正文

實體店款和電商款的區(qū)別

發(fā)布時間：2023-04-06 18:17:15 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 149

大家好！今天讓小編來大家介紹下關(guān)于實體店款和電商款的區(qū)別的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè)，服務客戶遍布全球各地，相關(guān)業(yè)務請撥打電話：175-8598-2043，或添加微信：1454722008

文章目錄列表:

1、電商電器和實體店電器有什么區(qū)別
2、網(wǎng)上買的東西和實體店有什么區(qū)別
3、電商專供和專柜的物品有區(qū)別嗎？質(zhì)量材質(zhì)
4、家電網(wǎng)上買和實體店買有什么區(qū)別?

實體店款和電商款的區(qū)別

一、電商電器和實體店電器有什么區(qū)別

電商電器和實體店電器都是銷售的途徑，但是在其性質(zhì)和要求上是有區(qū)別的，它們的區(qū)別為：

1、店面要求不同。電商電器銷售對店面的要求很低，不需要在好的地段和門面；而實體店電器銷售則需要在較好的地段。

2、退貨要求不同。實體店銷售在產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時才可以將產(chǎn)品退還，而電商在網(wǎng)絡銷售的產(chǎn)品是7天內(nèi)無條件退貨的。

實體店款和電商款的區(qū)別

3、客戶群體不同。實體店主要的客戶群體是當?shù)氐娜?，而電商網(wǎng)絡銷售的客戶可以是全國各地的人員。

參考資料來源：百度百科——實體店

參考資料來源：百度百科——電商

二、網(wǎng)上買的東西和實體店有什么區(qū)別

淘寶和實體店的區(qū)別

一、購物形式

購物形式的不同是網(wǎng)店和實體店鋪最大的區(qū)別。網(wǎng)店顧名思義是在互聯(lián)網(wǎng)上存在的，由文字和圖片構(gòu)成，而實體店開展于現(xiàn)實中，一切都是貨真價實的商品。顧客在網(wǎng)店購物，對于商品信息的獲取只能來自網(wǎng)頁上關(guān)于商品的文字和圖片描述以及詢問店主的方式，無法直接查看商品實物。而在實體店鋪中顧客可以直接對商品實物進行實地檢查。這也就是為什么一些人不信任網(wǎng)店，仍然選擇實體店鋪。實際的商品更容易給顧客一種真實感，要遠比簡單的圖片和文字更加立體和真實。另外實體店鋪采取的是一手交錢一手交貨的交易模式，而淘寶網(wǎng)店由于涉及到郵寄的過程，所以會介入支付寶作為第三方作為交易資金中轉(zhuǎn)站。

二、運輸方式

人們?nèi)嶓w店購物很方便，買家可以直接獲得所購買的商品，商家會提供購物袋等包裝，買家直接帶回即可。如果購買的是一些大型電器，商家也會負責運送到家并進行安裝。當然這種運輸也是短途的，不支持長途運輸。淘寶網(wǎng)店就大大不同了，由于一般情況下買家和店鋪所在地距離很遠，所以淘寶購物都要經(jīng)過快遞公司的運輸，由賣家發(fā)貨經(jīng)快遞交給買家，這一過程是要收取相應郵費的。這也是淘寶網(wǎng)購的一個缺點，快遞會耽誤一些時間，商品在運輸途中也可能出現(xiàn)損壞等情況。

三、溝通交流

實體店鋪買家可以直接和店主或服務員面對面交流，并根據(jù)反饋實地查看商品詳情。而在淘寶網(wǎng)店購物，買家必須通過聊天軟件和賣家進行文字溝通，官方規(guī)定的聊天軟件是阿里旺旺。文字溝通與語言溝通還是有很大區(qū)別的。

以上是網(wǎng)店和實體店的三大區(qū)別

但是網(wǎng)店省去了繳納房租，確實是節(jié)省了一大部分的開銷，從而使他們的商品有了價格的優(yōu)勢，無需店面無需繳納房租，只要有一臺電腦，隨時隨地都可以開始一家網(wǎng)店。

網(wǎng)店省去了大量的人力資源，不在需要各種服務員來接待顧客，一般店主自己有一臺電腦就可以完成買家的各種要求。省去了工人的工資，從而又節(jié)省了一大筆開銷。

網(wǎng)店不需要繳納稅款，這就是為什么網(wǎng)店的物品相對于實體店為什么價格會便宜。這幾項開銷的節(jié)省，確實為賣家省去了大量的資金，從而使商品具有了價格上的優(yōu)勢。

網(wǎng)店面向的人群極為廣泛，不僅僅受到地域的限制，而是整個消費市場，這就擴大了消費人群，從而能夠銷售出更多的商品。

可是實體店也有優(yōu)勢，網(wǎng)店僅僅是用圖片和文字向人們介紹商品，卻沒有辦法讓消費者試穿或者試用，不能真正了解商品的性能。

然承諾七天包退，但是對于買到了不合適的商品的買家，也會造成很大的困擾。

電商的發(fā)展，適應社會的需要，但是賣家們不要以次充好欺騙消費者，要保證價格優(yōu)勢的同時，更保證商品的質(zhì)量和售后服務。

各自有優(yōu)缺點，想要發(fā)展的更好，就要學習不足，保持優(yōu)勢，最好是能夠綜合發(fā)展。

三、電商專供和專柜的物品有區(qū)別嗎？質(zhì)量材質(zhì)

以前人們購物都是商超、店鋪等實體店，現(xiàn)場交貨付款?，F(xiàn)在隨著科技和網(wǎng)絡的發(fā)展，電腦的普及，尤其是馬云創(chuàng)立的淘寶的崛起，改變了人們購物的格局。人們不再只有實體店購物這個唯一的選擇，網(wǎng)絡購物成為了人們購物的一個選擇，網(wǎng)絡購物的便捷、省時省力更是成為了人們購物的首選。但是很多細心的人們，在收到網(wǎng)購的物品時，會發(fā)現(xiàn)有的物品上標注著電商專供這樣的字眼。今天小編帶大家看看電商專供商品與實體店的區(qū)別在哪里。

電商專供商品與實體店區(qū)別

在大到家具家電、小到柴米油鹽都可以通過電商網(wǎng)購搞掂的情況下，不少市民等快遞到家后才發(fā)現(xiàn)自己買到了“網(wǎng)絡專供款”。什么是“網(wǎng)絡專供款”？這種款式的質(zhì)量和線下實體店相比如何？記者調(diào)查得知，為了避免線上線下兩個渠道的利潤互搏，不少廠家生產(chǎn)專供電商渠道銷售的“專供款”已成為業(yè)內(nèi)的“常識”。而“網(wǎng)絡專供款”也并不意味著商品質(zhì)量差過實體店。

案例

型號一樣電腦卻有差別

被告知是“網(wǎng)絡專供款”

剛剛大學畢業(yè)的小孫正打算更換一臺筆記本電腦，他本著貨比三家的原則，先后比較了多家電腦品牌商的實體店鋪。然后，他又在電商網(wǎng)站上將各個型號的筆記本價格一一對比，最后才選擇了一家旗艦店下單。然而，等電腦到手后他才發(fā)現(xiàn)，這臺筆記本的內(nèi)存、硬盤、屏幕等級等卻和他在實體店看到的不一樣。在他和客服交涉的過程中，客服告訴他“您買的這臺是網(wǎng)絡專供款，具體的內(nèi)存等配置會和實體店銷售的有所差別”。

對此，小孫十分不滿，他覺得既然是同一個品牌、同一款型號的筆記本電腦，就意味著配置應該是相同的。

行規(guī)

大型家電愛“差別供貨” 未必貼“網(wǎng)絡專供”標簽

除了筆記本電腦這種內(nèi)存和配置可以有很多選擇的商品外，在大型家電的類別，“差別供貨”早已不是秘密。記者了解到，廠家為愛打價格戰(zhàn)的電商渠道單獨定制“專供機型”在行業(yè)內(nèi)已是公開的秘密。“同一個廠家生產(chǎn)的平板電視、冰箱、洗衣機等產(chǎn)品，供應給實體賣場和電商渠道的貨并不一樣?！币晃辉趶V州從事某品牌家電銷售的資深人士表示，“即使是同一型號的產(chǎn)品，‘電商版’在外觀設計、液晶屏類型、底座選材、能效等級上也都會有不小差距。”

另外，記者獲悉，衣服鞋襪、金銀飾品等品類也陸續(xù)推出了“網(wǎng)絡專供款”。不過，不同品牌的“網(wǎng)絡專供款”標識并不明顯。有的品牌大大方方在產(chǎn)品詳情上寫上“網(wǎng)絡專供款”，但有些品牌卻對此諱莫如深，除非消費者詢問客服員，否則無從得知。

廠商

“專供款”迎合個性化需求質(zhì)量服務與實體店無區(qū)別

“專供”是否會成為低價劣質(zhì)的代名詞？對此，記者采訪了多家品牌的工作人員。

一位不愿透露姓名的廣州某品牌服裝公司市場部負責人介紹，網(wǎng)絡專供款和實體店是商家針對不同的消費群體做出的營銷策略，“部分產(chǎn)品只在設計、款式、功用上會有所區(qū)分，相當于兩條產(chǎn)品線，質(zhì)量都有品牌保證，不會相差太大，因此沒注意過要另外說明。”此外，專供款不允許在實體店銷售。

四、家電網(wǎng)上買和實體店買有什么區(qū)別?

1、種類不同

實體店出于店面面積、產(chǎn)品利潤、員工業(yè)務能力等多方面因素考慮，通常只出售該品牌的最新款產(chǎn)品，越大的門店（比如電器商場），所出售的產(chǎn)品也就越新。

網(wǎng)上門店出售的產(chǎn)品種類就比較多了，通常是三種：商場同款、老款產(chǎn)品、專款產(chǎn)品，消費者可以根據(jù)不同的需求進行選擇。

2、質(zhì)量保障不同

品牌實體店的產(chǎn)品質(zhì)量相對有保障，渠道相對正規(guī)，產(chǎn)品眼見為實；而網(wǎng)上部分賣家的產(chǎn)品會出現(xiàn)假冒、以次充好的現(xiàn)象，因此網(wǎng)購時一定要選擇有資質(zhì)、信譽度高、交易量大、消費者評價高的正規(guī)電商平臺。

3、便利度不同

去實體店購買家電，需要消費者本人去店內(nèi)挑選，相對網(wǎng)上買需要花費很多時間和精力；

而在網(wǎng)上購買，消費者只需要通過手機或電腦就可以操作，購買后通過快遞送貨，相比實體店節(jié)約了很多時間，更加便利。

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-生活研究院|買電視去實體店還是上網(wǎng)店

參考資料來源：鳳凰網(wǎng)-實體店P(guān)K網(wǎng)店買家電，你選哪個？

以上就是小編對于實體店款和電商款的區(qū)別問題和相關(guān)問題的解答了，如有疑問，可撥打網(wǎng)站上的電話，或添加微信。