì)趁機(jī)回話題,然后又開(kāi)始逼單,真的心累。 全程都是在思考我該怎么委婉的拒絕你呢?難道就是要我直接的拒絕嗎?我真是害怕打擊到她的積極性!
就這樣我在各種煎熬中熬完了第一次清潔臉部!開(kāi)始有點(diǎn)怕了!
第二次做臉,臨近雙11,這次我選了一個(gè)補(bǔ)水套餐。 說(shuō)實(shí)話這次的美容師技術(shù)還不錯(cuò),手法很嫻熟。
但又因?yàn)榕R近雙11,就推銷雙11充值套餐,我說(shuō)我不是這卡里還有幾千塊嗎?她說(shuō)你這卡里的錢(qián)不是專門(mén)用來(lái)美容的,它是一個(gè)綜合卡,你要辦理我們的雙11 美容套餐,以后你做臉的幾個(gè)會(huì)更便宜。
難道一個(gè)理發(fā)店的卡都是不一樣的嗎?還有這么多卡的類型之分。這一次又是全程在說(shuō)這個(gè)套餐多優(yōu)惠多劃算,他手上的客人一聽(tīng)說(shuō)這個(gè)套餐都立馬就抓住機(jī)會(huì)充值。沖著他這嫻熟的手法,說(shuō)實(shí)話我有點(diǎn)心動(dòng)了,當(dāng)時(shí)內(nèi)心抗?fàn)幜艘幌?,不能充值,誰(shuí)知道明天這店會(huì)不會(huì)在。理性戰(zhàn)勝了,所以全程又是想各種理由refused!
第三次做臉,美容師給我做臉,美容顧問(wèn)全程在房間里面逼單。 為了逼單各種高級(jí)設(shè)備拖出來(lái)給我檢皮膚,然后跟我說(shuō)用他們的儀器會(huì)有多好多好,我心想(自己看看自己的皮膚,臉上一個(gè)個(gè)隱藏的疙瘩,你還好意思說(shuō)你們儀器有多牛逼。)
然后這一次我選擇愛(ài)答不理的戰(zhàn)術(shù),我真的只想靜靜的享受。結(jié)果他說(shuō)我你怎么這么不喜歡說(shuō)話,我說(shuō)我想享受。結(jié)果人家就開(kāi)始跟你聊家常,你做啥啊?你結(jié)婚了嗎?你有孩子嗎?一問(wèn)一答過(guò)程結(jié)束,又開(kāi)始了逼單,我都要暴躁了!實(shí)在忍不住說(shuō)了很直接的拒絕的話,人家還是鍥而不舍,你們老板該給你點(diǎn)贊吧!
為了想讓我買(mǎi)單他們的艾灸,她竟然可以說(shuō)先點(diǎn)著給你試幾分鐘,你覺(jué)得好就做,我懶得理你呢。
經(jīng)過(guò)這幾次慘痛的,心累的經(jīng)歷,我不禁在思考,銷售這樣子逼單真的是對(duì)的嗎?你們要銷售要業(yè)績(jī),沒(méi)有錯(cuò),在業(yè)績(jī)銷售之前應(yīng)該要盡量提升客戶在店內(nèi)的滿意度吧。
雖然我不是做銷售的,但是我相信,高級(jí)的銷售一定是可以突破銷售的,他不是通過(guò)這種低劣的逼單技巧取勝的。
站在一個(gè)用戶的角度思考銷售要注意的幾點(diǎn):
1.注意挖掘用戶的需求和痛點(diǎn), 聊天過(guò)程可以去發(fā)現(xiàn)顧客的大致情況,跟他多聊一聊。多傾聽(tīng)客戶自己的想法,客戶自己的想法里面隱藏了他對(duì)一件事情的態(tài)度。而不是你一看客戶的皮膚就說(shuō),呀,你皮膚好差啊,這不好那不好,這樣就恩容易讓人感受到你開(kāi)始了推銷。
2.在提供超值的服務(wù)體驗(yàn)中簽單。 我始終覺(jué)得你的服務(wù),你的技術(shù),你對(duì)細(xì)節(jié)的關(guān)注,勝過(guò)你說(shuō)的一切。有次我下班趕到一家美容院,美容師問(wèn)我吃了飯嗎,我說(shuō)沒(méi)吃,美容結(jié)束后給我度端來(lái)一碗粥,瞬間讓我覺(jué)得很窩心。
3.逼單要適可而止。 當(dāng)客戶已經(jīng)有了比較強(qiáng)烈的抗拒意識(shí),就不要再一直逼著了,我知道你想抓住這幾十分鐘拼命的推銷,但是物極必反,你會(huì)讓我反感的。
三、美容院惡意誘導(dǎo)消費(fèi),不想做護(hù)理,想把產(chǎn)品拿回家,可是不讓拿,怎么辦?
你好!你可以打工商部門(mén)投訴電話舉報(bào),好像是12315消費(fèi)者投訴電話,你打著試一下。
四、經(jīng)常去一家美容院跟他們老板聊的挺好,但是她們總向我推銷產(chǎn)品,我還有一半的套盒沒(méi)有用完,我該怎么辦
別覺(jué)得關(guān)系好就不好意思拒絕,其實(shí)你們關(guān)系好只是你單方面覺(jué)得,老板是做生意,誰(shuí)來(lái)都一樣聊的好,目的是賺錢(qián),你不買(mǎi)她只會(huì)覺(jué)得沒(méi)賺到你的錢(qián),和感情沒(méi)關(guān)系
以上就是關(guān)于美容院一直推銷但是你不想做相關(guān)問(wèn)題的回答。希望能幫到你,如有更多相關(guān)問(wèn)題,您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢,客服也會(huì)為您講解更多精彩的知識(shí)和內(nèi)容。
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