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杭州消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益投訴電話（消費(fèi)者投訴找誰最有效）

發(fā)布時間：2023-04-06 15:54:10 稿源：創(chuàng)意嶺閱讀： 235

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于杭州消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益投訴電話的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

1、12315杭州怎么投訴
2、杭州消協(xié)投訴電話是多少
3、杭州12315區(qū)號是多少？
4、杭州市消費(fèi)者投訴電話

杭州消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益投訴電話（消費(fèi)者投訴找誰最有效）

一、12315杭州怎么投訴

法律分析：消費(fèi)者投訴要遞交文字材料或有詳細(xì)口述筆錄，并遞交相關(guān)證據(jù)資料，投訴材料應(yīng)包含以下內(nèi)容：

投訴方和被投訴方的基本信息，包括投訴方的姓名、身份證號碼、地址、郵政編碼、聯(lián)系電話等；被投訴方的單位名稱、地址、郵政編碼、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等；

損害事實發(fā)生的時間、地點(diǎn)、過程及與經(jīng)營者協(xié)商的情況；

有關(guān)證據(jù)。消費(fèi)者要提供與投訴有關(guān)的證據(jù)，證明購買、使用商品或接受服務(wù)與受損害存在因果關(guān)系，法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。消費(fèi)者協(xié)會一般不留存爭議雙方提供的原始證據(jù)（原件、實物等）；

明確、具體的訴求，對投訴要件缺乏和情況不明的投訴，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會應(yīng)及時通知投訴方，待補(bǔ)齊所需材料后再受理；

法律依據(jù)：《中華人民共和國憲法》第四十一條中華人民共和國公民對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員，有提出批評和建議的權(quán)利；對于任何國家機(jī)關(guān)和國家工作人員的違法失職行為，有向有關(guān)國家機(jī)關(guān)提出申訴、控告或者檢舉的權(quán)利，但是不得捏造或者歪曲事實進(jìn)行誣告陷害。對于公民的申訴、控告或者檢舉，有關(guān)國家機(jī)關(guān)必須查清事實，負(fù)責(zé)處理。任何人不得壓制和打擊報復(fù)。由于國家機(jī)關(guān)和國家工作人員侵犯公民權(quán)利而受到損失的人，有依照法律規(guī)定取得賠償?shù)臋?quán)利。

二、杭州消協(xié)投訴電話是多少

法律分析：投訴電話可打12315。

可以通過電話、信函等方式進(jìn)行投訴，如果公司有違法犯罪的行為，可以向公安機(jī)關(guān)報案。舉報商家的方式有：1、可以撥打12315的舉報電話；2、可以通過信函、傳真、短信、電子郵件和12315的網(wǎng)站投訴平臺等形式舉報；3、可以直接到工商行政管理部門舉報。消費(fèi)者享有依法獲得賠償?shù)臋?quán)利，消費(fèi)者在購買、使用商品或接受服務(wù)時，既可能人身權(quán)受到侵害，也可能財產(chǎn)權(quán)受到侵害。人身權(quán)受到的侵害，包括生命健康權(quán)，人格方面的姓名權(quán)、名譽(yù)權(quán)、榮譽(yù)權(quán)等受到侵害。財產(chǎn)損害，包括財產(chǎn)上的直接損失和間接損失。直接損失，指現(xiàn)有財產(chǎn)上的損失，如財物被毀損，傷殘后花用的醫(yī)藥費(fèi)等。間接損失，指可以得到的利益沒有得到，如因侵害住院而減少的勞動收入或傷殘后喪失勞動能力而得不到勞動報酬等。消費(fèi)者享有對商品和服務(wù)以及保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益工作進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利，簡稱監(jiān)督權(quán)。消費(fèi)者監(jiān)督具體表現(xiàn)為：有權(quán)檢舉、控告侵害消費(fèi)者權(quán)益的行為；有權(quán)檢舉、控告消費(fèi)者權(quán)益的保護(hù)者的違法失職行為；有權(quán)對保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的工作提出批評、建議。

法律依據(jù)：《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第三十九條消費(fèi)者和經(jīng)營者發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭議的，可以通過下列途徑解決：

（一）與經(jīng)營者協(xié)商和解；

（二）請求消費(fèi)者協(xié)會或者依法成立的其他調(diào)解組織調(diào)解；

（三）向有關(guān)行政部門投訴

（四）根據(jù)與經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁；

（五）向人民法院提起訴訟。

三、杭州12315區(qū)號是多少？

杭州的區(qū)號是0571，

你前面加上杭州的區(qū)號就是了

四、杭州市消費(fèi)者投訴電話

是96315（12315）

以上就是關(guān)于杭州消費(fèi)者維護(hù)權(quán)益投訴電話相關(guān)問題的回答。希望能幫到你，如有更多相關(guān)問題，您也可以聯(lián)系我們的客服進(jìn)行咨詢，客服也會為您講解更多精彩的知識和內(nèi)容。