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電商項(xiàng)目策劃(電商項(xiàng)目策劃書(shū)模板)
大家好!今天讓小編來(lái)大家介紹下關(guān)于電商項(xiàng)目策劃的問(wèn)題,以下是小編對(duì)此問(wèn)題的歸納整理,讓我們一起來(lái)看看吧。
創(chuàng)意嶺作為行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀的企業(yè),服務(wù)客戶遍布全球各地,相關(guān)業(yè)務(wù)請(qǐng)撥打電話:175-8598-2043,或添加微信:1454722008
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一、電商項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)?
一、網(wǎng)店概要 1、投資安排 資金需求數(shù)額5萬(wàn)元人民幣。 2、網(wǎng)店基本情況 網(wǎng)店名稱綠絲淘別致創(chuàng)意餐具 地址江西贛州 郵編341000 E-MAIL 3、 網(wǎng)店的宗旨 綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活。 4、 網(wǎng)店簡(jiǎn)介資料 優(yōu)質(zhì)的生活:一件簡(jiǎn)單的產(chǎn)品,細(xì)細(xì)玩味,清新的色調(diào)、可愛(ài)的造型、柔軟的材質(zhì)、逗趣的喜感還有實(shí)用的生活功能。我們始終認(rèn)為,產(chǎn)品也是有感情的,喜怒哀樂(lè),自成風(fēng)格。有感情,有溫度的產(chǎn)品才會(huì)生動(dòng),有趣起來(lái);因此我們將一些充滿人性的,有趣的`,充滿創(chuàng)意的產(chǎn)品與客戶和消費(fèi)者來(lái)共享。希望可以讓消費(fèi)者感到愉悅。網(wǎng)店為您提供各類(lèi)別致創(chuàng)意餐具,讓顧客的生活美妙有神韻。用心的體會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)生活真美。綠絲淘別致餐具,生活有我,愛(ài)家,愛(ài)生活! 二、市場(chǎng)調(diào)查概況分析 1.我們可以經(jīng)常發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷,調(diào)研別致用品在市場(chǎng)的占有率。我們也可以派店員到市場(chǎng)中去生活體驗(yàn),隨時(shí)掌握市場(chǎng)概況。 2、目標(biāo)市場(chǎng)的設(shè)定:著重于年輕的消費(fèi)者群體,年齡在18至40之間的年輕朋友們,這些消費(fèi)者會(huì)使我們網(wǎng)點(diǎn)的最大客戶群。 3、產(chǎn)品消費(fèi)群體、消費(fèi)方式、消費(fèi)習(xí)慣及影響市場(chǎng)的主要因素分析 :現(xiàn)代年輕人非常適應(yīng)網(wǎng)上購(gòu)物這種方式,而且非常喜愛(ài)個(gè)性化的商品,這對(duì)我們的網(wǎng)店有很大的優(yōu)勢(shì),會(huì)為我們提供大量的商機(jī)。 三、網(wǎng)店的主要發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和階段目標(biāo) 1、戰(zhàn)略目標(biāo):綠絲淘別致創(chuàng)意餐具,妝點(diǎn)您的美好生活!不斷挖掘創(chuàng)新自己網(wǎng)店的別致創(chuàng)意個(gè)性用品。每月主推幾種個(gè)性商品。 2、網(wǎng)站界面設(shè)定:采用簡(jiǎn)約風(fēng)格,清新自然的界面。采用充分為客戶考慮的分類(lèi)方式設(shè)置界面。產(chǎn)品宣傳會(huì)通過(guò)優(yōu)美真實(shí)的圖面進(jìn)行展示。 3、階段目標(biāo):尋找合適自己網(wǎng)店的貨源保質(zhì)保量,慢慢深入市場(chǎng),開(kāi)發(fā)客戶。為了提升自己店鋪的人氣,在開(kāi)店初期,適當(dāng)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)推廣,網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣;后期銷(xiāo)售階段,網(wǎng)站界面采用旗幟廣告、文字連接宣傳最新產(chǎn)品。 四. 網(wǎng)店主要產(chǎn)品或服務(wù)介紹 1、資源及原材料供應(yīng) :各大批發(fā)市場(chǎng)等 產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)檢和生產(chǎn)成本控制 :本著為顧客負(fù)責(zé)的心態(tài)仔細(xì)挑選商品,或發(fā)現(xiàn)損壞禁止出售。信譽(yù)永遠(yuǎn)大于謀利。 包裝與儲(chǔ)運(yùn):為顧客所挑選后要售出的商品均用包裝紙包好。 2、產(chǎn)品價(jià)格介紹及方案: ①定價(jià)依據(jù)和價(jià)格結(jié)構(gòu):根據(jù)消費(fèi)者價(jià)格接受程度,消費(fèi)者對(duì)商品的需求程度,在所能負(fù)擔(dān)的情況下,我們會(huì)按照電商課所學(xué)定出適當(dāng)?shù)膬r(jià)格。付款方式:支付寶、匯款。 ②影響價(jià)格變化的因素和對(duì)策:根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,會(huì)對(duì)我們的產(chǎn)品或價(jià)格產(chǎn)生一些影響,我們會(huì)適時(shí)地做出決策例如多買(mǎi)多贈(zèng)等促銷(xiāo)手段來(lái)應(yīng)對(duì),不會(huì)對(duì)網(wǎng)店帶來(lái)?yè)p失。 五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) 對(duì)于顧客: 1、顧客主動(dòng)性:讓顧客體驗(yàn)很自然、很自由,顧客可以隨意瀏覽產(chǎn)品,并對(duì)產(chǎn)品發(fā)表自己的看法和評(píng)論。 2、顧客互動(dòng)性:在網(wǎng)店上設(shè)立一個(gè)新欄目,提供給顧客間交流、探討、推薦好有創(chuàng)意餐具。 3、顧客激勵(lì)性:網(wǎng)店上設(shè)立一種積分制,顧客在網(wǎng)店所有行為都可以作為積分的標(biāo)準(zhǔn)。劃分會(huì)員等級(jí)、特別節(jié)日享受優(yōu)惠或特價(jià)、打折、免費(fèi)贈(zèng)品等。 對(duì)于產(chǎn)品: 1、折價(jià)促銷(xiāo)2、贈(zèng)品促銷(xiāo) 3、限期供應(yīng)4、多與其他網(wǎng)店建立友情鏈接 5、利用網(wǎng)絡(luò)以外的宣傳方式. 六、如何應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn) 1、力爭(zhēng)將批發(fā)價(jià)壓到最低,同時(shí)與批發(fā)商建立好關(guān)系,在關(guān)于調(diào)換貨的問(wèn)題上要與批發(fā)商說(shuō)清楚,以免日后起糾紛。 2、利用網(wǎng)上銷(xiāo)售的優(yōu)勢(shì),利用地域或時(shí)空差價(jià)獲得足夠的利潤(rùn)。經(jīng)常去市場(chǎng)上轉(zhuǎn)轉(zhuǎn),密切關(guān)注市場(chǎng)變化。 3、對(duì)顧客關(guān)系給予足夠重視,建立顧客聯(lián)系卡,將顧客的肯定意見(jiàn)廣為宣傳。 4、每種營(yíng)銷(xiāo)手段有明確的目標(biāo),使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。 5、找到自己網(wǎng)店的獨(dú)特“賣(mài)點(diǎn)”。 6、定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式,定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品,會(huì)員可換取好禮,貼心的會(huì)員生日禮品等。
二、怎樣做一個(gè)好的外貿(mào)電商SEO項(xiàng)目方案策劃
外貿(mào)網(wǎng)站seo方案策劃思路一、網(wǎng)站的定位做項(xiàng)目定位無(wú)疑是第一件事情,外貿(mào)電商網(wǎng)站seo方案從字面上就已近明確做了定位,具體考慮網(wǎng)站類(lèi)型定位,市場(chǎng)分析、產(chǎn)品定位以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等;
思路二、關(guān)鍵詞研究分析一個(gè)網(wǎng)站最核心的部分是關(guān)鍵詞,一個(gè)網(wǎng)站成與敗很大程度決定于關(guān)鍵詞的科學(xué)合理的布局。外貿(mào)網(wǎng)站也一樣,也必須做好關(guān)鍵詞分析。做好關(guān)鍵詞分析后才能正確布局關(guān)鍵詞。網(wǎng)站關(guān)鍵詞布局基本上決定了網(wǎng)站大概框架結(jié)構(gòu)。
例如:頁(yè)面關(guān)鍵詞優(yōu)化先后順序:最終頁(yè)>
專(zhuān)題
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欄目
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頻道
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首頁(yè)
頁(yè)面關(guān)鍵詞分配:最終頁(yè):長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞專(zhuān)題頁(yè):熱門(mén)關(guān)鍵詞欄目頁(yè):固定關(guān)鍵詞頻道頁(yè):目標(biāo)關(guān)鍵詞首頁(yè):做兩、三個(gè)頂級(jí)關(guān)鍵詞
思路三、網(wǎng)站結(jié)構(gòu)布局經(jīng)過(guò)關(guān)鍵詞研究分析后,基本上網(wǎng)站的框架已經(jīng)有了一個(gè)模型,接下來(lái)就是合理搭建網(wǎng)站結(jié)構(gòu),網(wǎng)站結(jié)構(gòu)包括:URL結(jié)構(gòu)、網(wǎng)站目錄結(jié)構(gòu)(如:首頁(yè)-頻道頁(yè)-欄目頁(yè)-詳情頁(yè)),網(wǎng)站頁(yè)面結(jié)構(gòu)等。良好的網(wǎng)站結(jié)構(gòu)對(duì)網(wǎng)站的收錄于排名是很有幫助的,特別是大型電商網(wǎng)站,外貿(mào)電商網(wǎng)站seo方案策略一定要重視網(wǎng)站內(nèi)部結(jié)構(gòu)的合理化,說(shuō)到底就是網(wǎng)站內(nèi)鏈布局要科學(xué)合理才行。
思路四、網(wǎng)站站內(nèi)細(xì)節(jié)優(yōu)化外貿(mào)電商網(wǎng)站seo方案制作也同樣要想我們優(yōu)化一般網(wǎng)站一樣注重網(wǎng)站細(xì)節(jié)優(yōu)化。
比如:Title
寫(xiě)法
keywords
deion
描述設(shè)置、URL標(biāo)準(zhǔn)化、首選域、Robots文件設(shè)置、次導(dǎo)航、網(wǎng)站關(guān)鍵詞密度、
404頁(yè)面設(shè)置、301重定向、長(zhǎng)尾關(guān)鍵詞記錄單、網(wǎng)站地圖等,細(xì)節(jié)優(yōu)化土推薦大家閱讀:《企業(yè)網(wǎng)站優(yōu)化的14個(gè)步驟》,這里就不做解析。
思路五、網(wǎng)站外鏈策略對(duì)于外貿(mào)網(wǎng)站做外鏈?zhǔn)莻€(gè)大問(wèn)題,需要到目標(biāo)用戶的地區(qū)找優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)站外鏈資源,這樣才能有效增加網(wǎng)站的權(quán)重和提升網(wǎng)站關(guān)鍵詞排名。
以上就是針對(duì)外貿(mào)電商網(wǎng)站seo方案策劃思路,這是seo個(gè)人的一套關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站seo方案思路,具體的seo方案制作當(dāng)然會(huì)詳細(xì)的多,這里只供一些關(guān)于外貿(mào)網(wǎng)站優(yōu)化思路給大家參考和借鑒。
三、大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)?
網(wǎng)店是如今年輕人創(chuàng)業(yè),尤其是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要途徑之一。網(wǎng)店 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃 書(shū)也因此而成為網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)擊、下載率最高的應(yīng)用寫(xiě) 作文 之一。那么大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的計(jì)劃書(shū)要怎么寫(xiě)呢?下面讓我來(lái)告訴你大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū),希望能幫到你。 大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)篇一 時(shí)下,網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)成為一股席卷網(wǎng)絡(luò)的熱潮。于是,我跟風(fēng)為大家搜羅了一份在全國(guó)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)評(píng)比大賽中獲得大獎(jiǎng)的大學(xué)生網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)。 標(biāo)題:“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū) 團(tuán)隊(duì)名稱: 網(wǎng)贏團(tuán)隊(duì) 網(wǎng)店名稱: 天天運(yùn)動(dòng) 單位(院校): 安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 目 錄 一.網(wǎng)店規(guī)劃. 1.1 商品定位 1.2價(jià)格定位 1.3 客戶定位 1.4 店鋪風(fēng)格定位 1.5 市場(chǎng)前景 二.市場(chǎng)及可行性分析 2.1 客戶分析 2.2競(jìng)爭(zhēng)分析 2.3SWOT分析 2.4可行性分析 三.人員與組織結(jié)構(gòu) 四.營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施規(guī)劃 4.1 營(yíng)銷(xiāo) 渠道 4.2營(yíng)銷(xiāo)策略 4.3實(shí)施計(jì)劃 五.財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產(chǎn) 5.2流動(dòng)資金(月) 5.3銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月) 5.4銷(xiāo)售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 六.風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1 管理風(fēng)險(xiǎn) 6.2供貨風(fēng)險(xiǎn) 6.3市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn) 網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)正文 摘要 隨著科技的發(fā)展和人們生活水平的提高,網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中的應(yīng)用越來(lái)越普遍,網(wǎng)上購(gòu)物是目前最廣泛的應(yīng)用之一。2011年1月19日,中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)在京發(fā)布了《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì) 報(bào)告 》彎肆,該報(bào)告顯示,截止2010年12月底,我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億,較2009年底增加了7330萬(wàn)人,最引人注目的是,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物用戶年增長(zhǎng)48.6%,是用戶增長(zhǎng)最快的應(yīng)用,預(yù)示著更多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。 “要不電子商務(wù),要不無(wú)商可務(wù)”,在這樣的背景下,我們因共同的理想走到了一起,創(chuàng)立了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商店,團(tuán)隊(duì)的5名成員都是安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)在校生,早在2009年,我們就參與組建了 “天天商貿(mào)”網(wǎng)上商城,一年后就成為了蕪湖市較有影響力的大學(xué)生購(gòu)物平臺(tái)。藉此“2010全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽”舉辦之際,我們5人本著優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的埋豎轎原則成立了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì),策劃實(shí)施了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)絡(luò) 創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目 。 天天運(yùn)動(dòng)網(wǎng)上商店主要面向在校大學(xué)生,我們?cè)趯W(xué)校進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查,對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行了可行性分析,最終,我們將主營(yíng)商品定在日用商品和體育用品,根據(jù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定了實(shí)施計(jì)劃表,利用搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)、論壇營(yíng)銷(xiāo)、社交網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、病毒式營(yíng)銷(xiāo)等方式進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)活動(dòng),起到了良好效果。 一.網(wǎng)店規(guī)劃 1.1 商品定位 主營(yíng)商品:日用商品和體育用品。 在大學(xué)校園,本網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)進(jìn)行了前期調(diào)查,主要調(diào)查大學(xué)生日常購(gòu)物習(xí)慣及經(jīng)濟(jì)承受能力,根據(jù)市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)果,結(jié)合實(shí)際情況,我們選擇了將日用商品和體育用品作為主營(yíng)商品。在日用品中,我們選擇了丹姿。丹姿以其低價(jià)優(yōu)質(zhì)的特點(diǎn),很快抓住了年輕人的心,和我們的目標(biāo)消費(fèi)者群體十分吻合,所以我們選擇了丹姿。 1.2價(jià)格定位 考慮到大學(xué)生的承受能力,我們主要中低檔商品。初期以低價(jià)格策略吸引顧客,以薄利多銷(xiāo)為主;中后期,企業(yè)品牌、信譽(yù)穩(wěn)定以后,根據(jù)市場(chǎng)、經(jīng)營(yíng)成本情況適當(dāng)調(diào)整價(jià)格,但質(zhì)量水平不會(huì)下降,以保證我公司持續(xù)經(jīng)營(yíng)。 根據(jù)目標(biāo)客戶的消費(fèi)能力,網(wǎng)店使用以下兩種不同的定價(jià)策略。 L 低價(jià)促銷(xiāo)策略:為了用價(jià)格吸引客戶,店里的大部分產(chǎn)品,價(jià)格都比較低,確保在網(wǎng)上價(jià)格戰(zhàn)中確立優(yōu)勢(shì)。 L 溢價(jià)定價(jià)策略:主要是針對(duì)部分高檔商品,我們會(huì)用優(yōu)質(zhì)的服務(wù)引導(dǎo)高消費(fèi)。 為了積攢人氣,我們選擇了幾款商品作為秒殺和團(tuán)購(gòu)商品,幾乎零利潤(rùn),促銷(xiāo)效果顯著。 1.3 客戶定位纖老 網(wǎng)店初期的客戶群體主要集中在在校大學(xué)生。 在校大學(xué)生消費(fèi)行為具有結(jié)構(gòu)多樣化、追趕時(shí)尚潮流、消費(fèi)差距大和階段性強(qiáng)的特點(diǎn),他們的購(gòu)買(mǎi)行為易發(fā)生,且產(chǎn)品的價(jià)格是產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的決定性因素。 在網(wǎng)店?duì)I銷(xiāo)活動(dòng)中,我們會(huì)對(duì)在校大學(xué)生和年輕上班族白領(lǐng)進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注、區(qū)別營(yíng)銷(xiāo),為客戶提供個(gè)性化的服務(wù)和產(chǎn)品。 1.4 店鋪風(fēng)格定位 店鋪裝修主要體現(xiàn)青春活潑氣息,符合目標(biāo)消費(fèi)群體特征,能夠引起他們的共鳴感。 1.5 市場(chǎng)前景 隨著計(jì)算機(jī)的普及,網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展,電子商務(wù)的發(fā)展,網(wǎng)上購(gòu)物以其方便快捷、跨時(shí)空、跨地域的特點(diǎn)吸引著越來(lái)越多的消費(fèi)者參與到網(wǎng)購(gòu)的行列中。網(wǎng)上購(gòu)物的這些特點(diǎn)非常符合現(xiàn)代年輕人的生活方式,這對(duì)網(wǎng)店的發(fā)展具有很大的鼓勵(lì)作用。現(xiàn)在的電子商務(wù)環(huán)境已得到很大改善,不論是法律發(fā)面還是安全方面,都已經(jīng)足以讓消費(fèi)者相信電子商務(wù)。 二.市場(chǎng)及可行性分析 2.1 客戶分析: 我們的主要客戶群體是在校大學(xué)生。 根據(jù)調(diào)查顯示,目標(biāo)對(duì)象的特點(diǎn)如下: 有明顯的好奇心理,在消費(fèi)方面有趨同性,聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為。 購(gòu)買(mǎi)行為基本上是感性的,但由于受自身經(jīng)濟(jì)收入的影響其購(gòu)買(mǎi)行為又帶有理性色彩,一般選擇價(jià)位在中低檔的但浪漫色彩較濃的商品。 沒(méi)有固定的購(gòu)買(mǎi)模式,購(gòu)買(mǎi)行為往往隨心所欲。 接受和吸收新事物的能力強(qiáng),追求時(shí)尚,崇尚個(gè)性。 影響產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格、品種、包裝、服務(wù)等。 購(gòu)買(mǎi)行為節(jié)日性很強(qiáng),一般集中在 教師節(jié) 、情人節(jié)、 圣誕節(jié) 及朋友生日前后。 我們會(huì)針對(duì)他們的各自特點(diǎn)進(jìn)行有區(qū)別的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和提供產(chǎn)品服務(wù)。 2.2競(jìng)爭(zhēng)分析 根據(jù)剛從淘寶網(wǎng)上和阿里巴巴網(wǎng)上調(diào)查所得的資料顯示,目前淘寶網(wǎng)上共有賣(mài)體育用品的網(wǎng)店209家,賣(mài)丹姿化妝品的網(wǎng)店有587家,阿里巴巴網(wǎng)上賣(mài)體育用品的網(wǎng)店有1500家,而賣(mài)丹姿化妝品的有90家。淘寶網(wǎng)上的各家店鋪信譽(yù)度情況如下表所示: 其中皇冠級(jí)的化妝品店鋪主要情況如下表: 化妝品店鋪信譽(yù)度主要銷(xiāo)售產(chǎn)品價(jià)位(元)特點(diǎn) 匯緣坊四個(gè)皇冠相宜本草、丹姿、自然堂、悠萊20-100對(duì)化妝知識(shí)非常了解,有專(zhuān)門(mén)的美容顧問(wèn) 販賣(mài)美麗三個(gè)皇冠自然堂、丹姿、相宜本草、艾黛兒0-200裝修復(fù)雜,能給人很專(zhuān)業(yè)的第一印象 藍(lán)色星期天三個(gè)皇冠自然堂、曼秀雷敦、丹姿、婷美0-400產(chǎn)品多,價(jià)位寬松,消費(fèi)者選擇性較大 愛(ài)美麗兩個(gè)皇冠丹姿、溫碧泉、春紀(jì)、宜美坊0-200就丹姿品牌,有男士系列,產(chǎn)品較全 2.3SWOT分析 (一)優(yōu)勢(shì) 1.學(xué)校的大力扶植。 本校積極響應(yīng)“國(guó)家鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)”的政策,為了給電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生提供一個(gè)實(shí)習(xí)的平臺(tái),提高學(xué)生的實(shí)際操作能力,學(xué)院在這次全國(guó)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)大賽中,在人力、物力、財(cái)力等方面給予了很大的支持?!疤焯爝\(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城得到了學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)業(yè)老師的大力支持。 2.優(yōu)福網(wǎng)的鼎力支持。 優(yōu)福網(wǎng)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),不僅能夠提供良好的網(wǎng)絡(luò)展示平臺(tái),而且在全國(guó)范圍內(nèi)尋找優(yōu)質(zhì)的貨源,完善的物流和支付系統(tǒng)也讓網(wǎng)上購(gòu)物沒(méi)了后顧之憂??梢哉f(shuō),優(yōu)福網(wǎng)將我們創(chuàng)業(yè)的成本和風(fēng)險(xiǎn)降到了最低 3.良好的校內(nèi)市場(chǎng)環(huán)境。 我們的目標(biāo)消費(fèi)者是大學(xué)生,首先就要立足當(dāng)?shù)?。蕪湖地區(qū)共有八所高校,在校生9.8萬(wàn)余人。在日常生活、學(xué)習(xí)用品方面消費(fèi)較大,同時(shí)他們喜歡上網(wǎng),有一定的上網(wǎng)時(shí)間和條件,這給“天天運(yùn)動(dòng)”帶來(lái)了商機(jī),因此“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城很有必要打開(kāi)并搶占高校這塊市場(chǎng)。 (二)劣勢(shì) 1. 經(jīng)驗(yàn) 不足,管理水平不高。 由于商城創(chuàng)辦時(shí)間較短,在商城的運(yùn)營(yíng)和管理等方面經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)商城出現(xiàn)的一些問(wèn)題處理的不夠恰當(dāng),同時(shí)由于商城建設(shè)方面的人才技術(shù)力量有限,直接影響到商城的建設(shè)和管理。 2.信譽(yù)度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不夠。 “天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城成立于2010年下半年,創(chuàng)辦和經(jīng)營(yíng)時(shí)間較短,同時(shí)網(wǎng)站的 廣告 宣傳力度不夠,促銷(xiāo)活動(dòng)以及信息不對(duì)稱,導(dǎo)致其知名度不高,市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度不足。所以,提高網(wǎng)店信譽(yù)度是當(dāng)務(wù)之急。 (三)機(jī)會(huì) 1.國(guó)家鼓勵(lì)高校學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)。 近幾年高校不斷擴(kuò)招, 畢業(yè) 生數(shù)量大幅度增長(zhǎng),由于經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響,造成了畢業(yè)生供過(guò)于求,大學(xué)生就業(yè)成為國(guó)家關(guān)注的問(wèn)題。為此,國(guó)家出臺(tái)了通過(guò)一系列優(yōu)惠政策和 措施 支持大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè),“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城正是為我校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生提供的一個(gè)創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為以后就業(yè)或創(chuàng)業(yè)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 2.學(xué)校的大力倡導(dǎo)。 學(xué)校本著“以培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)能力為本位”的理念,為了提高電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的實(shí)踐操作能力,使他們更加清楚地認(rèn)識(shí)和了解電子商務(wù)的市場(chǎng)運(yùn)作,出資創(chuàng)辦了“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城。學(xué)校的支持使“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城如虎添翼。 3.大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物日益成熟。 隨著電子商務(wù)的進(jìn)一步發(fā)展以及大學(xué)生熱衷網(wǎng)上購(gòu)物熱情遞增,網(wǎng)上購(gòu)物市場(chǎng)進(jìn)一步擴(kuò)大,這為我們創(chuàng)辦“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城提供了契機(jī)。 (四)威脅 1.同類(lèi)網(wǎng)站的競(jìng)爭(zhēng)。 目前國(guó)內(nèi)大型的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)主要有淘寶網(wǎng)、拍拍網(wǎng)、易趣網(wǎng)等,他們以其產(chǎn)品種類(lèi)豐富、規(guī)模大、管理水平高等優(yōu)勢(shì),占據(jù)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物很大的市場(chǎng)。通過(guò)調(diào)查分析,在喜歡網(wǎng)購(gòu)的人群中,95%及以上人群會(huì)選擇淘寶網(wǎng)之類(lèi)的大型網(wǎng)站。同時(shí),一些私人網(wǎng)店的跟進(jìn),更是掀起了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物競(jìng)爭(zhēng)的熱潮,這些都給“天天運(yùn)動(dòng)”網(wǎng)上商城帶來(lái)了巨大的壓力和挑戰(zhàn)。 2.傳統(tǒng)商鋪的競(jìng)爭(zhēng)。 蕪湖八大高校中遍布大大小小的校園超市和商店,同時(shí)一些大型超市(世紀(jì)聯(lián)華、沃爾瑪、歐尚)跟進(jìn),也都渴望從高校學(xué)生市場(chǎng)上分得一份羹。這也給“天天運(yùn)動(dòng)”加重了競(jìng)爭(zhēng)壓力。 2.4可行性分析 投資必要性 根據(jù)以上的客戶分析、行業(yè)分析、競(jìng)爭(zhēng)力分析,結(jié)合我國(guó)電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)、國(guó)家對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的支持,網(wǎng)店投資環(huán)境良好,適合進(jìn)行投資。 技術(shù)可行性 依托優(yōu)福網(wǎng)提供的技術(shù)平臺(tái)、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院經(jīng)濟(jì)貿(mào)易系老師的技術(shù)支持,優(yōu)福網(wǎng)的店鋪已經(jīng)建立,網(wǎng)店建立完全由我們自主完成。 組織可行性 創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)已經(jīng)完成、組織機(jī)構(gòu)已經(jīng)建立、我們五人都具有豐富的網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)、培訓(xùn)計(jì)劃已經(jīng)制定、安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院大力支持確保網(wǎng)店順利執(zhí)行。 經(jīng)濟(jì)可行性 網(wǎng)店位于皖江城市帶承接產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移示范區(qū)雙核之一的蕪湖市高校園區(qū),該區(qū)經(jīng)濟(jì)活力強(qiáng)、電子商務(wù)發(fā)展迅速、市場(chǎng)容量大、科技水平高。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)既能提高我們自身綜合能力,又能減輕就業(yè)壓力,為其他人樹(shù)立榜樣;網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)既可以提高就業(yè)崗位,也可以作為在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)習(xí)的基地,具有較高的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。 社會(huì)可行性 目前,國(guó)家在政策、資金方面給予在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)大量支持;安徽省各相關(guān)部門(mén)制定了許多優(yōu)惠政策,支持安徽大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè);蕪湖市正在申請(qǐng)創(chuàng)建國(guó)家級(jí)創(chuàng)新城市,大力鼓勵(lì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè);安徽商貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院對(duì)在校大學(xué)生創(chuàng)業(yè)給予一定的支持和幫助。 三.人員與組織結(jié)構(gòu) 高效的管理和執(zhí)行團(tuán)隊(duì)是創(chuàng)業(yè)成功的關(guān)鍵,我們團(tuán)隊(duì)共有五人,根據(jù)每個(gè)人的特點(diǎn)和能力,我們進(jìn)行了如下分工: 總經(jīng)理/人力資源部(桂建民):負(fù)責(zé)網(wǎng)店全面工作。主管人力資源部,負(fù)責(zé)完善網(wǎng)店的人事制度、培訓(xùn)新員工、招募人力資源、制定薪酬制度。 市場(chǎng)部(王貴珊):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的對(duì)外廣告宣傳,形象策劃,提高網(wǎng)店知名度,負(fù)責(zé)網(wǎng)店與其他公司的所有業(yè)務(wù),拓展新市場(chǎng)。 客服部(沈文玲):負(fù)責(zé)掌握供貨商存貨信息,管理普通客服人員接班的準(zhǔn)點(diǎn)情況、服務(wù)態(tài)度、監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)交易操作,提供網(wǎng)上咨詢服務(wù)。 財(cái)務(wù)部(方冉):負(fù)責(zé)網(wǎng)店的財(cái)政支出、收入業(yè)務(wù)等賬目的記錄,每月匯報(bào)流動(dòng)資金狀況及網(wǎng)店盈虧。并解決在業(yè)務(wù)操作中的支付問(wèn)題。 技術(shù)部(俞霞):負(fù)責(zé)網(wǎng)站初期的技術(shù)開(kāi)發(fā)以及中后期的維護(hù)、網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容的更新等工作。并解決網(wǎng)站運(yùn)行中出現(xiàn)的意外問(wèn)題,如:黑客攻擊等。 四.營(yíng)銷(xiāo)策略與實(shí)施規(guī)劃 4.1 營(yíng)銷(xiāo)渠道 根據(jù)調(diào)查分析,營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有為: 生產(chǎn)商/供應(yīng)商直接銷(xiāo)售(網(wǎng)絡(luò)上) 就目前來(lái)看,網(wǎng)店主要采用這種營(yíng)銷(xiāo)渠道,即節(jié)省了網(wǎng)店的倉(cāng)儲(chǔ)成本和物流成本,也提高了貿(mào)易效率??蛻粢话惚容^相信生產(chǎn)商和大型供應(yīng)商,發(fā)生問(wèn)題處理及時(shí),且信譽(yù)有保障。 銷(xiāo)售過(guò)程主要是這樣的: 用戶 護(hù)士長(zhǎng) 網(wǎng)店 護(hù)士長(zhǎng) 廠家/供應(yīng)商 代理商 反饋信息 合作關(guān)系 下訂單 發(fā)貨 L 網(wǎng)店銷(xiāo)售 該種營(yíng)銷(xiāo)渠道主要是為蕪湖高校園區(qū)在校大學(xué)生提供,以便于各高校配送成員就地取材。很多大學(xué)生還是比較喜歡貨到付款的模式或者傳統(tǒng)購(gòu)物模式的,銷(xiāo)售過(guò)程主要是這樣的: 客戶 廠家/代理商 代理商 網(wǎng)店 護(hù)士長(zhǎng) 銷(xiāo)售 銷(xiāo)售 購(gòu)買(mǎi)、反饋 購(gòu)買(mǎi)、反饋 4.2營(yíng)銷(xiāo)策略 1、代理機(jī)制。加入淘寶直通車(chē),利用淘寶聯(lián)盟擴(kuò)大銷(xiāo)售;在各大高校招聘校園代理,給其一定比例的提成; 2、廣告機(jī)制。為節(jié)約成本,采用網(wǎng)絡(luò)廣告形式,廣告以軟廣告為主,在各大高校論壇、貼吧、網(wǎng)站發(fā)布;和網(wǎng)站聯(lián)盟合作,選用CPS方式; 3、網(wǎng)絡(luò)推廣。 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo):選擇特定關(guān)鍵詞,利用百度 百科 、百度知道、百度貼吧制造相關(guān)內(nèi)容,吸引流量到淘寶店鋪; SNS營(yíng)銷(xiāo):利用騰訊、校內(nèi)、開(kāi)心網(wǎng)等社交平臺(tái),打造口碑營(yíng)銷(xiāo); 病毒式營(yíng)銷(xiāo):制作精美美容美白電子書(shū)作為病毒源,并將店鋪在電子書(shū)展示出來(lái),在相關(guān)論壇發(fā)布,免費(fèi)下載,吸引潛在消費(fèi)者到店鋪中來(lái)。 4.3實(shí)施計(jì)劃 ①戰(zhàn)略目標(biāo) 把網(wǎng)店發(fā)展成五冠級(jí)店鋪,盡我們團(tuán)隊(duì)最大的努力讓顧客滿意,及時(shí)更新我們的產(chǎn)品信息,及時(shí)向顧客推出新產(chǎn)品,讓顧客在有購(gòu)買(mǎi)欲望的時(shí)候能第一個(gè)想到我們。 ②階段目標(biāo) 首先,要選擇合適的商品進(jìn)行銷(xiāo)售,可以通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等方式來(lái)了解。 其次,在店鋪剛剛起步時(shí),信譽(yù)度低、幾乎沒(méi)有知名度,在這種情況下,陌生客戶市場(chǎng)無(wú)法進(jìn)入,可以將目標(biāo)市場(chǎng)定位在自己的親朋好友和同學(xué)身上,以滿足需要為主,但是不能造成別人的負(fù)擔(dān)。 最后,通過(guò)親朋好友提升了店鋪的人氣后,在加上各種營(yíng)銷(xiāo)手段,如博客營(yíng)銷(xiāo)、郵件營(yíng)銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)廣告等方式進(jìn)行線上推廣,但僅僅線上推廣是不夠的,還應(yīng)該在現(xiàn)實(shí)中通過(guò)口碑宣傳等方式進(jìn)行線下推廣。線上線下相結(jié)合才能達(dá)到好的宣傳效果。 五.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)之財(cái)務(wù)規(guī)劃與管理 5.1固 定 資 產(chǎn) 1、工具和設(shè)備: 根據(jù)預(yù)測(cè)的銷(xiāo)售量,假設(shè)達(dá)到100%的生產(chǎn)能力,企業(yè)需要購(gòu)買(mǎi)以下設(shè)備長(zhǎng)期共存: 設(shè)備描述數(shù) 量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元) 電腦5 300015000 桌子、凳子5套3001500 電燈380240 網(wǎng)銀卡+U盾370210 飲水機(jī)18080 交換機(jī)15050 合 計(jì)18 358015580 2.其他設(shè)備 設(shè)備描述數(shù)量單價(jià)(元)總費(fèi)用(元) 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/ 400 400/年 合計(jì) 400 3.固定資產(chǎn)折舊明細(xì) 資 產(chǎn)價(jià)值(元)年折舊額(元) 工具設(shè)備155801560 土地00 倉(cāng)庫(kù)00 辦公設(shè)備00 合 計(jì)155801560 5.2流動(dòng)資金(月) 不包括折舊費(fèi)用和貸款利息。 項(xiàng) 目 月費(fèi)用(元) 說(shuō) 明 租 金200場(chǎng)地的租金 營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用300主要是推廣費(fèi)用 水 電 費(fèi)100電腦用電,電燈用點(diǎn)等 電 話 費(fèi)200員工溝通等 維護(hù)維修費(fèi)17主要是計(jì)算機(jī)的維護(hù) 網(wǎng) 費(fèi)40網(wǎng)費(fèi)等 辦公費(fèi)用 30日常辦公 總 計(jì)887 5.3銷(xiāo)售收入預(yù)測(cè)表(2011年/12個(gè)月) 網(wǎng)站產(chǎn)品種類(lèi)較多,只預(yù)測(cè)丹姿系列產(chǎn)品、食品類(lèi)、竹纖維毛巾三類(lèi)產(chǎn)品。 5.4銷(xiāo)售和成本計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 5.5現(xiàn)金流量計(jì)劃表(2011年/12個(gè)月) 六.網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)之風(fēng)險(xiǎn)管理 6.1 管理風(fēng)險(xiǎn) 作為一家創(chuàng)業(yè)公司,我們深知自身在管理方面存在一定的不足。目前管理薄弱是我公司面臨的重大風(fēng)險(xiǎn)。特別是在技術(shù)管理等方面已出現(xiàn)不同程度的隱患。 6.2供貨風(fēng)險(xiǎn) 我公司作為一家網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司,產(chǎn)品依賴于合作供應(yīng)商提供,供貨的質(zhì)量與交貨期的保證存在一定的風(fēng)險(xiǎn),會(huì)影響我公司及時(shí)向客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)。 為此,我公司計(jì)劃采取積極洽談主要供應(yīng)商,擴(kuò)大供應(yīng)商的寬度,可有效避免與化解供貨風(fēng)險(xiǎn)。 6.3市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn) 作為一家新的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)公司,市場(chǎng)是我們生存的根本,開(kāi)拓市場(chǎng)是我公司發(fā)展壯大的必由之路,在開(kāi)拓市場(chǎng)的過(guò)程中,可能出現(xiàn)我公司服務(wù)能力與市場(chǎng)不對(duì)稱的風(fēng)險(xiǎn)。 為此,我公司在開(kāi)拓市場(chǎng)之前,必須對(duì)我公司的綜合能力進(jìn)行評(píng)估,按照公司發(fā)展計(jì)劃有序開(kāi)拓市場(chǎng),以減少市場(chǎng)開(kāi)拓風(fēng)險(xiǎn)。 點(diǎn)擊下頁(yè)還有更多 >>>大學(xué)生電商創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)
四、怎么寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)?
寫(xiě)電子商務(wù)策劃書(shū)的方法:
1、創(chuàng)新性原則:網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來(lái)的效用和價(jià)值進(jìn)行比較帶來(lái)了極大的便利。在個(gè)性化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境中,通過(guò)創(chuàng)新,創(chuàng)造和顧客的個(gè)性化需求相適應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來(lái)特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來(lái)特色,特色不僅意味著與眾不同,而且意味著額外的價(jià)值。在電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃過(guò)程中,必須在深入了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
2、系統(tǒng)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的策劃,是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必須以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
3、協(xié)同性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃應(yīng)該是各種營(yíng)銷(xiāo)手段的應(yīng)用,而不是方法的孤立使用。諸如論壇、博客、社區(qū)、網(wǎng)媒等等資源要協(xié)同應(yīng)用才能真正達(dá)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。
4.、操作性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案必須具有可操作性,否則毫無(wú)價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案中,策劃者根據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在未來(lái)的電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中做什么、何時(shí)做、何地做、何人做、如何做的問(wèn)題進(jìn)行了周密的部署、詳細(xì)的闡述和具體的安排。也就是說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案是一系列具體的、明確的、直接的、相互聯(lián)系的行動(dòng)計(jì)劃的指令,一旦付諸實(shí)施,企業(yè)的每一個(gè)部門(mén)、每一個(gè)員工都能明確自己的目標(biāo)、任務(wù)、責(zé)任以及完成任務(wù)的途徑和方法,并懂得如何與其他部門(mén)或員工相互協(xié)作。
5.、經(jīng)濟(jì)性原則:電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃必須以經(jīng)濟(jì)效益為核心。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃不僅本身消耗一定的資源,而且通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案的實(shí)施,改變企業(yè)經(jīng)營(yíng)資源的配置狀態(tài)和利用效率。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃的經(jīng)濟(jì)效益,是策劃所帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)收益與策劃和方案實(shí)施成本之間的比率。成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃,應(yīng)當(dāng)是在策劃和方案實(shí)施成本既定的情況下取得最大的經(jīng)濟(jì)收益,或花費(fèi)最小的策劃和方案實(shí)施成本取得目標(biāo)經(jīng)濟(jì)收益。
以上就是小編對(duì)于電商項(xiàng)目策劃問(wèn)題和相關(guān)問(wèn)題的解答了,如有疑問(wèn),可撥打網(wǎng)站上的電話,或添加微信。
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