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電商運營的主要收獲（做電商運營的收獲）

發(fā)布時間：2023-04-06 17:36:40 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 80

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本文目錄:

1、電商運營工作內(nèi)容有哪些
2、電商運營這些崗位主要是靠提成吃飯的不是嗎？
3、網(wǎng)店運營具體做什么的？
4、電商運營的越老越吃香嗎

電商運營的主要收獲（做電商運營的收獲）

一、電商運營工作內(nèi)容有哪些

電商運營主要是負(fù)責(zé)店鋪的整體經(jīng)營與營銷方案，下面詳細(xì)介紹一下電商運營的具體工作職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)公司電商平臺運營，包括活動策劃、在線宣傳推廣、活動策劃、品牌定位包裝及日常運營；

2、根據(jù)網(wǎng)站營銷數(shù)據(jù)進(jìn)行深入分析，對每個產(chǎn)品運營情況進(jìn)行評估，提煉賣點，指導(dǎo)美工進(jìn)行頁面優(yōu)化，提升搜索量，促進(jìn)銷量；

3、負(fù)責(zé)收集市場和行業(yè)信息，分析競爭對手，關(guān)注對手的變化和選款、定價等營銷策略，結(jié)合本店優(yōu)勢提供有效應(yīng)方案；

4、熟悉各電商平臺的運營環(huán)境、交易規(guī)則、淘寶網(wǎng)站廣告資源；

5、每日統(tǒng)計分析最新數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)變化采取針對性運營措施。

運營的工作內(nèi)容包含這幾塊：

一、內(nèi)容產(chǎn)出內(nèi)容大致分為四種：

1、營銷方案方向的Banner、push、短信文案、，重在吸引用戶點擊。

2、偏推薦方向的導(dǎo)購文案，深入挖掘商品或者服務(wù)者的特色，對其內(nèi)容包裝和推廣提高轉(zhuǎn)化。

3、規(guī)則說明型內(nèi)容，活動的玩法，相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品的功能說明，需要簡單直接讓用戶明白。

4、場景相關(guān)的軟文、用故事、段子、話題、購物場景等方式引起用戶興趣，喚起用戶的需求。

二、資源把控

活動、頻道都是資源位，資源是有限的，就會出現(xiàn)競爭，資源的管理就需要立規(guī)矩，不然就會有人問資源位的標(biāo)準(zhǔn)是什么，為什么他能上我不行，這涉及到橫向行業(yè)、品類維度的劃分，和縱向的商家頭部腰部。尾部的分層。細(xì)化來說還包括同一個頁面，商品先后排序的調(diào)整優(yōu)化。

三、數(shù)據(jù)分析

數(shù)據(jù)分析整理的很重要，從哪幾個角度分析，需要哪些指標(biāo)，不同指標(biāo)間如何橫向縱向?qū)Ρ确治觯瑪?shù)據(jù)的變化代表什么，背后的原因是什么，有哪些改進(jìn)的舉措。

從完全不會，到逐步有一套思想方法，個人覺得數(shù)據(jù)分析是做運營以來最大的收獲之一。數(shù)據(jù)是評價效果的客觀標(biāo)準(zhǔn)，是輔助科技學(xué)決策的重要手段，不會做數(shù)據(jù)分析的運營就是瞎子。

四、溝通

做運營常常會覺得我今天好忙但好像啥都沒完成，很多的時候都在辯論探討中。

作為需求方，需要與產(chǎn)品、設(shè)計、開發(fā)同學(xué)溝通，保證需求不變形，實際最終效果。最為資源方，需要與行業(yè)商家同學(xué)溝通，明確規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)。

五、雜事

說運營瑣碎，就是因為安排好以上幾大塊工作外，需要自己默默低頭審商品、做圖片、編頁面、營銷后臺人肉操作甚至采購發(fā)貨等。這些都是運營要做的事，細(xì)分來看其實包含了三個崗位，內(nèi)容運營、活動運營、產(chǎn)品運營，提煉這幾個崗位的側(cè)重點。

二、電商運營這些崗位主要是靠提成吃飯的不是嗎？

看身邊做電商運營的朋友，大部分做運營好多年，經(jīng)驗技術(shù)都積累的差不多了，但是收入還是不高，這是為什么呢？很多人會說，這不是員工工資低的問題，主要還是看員工有沒有在公司提現(xiàn)應(yīng)有的價值。同樣做運營，不管是電商運營還是新媒體運營，有的人年薪百萬，但絕大多數(shù)人只拿這5千的薪水。

運營薪水的高低，與他為公司提供的價值息息相關(guān)，這這個說法沒毛病，有的電商運營一個人帶領(lǐng)十幾號電商團(tuán)隊成員，輕輕松松年銷售百萬千萬營收，這樣的運營想不拿高薪都不難，但是我認(rèn)識的很多運營，都是一個月拿著幾千元的薪水，做著各種打雜搬運、兼職美工和客服的工作呢？

大部分運營從事的都是低門檻的運營工作，多是重復(fù)勞動，沒有形成自己的核心競爭力。

很多電商公司本身規(guī)模實力不夠的情況下，想做電商但是不準(zhǔn)備搞團(tuán)隊，一方面可能是沒準(zhǔn)備好，不敢盲目壯大；另一方面主要是為了節(jié)省人工，畢竟現(xiàn)在各行業(yè)人工成本都挺高的，招的運營也是剛出道不久的運營（老司機(jī)運營一般也都混得不錯，不要來的），然后來到公司，店鋪往后余生都是這個運營了，上架是你，推廣是你，客服是你，發(fā)貨是你，售后還是你，產(chǎn)品賣不出是你，店鋪不賺錢依舊是你。

本來挺好的挺有上進(jìn)心的，來公司就想好好認(rèn)真施展一下才華，得到公司認(rèn)可，驗證自己的所學(xué)所知所想，最后整天忙忙碌碌，一上班就顧著刷單了，有售后要打下電話處理，要發(fā)貨，半夜凌晨還要擔(dān)心店鋪有沒有差評，自然店鋪也沒做起來，銷售業(yè)績不理想，工資也上不去了。最后既然這個崗位沒法為公司創(chuàng)造價值，在老板心中自然就把這個崗位邊緣化了，最后形成一個惡性循環(huán)。

很多公司管理層缺乏互聯(lián)網(wǎng)思維。

很多傳統(tǒng)公司做電商，僅僅是看到了電商前景，覺得電商很賺錢，運營來了之后，完全不會給運營預(yù)算推廣，公司也擔(dān)心萬一花錢了，做不起來就虧大了，不敢去嘗試。

這樣一來就造成：公司老板不給錢——運營不給力——所以運營垃圾。

最后店鋪做不起，公司不賺錢，還是運營來背鍋，很多電商公司都是耍流氓的，認(rèn)為運營是萬能的，看別人不刷單不燒車，每天上千單，你也可以的（實際根本就沒看到別人背后產(chǎn)品策劃、創(chuàng)意圖拍攝、服務(wù)花了多少時間精力去嘗試去試錯）。

更氣的還有很多電商公司，把運營當(dāng)成了萬能人才，圖片、推廣、客服這些都運營來做，你不是運營么，這些都應(yīng)該會的呀，最后硬生生的把一個有思想有上進(jìn)心的有為青年培養(yǎng)成了打雜專員，電商部門成為了打雜部門。

三、網(wǎng)店運營具體做什么的？

網(wǎng)店運營方式。

電商運營基本要求是執(zhí)行力強(qiáng)、積極性高、工作效率高。整體工作思路是：市場洞察、產(chǎn)品策劃、店鋪優(yōu)化和活動策劃、團(tuán)隊管理、公司規(guī)劃、產(chǎn)品上市計劃和推廣預(yù)算、活動效果把控、店鋪客流預(yù)測和活動優(yōu)化調(diào)整。營銷策劃基本要求是有一個清晰的營銷目標(biāo)，整體思路是：產(chǎn)品定位、渠道宣傳、產(chǎn)品促銷、優(yōu)惠活動、促銷引流、禮品發(fā)放。推廣方案基本要求是有一個清晰的推廣計劃，整體思路是：網(wǎng)絡(luò)外部推廣、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部推廣、傳統(tǒng)渠道推廣、其他渠道推廣。電商營銷策劃主要是把電商渠道的廣告投放放在第一位，因為電商渠道的優(yōu)化和投放直接影響電商交易轉(zhuǎn)化率，營銷的效果直接體現(xiàn)在交易量上，電商營銷策劃需要配備專業(yè)人才，整體思路是：產(chǎn)品定位、網(wǎng)絡(luò)宣傳、市場分析、投放宣傳、優(yōu)惠活動、促銷宣傳、禮品發(fā)放。整體思路是：招聘、安排團(tuán)隊、安排產(chǎn)品定位、整體價格定位、渠道定位、目標(biāo)人群定位、較終目標(biāo)人群區(qū)域定位、專賣店市場定位、公司運營策略、公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)分析、產(chǎn)品屬性、產(chǎn)品邏輯等等。經(jīng)營戰(zhàn)略放在第二位，具體定位如何執(zhí)行、產(chǎn)品如何推廣，以及營銷計劃規(guī)劃，網(wǎng)絡(luò)、傳統(tǒng)渠道、企業(yè)網(wǎng)店等各種渠道推廣，以及創(chuàng)新模式和渠道運營策略等等?？傊痪湓?，運營電商需要把網(wǎng)店的定位很好的理解，產(chǎn)品定位要放在第一位，既然商家要選擇和代運營公司進(jìn)行合作，那么一定要找有一定的職業(yè)經(jīng)驗和專業(yè)能力的公司，這樣的話店鋪的權(quán)重以及銷量都會逐步得到升遷。

四、電商運營的越老越吃香嗎

電商運營，不會因為年齡變老而被淘汰，工作年限越久越吃香。

越老說明在這個行業(yè)的時間越長，一般都是行業(yè)的先行者，是行業(yè)的領(lǐng)頭人，見證了電商行業(yè)的興衰歷程，在公司中資歷越老的前輩越受他人的尊敬，因為他們所經(jīng)歷的項目經(jīng)驗最大，收獲最大，往往能夠給剛?cè)胄械男氯胫笇?dǎo)和幫助，給他們充足的鼓勵，激勵新人越來越努力工作，所以越老越吃香。

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