網(wǎng)絡營銷中存在的問題及對策（網(wǎng)絡營銷中存在的問題及對策論文）

大家好！今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于網(wǎng)絡營銷中存在的問題及對策的問題，以下是小編對此問題的歸納整理，讓我們一起來看看吧。

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本文目錄:

• 1、網(wǎng)絡營銷中廣告策略的應用

• 2、淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析

• 3、搜索引擎推廣的不足的原因及對策

• 4、企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的步驟！

一、網(wǎng)絡營銷中廣告策略的應用

網(wǎng)絡營銷中廣告策略的應用

隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，目前網(wǎng)絡廣告正以驚人的速度增長，網(wǎng)絡廣告發(fā)揮的效用越來越顯得重要。下面是我搜索整理的關于網(wǎng)絡營銷中廣告策略的應用，歡迎參考閱讀，希望對大家有所幫助!想了解更多相關信息請持續(xù)關注我們應屆畢業(yè)生培訓網(wǎng)!

一、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡廣告的定義

網(wǎng)絡營銷在英文中有多種表達方式，如Internet marketing online marketing cyber marketing，network

marking web marketing e-marketing等。從網(wǎng)絡營銷的本質(zhì)“商品交換”的角度理解，網(wǎng)絡營銷即網(wǎng)絡市場營銷，其實質(zhì)仍然是營銷。市場營銷是以滿足人們各種需要和欲望為目的，變潛在交換為現(xiàn)實交換的一系列管理活動。互聯(lián)網(wǎng)是指由因特網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)和外部網(wǎng)所構(gòu)成的網(wǎng)絡集合體。

網(wǎng)絡廣告屬于廣告中的一種，在英語中，廣告是Advertising，電視廣告稱Commercial，網(wǎng)絡廣告尚無專用名詞，一般稱之為Net AD(Internet Advertising)或Web AD。網(wǎng)絡廣告可以分為廣義和狹義兩種，廣義的網(wǎng)絡廣告指企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的一切信息，包括公益性信息、企業(yè)的商品信息以及企業(yè)自身的互聯(lián)網(wǎng)域名、網(wǎng)站、網(wǎng)頁等;狹義的網(wǎng)絡廣告是指可確認的廣告主通過付費在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布的、異步傳播的具有聲音、文字、圖像、影像和動畫等多媒體元素、可供上網(wǎng)者觀看，并能進行交互式操作的商業(yè)信息傳播形式。

二、網(wǎng)絡營銷中的廣告策略

網(wǎng)絡廣告能夠協(xié)助企業(yè)建立品牌形象，激發(fā)消費者心中的潛在欲望，它具有很多與其他媒體不同的特點。因此，網(wǎng)絡廣告主應采取一些對應的策略，以充分發(fā)揮網(wǎng)絡媒體的優(yōu)勢，增強網(wǎng)絡廣告的效果。

1.網(wǎng)絡廣告定位策略

在企業(yè)競爭日趨激烈的今天，要想只靠產(chǎn)品質(zhì)量和數(shù)量來戰(zhàn)勝對手已不容易，因為企業(yè)在這方面的差異逐漸變小。因此，網(wǎng)絡廣告必須給網(wǎng)絡營銷中的產(chǎn)品一個恰當?shù)亩ㄎ?。網(wǎng)絡廣告定位策略主要分為以下幾種:

(1)領導者定位策略。領導者定位策略就是利用人們認知心理先入為主的特點，使網(wǎng)絡廣告所宣傳的產(chǎn)品、服務或企業(yè)形象，率先占領消費者的心理位置，在消費者心目中樹立一個“第一”的位置。

(2)空隙定位策略?？障抖ㄎ徊呗约磳ふ蚁M者所重視的，尚未被占領的空隙，網(wǎng)絡廣告訴求的重點就是填補這種空隙。比如在價格方面的高價格或低價格，在技術(shù)上的新技術(shù)，在時間段上的不尋常等。這些如果是領導者企業(yè)所忽視的市場空隙，跟進者就應該毫不猶豫地占領它們。

(3)觀念定位策略。觀念定位策略就是強調(diào)商品的新觀念，重在改變消費者的習慣心理，樹立新的商品觀念和消費觀念。有時某種產(chǎn)品由于種種原因，形成了消費觀念上的障礙，采取觀念定位，有助于推動產(chǎn)品為消費者所接受。

2.網(wǎng)絡廣告市場策略

網(wǎng)絡廣告市場策略是指企業(yè)在掌握目標對象特點的基礎上選擇一定的范圍作為自己的市場，以滿足一部分消費者的需要為宗旨，根據(jù)產(chǎn)品在市場中所處的地位而決定網(wǎng)絡廣告手段的一種策略。在競爭日益激烈的網(wǎng)絡營銷環(huán)境下，每一個新產(chǎn)品在推向市場的過程中都意味著和其他對手競爭，意味著在原有的市場中奪取市場份額。為實現(xiàn)網(wǎng)絡營銷目標，企業(yè)總是希望盡快告訴目標受眾自己的產(chǎn)品能給他們帶來什么特殊的利益。但是，企業(yè)產(chǎn)品的目標對象往往分散在市場的各個不同區(qū)域。解決之一矛盾的有效途徑，就是首先要了解目標對象的情況，然后進行合理的實施網(wǎng)絡廣告市場策略。

3.網(wǎng)絡廣告時間策略

網(wǎng)絡廣告時間策略是指網(wǎng)絡廣告發(fā)布的時機、時段、時序、時限等策略。一則制作非常精致的網(wǎng)絡廣告，如果沒有運用恰當?shù)臅r間發(fā)布的話，往往也會影響其效果。網(wǎng)絡廣告時間策略的確定除了結(jié)合目標受眾群體的特點外，還要結(jié)合網(wǎng)絡營銷中企業(yè)的產(chǎn)品策略和企業(yè)在傳統(tǒng)媒體上的廣告策略。一則好的網(wǎng)絡廣告時間策略不僅能提高網(wǎng)絡廣告的瀏覽率，還能節(jié)省網(wǎng)絡廣告費用。

4.網(wǎng)絡廣告心理策略

網(wǎng)絡廣告心理策略是指針對消費者購買過程中不同階段的心理特征，進行網(wǎng)絡廣告訴求，從而引導消費者從認知產(chǎn)品直至實現(xiàn)購買的一種策略。在所有網(wǎng)絡廣告中，消費者不是簡單的被動接受，而是主動的選擇，消費者可以根據(jù)自己的要求、喜好，選擇是否接受，以及接受哪些廣告信息。

5.網(wǎng)絡廣告網(wǎng)站策略

網(wǎng)絡廣告網(wǎng)站策略是指網(wǎng)絡廣告在發(fā)布時選擇合適的網(wǎng)站的'一種策略。網(wǎng)站是開展網(wǎng)絡營銷的基礎，同時也是開展網(wǎng)絡營銷的最有力的工具。網(wǎng)絡營銷的發(fā)展，要求網(wǎng)絡傳輸有極快的響應速度和暢通的道路，網(wǎng)上大量數(shù)據(jù)的傳輸對以帶寬為代表的網(wǎng)絡特性提出了越來越高的要求。能否選擇恰當?shù)木W(wǎng)站對于企業(yè)能否成功地進行網(wǎng)絡廣告，乃至是否能夠成功地進行網(wǎng)絡營銷起著越來越關鍵的作用。

三、我國網(wǎng)絡廣告策略實施的問題與對策

1.規(guī)范我國的網(wǎng)絡廣告市場

從網(wǎng)絡廣告誕生至今，互聯(lián)網(wǎng)上還沒有專門的網(wǎng)絡廣告管理機構(gòu)，從事網(wǎng)絡廣告標準的制定，對網(wǎng)絡廣告發(fā)布形式和內(nèi)容進行審查、監(jiān)測和管理工作。雖然從某種程度上說，這種寬松的法律環(huán)境有力的促進了網(wǎng)絡廣告的創(chuàng)新和發(fā)展，但是網(wǎng)絡廣告行業(yè)本身也沒有明確的業(yè)界標準。

2.培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)性人才

目前，我國的計算機人才比較短缺，特別是企業(yè)和傳統(tǒng)媒介的計算機人才十分短缺，這與我國網(wǎng)絡快速發(fā)展的勢頭不相稱，對我國網(wǎng)絡應用的后續(xù)發(fā)展不利。要想我國的企業(yè)和傳統(tǒng)媒介在國際市場中占一席之地，就必須重視計算機普及教育，重視培養(yǎng)熟練掌握計算機網(wǎng)絡技術(shù)和相關知識的專業(yè)性人才。

3.開發(fā)多樣化的表現(xiàn)形式

網(wǎng)絡廣告的表現(xiàn)形式將直接影響到網(wǎng)絡廣告策略實施效果，旗幟廣告、按鈕廣告這些簡單的廣告形式已經(jīng)不能引起網(wǎng)民的興趣，必須開發(fā)多樣化的網(wǎng)絡廣告形式吸引受眾的眼球。

4.靈活地調(diào)整策略

網(wǎng)絡廣告策略并不是一成不變的，在實施的過程中我們應該注意到消費者的需求可能因時、因地、因人、因產(chǎn)品而有不同的變化。

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二、淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析

關于淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析

隨著電子商務的飛速發(fā)展，淘寶網(wǎng)已成為國內(nèi)最大的C2C電子商務平臺。下面是我為大家搜索整理的關于淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的范文，供參考閱讀，希望對您有所幫助!

淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析 篇1

一、引言

近年來，電子商務發(fā)展迅速，政府出臺了系列的措施，對網(wǎng)絡購物的扶植和促進力度明顯加大。傳統(tǒng)企業(yè)加速進軍網(wǎng)絡零售市場，經(jīng)營了近十年的B2C企業(yè)在2010年迎來首輪上市，電子商務企業(yè)服務能力和影響能力進一步提升，網(wǎng)購優(yōu)勢進一步凸顯，網(wǎng)購尤其是C2C交易成為人們喜愛的購物方式。目前，國內(nèi)C2C領域形成了淘寶、易趣、拍拍三足鼎立之勢，C2C領域領頭羊淘寶網(wǎng)份額已達到了90.5%，為盈利奠定扎實競爭基礎。

二、淘寶平臺概況

淘寶網(wǎng)是亞太地區(qū)較大的網(wǎng)絡零售商圈，由阿里巴巴集團在2003年5月10日投資創(chuàng)立。淘寶網(wǎng)現(xiàn)在業(yè)務跨越C2C(個人對個人)、B2C(商家對個人)兩大部分。截止2014年，淘寶網(wǎng)注冊會員超5億人，每天有超過1.2億的活躍用戶，在線商品數(shù)達到10億件，淘寶網(wǎng)和天貓平臺的交易額總額超過了1.5萬億。淘寶網(wǎng)主要產(chǎn)品包括阿里旺旺、淘寶店鋪、淘寶指數(shù)、快樂淘寶、淘寶基金和淘點點等。

三、淘寶平臺特色

1、初期營銷

(1)“農(nóng)村包圍城市”。由于國家加強了對短信的規(guī)范力度，使得一大批中小型網(wǎng)站和個人網(wǎng)站失去了利潤的來源而難以為繼。淘寶網(wǎng)將廣告放到這些小網(wǎng)站上面，通過廣告宣傳，讓廣大消費者知道了有這么一個C2C電子商務網(wǎng)站。

(2)淘寶網(wǎng)與MSN等門戶網(wǎng)站聯(lián)盟。由于人們對淘寶網(wǎng)的看法已經(jīng)發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變，因此，淘寶網(wǎng)開始組建戰(zhàn)略聯(lián)盟。

(3)利用傳媒做市場宣傳。淘寶網(wǎng)從2004年的北京國際廣播電視周開始，就利用熱賣的賀歲片提高了其知名度，而且還把道具拿到網(wǎng)上拍賣。

2、免費優(yōu)勢

淘寶網(wǎng)從2003年7月成功推出之時，就以3年“免費”牌迅速打開中國C2C市場，并在短短3年時間內(nèi)，替代eBay易趣登上中國C2C老大的交椅。2005年10月19日，阿里巴巴宣布“淘寶網(wǎng)將再繼續(xù)免費3年”。2008年10月8日，淘寶在新聞發(fā)布會上宣布繼續(xù)免費。

3、信用體系

(1)淘寶網(wǎng)的實名認證。一旦淘寶發(fā)現(xiàn)用戶注冊資料中主要內(nèi)容是虛假的，淘寶可以隨時終止與該用戶的服務協(xié)議。

(2)利用網(wǎng)絡信息共享優(yōu)勢，建立公開透明的信用評價系統(tǒng)。淘寶網(wǎng)的信用評價系統(tǒng)的基本原則是：成功交易一筆買賣，雙方對對方做一次信用評價。

4、交易平臺

為了解決C2C網(wǎng)站支付的難題，淘寶打造了“支付寶服務”技術(shù)平臺。它是由浙江支付寶網(wǎng)絡科技有限公司與公安部門聯(lián)合推出的一項身份識別服務。支付寶的推出，解決了買家對于先付錢而得不到所購買的產(chǎn)品或得到的是與賣家在網(wǎng)上的聲明不一致的劣質(zhì)產(chǎn)品的擔憂;同時也解決了賣家對于先發(fā)貨而得不到錢的擔憂。

5、安全制度

淘寶網(wǎng)也注重誠信安全方面的建設，引入了實名認證制，并區(qū)分了個人用戶與商家用戶認證，兩種認證需要提交的資料不一樣，個人用戶認證只需提供身份證明，商家認證還需提供營業(yè)執(zhí)照，一個人不能同時申請兩種認證。

四、淘寶的不足之處

電子商務發(fā)展的一些“先天不足”的缺陷正在顯現(xiàn)?！皩幉ɑ勐斁W(wǎng)將全面倒閉”、“阿里巴巴面臨增長瓶頸”、“中小電子商務網(wǎng)站面臨重壓”等一系列報道陸續(xù)見報，迫使中國電子商務將“革新”提上日程。其實，淘寶網(wǎng)所存在的問題，也就是當今中國C2C電子商務網(wǎng)站所共同面臨的問題。

1、網(wǎng)絡誠信體系不健全

網(wǎng)購已成為人們生活的一部分。在“賣家信譽越高，產(chǎn)品質(zhì)量越有保證”的購物標準下，消費者選擇在哪家網(wǎng)店購物，往往以賣家的信譽度為依據(jù)。賣家為了使自己經(jīng)營的網(wǎng)店在激烈的網(wǎng)購環(huán)境中占有一席之地，在提高自身店鋪信譽方面可說是使出了看家本領。由于淘寶的信用評價體系存在一定的缺陷，這就有了刷信用的存在，買家可以通過自己申請多個號，自買自賣來炒作，也可以通過與他人協(xié)議等方式來炒作。

2、付費營銷戰(zhàn)略層出不窮、本末倒置

淘寶賣家的本職工作應該是提高自己的產(chǎn)品質(zhì)量，保證自己的物流速度，以及如何制定合理的價格三個方面，然而由于淘寶體系中越來越偏向于靠付費來打廣告進行網(wǎng)絡營銷，從而達到宣傳自己店鋪的目的，因此，越來越多的賣家在這種商業(yè)環(huán)境下不得不花錢找專業(yè)人士設計關鍵詞，打造爆款黃金標題，裝修自己的店鋪，通過花錢購買各種營銷產(chǎn)品，比如淘寶上應用最常用的廣告手段鉆石展位、直通車，這些靠點擊量來扣費的軟件使自己寶貝或店鋪的排名刷到前幾頁的前幾名。現(xiàn)在直通車的點擊單價沒有低于1塊的了，一些行業(yè)商品類目的點擊均價已經(jīng)達到了5塊;鉆展的點擊均價也在1塊以上，而訂單轉(zhuǎn)化低得驚人。聚劃算曾經(jīng)是淘寶營銷利器，而如今大不如前，聚劃算的入口流量只有200萬，而每一天參加聚劃算的產(chǎn)品上千，那些參加了聚劃算的商家，除了要交上萬的坑位費之外，還需要活動當天從店鋪或鉆展導入流量到聚劃算。即使這樣，目前平均每個單品聚劃算的銷售額在10萬―30萬之間。除去各項費用，利潤所剩無幾。即使如此，這也僅僅是寡頭游戲，一般的店鋪是幾乎不可能參加的。

3、物流配送體系不發(fā)達

個人之間交易的配送成本高低直接影響買賣雙方的交易量，目前的C2C交易仍然是以小批量商品為主，郵遞費一般占交易額的10%左右，這自然加大了交易成本。而買賣雙方過于分散、商品價格低、批量小等特點，使得雙方都無法自行解決物流問題，必須依靠第三方服務。目前我國C2C網(wǎng)站大多采取推薦物流，但這樣的貨物運送給交易者帶來極大不便。物流過程不僅耗時長，而且安全無法保證。五、淘寶競爭策略建議

1、做強主業(yè)，建設網(wǎng)上購物精品基地

淘寶商業(yè)模式本身存在很大悖論，淘寶流量增加的同時卻在主流電子商務面前存在可能被邊緣化的隱患，何況多年培育的消費者網(wǎng)上購物的習慣使本身在商品控制售后保障有絕對優(yōu)勢的垂直B2C和綜合B2C坐收漁利。所以，內(nèi)憂外患環(huán)境下，加快平臺結(jié)構(gòu)調(diào)整和資源整合，建設網(wǎng)上購物精品基地和最具國際競爭實力的購物平臺企業(yè)，必須成為淘寶做強主業(yè)的戰(zhàn)略選擇。

根據(jù)購物平臺市場念勢分析，淘寶主業(yè)的定位應該是：以直接影響消費者網(wǎng)上購物移動購物的商品品質(zhì)種類、購物環(huán)境、物流配送服務等基礎交易服務為核心業(yè)務，以廣告、推廣服務、交易數(shù)據(jù)的云計算、信譽評價等為增值業(yè)務。淘寶可以采用的`關鍵舉措有：調(diào)整淘寶評價系統(tǒng)，交易流程，商品管理、交易數(shù)據(jù)和支付工具等平臺輸出。特別是改進和建設淘寶還沒涉足的交付能力，優(yōu)化商務核心環(huán)節(jié)，充分釋放淘寶的現(xiàn)有創(chuàng)新能力和平臺價值。開放數(shù)據(jù)，與上游廠商、平臺賣家合作開發(fā)更適合消費者需求的產(chǎn)品，逐步清除假貨，引進品牌廠商，實現(xiàn)平臺品牌升級;積極配合與溝通央行對網(wǎng)絡金融市場的監(jiān)管，及時調(diào)整平臺架構(gòu)與第二代支付系統(tǒng)接軌，形成在商品品質(zhì)優(yōu)良、基礎服務扎實人性、支付安全可靠、物流快速高效的世界級網(wǎng)上購物精品基地。

2、通過資本運營，加快主業(yè)規(guī)模的擴大

在網(wǎng)上購物市場上，加大投資力度快速擴大營業(yè)規(guī)模，這樣的動作顯然有利于企業(yè)降低生產(chǎn)成本和改善產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以現(xiàn)在的發(fā)展速度和發(fā)展機遇是能夠在較短的時間內(nèi)趕上和超越淘寶的現(xiàn)有水平，特別是拍拍和卓越亞馬遜。淘寶必須不斷加大投資力度，擴大經(jīng)營規(guī)模。長期以來，淘寶依靠阿里集團強勁后援再加上自我積累、自我發(fā)展，平臺流量取得了比較大的發(fā)展，但很難說是加速發(fā)展。淘寶要實現(xiàn)戰(zhàn)略目標，必須切實完善資本運營能力，增強資本運作力度，抓好主業(yè)，發(fā)展外延擴張的道路來實現(xiàn)超常規(guī)發(fā)展。

3、整合集團市場營銷

通過整合阿里集團營銷渠道，提高阿里集團營銷網(wǎng)絡的利用效率，為用戶提供便捷服務，同時鞏固競爭中優(yōu)勢地位。培育、發(fā)展戰(zhàn)略伙伴，對行業(yè)地位高、成長性好、價值取向相同的企業(yè)，重點培育成淘寶的戰(zhàn)略用戶，結(jié)成戰(zhàn)略合作伙伴，建立長期、穩(wěn)定的供貨關系，形成利益共同體，形成產(chǎn)業(yè)鏈的競爭優(yōu)勢，最終實現(xiàn)供需雙方雙贏。

4、培育與淘寶發(fā)展相適應的人才隊伍

隨著電子商務平臺競爭程度的不斷加劇，對人才的競爭將愈演愈烈，特別是策劃創(chuàng)意人才。淘寶應從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度和企業(yè)文化建設的高度來審視人才培養(yǎng)和人才結(jié)構(gòu)上存在的不足。首先，創(chuàng)造脫穎而出的人才激勵機制。其次，確立國際化的人才開發(fā)思路。著力實施國際化人才戰(zhàn)略應該成為淘寶實施新一輪人才發(fā)展戰(zhàn)略的核心，以人才構(gòu)成國際化、人才素質(zhì)國際化、人才活動空間國際化為基本思路。具體而言，淘寶賣家不僅需要誠信經(jīng)營，堅持賣真貨、好貨。做好售后服務。在保證做好自身服務的同時，要學好淘寶規(guī)則，要學會運用淘寶規(guī)則保護自己，合理規(guī)避運營風險。另外，淘寶所需要的專業(yè)人才問題日益凸顯，比如美工、后臺數(shù)據(jù)分析、店鋪美化與裝修等人才供不應求，這些問題都亟需解決。

5、“網(wǎng)購”與“快遞”共同發(fā)展，實現(xiàn)“雙贏”

淘寶網(wǎng)等電子商務網(wǎng)站的商業(yè)活動對于快遞企業(yè)的意義不言而喻，但快遞公司對于網(wǎng)商尤其是中小買家的意義更大，可以說是其賴以生存的基礎，小賣家不可能有自己獨立的快遞服務，即便是大賣家目前也都是通過快遞企業(yè)為自己提供配送服務的，快遞企業(yè)是電子商務賴以生存的重要平臺之一。電子商務與物流的參與方應該共同致力于建立一個合理的利益分配機制，營造一個和諧的產(chǎn)業(yè)鏈。建立公平、公正、切實可行的服務標準，通過系統(tǒng)控制和分配，平衡商家和物流公司的關系，依據(jù)價值規(guī)律，讓市場決定價格。相關部門、行業(yè)協(xié)會應積極引導快遞企業(yè)由單一的價格競爭向服務質(zhì)量競爭轉(zhuǎn)型，把快遞服務的價格和服務品質(zhì)進行捆綁，引導企業(yè)進行差異化競爭。強化對“網(wǎng)購”網(wǎng)站的快遞價格的監(jiān)管，對于賣家收取賣家的快遞費應如數(shù)支付給快遞企業(yè)，禁止商家賺取不應得的費用，通過這些措施，有效的實現(xiàn)我國“網(wǎng)購”和“快遞”的共同發(fā)展，實現(xiàn)“雙贏”。

淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析 篇2

淘寶網(wǎng)店作為電子商務發(fā)展的產(chǎn)物，以互聯(lián)網(wǎng)為依托，以C2C模式電子技術(shù)平臺為基礎，具有開放性、高效率、低成本的特點，突破傳統(tǒng)營銷的阻礙，有無比寬闊的發(fā)展空間淘寶網(wǎng)店是淘寶網(wǎng)為廣大網(wǎng)民提供的C2C網(wǎng)絡銷售與購買平臺，是電子商務的一種形式。

網(wǎng)民能足不出戶在淘寶商城拍下喜歡的商品，通過支付寶進行支付，商品由物流公司送貨上門。

我結(jié)合本次網(wǎng)絡營銷秀經(jīng)驗以及個人淘寶購物經(jīng)驗總結(jié)了淘寶網(wǎng)點的營銷策略。

一、淘寶新店的營銷策略

做新店營銷最主要圍繞兩點：第一讓用戶知道有這個店鋪的存在，第二讓用戶可以通過一些渠道進入店鋪，甚至購買。

圍繞以上兩點淘寶新店營銷策略有：

1、發(fā)掘潛在客戶，使之成為傳播者。

2、合理布局關鍵詞，優(yōu)化商品標題，獲取淘寶搜索流量。

3、內(nèi)部優(yōu)化維護評論，營造出融洽的購物氛圍。

4、cps類的收費營銷渠道。

新開的淘寶店所面臨最大的難題有三個：沒有流量、沒有知名度、沒有消費基礎，這些正是新開淘寶店在做營銷的時候最需要去解決的，而在解決這三個問題的時候，又會存在很多束縛：比如在付費營銷的渠道上沒有數(shù)據(jù)基礎，沒辦法做好效果預估;而在免費的營銷渠道上，又因為店鋪沒有知名度而收效會非常的差。

所以新店的營銷工作并不好做。

二、淘寶雙十一的營銷策略

活動的前期預熱

1、站內(nèi)的專題展示

2、站內(nèi)的廣告宣傳

3、站外的宣傳(微博微信電視廣告公交站臺)

4、頻繁廣告更新

5、自我炒作

6、產(chǎn)品頻繁更新

7、強有力的促銷策略

活動中期

1、分時段搶購

2、微博等宣傳工具的迅速更新

3、相關媒體的及時報道

4、各參與者的口耳相傳

活動結(jié)束

1、淘品牌加推，持續(xù)活動期間的折扣優(yōu)惠

2、淘寶論壇內(nèi)的持續(xù)炒作

3、官方微博轉(zhuǎn)發(fā)活動期間用戶購買相關信息及評價

雙十一淘寶商城還推出了商城會員保障，抽獎，免單等等的營銷策略。

三、淘寶網(wǎng)店在網(wǎng)絡營銷方面存在的問題。

1、開展網(wǎng)絡營銷的意識不強

2、網(wǎng)絡營銷效果不佳，方式不活。

3、網(wǎng)店信譽不良

四、結(jié)合淘寶購物體驗，個人認為較好的淘寶網(wǎng)店的營銷策略有：

1、關鍵詞營銷

品牌、型號、商品關健字、促銷方式、商品特性、形容詞、地域特點、店鋪名稱、信用級別、好評率等等，這些關鍵詞可以演變出很多種組合如：店鋪名稱+品牌、型號+商品關鍵字;促銷方式+商品特性+商品關鍵字，有利于消費者更快速的搜索到商品相關信息。

2、淘寶社區(qū)論壇和支付寶社區(qū)論壇營銷

利用好貼、精華貼和引起熱點討論的帖子，高的關注率打響店鋪的知名度，店鋪人氣的提高帶來瀏覽量，帶來生意。

其次，引起熱點討論的帖子會被轉(zhuǎn)載出淘寶社區(qū)，帶進互聯(lián)網(wǎng)進行病毒式傳播，這樣淘寶店鋪被買家發(fā)現(xiàn)的機率也就更大了，也有助于贏得買家的信任，另外還有微博，軟文，郵件，電商網(wǎng)站的推廣。

3、商品店鋪促銷活動

以最低的價格買到最好的商品是消費者的消費之道。

商品價格仍然是決定商品需求的最重要因素。

商品促銷是吸引買家最行之有效的方法。

實現(xiàn)商品促銷有兩種途徑：一是參加淘寶網(wǎng)促銷活動，這是需要向淘寶網(wǎng)報名才能參加的活動。

淘寶網(wǎng)會各種促銷方式吸引買家點擊，這些活動頁面享有淘寶網(wǎng)最好的推廣資源，如果商品能出現(xiàn)在這樣的頁面中，會有更大的機率被買家點擊。

二是自己店鋪利用節(jié)日如情人節(jié)、圣誕節(jié)、新年，搞商品促銷活動。

店鋪進行商品促銷等于是商品有價格優(yōu)勢，這樣必定會大大提高店鋪的訪問量，大大提高銷售率，提高銷售業(yè)績。

4、以誠為本

誠信是企業(yè)經(jīng)營之本，力量之源。

在傳統(tǒng)營銷方式中，誠信的企業(yè)會在消費這心中樹立一個正面積極的形象。

企業(yè)形象是影響消費行為的重要因素。

在虛擬的網(wǎng)上商城中誠信同樣重要。

為了追求鉆石或皇冠級別，不少店主不惜重金進行信用買賣，希望優(yōu)良信用能為自己帶來滾滾財源。

即使信用度的提高一時蒙蔽了買家的眼睛，但商品質(zhì)量差、服務不周、發(fā)布虛假信息等依然會失去客戶。

所以合理有效的利用網(wǎng)絡營銷方法來經(jīng)營自己的店鋪，光顧店鋪的買家肯定會越來越多，店鋪誠信度自然會提升。

5、通過免費贈送賣家小禮品來提高用戶體驗，爭取好評及回頭客

6、跟一些流量大的店鋪交換鏈接提升店鋪流量

7、用寶貝實圖，增加可信度

8、注明類似“七天包退”“如是描述”“支持信用卡支付”等等標簽。

盡可能增加購買率，爭取有效流量。

淘寶網(wǎng)經(jīng)營現(xiàn)狀的淺析 篇3

摘要： 本文以咸寧職院電子商務專業(yè)在校生為研究對象，首先調(diào)查了電子商務專業(yè)學生淘寶網(wǎng)上開店的狀況，分析以“大淘寶戰(zhàn)略”為中心的電子商務課程體系，為其它高職院校提供參考建議與發(fā)展對策。

關鍵詞： 電子商務；淘寶開店；自主創(chuàng)業(yè)

引言

同時，隨著中國高校的擴招，大學生就業(yè)難的問題逐漸凸顯，人才素質(zhì)與質(zhì)量的培養(yǎng)被提上日程。高校如何適應社會需求的變化，改革與完善電子商務人才培養(yǎng)體系，成為高校教育者研究重點課題。

1、學生網(wǎng)上開店的現(xiàn)狀調(diào)查分析

該院從08年開始提出以“大淘寶戰(zhàn)略”為中心的電子商務課程體系改革思想，在此課程體系中，完成學業(yè)的畢業(yè)生可以選擇在淘寶上實現(xiàn)網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)，也可以為眾多的中小企業(yè)實行電子商務服務。在改革過程中，也出現(xiàn)了一些問題和困難，經(jīng)過一系列的摸索和實踐，慢慢形成了現(xiàn)今比較系統(tǒng)的課程體系和明確的人才培養(yǎng)方案。本次調(diào)查就以此為背景，通過調(diào)查學生淘寶開店情況，分析改革結(jié)果，旨在進一步修改課程體系，完善人才培養(yǎng)方案。

從調(diào)查結(jié)果得知，我校有網(wǎng)購經(jīng)驗的學生居多，對于網(wǎng)上開店均有極大的興趣，而我校電子商務專業(yè)學生全部開設了網(wǎng)店，對于網(wǎng)店的前景普遍看好，在經(jīng)營過程中也遇到了很多困難和疑惑，對我們的課程體系改革提提供了良好的依據(jù)。

2、影響學生網(wǎng)上開店的相關因素分析

2.1時間分配問題

本校電子商務專業(yè)學生的淘寶開店實訓課程開設在大二學年度，在此階段，學生專業(yè)課程比較多，任務繁重，對于網(wǎng)店所投入的時間和精力均有限，學業(yè)和店鋪管理兼顧不得。如何在學業(yè)和店鋪管理之間尋找到一個平衡點，這是所有大學生面臨的一個問題。

2.2沒有充足的資金

根據(jù)調(diào)查得知，在校大學生淘寶開店的資金來源，一部分是生活費，一部分是獎學金，一部分是與朋友合作，一部分是零花錢。無論是哪種來源，作為消費者，所能投入的資金也是有限的，不能負擔一個網(wǎng)站運營所需的全部費用，特別是網(wǎng)絡營銷這一部分。

2.3找不到合適的貨源

部分學生架構(gòu)好店鋪后，不知道去哪里找合適的貨源，有學生發(fā)現(xiàn)本地批發(fā)市場的價格與網(wǎng)店的價格差距太大，而做代銷也非常辛苦，于是個別學生干脆以交差的心理應付了事，結(jié)果很可能沒有成功成交過一件商品。也有的學生找到了貨源，但是沒有經(jīng)過詳細市場調(diào)研和正確的市場定位，結(jié)果可想而知，店鋪營業(yè)額非常不理想，這也極大的打擊了學生的積極性。

2.4知識的欠缺

由于大學生本身知識體系不是很完整，社會經(jīng)驗較少，在經(jīng)營網(wǎng)店的過程中，勢必會遇到如何應用網(wǎng)絡技術(shù)，網(wǎng)絡營銷，客戶關系管理等知識去解決諸如產(chǎn)品描述、物流安全、產(chǎn)品質(zhì)量、誠信之類的問題。知識的欠缺以及社會經(jīng)驗的不足都會影響大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的進程。

3、指導學生網(wǎng)上開店的對策分析

3.1合理安排學業(yè)和店鋪管理的時間分配

課程體系改革后，我校將淘寶開店作為必修課程，讓每一名學生在課堂上就能夠去管理自己的網(wǎng)店，學習知識的同時，還可以增加自己的社會實踐經(jīng)驗，另一方面也獲得一定的經(jīng)濟回報。

3.2加強市場調(diào)研與定位

首先，要站在客戶角度考慮，以此判斷商品存在的意義以及客戶的接受程度。其次，注意比較，看看選定的商品是否有同類賣家在出售，她們的定價和銷售情況如何，以及客戶評價，甚至統(tǒng)計該商品的信息瀏覽量，找準自己的定位。

3.3提升學生對于網(wǎng)店的整體營銷能力在課程體系中，我們開設有網(wǎng)絡營銷、網(wǎng)絡廣告、網(wǎng)站建設、Photoshop平面設計等相關課程來輔助學生淘寶開店，進行網(wǎng)絡營銷，全面提升學生網(wǎng)絡營銷綜合應用能力，讓學生在學中做，做中學，真正做到教學做一體化。在教學中，要求學生著重運用以下幾種營銷方法：

①商品的文字描述要詳細、精確。

②活用淘寶論壇。淘寶交易平臺上的論壇集結(jié)了很多的會員，在淘寶論壇上通過發(fā)帖并及時回復他人的詢問帖來體現(xiàn)自己，也是一種很好的推廣手段。

③可盡量利用各種免費網(wǎng)絡營銷工具來推廣自己的店鋪，比如利用各大門戶網(wǎng)站的BLOG與微博宣傳自己的網(wǎng)店與商品。

④客戶關系管理是關鍵。

3.4推廣淘寶開店實訓課程為所有專業(yè)選修課

我校擬將淘寶開店實訓課程作為所有專業(yè)選修課，在學生剛剛?cè)雽W的時候就開展這項工作，將其作為創(chuàng)業(yè)教育的一種形式，讓每一個在校大學生都能夠了解電子商務的魅力，也為他們開創(chuàng)一條創(chuàng)業(yè)之路。

我校創(chuàng)建的淘寶實驗室和網(wǎng)商學院為電子商務專業(yè)學生提供了網(wǎng)上開店的技能教學，大學生網(wǎng)絡創(chuàng)業(yè)實訓基地為學生提供了高仿真的實訓環(huán)境，淘寶工作室和合作企業(yè)為大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)提供實戰(zhàn)平臺，學院在探索、實踐和支持大學生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的道路上完美的實現(xiàn)了“三級跳”。以此為示，高職院?？蓮娜瞬排囵B(yǎng)目標出發(fā)，掌握新培養(yǎng)模式，著手改革課程體系與人才培養(yǎng)體系，創(chuàng)建新型實訓基地，給予學生技能培養(yǎng)平臺，做中學，學中做，使學生掌握專業(yè)技能要領，適應社會新需求，成為社會真正需要的人才。

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三、搜索引擎推廣的不足的原因及對策

搜索引擎優(yōu)化的不足原因

1)

搜索引擎對自然結(jié)果的排名算法并非一成不變，而一旦發(fā)生變化，往往會使一些網(wǎng)站不可避免受到影響。因而SEO存在著效果上不夠穩(wěn)定，而且無法預知排名和訪問量的缺點。

2)

搜索引擎優(yōu)化最初以低成本優(yōu)勢吸引人們眼球，但隨著搜索引擎對其排名系統(tǒng)的不斷改進，優(yōu)化成本亦愈來愈高，這一點在熱門關鍵詞上表現(xiàn)最為明顯。

3) 由于不但要尋找相關的外部鏈接，同時還要對網(wǎng)站制作過程中的結(jié)構(gòu)乃至內(nèi)容上精調(diào)細琢來改善網(wǎng)站對關鍵詞的相關性及設計結(jié)構(gòu)的合理性。而且無法立見成效，要想享受到優(yōu)化帶來的收益，往往可能需要等上幾個月的時間。

提示：

做付費推廣，一定要考慮性價比，建設網(wǎng)站一般不會花很多錢，但是進行推廣的時候一定要考慮清楚自己的市場行情，進行產(chǎn)品定位、顧客群、區(qū)域等分析。當然，也可以找專業(yè)人士幫忙，國內(nèi)權(quán)威的網(wǎng)絡營銷人士是薛永昱，可以通過搜索其名字找到他。明確你的客戶人群和市場地位，做到可以靈活分配和隨時調(diào)整推廣方案，這樣才能更好的利用網(wǎng)站把公司形象、產(chǎn)品、促進與客戶互動的機會。

除了搜索引擎的競價排名和關鍵詞推廣服務，在互聯(lián)網(wǎng)上還有很多資源可以進行應用，而且效果非常不錯。比如：熟練地掌握了網(wǎng)絡宣傳的規(guī)律和互聯(lián)網(wǎng)傳播的特點；熟悉網(wǎng)民的上網(wǎng)搜索習慣和需求，能很好的結(jié)合企業(yè)和客戶之間的供和求的關系；給企業(yè)制定出最合理的推廣方案；為各界企事業(yè)單位展開網(wǎng)絡推廣服務；尋找目標客戶迅速打開市場；短期內(nèi)獲得比較高的市場占有率；做企業(yè)探路人，走網(wǎng)民需求路；提高公司知名度，打造品牌影響力，增加網(wǎng)站流量，促進產(chǎn)品銷售；讓您的信息遍布互聯(lián)網(wǎng)，真正與網(wǎng)民融為一體。低成本、高效率、有效抓住市場空白，事實證明可行性強，而且克服目前網(wǎng)絡推廣中網(wǎng)絡技術(shù)與傳統(tǒng)銷售理念不能有效結(jié)合的弊端。

四、企業(yè)開展網(wǎng)絡營銷的步驟！

公司如何開展網(wǎng)絡營銷網(wǎng)絡營銷作為電子商務的第一步，是信息時代企業(yè)營銷的重要手段，甚至主要手段。當前，隨著網(wǎng)絡應用環(huán)境的快速成熟，網(wǎng)絡營銷已引起企業(yè)界廣泛注意，并已開始實際應用。作為年輕的技術(shù)型企業(yè)，本公司有條件且有必要進行積極的嘗試，使公司的營銷工作步入全新的軌道，確保公司繼續(xù)跳躍式高速發(fā)展。公司開展網(wǎng)絡營銷工作的設想：一、 網(wǎng)絡營銷實施環(huán)境初步評估我們在討論是否實行及如何實行網(wǎng)絡營銷之前，必須對目前基本現(xiàn)狀有一個清醒的認識，這是我們工作的前提。1、公司實行網(wǎng)上營銷有一定優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在：（1）公司產(chǎn)品為高技術(shù)產(chǎn)品。（2）潛在用戶主要為技術(shù)人員，其網(wǎng)絡應用程度較高。（3）產(chǎn)品銷售范圍廣，國內(nèi)市場乃至國際市場。（4）同行業(yè)網(wǎng)絡營銷運用仍處初期，較強的網(wǎng)上競爭對手還未出現(xiàn)。（5）本公司員工計算機及網(wǎng)絡應用已具備良好水平。另外，開展網(wǎng)絡客戶服務也有相當優(yōu)勢，理由：（1）客戶服務對公司至關重要，但服務地域廣，任務重，成本高。（2）客戶服務屬技術(shù)指導性質(zhì)，如充分溝通可遠距離完成。2、 目前可能存在的不足：（1）對網(wǎng)絡營銷認識程度還較低。未進行深入系統(tǒng)的研究，其應用對本公司及所在行業(yè)發(fā)展可能帶來的影響還缺乏評估。（2）尚未形成明確的網(wǎng)絡營銷工作思路，沒有專業(yè)部門或?qū)Ｂ毥?jīng)理負責整體實施。（3）雖已建立起企業(yè)網(wǎng)站但由于其在表現(xiàn)形式、內(nèi)容及信息含量、網(wǎng)站功能、網(wǎng)站推廣等方面有所不足，尚未發(fā)揮其應有的作用。（4）現(xiàn)有的網(wǎng)站管理模式尚不完善，難以適應開展網(wǎng)絡營銷的要求。如：網(wǎng)站維護、更新方式，ISP提供的服務等等。（5）現(xiàn)行的網(wǎng)上反饋信息管理是否高效應重新評估。3、結(jié)論： 1、 初步認為網(wǎng)絡營銷在公司具備可行性，有著良好的發(fā)展前景，運用得當可能為公司帶來重大貢獻，存在由此引發(fā)公司經(jīng)營方式重大變革的可能。2、本公司網(wǎng)絡運用水平雖強于一般企業(yè)或同行，但領先程度有限，網(wǎng)絡營銷還處于準備階段，還未正式起步。保持清醒認識將有利于我們明確目標，改進不足，制定措施，快速推進。二、公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略擬定1、制定網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略需考慮的因素：我們應該確立怎樣的發(fā)展戰(zhàn)略，以什么態(tài)度，以怎樣的方式與速度推進其發(fā)展，需從下列因素考慮：（1）從公司長遠發(fā)展戰(zhàn)略考慮網(wǎng)絡營銷的采用，是在新的市場條件下發(fā)生的，說明企業(yè)內(nèi)部與外部條件正在發(fā)生變化，能否適應這樣的變化，盡可能迅速地制定對策，運用新的思維新的工具開展工作，這既關系到企業(yè)短期效益更深刻影響到企業(yè)的長期經(jīng)營。社會信息化、企業(yè)信息化、商務電子化，這已是公認的趨勢，而網(wǎng)絡營銷正是這種變化在企業(yè)營銷領域的運用，由于其相對電子商務而言更易實行，更快見效，所以優(yōu)先得到了應用。網(wǎng)絡營銷的運用既是新的經(jīng)營手段，同時也是企業(yè)進入網(wǎng)絡信息時代，開展電子商務的必要的積累與準備，其應用能力及水平直接影響企業(yè)新的條件下管理及經(jīng)營的水平。應當說，網(wǎng)絡營銷是否應被采用已不是一個可以討論的問題，可供選擇的只是如何去更好地適應，以怎樣的態(tài)度與方式去適應。我認為快適應可贏得更多的空間，對公司有利。另外，從公司目前情況看，我們可否推斷：當前影響公司更快發(fā)展的，其最主要障礙，是營銷問題，正是此問題難以有效突破，成為了發(fā)展的瓶頸。傳統(tǒng)辦法成本高，效果緩慢。我們需要嘗試新的營銷手段。網(wǎng)絡營銷成為必然的選擇。（2）從公司競爭優(yōu)勢的獲取考慮我們的企業(yè)面臨著激烈的競爭，市場條件下大多如此。能否保持競爭中的優(yōu)勢地位，有時甚至比企業(yè)的效益還重要。傳統(tǒng)條件下，我們可以采取的方式極為有限，因為大家都在這么做，我們很難保證能比對手做的更好。正因如此每每出現(xiàn)競爭格局的大調(diào)整大多是誕生了新的技術(shù)或市場手段。公司能在國內(nèi)市場脫穎而出關鍵在技術(shù)，但既使在國內(nèi)我們的技術(shù)優(yōu)勢也是有限的，更不必說與WTO后即將全面進入中國的國際品牌。技術(shù)優(yōu)勢為我們贏得市場奠定了一定基礎，但對于立志成為行業(yè)先鋒的我們而言當然不應沾沾自喜，我們的市場分額還太小，還只是是個后起之秀，還未成為行業(yè)內(nèi)強手。支撐我們繼續(xù)趕超的僅*技術(shù)優(yōu)勢是不夠的，必須在營銷上突破。傳統(tǒng)的方法成本高、難度大，難以勝任。網(wǎng)絡營銷手段的出現(xiàn)為我們提供了一種可能。作為后發(fā)企業(yè)，我們的優(yōu)勢是包袱輕、觀念新、敢于探索，發(fā)揚我們的長處另辟新徑，是我們贏得競爭優(yōu)勢的最佳選擇。早一步運用新工具，就可能贏取全新的競爭局面。（3）從公司營銷工作的特點考慮網(wǎng)絡營銷作為新的手段，其本身具有傳統(tǒng)方式無可比擬的先進性。運用網(wǎng)絡平臺技術(shù)企業(yè)可與客戶縮短時間、空間距離，實現(xiàn)每周7天，每天24小時工作，運用數(shù)據(jù)庫等工具可實現(xiàn)一對一直復營銷，實現(xiàn)與客戶充分的交互與溝通，網(wǎng)絡營銷幾乎可以完成除交貨及付款外的所有工作（將來與電子商務銜接后此兩點也可網(wǎng)上實現(xiàn)）。公司營銷工作的特點：A、產(chǎn)品特點：復雜程度高、標準化程度高；B、服務特點：主要是技術(shù)支持，需求高，成本高，指導性質(zhì)；C、市場特點：點多面廣，計算機網(wǎng)絡應用程度高；D、銷售特點：以直銷為主，面向技術(shù)人員開展銷售；網(wǎng)絡營銷可能產(chǎn)生的影響：A、全面展示產(chǎn)品：可以盡可能詳盡、全面地網(wǎng)上展示，有利于顧客了解產(chǎn)品，降低了人員說服的成本；B、市場拓展：市場范圍大幅擴大，向國內(nèi)外所有潛在客戶展開營銷；C、促進銷售：開展獨立或配合營銷活動促進銷售；D、降低費用：減少中間環(huán)節(jié)，降低銷售成本，有逐步取消人員推銷的可能；E、提高技術(shù)支持與服務水平：大幅提高服務能力及水平，通過在線自動應答及線上咨詢，在全面提高服務能力的同時大幅降低費用；F、其他：對網(wǎng)絡的有效運用還可改變公司生產(chǎn)組織方式，提前實現(xiàn)個性化生產(chǎn)，利用網(wǎng)絡提高生產(chǎn)外協(xié)能力，構(gòu)建虛擬工廠，低成本提高生產(chǎn)能力；網(wǎng)絡應用對采購方式、技術(shù)開發(fā)方式等也能產(chǎn)生影響。2、本公司網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略初定：（1）充分認識網(wǎng)絡營銷作為新的戰(zhàn)略經(jīng)營手段的重要性，承認其具有的巨大效能，決心發(fā)展本公司對應策略，制定計劃，積極推進，促其充分發(fā)展。（2）適當平衡快速發(fā)展與公司承受力的關系，在可能的范圍內(nèi)適度超前發(fā)展。（3）結(jié)合公司現(xiàn)狀，將本公司網(wǎng)絡營銷目標初步確立為：借助網(wǎng)絡交互平臺及網(wǎng)絡通信工具，以直復營銷、整合營銷、軟營銷理論為指導展開營銷操作，以達到拓展市場，提高品牌知名度，降低營銷費用，促進銷售之目的。同時積極探索網(wǎng)上客戶服務，鞏固既有市場，提高品牌美譽度。3、公司的網(wǎng)絡營銷管理模型可描述為（網(wǎng)絡營銷的運作機理）：推廣品牌及產(chǎn)品==》吸引潛在用戶==》開展直復營銷==》促成購買客戶服務==》顧客忠誠==》增加銷售三、網(wǎng)絡營銷戰(zhàn)略的實施：制定了良好的發(fā)展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推進計劃保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：1. 確定負責部門、人員、職能及營銷預算網(wǎng)絡營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責，在營銷副總經(jīng)理領導下工作。一般應設立專門部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡營銷人員和網(wǎng)絡技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應保證有專人負責，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務繁重，兼職很難保證工作的完成。專職網(wǎng)絡營銷人員職責應包括：（1）綜合公司各部門意見，制定網(wǎng)站構(gòu)建計劃，并領導實施網(wǎng)站建設。（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。（3）網(wǎng)站推廣計劃的制定與實施。（4）網(wǎng)上反饋信息管理。（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡資源應用提供指導。在網(wǎng)絡營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)約，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴烙嫞覀兊臓I銷預算可能來自于：（1）人員工資（2）硬件費用：如計算機添置（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、WEB程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡廣告費等2.綜合各部門意見，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展示、客戶服務、公司管理及文化建設、合作企業(yè)交流等等功能，只有在廣泛集合公司各方面意見的前提下才能逐步建立起滿足要求的網(wǎng)站平臺。構(gòu)建網(wǎng)站應注意網(wǎng)站應有如下功能：（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通?。唬?）美觀與實用適度統(tǒng)一：以實用為主，兼顧視覺效果；（3）功能強大：只有具備相應的功能，才能滿足公司各部門要求。（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度出發(fā)而非以本企業(yè)為中心。（5）交互功能：力求增加訪問者參與機會，實現(xiàn)在線交互?？梢钥闯觯竟粳F(xiàn)有的網(wǎng)站在以上方面均有不足，需要逐步改進（方案另附）。2. 制定網(wǎng)站推廣方案并實施具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。制定網(wǎng)站推廣計劃應考慮的因素有：（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；（2）分清楚本公司產(chǎn)品的最終使用者、購買決策者及購買影響者各有何特點，他們的上網(wǎng)習慣如何；（3）我們應該主要向誰做推廣；（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；（6）我們競爭對手的推廣手段如何；（7）如何保持較低的宣傳成本。我們可以借助的手段：（1）搜索引擎登錄；（2）網(wǎng)站間交換連接；（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；（4）通過網(wǎng)上論壇、BBS進行宣傳；（5）通過新聞組進行宣傳；（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；（7）在公司所有對外廣告中添加網(wǎng)址宣傳；（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣傳。注：有關網(wǎng)站推廣的計劃另行制定。3. 網(wǎng)絡營銷效果評估及改進網(wǎng)站推廣之后我們的工作完成了一個階段，我們將獲得較多的網(wǎng)上反饋，借此我們應進行網(wǎng)絡營銷效果的初步評估，以使工作邁上一個新的臺階。評估內(nèi)容包括：（1）公司網(wǎng)站建設是否成功，有哪些不足；（2）網(wǎng)站推廣是否有效；（3）網(wǎng)上客戶參與度如何？分析原因；（4）潛在客戶及現(xiàn)有客戶對我網(wǎng)上營銷的接受程度如何；（5）公司對網(wǎng)上反饋信息的處理是否積極有效；（6）公司各部門對網(wǎng)絡營銷的配合是否高效。評估指標主要有：網(wǎng)站訪問人數(shù)、訪問者來源地、訪問頻率、逗留時間、反饋信件數(shù)、反饋內(nèi)容、所提意見等等。4. 全面網(wǎng)絡營銷實施在此階段我們將展開全面的有計劃網(wǎng)上營銷。如開展面向潛在客戶的市場調(diào)查、資料收集、面向用戶單位的網(wǎng)上公關、面向現(xiàn)有用戶的網(wǎng)上使用咨詢、客戶服務、面向同行的競爭資料收集及監(jiān)控、面向開發(fā)人員的技術(shù)交流、面向經(jīng)銷商的調(diào)查及管理等等。我們將充分利用現(xiàn)有條件開展可行的營銷活動。5. 使網(wǎng)絡營銷與公司管理融為一體網(wǎng)絡營銷的有效運用，將可對公司其他部門的運行產(chǎn)生積極影響，同時也影響到公司的整體運營管理。作為網(wǎng)絡信息條件經(jīng)營方式的探索，它將極大推動公司走向新經(jīng)濟的步伐。它將發(fā)揮如下作用：促進公司內(nèi)部信息化建設，加快企業(yè)電子商務準備，完善公司管理信息系統(tǒng)，提高公司管理的質(zhì)量與效率，提高員工素質(zhì)，培養(yǎng)電子商務人才。這些變化將影響公司現(xiàn)有的生產(chǎn)組織形式、銷售方式、開發(fā)方式、管理方式等等，推動公司進行經(jīng)營方式的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)型。總之，網(wǎng)絡營銷的開展是一項艱巨而又復雜的工作，絕非建網(wǎng)站收Mail如此簡單。好的效果需要扎實的工作積累，不可一蹴而就。同時我們也完全有理由相信，本公司網(wǎng)絡營銷的運作前景良好，只要我們有信心、有決心，就一定能夠獲得成功。

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