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做網絡推廣
在微博、博客、微信公眾號、論壇等平臺發(fā)布美容院的廣告做推廣,勢必會吸引大批的客戶。
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與美容第三方合作
美容第三方合作可給美容院介紹客戶,與美容第三方合作合作,第三方就會給美容院介紹客戶,這樣客戶就會增多。
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客戶介紹
客戶增多后,美容院的項目做得好,又比較實惠的話,客戶會介紹自己的朋友來的,這樣客戶介紹其他客戶,客戶自然就多了。
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找“代言人”
找一個當地一個很有影響力的人幫你宣傳,名人效應一向是很有效的,應該能引起很多人的注意。
美容院怎么拓客有吸引力(美容院要怎樣拓客才有效果)
大家好!今天讓創(chuàng)意嶺的小編來大家介紹下關于美容院怎么拓客有吸引力的問題,以下是小編對此問題的歸納整理,讓我們一起來看看吧。
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本文目錄:
一、美容院如何做好“拓客”?
美容院如何做好“拓客”?我來告訴你,請看下文。
二、美容院如何拓展客源六法
美容院如何拓展客源六法
如何拓展客源一直是美容院經營的一個難點,很多美容院的老板整天愁的也就是怎樣招攬更多的新客戶。但是,美容院在招徠客源問題上往往“刻舟求劍”,也就是熱衷于拓展客源,而疏于對顧客的服務,疏于美容院的管理,結果是顧客常來常走,“鐵打的營盤”“流水的”顧客,最后是門可羅雀,想盡千方百計依然是“竹籃打水一場空”。所以,美容院要想方設法拓展客源,同時也要做好美容院的管理工作,切實提供給顧客滿意的服務,這樣才不至于本末倒置,才能獲得經營的穩(wěn)定增長。
本文把美容院常見的拓展客源方法總結為“六法”,以此與美容院的經營者共析。
天女散花
此類方法為美容院最常用的方法,也就是派美容師在美容院的周圍四處派發(fā)一些諸如傳單、優(yōu)惠券、免費卡之類的資料,以吸引新顧客入店,從而達到成交的目的。
應該說,這個方法有成本低、覆蓋面廣、信息傳輸速度快等優(yōu)點,在過去的幾年中也是為美容院所倚重且取得不菲效果的方法。但是,這類方法已越來越失去它的作用,這一方面因為它先天的缺陷,如資料面積有限,開工單一,檔次較低等,無法將相關信息盡可能豐富和生動地傳播給受眾;另一方面也因為美容院存在誠信缺失引致顧客不滿的功利性不足,如承諾為顧客免費做臉卻硬性推銷,不消費則收取手工費等等。所以,要讓此法取得好的效果,當從以下幾個方面來有效促成:
1.注意傳單、優(yōu)惠券等資料的設計、印刷,應力求新穎別致,保證質量優(yōu)良。
2.做好派發(fā)人員的培訓工作,包括派發(fā)技巧、形象、語言等方面的規(guī)范。
3.注意派發(fā)時間、地點的選擇,做到有的放矢,特別還應注意派發(fā)對象的選擇。
4.對派發(fā)人員的工作應進行有效的安排和嚴格的檢查、監(jiān)督,防止浪費資料,早退或脫崗現象的出現。
聯合促銷
即聯合其他行業(yè)的企業(yè)進行雙贏的促銷活動。可以說,美容院一般都規(guī)模小、實力弱,單個促銷往往達不到有效的目的,容易湮沒于市場的嘈雜之中,而聯合其他企業(yè)一道促銷,招徠客源,則可以達到投入少、影響大的目的,為美容院帶來顯著的客源增長。
美容院在采取聯合促銷的方法時,應把握好以下幾個要點:
1.選擇好合作伙伴。雖然是不同行業(yè),但不能毫無關聯,還應該考慮到合作方的聲譽、實力,以免“牛頭不對馬嘴”,混淆了目標客戶群的定位。
2.應該得到合作伙伴的重視。也就是在聯合促銷的時候,合作雙方應該站在同一戰(zhàn)壕里,認真、負責地進行每一項活動,而不至于“剃頭挑子一頭熱”,達不到促銷的目的還浪費了資源。
3.在聯合促銷前,應有一個詳細的策劃方案,并做到合作雙方的有效溝通,以達到信息的無障礙傳播,真正把一個好的方案貫徹到工作中去。
4.美容院也應該有一定的獨立性和警惕,以防合作方的“陷阱”,避免“賠了夫人又折兵”。
應該說,美容院只要有理、有利、有節(jié)地操作好此法,往往能為美容院帶來意想不到的客源。
集團銷售
對美容院而言,如果能拿下集團銷售這一塊,是既省力又賺錢的活兒,很受一些有頭腦有門路的老板歡迎。所謂“集團銷售”,是指找一些諸如行政機關、企事業(yè)單位進行公關以獲得較大銷售數額的一種經營方法。應該說,集團銷售往往成為一些美容院新的“經濟增長點”。
集團銷售具有***大、時效性強、廣告投入少、**率高等特點。譬如針對春節(jié)、三八等節(jié)日或重大活動,一些機關單位往往需要發(fā)放福利,而送“美麗”則是既實惠又時尚的做法,很受一些女性職員的歡迎。鑒于這種需求,美容院予以滿足,又不需要花費廣告投入,實在是求之不得的事情。
美容院在進行集團銷售時,應該注意幾個方面的問題:
1.對所要公關的單位,一定要明確了解誰是真正的決策者。
2.提供的產品**是套裝或療程。
3.一般以提供保養(yǎng)型的產品為佳。
4.把握好結算的時間。集團銷售往往存在較大的風險,也就是如不及時結賬,則有可能造成原有決策者離任無法管、繼任者不管的局面,導致美容院蒙受損失。
上門咨詢
作為美容院拓展客源的方法之一,筆者最欣賞“上門咨詢”。因為它是主動出擊,積極尋求與目標客戶溝通的一種方法。這一方面能夠幫助美容院了解到更多顧客的.想法與需求,提升美容院的專業(yè)形象,實現客源的增長;另一方面又能培養(yǎng)員工積極工作的心態(tài),增強她們的溝通能力,增加她們的社會經驗,從而締造出一支更專業(yè)、更積極的員工隊伍。
美容院在派遣員工上門咨詢的時候,應該合理安排,并要求美容師們靈活機動,在與顧客的交流中不卑不亢。
1.要選擇好上門咨詢的時間,一般以晚飯前后一個小時為宜。
2.在拜訪時注意敲門的手法,并主動表明身份,**隨身佩戴工作證。
3.在顧客家中咨詢時,不可四處亂走,宜保持隨和的姿態(tài)。
4.選擇好拜訪的線路,落實好各自負責的區(qū)域,避免無效的重復拜訪。
5.咨詢后宜進行適當的跟蹤,但忌無休止的騷擾。
網絡營銷
網絡營銷,在這個日新月異的時代,已越來越被更多的經營者所重視。那么,美容院如何做好這一塊的工作呢?
實際上,就網絡企業(yè)而言,它們對美容這一塊也是非常重視的,如著名的新浪、搜狐、網易等網站,都有專門的欄目。而專業(yè)美容網也越來越多,如亞洲美容商務網、要美就美網、中國美容產業(yè)網等,還有很多地方性的網頁,都為美容院拓展客源提供了一個良好的平臺。
美容院要利用好這些平臺,一是要有針對性的選擇網絡媒體,讓更多地以目標消費者接觸到這些信息;二是注意信息發(fā)布的措辭和真實性,不能過分夸大其詞或發(fā)布虛假信息;三是找出一個有吸引力的賣點,以吸引目標顧客的注意;四是要有一個良好的信息反饋渠道,讓顧客能夠及時與美容院進行溝通。
美容行業(yè)是一種時尚產業(yè),美容院則是時尚與美麗的“夢工場”,已有越來越多的消費者通過網絡來了解產品和美容院,特別是所謂的“白領階層”,網絡是她們的酷愛。
電視報紙廣告
這也是美容院經常采用的一種方法,它不僅為美容院帶來可觀的客源,還能有效地擴大美容院的知名度。但是,此類方法所需費用不菲,一般的中小型美容院無力承受。
美容院要通過此類方法來招徠客源,應當有一個詳細的計劃,還應該配合美容院的日常經營活動,并根據季節(jié)的變化來實施。
1.應該選擇好投放媒體的頻道(版位)和時間,盡量放到時尚類的節(jié)目(版塊)之中。
2.不可漫無目地做廣告,或者心血來潮時就去做廣告,而應該根據目標顧客的喜好和消費心理以及美容院的客觀經營情況,有效地進行廣告活動。
3.及時總結廣告投放的效果,忌用一時的得失來衡量。
總之,美容院拓展客源的方法還有很多,如采用街頭SHOW等。關鍵在于美容院應根據自身的實際情況而采取對應的方法,以達到拓展客源的目的。
三、美容院怎樣才能吸引顧客進店?
1.確定引流拓客項目
無論是美容加盟連鎖店,還是個體經營門店,有美容、減肥、養(yǎng)生、醫(yī)美等等。首先經營者們要做就是梳理美容院項目,常規(guī)項目做基礎,拓客項目拿來吸客,特色項目做口碑,特殊項目做利潤。從營銷的角度來說,美容院拓客的第一步是要與顧客建立信任關系,讓顧客進店。因此,經營者要搞清楚美容院中引流拓客的項目有哪些,顧客進店的留客項目有哪些。
2.設計留客方案
美容院拓客的目的是為了留客,增長美容院業(yè)績。因此,拓客之前,先做好留客方案,根據留客方案來設計拓客方案。沒有留客方案,拓進來的顧客將很難轉化。美容院只有設計好留客的營銷思路,抓住顧客的痛點,需求,幫助她解決需求,才能做好拓客活動。
3.設計拓客方案
1、設計能長期使用的拓客服務卡,比如線下拓客的單頁,卡片。
2、拓客卡不要做1次的體驗,至少要保證顧客進店3次;每一次都需要通過接待、服務流程的專業(yè),建立信任關系,站在幫助顧客解決問題的角度,用顧客案例引導顧客。
3、拓客卡包含的服務當中,一定要包含1次針對顧客身體、皮膚等檢測的項目,以提升美容院的專業(yè)性和顧客的認可。
4、美容院不同項目的服務拓客卡分開設計,比如美容、減肥、養(yǎng)生設計不同的拓客卡,不同項目盡量不要進行組合。
5、拓客卡所包含的服務以外,可以贈送其他項目體驗1次、或者禮品來塑造拓客卡的附加值。
6、拓客卡一定寫明有效期,從購買之日起,三個月/半年有效,同時需要通過微信或電話提前1天預約服務。
4.拓客的渠道
美容院拓客渠道也有很多種,如精力有限,可選擇最適當美容院定位的渠道來做推廣。拓客渠道有1線下地推活動;2、異業(yè)合作;3、團購(百度糯米、美團、大眾點評);4、支付寶(口碑-麗人);5、部分老顧客轉介紹;6、微信營銷,也是主要客源;7、社群營銷,微信營銷基礎之上,快速裂變。
5.拓客營銷策略
美容院拓客的營銷策略有很多種,具體怎么實施根據方案制定,拓客思路:拉新——養(yǎng)熟——成交——裂變。
以上每一個渠道,
都需要進行環(huán)節(jié)的設計與策劃,
執(zhí)行流程與執(zhí)行標準。
能否實現拓客,帶來新客源,
就看美容院策劃的方案與方法。
四、美容院新店怎么拓客?求一份拓客方案
回答/展迪拓客公司蔓蔓
新開美容院當務之急就是拓客,本身美容院就是需要主動去拓客,被動客戶少之可憐。
那么如何去主動拓客呢?就現今拓客只有兩種模式,“地推拓客”“網絡拓客”從中找到適合自己門店的拓客模式才是重要的。
地推拓客:即主動拓客,主動去尋找潛在目標客戶進行拓客引導進店,優(yōu)點是見效快,基本上當天能見效,缺點是需要及其強大的心理抗壓能力,因為主動去尋找客戶,被拒絕的概率是相當大的,心態(tài)會受打擊,所以就需要抗壓的同時還要去尋找更多的客戶進行引導。
網絡拓客:利用互聯網媒體平臺進行拓客,例如微信朋友圈、抖音等大流量的平臺。也是現今的拓客趨勢,相比地推優(yōu)勢也很明顯,覆蓋人群廣、精準獲客易,適合門店的全城短時間大量曝光。
以上就是拓客的兩大板塊,有其它問題也可以咨詢百度——展迪拓客公司
以上就是小編對于美容院怎么拓客有吸引力問題和相關問題的解答了,如有更多相關問題,可撥打網站上的電話,或添加微信。
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