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電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)(電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)實(shí)訓(xùn)日志)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關(guān)于電商數(shù)據(jù)化運(yùn)營實(shí)訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)平臺(tái)的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
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簡介:本書作者高嗣龍(花名:卡卡)是一位在運(yùn)營崗位實(shí)操多年的電商從業(yè)者,是全網(wǎng)五金冠店鋪朵朵云的運(yùn)營經(jīng)理,同時(shí)也是阿里巴巴淘寶大學(xué)官方的認(rèn)證講師。作者的從業(yè)背景保證了這本書的內(nèi)容質(zhì)量,相信本書不會(huì)讓電商讀者失望。這是一本運(yùn)營干貨書籍,賣點(diǎn)就是作者把自己運(yùn)營店鋪的經(jīng)驗(yàn)系統(tǒng)地總結(jié)出來,把碎片化的“干貨”形成一個(gè)系統(tǒng)的知識(shí)體系。
二、電商培訓(xùn)靠譜嗎?
電商培訓(xùn)靠譜不靠譜主要看能不能找到靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。首先,做電商一定是要學(xué)習(xí)的,這個(gè)是肯定的。電商發(fā)展很快,大品牌陸續(xù)入駐,專業(yè)的人也越來越多。
電商必須要有系統(tǒng)的盈利思維和精細(xì)化標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營流程和數(shù)據(jù)化運(yùn)營方式~那這些如果靠自己摸索,就勢必需要付出很多的時(shí)間,精力和試錯(cuò)成本。所以,做電商,想要快速的突圍最好的方式就是找一個(gè)專業(yè)的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),學(xué)習(xí)和進(jìn)行深入的店鋪輔導(dǎo)?!靖信d趣的話點(diǎn)擊此處,免費(fèi)學(xué)習(xí)一下】
那當(dāng)然,說到靠譜的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),一定是璽承~璽承作為一家經(jīng)營了10年的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),我認(rèn)為是當(dāng)之無愧的電商界的黃埔軍校。璽承的課程體系,主要有三大核心競爭力,這三大核心競爭力
是國內(nèi)其他培訓(xùn)公司所不具備的:
第一個(gè)核心競爭力:他們的課程是6天6夜有點(diǎn)到面系統(tǒng)化的培訓(xùn),課程體系基本覆蓋電商運(yùn)營緯度各個(gè)知識(shí)面。
從品牌突圍產(chǎn)品力塑造體系到市場分析品類規(guī)劃體系,
再到視覺體系,流量渠道工具應(yīng)用體系(直+鉆+超+品)
再到電商經(jīng)營決策以及爆款與爆款群戰(zhàn)略布局體系!
再到團(tuán)隊(duì)管理,人才孵化和財(cái)務(wù)體系,
在到多流量入口布局,直播體系,
再到客服和轉(zhuǎn)化率體系系統(tǒng)性的深度剖析淘寶的經(jīng)營之道,講的都是底層邏輯和電商本質(zhì)內(nèi)容!
第二個(gè)核心競爭力:也是他們整個(gè)課程體系當(dāng)中最有價(jià)值的一個(gè)部分;一對(duì)一店鋪診斷!因?yàn)閱渭兊呐嘤?xùn)他只能解決企業(yè)的共性化問題,不可能通過幾天課程就能改變店鋪現(xiàn)狀且做較大的突破,這個(gè)不現(xiàn)實(shí),而目前國內(nèi)99.9%的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都是這種單一模塊的課程體系,這種課程也確實(shí)能學(xué)習(xí)到東西只是不夠針對(duì)且很難落地!因?yàn)槊考移髽I(yè)的經(jīng)營情況不一樣,供應(yīng)鏈 產(chǎn)品結(jié)構(gòu) 團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),資金實(shí)力都不一樣!所以說呢想要真正有效果,除了系統(tǒng)化的培訓(xùn)外,其實(shí)現(xiàn)在電商人更加需要一對(duì)一的模式,來璽承他們會(huì)給企業(yè)家匹配一位非常懂你這個(gè)市場了解你品類玩法的導(dǎo)師,根據(jù)你企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營情況為你量身定制一套解決你現(xiàn)階段問題的落地方案!提前半個(gè)月介入你們店鋪?zhàn)鲈\斷分析,分析市場,分析競品,分析店鋪,等到來上課的時(shí)候,已經(jīng)有一個(gè)大概的框架!
等到過來上課的時(shí)候,六天六夜的時(shí)間里,白天上課晚上做一對(duì)一的店鋪診斷,幫助去消化和落地白天所學(xué)的一些知識(shí)點(diǎn)。
另外像這種一對(duì)一的店鋪診斷,對(duì)于老師的要求是非常非常高的,除了懂這個(gè)類目以外還要非常實(shí)戰(zhàn)!這也是國內(nèi)為什么其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu)他做不了一對(duì)一的原因!
因?yàn)槟壳皣鴥?nèi)所有的電商培訓(xùn)公司多是外聘講師!講師也都是走穴式講課,今天在你家講課,明天也去到他家講課了!所以機(jī)構(gòu)跟機(jī)構(gòu)之間這個(gè)課程重復(fù)度就會(huì)很高,而且沒有辦法持續(xù)跟進(jìn)企業(yè)成長,后期也很難聯(lián)系的上老師!而璽承是目前國內(nèi)唯一一家擁有自己獨(dú)立老師團(tuán)隊(duì)的,目前簽約導(dǎo)師多達(dá)300位,且每一位導(dǎo)師都是一線分一線操盤手,都是各個(gè)類目的top商家!
第三個(gè)核心競爭力;
圈子和解決后續(xù)運(yùn)營端口問題的時(shí)效性。這也是為什么璽承每一期過來上課的學(xué)員30%都是老學(xué)員轉(zhuǎn)介紹的原因,因?yàn)閷W(xué)完課程后,難免會(huì)在日常工作中遇到一些大大小小的電商運(yùn)營端口的問題,當(dāng)遇到問題的時(shí)候,如果能有這樣的一個(gè)圈子可以幫助第一時(shí)間解決問題的話,這個(gè)會(huì)比課程更加的重要。而璽承的售后服務(wù)是業(yè)內(nèi)出了名的好,比起其他培訓(xùn)公司他們更注重市場口碑和學(xué)員滿意度!加上璽承導(dǎo)師團(tuán)隊(duì)比較多,有足夠的精力和人力去做好售后問題跟進(jìn)的時(shí)效性!
目前國內(nèi)做電商培訓(xùn)的有很多且魚龍混雜,在沒上課之前分不清好與壞!當(dāng)你沒辦法去評(píng)判的時(shí)候我建議你選擇,在行業(yè)里做的久的!且口碑還不錯(cuò)的!
璽承在行業(yè)已經(jīng)做了十年,課程也打磨了十年,它適用于所有類型所有層級(jí)的商家!只不過每一家的需求不同!
三、電子商務(wù)專業(yè)主要學(xué)什么-專業(yè)課程有哪些
電子商務(wù)專業(yè)主要學(xué)電子商務(wù)基礎(chǔ)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、零售基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、財(cái)稅基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、電子商務(wù)法律法規(guī)、網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、零售門店 O2O 運(yùn)營等課程,以下是相關(guān)介紹,供大家參考。
1、專業(yè)課程
專業(yè)基礎(chǔ)課程:電子商務(wù)基礎(chǔ)、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、零售基礎(chǔ)、管理學(xué)基礎(chǔ)、市場營銷、財(cái)稅基礎(chǔ)、數(shù)據(jù)可視化、電子商務(wù)法律法規(guī)。
專業(yè)核心課程:網(wǎng)店運(yùn)營、數(shù)據(jù)化運(yùn)營、零售門店 O2O 運(yùn)營、社群運(yùn)營、網(wǎng)絡(luò)營銷、互聯(lián)網(wǎng)銷售、視覺營銷設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)。
2、培養(yǎng)目標(biāo)
本專業(yè)培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展,掌握扎實(shí)的科學(xué)文化基礎(chǔ)和零售管理、供應(yīng)鏈管理、市場與網(wǎng)絡(luò)營銷、商務(wù)數(shù)據(jù)分析、互聯(lián)網(wǎng)銷售、客戶服務(wù)管理、電子商務(wù)法律法規(guī)等知識(shí),具備運(yùn)營數(shù)據(jù)采集與分析、用戶運(yùn)營與管理、商品發(fā)布與優(yōu)化、社群運(yùn)營管理、全渠道營銷方案設(shè)計(jì)、O2O 銷售、智能客服訓(xùn)練、視覺營銷設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃與開發(fā)等能力,具有工匠精神和信息素養(yǎng),能夠從事數(shù)據(jù)化運(yùn)營、網(wǎng)店運(yùn)營、社群運(yùn)營、行業(yè)運(yùn)營、營銷活動(dòng)策劃與執(zhí)行、銷售方案執(zhí)行與優(yōu)化、客戶服務(wù)管理、視覺設(shè)計(jì)、互聯(lián)網(wǎng)及電商產(chǎn)品開發(fā)等 工作 的高素質(zhì)技術(shù)技能人才。
3、 就業(yè)方向
面向電子商務(wù)師、互聯(lián)網(wǎng)營銷師、營銷員、市場營銷專業(yè)人員、商務(wù)策劃專業(yè)人員、品牌專業(yè)人員、客戶服務(wù)管理員、采購員等職業(yè),運(yùn)營主管、全渠道營銷主管、O2O 銷售主管、智能客服主管、視覺營銷設(shè)計(jì)師、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品開發(fā)主管等崗位(群)。
四、做電商必備的幾個(gè)軟件
做電商必備的幾個(gè)軟件如下:
一、生意參謀
生意參謀屬于數(shù)據(jù)分析統(tǒng)計(jì)軟件,功能繁多,是店鋪運(yùn)營過程中每日都要接觸的淘寶官方軟件,可以說是淘寶數(shù)據(jù)化運(yùn)營的核心。涵蓋市場行情、實(shí)時(shí)直播、流量分析、商品分析、交易分析,多維度的店鋪指標(biāo),科學(xué)地?cái)?shù)據(jù)化指導(dǎo)您每日的運(yùn)營。
二、生意方舟
針對(duì)電商數(shù)據(jù)而生的標(biāo)準(zhǔn)化解決方案??梢宰詣?dòng)采集目前市面上主流電商平臺(tái)的后臺(tái)數(shù)據(jù),如粉絲數(shù)據(jù)、商品銷售數(shù)據(jù)、商品排名數(shù)據(jù)、店鋪會(huì)員數(shù)據(jù)、營業(yè)額數(shù)據(jù)等。還支持自動(dòng)化從店鋪數(shù)據(jù)中捕獲關(guān)鍵指標(biāo),從生意參謀、抖音數(shù)據(jù)、淘寶活動(dòng)等核心業(yè)務(wù)獲得數(shù)據(jù)洞察。
三、客服寶
“聊客戶再也不用辛苦打字和復(fù)制粘貼了,使用客服寶就能一鍵回復(fù)”??头毷且豢羁缙脚_(tái)快捷回復(fù)工具,讓客服少打字回復(fù)快,解決客服工作中相同問題重復(fù)回復(fù),打字又慢又辛苦的問題,還能大幅提升對(duì)話質(zhì)量。它會(huì)自動(dòng)吸附在微信、QQ、千牛、企微、京東、拼多多等各類聊天軟件的旁邊,只需要將你常用的話術(shù)放在客服寶中就可以一鍵回復(fù),多人共享,實(shí)時(shí)同步。
四、魔鏡
魔鏡是一款幫助廣大淘寶賣家投放和學(xué)習(xí)投放直通車、優(yōu)化搜索排名的工具。使用魔鏡可以偵察同行網(wǎng)店的流量來源和投放方法。拷貝競爭對(duì)手的關(guān)鍵詞,為己所用,同時(shí)還可以跟蹤同行店鋪運(yùn)營和銷售情況。通過這種模仿學(xué)習(xí)的方式能夠不斷提升自己的電商經(jīng)驗(yàn)。
五、班牛
班牛是一款電商企業(yè)協(xié)同辦公軟件,專注于移動(dòng)電商協(xié)同辦公的產(chǎn)品,可以通過創(chuàng)建群組的方式,管理不同店鋪、不同平臺(tái)以及不同部門的工作。自定義的任務(wù)界面在處理售后問題的時(shí)候能夠及時(shí)修改各個(gè)訂單,并通過高級(jí)篩選的方式及時(shí)跟進(jìn)。
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