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求人辦事高情商句子和技巧(求人辦事怎么說話比較適合)
大家好!今天讓小編來大家介紹下關(guān)于求人辦事高情商句子和技巧的問題,以下是小編對(duì)此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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一、求人辦事時(shí)有哪些語(yǔ)言技巧?
求人辦事,最能驗(yàn)證一個(gè)人的社交能力,尤其是語(yǔ)言表達(dá)能力??诓懦錾娜?,三言兩語(yǔ)便能收到水到渠成之效;而言語(yǔ)木訥的人,吞吞吐吐半天,也難以打開公關(guān)之門。在某種程度上說,求人辦事的成敗,取決于一個(gè)人的語(yǔ)言功力。掌握了求人辦事的語(yǔ)言密招,就能打動(dòng)人心,最終把事情辦好。
善用語(yǔ)言的說服力的技巧善于勸說,是一種極為可貴的能力。在求人辦事的過程中,若能掌握一些說服人的技巧,你的努力就會(huì)收到意想不到的效果。一個(gè)人的說服力并不是一個(gè)常數(shù),它是可以用巧妙的表達(dá)技巧來增強(qiáng)的。以下幾點(diǎn),是可以幫助你增強(qiáng)說服力的經(jīng)驗(yàn)之談。(1)論據(jù)要堅(jiān)實(shí)什么樣的論據(jù)才有說服力?這是一個(gè)很值得重視的問題。一個(gè)基本的要求就是論據(jù)要堅(jiān)實(shí)可靠,不可使人產(chǎn)生不信任感。向聽者提供切實(shí)的資料比提供主張更有力。但對(duì)于一個(gè)猶豫不決的人來說,資料來源也是很有影響的,并且其影響之深不亞于資料本身。這并非因?yàn)槿藗冎恍湃翁囟▉碓炊恍湃纹渌膩碓?,而是因?yàn)樗麄兟牭揭龅脑拋碜允挚尚诺臋?quán)威,便不會(huì)再為自己的成見辯護(hù)。這是一種非常奇妙的心理作用。不過,引述權(quán)威的意見也不宜過分,過猶不及。資料太多也可能引起聽者的反感。(2)運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)和例證善于做勸服工作的人都知道,我們做事受個(gè)人的具體經(jīng)驗(yàn)的影響比受空空洞洞的大道理的影響要大得多。對(duì)于一個(gè)病人來說,如果大夫勸她服某種藥物,那么即使醫(yī)生再三證明這種藥物有效,說了許多的藥理知識(shí)和道理,病人總還是不免心存疑慮的。但如果換一種方法試試的話,效果可能會(huì)更好。如醫(yī)生告訴她:我自己也服這種藥,只用了一個(gè)療程就大病痊愈了。聽了這樣活生生的個(gè)人體驗(yàn),病人一定會(huì)少了很多顧慮。心理學(xué)家莫恩在研究這種方法的效果時(shí)發(fā)現(xiàn),成功的推銷員往往使用具體的例證向顧客說明:他們現(xiàn)在的選擇已有人作過。不少人認(rèn)為,說服力很神秘,是人的天賦所致。實(shí)際上,它也是可以學(xué)習(xí)和提高的。只要你掌握了一些說服人的真正技巧,那么你便不怕說不服人,你就可以嘗到求人辦事成功的甜美之果。(3)站在聽眾一邊心理學(xué)家的研究表明,要改變別人的想法,勸說者必須與聽眾站在一邊,兩者的關(guān)系越融洽,勸說的話便越容易入耳,這是因?yàn)槿祟愑幸粋€(gè)共同的天性,即喜歡聽“自己人”說的話。紐約市立大學(xué)、布魯克林學(xué)院的心理學(xué)家哈斯也說過:“一個(gè)釀酒專家也許能告訴你許多理由為什么某一種牌子的啤酒比另一種牌子的啤酒要好。但如果是你的朋友,不管他對(duì)啤酒是否在行,他教你選購(gòu)某種啤酒,你很可能聽取他的意見。”另一位心理學(xué)家莫恩在加利福尼亞州的一個(gè)海灘上搞了一個(gè)傳播訓(xùn)練公司,他發(fā)現(xiàn),最佳商品的推銷員都能模仿顧客的聲調(diào)、音量和言詞,表現(xiàn)顧客的姿態(tài)和情調(diào),甚至還能下意識(shí)地在呼吸動(dòng)作上與顧客相協(xié)調(diào),好像是一架絕妙的反饋機(jī)器,把顧客發(fā)出的每一個(gè)信號(hào)反射回去。毋庸諱言,這種由于在具體行動(dòng)上,甚至是些很微不足道的方面表現(xiàn)出來的在感情上與你的聽眾的親近感與認(rèn)同感,往往會(huì)使你得到巨大的感情回報(bào)和共鳴。而一旦建立了這種感情共鳴,還需要什么苦口婆心地勸誡與說服呢?(4)考慮聽者處境假如你要到你家隔壁去,請(qǐng)那里的新婚夫婦參加一項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng),你采用什么方法才能引起他們的興趣?平庸的勸說者可能會(huì)直截了當(dāng)?shù)卣f一番大道理,而善于勸人者則會(huì)先考慮對(duì)方的處境,贏得聽者的信任。如果對(duì)方說自己正為某事煩惱,勸說者便會(huì)對(duì)他說:“我理解你為什么會(huì)有這種感覺。要是我處在你的位置,也會(huì)有同樣的煩惱?!边@樣就既表示了對(duì)人的同情,設(shè)身處地地為人留下了廣闊的空間,同時(shí)又巧妙地贏得了對(duì)方的注意。善勸者聽見對(duì)方反駁自己的話時(shí),也會(huì)做出反應(yīng),但絕不會(huì)反駁。她會(huì)把反對(duì)的話重復(fù)一遍,承認(rèn)其有道理。好多研究表明:勸說時(shí),照顧雙方的意見,比只提供單方面意見的說服力強(qiáng)得多。縮短彼此距離的技巧套近乎是交際中與陌生人、尊長(zhǎng)、上司等溝通情感的有效方式。套近乎的技巧就是在交際雙方的經(jīng)歷、志趣、追求、愛好等方面尋找共同點(diǎn),誘發(fā)共同語(yǔ)言,為交際創(chuàng)造一個(gè)良好的氛圍,進(jìn)而贏得對(duì)方的支持與合作。外交史上有一則通過套近乎而順利達(dá)成談判目的的軼事:一位日本議員去見埃及總統(tǒng)納賽爾,由于兩人的性格、經(jīng)歷、生活情趣、政治抱負(fù)相距甚遠(yuǎn),總統(tǒng)對(duì)這位日本議員不大感興趣。日本議員為了不辱使命,搞好與埃及當(dāng)局的關(guān)系,會(huì)見前進(jìn)行了多方面的分析,最后決定以套近乎的方式打動(dòng)納賽爾,達(dá)到會(huì)談的目的。下面是雙方的談話:議員:閣下,尼羅河與納賽爾,在我們?nèi)毡臼菋D孺皆知的。我與其稱閣下為總統(tǒng),不如稱您為上校吧,因?yàn)槲乙苍擒娙?,也和您一樣,跟英?guó)人打過仗。納賽爾:唔……議員:英國(guó)人罵您是“尼羅河的希特勒”,他們也罵我是“馬來西亞之虎”。我讀過閣下的《革命哲學(xué)》,曾把它同希特勒《我的奮斗》作比較,發(fā)現(xiàn)希特勒是實(shí)力至上的,而閣下則充滿幽默感。納賽爾:(十分興奮)呵,我所寫的那本書,是革命之后,三個(gè)月匆匆寫成的。你說得對(duì),我除了實(shí)力之外,還注重人情味。議員:對(duì)呀!我們軍人也需要人情。我在馬來西亞作戰(zhàn)時(shí),一把短刀從不離身,目的不在殺人,而是保衛(wèi)自己。阿拉伯人現(xiàn)在為獨(dú)立而戰(zhàn),也正是為了防衛(wèi),如同我那時(shí)的短刀一樣。納賽爾:(大喜)閣下說得真好,以后歡迎你每年來一次。此時(shí),日本議員順勢(shì)轉(zhuǎn)人正題,開始談兩國(guó)的關(guān)系與貿(mào)易,并愉快地合影留念。日本人的套近乎策略終于產(chǎn)生了奇效。在這段會(huì)談的一開始,日本人就把總統(tǒng)稱作上校,降了對(duì)方不少級(jí)別;挨過英國(guó)人的罵,按說也不是什么光彩事,但對(duì)于軍人出身,崇尚武力,并獲得自由獨(dú)立戰(zhàn)爭(zhēng)勝利的納賽爾聽來,卻頗有榮耀感;沒有希特勒的實(shí)力與手腕,沒有幽默感與人情味,自己又何以能從上校到總統(tǒng)呢?接下來,日本人又以讀過他的《革命哲學(xué)》,稱贊他的實(shí)力與人情味,并進(jìn)一步稱贊了阿拉伯戰(zhàn)爭(zhēng)的正義性。這不但準(zhǔn)確地刺激了納賽爾的“興奮點(diǎn)”,而且百分之百地迎合了他的口味,使日本人的話收到了預(yù)想的效果。日本議員先后在五處運(yùn)用尋找共同點(diǎn)的辦法使納賽爾從“不感興趣”到“十分興奮”而至“大喜”,可見日本人套近乎的功夫不淺。這位日本議員的成功,給我們一個(gè)重要啟示,就是不能打無(wú)準(zhǔn)備之仗,有備而來,才能套得近乎,并且套得結(jié)實(shí),套得牢靠。隨機(jī)應(yīng)變的語(yǔ)言技巧隨機(jī)應(yīng)變是一種相當(dāng)微妙的技巧,很難精確地對(duì)其進(jìn)行定義。但是毫無(wú)疑問,對(duì)那些渴望迅捷地在這個(gè)世界上成就一番事業(yè)的人來說,這種品質(zhì)是必不可少的。(1)用虛話套實(shí)話做老實(shí)人說老實(shí)話,應(yīng)是為人的一條準(zhǔn)則,但直炮筒子未必處外受歡迎,特別是有時(shí)連自己也不明白要說的是不是實(shí)話,那該怎么辦呢?張某托好友王局長(zhǎng)為自己辦件事,忽然聽說他被捕“進(jìn)去了”,又不知真假,就到王家探望。確實(shí)只有局長(zhǎng)夫人在家,滿臉愁容。張某開口道:“老王怎么沒在家呀?”果然張夫人長(zhǎng)嘆一聲:“唉!心臟病又犯了,昨天送進(jìn)醫(yī)院了……”原來如此!如果,張某實(shí)話詢問王局長(zhǎng)是否真的被捕了,那場(chǎng)面如何?張某是這樣設(shè)想的:如果王局長(zhǎng)真的被捕了,其夫人自然會(huì)實(shí)情相告。虛虛實(shí)實(shí),轉(zhuǎn)換自如,毫不唐突。(2)用輕松幽默的玩笑話說實(shí)事輕松幽默的話題,往往能引起感情上的愉悅;莊重嚴(yán)肅的話題會(huì)使人緊張慎重。只要有可能,最好能把莊重嚴(yán)肅的話題用輕松幽默的形式說出來,這樣對(duì)方可能更容易接受。一個(gè)年輕打工者在一家外資企業(yè)打工,在較短的時(shí)間內(nèi),連續(xù)兩次提出合理化建議,使生產(chǎn)成本分別下降30%和20%。大鼻子老板非常高興,對(duì)他說:“小伙子,好好干,我不會(huì)虧待你的?!?p>這青年當(dāng)然知道這句話可能意義重大,也可能不值一文。他想要點(diǎn)實(shí)在的,便輕松一笑,說:“我想你會(huì)把這句話放到我的薪水袋里。”洋老板會(huì)心一笑,爽快應(yīng)道:“會(huì)的,一定會(huì)的。”不久他就獲得了一個(gè)大紅包和加薪獎(jiǎng)勵(lì)!面對(duì)老板的鼓勵(lì),青年人如果不是這樣俏皮,而是坐下來認(rèn)真嚴(yán)肅地提出加薪要求,并擺出若干條理由,豈不大煞風(fēng)景,甚至適得其反。(3)繞個(gè)彎子套對(duì)方說話有時(shí),一些話自己說出來顯得尷尬,這時(shí),誘導(dǎo)對(duì)方先開口無(wú)疑是上上之策。王某準(zhǔn)備借助于好友趙某的路子做筆生意,在他將一筆巨款交給趙某的第二天,趙某暴病身亡。王某立刻陷人了兩難境地;若開口追款,太刺激趙某的未亡人;若不提此事,自己的局面又難以支撐。幫忙料理完后事,王某是這樣對(duì)趙夫人說的:“真沒想到趙哥走得這么旱,我們的合作才開始呢。這樣吧,嫂子,趙哥的那些關(guān)系戶你也認(rèn)識(shí),你就出面把這筆生意繼續(xù)做下去吧!需要我跑腿的時(shí)候盡管說,吃苦花力氣的事情我不怕?!?p>看他,絲毫沒有追款的意思,還豪氣沖天,義氣感人,其實(shí)他明知趙妻沒有能力也沒有心思干下去。話中又加上巧妙的提醒:我只能跑腿花力氣,卻不熟絡(luò)那些門路,困難不小。結(jié)果呢?趙妻反過來安慰他道:“這次出事讓你生意上受損失了,我也沒法干下去,你還是把錢拿回去再找機(jī)會(huì)吧?!?p>(4)客客氣氣引人說話托人辦事既然有求于人,因此開口說話就需要客氣一些,這樣別人心情就會(huì)愉悅,談興更濃。那么,怎么說話才算客氣呢?以商量的口氣把要辦的事說出來,如:“能不能快點(diǎn)兒把這事給辦一下?這事給辦一下是不是可以?”裝作自己沒把握,把請(qǐng)求、建議等表達(dá)出來,給對(duì)方和自己留下充分的退路。例如:你可能不愿意去,不過我還是想麻煩你去一趟。在別人或者向別人提出建議時(shí),如果在話語(yǔ)中表示人家可能不具備有關(guān)條件或意愿,那就不要強(qiáng)人所難,自己也顯得很有分寸。先提出部分要求,以便對(duì)方順利接受,然后再步步深入。例如:你幫我解決這一步就可以了,其余的我自己想辦法。我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn),人們?cè)谔岢瞿承┱?qǐng)求時(shí)往往會(huì)把大事說小,這并不是變著法兒使喚人,而是適當(dāng)減輕給別人帶來的心理壓力,同時(shí)也使自己便于啟齒。謙遜便是禮貌,通過抬高對(duì)方、貶低自己的方法把有關(guān)請(qǐng)求等表達(dá)出來,顯得彬彬有禮、十分恭敬。例如:您老就不要推辭了,弟子們都在恭候呢!請(qǐng)求別人幫助,最為傳統(tǒng)有效的做法是盡量表示真誠(chéng),使人家感到備受尊重,樂于從命。有些事要先把問題的難度說出來,讓人覺得你是不得已而為之,明知自己知道不該說但還得說。例如:真不該在這時(shí)候打攪您,但是實(shí)在沒有辦法,只好麻煩您一下。我知道你手頭也不寬裕,不過實(shí)在沒辦法,只好向你借一借。如果,把托人辦事的原因說出來,向?qū)Ψ浇粋€(gè)底,就會(huì)引起對(duì)方好感,令人欣然接受。例如:隔行如隔山,我一點(diǎn)兒也不知道人家那邊的規(guī)矩。你是內(nèi)行,就替我辦了吧!如果,表示請(qǐng)求對(duì)方諒解,然后再把自己的愿望或請(qǐng)求等表達(dá)出來,以免過于唐突,則說起來更讓人覺得容易接受。例如:恕我冒昧,這次又來麻煩你了。請(qǐng)求別人原諒,這是禮貌語(yǔ)言交際最有效的方法。人們常常使用這種方式來進(jìn)行交流,顯得比較友好,和諧。在求人辦事的過程中,是否能夠隨機(jī)應(yīng)變巧轉(zhuǎn)話題是談話愉快進(jìn)行的關(guān)鍵。只要能夠隨機(jī)應(yīng)變,巧轉(zhuǎn)話題,就能收到預(yù)期的效果。突破他人心理防線的說話技巧求人辦事就是要說服別人幫助自己,而說服別人最大的一個(gè)障礙就是攻克對(duì)方的心理防線,消除對(duì)方由于對(duì)你的誠(chéng)意表示懷疑而產(chǎn)生的戒備。否則,這道防線將像一堵墻,使你的話說不到他的心里去,甚至產(chǎn)生反感。那么,怎樣說話才能突破對(duì)方的心理防線呢?不妨用用下面的方法。(1)利用同步心理法什么是同步心理呢?同步心理就是,凡事想跟他人同步調(diào)、同節(jié)奏,也就是“追隨潮流主義”,是那種想過他人向往的生活、不愿落于潮流之后的心理。正是由于這種心理的存在,那種不顧自身財(cái)力、精力,甚至是否真心愿意而豁出去做的念頭,就很容易乘虛而人,支配人們的行為,促使人們盲目做出與他人相同的舉動(dòng)。通常人們?cè)谑艿竭@類刺激后就很容易變得沒主見,掉人盲目附和的陷阱中。所以推銷員或店員經(jīng)常會(huì)搬出“大家都在用”或“有名的人也都用”等推銷話語(yǔ),促使人們毫不猶豫地接受。(2)利用逆反心理法當(dāng)別人告訴你“不準(zhǔn)看”時(shí),你就偏偏要看,這就是一種“逆反心理”。這種欲望被禁止的程度愈強(qiáng)烈,它所產(chǎn)生的抗拒心理也就愈大。所以如果能善于利用這種心理傾向,就可以將頑固的反對(duì)者軟化,使其固執(zhí)的態(tài)度做一百八十度的大轉(zhuǎn)變。(3)利用對(duì)方的危機(jī)感法在一定的條件下,每個(gè)人都會(huì)產(chǎn)生某種危機(jī)感,這種意識(shí)使他心生恐懼,并由此激發(fā)出強(qiáng)烈的要求上進(jìn)的愿望。如果你能把握住他的這種危機(jī)感,就能有針對(duì)性地采用相應(yīng)的對(duì)策。在與人交流中如果你能洞悉他的內(nèi)心,巧妙地刺激對(duì)方的隱衷,使他內(nèi)心的想法完全暴露出來,就能找到他的危機(jī)感。這個(gè)危機(jī)感就是你說服他的一把利器。(4)樹立共同敵人法在說服別人時(shí),要懂得將小的共同點(diǎn)擴(kuò)大,樹立“共同的敵人”,使對(duì)方有同仇敵愾的感覺。《孫子兵法》中有“吳越同舟”這么一句話,原意是講吳國(guó)和越國(guó)本是敵對(duì)的雙方,但因同時(shí)面對(duì)魏國(guó)的威脅,在不得已的情況下,兩國(guó)只好盡釋前嫌,以對(duì)付共同的敵人?!皡窃酵邸钡墓适戮褪怯纱水a(chǎn)生的。一旦出現(xiàn)了強(qiáng)大的共同敵人時(shí),即使是敵對(duì)的兩方,也會(huì)搖身一變,而成為合作的對(duì)象。只要善于突破對(duì)方的心理防線,就可以爭(zhēng)取對(duì)方的理解和支持,為自己贏得助力。掌握沒話找話說的訣竅有人說:“交談中要學(xué)會(huì)沒話找話說的本領(lǐng)。”這在求人辦事的說話過程中相當(dāng)重要。沒話找話說的關(guān)鍵是要善于找話題,或者根據(jù)某事引出話題。因?yàn)樵掝}是初步交談的媒介,是深人細(xì)談的基礎(chǔ),是縱情暢談的開端。沒有話題,談話是很難順利進(jìn)行下去的。那么,怎么找到話題呢?(1)中心開花面對(duì)眾多的陌生人,要選擇眾人關(guān)心的事件為話題,把話題對(duì)準(zhǔn)大家的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談、又能談的,人人有話,自然能說個(gè)不停,以致引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。(2)即興引人巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等,即興引出話題,常能收到好的效果?!凹磁d引入”法的優(yōu)點(diǎn)是靈活自然,就地取材,其關(guān)鍵是要思維敏捷,能作由此及彼的聯(lián)想。(3)投石問路向河中投塊石子,探明水的深淺再前進(jìn),就能有把握地過河;與陌生人交談,先提一些“投石”式的問題,在略有了解后再有目的地交談,便能談得更為自如。如“老兄在哪兒發(fā)財(cái)?”“您孩子多大了?”(4)循趣人題問明他人的興趣,循趣發(fā)問,能順利地進(jìn)入話題。如對(duì)方喜愛足球,便可以此為話題,談最近的精彩賽事,某球星在場(chǎng)上的表現(xiàn),以及中國(guó)隊(duì)與外國(guó)隊(duì)的差距等,都可以作為話題而引起對(duì)方的談趣引發(fā)話題,類似“抽線頭”、“插路標(biāo)”,重點(diǎn)在引,目的在于導(dǎo)出對(duì)方的話茬兒。(5)變“生”為“故”孔子說,“道不同,不相為謀”,只有志同道合,才能談得攏。我國(guó)有許多“一見如故”的美談:陌生人要能談得投機(jī),要在“故”字上做文章,變“生”為“故”。下面是變“生”為“故”的幾個(gè)方法:①適時(shí)切人看準(zhǔn)情勢(shì),不放過應(yīng)當(dāng)說話的機(jī)會(huì),適時(shí)插人交談,適時(shí)地“自我表現(xiàn)”,能讓對(duì)方充分了解自己。交談是雙邊互動(dòng),光了解對(duì)方,不讓對(duì)方了解自己,同樣難以深談。陌生人如能從你“切人”式的談話中獲取教益,雙方會(huì)更親近。適時(shí)切人,能把你的知識(shí)主動(dòng)有效地獻(xiàn)給對(duì)方,實(shí)際上符合“互補(bǔ)”原則,奠定了“情投意合”的基礎(chǔ)。②借用媒介尋找自己與陌生人之間的媒介物,以此找出共同語(yǔ)言,縮短雙方距離。如見一位陌生人手里拿著一件什么東西,可問“這是什么?……看來你在這方面一定是個(gè)行家。正巧我有個(gè)問題想向你請(qǐng)教?!睂?duì)別人的一切顯出濃厚的興趣,通過媒介物引發(fā)表露自我,交談也會(huì)順利進(jìn)行。③留有余地留些空缺讓對(duì)方接口,使對(duì)方感到雙方的心是相通的,交談是和諧的,進(jìn)而縮短距離。因此,和陌生人交談,千萬(wàn)不要把話講完,把自己的觀點(diǎn)講死,而應(yīng)是虛懷若谷,歡迎探討。在求人辦事的過程中,一定要善于找話題。只要你找到了話題,就可以與他人輕松交談,最終求人成功。巧妙打破交談中的冷場(chǎng)善于打破冷場(chǎng)可以消除尷尬冷落的場(chǎng)面,可以活躍交際的氛圍。從某種角度上說,它可以作為交際中的一種良好契機(jī),有利于和對(duì)方進(jìn)行和諧的談話,從而促進(jìn)求人辦事的成功。俗話說:“酒逢知己干杯少,話不投機(jī)半句多?!蓖腥宿k事也是如此,要開動(dòng)腦筋,注意觀察,迅速找到共同點(diǎn),以此作為一種契機(jī),與受托對(duì)象進(jìn)行和諧投機(jī)的談話。有經(jīng)驗(yàn)的記者能通過觀察和分析談話對(duì)象,迅速地找到一個(gè)可以引起雙方話題的共同點(diǎn),打破那種不知從何談起的冷落場(chǎng)面。有一位老記者去采訪一位科學(xué)家,到了科學(xué)家那兒,老記者看到墻上掛著幾張風(fēng)景照,于是就談起了構(gòu)圖呀,色調(diào)呀,原來這位科學(xué)家愛好攝影,他興致勃勃地拿出了他的相冊(cè),談話氣氛非常融洽。正是由于這種氣氛,使后面的正題采訪進(jìn)行得非常順利。一次,一位記者去采訪一位女教師,行前有人說這位老師很倔,說不好三言兩語(yǔ)就把人打發(fā)了。記者到學(xué)校去找她,她正在跟傳達(dá)室的人發(fā)脾氣。記者一聽她說話的口音是浙江人,心里暗暗高興,因?yàn)樗彩钦憬恕:髞?,他們的交談就從家鄉(xiāng)談起,越談越熱乎,這一段題外話也為正題做了很好的鋪墊。采訪和托人辦事差不多,這里的經(jīng)驗(yàn)很值得借鑒?;鶎?shí),打破說話冷場(chǎng)的方法很多,關(guān)鍵是要看我們是否能夠隨機(jī)應(yīng)變,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和找到對(duì)方關(guān)心或與對(duì)方有關(guān)的事由。像對(duì)方的愛好、習(xí)慣、家人、學(xué)術(shù)成就、個(gè)人特長(zhǎng)等,都可以作為談話的絕佳由頭。對(duì)此,有必要多加體會(huì)。當(dāng)你善于打破談話中的冷場(chǎng),你們的交談就可以繼續(xù)下去,你求人辦事才有了成功的可能。靈活應(yīng)用軟纏硬磨法在求人辦事的過程中,有時(shí)你懷著一片熱心找到對(duì)方頭上,對(duì)方能辦,可就是找各種各樣的借口和理由搪塞、推托和拒絕,搞得你無(wú)能為力,無(wú)可奈何,無(wú)計(jì)可施。有些人在這種情況下只好打退堂鼓,撤回來了事,也不再另行組織進(jìn)攻了。但也有一部分性格頑強(qiáng)、不達(dá)目的誓不罷休的人,他們采用,友好地賴著對(duì)方的時(shí)間,賴著對(duì)方的情面,甚至賴著對(duì)方的地盤,不答應(yīng)就是不撤退,不把事情辦成就是不回頭,搞得對(duì)方急不得惱不得,最后不得不答應(yīng)了他的要求,他這才鳴金收兵,凱旋而歸。“軟磨硬泡”的特色是以消極的形式爭(zhēng)取積極的效果,通過消耗彼此的時(shí)間和精力,給對(duì)方施加壓力,從而達(dá)到影響對(duì)方態(tài)度和改變對(duì)方態(tài)度的目的。具體說來,軟磨硬泡這種方法有如下幾種具體的小竅門。(1)控制住自己的情緒在辦事的過程中,能不能控制來自外界的刺激所產(chǎn)生的情緒,對(duì)于辦事的成功與失敗,有決定作用。應(yīng)依據(jù)不同的辦事對(duì)象及辦事環(huán)境的需要,做到處險(xiǎn)而不驚,遇變而不怒。(2)耐心周旋我們?cè)谡胰宿k事兒時(shí),既要有自尊,但又不要抱著自尊不放,為了達(dá)到交際目的,有必要增強(qiáng)抗挫折的能力,碰個(gè)釘子臉不紅心不跳,不氣不惱,照樣微笑與人周旋,只要還有一絲希望就要全力爭(zhēng)取,不達(dá)目的決不罷休。有這樣頑強(qiáng)的意志就能把事情辦成。(3)積極跟蹤俗話說:“人心都是肉長(zhǎng)的。”不管雙方距離有多大,只要你善于用行動(dòng)證明你的誠(chéng)意,就會(huì)促使對(duì)方去思索,進(jìn)而理解你的苦心,從固執(zhí)的框子里跳出來,那時(shí)你就將“泡”出希望了。(4)反復(fù)申請(qǐng)對(duì)同樣的意思,要反復(fù)申請(qǐng)、反復(fù)渲染、反復(fù)強(qiáng)調(diào),不達(dá)目的,誓不罷休。面對(duì)頑固的對(duì)手,這是一種有力的武器。運(yùn)用這種說服法,須有堅(jiān)韌的性格才行,內(nèi)堅(jiān)外韌,對(duì)一度的失敗,絕不灰心,找機(jī)會(huì)反復(fù)地盯上門去,必然會(huì)如愿以償。需要注意的是,運(yùn)用此法要有分寸,超過限度,傷害了對(duì)方的感情,反而會(huì)得到反效果。所以要謹(jǐn)慎處理,以不過度為限。軟磨硬泡是辦難事的一種特殊手段,之所以特殊是因?yàn)檫@一手段如果用好了可以打動(dòng)對(duì)方,但是,一旦用不好也能將事情搞砸。因此,如何在對(duì)方的耐心所能承受的最大限度下加以運(yùn)用,使對(duì)方不致生厭惡之心,是軟磨硬泡的重要一環(huán)。很多事情往往就在于能不能堅(jiān)持一下,堅(jiān)持下去就會(huì)成功。這就需要放下自己的顏面,即使軟磨硬泡又何妨。二、請(qǐng)問求人辦事應(yīng)怎樣說話
下面介紹幾種運(yùn)用求人語(yǔ)言的具體技巧,也許會(huì)有助于你的請(qǐng)求得到最理想的答復(fù)。
一、尋找“過渡”
倘若向特別要好和熟悉的人求助,可以直截了當(dāng)、隨便一點(diǎn)。但有時(shí)求助于關(guān)系一般的人、生人或社會(huì)地位較高的人時(shí),則常常需要一個(gè)“導(dǎo)入”的過程。這個(gè)導(dǎo)人過程可長(zhǎng)可短,得視情況而定。
二、中心開花
面對(duì)眾多的陌生人,要選擇眾人關(guān)心的事件為話題,把話題對(duì)準(zhǔn)大體的興奮中心。這類話題是大家想談、愛談、能談的,人人有話,自然能說個(gè)不停,以致引起許多人的議論和發(fā)言,導(dǎo)致“語(yǔ)花”飛濺。
三、以情動(dòng)人
這一般用于比較大的或較為重要的事情上。把對(duì)人的請(qǐng)求融人動(dòng)情的敘述中,或申述自己的處境,以表示求助于人是不得已之舉;或充分闡明自己所請(qǐng)求之事并非與被請(qǐng)求者無(wú)關(guān),以使對(duì)方不忍無(wú)動(dòng)于衷、袖手旁觀。
四、先“捧”后求
所謂“捧”在這里是指對(duì)所求的人的恰到好處、實(shí)事求是的稱贊,并不包括那種漫無(wú)邊際、肉麻的吹捧。求人時(shí)說點(diǎn)對(duì)方樂意聽的話,尤其是順便就與所求的事有關(guān)的方面稱贊一下對(duì)方,也不失為一種求人的好辦法。
五、“互利”承諾
這是指在求人時(shí)不忘表示愿意給對(duì)方以某種回報(bào),或?qū)⒗斡泴?duì)方所提供的好處,即使不能馬上回報(bào)對(duì)方,也一定會(huì)在對(duì)方用得著自己的時(shí)候鼎力相助。配以“互利”的承諾,讓對(duì)方覺得他的付出值得,同時(shí)也會(huì)對(duì)求助者多一份好感。
六、即興引入
巧妙地借用彼時(shí)、彼地、彼人的某些材料為題,借此引發(fā)交談。有人善于借助對(duì)方的姓名、籍貫、年齡、服飾、居室等等,即興引出話題,常常取得好的效果。“即興引入”法的優(yōu)點(diǎn)是靈活自然,就地取材,其關(guān)鍵是要思維敏捷,能作由此及彼的聯(lián)想。
三、怎樣求人辦事的技巧
1.言語(yǔ)和善,不要說不中聽的話。
既然是求人辦事,那就要有求人的姿態(tài),在語(yǔ)言上要盡量的和善、謙卑,先讓對(duì)方對(duì)你這個(gè)人產(chǎn)生好感,然后,他才可能幫你辦事。相反,如果你說話過于直接,總是說出一些讓人厭惡、惹人不快的話,那么,不管你所要辦的事情有多么重要,有多么合理,對(duì)方往往也不會(huì)答應(yīng)。
2.態(tài)度積極,不要說沮喪、泄氣的話。
行走社會(huì),只要是選擇了求人辦事,那肯定是遇到了什么難處,是自己所無(wú)法解決的。這時(shí),心理上難免會(huì)有焦慮、痛苦、低落的情緒,在和周圍人打交道時(shí),也難免會(huì)說一些情緒沮喪的話,這都是可以理解的。
但是,當(dāng)你面對(duì)所求之人時(shí),態(tài)度一定要積極,不要說沮喪、泄氣的話,不要以為這樣做會(huì)讓對(duì)方同情你。事實(shí)上,這樣做只會(huì)造成一種壓抑的氣氛,引起對(duì)方的不快,甚至是對(duì)你的輕視,即便是答應(yīng)幫你,往往也不會(huì)盡心,因?yàn)槟阕约航o人家的感覺已經(jīng)是沒有信心了。
四、有哪些高情商說話技巧?
1.態(tài)度謙遜。陳述問題時(shí),態(tài)度要盡量謙遜,驕傲的人不會(huì)受人歡迎,喜歡吹噓的人更令人的討厭,會(huì)讓你說話的效果大打折扣。
2.善用模糊語(yǔ)言。遭遇兩難問題,要善用似是而非的模糊語(yǔ)言,留夠進(jìn)退的余地,而不是自己把自己逼到墻角。
3.及時(shí)彌補(bǔ)言語(yǔ)失誤。馬有失蹄,人有失言。言語(yǔ)有失誤不可怕,但要及時(shí)用巧妙的語(yǔ)言去彌補(bǔ),以化解自己的難堪。
4.少點(diǎn)解釋和辯解。想要撤出對(duì)話時(shí),解釋不要太多,辯解更不要有,解釋就是掩飾,辯解則常常是作繭自縛。
5.多說贊美。無(wú)論對(duì)誰(shuí),不妨都多說贊美的話,贊美是天底下最動(dòng)聽的語(yǔ)言,也是最不容易出錯(cuò)的話術(shù)。
6.逢人只說三分話。做人可以坦率,當(dāng)說話卻不能不留余地,說得越多,往往錯(cuò)的越多,也就是所謂的禍從口出,所以,真正聰明的人,都懂得“逢人只說三分話,不可全拋一片心”。
7.懂得自黑。適當(dāng)調(diào)侃自己,也就是網(wǎng)絡(luò)上所說的自黑,也有助于營(yíng)造良好的人際關(guān)系,因?yàn)檎{(diào)侃自己,往往表示著你是把對(duì)方當(dāng)作同等地位或級(jí)別的人。
8.別做“杠精”。不要總想著否定別人,否定只會(huì)迎來對(duì)方的不滿和反擊,甚至有可能造成更嚴(yán)重的言語(yǔ)乃至肢體沖突。
9.看人說話。同樣的話,對(duì)不同的人說,效果往往是不一樣的,所以,說話要看場(chǎng)合、分對(duì)象,如果所遇非人,再好的話,也是憋在肚子里為好。
10.注意對(duì)方的忌諱。在社會(huì)上做人做事,冤家對(duì)頭當(dāng)然是越少越好,而說話時(shí)如果不注意忌諱,就很容易為自己樹敵,實(shí)在太不劃算。
11.學(xué)會(huì)說不。“不”這個(gè)字好寫不好說,因?yàn)樾愿?、感情等因素,很多人都常常無(wú)法痛快地說出一個(gè)不字,結(jié)果因此吃了不少的虧。
以上就是小編對(duì)于求人辦事高情商句子和技巧問題和相關(guān)問題的解答了,如有疑問,可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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